Zoom добавляет приложения, поскольку сотрудники ищут более продуктивные встречи

Еще в июле 2021 года Zoom объявил об общедоступности приложений Zoom . На момент запуска предложение включало более 50 приложений, предназначенных для улучшения совместной работы на рабочем месте и проведения совещаний. Сегодня это число приближается к сотне. И это менее чем через год после запуска, а это означает, что разработчики Zoom усердно работали, надеясь сделать процесс совместной работы на рабочем месте намного более плавным, чем предполагалось ранее.

Запуск магазина приложений Zoom совпал с одновременным запуском Zoom Events, виртуальной платформы для проведения мероприятий, которая дает пользователям все необходимое для успешного проведения цифрового мероприятия или конференции. Компания Zoom, надеющаяся на видеоконференции и CCaaS, недавно выпустила набор новых приложений в Zoom App Marketplace: теперь они предназначены для удаленных/гибридных сотрудников, которые хотят проводить более продуктивные совещания.

Приложения Zoom, по сути, позволяют запускать сторонние приложения во время собраний, чтобы сделать эти собрания более продуктивными и даже увлекательными; в некоторых случаях. Я встретился с менеджером по продуктам группы, Zoom Apps, Россом Мэйфилдом, чтобы узнать, на что способны эти новые приложения и какова цель их последнего выпуска. Ниже то, что я узнал.

Приложения Zoom: свидетельство успеха Zoom

В начале пандемии у Zoom было 10 миллионов пользователей. В какой-то момент это число взлетело до 300 миллионов за несколько месяцев, продемонстрировав способность фирмы масштабироваться в любой момент.

«Мы прошли путь от SaaS-старлинга до поддержания на плаву нескольких отраслей, таких как здравоохранение и образование. Экосистема приложений Zoom отражает это», — отметил Мэйфилд.

Он продолжил:

«Zoom решает бесчисленные вертикальные проблемы в таких областях, как финансы и продажи; вплоть до производительности на рабочем месте и видеоигр для друзей и семьи».

Именно такую ​​универсальность демонстрирует Zoom, что и привело к большей части успеха фирмы на сегодняшний день. Благодаря своему последнему запуску: гигант видеоконференций выпустил набор новых инструментов, которые без проблем работают с настольным клиентом Zoom и мобильным приложением.

Все, от приложений для управления задачами во время совещаний; к приложениям, которые гарантируют, что вы не пропустите последующий элемент после окончания виртуальной встречи, доступны в магазине приложений Zoom. Конечно, есть также доступ к этим лучшим в своем классе приложениям, которые люди ожидают, которые интегрируются непосредственно в Zoom Chat.

Улучшения режима совместной работы

Теперь прямо в клиенте Zoom есть кнопка для приложений Zoom. Там пользователи могут добавлять приложения; и открывать новые. Каждое приложение Zoom поддерживает рабочий процесс собрания: это означает; что для каждой продуктивной встречи есть ряд действий, которые происходят до, после и во время встречи, что гарантирует, что встреча будет продуктивной.

Все приложения, входящие в состав приложений Zoom, поддерживают этот процесс.

Например, пользователи могут включить «Режим совместной работы», который позволяет им получать доступ к бесчисленным приложениям для совместного использования экрана, делая процесс более интерактивным для таких вещей, как сеансы мозгового штурма и т. д. В «Режиме совместной работы:» участники собрания могут просматривать вид приложения организатора (A вид общего экрана). Пользователи могут даже увидеть приглашение для предварительного просмотра приложения перед присоединением и могут получить доступ к этому опыту из любого браузера.

Miro — одно из таких приложений, которое пользователи Zoom могут использовать, позволяя им улучшить любое собрание с помощью интерактивной доски: созданной для работы с Zoom. С его помощью участники встречи могут запустить рабочее пространство для совместной работы в реальном времени. Чтобы сделать встречу более приятной, пользователи могут воспользоваться готовыми шаблонами, средствами управления и визуальными инструментами, такими как заметки и диаграммы.

Что-то в этом роде может помочь повысить моральный дух среди гибридных команд, которые привыкли к неуклюжему сотрудничеству.

Усовершенствования приложений для комнат отдыха

Комнаты отдыха Zoom позволяют участникам встречи разделяться на небольшие группы для более целенаправленных обсуждений и совместной работы. Там организатор встречи может:

• Распределяйте участников собрания по отдельным группам автоматически или вручную.
• Они могут позволить участникам собрания выбирать комнаты отдыха и входить в них по своему усмотрению.

Теперь комнаты отдыха поддерживают приложения Zoom, такие как визуальное рабочее пространство Welo : приложение, которое стремится расширить «человеческий опыт». Он делает это, воссоздавая совместные физические пространства, а это означает, что участники собрания могут видеть всех и естественным образом переключаться между разговорами, как если бы они находились в физическом офисе или на встрече.

Поддержка новых сотрудников/существующих гибридных работников

Поддержка шпагата для Zoom также впервые появилась на платформе Zoom. Это приложение для управления комнатами отдыха, которое позволяет организаторам собраний создавать комнаты на основе выбранных ими правил, еще один инструмент, который хорошо подходит для таких мероприятий, как ледоколы и вводные сеансы с новыми сотрудниками.

За десять лет до пандемии COVID-19 психолог Линн Холдсворт обнаружила , что полный рабочий день (удаленная работа) увеличивает фактор одиночества по сравнению с офисной работой на 67 процентов.

Перенесемся в 2019 год, и эта цифра выглядит незначительно. Согласно отчету о состоянии удаленной работы за 2020 год, опубликованному Buffer; Одиночество по-прежнему является главной проблемой среди удаленных сотрудников. То, что происходит на традиционном рабочем месте, то, что естественно происходит в традиционной рабочей среде, например дружба; может быть менее естественным в цифровом рабочем месте.

Это не значит, что они все еще не востребованы удаленными работниками.

Мэйфилд сказал, что именно поэтому Zoom представил на своей платформе такие приложения, как Funtivity. «Поскольку мы перешли от более гибридных рабочих ситуаций и пытаемся установить связи, такая игра необходима для построения команды и дружбы», — добавил он.

Funtivity от Hermis поощряет вовлеченность сотрудников, позволяя им начинать небольшие действия во время совещаний. Они также могут использовать приложение, чтобы планировать специальные сеансы тимбилдинга, и им не обязательно иметь приложение для участия.

От общего доступа к экрану к совместному использованию приложений/впечатлений

Когда дело доходит до обмена документами: Zoom представила приложение Coda для Zoom , которое позволяет пользователям обмениваться документами и совместно работать над ними в режиме реального времени. Когда основатель Zoom Эрик Юань основал Zoom в 2011 году, его первоначальной целью было совместное использование экрана, о чем Мэйфилд быстро напомнил мне, сказав мне:

«Мы прошли долгий путь, и теперь мы обеспечиваем совместное использование приложений. Нет необходимости в двух разных окнах для установки разрешений, добавления людей в документ и т. д., чтобы «совместно работать», наблюдая только за тем, как один человек смотрит на совместную работу».

Zoom хочет, чтобы совместное использование приложений было в центре ваших встреч, и Мэйфилд говорил мне об этом во время нашего совместного времяпрепровождения. Сегодняшний Zoom продолжает показывать нам, почему он остается ключевой частью континуума видеоконференций, который сегодня; гораздо более продвинутый, чем кто-либо мог себе представить.