Масштабируйте, чтобы позволить сотрудникам выбирать, как им работать

Сегодня Zoom объявил, что присоединится к нескольким другим компаниям, чтобы позволить сотрудникам выбирать, как им работать. Объявление было сделано на первом в истории Zoom «Саммите по трансформации труда».

Cisco, Slack, Apple, Amazon, Meta (ранее Facebook), Dropbox, Google, Hubspot, Действительно, Microsoft, Salesforce и Verizon; все позволяют своим сотрудникам постоянно работать из дома, если они этого хотят. Zoom, однако, представил «стили работы», уникальный подход гиганта видеоконференций к тому, что он называет следующим этапом работы, который:

«Дает сотрудникам гибкость, возможность выбора и доверие, чтобы решать, где и как им работать лучше всего», — говорится в сообщении в блоге, анонсирующем новую политику на рабочем месте.

Поскольку руководство предприятия изо всех сил пытается не отставать от того, что является наиболее безопасным для сотрудников, они также придумывают жизнеспособные политики, которые положительно влияют на их прибыль. Это по-прежнему сложный баланс, который пытается раскрыть мероприятие Zoom «Преобразование рабочего места», отвечая на такие вопросы, как:

• Возвращаемся ли мы в офис; или внедрить гибридные или удаленные модели?
• Что лучше для наших сотрудников, клиентов и компании?
• Какая модель наиболее продуктивна, удобна для сотрудников и подходит для нашей уникальной корпоративной культуры и того, как мы работаем?
• Что бы мы ни выбрали, как мы можем сделать это успешным?
• Что этот выбор будет означать для нашего стека технологий, политики, найма, недвижимости и многого другого?

Хотя существует множество возможных ответов на эти вопросы, наиболее очевидным, по крайней мере, для Zoom и бесчисленного множества других компаний, которые предоставили сотрудникам возможность выбирать, как им работать, является гибкость.

Меняющаяся демография работников

Демография работников Zoom созрела с начала пандемии коронавируса. Сегодня 98% сотрудников Zoom работают удаленно. По словам Келли Штекельберг, финансового директора Zoom:

«Остальные два процента работников состоят из сотрудников, чьи роли в основном состоят из работы на месте, такой как управление офисными помещениями и поддержка физического оборудования».

Персонал Zoom вырос с 2400 до 6100 сотрудников с февраля 2020 года по декабрь 2021 года, и эти сотрудники, по словам Zoom, географически рассредоточены больше, чем когда-либо. компания видеоконференцсвязи; сегодня имеет сотрудников в 35 странах с более чем десятью офисами по всему миру.

Когда безопасно открывать заново, что нам делать?

Хотя это кажется вопросом на миллион долларов, это не так; один связный ответ на него. У каждой компании разная реакция, уровень комфорта и политика в отношении массового возвращения в офис. В ходе внутреннего опроса сотрудников Zoom прошлым летом руководству Zoom стало ясно, что последнее слово за работниками — и они не хотят возвращаться в офис на полный рабочий день.

Данные, собранные в ходе этого опроса, показывают, что всего один процент сотрудников Zoom заявили, что хотят работать полный рабочий день из офиса. Более половины сотрудников Zoom указали, что предпочитают гибкий и гибридный стили работы.

"По сути. Когда открытие будет безопасным, а сотрудникам будет комфортно, «стили работы» Zoom будут предлагать варианты для личного, удаленного или гибридного режима работы», — сказал генеральный директор Zoom Эрик Юань .

Идея спрашивать сотрудников, что они хотят делать, не нова и говорит о сути миссии Zoom по доставке счастья сотрудникам и клиентам.

Новая рабочая политика Zoom очень гибкая

Ей есть что предложить каждому сотруднику, и сотрудники Zoom даже будут отчитываться о себе в соответствии с компанией. Сотрудники Zoom теперь могут выбирать, какой стиль работы им больше всего подходит.

Еще один способ, с помощью которого Zoom может изменить свое будущее работы; заключается в том, чтобы отметить: все новые стили работы и договоренности не зависят от предыдущих договоренностей о работе. Это имеет большое значение и для сотрудников. Если сотрудник уехал из офиса во время пандемии — обратно не возвращаются.

Для сотрудников, которые проживают рядом с офисом, они также могут работать удаленно, поскольку Zoom не учитывает, насколько близко живет сотрудник, при рассмотрении того, кто должен работать в офисе. Юань заявил, что удаленные члены команды могут периодически встречаться лично в офисе.

Австралийская бета-версия Zoom

Хотя Zoom не внедрял новую политику в масштабах всей компании, она сделала это в Сиднее, Австралия, в своих офисах. Таким образом, они говорят, что пилотный проект служит доказательством концепции повторного открытия других мест Zoom и использования «стилей работы».

Юань сказал, что для сотрудников Zoom в Сиднее — и всех других «Zoomies по всему миру» — платформа видеоконференций Zoom имеет основополагающее значение для обеспечения эффективного общения и совместной работы в разных стилях работы.

Великая цель Zoom — сделать возможным использование WFH навсегда

Во время саммита Zoom по преобразованию рабочего места в 2022 году Юань поделился с участниками «секретом». Он почти сказал, что Zoom хочет обеспечить будущее работы для миллионов людей, которые, вероятно, будут работать из дома почти бесконечно.

Юань также рассказал обо всем, что сделал гигант видеоконференций с начала пандемии. Благодаря бесчисленным обновлениям таких предложений, как Zoom Phone и Zoom Rooms, которые предлагают убедительные аргументы в пользу будущего работы , каждое обновление — в основном для обеспечения большей гибкости и производительности, что является распространенной темой для Zoom.

Zoomtopia 2021 — еще один раз, когда Zoom засиял, выпустив еще одну партию инновационных функций и даже войдя в пространство дополненной/виртуальной реальности. Он объединился с Mio, чтобы поддержать свои усилия по обеспечению совместимости, представил Events Conference, Zoom Video Engagement Center, футуристические функции горячего стола и т. д.

Юань далее отметил в ходе сегодняшнего мероприятия, что будущее работы уже наступило, и мы вошли в него. Zoom планирует превратить работу в то, чем мы занимаемся, а не в физическом месте. И Zoom демонстрирует это самое понятие внутри компании, поскольку его технология обеспечивает большую часть опыта на рабочем месте, целых 98 процентов, по данным компании, занимающейся видеоконференцсвязью.

По мере того, как мы готовимся к еще одному году гибкой работы и новым рекомендациям Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), мы, несомненно, будем больше полагаться на видеоконференции и инструменты совместной работы, такие как Zoom. Gartner уже обнаружила, что 86% организаций проводят виртуальные собеседования для найма кандидатов во время пандемии коронавируса.