8 เครื่องมือที่จะช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ

เมื่อพูดถึงธุรกิจของคุณ คุณต้องการสร้างแบบลีนและมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด แต่คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? งานอัตโนมัติ! ตัวอย่างเช่น มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยในด้านการตลาดธุรกิจ การบริการลูกค้า และการบัญชี เครื่องมือเหล่านี้ส่วนใหญ่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนต่ำและมีราคาไม่แพงนัก

เครื่องมืออัตโนมัตินั้นยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกขนาดเพราะให้โอกาสในการขยายขนาดโดยไม่ต้องจ้างพนักงานเพิ่มหรือจ่ายค่าจ้างที่สูงขึ้น นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้ คุณจึงไม่ต้องกังวลกับเวลาที่เสียไปกับงาน เช่น การอัปเดตโซเชียลมีเดีย

ระบบอัตโนมัติคืออะไรและทำไมคุณจึงควรใส่ใจ

การทำงานอัตโนมัติคือการใช้เทคโนโลยีเพื่อควบคุมการทำงานของงานหรือชุดของงาน เหตุผลหลักที่คุณควรใส่ใจเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติก็เพราะสามารถช่วยประหยัดเวลาและเงินให้คุณได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณทำให้กระบวนการบริการลูกค้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณจะสามารถจัดการกับคำถามเพิ่มเติมได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ในทำนองเดียวกัน หากคุณทำให้งานทางการตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง ระบบอัตโนมัติยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณจึงสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานที่สำคัญกว่าได้

มีเครื่องมืออัตโนมัติประเภทต่างๆ ให้เลือก

มีเครื่องมืออัตโนมัติหลายประเภทให้เลือก และเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เครื่องมืออัตโนมัติยอดนิยมบางประเภท ได้แก่:

• เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ: เครื่องมือ เหล่านี้ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติ เช่น การตลาดทางอีเมล การอัปเดตโซเชียลมีเดีย และการจับลูกค้าเป้าหมาย พวกเขาสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากและทำให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
• เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้า: เครื่องมือ เหล่านี้ทำงานอัตโนมัติ เช่น การสอบถามข้อมูลลูกค้า การจัดการข้อร้องเรียน และการติดตามคำสั่งซื้อ นี้สามารถช่วยให้คุณบริการลูกค้าได้ดีขึ้นและปรับปรุงผลกำไรของคุณ
• เครื่องมือระบบอัตโนมัติทางบัญชี: เครื่องมือ เหล่านี้ทำงานอัตโนมัติ เช่น การทำบัญชี การออกใบแจ้งหนี้ และการเรียกเก็บเงิน สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน และช่วยให้หนังสือของคุณอัพเดทอยู่เสมอ

8 เครื่องมือในการทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ

มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยในด้านการตลาด การบริการลูกค้า การบัญชี และอื่นๆ เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น

นี่คือเครื่องมืออัตโนมัติที่ดีที่สุด 8 รายการในปัจจุบัน!

Calendly

หนึ่งในงานที่ใช้เวลานานที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจคือการจัดกำหนดการประชุม Calendly ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นโดยการสร้างและส่งคำเชิญเข้าร่วมการประชุมให้กับลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อพวกเขายอมรับ คุณก็พร้อมแล้ว!

Calendly สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นโดยไม่ต้องกำหนดเวลาการประชุมด้วยตนเองทุกครั้ง

มีบริการหลายอย่างเช่น Calendly ที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการเวลาของธุรกิจคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกบริการที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ

Quickbooks

Quickbooks เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยคุณจัดการการเงิน และเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากมีคุณลักษณะมากมายที่สามารถช่วยในการบัญชีและการทำบัญชีได้ นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับโปรแกรมอื่นๆ อีกมากมาย คุณจึงสามารถติดตามการเงินทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในที่เดียว

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณทำงานบัญชีและการทำบัญชีให้เป็นแบบอัตโนมัติ Quickbooks เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

ไวยากรณ์

Grammarly เป็นตัวตรวจสอบไวยากรณ์ออนไลน์ที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงการเขียนได้ทันที

โดยตรวจสอบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และการสะกดผิดมากกว่า 250 ประเภท ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการพิมพ์ผิดที่น่าอับอายบนโซเชียลมีเดียหรือในอีเมล

Grammarly ยังมาพร้อมกับตัวตรวจจับการลอกเลียนแบบ ดังนั้นหากมีใครคัดลอกเนื้อหาจากเว็บ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบ! สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Grammarly คือใช้งานได้ฟรี 100%; แม้ว่าคุณสามารถซื้อแผนโปรสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติมได้ ด้วย Grammarly คุณจะสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายไปพร้อมกับพัฒนาทักษะการเขียนของคุณในเวลาที่บันทึกไว้

อาสนะ

Asana เป็นซอฟต์แวร์การจัดการงานที่ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ เนื่องจากสามารถใช้ประสานเวิร์กโฟลว์ จัดการโครงการ และมอบหมายงานได้

Asana มีคุณลักษณะมากมาย เช่น ความสามารถในการสร้างรายการงาน สมาชิกใหม่ในทีม การนำเข้ารายชื่อติดต่อจาก Gmail หรือ Outlook ลงใน Asana ได้โดยตรง เพื่อให้คุณทราบอยู่เสมอว่าใครต้องการข้อมูลใด พวกเขายังมีการผสานการทำงานที่สะดวกกับเครื่องมือยอดนิยมอื่นๆ เช่น Dropbox และ Google Hangouts!

ส่วนที่ดีที่สุดของอาสนะ? คุณสามารถดูสิ่งที่ทุกคนในทีมของคุณกำลังทำอยู่ได้ตลอดเวลา! ด้วยเครื่องมือนี้ คุณจะไม่ต้องกังวลกับการสื่อสารที่ผิดพลาดอีกต่อไป เพราะทุกอย่างจะรวมอยู่ในที่เดียวเสมอ

ActiveCampaign

ActiveCampaign เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ช่วยทำการตลาดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสร้างอีเมลอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมือสำหรับการดักจับลูกค้าเป้าหมาย การแบ่งกลุ่มรายการ และอีเมลติดตามผล

คุณสามารถใช้คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้เพื่อมอบการบริการลูกค้าที่ดีขึ้นและนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องมากขึ้นแก่ลูกค้าของคุณ ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัตินั้นยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เนื่องจากคุณสามารถเพิ่มขนาดได้โดยไม่ต้องจ้างพนักงานเพิ่มเพื่อส่งอีเมลด้วยตนเอง

Zapier

Zapier เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ด้วย Zapier คุณสามารถเชื่อมต่อแอปพลิเคชันต่างๆ เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถย้ายข้อมูลระหว่างแอปพลิเคชันและทำงานอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Zapier เพื่อเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ลงใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ หรือคุณสามารถใช้เพื่อส่งทวีตอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเผยแพร่โพสต์บล็อกใหม่

Zapier นำเสนอการผสานการทำงานที่หลากหลาย ดังนั้นจึงต้องมีโซลูชันที่ตรงตามความต้องการของคุณ นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์ในตัวเพื่อให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ของคุณได้

Helpcout

Helpcout เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ให้คุณจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้จากที่เดียว

คุณสามารถใช้ Helpcout เพื่อติดตามคำถามของลูกค้า ข้อร้องเรียน และอื่นๆ

ซอฟต์แวร์นี้ยังมีคุณสมบัติที่หลากหลายเพื่อช่วยคุณปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าของคุณ รวมไปถึง:

• ระบบตั๋วที่ให้คุณติดตามการโต้ตอบกับลูกค้า
• การแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติ เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกข้อสงสัย
• ตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง
• การรวมข้อมูลกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

Helpcout เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า

Hootsuite

Hootsuite เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ให้คุณจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียจากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ มีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม และอื่นๆ ได้ในที่เดียว

คุณสามารถใช้ Hootsuite เพื่อเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Hootsuite คือความสามารถในการกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้า จากนั้นคุณสามารถลงมือทำและนั่งดูโพสต์ของคุณโดยอัตโนมัติ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประหยัดเวลาเพื่อให้คุณสามารถจดจ่อกับงานอื่นๆ ได้!

ประโยชน์ 6 ประการของการทำให้ธุรกิจของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ

เมื่อพูดถึงการทำธุรกิจ มีหลายสิ่งที่ต้องคำนึงถึง จากการตลาดสู่การบัญชี คุณต้องสวมหมวกหลายใบ อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีเวลามาก

นั่นคือสิ่งที่ระบบอัตโนมัติเข้ามา ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน และปรับปรุงประสิทธิภาพ นี่คือข้อดีบางประการของการทำให้ธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ:

1. ประหยัดเวลา: หนึ่งในประโยชน์หลักของระบบอัตโนมัติคือช่วยให้คุณประหยัดเวลา งานที่เคยใช้เวลาเป็นชั่วโมงหรือเป็นวันสามารถทำได้ในนาทีหรือวินาที สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการจดจ่อกับงานอื่นๆ หรือเพียงแค่ผ่อนคลายและเพลิดเพลินกับเวลาว่างของคุณ
2. ต้นทุนที่ต่ำกว่า: ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้คุณประหยัดเงินเพราะคุณไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานมากนัก ตัวอย่างเช่น หากคุณทำให้กระบวนการบริการลูกค้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องมีตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจำนวนมากเพื่อตอบคำถาม ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการว่าจ้างและฝึกอบรมพนักงานใหม่
3. ปรับปรุงประสิทธิภาพ: ระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณทำงานที่สำคัญมากขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณทำให้กระบวนการทางการตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณจะสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้นและขยายธุรกิจของคุณ
4. ลดข้อผิดพลาด: ระบบอัตโนมัติยังช่วยลดข้อผิดพลาดได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณทำให้กระบวนการบัญชีของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ก็มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดน้อยลงระหว่างการทำบัญชี วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย และช่วยให้มั่นใจว่าตัวเลขของคุณถูกต้องเสมอ
5. ทัศนวิสัยที่ดียิ่งขึ้น: ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้คุณมองเห็นธุรกิจของคุณมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณทำให้การตลาดผ่านอีเมล อัปเดตโซเชียลมีเดีย หรืองานด้านการตลาดอื่นๆ เป็นแบบอัตโนมัติ คุณจะสามารถดูว่าพวกเขากำลังดำเนินการได้ดีเพียงใด หากมีสิ่งใดที่ใช้ได้ผลดี คุณก็จะเพิ่มความพยายามทางการตลาดได้ง่ายขึ้น
6. มีเวลาสร้างสรรค์มากขึ้น: เมื่อคุณสามารถจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญที่สุดได้ การสร้างสรรค์และคิดไอเดียใหม่ ๆ จะง่ายขึ้น ระบบอัตโนมัติสามารถปลดปล่อยความคิดของคุณ เพื่อให้คุณมีพลังงานมากขึ้นสำหรับการระดมสมองและคิดหาวิธีใหม่ๆ เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

บทสรุป

หากคุณกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการปรับปรุงธุรกิจของคุณ ให้พิจารณาการทำให้เป็นอัตโนมัติ! ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย รวมทั้งให้พลังงานมากขึ้นสำหรับการสร้างสรรค์

มีประโยชน์มากมายของระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย และเติบโต เครื่องมือทั้ง 8 รายการในบทความนี้สามารถช่วยทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ และช่วยให้คุณได้เปรียบในการปรับปรุงวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณ

ผู้เขียน:

Cody เป็นผู้ก่อตั้ง CodyArsenault.com ซึ่งเป็นบล็อกที่เน้นการสอนผู้อื่นถึงวิธีหาเงินออนไลน์ เขาดำเนินการอีคอมเมิร์ซและบล็อกเฉพาะหลายรายการ และได้สร้างตัวเลข 7 หลักในการขายออนไลน์