3 สิ่งที่ต้องมีในการเป็นบริษัทขายสมัยใหม่
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-26อย่าก้าวกระโดดในความมืดโดยไม่มีกลยุทธ์ แม้ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่แนวคิดธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นหรือเตรียมพร้อมที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ เมื่อต้องประสบความสำเร็จ กลยุทธ์การขายและการตลาดที่ชัดเจนสามารถสร้างความแตกต่างได้ ต่อไปนี้เป็นหลักเกณฑ์ทั่วไปบางประการที่ควรปฏิบัติตาม รวมทั้งวิธีการขายประเภทต่างๆ ห้าประเภทที่คุณควรลองใช้
ประโยชน์ของกลยุทธ์การขาย:
ประโยชน์ของกลยุทธ์การขายคือ:
- การจัดสรรทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ตลาดเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างดี
- อัตราการแปลงได้รับการปรับปรุง
- ทีมขายและการตลาดทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
- มีความเข้าใจตลาดเป้าหมายอย่างชัดเจน
การระบุเป้าหมายของคุณเป็นก้าวแรกสู่การพัฒนากลยุทธ์การขาย ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้ตรวจสอบเป้าหมายของบริษัทในช่วงหนึ่งถึงห้าปีถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายทั้งหมดนั้นสามารถวัดปริมาณได้ พิจารณาว่าคุณต้องการกำหนดแบรนด์ของคุณอย่างไรและคุณต้องการไปที่ไหน สำหรับบางคน นี่อาจหมายถึงการสร้างและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ สำหรับคนอื่นๆ อาจรวมถึงการจัดทำแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่มีการประสานงานกันเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม หากต้องการทราบกลยุทธ์การขายที่ดีที่สุด การฝึกอบรม Salesforce อาจช่วยคุณได้
เป้าหมายที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับบริษัทใหม่ส่วนใหญ่คือการสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง
ตอนนี้เราจะพูดถึง 3 สิ่งที่ต้องใช้ในการเป็นบริษัทขายสมัยใหม่ในเชิงลึก
- สร้างแผนการขายที่ช่วยให้คุณปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว
- ใช้เทคนิคการขายแบบ Outbound
- ใช้ประโยชน์จากแผนการตลาดฐานข้อมูล
การสร้างแผนการขายที่ช่วยให้คุณปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว:
กลยุทธ์การขายนี้จะมีผลอย่างยิ่งหากคุณให้บริการ
การติดอยู่กับวงจรการขายหลายรอบ (หรือนานกว่านั้น) เป็นเรื่องที่เลวร้ายยิ่ง การพัฒนากลยุทธ์เพื่อปิดโอกาสในการขายอย่างรวดเร็วเป็นวิธีที่ดีในการย่นขั้นตอนการขายและเพิ่มรายได้
ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนสำหรับการบริการลูกค้าแบบปิดด่วน:
- เซสชั่นระดมความคิด
- สถาปัตยกรรมดีเอ็นเอ
- รันเวย์และเฟรมเวิร์ก
ไม่ว่าธุรกิจจะจัดหาผลิตภัณฑ์ "บรรจุล่วงหน้า" หรือบริการที่กำหนดเอง ผู้ใช้เกือบจะสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์แบบใช้ครั้งเดียวที่ได้มาตรฐานซึ่งจะนำไปสู่บริการตั๋วราคาสูงของคุณโดยตรง
ต่อไปนี้คือเหตุผลสำคัญบางประการในการดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อคุณกำลังคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้:
- กลุ่มนี้จะนำไปสู่ข้อเสนอหลักอย่างสม่ำเสมอ ส่งผลให้มีแนวโน้มที่อบอุ่นขึ้นมาก
- จะช่วยลดขั้นตอนการขายของคุณโดยสิ้นเชิงและกระตุ้นให้ลูกค้าใช้จ่ายเงินกับคุณ
- ช่วยให้พนักงานขายของคุณได้รับชัยชนะมากขึ้นในระยะเวลาอันสั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีวงจรการขายหกเดือน ผู้ใช้และพนักงานขายจะสามารถสร้างรายได้และเชื่อในชัยชนะไปพร้อมกัน ด้วยแผนกขายที่มีพนักงาน 30 คน ลูกค้าที่ปรึกษาการขายรายหนึ่งของเราพบว่าหากตัวแทนทำธุรกรรมในช่วงเก้าสิบวันแรก ความภักดีเพิ่มขึ้น 85 เปอร์เซ็นต์ ชัยชนะอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ
- แคมเปญของคุณจะให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้นและเร็วขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณดำเนินการแคมเปญโฆษณาที่มีกระบวนการขายสี่เดือน คุณอาจละทิ้งแคมเปญก่อนที่ข้อตกลงแรกจะปิดลง ภายในหนึ่งสัปดาห์ของค่าโฆษณา แคมเปญแบบปิดด่วนของคุณจะสร้างรายได้ใหม่ จากนั้นคุณจะสามารถจัดการความพยายามในการส่งเสริมการขายได้ดีขึ้นหลังจากตรวจสอบ ROI แล้ว
ใช้เทคนิคการขายขาออก:
มันเป็นแนวทางอาวุธที่ซ่อนอยู่อย่างแท้จริง องค์กรส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาและใช้กลยุทธ์การตลาดขาเข้า โดยมองข้ามความสำคัญของการนำกลยุทธ์การตลาดขาออกไปใช้

การตลาดขาเข้าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในโลก จนถึงการหั่นขนมปังเป็นแผ่น
อย่างไรก็ตาม เว้นแต่คุณจะมีเวลาและรายได้เพื่อให้โอกาสในการขายตามธรรมชาติมาหาคุณ (ซึ่งพวกเขาจะทำได้) คุณจะยังคงมองหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อทำธุรกิจ
ดังนั้น ขณะที่คุณกำลังโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณบนโซเชียลมีเดีย จัดหาเนื้อหาและแจกของรางวัลพิเศษซึ่งจะสร้างผลตอบแทนที่สูงขึ้น คุณก็จะนำแผนขาออกไปสู่การปฏิบัติในส่วนหน้าด้วย
เทคนิคการตลาดขาออกช่วยให้คุณสร้างรายได้อย่างสม่ำเสมอโดยไม่ต้องรอผู้อ้างอิงหรือลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองเพื่อมาถึงประตูเสมือน
หลายคนมักจะเชื่อมโยงการโทรออกกับการโทรเย็น แต่มันมีอะไรมากกว่านั้นอีกมาก แม้ว่าตัวแทนฝ่ายขายของคุณอาจพยายามโทรหาความเย็น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าต้องรับสายเสมอไป
การตลาดขาออกเป็นกระบวนการของการติดตามบางบริษัทโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้บริโภค
ควรเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ดังนั้นผู้ชมเป้าหมายของคุณอาจเป็นบางภาคส่วนหรือบางอุตสาหกรรม
นี่คือวิธีสร้างกลยุทธ์การขายขาออก:
ตรวจสอบภาคส่วนที่สินค้าหรือบริการของคุณให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โดยพื้นฐานแล้ว คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณมีประวัติความสำเร็จ
จัดทำรายชื่อธุรกิจเป้าหมายในภาคส่วนนี้ที่ดูเหมือนจะเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจซึ่งจะทำให้คุณมีส่วนร่วม
สร้างโปรแกรมขาออกที่เกี่ยวข้องกับข้อความทางการตลาด ข้อความเสียงวิดีโอ และการสนทนาทางโทรศัพท์
ใช้ประโยชน์จากแผนการตลาดฐานข้อมูล:
หากคุณกำลังใช้รายชื่อผู้ติดต่อที่เราหวังว่าคุณจะทำ! แผนฐานข้อมูลมีความสำคัญ โดยพื้นฐานแล้วนี่เป็นวิธีที่จะมีส่วนร่วมกับบุคคลในฐานข้อมูลที่มีอยู่อีกครั้งโดยขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของพวกเขาและเป็นผลที่น้อยมาก
ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้
เหตุการณ์การแปลงสภาพ
เมื่อใดก็ตามที่ผู้ติดต่อในฐานข้อมูลของคุณดาวน์โหลดข้อเสนอฟรีอื่นหรือกรอกแบบฟอร์มบนเว็บเพื่อเสนอข้อเสนอพิเศษ แสดงว่าพวกเขากลับมามีส่วนร่วมกับธุรกิจอีกครั้ง
หากผู้ติดต่อมีคุณสมบัติและคุณเชื่อว่าคุณสามารถช่วยเหลือได้ นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะประสบความสำเร็จอีกครั้ง
การตรวจสอบลูกค้าเป้าหมาย: CRM ของคุณอาจแจ้งพนักงานขายที่ได้รับมอบหมายของลีดทันทีเมื่อพวกเขาดูหน้าใดหน้าหนึ่ง (หรือหน้า) ในเว็บไซต์ของคุณเนื่องจากสามารถตรวจสอบได้ เมื่อลูกค้าเป้าหมายใช้เวลา 2 นาทีกับราคาหรือหน้าบริการเฉพาะของคุณ เป็นเรื่องของการติดตามพวกเขาไม่ช้าก็เร็วในขณะที่หัวข้อหรือปัญหายังคงดำเนินต่อไป
การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย: คุณสามารถกำหนดค่าคะแนนให้กับพฤติกรรมเฉพาะใน CRM ส่วนใหญ่ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถึงจุดหนึ่ง CRM ของคุณจะกำหนดค่าให้กับพนักงานขายโดยอัตโนมัติหรือทำเครื่องหมายว่าค่อนข้างอบอุ่น
บทสรุป:
ในบล็อกโพสต์นี้ เราได้พูดถึงสิ่งสำคัญ 3 ประการหรือกลยุทธ์การขายที่จำเป็นสำหรับการเป็นบริษัทขายสมัยใหม่อย่างชัดเจน หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ ทิ้งไว้ในส่วนความเห็น
“ผู้เขียนชีวประวัติ: Karna Jyoshna, ปริญญาโทด้านการตลาด, ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่ HKR Trainings ฉันปรารถนาที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เพื่อเติบโตอย่างมืออาชีพ บทความของฉันมุ่งเน้นไปที่หลักสูตรการเขียนโปรแกรมล่าสุดและแนวโน้มอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถติดตามฉันได้ที่ LinkedIn”