9 วิธีที่นวัตกรรมกำลังเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี ERP

แง่มุมที่น่าสนใจที่สุดของนวัตกรรมคือความเป็นไปได้อันน่าตื่นเต้นที่นำเสนอ เป็นเวลาหลายปีที่ซอฟต์แวร์ ERP ดูเหมือนจะเสถียร แต่ระบบคลาวด์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และ Big Data ได้พลิกโฉมธุรกิจ การเกิดใหม่ของ ERP เป็นกระบวนการที่กินเวลานานนับทศวรรษ ซึ่งส่งผลให้เกิดเครื่องมือที่หลากหลายและหลากหลายมากขึ้น ซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดต่างๆ คิดค้นกลยุทธ์ของบริษัทขึ้นมาใหม่

ERP แพร่หลายมากขึ้น ตอบสนอง และปรับเปลี่ยนได้มากกว่าที่เคยเป็นมา นอกจากนี้ยังสามารถดำเนินการในรูปแบบใหม่ล่าสุดโดยมีการทำงานร่วมกันเพิ่มขึ้นผ่านช่องทางมือถือ โซเชียล และช่องทางดั้งเดิม ตอนนี้เรามาดูนวัตกรรมที่ร้อนแรงที่สุดที่มีผลกระทบต่อระบบ ERP

โซลูชันบนคลาวด์

วิธีหนึ่งที่รับประกันได้ว่าบริษัทของคุณจะมีโอกาสในโลกที่เชื่อมต่อกันมากเกินไปคือการใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพของระบบที่เพิ่มขึ้น ความสามารถในการปรับขนาด และความเป็นไปได้ในการแปลงเป็นดิจิทัลของคลาวด์คอมพิวติ้ง

การใช้ ERP บนคลาวด์ไม่ใช่การพัฒนาล่าสุด แต่เป็นการพัฒนาที่เปลี่ยนแปลงเกมมากที่สุด ก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์ม ERP มีให้บริการในรูปแบบโซลูชันภายในองค์กรเท่านั้น โดยมีค่าธรรมเนียมการเริ่มต้นใช้งาน ค่าใช้จ่ายด้านฮาร์ดแวร์ การบำรุงรักษาและการอัปเดตระบบที่มีราคาแพง หรือได้รับการพัฒนาโดยตรงสำหรับธุรกิจบางประเภทโดยบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ ERP แบบกำหนดเอง ตัวเลือกทั้งสองมีราคาแพงเกินไปสำหรับบริษัทขนาดเล็ก

ปัจจุบัน ทุกสิ่งที่ ERP นำเสนออาจทำงานบนคลาวด์หรือในองค์กร แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การพัฒนาอุตสาหกรรม 4.0 จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ใช้งานง่ายมากขึ้นและการเข้าถึงข้อมูลอย่างรวดเร็วในขณะเดินทาง ซึ่งแพลตฟอร์มคลาวด์เหมาะสมกว่า

ไอโอที

IoT มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและจะพัฒนาต่อไปตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยี การวิเคราะห์ตามเวลาจริง เซ็นเซอร์ขั้นสูงอย่างยิ่ง การเรียนรู้ของเครื่อง และระบบฝังตัวช่วยให้ IoT บรรลุผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Internet of Things มีศักยภาพมหาศาลในการปรับปรุงภาคธุรกิจ โลกธุรกิจตัดสินใจที่จะไม่ล้าหลังและเริ่มใช้เทคโนโลยีนี้อย่างเต็มที่แล้ว IoT ช่วยให้องค์กรการค้าสามารถติดตามและศึกษาการไหลของข้อมูลตลอดจนกระบวนการคำนวณได้แบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ที่เปิดใช้งานโดย IoT ช่วยให้เข้าถึงความรู้เฉพาะของบริษัทได้ทันที ทำให้ฝ่ายบริหารสามารถตัดสินใจและเลือกได้อย่างรอบรู้และทันท่วงที

เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้

เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ในที่ทำงานอาจมีประโยชน์ต่อบริษัทของคุณมากทีเดียว การรวมการพัฒนาซอฟต์แวร์ ERP และเทคโนโลยีสวมใส่มีข้อดีมากมาย ในการเริ่มต้น การผสานรวมนี้ช่วยให้สามารถส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ และเมื่อนำไปใช้ในธุรกิจการผลิต การผสานรวมสามารถช่วยลดข้อผิดพลาดและความสูญเสียโดยการติดตามการจัดส่ง

การลดความซ้ำซ้อนของข้อมูลสามารถลดลงได้อย่างมากด้วยการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้และซอฟต์แวร์ ERP จะช่วยให้ตัดสินใจได้เร็วขึ้น ทำให้เจ้าหน้าที่ระดับสูงสามารถซื้อสินค้าที่สำคัญได้อย่างรวดเร็วโดยใช้อุปกรณ์พกพา

อุตสาหกรรมต่างๆ มีความสนใจอย่างมากในการใช้เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์แบบ CRM ทางชีวภาพระหว่างบริษัทและพนักงาน

ข้อมูลใหญ่

การวิเคราะห์และการจัดการข้อมูลเป็นเครื่องมือสำคัญในปัจจุบัน ก่อนตัดสินใจทางธุรกิจ แทบทุกองค์กรจะเรียกใช้แถวข้อมูลหลายล้านแถวเพื่อปรับกระบวนการตามข้อมูลป้อนเข้าของผู้บริโภค เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ซอฟต์แวร์ Big Data และ ERP จะมีประสิทธิภาพมากหากใช้พร้อมกัน

ความกังวลด้านอุปสงค์และอุปทานที่มีมานานจะอยู่ภายใต้การควบคุมด้วยการใช้ Big Data อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น สามารถช่วยประเมินรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบันโดยการตรวจสอบข้อมูลที่มีอยู่แล้วรวมถึงข้อมูลที่รวบรวมโดยอุปกรณ์อัตโนมัติ

AI

AI เป็นจุดโฟกัสสำหรับการดำเนินงานประจำวันในเครือข่าย ERP ฝ่ายบริการลูกค้าเป็นพื้นที่หลักที่สามารถรวมซอฟต์แวร์ AI และ ERP เข้าด้วยกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ประสบความสำเร็จและเป็นประโยชน์มากขึ้น เทคโนโลยี ERP ที่เปิดใช้งาน AI สามารถเป็นประโยชน์ต่อแผนกทรัพยากรบุคคล เช่น สามารถช่วย HR ในการระบุช่องโหว่ของพนักงานที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งไม่สามารถทำงานให้เสร็จได้ทันเวลา

CRM, SCM, BI และ ERP เป็นโซลูชันเดียว

เมื่อนำเทคโนโลยีทั้งสี่มาใช้ร่วมกัน องค์กรสามารถสร้างรายได้มหาศาลด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ปัจจุบันอุตสาหกรรมขนาดใหญ่เกือบทั้งหมดใช้โซลูชันที่ใช้ ERP ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งมีซอฟต์แวร์การจัดการห่วงโซ่อุปทานที่มีฟังก์ชัน ERP ที่ออกแบบมาเพื่อดำเนินงานเฉพาะด้าน และไม่เพียงแต่ SCM เท่านั้น แต่ยังรวมถึงโซลูชัน CRM และ BI ส่วนใหญ่ที่ใช้ซอฟต์แวร์ ERP

อาร์เอฟไอดี

RFID (Radio Frequency Identification) เป็นหนึ่งในคำศัพท์ที่ใช้บ่อยที่สุดในตลาดสำหรับการระบุอัตโนมัติและการรวบรวมข้อมูล เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุ ตรวจสอบ และตรวจจับวัตถุเกือบทุกชนิด มักใช้ในสินค้าคงคลังและคลังสินค้า การจัดจำหน่าย การควบคุมการเข้าถึง และการติดตามสินทรัพย์

ระบบ ERP และ RFID มีข้อได้เปรียบหลักๆ 3 ประการ ได้แก่ การติดตามสินค้าและวัสดุแบบเรียลไทม์ การอัปเดตข้อมูลบนกล่องหรือฉลากแบบไดนามิก และการสแกนข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบแฮนด์ฟรีและรวดเร็วโดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์

ERP มือถือ

อุตสาหกรรมต่างๆ ตระหนักถึงคุณค่าของการอนุญาตให้ผู้จัดการและพนักงานเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์พกพาหรือแท็บเล็ต และทำงานร่วมกันได้จากทุกที่

ตอนนี้ พนักงานสามารถใช้ ERP บนมือถือเพื่อ:

• จัดการคำสั่งซื้อ ใบเสนอราคา และคำบุพบทขณะทำงานในสนามจากอุปกรณ์ใดก็ได้
• ปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วยการเข้าถึงประวัติลูกค้า สัญญา และข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์อย่างเต็มที่
• เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของบริษัทได้ในขณะที่ทำงานนอกสำนักงาน
• ป้อนข้อมูลสำคัญทั้งหมดตามที่รวบรวมไว้ในฟิลด์ หลีกเลี่ยงความจำเป็นในการพิมพ์ข้อมูลซ้ำในระบบส่วนหลัง

ERP โซเชียล

Social ERP เป็นขั้นตอนที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกันและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ไม่จำเป็นต้องรวมระบบ ERP ของคุณกับแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมภายนอก แต่คุณสามารถใช้โซเชียล ERP เพื่อเลียนแบบการทำงานของ Facebook ได้ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือระบบ ERP ของคุณจะปลอดภัยและมั่นคงยิ่งขึ้น

ข้อดีที่ชัดเจนบางประการของ Social ERP ได้แก่:

• การสร้างความร่วมมือและการสื่อสารขององค์กร
• ติดตามการสนทนา โครงการ และขั้นตอนได้ง่าย
• การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
• ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
• ความสามารถในการสร้างและรักษาฐานความรู้ของคุณ
• เพิ่มความคล่องตัวให้กับบริษัทของคุณ ตลอดจนผลลัพธ์ที่ตามมา และความได้เปรียบในการแข่งขัน

บทสรุป

ERP เคยเป็นมากกว่าการวิเคราะห์ข้อมูลของปีก่อนหน้าเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับปีที่จะมาถึง อย่างไรก็ตาม นวัตกรรมได้เปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจอย่างรุนแรง ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีการที่บริษัทใช้ระบบ ERP

ขณะนี้ ERP เป็นแบบเรียลไทม์อย่างสมบูรณ์ แผนของเมื่อวานแตกต่างจากของวันนี้และมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงในวันพรุ่งนี้ ทุกอย่างมีความยืดหยุ่น ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้ามีปฏิกิริยาอย่างไรต่อบริการของคุณที่นี่และเดี๋ยวนี้ นวัตกรรม ERP จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งในระยะสั้นและระยะยาว .