2023 ใน AI: ค่าสูงสุด ค่าต่ำสุด การหลอกลวง และอะไรต่อไป

หากปี 2023 ถูกกำหนดโดยเทคโนโลยีประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ นั่นก็คือปัญญาประดิษฐ์ ต้องขอบคุณความก้าวหน้ามากมายในเทคโนโลยีที่เปิดตัวในช่วงปลายปี 2022 ทำให้ปีนี้ AI ก้าวไปสู่ระดับใหม่ ด้วยการนำแชทบอทและเครื่องมือสร้างเนื้อหาอื่น ๆ ไปใช้กับซอฟต์แวร์ธุรกิจทั่วโลก

การเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์ม AI เจนเนอเรชั่นอย่าง ChatGPT และ Google Bard ที่เพิ่ม ขึ้นอย่างรวดเร็วนั้นไม่ได้ราบรื่นแต่อย่างใด จากความผิดพลาดไร้สาระและข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงการอภิปรายด้านกฎระเบียบและเรื่องอื้อฉาวที่เต็มเปี่ยม ปัญญาประดิษฐ์ได้สร้างความหายนะให้กับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีใน 365 วันอันสั้น

ในคู่มือนี้ เราจะสรุปความบ้าคลั่งของ AI ทั้งหมด ตั้งแต่ความสำเร็จและความล้มเหลวไปจนถึงนวัตกรรมและแพลตฟอร์ม เพื่อให้คุณรู้ว่าจะคาดหวังอะไรสำหรับ AI ในปี 2024

แพลตฟอร์ม AI ที่โดดเด่นที่สุดประจำปี 2023

ความเจริญรุ่งเรืองของ AI ในปี 2023 ส่วนใหญ่ได้รับแรงหนุนจากแพลตฟอร์มที่หลากหลายที่เปิดตัวจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เช่น Microsoft และ Google แชทบอท AI เหล่านี้สามารถทำทุกอย่างตั้งแต่การตอบคำถาม พัฒนาเนื้อหา หรือแม้แต่สร้างรูปภาพ โดยมีระดับประสิทธิภาพที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกใช้แบบไหน

นี่คือแพลตฟอร์ม AI ที่โดดเด่นที่สุดบางส่วนในปี 2023:

ChatGPT

ChatGPT คือแชทบอท AI ที่เริ่มต้นทุกอย่าง สร้างขึ้นโดย OpenAI การทำซ้ำครั้งแรกนี้บุกเข้าสู่วงการเทคโนโลยีในเดือนพฤศจิกายน 2022 สร้างความประทับใจให้ผู้ใช้ด้วยความสามารถในการตอบคำถามและสร้างเนื้อหาในเวลาเพียงไม่กี่วินาทีที่ฟังดู (คล้ายกับคนจริง)

ในเวลาเพียงหนึ่งปีต่อมา ChatGPT มีผู้ใช้มากกว่า 180 ล้านคน ได้รับข้อความค้นหารายวัน 10 ล้านครั้ง และมีลูกค้าที่ชำระเงินมากกว่าสองล้านคน ยิ่งไปกว่านั้น การอัปเดต ChatGPT ยังคงเปิดตัวอย่างต่อเนื่อง โดยเป็นการปรับปรุงเทคโนโลยีที่น่าประทับใจอยู่แล้ว

เพื่อเป็นการตอบสนอง ทางเลือก ChatGPT ปรากฏขึ้นตามความรู้สึกในชีวิตประจำวัน ซึ่งหลายๆ ทางเลือกเราได้อธิบายไว้ด้านล่างนี้

ดูคู่มือ ChatGPT เฉพาะของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

Google Bard และราศีเมถุน

แม้ว่า ChatGPT จะเป็นเจ้าแรกออกสู่ตลาด แต่ Google ก็เร่งเปิดตัว Google Bard ซึ่งเป็นแชทบอท AI ที่ขับเคลื่อนโดยเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่ที่สุดในโลก แพลตฟอร์มนี้ขับเคลื่อนโดยโมเดลภาษา PaLM 2 และโดยธรรมชาติแล้วจะต้องมีบัญชี Google เพื่อเริ่มต้น

Google Bard มีส่วนแบ่งพอสมควรในเรื่องการสะดุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งแนวโน้มที่จะ เผยแพร่ข้อมูลที่ผิด แต่ด้วยข้อมูลมากมายที่ Google จัดการได้ ทำให้ Google กลายเป็นทางเลือกที่ชัดเจนแทน ChatGPT

นอกจากนี้ Google เพิ่งเปิดตัวแพลตฟอร์ม Gemini ซึ่งเป็นฮับแบบครบวงจรสำหรับฟังก์ชัน AI เชิงสร้างสรรค์ เครื่องมือนี้สามารถสร้างข้อความ โค้ด เสียง รูปภาพ และวิดีโอโดยไม่ต้องถ่ายโอนระหว่างบริการต่างๆ ทำให้เป็น AI ที่ “ใหญ่ที่สุดและมีความสามารถมากที่สุด” ของ Google

ดูคู่มือราศีเมถุนเฉพาะของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ไมโครซอฟต์ โคไพลอต

ในฐานะพันธมิตรรายสำคัญของ ChatGPT Microsoft สามารถรวม AI ทั่วไปเข้ากับแพลตฟอร์มได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์ม AI สำหรับ Microsoft ได้ใช้ชื่อที่แตกต่างกันสองสามชื่อ รวมถึง Bing Chat แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัทได้รวมข้อเสนอ AI ไว้ภายใต้ชื่อเดียว: Microsoft Copilot

สามารถใช้บริการนี้ได้ฟรีบนเครื่องมือค้นหา Bing และอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อป Windows 10 และ Windows 11 นอกจากนั้น ยังมี Microsoft Copilot เวอร์ชันขั้นสูงที่เป็นส่วนเสริมแบบชำระเงินสำหรับ Microsoft 365 ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับ Teams, Office, Outlook และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ได้

ดูคู่มือ Copilot เฉพาะของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

อเมซอน คิว

Amazon ค่อนข้างช้ากับเกม AI เมื่อเทียบกับ Google และ Microsoft โดยไม่ได้เปิดตัวคู่แข่งแชทบอท AI จนกระทั่งเดือนพฤศจิกายน 2023 เกือบหนึ่งปีหลังจากที่ ChatGPT เข้าสู่ตลาด ถึงกระนั้น มันคือ Amazon ดังนั้นข้อเสนอจึงควรมีการแข่งขันค่อนข้างสูงใช่ไหม

ไม่มีอะไรแปลกใหม่เกินไป ด้วยความสามารถด้าน AI เชิงสนทนาและสร้างสรรค์แบบเดียวกับรุ่นก่อน ที่แย่กว่านั้นคือ Amazon Q มีให้บริการสำหรับผู้ใช้ AWS ในรูปแบบที่ต้องชำระเงินสองรูปแบบเท่านั้น: Q Business และ Q Builder

แผนธุรกิจมีไว้สำหรับฟังก์ชันการทำงานของ AI ที่สร้างมาตรฐาน ในขณะที่แผน Builder มีไว้สำหรับนักพัฒนาแอปที่ต้องการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำเพื่อการพัฒนาของตนเอง

ดูคู่มือ Amazon Q เฉพาะของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คลอดด์

ไม่ใช่ว่าแพลตฟอร์ม AI ทั้งหมดจะขับเคลื่อนโดยบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ Claude เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2023 โดยเป็นการทำซ้ำอย่างมีจริยธรรมของเทคโนโลยีจาก Anthropic ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพที่อดีตพนักงาน OpenAI สองคนเป็นเจ้าของ เป้าหมายของแพลตฟอร์มนี้คือการสร้าง “ระบบ AI ที่เชื่อถือได้ ตีความได้ และควบคุมทิศทางได้”

แม้ว่าบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่อาจไม่ได้เป็นเจ้าของ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าบริษัทเหล่านี้ไม่ได้ลงทุน ในความเป็นจริง Google ลงทุน 400 ล้านดอลลาร์ ในบริษัท ในขณะที่ Amazon ทุ่มงบ 4 พันล้านดอลลาร์สำหรับการเริ่มต้นธุรกิจใหม่

ดูคู่มือ Claude เฉพาะของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ฟีเจอร์ AI ที่ดีที่สุดของปี 2023

ในปีนี้ เราได้เห็น AI ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย เทคโนโลยีนี้รองรับฟังก์ชันการสร้างที่หลากหลาย ซึ่งหลายๆ ฟังก์ชันสามารถช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจได้ นี่คือฟีเจอร์ AI ที่ดีที่สุดบางส่วนในปี 2023:

• การสร้างเนื้อหา – ตั้งแต่บทกวีไปจนถึงแคมเปญการตลาดทางอีเมล แพลตฟอร์ม AI สร้างสรรค์สามารถสร้างเนื้อหาได้อย่างที่ไม่เคยมีเทคโนโลยีมาก่อน งานเขียนนี้ใกล้เคียงกับมนุษย์ แม้ว่าระหว่างความไม่ถูกต้องตามข้อเท็จจริงและน้ำเสียงที่ชวนให้นึกถึงหุบเขาอันแปลกประหลาด แต่ก็ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ
• การแก้ไขภาพ/วิดีโอ – การแก้ไขรูปภาพและวิดีโอเป็นกระบวนการที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ เมื่อฟีเจอร์ AI ใน Adobe Photoshop และเครื่องมืออื่นๆ ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์สิ่งที่คุณต้องการให้ภาพออกมาได้อย่างง่ายดาย และสามารถสร้าง แก้ไข และตกแต่งภาพให้เสร็จสิ้นได้ และวิดีโอตามที่คุณต้องการ
• การสร้างเสียง – ไม่ว่าจะเป็นเสียงพูดหรือเพลงเต็ม ตอนนี้ AI ก็พร้อมที่จะสร้างเสียงที่ฟังเหมือนคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
• การเขียนโค้ด – ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มจะเชี่ยวชาญเรื่องนี้ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ChatGPT สามารถสร้างโค้ดสำหรับเว็บไซต์ที่จะสร้างผลลัพธ์ที่แท้จริงสำหรับไซต์หรือธุรกิจของคุณ

โดยพื้นฐานแล้ว หากคุณต้องการสร้างหรือแก้ไขบางสิ่ง แพลตฟอร์ม AI เชิงสร้างสรรค์ เช่น ChatGPT ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือ โชคดีที่ปีใหม่ควรขยายรายการนี้ออกไปอย่างมาก ดังนั้นติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับความก้าวหน้าของ AI ล่าสุดโดยตรวจสอบความครอบคลุมของ Tech.co ในปี 2024

AI ล้มเหลวแย่ที่สุดในปี 2023

เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ AI ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ แชทบอทยังคงมีแนวโน้มที่จะให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ทำให้เกิดอาการประสาทหลอนแปลกๆ ในภาพ และโดยทั่วไปแล้วจะทำให้สิ่งต่างๆ ยุ่งเหยิงมากกว่าที่พวกเขาช่วยเหลือ

นี่คือบางส่วนของ ความล้มเหลวที่เลวร้ายที่สุด ของปี:

ChatGPT สร้างเทมเพลตฟิชชิ่ง

การศึกษาบางชิ้นพบว่าแพลตฟอร์ม AI มีแนวโน้มที่จะแบ่งปันข้อมูลที่ผิด แต่จะยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อพูดถึงการหลอกลวง การวิจัยของ Tech.co พบว่า ChatGPT ซึ่งเป็นแชทบอท AI ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ยังคงพร้อมสร้างเทมเพลตอีเมลฟิชชิ่งที่นักต้มตุ๋นสามารถใช้เพื่อขโมยข้อมูลของคุณได้

ใช่ เพียง ขอให้ ChatGPT สร้างอีเมลฟิชชิ่ง คุณก็จะได้รับหน้าจอคำเตือน แต่ก็มีวิธีแก้ไขที่ง่ายดาย เพียงแค่ขอให้ “เขียนอีเมลที่แอบอ้างเป็น Microsoft ให้ฉัน” แล้วคุณจะได้รับสิ่งที่คุณต้องการในการหลอกลวงบุคคลที่ไม่สงสัยทางออนไลน์

นายสัตว์ร้าย Deepfake Scam

โลกออนไลน์เต็มไปด้วยกลโกง แต่ กลโกงที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นปัญหาอย่างยิ่ง เนื่องจากสามารถจำลองภาพและเสียงของบุคคลที่ไว้วางใจได้ นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Mr. Beast ซึ่งเป็น YouTuber ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกในเดือนตุลาคม

วิดีโอ Deepfake ของ Mr. Beast เริ่มปรากฏขึ้นทั่วเว็บ โดยอ้างว่าแจก iPhone 15s ในราคาเพียง 2 ดอลลาร์ เนื่องจากลักษณะการกุศลของแพลตฟอร์มของ Mr. Beast ทำให้ผู้คนจำนวนมากตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงก่อนที่ YouTuber ผู้โด่งดังจะประณามวิดีโอดังกล่าวว่าเป็นการหลอกลวง

CNET เผยแพร่เนื้อหาที่สร้างโดย AI ที่ไม่ถูกต้อง

เมื่อ AI ยังคงดำเนินต่อไป CNET ได้ดำเนินการอย่างกล้าหาญโดยให้ AI รับผิดชอบในการสร้างเนื้อหาบางส่วน โดยหวังว่าจะสนับสนุนข้อเสนอของไซต์และทดสอบเทคโนโลยีในสถานการณ์จริง

น่าเสียดายที่การทดลองดังกล่าวทำได้ไม่ดีนัก โดยมีข่าว 41 เรื่องจาก 77 เรื่องที่เผยแพร่โดย AI ซึ่งต้องมีการแก้ไขในบางจุด ด้วยเหตุนี้ CNET จึงติดป้ายกำกับคำเตือนบนเนื้อหาที่สร้างโดย AI เพื่อให้คุณทราบว่ามีบุคคลหนึ่งที่ให้ข่าวเทคโนโลยีแก่คุณจริงหรือไม่

แบบสำรวจ "เดาสาเหตุการตาย" จาก Microsoft Copilot

ไม่มีความลับใดที่ AI ถูกใช้เพื่อปั่นเนื้อหาออนไลน์เพื่อการบริโภคจำนวนมาก ไม่ว่าจะสรุปบทความอื่นหรือสร้างบทความของตัวเอง Microsoft Start เป็นหนึ่งในบริการเหล่านี้ ซึ่งใช้ AI เพื่อรวบรวมข่าวสารไว้ในแพลตฟอร์มการค้นพบเดียว

น่าเสียดายที่ AI ผู้รวบรวมข่าวได้ออกแบบที่น่าสนใจในการพยายามดึงดูดผู้อ่าน โดยทำแบบสำรวจ "เดาสาเหตุการเสียชีวิต" ในบทความของ Guardian เกี่ยวกับการเสียชีวิตอันน่าสลดใจของโค้ชโปโลน้ำ ทางเลือกคือการฆาตกรรม อุบัติเหตุ และการฆ่าตัวตาย แน่นอนว่าไม่ใช่รูปลักษณ์ที่ดีสำหรับ AI

ทนาย AI ฟ้องไม่มีใบอนุญาต

DoNotPay Inc ถือเป็น "ทนายความด้านหุ่นยนต์รายแรกของโลก" ซึ่งช่วยรวบรวมกระบวนการประกวดตั๋วจอดรถ บริการนี้เปิดตัวในปี 2558 โดยใช้เวลาเจ็ดปีในการต่อสู้กับการพิจารณาคดีประเภทนี้ในศาลสำหรับลูกค้าของตน

อย่างไรก็ตาม ในเดือนมีนาคม ผู้ใช้ฟ้อง DoNotPay เนื่องจากบริษัทไม่มีกฎหมายกำหนดในทางเทคนิค และทนายความด้านหุ่นยนต์ก็ไม่ผ่านบาร์ บริษัทเอาชนะคดีในเดือนพฤศจิกายน แต่ทำให้ AI โดดเด่นในทางลบอย่างแน่นอน

หลักสูตรการฝึกอบรม AI ที่ดีที่สุดประจำปี 2023

การล้าหลังเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์ม AI เจนเนอเรชั่นอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ เทคโนโลยีนี้มีประโยชน์อย่างก้าวล้ำสำหรับผู้ที่พยายามเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมี หลักสูตรการฝึกอบรม AI มากมายที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นเส้นทางที่ถูกต้องได้ นี่คือสิ่งที่ดีที่สุด:

• เส้นทางการเรียนรู้ AI เจนเนอเรชั่น (Google)
• AI ธุรกิจและอนาคตของการทำงาน (มหาวิทยาลัย Lund)
• เปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณด้วย AI (Microsoft)
• AI สำหรับทุกคน (DeepLearning.ai)
• สิ่งจำเป็นด้านอาชีพใน Generative AI (LinkedIn)
• รากฐาน AI สำหรับทุกคน (IBM)
• พื้นฐานของ ChatGPT (พันธมิตรดิจิทัล)
• AI สำหรับความเชี่ยวชาญ (UPenn)

หลักสูตรเหล่านี้ช่วยให้คุณได้รับทุกสิ่งตั้งแต่ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ generative AI ไปจนถึงชั้นเรียนเต็มรูปแบบในการทำให้แพลตฟอร์มเหล่านี้ทำงานให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร พวกเขามุ่งเน้นไปที่ AI โดยรวมหรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการ ดังนั้นคุณจึงสามารถมีความเชี่ยวชาญได้ตามที่คุณต้องการ

ช่วงเวลา AI ที่น่าตกใจที่สุดของปี 2023

มีช่วงเวลา AI ที่น่าตกใจมากมายในปี 2023 แต่มีช่วงเวลาหนึ่งที่โดดเด่นอย่างแน่นอนในฐานะเหตุการณ์ที่ดุเดือดที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั้งหมด: การไล่ออกและการจ้าง Sam Altman จาก OpenAI เผื่อใครยังไม่รู้ OpenAI คือบริษัทเบื้องหลัง ChatGPT แพลตฟอร์ม AI ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก และการแข่งขันที่จุดประกายเทคโนโลยี AI ในปี 2566

อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ความตึงเครียดระหว่าง CEO Sam Altman และคณะกรรมการบริหารได้เพิ่มสูงขึ้น ซึ่งส่งผลให้ Altman ถูกไล่ออก จากตำแหน่งหัวหน้าบริษัทอย่างน่าตกใจ

การเคลื่อนไหวดังกล่าวสร้างความสั่นสะเทือนไปทั่วอุตสาหกรรม เช่นเดียวกับที่ Altman ทำได้ค่อนข้างดีในฐานะ CEO เมื่อพิจารณาจากความสำเร็จของบริษัท และพนักงานยังขู่ว่าจะลาออกหากคณะกรรมการไม่กลับคำตัดสินและลาออก หลังจากนั้น Altman ได้รับการว่าจ้างจาก Microsoft เนื่องจากบริษัทมีความสัมพันธ์ที่สำคัญกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในช่วงที่อุตุนิยมวิทยาเพิ่มขึ้นในปี 2566

ดราม่าไม่ได้จบเพียงแค่นั้น ในที่สุด OpenAI และคณะกรรมการก็พังทลายลง โดยจ้าง Altman กลับมาเป็น CEO และแทนที่คณะกรรมการบริหารเก่าด้วยคณะกรรมการบริหารชุดใหม่ ซึ่งจะไม่ทำการตัดสินใจที่ยุ่งยากเช่นนี้ตั้งแต่แรก

ยิ่งไปกว่านั้น Microsoft จะถูกเพิ่มเข้าไปในคณะกรรมการบริหารในฐานะ "ผู้สังเกตการณ์ที่ไม่ลงคะแนนเสียง" ซึ่งเป็นคำที่เราต้องรอดูว่านั่นหมายความว่าอย่างไร

อะไรต่อไป? เอไอในปี 2567

ในปี 2023 ความก้าวหน้าของ AI ได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมาก โดยนำความสามารถด้าน AI เชิงสร้างสรรค์มาสู่มือของผู้ใช้ทุกวัน และขยายฟังก์ชันการทำงานไปยังเนื้อหา โค้ด รูปภาพ เสียง วิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมายที่คุณนึกออก แล้วอนาคตของเทคโนโลยีประเภทนี้จะเป็นอย่างไร?

สำหรับผู้เริ่มต้น AI จะได้รับ ความรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับเทคโนโลยีใดๆ ก็ตาม ยิ่งไปกว่านั้น อุปกรณ์ต่างๆ จะเริ่มได้รับ ชิปที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยเฉพาะ ซึ่งสามารถจัดการคำขอบนอุปกรณ์ได้มากกว่าทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะปรับปรุงประสิทธิภาพทั่วทั้งกระดานอย่างมาก ยิ่งไปกว่านั้น แพลตฟอร์ม AI จะเริ่มเปิดตัวโดย เน้นเฉพาะผู้เชี่ยวชาญมากขึ้น เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่กว้างขึ้นในขณะนี้ ดังนั้นคุณจึงสามารถได้รับคำตอบที่เหมาะกับสถานการณ์เฉพาะของคุณโดยเฉพาะ

จริงๆ แล้ว ท้องฟ้ามีขีดจำกัดเมื่อพูดถึงเทคโนโลยีประเภทนี้ เนื่องจากมันยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นอย่างแท้จริง สิ่งเดียวที่เรารู้แน่นอนคือ Tech.co จะครอบคลุมการอัปเดตเหล่านี้และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้นกลับมาตรวจสอบการอัปเดต AI ในปี 2024!