6 เครื่องมือสื่อสารในทีมที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในปี 2566 [Ultimate Guide]

ในฐานะผู้จัดการของสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีในอเมริกาเหนือ ฉันได้รับประโยชน์จากการค้นหาผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดจากทั่วทุกมุมโลก เพื่อทำลายมันลง ฉันบริหารทีมที่มีสมาชิก 18 คน และมากกว่าครึ่งอยู่ในเขตเวลาที่ต่างกัน จากนักพัฒนาทั้งหมด 6 คน 2 คนอยู่ในรัฐต่างๆ กันในสหรัฐอเมริกา 1 คนในแอฟริกา 1 คนในเอเชีย และอีก 1 คนที่เหลือต้องเดินทางตลอดเวลา—เพลิดเพลินกับชีวิตเร่ร่อนทางดิจิทัล

ฉันมีผู้ช่วยฝ่ายบริหารและทีมนักการตลาด 6 คนที่ทำงานในเมืองเดียวกัน โดยพื้นฐานแล้วเราเคยทำงานจากอาคารสำนักงานจนกระทั่งเกิดโรคระบาดและทุกคนก็ย้ายไปทำงานจากที่บ้าน

ตอนนี้ เมื่อพิจารณาถึงพลวัตทางภูมิศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง ฉันสามารถประสบความสำเร็จในการประสานทีมผ่านการสื่อสารที่ชัดเจนในขณะที่รักษาวัฒนธรรมองค์กรให้น้อยที่สุด การส่งอีเมลไปมาเป็นเรื่องยาก การจัดการประชุมทางโทรศัพท์แต่พบข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ต่างๆ และแม้แต่การโทรโดยตรงซึ่งพิสูจน์แล้วว่ามีค่าใช้จ่ายสูง

การทำงานจากระยะไกลเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่จะเกิดขึ้นในตลาดงาน ในแง่หนึ่ง คนงานได้รับความสะดวกสบายในการทำงานจากทุกที่ในโลก ในขณะที่นายจ้างได้รับประโยชน์จากกลุ่มคนงานที่มีทักษะและประสบการณ์มากมายทั่วโลก

ดังนั้น เพื่อพยายามหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการบริหารทีม ฉันจึงใช้เครื่องมือสื่อสารที่ดีที่สุด ฉันใช้เวลาในการทดสอบผลิตภัณฑ์ต่างๆ และแม้แต่ให้ทีมของฉันมีส่วนร่วมในการทดลอง ด้านล่างนี้คือรายละเอียดของการค้นพบของฉัน หวังว่าจะช่วยคุณระบุผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการด้านการสื่อสารในทีมของคุณ เครื่องมือที่ฉันตรวจสอบคือ:

• โกบรันช์
  
• หย่อน
  
• อาสนะ
  
• คลิกอัพ
  
• นางทีม
  
• วันจันทร์
  

นี่คือการทบทวนซอฟต์แวร์การสื่อสารในทีมที่ดีที่สุดในปี 2023:

โกบรันช์

Gobrunch.com

อันดับต้น ๆ ของรายการเครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของฉันคือ GoBrunch สิ่งแรกที่ฉันสังเกตเห็นเกี่ยวกับแพลตฟอร์มคืออินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ มันเป็นเว็บ ดังนั้นฉันจึงไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเลย การลงชื่อสมัครใช้นั้นตรงไปตรงมาและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

การตั้งค่านี้ดียิ่งขึ้นเนื่องจากเลียนแบบห้องเสมือนจริงสำหรับการประชุมต่างๆ ซึ่งให้ประสบการณ์ที่สมจริงมาก ฉันสนุกกับการปรับแต่งและสร้างแบรนด์ของห้องเพื่อให้มีความเป็นส่วนตัว สิ่งนี้ทำให้ฉันควบคุมรูปลักษณ์และความรู้สึกได้ตั้งแต่เริ่มมีอาการ ซึ่งในตอนแรกฉันต้องใช้เวลาพอสมควรในการตกแต่งในแบบที่ฉันต้องการ

หลังจากสร้างห้องแล้ว ฉันได้รับลิงก์และส่งให้ทีมของฉัน ทุกคนเข้าร่วมจากระยะไกลโดยใช้อุปกรณ์ที่แตกต่างกัน พวกเขาไม่ต้องสร้างบัญชี GoBrunch เพิ่มเติม เราเป็นทีมที่มีสมาชิก 18 คน ดังนั้นฉันจึงเลือกความจุห้องพัก 32 คน มีตัวเลือกมากมายสำหรับจำนวนคนที่แตกต่างกัน สูงถึง 400+ คน เราทุกคนสามารถประชุมผ่านวิดีโอและแบ่งปันหน้าจอของเราได้ในเวลาเดียวกัน

ตอนนี้ฉันสามารถใช้ห้องซ้ำได้และฉันมีการเข้าถึงตลอด 24/7 ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับฉัน เนื่องจากสมาชิกในทีมอยู่ในเขตเวลาที่แตกต่างกัน ขณะนี้ ฉันได้จัดการประชุมทีม 3 ครั้งเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ และทุกคนพอใจกับประสบการณ์ที่ได้รับ

นี่เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ทีมของฉันบอกว่า "ว้าว" เพราะมันเป็นภาพที่มองเห็นได้ชัดเจน (เหมือนสำนักงานเสมือนจริง) และแต่ละคนก็สนุกไปกับสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน เช่น พื้นที่กาแฟและระเบียงชายหาด

คุณสมบัติที่ดีที่สุด ได้แก่ การแชร์หน้าจอพร้อมกัน (มีประโยชน์มากสำหรับการประชุมบางการประชุม) การควบคุมกล้องและไมโครโฟนของผู้เข้าร่วมทุกคน การออกอากาศไปยังห้องต่างๆ และการปรับแต่ง นอกจากนี้ยังไม่จำกัดเวลา และทีมของฉันสามารถอยู่ในห้องได้นานเท่าที่ต้องการ

ฉันชอบความจริงที่ว่าฉันได้รับคำติชมทันที สมาชิกสามารถทำงานร่วมกันในเอกสารที่แชร์ และเซสชันจะดำเนินต่อไปแม้ว่าฉันจะออฟไลน์

คุณภาพของวิดีโอและเสียงนั้นยอดเยี่ยม จึงทำให้สามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจน ไม่ต้องพูดถึง มันใช้แบนด์วิธต่ำมาก ฉันวางแผนที่จะสร้างห้องเพิ่มเติมสำหรับการฝึกสอนและการฝึกอบรม รวมถึงการจัดการประชุมลูกค้าและคณะกรรมการ

ฉันต้องขอชมเชยทีมสนับสนุนของ GoBrunch เพราะพวกเขารวดเร็วและตอบคำถามของฉันทั้งหมดเมื่อฉันพยายามหาทาง ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของแพลตฟอร์มคือการขาดระบบการแจ้งเตือนที่ดีกว่า แต่พวกเขากล่าวว่าพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขอยู่

ข้อดี

• ใช้งานง่าย
• ไม่จำกัดเวลาสำหรับการประชุม
• เข้าถึงห้องพักได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ดื่มด่ำสุด ๆ คุณรู้สึกว่าคุณอยู่ในสำนักงานจริง
• คุณภาพวิดีโอและเสียงที่ยอดเยี่ยม
• การแชร์หลายหน้าจอโดยสมาชิกในเวลาเดียวกัน
• การปรับแต่งระดับสูง
• ทีมสนับสนุนที่น่าทึ่ง

ข้อเสีย

• มีพื้นที่สำหรับปรับปรุงระบบการส่งข้อความ
• ไม่มีการผสานรวม

ราคา

• แผนฟรี: ค่าใช้จ่าย $0.00
• Gourmet: ราคา $9.99 ต่อเดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี
• Prime Chef: ราคา 29.99 ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
• Enterprise: กำหนดราคาเอง ดังนั้นคุณต้องติดต่อทีมงาน

หย่อน

สแลค.คอม

Slack นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในทีม ฉันชอบที่มันรวบรวมทีมจากระยะไกลและลูกค้าเข้าด้วยกันได้อย่างไร้รอยต่อ เป็นที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ พิเศษอย่างไรและทำไม? ให้ฉันแจกแจงรายละเอียดการค้นพบของฉัน

ขั้นแรก การลงทะเบียนนั้นง่ายมาก เนื่องจากคุณต้องการเพียงที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเท่านั้น ฉันเริ่มต้นด้วยการใช้เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ก่อนที่จะดาวน์โหลดแอปเดสก์ท็อปสำหรับพีซีและแอปมือถือบนโทรศัพท์ของฉัน ฉันพบว่าเบราว์เซอร์ช้าเกินไปที่จะใช้ในชีวิตประจำวัน ต่อไป ฉันส่งคำเชิญผ่านแพลตฟอร์มไปยังอีเมลของสมาชิกในทีม จากนั้น เมื่อทุกคนเข้าร่วม ฉันจัดการสร้างพื้นที่ทำงานของฉัน ตามด้วยช่องทางต่างๆ สำหรับทีมต่างๆ และเรื่องต่างๆ ฉันกำหนดให้บางช่องเป็นสาธารณะและบางช่องเป็นแบบส่วนตัว

การส่งข้อความโดยตรงทำให้สะดวกต่อการติดต่อสมาชิกในทีมโดยตรง และฉันชอบความสามารถในการลากไฟล์ แต่ฉันหวังว่าจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลบางประเภทเพื่อดูไลบรารีทั้งหมด ตอนนี้ นอกจากการส่งข้อความในช่องแล้ว ฉันยังสามารถโทรด้วยเสียงและวิดีโอ และแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์โครงการ ลิงก์ และไฟล์เสียงและวิดีโอได้ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นประโยชน์ในการติดตามความคืบหน้า รับคำติชม และให้คำแนะนำแก่ทีม สิ่งที่ผู้คนชื่นชอบเกี่ยวกับ Slack คือคุณสมบัติการแชร์ไฟล์ในตัว เพียงแค่วางไฟล์ของคุณและ Slack จะดูแลการแสดงสื่อสมบูรณ์ที่หลากหลาย รวมถึงวิดีโอ กราฟิก และแอพของบุคคลที่สาม

อีกอย่างที่ฉันชอบเกี่ยวกับ slack คืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและตอบสนองได้ดี ไม่ต้องคิดอะไรมากและใช้คุณสมบัติทั้งหมด ไม่ต้องพูดถึง คุณสามารถรวมแอพได้มากถึง 1,500 แอพ

ข้อดี

• ง่าย เรียบง่าย และตรงไปตรงมา
• การรวมเข้ากับแอพต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น
• คุณสามารถมีเวิร์กกรุ๊ปที่แตกต่างกันสำหรับทีมต่างๆ
• คุณสามารถใช้งานได้สะดวกบนอุปกรณ์ต่างๆ

ข้อเสีย

• เวอร์ชันของเบราว์เซอร์ช้าและใช้ทรัพยากรจำนวนมาก
• การโทรวิดีโอและเสียงอาจไม่เสถียรในบางครั้ง

ราคา

แพ็คเกจราคาประกอบด้วย:

• Freemium: เสนอประวัติข้อความสูงสุด 10k, สมาชิก 2 คนในแฮงเอาท์วิดีโอ, พื้นที่เก็บข้อมูล 5 GB และการผสานรวม 10 รายการ
• แผน Pro: ค่าใช้จ่าย $6.67 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี และ $8 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายเดือน แพ็คเกจนี้มีพื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุด 10 GB ต่อผู้ใช้หนึ่งรายและสมาชิก 15 คนในการประชุมทางวิดีโอ
• Business Plus: มีค่าใช้จ่าย $12.5 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี และ $15 ต่อผู้ใช้รายเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินในแต่ละเดือน แพ็คเกจนี้ให้พื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุด 20GB ต่อผู้ใช้หนึ่งรายและสมาชิก 15 คนในการประชุมทางวิดีโอ

อาสนะ

อาสนะดอทคอม

Asana เป็นบริการบนคลาวด์ที่มีให้บริการในรูปแบบเว็บและแอพมือถือ ในการเริ่มต้น ฉันสร้างบัญชีและเพิ่มสมาชิกในทีมของฉัน ต่อมาผมได้จัดทำโครงการและมอบหมายสมาชิกในทีมตามนั้น

เครื่องมือนี้ช่วยให้ฉันกำหนดเส้นตายและฝากคำแนะนำและความคิดเห็นเฉพาะสำหรับสมาชิกได้ ในทางกลับกัน สมาชิกสามารถถามคำถามและแจ้งความคืบหน้าได้ โดยรวมแล้วเป็นระบบที่ลื่นไหลมาก

หากคุณมีโปรเจ็กต์บนแพลตฟอร์มอื่น คุณสามารถถ่ายโอนไปยัง Asana ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังนำเสนอการผสานรวมฟรีมากกว่า 100 รายการกับแอปเพิ่มประสิทธิภาพอื่นๆ เครื่องมือติดตามเวลา และเครื่องมือสื่อสาร รวมถึง Google ไดรฟ์

ด้วยเวอร์ชันพื้นฐาน ฉันสามารถทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมได้สูงสุด 15 คน สร้างโครงการและงานที่ไม่จำกัด และส่งข้อความได้ไม่จำกัดโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับพื้นที่จัดเก็บไฟล์หรือบันทึกกิจกรรม นอกจากการทำงานร่วมกันแล้ว คุณยังสามารถใช้เพื่อการจัดการโครงการได้อีกด้วย

ศูนย์ช่วยเหลือให้คำแนะนำวิธีใช้อย่างละเอียด และยังมีฟอรัมชุมชนและสถาบันการศึกษาเพื่อให้ข้อมูลและฝึกอบรมผู้ใช้ นั่นสำคัญมาก เพราะการที่คุณจะเชี่ยวชาญได้นั้น ต้องอาศัยช่วงการเรียนรู้ นอกจากนี้ยังมีแชทบอทสำหรับตอบคำถามพื้นฐาน ปัญหาที่ซับซ้อนมักถูกส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทันที

ข้อดี

• ตั้งค่าได้ง่าย
• มุมมองแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้
• การรวมแอพและซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
• ทีมสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้
• แผนพื้นฐานที่มีคุณสมบัติหลากหลาย
• เสนอการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นระหว่างทีมต่างๆ

ข้อเสีย

• คุณลักษณะเหล่านี้อาจล้นหลามและต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคย
• มีราคาแพงเมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่นๆ

ราคา

• พรีเมี่ยมเสนอทุกอย่างในแผนพื้นฐานและอีกมากมาย แต่จะเสียค่าใช้จ่าย $10.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี และ $13.49 เมื่อเรียกเก็บเงินทุกเดือน
• แผนธุรกิจมาพร้อมกับทุกสิ่งในพรีเมี่ยมและอีกมากมาย มีค่าใช้จ่าย $24.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี และ $30.49 หากคุณจ่ายรายเดือน

คลิกอัพ

Clickup.com

ฉันใช้เวลาสักพักกว่าจะใช้ ClickUp ได้ แต่เมื่อฉันทำแล้ว มันก็เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมไม่น้อยเลย ในตอนแรก ความสวยงามบนเว็บและมือถือและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของแพลตฟอร์มทำให้ฉันสนใจ ฉันใช้ประโยชน์จากบทช่วยสอนเพื่อตั้งค่าและเรียนรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์ที่น่าตื่นเต้นของแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังมีฝ่ายบริการลูกค้าคอยช่วยเหลือทุกครั้งที่ฉันพบปัญหาใดๆ เช่นเดียวกับ Asana ClickUp ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสื่อสาร แต่สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการจัดการโครงการได้

ด้วยความอเนกประสงค์ ฉันจึงสามารถปรับแต่งเลย์เอาต์ของเว็บและมือถือให้เหมาะกับความชอบของฉันได้ โชคดีที่ทีมของฉันชอบมัน เครื่องมือนี้นำเสนอช่องทางการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ราบรื่น การแจ้งเตือนจะถูกส่งทันทีบน ClickUp และทางอีเมล ดังนั้นคุณจึงไม่พลาดข้อมูลใดๆ และคุณสามารถซิงค์งานของคุณกับ Google ปฏิทิน

ผู้ใช้สามารถแสดงความคิดเห็น/หมายเหตุเกี่ยวกับโครงการเพื่อให้ทราบว่าพวกเขาหยุดที่ใด @กล่าวถึงผู้ใช้รายอื่นที่จะพูดคุยด้วย และกำหนดระดับความสำคัญ วันครบกำหนด และแท็กในโครงการ นอกจากนี้ยังสามารถปรับเปลี่ยนวิธีการดูแดชบอร์ดได้อีกด้วย

ฉันรู้สึกตื่นเต้นที่จะเพิ่มพนักงานภายนอกสำหรับการทำงานร่วมกันในโครงการพิเศษ และไม่ต้องกังวลเรื่องการบุกรุกเพราะฉันสามารถจำกัดการเข้าถึงของพวกเขาได้ นอกจากนี้ การผสานรวมกับเครื่องมืออื่น ๆ นั้นตรงไปตรงมา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องโล่งใจที่ได้เครื่องมือโปรดของฉันทั้งหมดมาไว้บนเครื่อง Excel, Gmail, GitHub, ไดรฟ์เดียว, ซูม, คุณชื่อมัน

ClickUp นั้นเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมาย และพวกเขายังคงเพิ่มฟีเจอร์อื่นๆ อยู่เรื่อยๆ เป็นพื้นที่ที่น่าสนใจสำหรับสมาชิกในทีมในการทำงานร่วมกันและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อดี

• เสนอคุณสมบัติการจัดการทีมที่มีประโยชน์มากมาย
• อนุญาตให้มีการติดตามงานและให้การอัปเดตสถานะ
• แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้
• การแจ้งเตือนทันเวลาและการอัปเดตทางอีเมลในทุกงาน
• รวมเข้ากับแอพที่มีประโยชน์อื่น ๆ ได้ง่าย

ข้อเสีย

• ผู้ใช้ใหม่อาจรู้สึกหนักใจ
• กระดานไวท์บอร์ดโหลดช้าในบางครั้ง

ราคา

• ฟรี: ราคา $0.00 ตลอดไป
• ไม่จำกัด: ราคา 5.00 ดอลลาร์
• ธุรกิจ: ราคา $12.00
• Business Plus: ราคา 19.00 ดอลลาร์
• องค์กร: กำหนดราคาเอง ดังนั้นคุณต้องติดต่อฝ่ายขาย

นางทีม

https://www.microsoft.com/th/microsoft-teams/group-chat-software/

Microsoft บรรลุเป้าหมายด้วยการทำให้ Teams เป็นที่นิยมในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาด ฉันต้องบอกว่าพวกเขาถูกเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม Skype แบบเก่าที่มีบั๊กกี้ไม่สามารถแข่งขันกับเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่เกิดขึ้นใหม่ได้ แต่ Teams ที่แข็งแกร่งได้กลายเป็นมาตรฐานสำหรับองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่

ตั้งค่าเสียง วิดีโอ หรือการประชุมผ่านเว็บสำหรับสมาชิกในทีม 10-10,000 คนได้ง่ายๆ นอกจากนี้ ฉันยังสามารถเข้าร่วมหรือเริ่มต้นการแชทเป็นกลุ่มกับสมาชิกทั้งหมดหรือบางส่วนได้ ประสิทธิภาพของฟีเจอร์เสียง วิดีโอ และแม้กระทั่งการส่งข้อความนั้นน่ายกย่อง

สำหรับการทำงานร่วมกัน ผู้ใช้แชร์ไฟล์ผ่าน Sharepoint ซึ่งค่อนข้างดี แพลตฟอร์มรองรับรูปแบบไฟล์ที่หลากหลาย จึงทำให้แก้ไขออนไลน์ได้ง่าย ฉันลองใช้ฟีเจอร์การแชร์หน้าจอสำหรับโครงการความร่วมมือ และฉันต้องบอกว่าเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ดีที่สุด นอกจากนี้ ฉันยังสามารถบันทึกบางเซสชันและส่งให้สมาชิกที่พลาดการประชุมได้

เค้กเชอร์รี่ของทีมคือการรวมเข้ากับ Outlook และ Microsoft Office 365 ซึ่งสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริง แต่ในขณะเดียวกันก็ทำให้คุณพึ่งพาการใช้กรอบงานของ Microsoft มากขึ้น เมื่อพูดถึงการประชุมที่ขาดหายไป สมาชิกสามารถรวมปฏิทินเข้ากับ MS Teams และกำหนดเวลาการประชุมเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าร่วมตรงเวลาด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

น่าเสียดายที่เวอร์ชันเดสก์ท็อปใช้ทรัพยากรจำนวนมากและทำให้ระบบทำงานช้าลง นอกจากนี้ คุณไม่สามารถลบข้อความได้ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบข้อความของคุณก่อนกดส่งเสมอ

แม้ว่า Teams จะมีตลาดแอพที่ยอดเยี่ยม แต่ฉันไม่เคยเห็นใครใช้มันเลย และฉันไม่สามารถชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ที่มีค่าได้

ข้อดี

• การรวมเข้ากับ Outlook
• อินเทอร์เฟซเรียบง่ายที่ใช้งานง่าย
• วิธีที่ปลอดภัยในการแชร์ไฟล์และเอกสาร
• รองรับไฟล์ได้หลายรูปแบบ
• กำหนดเวลาและเข้าร่วมการประชุมตรงเวลา

ข้อเสีย

• ใช้ทรัพยากรจำนวนมากทำให้ระบบทำงานช้าลง
• คุณไม่สามารถลบข้อความได้

ราคา

• แพ็คเกจฟรี: ราคา $0 ตลอดไป
• Microsoft Teams Essentials: มีค่าใช้จ่าย 4.00 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับการสมัครสมาชิกรายปี
• Microsoft 365 Business Basic: มีค่าใช้จ่าย 6.00 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับการสมัครสมาชิกรายปี
• Microsoft 365 Business Standard: มีค่าใช้จ่าย $12.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับการสมัครใช้งานรายปี

มันเดย์ดอทคอม

มันเดย์ดอทคอม

เพื่อสรุปรายการเพื่อช่วยให้ทีมประสบความสำเร็จ เรามาสำรวจ monday.com กัน แพลตฟอร์มการจัดการงานและการสื่อสารภายในที่ให้บริการในรูปแบบเว็บเซอร์วิสและแอปพลิเคชันมือถือ เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ตั้งค่าได้ง่าย

การกระทำแรกของฉันคือสร้างบอร์ดและติดป้ายกำกับขึ้นอยู่กับโครงการที่จะมอบหมายและสถานะ เครื่องมือนี้มีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่เรียบง่าย ซึ่งได้รับการออกแบบในลักษณะที่ช่วยให้ฉันปรับแต่งแดชบอร์ดตามความชอบของฉันได้ มีเทมเพลตให้เลือกมากมาย และฉันต้องบอกว่ามันเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจที่ได้ลองใช้

ฉันส่งคำเชิญไปยังทีมที่เรากำลังทำงานในโครงการด้วย แต่ยังคงสื่อสารกลับไปกลับมาทางอีเมล ฉันตัดสินใจนำทั้งหมดมารวมกันในพื้นที่ที่เราทุกคนสามารถติดตามความคืบหน้าของโครงการ จัดทำรายงานสถานะ และโต้ตอบได้อย่างอิสระ มันเป็นวิธีของฉันในการตัดอีเมลกลับไปกลับมา นอกจากนี้ การผสานรวมแพลตฟอร์มมากกว่า 40 แพลตฟอร์มยังช่วยสร้างเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการจัดการแบบครบวงจร

ภายในระยะเวลาสั้นๆ ของการทดลองใช้ฟรี ฉันสังเกตเห็นการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานอย่างมาก คงจะดีไม่น้อยหากระยะเวลาทดลองใช้งานนานขึ้นอีกนิด หรือถ้าดีกว่านั้น หากฟีเจอร์ที่ดีที่สุดบางอย่างมีอยู่ในแผนพื้นฐาน

ข้อดี

• เสนอมุมมองโครงการที่แตกต่างกัน
• เทมเพลตที่ปรับแต่งได้
• รองรับการรวมแอพและซอฟต์แวร์มากมาย
• เสนอระบบอัตโนมัติในแอป
• มีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ทันสมัยและใช้งานง่าย

ข้อเสีย

• ฟังก์ชั่นแอพมือถือที่ จำกัด
• คุณสมบัติมากมายอาจล้นหลามสำหรับผู้ใช้บางคน
• คุณลักษณะที่ดีที่สุดหลายอย่างจำกัดไว้เฉพาะผู้ใช้ระดับโปรเท่านั้น

ราคา

• แพ็คเกจฟรีตลอดไป: มีค่าใช้จ่าย $0 ตลอดไปและประกอบด้วย 3 กระดาน บันทึกกิจกรรมสำหรับหนึ่งสัปดาห์ และมุมมองคัมบัง
• แพ็คเกจพื้นฐาน: มีค่าใช้จ่าย $8.00 ต่อที่นั่งต่อเดือน รวมเป็น $24.00 ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) ประกอบด้วยบอร์ดไม่จำกัด ผู้ชมฟรีไม่จำกัด พื้นที่เก็บข้อมูล 5GB และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• แพ็คเกจมาตรฐาน: มีค่าใช้จ่าย $10.00 ต่อที่นั่งต่อเดือน รวมเป็นเงิน $30.00 ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) รวมทุกอย่างไว้ใน Basic รวมถึงมุมมองแผนที่ บันทึกกิจกรรมสูงสุด 6 เดือน ระบบอัตโนมัติและการรวมระบบ ปฏิทิน และไทม์ไลน์ พื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มขึ้นเป็น 50GB
• แพ็คเกจ Pro: มีค่าใช้จ่าย $16.00 ต่อที่นั่งต่อเดือน รวมเป็นเงิน $48.00 ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) ประกอบด้วยพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด การติดตามเวลา มุมมองแผนภูมิ คอลัมน์สูตร และทุกอย่างที่พบในแพ็คเกจอื่นๆ

แพ็คเกจ Enterprise: เสนอราคาที่กำหนดเอง ดังนั้นคุณต้องติดต่อผู้ขาย

สิ่งที่ต้องมองหาขณะทดสอบเครื่องมือสื่อสารยอดนิยมของทีม

การเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและใช้เวลานาน (สำหรับฉัน) มีหลายปัจจัยที่ต้องคำนึงถึง ตัวอย่างเช่น พลวัตของทีมแตกต่างกัน ความต้องการด้านการสื่อสารก็หลากหลาย และโครงการก็แตกต่างกันไปด้วย อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับต่อไปนี้ช่วยให้ฉันเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับทีมได้จริงๆ

1. สะดวกในการใช้

ยิ่งคุณและทีมเข้าใจวิธีใช้เครื่องมือสื่อสารได้เร็วเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้น คุณต้องไปต่อและดำเนินโครงการต่อทันที ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องมองหาเครื่องมือสื่อสารที่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้

2. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของการสื่อสารในทีมของคุณ

ขึ้นอยู่กับความละเอียดอ่อนของข้อมูลและข้อมูลที่แบ่งปันระหว่างคุณและทีม คุณต้องทราบระดับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่จำเป็นในเครื่องมือสื่อสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเครื่องมือและตรวจสอบคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่มีอยู่ ยิ่งไปกว่านั้น พูดคุยกับทีมดูแลลูกค้าและขอคำชี้แจง

หากทุกอย่างสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของบริษัทหรือโครงการ คุณสามารถดำเนินการต่อและใช้เครื่องมือได้

3. ความเร็วเป็นสิ่งสำคัญ

การสื่อสารที่รวดเร็วนำไปสู่การตัดสินใจที่รวดเร็วและเร่งประสิทธิภาพการทำงานของกลุ่ม คุณไม่ต้องการรอความคิดเห็นจากสมาชิกในทีมคนใดคนหนึ่งหรือในทางกลับกันเพราะจะทำให้สิ่งต่างๆ ช้าลง อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะกล่าวโทษเครื่องมือสื่อสารทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เป็นไร

4. ไปเพื่อความพิเศษ

เครื่องมือสื่อสารของทีมควรมีไว้สำหรับทีมโดยเฉพาะเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนจากการแชทส่วนตัว กรณีตัวอย่างคือเมื่อคุณใช้แอปรับส่งข้อความอย่าง WhatsApp สำหรับการสื่อสารในทีม โอกาสที่คุณจะถูกเรียกโดยการแจ้งเตือนทุกครั้ง โดยคิดว่ามันเกี่ยวข้องกับงานเมื่อเพื่อนของคุณส่งมีมแบบสุ่ม

5. ควรมีการแชทเป็นทีมที่ทรงพลัง

ไม่ว่าคุณจะชอบการส่งข้อความหรือไม่ก็ตาม การแชทที่ทรงพลังนั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งในเครื่องมือสื่อสารของทีม ช่วยให้คุณสามารถแนบและแชร์ไฟล์ ปักหมุดการสนทนาที่สำคัญ ส่งต่อข้อความ และค้นหาข้อมูลเฉพาะ

6. เสียงและวิดีโอคุณภาพสูง

หากการสื่อสารในทีมของคุณส่วนใหญ่เป็นการประชุมทางโทรศัพท์ ให้ทดสอบคุณภาพของเสียงและวิดีโอของเครื่องมือสื่อสารในช่วงทดลองใช้ฟรี อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรทั้งสองฝั่งของการโทร

7. Cloud-Based ดีที่สุด

ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ช่วยให้คุณซิงค์เครื่องมือสื่อสารของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ และเข้าถึงข้อความและไฟล์ทั้งหมดของคุณจากระยะไกล สิ่งนี้ให้ความสะดวกสบายอย่างมากแก่พนักงานทุกคน คุณแทบจะไม่พลาดข้อมูลใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาเครื่องมือบางอย่างที่มีเวอร์ชันสมาร์ตวอตช์ด้วยซ้ำ ดังนั้น คุณจะได้รับข้อความเสมอแม้ในขณะวิ่งตอนเช้าหรือเดินเล่นตอนเย็น

8. การผสานรวมกับเครื่องมืออื่น ๆ

ยิ่งเครื่องมือสามารถรองรับการผสานรวมได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ยิ่งถ้าเป็นเครื่องมือที่คุณใช้ทุกวันเพื่อสื่อสารและจัดการทีม พวกเขามีแพลตฟอร์มแบบ all-in-one ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องยุ่งยากในการเลื่อนไปมาระหว่างแท็บเพื่อตรวจหาข้อความ ไฟล์ และสิ่งอื่นๆ อีกหลายอย่าง

9. บริการลูกค้า

คุณต้องทดสอบการตอบสนองของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า คุณจะสบายใจได้หากทราบว่าจะมีความช่วยเหลือเสมอเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับเครื่องมือ ติดต่อทีมสนับสนุนและมีส่วนร่วมกับแง่มุมต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ หากคุณพอใจกับการโต้ตอบ คุณสามารถใช้เครื่องมือสื่อสารของพวกเขาได้ตามสบาย

10. ความดื่มด่ำ

ฉันไม่สามารถหาคำอธิบายที่ดีกว่านี้ได้ แต่ถ้าคุณทำงานจากระยะไกล 100% เช่นเดียวกับฉัน สิ่งสำคัญคือต้องหาเครื่องมือที่ทำให้ทีมของคุณรู้สึกว่าพวกเขากำลังทำงานในสำนักงานจริง แทนที่จะใช้เวลาทั้งวันเพื่อแลกเปลี่ยนข้อความและโทรผ่านวิดีโอสั้น ๆ ลองคิดถึงวิธีที่คุณสามารถขยายวัฒนธรรมของคุณในสภาพแวดล้อมที่พวกเขารู้สึกสบายพอที่จะทำงานทุกวันโดยไม่รู้สึกเหนื่อยหรือเครียด

เครื่องมือการทำงานร่วมกันช่วยปรับปรุงการสื่อสารในทีมได้อย่างไร

เครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ ในสถานที่ต่างๆ และไม่ต้องพบปะกัน เครื่องมือเหล่านี้เป็นแพลตฟอร์มที่จัดระเบียบซึ่งพนักงานสามารถแบ่งปันเอกสาร แนวคิด และงานต่างๆ ซึ่งกันและกัน พวกเขายังช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีการประชุมเสมือนจริงและเซสชันการระดมสมอง การเชื่อมต่อกับทีมของคุณอย่างต่อเนื่องจะช่วยสร้างวัฒนธรรมของการสื่อสารแบบเปิดโดยการทำลายไซโลระหว่างแผนกและทำให้เกิดความโปร่งใสมากขึ้น นอกจากนี้ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยประหยัดเวลาโดยขจัดความจำเป็นในการใช้อีเมลหรือโทรศัพท์ติดต่อกันเป็นเวลานาน เนื่องจากสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ท้ายที่สุดแล้ว ด้วยการทำงานจากระยะไกลที่เพิ่มขึ้น ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันสามารถช่วยทำให้สภาพแวดล้อมเสมือนจริงมีประสิทธิผลมากขึ้น และในขณะเดียวกันก็ปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของผู้ทำงานร่วมกัน

บทสรุป

การสื่อสารจะเป็นหัวใจของชีวิตประจำวันของเราเสมอ ทั้งเรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน ประการหลัง การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะกำหนดรูปแบบการจัดการขององค์กร ทำไม เนื่องจากผู้จัดการวางแผนและตัดสินใจจากข้อมูลที่แตกต่างกันที่สื่อสารถึงพวกเขา

ดังนั้นทีมที่อยู่ห่างไกลจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากลงทุนในเครื่องมือสื่อสารที่ดีตั้งแต่เริ่มต้น เป็นสิ่งหนึ่งที่ช่วยให้คุณทำงานประสานกัน สร้างสายสัมพันธ์เพื่อการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น แจ้งให้คุณทราบอยู่เสมอ และนำไปสู่ความสำเร็จของโครงการในที่สุด

Dennis Peter เป็นผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีและบล็อกเกอร์