Лучшие альтернативы Zoom и конкуренты в 2022 году [в сравнении]

Опубликовано: 2022-01-04

Zoom — это платформа для веб-конференций, предлагающая видео- и аудиозвонки в формате HD, межплатформенный обмен сообщениями, сквозное шифрование, мобильные приложения и другие ценные функции.

Хотя у Zoom, безусловно, есть свои преимущества, ему могут не хватать конкретных функций и функций, ценовых категорий или протоколов безопасности, необходимых вашему бизнесу.

Хорошая новость заключается в том, что благодаря распространению удаленной работы и «новому стандарту» проведения совещаний с помощью видео у вас есть больше возможностей для выбора, чем когда-либо.

Но какой конкурент Zoom подходит именно вам?

Ниже вы найдете список лучших альтернатив Zoom для видеозвонков и удаленных встреч для малого бизнеса. Мы обсудим доступные цены и планы, выдающиеся функции и типы пользователей, которые получат выгоду от каждого поставщика.

Вот лучшие альтернативы Zoom:

  • RingCentral MVP
  • Команды Майкрософт
  • Cisco Вебекс
  • Гугл встречи
  • 8×8 Знакомства
  • Совещания с панелью набора номера
  • Идти на встречу
  • Синие джинсы
  • В натуральную величину

Зачем искать альтернативы Zoom?

Когда в 2020 году начался коронавирус, у рабочих просто не было времени должным образом исследовать и сравнивать инструменты для видеозвонков.

Вместо этого они сосредоточились на неожиданном немедленном переходе на удаленную работу.

Таким образом, большинство просто сделали то, что, казалось, делали все остальные компании: они подписались на Zoom и попытались заставить его работать.

В то время как многие малые предприятия действительно добились успеха с Zoom, у других возникло несколько вопиющих проблем, которые заставили их искать другие варианты.

Zoombombing — когда тролли пробираются на публичные и даже защищенные паролем конференции Zoom, чтобы публиковать неуместные или не относящиеся к теме сообщения — сорвали встречи и нанесли ущерб деловой репутации. Это привело к судебным искам против Zoom, а также к обнаружению дополнительных проблем с конфиденциальностью данных Zoom.

Некоторые предприятия теперь вообще запретили сотрудникам использовать Zoom из-за этих проблем.

Кроме того, несмотря на то, что Zoom предоставляет множество инструментов для совместной работы на собраниях, современным предприятиям часто требуется больше, чем то, что они могут предложить.

Хотя дополнительные возможности совместной работы возможны благодаря интеграции сторонних разработчиков, многие компании нуждаются в собственных функциях.

Другие распространенные причины поиска альтернатив Zoom включают в себя:

  • Невозможность интеграции с предпочитаемым сторонним программным обеспечением и CRM-системами
  • Желание решения на основе браузера, а не приложения
  • Недостаточный бесплатный план, но отсутствие идеального платного плана
  • Плохое качество видео/разочарование отставанием видео
  • Опасения по поводу отправки Zoom пользовательских данных в Facebook
  • Отсутствие идеальных каналов/наличия поддержки клиентов

Обзор лучших альтернатив Zoom

В приведенной ниже таблице представлен краткий обзор основных альтернатив Zoom, которые мы более подробно обсудим в этом посте.

Платформа Ценовой диапазон Популярные функции Лучшее для
RingCentral MVP 4 плана от 19,99 долларов США за пользователя в месяц до 49,99 долларов США за пользователя в месяц Резюме встречи, управление задачами во время встречи Небольшие удаленные или внутренние команды (10 человек и менее), которые сотрудничают и выполняют задачи/файлы не реже одного раза в день.
Команды Майкрософт Один бесплатный план, 3 платных плана от 5,00 долларов США за пользователя в месяц до 12,50 долларов США за пользователя в месяц. Расширенные инструменты и шаблоны для интерактивной доски, инструмент совместной работы Loop Команды, работающие в рамках вселенной Microsoft Office 365, и компании с большим ежедневным объемом сообщений в чате.
Cisco Вебекс Один бесплатный план, 3 платных плана от 15,00 долларов США за хост в месяц до 25,00 долларов США за хост в месяц. Распознавание жестов и помощник по совещанию Малым предприятиям, которым нужен надежный план бесплатных видеозвонков, которые в будущем могут захотеть расшириться до полноценной телефонной системы для бизнеса.
Гугл встречи Один бесплатный план, 2 платных плана от 7,99 до 9,99 долларов США за активного пользователя в месяц. Google Jamboard, неограниченное хранилище на Google Диске Малый и средний бизнес, нуждающийся в удобном и бесплатном инструменте для видеосвязи, предприятия, работающие в рамках вселенной Google Workspace.
8×8 Знакомства Один бесплатный план на базе Jitsi, один платный план Meet Pro за 9,99 долларов США на пользователя в месяц. Фирменные встречи, живая аналитика на встречах Гибридные команды, которые хотят транслировать встречи в прямом эфире на YouTube и получать доступ к данным о встречах в режиме реального времени.
Совещания с набором номера (ранее UberConference) Один бесплатный план, один платный план за 15 долларов США на пользователя в месяц. Подведение итогов собрания Управление временем собрания Небольшие команды, желающие сделать собрания более эффективными и организованными, даже если видеовстречи проводятся не особенно часто.
Идти на встречу 3 платных плана от 12,00 долларов США за организатора в месяц до 16,00 долларов США за организатора в месяц. Умный помощник и инструменты рисования Команды, нуждающиеся в высокой пропускной способности совещаний с мобильными гибкими инструментами для совещаний для мобильных сотрудников
Синие джинсы 4 платных плана от 9,99 долларов США за хост в месяц до 16,66 долларов США за хост в месяц Smart Meeting, качество звука HD Dolby Voice Малые предприятия, которые часто проводят более длительные совещания и нуждаются в сокращении содержания совещаний для большого числа членов команды.
В натуральную величину 3 платных плана от 14,95 долларов за хост в месяц и выше До 10 000 участников собрания и Lifesize Connect Малые предприятия, которые хотят настроить свои инструменты для видеоконференций, и те, которые часто проводят вебинары.

RingCentral MVP

RingCentral MVP — это браузерная платформа для делового общения без загрузки, поддерживающая до 200 одновременных пользователей. Он объединяет возможности видеоконференций, обмена сообщениями в чате и системы телефонной связи в одной унифицированной платформе, позволяя пользователям переключаться между каналами одним щелчком мыши.

RingCentral белая доска

Видеозвонок RingCentral MVP с интерактивной доской

Стандартные функции видеоконференций включают использование интерактивной доски, совместное использование приложений и экрана, а также совместное использование и редактирование файлов с помощью перетаскивания в реальном времени.

Однако последние обновления и новые функции специально разработаны для повышения производительности гибридных команд с практически постоянным сотрудничеством.

Например, RingCentral теперь предлагает автоматическую расшифровку встреч в режиме реального времени, что упрощает встречу с опоздавшими участниками, которым нужно было отойти, чтобы наверстать упущенное. Эти транскрипции — наряду с подавлением фонового шума — помогают уменьшить недопонимание.

Самым захватывающим обновлением для удаленных и гибридных команд может стать инструмент сводки собрания.

Функция сводки собраний RingCentral в действии

Функция «Резюме встречи» предоставляет удобоваримую сводку ключевых моментов встречи, включая основные моменты видео, ключевые слова, основных участников и даже задачи и заметки о встрече.

Говоря о задачах, еще одна выдающаяся функция — это инструмент управления задачами RingCentral в реальном времени. Как видно на изображении ниже, пользователи могут мгновенно создавать, назначать, кодировать цветом и прикреплять файлы к задачам.

Управление задачами RingCentral

Функция управления задачами RingCentral

Эта функция предоставляет место для более подробных описаний задач, предлагает возможность устанавливать повторяющиеся задачи и позволяет назначать нескольких исполнителей. Пользователи могут устанавливать не только сроки выполнения, но также сроки выполнения и зависимости.

Присоединяйтесь к заранее запланированным конференциям на любом устройстве через коммутируемый доступ, приняв вызов, через приложение для смартфонов Android или Apple iOS или нажав ссылку-приглашение. Мгновенно переводите любой разговор в чате или сообщении электронной почты в видеозвонок одним щелчком мыши.

Дополнительные функции включают в себя:

  • 24-часовая продолжительность встречи
  • Безлимитные звонки в США/Канаде
  • Безлимитные СМС
  • Общедоступное/приватное приложение для командного чата с цепочками сообщений
  • Комнаты отдыха
  • Запись встречи с облачным хранилищем на 1 год
  • Переключение устройств на собрании
  • Историческая аналитика и аналитика встреч в реальном времени
  • Единая точка входа
  • Интеграция сторонних приложений с такими инструментами, как Slack, Outlook, G Suite, Dropbox, Google Drive и другими.
  • Поиск сообщения
  • Темный режим
  • 99,999% SLA безотказной работы
  • Соответствие HIPAA

Ценообразование RingCentral MVP

У RingCentral MVP есть четыре доступных плана по цене от 19,99 долларов США за пользователя в месяц для 10 пользователей до 59,99 долларов США за пользователя в месяц для неограниченного количества пользователей. Бесплатной версии RingCentralMVP не существует.

Однако у RingCentral Video Pro есть бесплатная версия, которая предлагает неограниченное количество встреч до 100 пользователей.

На приведенном ниже снимке экрана показаны варианты ценообразования RingCentral для 1-99 пользователей в год (наиболее популярный вариант, предлагающий экономию средств на 33% по сравнению с ежемесячной оплатой).

Ценообразование RingCentral MVP

Плюсы и минусы RingCentral MVP

Приведенные ниже плюсы и минусы дают представление об общем опыте использования RingCentral.

Плюсы RingCentral Минусы RingCentral
Отличное качество звука и видео Меньшее количество участников собрания, чем у конкурентов
Превосходные функции совместной работы на собраниях, такие как управление задачами, дистанционное управление и совместное комментирование. Несоответствие дизайна между мобильными и настольными приложениями сбивает с толку
Выделенные менеджеры по работе с клиентами, круглосуточная поддержка и отличные бесплатные обучающие видео. Длительный и сложный процесс настройки часто занимает целый месяц

Ознакомьтесь с нашей публикацией обо всех доступных планах и ценах RingCentral, чтобы узнать больше.

Команды Майкрософт

Microsoft Teams — это платформа для веб-конференций и совместной работы, которая лучше всего подходит для команд, использующих платформы для видеоконференций в качестве основного средства внутренней коммуникации.

Заголовки Microsoft Teams

Видеовстреча Microsoft Teams с субтитрами в реальном времени

Teams разработан для беспрепятственной работы с другими популярными инструментами Microsoft Office, такими как PowerPoint, OneDrive, Sharepoint и Outlook.

Функции видеовстреч, такие как списки участников, общие записи собраний и неограниченный групповой чат / обмен файлами, являются стандартными.

Поскольку любой может получить доступ к собранию Teams без создания учетной записи, это идеальная платформа для общения с кем-либо за пределами вашей сети.

Помимо проведения и посещения живых совещаний, пользователи могут мгновенно переключаться с обмена сообщениями в чате на видео, а также совершать/принимать аудиогрупповые и индивидуальные аудиовызовы на одной и той же панели.

Как видно на изображении ниже, инструмент группового чата доступен в документах Microsoft Word, как и подсчет слов в реальном времени и отслеживание пользовательских правок. Это делает процесс редактирования гораздо более плавным, чем инструменты конкурентов, которые требуют постоянного комментирования туда-сюда.

Редактирование файлов Teamns

Несколько пользователей совместно редактируют документ Word в интерфейсе Teams

Недавно Teams добавили перевод совещаний в реальном времени и субтитры/транскрипцию с помощью ИИ, объединяя международные команды и клиентов.

Teams также полностью переработала свой инструмент для интерактивной доски, добавив 41 готовый шаблон, включая сеансы мозгового штурма, встречи по решению проблем, планирование проекта, дизайн и командные семинары.

Инструмент «Доска Teams»

Новый шаблон дизайнерской доски в Microsoft Teams

В дополнение к шаблонам инструмент доски Teams предлагает 12 цветов заметок, сетки заметок для лучшей организации заметок, возможность вставлять изображения, фигуры и реакции в заметки/шаблоны и даже автоматическое выпрямление/формирование нарисованных от руки изображений.

Пользователи Teams также могут пользоваться постоянно развивающейся функцией циклов, которая обеспечивает синхронизацию между устройствами в режиме реального времени в компонентах циклов, (таблицах, задачах), страницах циклов и рабочих пространствах циклов.

Цикл Microsoft Teams

Пользователь Teams получает обновления Loop на нескольких устройствах.

Цель Loop — позволить членам команды видеть изменения не только в файлах, но и в информации о проектах и ​​задачах, обновлениях отчетов о состоянии и даже в мини-комнатах обсуждения.

Цикл — это постоянно развивающаяся функция в Teams, поэтому функциональность может только расти отсюда.

Другие функции Teams включают в себя:

  • Демонстрация экрана
  • Пользовательские фоны
  • Запланированные встречи и встречи в один клик
  • Проведение онлайн-мероприятий с участием до 10 000 человек
  • Функция автоматической настройки микрофона
  • Обмен файлами и редактирование
  • Обмен сообщениями в чате с возможностью поиска
  • Более 650 интеграций приложений и сервисов

Команды добились наибольшего успеха в сфере здравоохранения и образования, хотя они также хорошо работают для любой полностью удаленной рабочей силы.

Прочтите наш практический обзор Microsoft Teams для получения дополнительной информации.

Цены на Microsoft Teams

Microsoft Teams предлагает четыре плана, включая одну бесплатную версию, с платными версиями по цене от 4,00 долларов США за пользователя в месяц до 12,50 долларов США за пользователя в месяц. Обратите внимание, что бесплатная версия позволяет встречаться не более чем 100 участникам в течение максимум 60 минут.

На изображении ниже показаны доступные цены и планы Microsoft Teams, которые доступны только в виде годовых подписок, которые продлеваются автоматически.

Цены на Microsoft Teams

Плюсы и минусы Microsoft Teams

В приведенной ниже таблице плюсов и минусов описывается средний пользовательский опыт Microsoft Teams.

Плюсы Microsoft Teams Минусы Microsoft Teams
Объединяет все инструменты Microsoft 365 в единый интерфейс Пользователи, незнакомые с приложениями Microsoft Office, сталкиваются с трудностями обучения
Большое количество сторонних приложений/сервисных интеграций Функции предупреждений и уведомлений нуждаются в улучшении, текущие пользователи жалуются на пропущенные уведомления
Уникальный режим «Вместе» использует искусственный интеллект, чтобы собрать всех пользователей в живую виртуальную аудиторию, которая включает в себя реакции в реальном времени, пузыри чата и многое другое. Для некоторых протоколов безопасности, таких как расширенная защита от программ-вымогателей и фишинга, требуется платное дополнение.

Cisco Вебекс

Cisco Webex — одна из самых известных альтернатив Zoom, предлагающая как автономные инструменты для видеоконференций и телефонной системы, так и интегрированное приложение Webex для вызовов, обмена сообщениями и проведения совещаний.

Webex впервые выделился среди конкурентов благодаря бесплатному плану, который может принимать 100 участников на совещание в течение максимум 50 минут.

Теперь он стал одним из самых популярных инструментов для видеосвязи благодаря своим функциям, а не только бесплатным функциям.

Видео Cisco Webex

Новый интерфейс Webex предлагает перевод в реальном времени в дополнение к командному чату и совместной работе на совещаниях.

Webex обеспечивает превосходное качество звука благодаря таким функциям, как улучшение речи, удаление фонового шума, синхронизация отключения звука и автоматическая регулировка громкости.

Пользователи могут полностью настроить вид/интерфейс своей видеовстречи, чтобы убедиться, что они не пропустят ключевую информацию или не упустят из виду важных участников. Участники собрания могут заблокировать определенные пользовательские потоки на месте, заблокировать все эскизы, выбрать, будут ли отображаться имена участников, или использовать представление «Сцена», чтобы видеть только активного выступающего и любой контент, которым пользователь в данный момент делится. Также доступны представления «Сетка», «Стек», «Рядом», «Равно» и «Фокус».

Представления WebEx

Доступные представления в Webex позволяют ключевым участникам находиться в центре внимания

Забавной новой функцией является распознавание жестов, которое использует искусственный интеллект для «перевода» ваших экранных жестов в режиме реального времени в смайлики, такие как хлопки в ладоши, большой палец вверх или большой палец вниз. Он также предупреждает участников собрания, когда пользователь физически поднимает руки, указывая на то, что у кого-то есть вопрос в видеоинтерфейсе.

Распознавание жестов Webex

Webex Gesture Recognition преобразует реальные жесты, такие как хлопки в ладоши, в экранные эмодзи.

Хотя эта функция может показаться легкомысленной на первый взгляд, она имеет большое значение для повышения вовлеченности участников и поддержания концентрации внимания.

Еще одна важная функция — помощник AI Webex, который можно запрограммировать на определение определенных «триггерных» слов во время собрания для создания автоматических заметок, действий и сводок, которые можно отправить участникам после окончания собрания. Помощник также автоматически расшифровывает встречи в режиме реального времени и может быть активирован голосовыми командами.

Недавно Webex внесла важные обновления для совместной работы в команде, которые делают общение между членами гибридной команды лучше, чем когда-либо.

Пользователи создают пространства Webex, доступные до, во время и после совещаний. Эти пространства позволяют пользователям безопасно обмениваться файлами и упорядочивать их в доступном для поиска пространстве для хранения, обновлять и отслеживать задачи и даже использовать инструменты двусторонней интерактивной доски.

Как показано ниже, обновления для совместной работы также включают в себя динамические опросы в реальном времени и сеансы вопросов и ответов на собраниях благодаря партнерству со Slido. Варианты голосования включают множественный выбор, бесплатные ответы и ранжирование. Также доступны живые викторины и облака визуализации ключевых слов.

Слайд-опросы Webex

Новое партнерство со Slido позволяет использовать расширенные возможности опроса и участия во время собрания.

Интеграция с такими инструментами, как SharePoint и OneDrive, позволяет пользователям совместно создавать и совместно редактировать файлы в нескольких сторонних приложениях непосредственно в интерфейсе Webex.

Чтобы пользователи не забыли о предстоящих совещаниях, WebEx рассылает автоматические напоминания, в том числе напоминания на портале за 15 минут до начала совещания.

Дополнительные функции Webex включают:

  • Демонстрация рабочего стола и мобильного экрана
  • Мобильные приложения для iPhone и Android
  • Неограниченный обмен сообщениями в чате, поднятие руки, голосование
  • Запись встречи и хранение записей
  • Секционные заседания
  • Альтернативные хосты
  • Профиль участника/People Insights
  • Сквозное шифрование
  • Примечания
  • Замки для совещаний и защищенные паролем комнаты
  • Виртуальные фоны
  • Онлайн поддержка
  • Доска

Чтобы узнать больше о доступных функциях и ценах, прочитайте наше полное руководство по Cisco WebEx.

Цены Cisco WebEx

Cisco Webex предлагает один бесплатный план и четыре платных плана, включая бесплатную 30-дневную пробную версию.

Его бесплатный план является одним из самых надежных доступных, позволяя до 100 пользователям встречаться до 50 минут. Бесплатный план также включает совместное использование экрана, интерактивную доску, чат на собрании, виртуальные фоны и комнаты отдыха.

Платные планы доступны на ежемесячной или годовой основе, причем последний обеспечивает экономию 10%. На изображении ниже показаны доступные цены и планы Webex. Мы также включили изображение, показывающее дополнительные платные дополнительные функции.

Ценообразование WebEx

Надстройки Webex

Плюсы и минусы Cisco WebEx

В таблице ниже описывается общее взаимодействие с пользователем Webex.

Вебекс плюсы Минусы Webex
Один из лучших бесплатных планов для видеозвонков на рынке на сегодняшний день, в котором есть функции, которые некоторые платные планы даже не предлагают. Огромный объем доступных функций Webex означает более высокую кривую обучения, а выделенные представители службы поддержки доступны только на самом высоком ценовом уровне.
Расширенные функции совместной работы в команде и совместного редактирования, такие как передача файлов во время собрания, живые вопросы и ответы/опросы и интерактивная доска. Пользователям нужен больший контроль над автоматическим удалением записей, которое происходит раз в 5 дней.
Возможность транслировать встречи на Facebook Live Невозможно поделиться досками, видео или другими файлами во время прямой трансляции на Facebook.

Гугл встречи

Google Meet, обновленный вариант одной из самых ранних форм видеосвязи, Google Hangouts Meet, представляет собой удобный для начинающих инструмент для видеозвонков для предприятий, которым требуется только время от времени видеосвязь и отдается предпочтение простоте использования.

Интерфейс Google Meet

Чистый и удобный интерфейс Google Meet

До 250 внутренних и внешних участников могут встречаться максимум 24 часа.

Пользователи могут присоединиться к сеансу Google Meet несколькими способами: с помощью общей ссылки, нажав кнопку «Новое собрание» на главной странице Google Meet, введя существующий код собрания или запланировав предстоящее собрание непосредственно в Календаре Google. К собраниям можно присоединиться непосредственно во время начала или во время их проведения.

Присоединяйтесь к Google Meet

Пользователи могут присоединиться к сеансу Google Meet через телефонный доступ, поделившись ссылкой или когда организатор добавит их напрямую.

Хотя Google Meet в основном используется на настольных компьютерах, к нему также можно получить доступ через мобильные приложения Android и iOS. Пользователям потребуется создать бесплатную учетную запись Google, чтобы присоединиться к собранию или провести его.

Google Meet предлагает основные функции совместной работы в команде на вкладке «Действия во время встречи». Организаторы могут создавать секционные сессии, опросы и начинать сеансы вопросов и ответов в прямом эфире.

Одной из лучших функций Google Meet является инструмент для белой доски, который называется Jamboard.

Пользователи могут выбирать различные фоны доски, загружать изображения на доску, добавлять текст, создавать и закреплять заметки, вставлять предварительно нарисованные фигуры и рисовать/писать с помощью инструмента «Перо». Каждый Jamboard можно сохранить и поделиться им.

Google Джамборд

Пример Google Jamboard

Дополнительные функции Google Meet включают в себя:

  • Обмен сообщениями в чате во время встречи
  • Шумоподавление
  • Интеграция с Outlook
  • Субтитры в прямом эфире
  • Демонстрация экрана и инструмент передачи докладчика
  • Пользовательские фоновые изображения
  • Двухэтапная аутентификация
  • Неограниченное хранилище на Google Диске
  • Обмен файлами через ссылку Google Doc/Drive

Цены на Google Meet

Google Meet можно использовать бесплатно для 100 участников, которые могут проводить встречи не более одного часа. Бесплатный план также включает совместное использование экрана, живые субтитры, чат во время собрания и двухэтапную проверку.

Компании, перешедшие на план Workspace Individual, получат доступ к ключевым инструментам Google Workspace, таким как Google Docs, Google Drive, Gmail и другим, в интерфейсе Google Meet. Компании корпоративного уровня могут перейти на самый высокий уровень.

Версии Google Workspace для Meet поставляются с 14-дневной бесплатной пробной версией.

Обратите внимание, что с января 2022 года стоимость индивидуального плана Google Workspace увеличится с 7,99 долларов США в месяц до 9,99 долларов США в месяц.

Цены на Google Meet

Плюсы и минусы Google Meet

В таблице ниже представлен общий пользовательский интерфейс Google Meet.

Google Meet Pro Минусы Google Meet
Знакомый и удобный интерфейс Отсутствие интеграций и расширенных функций по сравнению с другими инструментами
Идеально интегрируется с другими популярными инструментами Google Workspace, такими как Gmail, Docs, Drive, Sheets и т. д. Пользователи не могут делиться документами непосредственно в чате собрания, они могут делиться только ссылками на документы Google.
Данные с возможностью поиска, оповещения о подозрительной активности и предотвращение потери данных обеспечивают высокий уровень безопасности. Пользователи Google Workspace не могут отключить чат собрания во время видеовызовов

8×8 Знакомства

8×8 Meet — это отдельное приложение для видеоконференций без загрузки, которое предлагает неограниченное количество встреч с участием до 500 активных участников на настольных и мобильных устройствах.

Хотя 8×8 предлагает видеоконференции как часть своих пакетов делового общения серии X, в этом посте мы сосредоточимся исключительно на 8×8 Meet в качестве альтернативы Zoom.

Интерфейс встреч 8x8

Настольный и мобильный интерфейс Meet 8×8

У каждого пользователя есть личная комната для совещаний и личное рабочее пространство для более последовательных конференций, обычно используемых для заранее запланированных совещаний. Мгновенные встречи с помощью функции «Встреча сейчас» обычно создаются во временных пространствах со случайными идентификаторами / URL-адресами комнат для дополнительной конфиденциальности.

Совещания также можно планировать или присоединяться с помощью приглашения по электронной почте, обмена ссылками, интеграции с Outlook или Google Calendar, исходящих телефонных звонков или через телефонный доступ из более чем 50 стран. Также доступна только аудиоконференция.

Пользователи также могут брендировать и настраивать свои конференц-залы и фоны, еще больше воспроизводя опыт общения лицом к лицу.

брендинг 8x8

Администраторы могут настраивать фирменные пространства для встреч в 8×8 Meet, что особенно полезно при прямых трансляциях встреч на YouTube.

Одна из самых интересных функций — набор расширенной аналитики собраний 8×8 Meet.

Назначенные руководители групп имеют доступ к живой и исторической аналитике совещаний, такой как:

  • Количество ежедневных, еженедельных, ежемесячных встреч
  • Количество текущих текущих встреч
  • Статистика живых встреч показывает, сколько говорил каждый участник
  • Среднее и общее количество участников встречи
  • Средняя и общая продолжительность встреч
  • Количество встреч менее пяти минут или менее 30 минут
  • Количество неудачных совещаний и причина сбоя (медиа-источник, прерванные конференции, отток совещаний и т. д.)
  • Отзывы участников после встречи

Совместная работа на собраниях — это еще одна вещь, которую Meet 8 × 8 делает правильно. В дополнение к стандартным групповым сообщениям во время совещаний и индивидуальному чату, постоянные чаты доступны для постоянного общения в любое время.

Каждый пользователь может получить доступ к истории чата, просмотреть списки участников и даже объединить групповые чаты, если требуется более тесное сотрудничество.

Чтобы повысить концентрацию, пользователи могут отключить все уведомления чата на период от 30 минут до 4 часов или до тех пор, пока они не решат снова включить функцию чата. Пользователи также могут создавать персонализированные уведомления в личном чате, чтобы меньше отвлекаться.

Последняя удобная функция сообщения чата — молчаливое упоминание, как показано на изображении ниже.

8x8-тихое сообщение

Функция «Тихое сообщение» в действии

Хотя общедоступные теги пользователей также доступны, молчаливые упоминания позволяют пользователям отмечать членов команды, у которых нет доступа к текущему чату. Уведомления они не получат, но коллеги знают, кого обсуждают.

Дополнительные функции и функции включают в себя:

  • Запись встречи и расшифровка
  • Прямые трансляции встреч на YouTube
  • мобильные приложения iOS и Android
  • Скрытые субтитры в реальном времени (только на английском языке)
  • Сквозное шифрование
  • Зал для собраний
  • Виртуальный подъем руки и голосование
  • Интеграция/синхронизация Google Workspace, Slack и Microsoft Office
  • Общий доступ к файлам и пользовательское форматирование в сообщениях
  • Обмен сообщениями в командном чате
  • Одно- или многостороннее совместное использование экрана и удаленное управление рабочим столом
  • Расширение Google Chrome
  • Прямые трансляции встреч в социальных сетях
  • Аналитика встреч
  • Инструмент «Белая доска»

Прочтите наш подробный обзор 8×8 и RingCentral, чтобы увидеть, как эти два ведущих провайдера сравниваются друг с другом.

8×8 Знакомства Цены

Выяснение доступных вариантов ценообразования 8×8 было серьезной проблемой, даже после разговора со службой поддержки 8×8 в чате.

Вероятно, это связано с тем, что, как мы обнаружили, некогда популярный план Meet Free Plan 8 × 8 был прекращен. Теперь, чтобы продолжить доступ к автономному инструменту 8×8 Meet, все пользователи должны перейти на платный план за 9,99 долларов США за пользователя в месяц. (На момент написания этой статьи 8×8 предлагает специальную цену в размере 12 долларов за пользователя в год для приложения 8×8 Pro.)

Хотя первый месяц обслуживания бесплатный, пользователи должны взять на себя обязательство по крайней мере один оплаченный месяц, чтобы получить его — так что на самом деле это не «бесплатная пробная версия», как рекламируется. Смотрите изображение ниже для пояснений.

Встреча 8x8 Цены

Чтобы добавить путаницы, существует технически новая «бесплатная версия» 8×8 Meet, доступная на платформе Jitsi Meet.

На самом деле бесплатный план 8×8 Meet по существу перенаправляет пользователей на Jitsi Meet, бесплатный сторонний инструмент для видеозвонков. Хотя Jitsi Meet — отличное приложение для видеозвонков, предлагаемые им функции не соответствуют прежней бесплатной версии 8×8.

На изображении ниже показаны различия между «бесплатным планом» 8×8 на базе Jitsi и планом 8×8 Meet Pro.

8x8 Цены Бесплатно Pro

8×8: плюсы и минусы

В приведенной ниже таблице представлены общие черты пользовательского интерфейса 8×8.

8×8 Познакомьтесь с профессионалами 8×8 Встречайте минусы
Бесплатные видеозвонки с партнерством 8×8 и Jitsi Meet Компания 8×8 недавно прекратила выпуск своей бесплатной версии 8×8 Meet, которая была более надежной, чем бесплатное приложение на основе Jitsi.
Расширенная аналитика во время встречи Плохая организация веб-сайта 8×8 делает поиск поддержки и информации о 8×8 Meet сложным и разочаровывающим.
Совместное использование экрана включает совместное использование видео во время собрания Постоянные проблемы с демонстрацией экрана (зависание экрана, зависание и т. д.)

Совещания с набором номера (ранее UberConference)

Dialpad (ранее UberConference) — это инструмент делового общения, предлагающий видеоконференции как отдельное приложение или как часть универсального приложения Dialpad. Здесь мы сосредоточимся на отдельном приложении для видеозвонков Dialpad Meetings, поскольку это наиболее актуальная альтернатива Zoom.

Интерфейс совещаний с панелью набора номера

Интерфейс Dialpad Meetings демонстрирует высокое качество видео.

Dialpad предлагает исключительно высокое качество видео, в значительной степени потому, что оно автоматически регулирует разрешение видео пользователя в соответствии с доступной полосой пропускания. Помимо обеспечения более четкого изображения, эта функция также означает меньшее количество зависающих экранов. Инструмент также автоматически регулирует фоновый шум.

Несмотря на то, что решение специально разработано для гибридных рабочих мест, любой бизнес, который хочет более организованных и эффективных видеоконференций, получит удовольствие от Dialpad Meetings. Тем не менее, это лучше всего подходит для малых предприятий только с более короткими встречами, поскольку позволяет проводить встречи не более 100 участников в течение максимум 5 часов.

Итоги встречи доступны благодаря Vi, инструменту голосовой разведки Dialpad.

Сводка вызовов на панели набора номера

Сводка Dialpad после встречи упрощает просмотр встреч и ключевых моментов

Vi автоматически записывает и расшифровывает встречи (доступны варианты расшифровки в режиме реального времени и записи). Vi использует искусственный интеллект и распознавание речи, чтобы автоматически подбирать слова и фразы, обозначающие действия, выделять ключевые моменты, оценивать среднее положительное и отрицательное настроение. , и даже дать рекомендации.

После окончания встречи вся эта информация доступна в итоговой сводке по телефону, и пользователи также могут вручную искать стенограммы.

Vi также улавливает такие вещи, как даты, адреса, упоминания конкурентов, валюту, ключевые вопросы, время упоминания, адреса электронной почты и — хотите верьте, хотите нет — даже ругательства.

В дополнение к кратким сводкам собраний, Dialpad Meetings включает таймер собрания, который отображает обратный отсчет времени, оставшегося до конца собрания, для всех участников, гарантируя, что все останутся при выполнении задачи.

Таймер собрания

Инструмент Таймер панели набора напоминает пользователям, когда до встречи осталось пять минут, и отслеживает время на протяжении всего совещания.

Организаторы могут даже выбрать автоматическое завершение встречи, как только часы обратного отсчета дойдут до нуля. Организаторы могут приостановить собрание в любое время, чтобы часы управления временем не работали, если кто-то внезапно отойдет. Все участники собрания также получают уведомление о том, что осталось пять минут на собрание.

Дополнительные функции Dialpad Meetings включают в себя:

  • Обмен сообщениями в чате во время встречи
  • Демонстрация экрана и обмен файлами
  • Элементы управления организатором собрания (отключение звука, блокировка собрания, удаление участника и т. д.)
  • Аудиоконференции
  • Неограниченное количество записей встреч и расшифровок
  • мобильные приложения iOS и Android
  • Salesforce, Microsoft 365, Google Workspace, Twitter, LinkedIn, HubSpot, EverNote и другие интеграции
  • Круглосуточная многоязычная поддержка по телефону и в чате для платных пользователей, в дополнение к форуму сообщества и онлайн-базе знаний.
  • Телефонный доступ и доступ к собраниям по телефону
  • Индивидуальная музыка перед встречей/удержанием

Цены на конференции с набором номера

Dialpad Meetings предлагает один бесплатный план и один платный план по цене 15 долларов США на пользователя в месяц при ежегодной оплате или 20 долларов США на пользователя в месяц при ежемесячной оплате.

Доступна бесплатная 14-дневная пробная версия.

На изображении ниже показаны бесплатный и платный планы для Dialpad Meetings.

Цены на встречи с панелью набора номера

Плюсы и минусы совещаний на панели набора номера

В приведенной ниже таблице представлены общие плюсы и минусы Dialpad Meeting.

Плюсы совещаний с панелью набора номера Минусы совещаний на панели набора номера
Отличная бесплатная версия с неограниченной записью звонков. Только два доступных плана, не такие масштабируемые, как другие инструменты для видеозвонков.
Такие функции, как обратный отсчет тайм-менеджмента и повестки дня собраний, повышают эффективность собраний. Максимальная продолжительность встречи 5 часов/встреча
Большое количество доступных сторонних интеграций, включая платформы социальных сетей Максимум 100 участников встречи

Идти на встречу

GoToMeeting от LogMeIn — это платформа для видеосвязи в формате HD, которая может вместить до 3000 участников. Недавно GoTo приобрела популярный инструмент для видеозвонков Join.Me.

Интерфейс GoToMeeting

Видеоинтерфейс GoToMeeting на компьютере и мобильном устройстве

Он в значительной степени зависит от ИИ, что означает, что он идеально подходит для гибридных или полностью удаленных команд, которым необходимо автоматизировать как можно больше бизнес-процессов.

Широкие возможности GoToMeeting для проведения совещаний и инструменты для презентаций, такие как Slide to PDF (которые позволяют администраторам собирать все представленные слайды совещаний в один общий PDF-файл), делают его идеальным инструментом для крупномасштабных бизнес-презентаций/презентаций по продажам или обучения членов команды.

Инструменты Smart Notes/Smart Assistant автоматизируют процесс ведения заметок во время совещаний, позволяя членам команды сосредоточиться, а не беспокоиться о том, чтобы все записывать.

Умные заметки GoToMeeting

GoToMeeting Smart Notes автоматизирует процесс ведения заметок и улучшает организацию действий после встречи.

Интеллектуальные инструменты автоматически создают протоколы совещаний, состоящие из аудио, видео и сообщений. После встречи записи и стенограммы можно обмениваться и искать по ключевому слову.

Пользователи также могут «отмечать» ключевые моменты встречи, чтобы вернуться к ним позже, обозначая их как основные моменты встречи, действие или заметки. Все заметки можно просматривать, делиться ими и редактировать позже, а также доступно ручное ведение заметок во время собрания. Заметки также имеют временные метки для лучшей организации.

GoToMeeting также имеет отличную доску и инструменты для рисования, чтобы участники запомнили ключевую информацию, упростили процесс мозгового штурма и помогли организаторам лучше донести свои идеи.

Доступ к инструментам рисования может получить любой участник собрания (если организатор решит предоставить доступ к инструментам рисования всем) и использовать их на досках или в загруженных файлах. Особенности рисования включают в себя:

  • Хайлайтер
  • Лазерная указка
  • Значок прожектора
  • Ручка
  • Несколько цветов пера/текста
Инструменты рисования

Инструменты рисования GoToMeeting позволяют пользователям выделять, выделять, рисовать/писать и редактировать доски или общий контент.

Дополнительные функции GoToMeeting включают в себя:

  • Совместное использование экрана с удаленным управлением экраном
  • Постоянный обмен сообщениями в чате
  • Персональные переговорные комнаты и комнаты отдыха
  • Неограниченное количество записей и расшифровок встреч
  • Голосовые команды Siri
  • Оповещения о подозрительной активности входа/аккаунта
  • Commuter mode with color-coded audio/mute buttons and automatic screen sharing disabling
  • Virtual hand raising
  • Meeting co-organizers
  • SSL Encryption and HIPAA Compliance
  • Slack, Office 365, Google Workspace, Salesforce, and other integrations
  • Conference Room hardware add-on

To learn more, read our GoToMeeting review.

GoToMeeting Pricing

GoToMeeting offers three paid plans payable on a monthly and annual business, with the latter saving customers 10-14%.

A free 14-day trial is available, as is a free plan for up to 3 users to meet for 40 minutes. The free version also includes screen sharing and in-meeting chat.

Toll-free numbers are available as add-ons for $5.00/organizer per month or with a pay-as-you-go option. Dial-Out and Call Me access is also a paid add-on. Users can also add on GoToWebinar for an additional $20.00/month.

The below image outlines available GoToMeeting pricing and plans.

GoToMeeting Pricing

GoToMeeting Pros and Cons

The below table outlines the overall GoToMeeting user experience.

Плюсы GoToMeeting Минусы GoToMeeting
AI-powered features like Smart Assistant and Smart Notes The free version only allows for a maximum of 3 participants to meet for 40 minutes, with fewer features than other free video calling tool plans
All plans include 24/7 live chat and phone support, SSO, and Meeting diagnostic reports Users complain of frequent cross-talk and dropped video calls, overall audio needs improvement
Strong security features like HIPAA and risk-based authentication Limited third-party integrations compared to other providers

BlueJeans

BlueJeans by Verizon is a video conferencing solution for up to 200 participants designed for the digital workplace. Like other providers on this list, BlueJeans does not provide phone service as a part of its video calling tool, though audio-only conferencing is available.

BlueJeans Meetings

The BlueJeans interface shows upcoming meetings and more.

BlueJeans has partnered with Dolby Voice to provide an unparalled audio quality, with features like noise suppression, spatial audio profiling, and automatic sound level adjustments to center the active speaker voice. It also offers virtual backgrounds, including custom images, for fewer distractions and greater user privacy.

Its new Enhanced Gallery View lets users see up to 25 simultaenous video streams, and automatically resizes each stream to best fit the user's screen whenever a new participant is shown.

The most recent 5 speakers are always displted at the top of the screen. Attendees can set personalized meeeting layout preferences, or hosts can pre-select a set meeting layout, as seen below.

Bluejeans Gallery View

The new and improved Bluejeans gallery view

Another standout BlueJeans feature is the Smart Meetings tool, designed to help simplify project and account management, employee training sessions, and longer meetings.

Smart Meeting uses Artitificial Intelligence and user input to tag meeting highlights, key action actions, and essential user chant messages and comments. These highlights are automatically transcripted and includes a screen caputre, making them even easier to organize and prioritze.

Smart Meeting then creates a to-do task list based on these highlights and sends follow-up reminders and notifications to monitor progress until completion. Team-wide meeting note-taking is also available.

Bluejeans Smart Meeting

The BlueJeans Smart Meeting tool shows meeting highlights and lets users mark tasks, decisions, and topics.

The tool also creates sharable Smart Meeting highlight reels, which admins can set to be sent out over Slack automatically and with a user notification. Users can now prioritize which meetings to attend and save time by watching just a few minutes of meetings instead of hours.

Additional BlueJeans features include:

  • Personal Meeting ID
  • Integrations with Slack, Teams, Google Calendar, Microsoft365, Salesforce, Zoho, etc.
  • On-demand or automatic meeting recordings (video, audio, meeting content, Smart Highlights all saved) with recording pause
  • Unlimited meeting lengths
  • Interactive Video Tiles let hosts spotlight, pin, mute, or direct message specific participants
  • Local time of each participant displayed
  • Active speaker and gallery views
  • One-click and scheduled meetings
  • Секционные заседания
  • Remote screen control and screen sharing
  • Live closed-captioning/meeting transcription
  • Safe driving mode for mobile apps

For more information, read our complete BlueJeans video conferencing review.

BlueJeans Pricing

BlueJeans offers four paid plans payable on a monthly and annual basis (with the former offering a 20% savings.) A free 14-day trial is available.

The below image outlines available BlueJeans pricing and plans paid on an annual basis, the most popular option.

Bluejeans pricing

BlueJeans Pros and Cons

The below table outlines what to expect as a BlueJeans user.

Плюсы BlueJeans Минусы BlueJeans
Интеграция сторонних приложений высокого уровня Пользователи отмечают постоянную задержку видео
Просмотр галереи на 25 человек, закрепление видеопотока, настраиваемый персонализированный видеоинтерфейс Несовместимость с устройствами Windows с сенсорным экраном
Отличные стандарты безопасности, включая зашифрованное видео, двухфакторную аутентификацию участников и уведомления о неудачных попытках входа. Неограниченные параметры записи доступны только для пользователей плана Enterprise и по-прежнему стоят 16,66 долларов США за хост в месяц.

В натуральную величину

Lifesize — это облачное решение для видеоконференций и командного чата без загрузки, рассчитанное на 10 000 гостей (включая 500 участников) и позволяющее организовывать/посещать неограниченное количество совещаний.

Он имеет разрешение для совместного использования экрана высокой четкости 4K, многочисленные параметры отображения виртуального фона, включая размытие фона, а также встроенный микрофон и тестирование динамиков для максимального качества аудио/видео.

Видеозвонки в натуральную величину

Инструмент для видеовызовов высокой четкости Lifesize в действии

Обратите внимание, что, хотя Lifesize предлагает только аудио-видеозвонки, она не включает в свои решения для совещаний традиционную телефонную связь VoIP. Чтобы получить доступ к виртуальной телефонии (и другим ключевым функциям), пользователям необходимо перейти на Lifesize Cloud Contact Center.

Положительным моментом является то, что Lifesize предлагает освежающий (и все более необычный) лаконичный и интуитивно понятный интерфейс, как показано на изображении ниже.

Реалистичный интерфейс

Удобный интерфейс Lifesize

Пользователи могут быстро получить доступ к списку частых и пропущенных вызовов, записям, избранным пользователям и даже мгновенно начать видеозвонок.

Lifesize уникален тем, что в нем основное внимание уделяется совместимости с многочисленными другими инструментами для видеовызовов для беспрепятственного общения независимо от устройства или платформы. И аппаратное обеспечение (камеры), и программное обеспечение предназначены для работы с популярными приложениями, такими как Teams, Zoom, Webex, GoToMeeting, BlueJeans и другими.

Дополнительные функции включают в себя:

  • Инструмент «Белая доска» с фигурами, лазерной указкой, ручкой и текстом
  • Фирменные панели/фоны собраний
  • Зашифрованные встречи
  • Запись встречи
  • Аналитика совещаний в реальном времени
  • Мгновенный или запланированный вызов
  • Список избранных контактов
  • Панель поиска сообщений и контактов
  • Режим докладчика
  • Присутствие пользователя
  • Мобильное приложение для Mac и Android
  • Неограниченное количество аудиоконференций

Учитывая количество гостей, Lifesize отлично подходит для крупных компаний, которые часто проводят вебинары или имеют большое количество участников совещаний.

Поскольку он подключается к большинству видеооборудования, он также будет хорошо работать для компаний, у которых есть конференц-залы, которые они используют специально для видеотрансляций и онлайн-конференций.

Цены на жизнь

Ценовая политика Lifesize, к сожалению, оставляет желать лучшего.

Хотя существует три отдельных плана (два с бесплатными 30-дневными пробными версиями), цены для всех уровней начинаются с 14,95 долларов США за пользователя в месяц.

Что отличает два плана с установленной ценой, так это минимальное необходимое количество пользователей, которое резко возрастает с 10 до 50 при масштабировании. Это означает, что компании, которым требуется более 10 пользователей, переходят от 150 долларов в месяц к 750 долларам в месяц (стоимость 50 пользователей), даже если им нужно всего 15 пользователей.

Для большинства это огромная и неоправданная цена, которая усугубляется только списком «дополнительных» функций, большинство из которых являются стандартными для других платформ.

Обратной стороной здесь является то, что Lifesize предлагает полностью настраиваемый план, предоставляющий малым и средним предприятиям полный контроль над количеством пользователей и функциями, которые им необходимы, по цене, основанной на расценках. Для подавляющего большинства пользователей Lifesize это обеспечивает значительную экономию средств и больший контроль по сравнению с доступными пакетными планами.

На изображении ниже показаны три модели ценообразования Lifesize, а также список доступных дополнительных функций.

Цены на жизнь

Дополнения Lifesize

Плюсы и минусы LifeSize

В приведенной ниже таблице представлены лучшие и худшие аспекты взаимодействия с пользователем Lifesize.

Плюсы Lifesize Минусы в натуральную величину
Высокая вместимость до 300 участников на самом дешевом тарифном плане, возможность проведения вебинаров до 10 000 участников. Ключевые функции, такие как неограниченная запись совещаний, аналитика совещаний в реальном времени и неограниченное количество аудиоконференций, доступны только в виде платных надстроек.
Простой, интуитивно понятный интерфейс Круглосуточная поддержка доступна не на всех тарифных планах.
Высокий уровень настройки, возможность создания инструмента для видеоконференций с нуля Запутанная модель ценообразования означает, что малые предприятия в конечном итоге платят слишком много за функции и пользователей, которые им не нужны.

Какова лучшая альтернатива Zoom для видеозвонков?

Всегда сложно объявить фирму «победителем», когда речь идет об инструментах делового общения, но если бы нам нужно было выбрать три лучших, мы бы выбрали следующие варианты.

Лучший бесплатный альтернативный план Zoom: Cisco WebEx

Бесплатный план WebEx позволяет проводить встречи до 100 участников в течение 50 минут и включает в себя такие функции, как демонстрация экрана, заметки о встречах, обмен сообщениями в чате, интерактивная доска, соответствие требованиям HIPAA/BAA, блокировка встреч и запись встреч.

Лучшая платная альтернатива Zoom: RingCentral Video

Хотя у RingCentral нет бесплатного плана, надежные функции платной платформы для видеоконференций, обмена сообщениями и телефонной связи того стоят. Оптимизированное решение и такие инструменты, как отраслевая интеграция, аналитика в реальном времени и неограниченное хранилище записей, делают его идеальным решением для различных компаний, особенно для малых и средних предприятий, стремящихся к расширению.

Лучшая альтернатива масштабированию: Microsoft Teams

В Microsoft Teams есть все: безопасный обмен файлами и совместное редактирование, видеовстречи с участием до 10 000 человек и загружаемый список участников еще до начала встречи — вам обязательно понравится это решение. С такими хорошими функциями неудивительно, что Teams была выбрана в качестве официальной замены Skype для бизнеса.

Узнайте больше о лучших альтернативах Zoom

Хотите узнать больше о некоторых альтернативах Zoom, которые мы упомянули в этой статье?

Наша интерактивная таблица популярного программного обеспечения для веб-конференций содержит более подробную информацию о доступных ценах и планах, опыте пользователей и советы о том, на что обращать внимание при оценке конкретных поставщиков.

Хотя лидерство Zoom в области приложений для видеоконференций, вероятно, не изменится в ближайшее время, альтернативы, представленные здесь, могут помочь вам найти инструменты с функциями, которые позволят вашей команде общаться более беспрепятственно — и в результате опередить своих конкурентов.

Часто задаваемые вопросы об альтернативах Zoom

Ниже мы предоставили ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о веб-конференциях.