Zoom против GoToMeeting: какое решение для видеоконференций лучше?

Из-за ограничений по количеству участников компаниям корпоративного уровня нужны более качественные видеовстречи. Такие решения, как Google Hangouts и Skype, не всегда удовлетворяют требованиям к вместимости совещаний. Однажды мы спросили: « Станут ли видеоконференции нормой ?» и, поскольку всплески использования происходят по всему миру, потребность в HD-конференциях находится на рекордно высоком уровне.

Zoom и GoToMeeting, которые могут принимать тысячи участников собраний в режиме реального времени, являются надежными вариантами для крупных компаний. Оба этих провайдера обеспечивают четкое видео и имеют конкурентоспособные функции, что делает их главными конкурентами. В нашем руководстве мы покажем вам, кто победит в битве провайдеров Zoom против GoToMeeting.

• Что такое видеоконференция Zoom?
• Что такое видеоконференция GoToMeeting?
• Zoom против GoToMeeting Планы и цены
• Сравнение функций Zoom и GoToMeeting
• Кто использует Zoom против GoToMeeting?
• Кто лучший в целом?
• Емкость подсказывает шкалу между Zoom и GoToMeeting

Что такое видеоконференция Zoom?

Zoom — одна из самых популярных платформ для видеоконференций на современном рынке. Во время новой пандемии коронавируса COVID-19 The New York Times смело заявила: « Теперь мы живем в Zoom » благодаря людям, проводящим деловые встречи или даже виртуальные танцевальные вечеринки на платформе.

Для малого бизнеса и домашнего использования план Zoom Basic можно использовать бесплатно, если конференция длится менее 40 минут. Этот план также позволяет проводить неограниченное количество одновременных встреч, и каждая бесплатная видеоконференция может вместить до 100 участников.

Хотя бесплатный план конкурентоспособен, он не подходит для пользователей корпоративного уровня. Хотя Basic допускает групповое сотрудничество, в нем отсутствуют функции администратора, которые позволили бы более точно настроить элементы управления собраниями. Хотите отключить или включить такие функции, как шифрование, запись, чат или уведомления? Для этого вам понадобится один из трех планов Zoom более высокого уровня. Недавно мы сравнили Zoom и WebEx , чтобы показать, что в Zoom было меньше сбоев, чем в конференц-связи Cisco WebEx.

Zoom также очень прост, когда дело доходит до ценообразования. В отличие от других провайдеров, они публикуют цены на все свои планы. Это значительно упрощает бюджет для компаний и команд. Обновление Zoom Basic позволяет привлечь больше участников по сравнению с другим программным обеспечением для веб-конференций . Например, корпоративный план допускает до 500 участников на одном собрании.

Все тарифные планы значительно увеличивают максимальную продолжительность встречи до 30 часов. Для пользователей Business и Enterprise видеоконференции могут быть отмечены логотипом компании. План Enterprise включает в себя специального менеджера по работе с клиентами и неограниченное облачное хранилище для записей и файлов. Обновление до Enterprise Plus позволяет дополнительно 500 участникам совещаний.

Поддержка клиентов Zoom также очень конкурентоспособна, и у пользователей бизнес-плана Zoom есть специальный агент поддержки по телефону для решения проблем.

Что такое видеоконференция GoToMeeting?

GoToMeeting — еще один популярный инструмент для видеоконференций. Как вы, возможно, заметили из нашего интервью со Стивом Вайнстоком из LogMeIn и нашего обзора цен и планов Grasshopper , набор решений GoTo предоставляет клиентам значительную гибкость. GoToMeeting, который является ответом LogMeIn на видеоконференции, имеет несколько полезных функций для клиентов корпоративного уровня, таких как совместное использование экрана, HD-видео и шифрование SSL для обеспечения безопасности.

Цены GoToMeeting имеют уровни для предприятий, начиная от малого и среднего бизнеса и заканчивая предприятиями. Хотя GoToMeeting упоминает на своем сайте только Professional, Business и Enterprise, как и Zoom, у них также есть предложение freemium. Это называется GoToMeeting Free и, как и Zoom, имеет 40-минутные ограничения на продолжительность встречи.

Любому клиенту корпоративного уровня потребуется больше, чем доступно в бесплатном плане. Все платные планы включают неограниченное количество встреч, демонстрацию экрана, HD-видео и отсутствие ограничений по времени встреч. Планы Business и выше включают в себя полезные функции, такие как автоматическая транскрипция записанных встреч, ведение заметок и неограниченная запись в облаке. Как и Zoom, GoToMeeting имеет шифрование SSL на всех планах, поэтому есть дополнительный уровень безопасности для вашей личной информации о встрече.

В API GoToMeeting нет редактируемых функций, как в некоторых планах Zoom. Есть еще несколько интеграций с программным обеспечением CRM, таким как Salesforce, и решениями для рабочих процессов и планирования, такими как Slack, Office 365 и Google Calendars. Интеграция с другими продуктами LogMeIn , такими как GoToWebinar и Jive, предлагает мощную экосистему программного обеспечения для вебинаров и видеоконференций.

Zoom против GoToMeeting Планы и цены

Сравнение функций Zoom и GoToMeeting

Чтобы быть конкурентоспособной в корпоративной среде, видеоконференциям нужны конкурентоспособные функции. Корпоративные клиенты просто не могут обойтись без высококачественного звука и видео, записи звонков, совместного использования экрана, удобного планирования встреч и мобильной поддержки. Давайте посмотрим, как каждый поставщик сравнивается, когда речь идет об основных функциях.

Запись звонков

И Zoom, и GoToMeeting имеют опции для локальной записи. Этот тип записи автоматически сохраняет данные записи на вашем локальном компьютере. Во всех планах локальная запись доступна и не имеет ограничений по емкости, поэтому записывать более длительные встречи легко. В Zoom и GoToMeeting вы не сможете записывать встречи локально, если используете приложение для смартфонов Android или iOS. Для этого и удобного обмена с коллегами вам понадобится облачная запись звонков.

Облачная запись позволяет хранить записанные встречи в облаке, что упрощает отправку всем участникам встречи по ссылке. В отличие от видеоконференций конкурентов BlueJeans , GoToMeeting и Zoom будут записывать видео и аудио, а также любые чаты, которые происходили во время конференции. Программное обеспечение для записи звонков также является областью, в которой оба поставщика различаются. Вот посмотрите на возможности облачной записи Zoom с их страницы:

Чтобы расширить эти ограничения емкости, у провайдера есть дополнительные опции:

Как видите, если вам нужно хранилище, с Zoom вам придется доплачивать. Компании, которые работают с защищенной медицинской информацией (PHI), должны хранить свои данные, включая записи, в которых обсуждается информация о пациентах. Это становится довольно дорого в областях, которые работают с этими данными.

С другой стороны, GoToMeeting имеет неограниченную облачную запись для планов Business и Enterprise. Для отраслей, которым необходимо архивировать записи видеоконференций и звонков, GoToMeeting предлагает возможность поиска и обмена записанными конференциями.

Победитель: GoToMeeting

HD-видеоконференции

Сила видеоконференций заключается в их способности имитировать общение лицом к лицу, и для того, чтобы это работало правильно, решающее значение имеет наилучшее качество видео. И Zoom, и GoToMeeting имеют видео 1080p, на которое влияет только ваш интернет.

Кроме того, оба из них имеют некоторые параметры тонкой настройки управления пользователями, которые помогут вам настроить качество видео. Оба они позволяют докладчику включать различные представления во время презентации, чтобы выделить докладчика или представить участников в галерее, похожей на сетку. Zoom — лучший вариант, когда дело доходит до просмотра галереи, поскольку он позволяет одновременно использовать 49 веб-камер по сравнению с 25 в Zoom.

Для прямой тонкой настройки HD-видео в Zoom есть специальный раздел настроек, который позволяет вам изменить соотношение сторон и выбрать веб-камеру. В дополнение к этому в Zoom есть уникальная функция вывода видео; настройка «Подправить мой внешний вид» смягчит черты лица выступающего во время разговора. Это полезно в офисах с плохим освещением или когда докладчик работает дома .

Также подробно описаны настройки тонкой настройки GoToMeeting. Хотя смягчения изображения нет, такие настройки, как яркость видео, контрастность, оттенок, насыщенность, резкость и гамма, регулируются с помощью ползунков. Есть настройки баланса белого и уровня подсветки. Одной из очень полезных настроек является частота сети питания, которая позволяет уменьшить мерцание на мониторах с низкой частотой обновления.

В целом, 49-экранная галерея и функции смягчения изображения в Zoom великолепны, но точная настройка дисплея в GoToMeeting — лучший инструмент для видеоконференций для управления внешним видом ваших онлайн-встреч.

Победитель: GoToMeeting

Демонстрация экрана

Совместное использование экрана имеет решающее значение, поскольку оно дает докладчикам возможность демонстрировать программное обеспечение или показывать свой прогресс в проектах. Вот почему даже бесплатные приложения для веб-конференций предлагают совместное использование экрана . Совместное использование экрана является комплексным как в Zoom, так и в GoToMeeting, и каждый из них имеет обязательные функции, доступные в других решениях для видеоконференций. К ним относятся:

• Совместное использование мыши и клавиатуры
• Возможность передать экран выбранным участникам
• Обмен на уровне приложений, а не только полноэкранный обмен
• Совместное использование экрана веб-браузера в Chrome
• Совместное использование для компьютеров Mac или Windows и мобильных приложений VoIP
• Инструменты для рисования на доске

И Zoom, и GoToMeeting также предлагают функции, которые не являются стандартными. К ним относятся разрешение всем участникам контролировать то, что происходит на общем экране, или разрешение организатору разрешить всем участникам последовательное совместное использование своих экранов.

Когда дело доходит до совместного использования экрана, Zoom немного вырывается вперед, поскольку у него немного больше возможностей, чем у GoToMeeting. Например, Zoom позволяет даже пользователям с двумя мониторами делиться своими экранами с посетителями или они могут просто делиться частью экрана, что немного сложнее, чем просто совместное использование на уровне приложения.

GoToMeeting также позволяет настраивать параметры двойного дисплея, предоставляя пользователям возможность использовать два экрана для отображения общего контента и собрания, если у них несколько мониторов.

Победитель: Зум

Планирование встреч

Оба варианта имеют относительно простой способ создания встреч. С GoToMeeting вы планируете встречу, устанавливаете, будет ли она повторяться или нет, и выбираете дату и время встречи.

Вы сможете настроить параметры звука и настроить запланированные собрания для отображения в Outlook или в календаре Google. В Zoom используется тот же процесс настройки и планирования собрания, но есть еще несколько параметров, которые можно настроить в настройках. Вы сможете отправлять запланированные встречи в свой календарь Outlook, Google или Yahoo.

Zoom имеет все функции, которые вам понадобятся, и позволяет вам делиться с другими календарными решениями, чем GoToMeeting. С помощью Zoom у вас больше возможностей настроить саму встречу, и вы можете включить использование пароля во время встречи. Пользовательский интерфейс также стал более упорядоченным и простым в использовании с Zoom.

Победитель: Зум

Совместимость

Обе платформы совместимы с Windows, Mac, iOS и Android, поэтому у большинства пользователей не возникнет проблем с использованием любого программного обеспечения на выбранном ими устройстве.

Однако Zoom делает все возможное, когда дело доходит до совместимости. Они предлагают клиент ARM, который может быть полезен, если вы планируете использовать новый MacBook Pro с его процессором M1 или другие ноутбуки ARM, которые будут выпущены в будущем.

Zoom также имеет расширение для Firefox в дополнение к расширению для Chrome. GoToMeeting, напротив, имеет расширение только для Chrome и напрямую не работает в Firefox.

Победитель: Зум

Кто использует Zoom против GoToMeeting?

Каждая из описанных выше функций имеет решающее значение, и хотя мы считаем победителей, это не означает, что другой поставщик не является конкурентоспособным. Между GoToMeeting и Zoom все еще есть различия, так какой из них лучше работает в конкретных отраслях? Вот как они сочетаются друг с другом в сфере образования, здравоохранения и права.

Педагоги

Примечательно, что и GoToMeeting, и Zoom были в центре внимания педагогов во время пандемии COVID-19 . Компания Zoom сняла ограничения продолжительности собраний для Zoom Basic для преподавателей, а GoToMeeting создала наборы для работы в чрезвычайных ситуациях для преподавателей, которые включали GoToConnect, чтобы упростить дистанционное обучение.

Оба этих решения очень конкурентоспособны в сфере образования. Например, Zoom имеет интеграцию с такими инструментами обучения, как Moodle, Desire2Learn и Blackboard. Zoom также очень безопасен — на платформе может быть включено соответствие Федеральному закону о правах на образование и конфиденциальности (FERPA), поэтому информация и записи учащихся защищены. Zoom защищает данные при передаче и хранении с помощью 256-битного расширенного стандарта шифрования (AES-256) и шифрования Secure Sockets Layer (SSL).

GoToMeeting имеет отличные возможности транскрипции благодаря обработке естественного языка, поэтому у студентов будут подробные и точные заметки. Студентам даже могут быть назначены персонализированные URL-адреса от их преподавателей, чтобы они могли посещать встречи в классе. Как и Zoom, GoToMeeting имеет SSL-шифрование. Это шифрует информацию как при передаче в другие места, так и при хранении на устройствах, чтобы защитить важные данные учащихся.

Неограниченное облачное хранилище записей GoToMeeting по умолчанию также выгодно для преподавателей; нет необходимости приобретать дополнительные варианты хранения. Заметки транскрибируются, а записи предоставляются студентам.

Соблюдение требований FERPA помогает преподавателям занять лидирующие позиции, а интеграция с онлайн-инструментами обучения помогает Zoom выиграть этот раунд.

Медицинские работники

Соответствие HIPAA является обязательным, если вы собираетесь работать с медицинскими данными пациентов в любом качестве. И Zoom, и GoToMeeting соответствуют этому федеральному закону, поэтому компании в сфере здравоохранения найдут полезные варианты на обеих платформах.

У Zoom есть свой план, ориентированный на телемедицину, под названием Zoom for Telehealth, который не только соответствует требованиям HIPAA, но также соответствует Закону о защите личной информации и электронных документов (PIPEDA) и Закону о личной медицинской информации и защите (PHIPA).

Оба они являются канадскими аналогами HIPAA, и GoToMeeting не соответствует этим законам. Zoom for Health выходит за рамки стандартных пакетов корпоративного уровня, но имеет некоторые полезные функции для здравоохранения, такие как высококачественное HD-видео, даже когда пропускная способность Интернета в больницах ограничена.

И GoToMeeting, и Zoom имеют несколько настроек совместного использования экрана для совместной работы врачей, но интеграция с Zoom стала еще лучше. Например, Zoom напрямую интегрируется с Epic, одним из самых популярных решений для рабочих процессов в индустрии телемедицины. Кроме того, эта версия Zoom также имеет интеграцию медицинских устройств для таких инструментов, как стетоскопы и смотровые камеры.

У GoToMeeting также есть несколько инструментов для телемедицины, но у него нет дополнительного плана для поставщиков медицинских услуг. Тем не менее, он соответствует требованиям HIPAA во всех своих планах, а его неограниченное облачное хранилище гарантирует, что информация о здоровье пациентов, обсуждаемая на встречах, сохраняется для дальнейшего использования.

Юридические бюро

Видеоконференции стали критически важными в юриспруденции, поскольку они позволяют юристам со всей страны встречаться в цифровом формате без необходимости прилетать. для демонстрации юридических документов и презентаций. Видеоконференции также часто используются для предоставления удаленных показаний и виртуального посредничества.

Оба решения также обеспечивают интеграцию с конференц-залом. Они называются Zoom Rooms и GoToRoom, и у каждого есть быстрая установка для тех юридических офисов, которым необходимо быстро настроиться. GoToRoom, как и BlueJeans, имеет интеграцию с Dolby Voice для более четкого качества звука.

Запись также имеет решающее значение для юристов, поэтому наличие как локальной, так и облачной записи на обеих платформах полезно. Тем не менее, поскольку GoToMeeting предоставляет пользователям доступ к неограниченному облачному хранилищу без дополнительной платы, он превосходит Zoom.

Кто лучший в целом?

Функции и цены, которые предлагает GoToMeeting, очень удобны для крупных компаний или тех, кто хочет расшириться в ближайшем будущем. Кроме того, большая галерея интеграции еще больше повышает гибкость решения.

При этом акцент Zoom на опыте конечного пользователя и бесперебойном процессе встреч универсально полезен для компаний любого размера, которые ищут платформу для видеоконференций.

Его расширенные функции отчетности и лучшие в отрасли функции безопасности также делают его силой, с которой нужно считаться. В конце концов, вы не ошибетесь, выбрав любой из вариантов, поэтому все сводится к тому, какой из них лучше всего соответствует вашим конкретным потребностям.

Емкость подсказывает шкалу между Zoom и GoToMeeting

Если вам нужно решение корпоративного уровня для видеоконференций, то оба этих провайдера выделяются как два лучших в отрасли. Мы думаем, что за наши деньги GoToMeeting вытесняет Zoom по нескольким конкретным причинам. Во-первых, с GoToMeeting возможности для встреч намного больше; Enterprise позволяет вам иметь 3000 посетителей одновременно, а Zoom Enterprise Plus, который стоит дополнительно, позволяет только 1000.

Во-вторых, хотя Zoom for Healthcare — это решение для веб-конференций для больниц и других медицинских учреждений, его цена составляет 200 долларов в месяц. Все уровни GoToMeeting соответствуют требованиям HIPAA, что означает, что при наличии надлежащих политик данные пациентов будут защищены. Неограниченная облачная запись также очень полезна для самых разных отраслей, которым необходимо хранить свои данные для соблюдения требований или защиты ответственности.

Надежная видеоконференцсвязь — это лишь один из аспектов делового общения, который необходимо освоить вашей компании. Наша интерактивная сравнительная таблица корпоративных VoIP охватывает всех основных провайдеров, предлагающих унифицированные коммуникации.