คำขอร้องสำหรับวิธีการจัดการที่คล่องตัว

ไม่ช้าก็เร็วแน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงในองค์กรต้องมีวิธีการจัดการแบบใหม่ที่คล่องตัว คุณพบว่าเครื่องมือความเป็นผู้นำแบบคลาสสิกมีวันเวลาของพวกเขาในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนหรือไม่? แต่คุณต้องพิจารณาอะไรบ้างเมื่อพูดถึงความเป็นผู้นำที่คล่องตัว? คุณมีบทบาทสำคัญใดในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพในองค์กรของคุณ

ทีมที่จัดระเบียบตนเองต้องการวิธีจัดการแบบคล่องตัวที่เหมาะสม

บางทีคุณอาจได้ทำตามขั้นตอนแรกอย่างคล่องตัวแล้ว และคุณเคยมีประสบการณ์ว่าการทำงานร่วมกันตามลำดับชั้นของ Scrum จะนำไปสู่ปัญหาคอขวดอย่างรวดเร็ว

กฎใหม่ในบริบทที่คล่องตัว ความคล่องตัวทำให้เกิด: ลูกค้า: ใน: m เจ้านายใหม่: ใน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในทีมของคุณ มีความเชี่ยวชาญที่สำคัญ: เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา หากพวกเขาทำงานตามหลักการของ Agile เช่น Self-Organization, Cross-Functional & Co. คุณต้องมีแนวคิดการจัดการแบบ Agile ที่เหมาะสม ชัดเจนมาก แต่คุณควรพิจารณาอะไรและคุณมีบทบาทสำคัญอย่างไรในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพในองค์กรของคุณ

ความเป็นผู้นำแบบกระจาย แบ่งปัน หรือด้านข้าง: คำพ้องความหมายสำหรับวิธีการนำทางแบบคล่องตัว?

คุณได้ถามตัวเองแล้วว่า อะไรคือสิ่งที่อยู่เบื้องหลังแนวคิดการจัดการต่างๆ ที่เกิดขึ้นในบริบทของการเป็นผู้นำที่คล่องตัว ภาวะผู้นำแบบกระจาย แบ่งปัน และแบ่งข้างมีความหมายเหมือนแนวคิดเดียวกันหรือไม่?

อย่างที่ทราบกันดีว่าปีศาจมีรายละเอียด – หรือมากกว่านั้น: ทูตสวรรค์ที่ว่องไว ประการแรก: ไม่มีความแตกต่างทั่วไประหว่างวิธีการ เราปรับตัวเองไปที่ Pearce & Conger (2003) และเข้าใจแนวคิดที่กล่าวถึง:

• ภาวะผู้นำแบบกระจาย: ภาวะผู้นำ แบบกระจายมักสับสนกับภาวะผู้นำของทีมที่กระจายตามพื้นที่ อย่างไรก็ตาม ภาวะผู้นำแบบกระจายกล่าวว่า: ความรับผิดชอบด้านการจัดการถูกกระจายไปยังคนหลายคนหรือบทบาทที่กำหนด: รูปแบบการจัดการตามขั้นตอน มืออาชีพ และวินัย
• ภาวะผู้นำร่วม: หากภาวะผู้นำเป็นแบบแบ่งปัน ความเข้าใจเรื่องภาวะผู้นำจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์และพลวัต สมาชิกในทีมคือ "ให้คุณค่าแก่อำนาจ" และรับผิดชอบต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ความเป็นผู้นำเกิดขึ้นเมื่อผู้อื่นปฏิบัติตาม ที่นี่มีความแตกต่างในการทัวร์ชมแบบกระจายคงที่โดยมีบทบาทที่ชัดเจนตายตัว: ความเป็นผู้นำที่ใช้ร่วมกันนั้นเป็นแบบไดนามิก: ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และความสามารถของสมาชิกในทีมแต่ละคน บทบาทจะเปลี่ยนไป
• ความเป็นผู้นำด้านข้าง: ในบริบทของความเป็นผู้นำแบบว่องไว คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับความเป็นผู้นำด้านข้างบ่อยกว่า ตรงกันข้ามกับความเป็นผู้นำแบบแบ่งปันและแบบกระจาย ความเป็นผู้นำด้านข้างยังหมายถึง "ความเป็นผู้นำจากด้านข้าง" มันไม่เกี่ยวกับการแจกจ่ายคำแนะนำให้กับคน (หลายคน) ในแนวคิดการจัดการนี้ อำนาจทางวินัยถูกแยกออกจากบทบาทผู้นำและได้รับการชี้นำผ่านความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพและขั้นตอน คุณมักจะพบบทบาทความเป็นผู้นำดังกล่าวในการจัดการโครงการและในบทบาทของการจัดการโครงการ ในฐานะผู้จัดการฝ่ายข้าง คุณจะแนะนำคุณเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญและความไว้วางใจ และในระดับสายตา อนึ่ง ระดับสายตาเป็นองค์ประกอบที่เชื่อมโยงกันของแนวทางทั้งสามที่อธิบายไว้

ทูตสวรรค์ที่ว่องไวในบรรดาวิธีการเป็นผู้นำที่ว่องไวคืออะไร?

บ่อยครั้ง: ขึ้นอยู่กับ! ประการแรก แนวทางทั้งหมดที่กล่าวถึง – โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับความเป็นผู้นำในแนวดิ่ง – เหมาะสำหรับบริษัทที่คล่องตัวและผสานรวมที่ใดที่หนึ่ง ขึ้นอยู่กับความต้องการความคล่องตัว ความเป็นผู้นำแบบกระจายมีเหตุผลหลายประการ ในแง่หนึ่ง คุณต้องมีทักษะและความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกันกับงานหลายชั้นและต้องใช้ความรู้สูง

ความเป็นผู้นำแบบกระจายสามารถสร้างการทำงานร่วมกันของจุดแข็งที่หลากหลายของผู้คน ในทางกลับกัน บทบาทที่กำหนดไว้จะเป็นการปฐมนิเทศ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในบริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่ บริษัทหลายแห่งกระจายความเป็นผู้นำในบทบาทของ Scrum และแยกแยะบทบาทความเป็นผู้นำในตนเอง ขั้นตอน มนุษย์ มืออาชีพ และการจัดการตนเอง ดังภาพประกอบ

คุณสามารถค้นหาคำอธิบายที่แม่นยำของคำอธิบายการหมุนเวียนและความสามารถได้ในบทความบล็อกโดย Andre Hausling ในหัวข้อ “ความเป็นผู้นำที่คล่องตัวคืออะไร” ตอนที่ 1 และ ตอนที่ 2

บรรเทาจากงานการจัดการแบบกระจาย

ท้ายที่สุดแล้ว ความเป็นผู้นำก็เป็นเรื่องของแต่ละบุคคลเช่นกัน ด้วยบทบาทที่แตกต่างกันในการทัวร์แบบกระจาย คุณมีโอกาสที่ดีในการค้นหาตัวเอง และยังนำความสนใจและทักษะของคุณเข้ามาด้วย ในที่สุดความต้องการและความคาดหวังมากมายของคนๆ เดียวก็ถูกหักล้างด้วยความโล่งใจในที่สุด

บทบาทของผู้นำแต่ละคนมุ่งเน้นไปที่งานการจัดการของตนเอง สิ่งนี้จะสร้างพื้นที่สำหรับโฟกัส Keller (2021) อธิบายไว้อย่างโดดเด่นเป็นพิเศษในหนังสือของเขา ว่า “everyone -ship” เช่น ความเป็นผู้นำ ทุกๆ: n ความกังวล – โดยไม่มีความรับผิดชอบทางวินัยและไม่คำนึงถึงสถานะ ตำแหน่ง หรืออาชีพ เราแต่ละคนมักจะเป็นผู้นำ - ทั้งส่วนตัวและอย่างมืออาชีพ - อย่างน้อยหนึ่งคน: ของพวกเขาเอง

การกระจายที่ดี - ทุกอย่างดี?

อย่างไรก็ตาม ภาวะผู้นำแบบกระจายไม่ใช่ยาครอบจักรวาล เหนือสิ่งอื่นใด วิธีการจัดการที่ว่องไวนี้ต้องการเงื่อนไขกรอบการทำงานที่ดีและการสนับสนุนที่สม่ำเสมอในส่วนของการจัดการเพื่อให้สามารถเก็บเกี่ยวผลที่มีคุณค่าได้ หากลำดับชั้นถูกทำลายลง ผู้จัดการมักจะกลัวอำนาจและสถานะ การต่อต้านเป็นผล

บทบาทผู้นำที่เพิ่งแนะนำบางครั้งยังทำให้เกิดความคลุมเครือเกี่ยวกับความรับผิดชอบและกระบวนการตัดสินใจ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ไม่แพ้กันคือการรักษาลำดับความสำคัญของบทบาทผู้นำที่แตกต่างกันให้สมดุลและดึงเข้าด้วยกัน คุณสงสัยว่าจะเอาชนะความท้าทายดังกล่าวได้อย่างไร? เราได้รวบรวมสถานการณ์ทั่วไปบางส่วนและแนวปฏิบัติที่ดีที่แสดงให้เห็นถึงแนวปฏิบัติของภาวะผู้นำแบบกระจาย

วิธีการจัดการแบบ Agile ในทางปฏิบัติ

ตัวอย่างการปฏิบัติ 1

• สถานการณ์: จนถึงขณะนี้ Steffen เป็นผู้นำและตอนนี้กำลังเผยแพร่ความเป็นผู้นำระดับมืออาชีพให้กับ Lisa เจ้าของผลิตภัณฑ์ อำนาจทางวินัยยังคงอยู่กับ Steffen เมื่อเร็ว ๆ นี้ พนักงานบ่นเกี่ยวกับความขาดและยุ่งเหยิง สเตฟเฟนสงสัยว่ามันคืออะไร
• ปัญหา: ไม่มีการทำงานร่วมกันในทีมผู้บริหาร
• แนวปฏิบัติที่ดี: Steffen และ Lisa ไม่ได้มีความสัมพันธ์แบบลำดับชั้น ในการประชุมประจำสัปดาห์ พวกเขาประสานงานเป้าหมายและลำดับความสำคัญร่วมกัน และดำเนินการพร้อมกันกับพนักงาน: ภายใน ภาพเป้าหมายแบบมีส่วนร่วมช่วยให้บทบาทความเป็นผู้นำทั้งหมดตลอดจนทีมได้รับการวางแนวทาง ในกรณีที่เกิดความขัดแย้ง Scrum Master Sven สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ไกล่เกลี่ยความขัดแย้งได้

ตัวอย่างการปฏิบัติ2

• สถานการณ์: ไซมอนเป็นหัวหน้าแผนกไอที เขาตัดสินใจร่วมกับทีมเพื่อทำงานใน Scrum และกระจายความรับผิดชอบ ในที่สุดคุณก็สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเพียงพอและรวดเร็ว: ภายใน ผู้จัดการพื้นที่ HR Pia มองว่าพื้นที่ไอทีเป็นองค์กรเงาที่มีวิธีแก้ไขทั้งหมดมาเป็นเวลานาน และไม่พอใจที่พื้นที่ HR ไม่ได้รับการบูรณาการ
• ปัญหา: เครื่องมือ HR ที่พัฒนาขึ้นในพื้นที่ของ Pia ไม่มีประโยชน์สำหรับพื้นที่ IT ของ Simon สำหรับสถานการณ์ที่กำหนดของความเป็นผู้นำแบบกระจาย ดังนั้นจึงใช้เวลานานเกินไปกว่าที่ตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจะว่างลง สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การสูญเสียในการแข่งขันในระยะยาว
• แนวปฏิบัติที่ดี: HR และ IT แลกเปลี่ยนการรับรู้และความต้องการของตนอย่างเปิดเผย พวกเขาร่วมกันพัฒนาเครื่องมือทรัพยากรบุคคลใหม่ที่เหมาะสมกับความต้องการของพื้นที่ไอที เช่น การสรรหาเพื่อนร่วมงาน People Coach จากพื้นที่ Pias ทำหน้าที่เป็นบทบาทความเป็นผู้นำเพิ่มเติมและสนับสนุนคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับ "ความเป็นผู้นำของมนุษย์"

อ่านเพิ่มเติม: ความรับผิดชอบของ Agile Coach คืออะไร?

เหตุใด metareflexion ในทีมการจัดการแบบกระจายจึงมีความสำคัญมาก

ในทีมการจัดการแบบกระจาย บทบาทผู้นำที่หลากหลายสามารถมุ่งเน้นไปที่งานของพวกเขาได้ เรียกว่ามีสมาธิกับการทำงานในระบบ อย่างไรก็ตาม ในขณะเดียวกัน การก้าวออกจากฟองสบู่ครั้งแล้วครั้งเล่าก็มีความสำคัญพอๆ กัน สิ่งที่คุณทำเหมาะสมกับทั้งองค์กรหรือไม่ ทีมของคุณจะต้องสามารถประเมินผลลัพธ์ของการตัดสินใจหรือการกระทำเพียงครั้งเดียวสำหรับทั้งระบบ

โครงสร้างเชิงกลยุทธ์โดยรวมและด้วยเหตุนี้ความหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัทจึงเรียกอีกอย่าง ว่า Metareflexion ช่วยให้สามารถทำงานบนระบบได้ และปัจจุบันเป็นหนึ่งในความสามารถที่สำคัญที่สุดแต่ในขณะเดียวกันก็ต้องการความสามารถมากที่สุดในศตวรรษที่ 21

การจัดการพื้นที่โดยใช้ประโยชน์จากแนวคิดการจัดการแบบคล่องตัว

เส้นทางสู่องค์กรการจัดการแบบกระจายที่ทำงานอาจมีอุปสรรค์ อย่างไรก็ตาม ข่าวดีสำหรับคุณในที่นี้: ในฐานะผู้บริหารแผนก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบรรลุผลสำเร็จของเลเวอเรจขนาดใหญ่ได้โดยการออกแบบเฟรมเวิร์กที่ถูกต้องสำหรับวิธีการจัดการแบบคล่องตัว

มาอยู่กับ metareflexion กันเถอะ ทำงานบนระบบ จากบทบาทของคุณ คุณสามารถสนับสนุนทีมที่จัดการตนเองและบทบาทผู้นำอื่น ๆ ทั้งหมดในการจับตาดูสิ่งทั้งหมด สิ่งนี้ช่วยให้พนักงาน: ภายใน สร้างทักษะการเป็นผู้ประกอบการ และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ประกอบการภายใน: ภายใน คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง?

ตัวอย่างเช่น แนะนำ “metareflexion Round” หรือ “Balcony sessions” สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานมองเห็นได้ภายในส่วนร่วมเฉพาะที่พวกเขาทำกับภาพรวมเชิงกลยุทธ์ขนาดใหญ่ สิ่งนี้นำไปสู่ความพึงพอใจในงานมากขึ้น แต่ยังเป็นหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่ประสบความสำเร็จ

“ทำไม” ที่แข็งแกร่งและชีวิตที่สอดคล้องกัน

การวางแนวทางร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญมากในการทำงานของภาวะผู้นำแบบกระจาย โครงสร้างการประชุมเป็นประจำยังเสนอทางเลือกที่ดีให้กับคุณอีกด้วย เพื่อสร้างความเป็นผู้นำแบบกระจายให้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง คุณต้องมี 2 สิ่งเหนือสิ่งอื่นใด: เหตุผลที่แข็งแกร่งและการปรากฏตัวที่สม่ำเสมอ! ตัวอย่างเช่น Why ช่วยให้คุณพัฒนาภาพเป้าหมายร่วมกัน ในฐานะที่เป็นเข็มทิศจะส่งเสริมความร่วมมือของบทบาทความเป็นผู้นำและการดึงเข้าด้วยกัน

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากเจ้าของบทบาทของคุณไม่มีความชัดเจนเกี่ยวกับขอบเขตความรับผิดชอบภายในบทบาทของตน แต่ยังรวมถึงบทบาทผู้นำอื่นๆ ด้วย เป็นสิ่งสำคัญ ณ จุดนี้ที่ทุกคนมีส่วนร่วมในการพัฒนาภาพเป้าหมาย

หากคุณทำตัวเป็นผู้ส่งเสริม: ในการเปลี่ยนแปลงและนำเสนอสิ่งที่บันทึกไว้ในภาพเป้าหมาย คุณสามารถกำหนดมิติของการเปลี่ยนแปลงแบบอไจล์ได้ตรงกัน นั่นคือ วัฒนธรรมองค์กร การคิดอย่างสม่ำเสมอหมายถึงการเป็นส่วนหนึ่งของระบบการจัดการแบบกระจาย บางทีอาจรวมถึงการคิดใหม่ถึงแง่มุมของการเป็นผู้นำที่มีระเบียบวินัย …

ชี้แจงและทำให้บทบาทของตัวเองชัดเจนขึ้น

พูดคุยเรื่อง “Role Model Canvas” กับทีมของคุณและใช้เป็นพิมพ์เขียวในการพูดคุยเกี่ยวกับบทบาททั้งหมดกับทีมของคุณ สิ่งนี้สร้างความชัดเจนในบทบาทของพวกเขา: ข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญสำหรับการเป็นผู้นำแบบกระจาย