Alan Ho ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด APJ ของ Tibco กล่าวถึงเทคโนโลยี BI-Analytics และการจัดการข้อมูลตามขนาด

Alan Ho เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ที่มีประสบการณ์ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปีในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ เขาเป็นผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดสำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่นที่ Tibco

ในสิงคโปร์ เขารับผิดชอบและดูแลการพัฒนาแบรนด์โดยรวมของ TIBCO และการส่งข้อความภายในเอเชีย หน้าที่ของเขายังรวมถึงการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การรักษาลูกค้าในภูมิภาคอีกด้วย เชื่อมั่นในนวัตกรรม เขาเป็นผู้สนับสนุนการใช้การวิเคราะห์เพื่อเปลี่ยนวิธีการสร้างลีดและเสริมปัญญาเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าสุดพิเศษ

ก่อนที่จะร่วมงานกับ TIBCO อลันเคยเป็นหัวหน้าภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Intel Corporation ซึ่งเขารับผิดชอบในการมีอิทธิพลและชี้แนะกระบวนการทางธุรกิจและนโยบายสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การสร้างความต้องการ และกิจกรรมกิจกรรมที่ทำงานในอุตสาหกรรมต่างๆ

นอกจากนี้ เขายังใช้เวลาแปดปีที่ Red Hat Asia Pacific ซึ่งเขาดำรงตำแหน่งอาวุโสด้านการตลาดหลายตำแหน่ง และล่าสุดคือผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดโปรแกรม ระหว่างที่เขาทำงานที่ Red Hat Asia Pacific เขามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญในภาคต่างๆ ที่สร้างรายได้มหาศาลให้กับบริษัท

Alan นักวิ่งมาราธอนตัวยงได้เข้าร่วมการแข่งขันในเมืองต่างๆ เช่น โซล อิสตันบูล โฮจิมินห์ และลิเวอร์พูล เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยการจัดการแห่งสิงคโปร์

ในการสัมภาษณ์นี้ Alan ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของเขาเกี่ยวกับเทคโนโลยีการวิเคราะห์ BI สมัยใหม่และวิธีที่ Tibco พัฒนาภาษาธรรมชาติและปัญญาที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ เขายังพูดถึงการเปิดตัวการรวม Snowflake และวิธีที่ธุรกิจสามารถจัดการข้อมูลตามขนาดได้

DANNI WHITE: TIBCO คือใคร และบทบาทของคุณเกี่ยวข้องกับอะไร?

ALAN HO: ซอฟต์แวร์ TIBCO ขับเคลื่อนธุรกิจดิจิทัลด้วยการตัดสินใจที่ดีขึ้นและการดำเนินการที่รวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้นผ่าน TIBCO Connected Intelligence Cloud ตั้งแต่ API และระบบไปจนถึงอุปกรณ์และผู้คน เราเชื่อมต่อทุกอย่างเข้าด้วยกัน บันทึกข้อมูลในแบบเรียลไทม์ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด และเสริมความชาญฉลาดของธุรกิจของคุณผ่านข้อมูลเชิงลึกเชิงวิเคราะห์ ลูกค้าหลายพันรายทั่วโลกไว้วางใจให้เราสร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจ กระตุ้นการดำเนินงาน และขับเคลื่อนนวัตกรรม

เราเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน อุปกรณ์ หรือแหล่งข้อมูลผ่าน Connected Intelligence เรารวมข้อมูลทั้งหมดเป็นหนึ่งเดียวเพื่อการเข้าถึง ความไว้วางใจ และการควบคุมที่ดียิ่งขึ้น สุดท้ายนี้ เราเสริมด้วยการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ในฐานะผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดสำหรับซอฟต์แวร์ TIBCO ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่น ความรับผิดชอบของฉันคือการให้ทิศทาง คำแนะนำ และความเป็นผู้นำแก่แผนกในภูมิภาค ฉันยังรับผิดชอบและดูแลการพัฒนาแบรนด์และการส่งข้อความโดยรวมของ TIBCO ในเอเชีย

หน้าที่ของฉันยังรวมถึงการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การรักษาลูกค้าในภูมิภาคด้วย ในฐานะที่เป็นผู้เชื่อมั่นในนวัตกรรม ฉันสนับสนุนการใช้การวิเคราะห์เพื่อเปลี่ยนวิธีการสร้างโอกาสในการขายและเสริมปัญญาเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าสุดพิเศษนั้น

DW: บริษัทก้าวทันเทคโนโลยี BI-analytics สมัยใหม่อย่างไร?

AH: ตามแนวโน้มยอดนิยมที่น่าจับตามองใน Analytics จนถึงปี 2020 นวัตกรรมในการวิเคราะห์และระบบธุรกิจอัจฉริยะ (BI) เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับบริษัทที่พยายามสร้างอนาคตที่ประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล สำหรับองค์กรและองค์กรที่ต้องการสร้างนวัตกรรมและก้าวให้ทันกับด้านการวิเคราะห์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การทำความเข้าใจแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบมากที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ

นี่คือแนวโน้มสี่อันดับแรกที่เกิดขึ้น:

• การวิเคราะห์ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น: โซลูชันในปัจจุบันจำเป็นต้องผสมผสานกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) การเรียนรู้ของเครื่อง (ML) และการสืบค้นภาษาธรรมชาติเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
• Data Wrangling: องค์กรต้องการพลังในการโต้แย้ง ปรับแต่ง หรือย้ายข้อมูลแม้ในขั้นตอนสุดท้ายของการทำโปรเจ็กต์ให้เสร็จเพื่อให้สิ่งต่างๆ เดินหน้าต่อไปได้
• การทำงานร่วมกัน: ทีมวิเคราะห์ที่กำลังเติบโตกำลังขยายวงกว้างขึ้นเพื่อรวมผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเข้าไปด้วย และสนับสนุนและเปิดใช้งานความหลากหลายของข้อมูลเชิงลึกในโครงการมีความสำคัญมากขึ้น
• ผลลัพธ์ที่มุ่งเน้น: การดำเนินการวิเคราะห์ เผยแพร่สู่ภาคสนามเพื่อใช้งาน จัดการ และควบคุม มีความสำคัญต่อการริเริ่ม AI หรือ ML ที่ประสบความสำเร็จ

DW: คุณกำลังก้าวไปข้างหน้าด้วยภาษาธรรมชาติและปัญญาที่เพิ่มขึ้นหรือไม่?

AH: เราเพิ่งประกาศ A(X) Experience สำหรับ TIBCO Spotfire ซึ่งเป็นประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นครั้งแรกในอุตสาหกรรมเมื่อปลายปีที่แล้ว สิ่งนี้จะหลอมรวมการสำรวจข้อมูลอย่างฉับไวด้วยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) คำแนะนำการเรียนรู้ของเครื่อง และการเขียนตามแบบจำลอง เพิ่มการรองรับแบบเนทีฟสำหรับการสตรีมข้อมูลแบบเรียลไทม์ ประสบการณ์นี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลและข้อมูลของตนให้เป็นมนุษย์ได้ ทำให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีขึ้น เร็วขึ้น

DW: เมื่อเดือนที่แล้ว TIBCO ได้ประกาศการรวม Snowflake เพื่อส่งมอบการวิเคราะห์ให้กับลูกค้าที่ใช้ระบบคลาวด์ การผสานรวมนี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของตนอย่างไร

AH: ด้วยตัวเชื่อมต่อ TIBCO Spotfire ดั้งเดิมสำหรับ Snowflake ขณะนี้ TIBCO นำเสนอความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลที่เพิ่มขึ้นแก่ลูกค้า ทำให้ผู้ใช้สามารถปรับขนาดปริมาณงานการวิเคราะห์ได้ต่อไป ในขณะที่ยังคงรักษาระดับประสิทธิภาพสูงและลดต้นทุน ด้วยการผสานรวมกับ Snowflake ทำให้ Spotfire สามารถจัดการงาน ETL ที่หนักหน่วง (แยก แปลง และโหลด) ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ลดทอนประสิทธิภาพการสืบค้นข้อมูลเฉพาะกิจ แยกกำลังการประมวลผลออกจากภาระงานของการเรียนรู้ด้วยเครื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเชื่อมต่อกับ Snowflake เป็นบริการตนเอง ทำให้ผู้ใช้สามารถรับข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์ Spotfire ภายในสภาพแวดล้อมเดียว

DW: องค์กรองค์กรควรมองอนาคตในการจัดการข้อมูลตามขนาดอย่างไร?

AH: เมื่อข้อมูลกลายเป็นสกุลเงินใหม่ องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องทำความเข้าใจข้อมูลและความต้องการสำหรับการค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่มีคำแนะนำไม่เคยดีไปกว่านี้อีกแล้ว

องค์กรต้องตระหนักว่าเป็นแนวทางแบบองค์รวมในการบูรณาการข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้อง ทีมที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลพลเมือง หรือผู้จัดการสายงานธุรกิจที่เข้าใจคุณค่าของการปลดล็อกข้อมูลที่จะขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เข้าหาและดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแท้จริงในธุรกิจของคุณ

องค์กรที่ขับเคลื่อนข้อมูลต้องประสบกับการเคลื่อนไหวทางวัฒนธรรม การเปลี่ยนความคิด และการรับเข้าจากองค์กรภายในเพื่อดูการเติบโตของธุรกิจ

DW: คุณช่วยเล่าให้เราฟังหน่อยได้ไหมเกี่ยวกับฟอรัม Analytics ที่จัดขึ้นที่เมืองฮุสตันในสัปดาห์นี้

AH: TIBCO Analytics Forum เป็นงานที่นำเสนอประสบการณ์ผู้เข้าร่วมประชุมที่หลากหลายและเป็นวาระที่ครอบคลุมสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ในหลายอุตสาหกรรม

การประชุมกล่าวถึงความท้าทายด้านข้อมูลอุตสาหกรรมในด้านพลังงาน IoT และการวิเคราะห์ โดยที่ผู้เข้าร่วมประชุมได้สัมผัสกับพลังของข้อมูลโดยตรงผ่านการวิเคราะห์โดยใช้คำรับรองจากลูกค้า เซสชันทั่วไป การฝึกอบรม การสาธิตผลิตภัณฑ์ การแฮ็กกาธอน และงานแสดงพันธมิตรที่ สถานที่จัดงานเวสทิน แกลเลอเรีย ฮูสตัน

Michael O'Connell ผู้บริหารของ TIBCO หัวหน้าเจ้าหน้าที่วิเคราะห์ และ Matt Quinn รองประธานบริหาร ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ได้พูด และพวกเขาได้เข้าร่วมโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม Matt Harris หัวหน้าฝ่ายไอทีของ Mercedes-AMG Petronas Motorsport; ทรอย รูธส์ ปริญญาเอก ผู้ก่อตั้ง และประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Petro.ai; และผู้บริหารหลายท่านจาก Change Healthcare

เป็นวาระการประชุมที่เต็มไปด้วยข้อมูล ซึ่งผู้เข้าร่วมสามารถเลือกที่จะเข้าร่วมหนึ่งในสี่เส้นทางที่แตกต่างกัน รวมถึงพลังงาน / IoT ในธุรกิจ พลังงาน / IoT ในเทคโนโลยี พลังงาน / IoT ในกรณีการใช้งาน และการดูแลสุขภาพ เซสชันแบ่งกลุ่มประกอบด้วยวิทยากรในหลายอุตสาหกรรม โดยทั้งหมดพูดถึงวิธีที่พวกเขาใช้การวิเคราะห์เพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจทางธุรกิจ กิจกรรม 3 วันนี้เป็นสถานที่ที่ดีในการเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้รับการอัปเดตด้วยแนวโน้มในปัจจุบันในโลกของการวิเคราะห์