6 วิธีในการกู้คืนข้อความ Facebook ที่ถูกลบ

คุณเผลอลบข้อความที่คุณต้องการเก็บไว้หรือไม่? การสนทนาบน Facebook บางรายการที่เรามีกับคนอื่นๆ มีความสำคัญอย่างยิ่ง และเป็นเรื่องแย่หากต้องสูญเสียพวกเขาไป แต่อย่าตื่นตระหนก มีวิธีกู้คืนการสนทนาที่หายไป อันที่จริง มีหลายวิธี และบทความนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อกู้คืนข้อความ Facebook ที่ถูกลบ คุณจะได้เรียนรู้วิธีป้องกันตัวเองจากการสูญเสียข้อความ Facebook ในอนาคต

โปรดทราบว่า Facebook จะเก็บข้อมูลที่ถูกลบทั้งหมดของคุณเป็นเวลา 90 วัน นั่นหมายความว่าคุณมีเวลา 90 วันในการดึงข้อความที่ถูกลบ หลังจากนั้นโอกาสที่คุณจะประสบความสำเร็จนั้นน้อยมาก

1. กู้คืนข้อความที่เก็บถาวร

คุณกำลังค้นหาข้อความเฉพาะ แต่หาไม่พบใช่ไหม คุณสงสัยว่าคุณลบโดยไม่ตั้งใจ แต่คุณสามารถเก็บถาวรแทนได้เช่นกัน คุณจะไม่สูญเสียสิ่งใดไปโดยการตรวจสอบแชทที่เก็บถาวรของคุณ หากมีการสนทนาที่คุณต้องการ คุณสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดาย

หากคุณเป็นผู้ใช้แอพ Messenger สำหรับ Android หรือ iPhone ตัวยง มีโอกาสสูงที่คุณจะเก็บถาวรข้อความโดยไม่ตั้งใจ การลบอย่างถาวรมีขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอน และท้ายที่สุด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนยืนยัน มันไม่ง่ายเลยที่จะลบข้อความออกจากแอพมือถือโดยไม่ตั้งใจ ดังนั้นมาดูกันดีกว่า:

1. เปิดแอป Messenger บนโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

3. ในส่วนการ ตั้งค่า เลือก แชทที่เก็บถาวร

4. ค้นหาการสนทนาที่คุณต้องการเรียกและปัดไปทางซ้ายหากคุณใช้ iPhone หรือแตะค้างไว้หากคุณเป็นผู้ใช้ Android
5. เมนูป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น เลือก ยกเลิกการเก็บถาวร และแชทจะปรากฏในกล่องจดหมายของคุณ

หากคุณต้องการยกเลิกการเก็บถาวรข้อความโดยใช้พีซีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Facebook ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
2. ไปที่ แชท แล้วเลือก ดูทั้งหมดใน Messenger ที่ด้านล่างของหน้าจอแชท โดยทั่วไปจะเขียนด้วยสีน้ำเงิน

3. เลือกเมนูสามจุดที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

4. เลือก แชทที่เก็บถาวร

5. ค้นหาการสนทนาที่คุณต้องการแล้วเลือกเมนูสามจุดที่อยู่ข้างๆ

6. เลือก ยกเลิกการเก็บแชท

ยินดีด้วย คุณยกเลิกการเก็บถาวรการสนทนาที่หายไปเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ปรากฏในกล่องจดหมายปกติของคุณ

2. ขอสำเนาจากบุคคลอื่น

บางครั้งข้อความที่คุณกำลังมองหาก็ฝังอยู่ในกลุ่มข้อความในกล่องจดหมายของคุณ ลองเลื่อนดูใน Messenger แล้วดูว่าคุณจะพบบทสนทนาที่คิดว่าลบไปแล้วหรือไม่ หากคุณยังไม่เห็น ให้ใช้แถบค้นหาแล้วพิมพ์ชื่อคนที่คุณสนทนาด้วย หากข้อความไม่ถูกลบ ข้อความนั้นควรปรากฏในกล่องจดหมาย

หากคุณยืนยันว่าได้ลบการสนทนาแล้ว คุณสามารถขอให้อีกฝ่ายส่งสำเนาการสนทนาให้คุณได้เสมอ การลบข้อความจะเป็นการลบออกจากกล่องจดหมายของคุณเท่านั้น ผู้รับหรืออีกฝั่งของการสนทนาควรเก็บไว้ในกล่องจดหมาย พวกเขาสามารถจับภาพหน้าจอของการสนทนาและส่งให้คุณได้อย่างง่ายดาย หรือคัดลอกข้อความแล้ววางเป็นข้อความใหม่

3. ตรวจสอบข้อมูลที่ดาวน์โหลด

หากคุณเคยใช้ฟีเจอร์ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณบน Facebook มีโอกาสที่การสนทนาที่หายไปจะบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถค้นหาได้ในไฟล์ ZIP ชื่อ “facebook-yourusername.zip” เมื่อคุณแตกไฟล์ โฟลเดอร์จะมีชื่อว่า “facebook-ชื่อผู้ใช้ของคุณ”

นี่คือวิธีการแตกไฟล์:

1. หากคุณเป็นผู้ใช้ Mac เพียงดับเบิลคลิกเพื่อเปิดเครื่องรูด
2. สำหรับผู้ใช้ Windows ให้ดับเบิลคลิกแล้วเลือก Extract All คุณยังสามารถคลิกขวาที่ไฟล์ซิปแล้วเลือก แยกทั้งหมด จากเมนู

3. เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการแตกไฟล์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่อง แสดงไฟล์ที่แยกแล้วเมื่อเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคลิก แตกไฟล์

ไปที่ไฟล์ที่แยกออกมาแล้วค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ your_messages.html ดับเบิลคลิก แล้วข้อความของคุณจะเปิดขึ้นในเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้น

วิธีนี้ใช้ไม่ได้หากคุณใช้การดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ คุณลักษณะหลังจากที่คุณลบข้อความที่คุณกำลังมองหา นอกจากนี้ยังใช้ไม่ได้หากคุณใช้คุณลักษณะนี้ก่อนที่จะมีการสนทนา

4. ใช้ File Explorer หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android กับพีซีของคุณ

คุณสามารถลองเรียกแชทที่ถูกลบจากโทรศัพท์ Android ของคุณด้วยแอพ File Explorer อย่างไรก็ตาม จะไม่ทำงานหากคุณเพิ่งฟอร์แมตอุปกรณ์ของคุณ

1. เปิดแอป File Explorer
2. ในส่วนพื้นที่เก็บข้อมูล ให้ไปที่การ์ด SD หรือที่เก็บข้อมูลภายใน (ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่โทรศัพท์ของคุณเก็บไฟล์ชั่วคราว)

3. ค้นหาโฟลเดอร์ Android และเปิด นี่คือที่เก็บแอป Android ทั้งหมด

4. เปิดโฟลเดอร์ Data และไปที่โฟลเดอร์ Cache ค้นหาไฟล์ fb_temp ในนั้น เปิดไฟล์นี้ และคุณสามารถใช้เพื่อดึงข้อความที่ถูกลบจาก Facebook Messenger ได้

คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อค้นหาไฟล์ fb_temp หากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับพีซี ในกรณีนั้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้แอพ File Explorer คุณสามารถเปิดโฟลเดอร์ของโทรศัพท์ และค้นหา “com.facebook.orca” ในโฟลเดอร์ ข้อมูล Facebook ที่นั่น คุณจะพบไฟล์ temp ที่คุณต้องการ

น่าเสียดายที่อุปกรณ์ iOS เช่น iPhone และ iPad ไม่สามารถใช้เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ นี้ในการเข้าถึงไฟล์ temp ได้ คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลแทน มีโปรแกรมกู้คืนข้อมูลหลายโปรแกรมที่สามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ เช่น แชท Facebook โพสต์ รูปภาพ และอื่นๆ

5. ตรวจสอบอีเมลของคุณ

หากคุณจำเนื้อหาบางส่วนของข้อความที่คุณกำลังพยายามเรียกคืนได้ คุณสามารถค้นหาในอีเมลของคุณได้ เปิดอีเมลที่มีการแจ้งเตือนของ Facebook แล้วข้อความจะอยู่ที่นั่น โปรดทราบว่าวิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณเลือกรับการแจ้งเตือนของ Facebook ในอีเมลของคุณ

วิธีหนึ่งที่จะป้องกันไม่ให้ข้อความสูญหายโดยการลบโดยไม่ตั้งใจคือตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลทันที นี่คือวิธี:

1. เปิด Facebook ในเว็บเบราว์เซอร์แล้วเลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ

2. จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว

3. ตอนนี้เลือก การตั้งค่า

4. ค้นหา การแจ้งเตือน ในเมนูด้านซ้ายแล้วเลือก

5. ที่ด้านล่างของหน้า Facebook ภายใต้ส่วน วิธีรับการแจ้งเตือน ให้เลือก อีเมล

6. ภายใต้ความถี่ของอีเมล ให้เลือก การแจ้งเตือนทั้งหมด ยกเว้นการแจ้งเตือนที่คุณปิด

ตอนนี้คุณจะเริ่มได้รับข้อความในกล่องจดหมายของคุณ คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนทาง SMS และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ลบข้อความแจ้งเตือน

6. สำรองข้อความของคุณ

เพื่อป้องกันข้อความ Facebook สูญหายในอนาคต คุณสามารถสำรองข้อมูลโดยใช้การตั้งค่าบัญชี อันที่จริงคุณควรทำเป็นระยะๆ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อความ โพสต์ Facebook และรูปภาพของคุณได้ตลอดเวลา นี่เป็นวิธีรับสำเนาข้อความที่สามารถใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมายได้หากจำเป็น

การสำรองข้อมูลแชท Facebook นั้นเกี่ยวกับคุณสมบัติ “ข้อมูล Facebook ของคุณ” คุณจะขอให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่งลิงก์ดาวน์โหลดพร้อมข้อมูล Facebook ทั้งหมดของคุณ แต่คุณจะต้องเลือกช่วงวันที่และรูปแบบไฟล์ที่จะรับสำเนา คุณยังสามารถเลือกที่จะดาวน์โหลดข้อมูล Facebook ทั้งหมดหรือเลือกรับข้อมูลบางประเภท เช่น ข้อความ รูปภาพ หรือโพสต์

1. เปิด Facebook ในเว็บเบราว์เซอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว
2. เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนเพื่อเปิดเมนู จากนั้นไปที่ การ ตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว

3. เลือก การตั้งค่า

4. ในเมนูแผงด้านซ้าย เลือก ความเป็นส่วนตัว

5. เมื่อหน้าต่างใหม่เปิดขึ้น ให้เลือก ข้อมูล Facebook ของคุณ จากเมนูด้านซ้าย

6. ในหน้าหลัก เลือก ดาวน์โหลดข้อมูลโปรไฟล์ และเลือก ดู ถัดจากนั้น

7. เลือกพารามิเตอร์ตัวเลือกไฟล์ตามที่คุณต้องการ รูปแบบ HTML เปิดง่ายที่สุด เลือกช่วงวันที่อย่างระมัดระวัง

8. ตอนนี้คุณสามารถเลือกประเภทข้อมูลที่คุณต้องการดาวน์โหลดได้แล้ว อย่าลืมทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ข้อความ คุณยังสามารถเลือกข้อมูลทั้งหมด

9. เมื่อคุณตั้งค่าพารามิเตอร์ทั้งหมดแล้ว ให้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วกดปุ่ม ขอดาวน์โหลด

Facebook จะใช้เวลาสักครู่ในการเตรียมข้อมูลของคุณสำหรับการดาวน์โหลด แต่ไม่ต้องกังวล คุณสามารถดำเนินวันต่อไปได้ตามปกติ เนื่องจากคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อไฟล์พร้อม Facebook จะส่งลิงค์ที่คุณสามารถใช้เพื่อดาวน์โหลดสำเนาข้อมูล Facebook ของคุณ เก็บไฟล์สำรองไว้ในที่ปลอดภัย

หวังว่าหนึ่งในวิธีการข้างต้นจะช่วยให้คุณกู้คืนข้อความ Facebook ที่ถูกลบได้ ถ้าไม่ลองติดต่อ Facebook โดยตรง พวกเขาอาจจะช่วยคุณได้ โปรดทราบว่าคุณควรสำรองข้อมูลบัญชี Facebook ของคุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อธุรกิจที่สำคัญหรือการสนทนาทั่วไปกับเพื่อน