วิธีคืนสินค้าหลายรายการไปที่ Amazon ในคราวเดียว
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-23
Amazon ทำการตลาดตัวเองในฐานะผู้ค้าปลีกที่เป็นมิตรกับลูกค้าโดยให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นอันดับแรก อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ มันไม่ง่ายอย่างนั้น แม้ว่าฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของแพลตฟอร์มจะพร้อมให้บริการตลอดเวลา แต่ Amazon ก็อาจทำให้คุณประสบปัญหาในการคืนสินค้าได้
ตัวอย่างเช่น การคืนสินค้าหลายรายการไปที่ Amazon พร้อมกันอาจเป็นเรื่องยุ่งยากและเสี่ยงในการขอคืนเงิน ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายวิธีการคืนสินค้าหลายรายการพร้อมกันบน Amazon วิธีบรรจุสินค้า และวิธีรับเงินคืนสำหรับสินค้าเหล่านั้น
วิธีคืนสินค้าหลายรายการใน Amazon ในคราวเดียว
การคืนสินค้าหลายรายการใน Amazon นั้นคล้ายคลึงกับการคืนสินค้ารายการเดียว
- เปิดแอป Amazon บนโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่ส่วน โปรไฟล์ของคุณ โดยแตะ ไอคอนบุคคล
- แตะตัวเลือก คำสั่งซื้อของคุณ จากเมนู ทุกคำสั่งซื้อที่คุณทำจะปรากฏในหน้านี้
- เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืน
- แตะตัวเลือก คืนหรือเปลี่ยนรายการ
- ตอนนี้ให้แตะปุ่ม เพิ่มรายการเพิ่มเติมในการส่งคืนนี้
- แตะ ดูรายการเพิ่มเติม
- รายการซื้อล่าสุดทั้งหมดของคุณจะปรากฏขึ้น เลือกสินค้าที่คุณต้องการคืน
- เมื่อคุณเลือกรายการที่คุณต้องการคืนแล้ว ให้กด เสร็จสิ้น
- ระบุเหตุผลที่คุณต้องการคืนสินค้าแต่ละรายการแล้วแตะ ดำเนินการต่อ
- เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการรับเงินคืน
- แตะปุ่ม ดำเนินการต่อ
- เลือกที่อยู่รับสินค้าหรือ Amazon Dropoff แล้วกดปุ่ม ยืนยันการคืนสินค้า
- คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรหัส QR ที่คุณต้องแสดงเมื่อคุณส่งคืนสินค้า
เกี่ยวกับมัน. การคืนสินค้าหลายรายการใน Amazon นั้นตรงไปตรงมาและดำเนินการเหมือนกับการคืนสินค้าชิ้นเดียว
วิธีแพ็คสินค้าเพื่อคืนสินค้าใน Amazon
มีเรื่องราวมากมายจากผู้ใช้ Amazon ที่ไม่ได้รับเงินคืนสำหรับสินค้าทั้งหมดเมื่อส่งคืนสินค้าหลายรายการในคราวเดียว นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องแน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้อง คุณควรเรียนรู้วิธีการบรรจุสินค้าอย่างถูกต้องเพื่อเพิ่มโอกาสในการคืนเงินอย่างเหมาะสม
โดยปกติแล้ว เป็นความคิดที่ดีกว่ามากที่จะแยกสิ่งของที่คุณส่งคืนในกล่องแยกกัน อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ Amazon จะไม่ขอให้คุณคืนสินค้าในกล่อง คุณสามารถนำสิ่งของไปที่ Amazon Dropoff ใกล้ ๆ หรือส่งของที่ไหนก็ได้แล้วส่งมอบให้
อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี คุณจะต้องส่งสินค้าในกล่อง วิธีที่ดีที่สุดในการไปที่นี่คือการนำกล่องที่สามารถเก็บสิ่งของทั้งหมดที่คุณส่งคืนได้ ติดเทปหรือติดฉลากส่งคืนไว้ที่กล่องใหญ่ จากนั้นนำเทปหรือหนังยางมาติดฉลากอื่นๆ กับรายการที่เหลือ
คุณควรติดเทปไว้เสมอ เพราะหนังยางจะยึดไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม กระบวนการจะแตกต่างออกไปเล็กน้อยหากคุณต้องการคืนหนังสือ Kindle ใน Amazon
คุณควรรวมคำสั่งซื้อของ Amazon หลายรายการในการคืนสินค้าเดียวกันหรือไม่
แม้ว่าจะไม่มีนโยบายอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับจำนวนผลตอบแทนที่มากเกินไป แต่ Amazon ก็ขมวดคิ้วเมื่อส่งคืนแบบกลุ่ม มีหลายกรณีที่การคืนสินค้าจำนวนมากทำให้บัญชี Amazon ของผู้ใช้ถูกบล็อก แม้แต่ผู้ขายของ Amazon ก็สามารถบล็อกคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นอย่างถูกต้อง คุณจะไม่มีปัญหาใดๆ
จะเป็นการดีที่สุดหากคุณรวมผลตอบแทนตามที่คุณได้รับ กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณซื้อสินค้าหลายรายการจากผู้ค้าปลีกรายเดียวกันและในการซื้อเดียวกัน คุณสามารถบรรจุสินค้าเหล่านี้เข้าด้วยกันได้เมื่อส่งคืน อย่างไรก็ตาม การรวมกลุ่มสินค้าจากผู้ค้าปลีกหลายรายอาจทำให้เกิดปัญหาบางประการได้
ประเภทการคืนเงินต่างๆ
Amazon มีตัวเลือกการคืนเงินหลายแบบ แต่วิธีเหล่านั้นไม่ทำงานเหมือนกัน มีวิธีคืนเงินสามวิธี: Amazon Pay (ใช้ได้ในอินเดีย), บัตรเครดิต/เดบิต และบัตรของขวัญ การคืนเงินจะเกิดขึ้นหลังจากเสร็จสิ้นการขอคืนสินค้าและหลังจากที่บริษัทตรวจสอบสินค้าทั้งหมดแล้ว
เมื่อสินค้าได้รับการตรวจสอบแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนตามวิธีที่คุณเลือก หากคุณเลือกยอดคงเหลือของ Amazon Pay การคืนเงินของคุณควรดำเนินการในทันที ในทางกลับกัน การคืนเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันทำการ และกระบวนการคืนเงินยอดบัตรของขวัญจะเกิดขึ้นภายในวันทำการ
อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาการคืนเงินเครดิตส่งเสริมการขาย อย่าหวังเลย เพราะ Amazon ไม่เสนอการคืนเงินในกรณีนี้
คืนสินค้า Amazon หลายรายการโดยไม่ต้องเสียเหงื่อ
Amazon อนุญาตให้คุณคืนสินค้าหลายรายการพร้อมกัน แน่นอนว่ามีความเสี่ยงอยู่บ้าง เนื่องจากยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซไม่คาดหวังผลตอบแทนประเภทนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเงินคืนอย่างเพียงพอและทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งคำขอที่ถูกต้อง และคุณได้บรรจุและติดป้ายกำกับทุกอย่างถูกต้อง
คุณเคยคืนสินค้า Amazon หลายรายการพร้อมกันหรือไม่? คุณประสบปัญหาการคืนเงินหรือไม่? มันราบรื่นสำหรับคุณไหม? อย่าลังเลที่จะบอกเล่าเรื่องราวของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง หากคู่มือนี้มีประโยชน์ ลองอ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีการจัดเก็บคำสั่งซื้อใน Amazon
คำถามที่พบบ่อย
ตอบ ได้ คุณสามารถส่งคืนสินค้าหลายรายการพร้อมกันไปที่ Amazon ได้ แม้ว่าในกรณีส่วนใหญ่คุณไม่จำเป็นต้องบรรจุสินค้าลงในกล่อง แต่อย่ารวมสินค้าจากคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งหลายรายการไว้ในบรรจุภัณฑ์เดียวกันเพื่อรับประกันว่าคุณจะได้รับเงินคืนที่ถูกต้อง บรรจุสิ่งของเพื่อส่งคืนและติดป้ายกำกับการคืนสินค้า หากมี
ตอบ ไม่ การส่งคืนสินค้าใน Amazon ส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องมีบรรจุภัณฑ์หรือการติดฉลาก คุณสามารถคืนสินค้า Amazon ได้โดยไม่ต้องบรรจุหีบห่อ สินค้าส่วนใหญ่ที่ซื้อจาก Amazon.com สามารถส่งคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง
Adoesn'tAmazon ไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการคืนสินค้า คุณสามารถคืนสินค้าผ่านทางจุดส่งของ Amazon ที่อยู่ใกล้เคียงหรือจุดส่งอื่นๆ ได้ฟรี อย่างไรก็ตาม มีบางกรณี (ซึ่งพบไม่บ่อย) ที่คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อยในการคืนสินค้า
A. อาจใช้เวลา 5 ถึง 7 วันทำการหลังจากดำเนินการคืนสินค้าเพื่อให้การคืนเงินปรากฏในวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ อย่างไรก็ตาม เลือกยอดคงเหลือของ Amazon Pay เป็นโหมดการชำระเงิน การคืนเงินควรดำเนินการในทันที