5 สิ่งที่จำเป็นสำหรับการเติบโตของธุรกิจ

การเปิดธุรกิจของคุณเองไม่ใช่เรื่องง่าย มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณา ตั้งแต่สิ่งที่คุณจะขาย ไปจนถึงวิธีที่คุณจะขายมัน และวิธีที่คุณจะเผยแพร่ออกไป อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับการดำเนินธุรกิจ การตั้งค่าเป็นเรื่องง่าย เมื่อคุณเริ่มต้นและดำเนินธุรกิจได้แล้ว งานที่ท้าทายในการหาวิธีขยายธุรกิจก็เริ่มต้นขึ้น

กระบวนการนี้เหมือนกันไม่ว่าคุณต้องการที่จะเติบโตด้วยตนเองหรือระบุว่าเป็นธุรกิจออนไลน์เพื่อขาย คุณต้องวางรากฐานที่ถูกต้อง ไม่เช่นนั้น ธุรกิจของคุณจะติดอยู่ที่จุดเริ่มต้น

หากคุณต้องการสร้างธุรกิจบนเส้นทางสู่ความสำเร็จ มีหลายสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบ ใช้เวลาบางส่วนในการรวม 5 สิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจด้านล่าง และอีกไม่นาน คุณจะเริ่มเห็นความสำเร็จที่คุณใฝ่ฝัน

สินค้าที่แข็งแกร่ง

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องการเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตคือผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง หากธุรกิจของคุณไม่ได้อิงจากผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถือซึ่งผู้คนต้องการ ความพยายามที่เหลือของคุณก็แทบจะไม่ได้ผล สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือใช้เวลาและคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอต่อผู้ชมของคุณ

ถามตัวเองด้วยคำถามเช่น:

• ใครจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์นี้?
• จุดขายที่ใหญ่ที่สุดคืออะไร?
• คุณจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์นี้ต่อไปได้อย่างไร?
• คุณได้รับข้อร้องเรียนอะไรบ้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

การตอบคำถามเหล่านี้จะไม่เพียงแต่บอกคุณว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ดีหรือไม่ แต่คุณจะปรับปรุงได้อย่างไร หากคุณพบว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอแก่ลูกค้าของคุณขาดหายไป คุณจะต้องดำเนินการเพื่อให้ดีขึ้นก่อนที่จะดำเนินการตามคำแนะนำอื่นๆ ด้านล่าง ธุรกิจของคุณต้องการรากฐานที่มั่นคงเพื่อที่จะเติบโต และรากฐานนั้นถูกสร้างขึ้นจากผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง

ทีมที่ใช่

สิ่งต่อไปที่คุณต้องการคือทีมที่เหมาะสม โอกาสที่คุณจะไม่สามารถทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ทั้งหมดด้วยตัวของคุณเอง คุณจะต้องมีคนอื่นอยู่เคียงข้างคุณ และคุณจำเป็นต้องเลือกคนที่เหมาะสม

คิดถึงทุกสิ่งที่เข้าสู่กระบวนการจ้างงาน คุณต้องค้นหาผู้สมัคร สัมภาษณ์ ฝึกอบรม และรวมเข้ากับธุรกิจของคุณ ต้องใช้เวลาและทรัพยากรมากในการทำ ซึ่งจะเสียเปล่าถ้าคุณเลือกคนผิด ยิ่งไปกว่านั้น คนที่ไม่เหมาะสมสำหรับงานจะขัดขวางการเติบโตของธุรกิจของคุณ และสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจต่อไป

นี่คือเหตุผลที่คุณต้องดึงคนที่ดีที่สุดเข้ามาตั้งแต่เริ่มต้น คู่มือนี้มีเคล็ดลับดีๆ เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการจ้างงาน ยิ่งไปกว่านั้น คุณควรทบทวนผลการปฏิบัติงานของพนักงานปัจจุบันของคุณเป็นประจำ หากคุณพบว่ามีใครบางคนกำลังลากสิ่งต่าง ๆ ลง คุณจะต้องฝึกอบรมพวกเขาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพหรือมองหาที่จะแทนที่พวกเขา

กลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุม

เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต ผู้คนจำนวนมากขึ้นจำเป็นต้องได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ นี่คือจุดที่กลยุทธ์การตลาดของคุณจะเข้ามามีบทบาท แต่ธุรกิจจำนวนมากทำผิดพลาดครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียว พวกเขามุ่งเน้นที่กลยุทธ์ทางการตลาดหนึ่งหรือสองอย่างมากเกินไป แทนที่จะสำรวจให้มากที่สุด

หากคุณต้องการบรรลุศักยภาพในการเติบโตสูงสุด คุณควรสำรวจแนวทางการตลาดต่างๆ กลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถสำรวจได้ ได้แก่:

• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
• สื่อสังคม
• การตลาดขาเข้าหรือการตลาดเนื้อหา
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
• โฆษณาแบบชำระเงินออนไลน์
• ปากต่อปากหรือการตลาดอ้างอิง
• การตลาดพันธมิตร

กลยุทธ์ทั้งหมดเหล่านี้อาจไม่ได้ผลสำหรับธุรกิจของคุณ แต่วิธีเดียวที่จะรู้คือถ้าคุณสำรวจสิ่งที่พวกเขาทั้งหมดเกี่ยวกับและทดสอบพวกเขา คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการพิจารณากลยุทธ์ทางการตลาดปัจจุบันของคุณและดูว่ากลยุทธ์ใดเหมาะสมที่สุดในการเปลี่ยน ตัวอย่างเช่น หากคุณทำการตลาดผ่านเนื้อหาอยู่แล้ว การเปลี่ยนไปใช้การตลาดบนโซเชียลมีเดียทำได้ง่าย จากที่นั่น คุณสามารถสำรวจการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โฆษณาแบบเสียเงิน และอื่นๆ

บริการลูกค้าด่วน

การบริการลูกค้าเป็นส่วนสำคัญในการขยายธุรกิจของคุณ คุณไม่เพียงต้องช่วยเหลือลูกค้าอย่างเพียงพอเท่านั้น แต่ยังต้องดำเนินการให้ทันท่วงที ไม่มีใครชอบการรอสายบริการลูกค้าที่รอสาย การทำเช่นนั้นจะทำให้พวกเขารู้สึกแย่กับธุรกิจของคุณมากขึ้น ดังนั้น หากคุณต้องการขยายธุรกิจ คุณต้องหาวิธีให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการเพิ่มฟีเจอร์แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ทันที และมอบวิธีง่ายๆ ในการรับความช่วยเหลือแก่ลูกค้า ระบบได้แสดงฟีเจอร์แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงความสุขของลูกค้า พร้อมกับประโยชน์อื่นๆ เช่น การลดอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณ

การเพิ่มแชทสดลงในเว็บไซต์ของคุณโดยทั่วไปเป็นเรื่องง่าย เพียงแต่ต้องมีเจ้าหน้าที่ที่พร้อมตอบคำถามทั้งหมดของคุณ หากคุณมีไม่เพียงพอ ให้ลองรวม Chatbot เข้าไปเพื่อช่วยจัดการโหลดบางส่วน

การวิเคราะห์และการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง

สุดท้ายนี้ คุณไม่สามารถทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ เว้นแต่คุณจะวิเคราะห์ประสิทธิภาพและปรับตัวอยู่ตลอดเวลา สมมติว่าคุณตัดสินใจใช้ฟีเจอร์แชทสดเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ เว้นแต่คุณจะทราบเวลารอโดยเฉลี่ยของลูกค้าทั้งก่อนและหลังการติดตั้ง คุณจะไม่ทราบว่าคุณได้ปรับปรุงอะไรหรือไม่

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ การโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลมีเดียเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะปรับตัวอย่างไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น? ถ้าไม่คุณทำอะไรผิด? คุณควรลงทุนเงินและเวลามากขึ้นในโซเชียลมีเดียหรือทรัพยากรของคุณจะถูกนำไปใช้ที่อื่นดีกว่าหรือไม่?

เมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังจะทำการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของคุณ คุณควรมองหาวิธีการติดตามความสำเร็จและความล้มเหลวของคุณ ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าใด คุณก็จะสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นเท่านั้น

ให้ความสำคัญกับการเติบโต

การเติบโตของธุรกิจใดๆ ก็ตามต้องใช้เวลา แต่หากมีระบบที่เหมาะสม ก็เป็นไปได้มากกว่าที่จะเป็นได้ กุญแจสำคัญคือการวางรากฐานที่มั่นคงด้วยผลิตภัณฑ์ที่ดี ทีมงาน กลยุทธ์ทางการตลาด และการบริการลูกค้า จากตรงนั้น เป็นเพียงเรื่องของการติดตามผลลัพธ์ของคุณและมองหาวิธีปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง หากคุณสามารถทำเช่นนี้ได้ในระยะยาว คุณก็จะไม่มีปัญหาในการขยายธุรกิจให้เติบโต

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• LLC หรือ Inc? การเลือกองค์กรธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้นของคุณในแมสซาชูเซตส์
• 6 เคล็ดลับการตลาดบนมือถือที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต
• 6 สัญญาณที่คุณต้องการการสนับสนุนด้านไอทีสำหรับธุรกิจของคุณ
• หลายสกุลเงินและเทคโนโลยีเป็นส่วนผสมที่ลงตัวสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจของ Kevin Macri