3 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องการการวิเคราะห์เฉพาะกิจในปี 2021
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-01ในขณะที่บริษัทจำนวนมากขึ้นมุ่งสู่การขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการตัดสินใจ คำถามก็เกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าเทคโนโลยีและเครื่องมือใดบ้างที่จำเป็นต่อการอำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์ระดับนี้ ท้ายที่สุด องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายรายได้มากกว่า 58% มากกว่าธุรกิจที่ยังไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ดังรายงานของ CIO Dive แต่ก่อนที่บริษัทต่างๆ จะลงทุนในระบบวิเคราะห์ข้อมูลใหม่หรือที่อัปเดต ผู้นำย่อมต้องการทราบคุณค่าของเทคโนโลยีนี้ผ่านความสามารถของตนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ตัวอย่างหนึ่งคือการวิเคราะห์แบบบริการตนเอง บริษัทที่มีโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจอัจฉริยะ (BI) ที่มีอยู่เดิมอาจสงสัยว่าควรอัปเกรดหรือไม่ เนื่องจากต้องมีการลงทุนล่วงหน้า แต่สิ่งที่บริษัทยังต้องวัดคือค่าใช้จ่ายในการรายงานที่ล่าช้าและงานในมือในแง่ของความสามารถในการขัดขวางการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ
นี่คือคุณค่าเพิ่มเติมของการให้บริการวิเคราะห์เฉพาะกิจในองค์กร ซึ่งเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับบริษัทที่มุ่งหวังที่จะขับเคลื่อนกระบวนการตัดสินใจด้วยข้อมูล
การวิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะกิจคืออะไร?
เป็นเวลานาน ที่องค์กรต้องพึ่งพารายงานแบบคงที่ที่จัดทำโดยผู้ใช้ระดับสูงของ BI ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่แยกส่วนได้ แม้ว่าวิธีการนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจ แต่ลักษณะคงที่ของรายงานและระยะเวลาที่ใช้ในการสร้างรายงานเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถถามคำถามที่สำคัญได้ในขณะนั้น ขึ้นอยู่กับความต้องการรายงาน BI และเทคโนโลยีที่มีอยู่เดิม พนักงาน "โดยเฉลี่ย" สามารถพบว่าตัวเองรอวัน สัปดาห์ หรือเดือนสำหรับข้อมูลเชิงลึก
ในทางกลับกัน การวิเคราะห์เฉพาะกิจช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถาม ค้นหาข้อมูล และรับข้อมูลเชิงลึกได้ตามต้องการ ตามที่ TechTarget ระบุไว้ การวิเคราะห์เฉพาะกิจจะตอบคำถามทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เช่น ผู้ใช้ที่สร้างรายงานที่ไม่มีอยู่ในปัจจุบัน หรือการเจาะลึกลงไปในรายงานแบบคงที่เพื่อดูบริบทที่มีประโยชน์เพิ่มเติม
นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการรายงานเฉพาะกิจจาก Vents Magazine : แม้ว่าแพทย์จะมีความรู้เฉพาะด้านเกี่ยวกับวิธีการรักษาผู้ป่วย แต่ก็อาจไม่ได้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเป็นพิเศษ และไม่มีเวลาขอรายงานผู้ป่วยที่เฉพาะเจาะจงจากผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลตลอดหลักสูตร ของวันและรอผล
การวิเคราะห์เฉพาะกิจช่วยให้แพทย์สามารถถามคำถาม รับคำตอบ และกำหนดค่าข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจง่าย เช่น แผนภูมิและกราฟ ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สามารถรับมุมมองที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในผลลัพธ์การดูแลผู้ป่วยเพื่อช่วยในการตัดสินใจ
ประโยชน์ของการวิเคราะห์เฉพาะกิจ
การดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะกิจจะปลดล็อกประโยชน์สำหรับองค์กรอย่างไร
การตัดสินใจทางธุรกิจที่เร็วขึ้น: ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีความเร็วสูงซึ่งเวลาเป็นเงินอย่างแท้จริง ความเร็ว (หรือขาดสิ่งนี้) ของการตัดสินใจอาจส่งผลต่อผลลัพธ์ได้มากเท่ากับเนื้อหาที่แท้จริงของการตัดสินใจ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตัดสินใจที่ถูกต้องสายเกินไปอาจทำให้ผลลัพธ์ในเชิงบวกเป็นโมฆะได้ ดังนั้น องค์กรต่างๆ จะได้รับประโยชน์เมื่อพนักงานระดับแนวหน้าสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่พวกเขาสามารถรวมเข้ากับการตัดสินใจในเวลาที่เหมาะสมได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส
การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องมากขึ้น: แพลตฟอร์มการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ขับเคลื่อนการรายงานเฉพาะกิจให้การแสดงภาพข้อมูลเชิงโต้ตอบแก่ผู้ใช้ ซึ่งต่างจากรายงานแบบคงที่ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถซูมเข้าและซูมออกเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกจากมุมต่างๆ และถามคำถามเพิ่มเติมได้ตามต้องการ แทนที่จะจัดการกับข้อจำกัดของรายงานแบบคงที่ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับการตัดสินใจที่มีอยู่ก่อนดำเนินการ
เวิร์กโฟลว์ไอทีที่คล่องตัว: เมื่อทีมไอที/ข้อมูลทำงานด้วยการสืบค้นข้อมูลและรวบรวมรายงานตามคำสั่งของทีมอื่น ๆ ในองค์กร พวกเขาอาจต้องจมอยู่กับคำขอที่ไม่รู้จบ ซึ่งทำให้พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในการสร้างรายงานและจัดส่ง การแนะนำบริการตนเอง การวิเคราะห์เฉพาะกิจมีแนวโน้มที่จะลดภาระงานที่ค้างอยู่นี้ ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีว่างขึ้นเพื่อทำงานในโครงการที่มีลำดับสูงกว่า
การวิเคราะห์เฉพาะกิจสามารถตัดสินใจได้ตรงประเด็นและรวดเร็วยิ่งขึ้นโดยให้อำนาจแก่ผู้ใช้ทั่วไปในการรับคำตอบจากข้อมูล ซึ่งนำไปสู่ประโยชน์ เช่น ประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง และผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น ซึ่งทั้งสองอย่างนี้นำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ทั้งหมดนี้ในขณะที่ลดภาระใน ทีมงานไอที.
3 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องการ Ad Hoc Analytics ในปี 2021
ในขณะที่บริษัทจำนวนมากขึ้นมุ่งสู่การขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการตัดสินใจ คำถามก็เกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าเทคโนโลยีและเครื่องมือใดบ้างที่จำเป็นต่อการอำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์ระดับนี้ ท้ายที่สุด องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายรายได้มากกว่า 58% มากกว่าธุรกิจที่ยังไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ดังรายงานของ CIO Dive แต่ก่อนที่บริษัทต่างๆ จะลงทุนในระบบวิเคราะห์ข้อมูลใหม่หรือที่อัปเดต ผู้นำย่อมต้องการทราบคุณค่าของเทคโนโลยีนี้ผ่านความสามารถของตนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ตัวอย่างหนึ่งคือการวิเคราะห์แบบบริการตนเอง บริษัทที่มีโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจอัจฉริยะ (BI) ที่มีอยู่เดิมอาจสงสัยว่าควรอัปเกรดหรือไม่ เนื่องจากต้องมีการลงทุนล่วงหน้า แต่สิ่งที่บริษัทยังต้องวัดคือค่าใช้จ่ายในการรายงานที่ล่าช้าและงานในมือในแง่ของความสามารถในการขัดขวางการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ
นี่คือคุณค่าเพิ่มเติมของการให้บริการวิเคราะห์เฉพาะกิจในองค์กร ซึ่งเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับบริษัทที่มุ่งหวังที่จะขับเคลื่อนกระบวนการตัดสินใจด้วยข้อมูล
การวิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะกิจคืออะไร?
เป็นเวลานาน ที่องค์กรต้องพึ่งพารายงานแบบคงที่ที่จัดทำโดยผู้ใช้ระดับสูงของ BI ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่แยกส่วนได้ แม้ว่าวิธีการนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจ แต่ลักษณะคงที่ของรายงานและระยะเวลาที่ใช้ในการสร้างรายงานเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถถามคำถามที่สำคัญได้ในขณะนั้น ขึ้นอยู่กับความต้องการรายงาน BI และเทคโนโลยีที่มีอยู่เดิม พนักงาน "โดยเฉลี่ย" สามารถพบว่าตัวเองรอวัน สัปดาห์ หรือเดือนสำหรับข้อมูลเชิงลึก
ในทางกลับกัน การวิเคราะห์เฉพาะกิจช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถาม ค้นหาข้อมูล และรับข้อมูลเชิงลึกได้ตามต้องการ ตามที่ TechTarget ระบุไว้ การวิเคราะห์เฉพาะกิจจะตอบคำถามทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เช่น ผู้ใช้ที่สร้างรายงานที่ไม่มีอยู่ในปัจจุบัน หรือการเจาะลึกลงไปในรายงานแบบคงที่เพื่อดูบริบทที่มีประโยชน์เพิ่มเติม
นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการรายงานเฉพาะกิจจาก Vents Magazine : แม้ว่าแพทย์จะมีความรู้เฉพาะด้านเกี่ยวกับวิธีการรักษาผู้ป่วย แต่ก็อาจไม่ได้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเป็นพิเศษ และไม่มีเวลาขอรายงานผู้ป่วยที่เฉพาะเจาะจงจากผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลตลอดหลักสูตร ของวันและรอผล
การวิเคราะห์เฉพาะกิจช่วยให้แพทย์สามารถถามคำถาม รับคำตอบ และกำหนดค่าข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจง่าย เช่น แผนภูมิและกราฟ ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สามารถรับมุมมองที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในผลลัพธ์การดูแลผู้ป่วยเพื่อช่วยในการตัดสินใจ
ประโยชน์ของการวิเคราะห์เฉพาะกิจ
การดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะกิจจะปลดล็อกประโยชน์สำหรับองค์กรอย่างไร
การตัดสินใจทางธุรกิจที่เร็วขึ้น: ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีความเร็วสูงซึ่งเวลาเป็นเงินอย่างแท้จริง ความเร็ว (หรือขาดสิ่งนี้) ของการตัดสินใจอาจส่งผลต่อผลลัพธ์ได้มากเท่ากับเนื้อหาที่แท้จริงของการตัดสินใจ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตัดสินใจที่ถูกต้องสายเกินไปอาจทำให้ผลลัพธ์ในเชิงบวกเป็นโมฆะได้ ดังนั้น องค์กรต่างๆ จะได้รับประโยชน์เมื่อพนักงานระดับแนวหน้าสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่พวกเขาสามารถรวมเข้ากับการตัดสินใจในเวลาที่เหมาะสมได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส
การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องมากขึ้น: แพลตฟอร์มการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ขับเคลื่อนการรายงานเฉพาะกิจให้การแสดงภาพข้อมูลเชิงโต้ตอบแก่ผู้ใช้ ซึ่งต่างจากรายงานแบบคงที่ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถซูมเข้าและซูมออกเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกจากมุมต่างๆ และถามคำถามเพิ่มเติมได้ตามต้องการ แทนที่จะจัดการกับข้อจำกัดของรายงานแบบคงที่ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับการตัดสินใจที่มีอยู่ก่อนดำเนินการ
เวิร์กโฟลว์ไอทีที่คล่องตัว: เมื่อทีมไอที/ข้อมูลทำงานด้วยการสืบค้นข้อมูลและรวบรวมรายงานตามคำสั่งของทีมอื่น ๆ ในองค์กร พวกเขาอาจต้องจมอยู่กับคำขอที่ไม่รู้จบ ซึ่งทำให้พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในการสร้างรายงานและจัดส่ง การแนะนำบริการตนเอง การวิเคราะห์เฉพาะกิจมีแนวโน้มที่จะลดภาระงานที่ค้างอยู่นี้ ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีว่างขึ้นเพื่อทำงานในโครงการที่มีลำดับสูงกว่า
การวิเคราะห์เฉพาะกิจสามารถตัดสินใจได้ตรงประเด็นและรวดเร็วยิ่งขึ้นโดยให้อำนาจแก่ผู้ใช้ทั่วไปในการรับคำตอบจากข้อมูล ซึ่งนำไปสู่ประโยชน์ เช่น ประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง และผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น ซึ่งทั้งสองอย่างนี้นำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ทั้งหมดนี้ในขณะที่ลดภาระใน ทีมงานไอที.
มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา