AT&T SIP Trunking: 2022 รีวิว AT&T IP Flex

การเดินสายไฟโปรโตคอลการเริ่มต้นเซสชันช่วยให้ธุรกิจขยายการสื่อสารทางธุรกิจได้ ผู้ให้บริการ VoIP หลายรายที่นำเสนอโซลูชั่นเดินสาย SIP มีแผนตรงไปตรงมาในการสื่อสารภายในธุรกิจตลอดจนระหว่างตัวแทนและลูกค้า

AT&T SIP trunking และบริการ VoIP สำหรับธุรกิจ ซึ่งใช้ชื่อ IP Flexible Reach ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการการสื่อสารด้วยเสียงที่ชัดเจน การเข้าถึงที่ยืดหยุ่นของ AT&T IP ช่วยให้ธุรกิจสามารถแบ่งปันลำต้นในหลาย ๆ ตำแหน่ง ทำให้เป็นโซลูชันเดินสาย SIP ที่เหมาะสมที่สุด

• AT&T IP การเข้าถึงแบบยืดหยุ่นคืออะไร
• ข้อเสนอการเข้าถึงแบบยืดหยุ่นของ AT&T IP มีประโยชน์อย่างไร
• AT&T IP การเข้าถึงคุณสมบัติโดดเด่นที่ยืดหยุ่น
• แผนการเดินสายไฟของ AT&T SIP
• AT&T SIP Trunking วางแผนอย่างไร
• AT&T SIP Trunking เปิดโอกาส

AT&T IP การเข้าถึงแบบยืดหยุ่นคืออะไร

AT&T IP Flexible Reach ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า AT&T IP Flex เป็นโซลูชันเดินสาย SIP ของ AT&T ที่ให้บริการลูกค้าธุรกิจด้วยการโทรเข้า การโทรออก การโทรทางไกล และการโทรระหว่างประเทศ AT&T IP การเข้าถึงที่ยืดหยุ่นได้จัดลำดับความสำคัญของข้อมูลเสียง แต่ในฐานะบริการ SIP ยังช่วยให้ธุรกิจส่งข้อมูลสำหรับแอปพลิเคชันโดยใช้การแชท การถ่ายโอนไฟล์ และการประชุมทางเว็บ โดยทำสิ่งนี้ในขณะที่ยังคงคุณสมบัติการโทรมาตรฐานเช่นวอยซ์เมลและหมายเลขผู้โทร

เนื่องจากระบบจะจัดลำดับความสำคัญของเสียงโดยใช้คุณลักษณะ Class of Service (CoS) ของระบบ การสูญเสียเสียงระหว่างการโทรจึงลดลง การโทร SIP ทำได้โดยส่งทราฟฟิกเสียงเป็นแพ็กเก็ตข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อ SIP แบบเปิด และแพ็กเก็ตบางแพ็กเก็ตมีงานค้างหรือสูญหาย การสูญเสียแพ็กเก็ตเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของคุณภาพเสียงการโทรที่ไม่ดี และเมื่อมีการจัดลำดับความสำคัญของแพ็กเก็ตการโทรสำหรับการขนส่งในทันที การสูญเสียนี้จะลดลงอย่างมาก

AT&T SIP trunking มีสามแผนสำหรับลูกค้าที่มาในระดับ A, B และ C การโทรออกภายในเครือข่ายข้อมูล IP Flex นั้นฟรีทั้งหมด สำหรับการโทรนอกเครือข่ายในสหรัฐอเมริกา AT&T จะเรียกเก็บเงินคุณในอัตราเดียวกัน ไม่ว่าระยะทางทางภูมิศาสตร์จะเป็นอย่างไร

AT&T ใช้เครือข่าย multiprotocol label switching (MPLS) เพื่อจัดการการโทรมากกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสาธารณะ การโทรมีความปลอดภัยมากขึ้นเนื่องจากตัวแทนภายนอกจะต้องอยู่ภายในเครือข่ายเพื่อเข้าถึงข้อมูลการโทร เครือข่าย MPLS มีความทนทานต่อช่วงเวลาที่อินเทอร์เน็ตสาธารณะช้าลงเนื่องจากมีการรับส่งข้อมูลสูง ดังที่เรากล่าวถึงในส่วน SD-WAN กับ MPLS ของเรา MPLS แบ็คฮอลทราฟฟิกไปยังศูนย์ข้อมูลส่วนกลางเพื่อให้มั่นใจถึงความเสถียรบนเครือข่าย

ผู้จำหน่ายยังจัดเตรียมคำแนะนำการกำหนดค่าลูกค้า IP-PBX และตัวควบคุมกรอบเซสชัน (SBC) เพื่อให้แน่ใจว่า VoIP มีความปลอดภัย คู่มือทั้งสองนี้จะช่วยคุณกำหนดค่าเครือข่ายต่างๆ ของคุณเพื่อให้ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้นผ่านองค์ประกอบชายแดนขององค์กรเมื่อมีการโทร

ข้อเสนอการเข้าถึงแบบยืดหยุ่นของ AT&T IP มีประโยชน์อย่างไร

การเลือกผู้ให้บริการการสื่อสารทางธุรกิจทางอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ให้บริการจำนวนมากที่เสนอแพ็คเกจที่เทียบเท่ากัน อะไรทำให้ระบบเดินสายไฟ AT&T SIP เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ

ความช่วยเหลือด้านเทคนิคของ AT&T

การจัดการระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมาก แต่ด้วยการเข้าถึงที่ยืดหยุ่นของ IP ของ AT&T ธุรกิจของคุณจะสามารถเข้าถึงทีมเทคนิคของ AT&T ได้ พวกเขาประสานงานและจัดเตรียมการติดตั้งในสถานที่ ซึ่งรวมถึงการติดตั้งเราเตอร์และการเชื่อมต่อสาย POTS เพื่อให้ AT&T สามารถเข้าถึงระบบจากระยะไกลได้

ความจุเครือข่าย IP ที่เพิ่มประสิทธิภาพ

ระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจใช้ข้อมูลจำนวนมากในการจัดการการโทรในแต่ละวัน ดังนั้นคุณต้องมีการผสานรวมเสียงและการรวมข้อมูล ระบบเดินสายไฟ SIP ของ AT&T นี้รวมข้อมูลจากที่อยู่ IP ของคุณและเก็บไว้ในพื้นที่ที่จัดการได้ง่าย

การใช้ฮาร์ดแวร์ปัจจุบัน

เมื่อธุรกิจลงทุนในสายโทรศัพท์ใหม่ มักจะต้องซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่เพื่อให้ระบบพร้อมใช้งาน ด้วยการเข้าถึง AT&T IP แบบยืดหยุ่น การซื้อนี้ไม่จำเป็นเพราะธุรกิจส่วนใหญ่ใช้สาย IP หรือ TDM PBX ที่มีอยู่ การลดอุปกรณ์ช่วยลดต้นทุนการเริ่มต้นของบริษัท

คุณภาพของการบริการ

คุณภาพการโทรเป็นสิ่งที่คุณต้องการด้วยการสื่อสารทางธุรกิจเสมอ และนี่คือปัจจัยที่ AT&T จัดลำดับความสำคัญสำหรับระบบโทรศัพท์ VoIP ของพวกเขา อินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสาธารณะมักมีความล่าช้าหรือเวลาแฝงที่ลดคุณภาพของการโทร เพื่อกำจัดสิ่งนี้และรักษา QoS นั้น AT&T ใช้เครือข่าย MPLS

ช่องทางการสื่อสารที่ปรับขนาดได้

ขนาดของเครือข่ายการสื่อสารที่พนักงานของคุณใช้ในการติดต่อซึ่งกันและกัน และลูกค้าจะต้องสามารถปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต ระบบการเข้าถึงที่ยืดหยุ่นของ AT&T IP ช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนช่องทางการโทรที่ใช้พร้อมกันได้ สามารถลดจำนวนช่องลงได้

เปรียบเทียบกับอินเทอร์เฟซอัตราหลัก (PRI) ซึ่งให้คุณภาพการโทรสูงและการรับส่งข้อมูลบางส่วน แต่จำกัดช่องทางการสื่อสารไว้ที่ 23 ช่องต่อการอัปเกรด และคุณจะเห็นว่าเหตุใดโซลูชันการเดินสายไฟ SIP จาก AT&T จึงปรับขนาดได้มากกว่า ด้วย PRI ถ้าคุณต้องการเพิ่มบรรทัดพิเศษหนึ่งหรือ 24 รายการ คุณจะต้องซื้อชุดละ 23 รายการหรือซื้อ 56 รายการสำหรับสำนักงานของคุณ ในคู่มือเปรียบเทียบ SIP กับ PRI เราได้เจาะลึกถึงรายละเอียดสิ่งที่คาดหวัง ในโลกธุรกิจที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน เป็นการยากที่จะพิสูจน์ว่าถูกจำกัดให้อยู่ในกลุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเมื่อคุณต้องการเติบโต

AT&T IP การเข้าถึงคุณสมบัติโดดเด่นที่ยืดหยุ่น

แม้ว่าจะไม่ใช่โซลูชันเดินสาย SIP ที่สมบูรณ์แบบ แต่ AT&T IP Flexible Reach มีคุณสมบัติบางอย่างที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการโทรของตน นี่คือบางส่วนที่โดดเด่น

แผนการโทรที่ยืดหยุ่น

AT&T IP Flexible Reach มีตัวเลือกการโทรหลายแบบสำหรับธุรกิจให้เลือกเมื่อเลือกแผน แผนบริการเหล่านี้รองรับทั้งการโทรเข้าและโทรออก และคุณเลือกที่จะมีตัวเลือกการโทรในพื้นที่หรือทางไกล แผนสามารถปรับเปลี่ยนได้ง่ายหากธุรกิจของคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง

ดีที่สุดสำหรับ : ธุรกิจที่กำลังเติบโตและเปิดหรือรวมสำนักงานดาวเทียมเพิ่มเติม

พอร์ทัลบนเว็บสำหรับการรายงานโดยละเอียด

ระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของ AT&T นี้มีพอร์ทัลบนเว็บที่ธุรกิจใช้เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการโทร เช่น การรายงานประสิทธิภาพ รายงานการบำรุงรักษา และการวิเคราะห์คอลเซ็นเตอร์ที่ดำเนินการได้อื่นๆ

ดีที่สุดสำหรับ : ศูนย์การติดต่อหรือธุรกิจที่แตกแขนงออกไปด้วยคอลเซ็นเตอร์ภายในองค์กร

หมายเลขโทรศัพท์เสมือน

ใช้หมายเลขโทรศัพท์เสมือนเพื่อให้ธุรกิจสามารถโทรออกได้โดยไม่ต้องผูกกับสายโทรศัพท์แบบเดิม หมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้ใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อเชื่อมต่อ ดังนั้นจึงต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพียงเล็กน้อย ตัวเลขเหล่านี้ใช้เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณดูเป็นท้องถิ่นมากขึ้นในพื้นที่เฉพาะ หรือเพื่อให้ผู้โทรมีตัวเลือกในการโทรฟรีไปยังธุรกิจ

ดีที่สุดสำหรับ : ธุรกิจที่บุกเข้าไปในตลาดในประเทศหรือต่างประเทศที่ห่างไกล

แผนการเดินสายไฟของ AT&T SIP

AT&T มีแผนสามแผนสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาการสื่อสารทางธุรกิจด้วยเสียงและข้อมูล ราคาสำหรับแผนบริการเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามสถานที่ – คุณไม่สามารถรับราคาได้โดยไม่ต้องแจ้งที่อยู่ธุรกิจของคุณแก่ตัวแทนฝ่ายขาย เราสามารถรับข้อมูลบางส่วนจากทีมของพวกเขาตามสถานที่ตั้งของเราในควีนส์ นิวยอร์ก ด้วยการตั้งค่าของเรา เราสามารถคาดว่าจะใช้จ่ายประมาณ 17 เหรียญต่อเดือนต่อผู้ใช้สำหรับบริการเดินสายไฟ SIP

บริการนี้ต้องใช้อินเทอร์เน็ตเฉพาะ (ADI) ของ AT&T ซึ่งเป็นบริการใยแก้วนำแสงที่ให้ความเร็วสูงสุด 10 Gbps ยังคงเพิ่มราคาอย่างมาก ด้วยการเข้าถึงแบบยืดหยุ่นของ AT&T IP ธุรกิจในนิวยอร์กอย่าง GetVoIP จะจ่ายเงินประมาณ 750 ดอลลาร์ต่อเดือนพร้อมสัญญา 24 เดือนสำหรับบริการข้อมูลและเสียง สิ่งนี้มีราคาแพง แต่น่าสังเกตว่า ADI นั้นเร็วมาก ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเชื่อมต่อแบบ VoIP เนื่องจากแบนด์วิดท์มีความสำคัญต่อคุณภาพการโทร VoIP

หากคุณกำลังพิจารณาบริการ คุณจะต้องติดต่อ AT&T และแจ้งที่ตั้งธุรกิจของคุณก่อน นี่คือรายละเอียดของแผนบริการที่มีอยู่และสิ่งที่พวกเขาเสนอ:

แผนเรียก A: แผนทางไกล

แผนนี้อนุญาตให้โทรออกได้ไม่จำกัดขณะอยู่ในเครือข่าย สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการส่งเสริมการสื่อสารในไซต์ต่างๆ ของคุณ ตราบใดที่ไซต์เหล่านั้นอยู่ในทวีปอเมริกา เมื่อโทรออกนอกเครือข่าย AT&T จะคิดค่าบริการในอัตราเดียวต่อนาทีสำหรับการโทรแต่ละครั้ง สำหรับการโทรออกนอกสหรัฐอเมริกา จะมีค่าธรรมเนียมต่อนาทีซึ่งแตกต่างกันไปตามประเทศที่คุณโทร

แผนการโทร B: ในพื้นที่และทางไกล

แผนการโทร B มีคุณสมบัติคล้ายกับ A แต่คุณสามารถโทรออกในพื้นที่ได้ไม่จำกัด การโทรออกไปยังหมายเลขนอกเครือข่ายมีอัตราที่ลดลงเล็กน้อย สุดท้าย คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงความช่วยเหลือเกี่ยวกับไดเรกทอรี บริการของผู้ให้บริการ และรายการไดเรกทอรีในอัตราต่อการใช้งานหรือต่อจำนวน

แผนการโทร C: ในพื้นที่และทางไกล

แผนการโทรขั้นสุดท้ายมีคุณสมบัติทั้งหมดที่รวมอยู่ในสองครั้งแรก แต่นอกเหนือจากการโทรออนไลน์แล้ว คุณยังได้รับสิทธิ์โทรออกนอกเครือข่าย 300 นาทีอีกด้วย

AT&T SIP Trunking Plans เปรียบเทียบได้อย่างไร?

เราตัดสินใจเปรียบเทียบคุณสมบัติของแผน IP แบบยืดหยุ่นกับผู้นำในอุตสาหกรรม SIP trunking

ยูนิเทล

Unitel มีแผนจ่ายตามการใช้งานสำหรับโซลูชันเดินสาย SIP เช่นเดียวกับแผนตามปริมาณ ซึ่งให้อัตราคงที่สำหรับการใช้งานตามสัญญา เช่นเดียวกับ AT&T การกำหนดราคาจะขึ้นอยู่กับราคาและแตกต่างกันไปตามที่ตั้งธุรกิจของคุณ สำหรับการโทรฟรี ค่าบริการเริ่มต้นที่ 0.0180 ดอลลาร์ต่อนาทีสำหรับการโทรออก สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ คุณจะต้องใช้เงิน 0.0045 ดอลลาร์ต่อนาทีในการเริ่มต้น และประมาณ 0.0069 ดอลลาร์ต่อนาทีสำหรับการยกเลิก

Unitel ภาคภูมิใจในการกำหนดราคาระดับผู้ให้บริการที่ตรงไปตรงมา ผู้ใช้จะไม่ต้องกังวลกับ "นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม" ซึ่งจำกัดความสามารถในการโทรในแผนไม่จำกัด เมื่อเปรียบเทียบกับ Unitel แล้ว AT&T ช่วยให้สร้างส่วนขยายสำนักงานสาขาได้ง่ายขึ้นด้วยการแชร์ลำต้นในหลายๆ ที่

Comcast

ในทำนองเดียวกันกับ AT&T SIP trunking สายสัญญาณ SIP ของ Comcast จะให้หมายเลขโทรเข้าโดยตรง (DID) เสมือนสำหรับพนักงานของคุณ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้ในสายเฉพาะ สำหรับบริการนี้ คุณจะต้องอยู่ในเครือข่ายของ Comcast ด้วย Comcast ยังมีโซลูชัน PBX บนคลาวด์ที่เรียกว่า Comcast Business VoiceEdge สำหรับผู้ที่ไม่มีฮาร์ดแวร์ PBX ที่มีอยู่

แบนด์วิดท์บนสายสัญญาณ SIP ไม่ใช่ไฟเบอร์ออปติก ดังนั้นคุณจึงจำกัดความเร็วไว้ที่ 100 Mbps ซึ่งช้ากว่าแบนด์วิดธ์ 10 Gbps ของ AT&T อย่างมาก AT&T IP Flexible Reach มีคุณสมบัติบางอย่างที่ไม่พบใน Comcast เช่น การปฏิเสธการโทรแบบไม่ระบุชื่อ ซึ่งจะปฏิเสธสายที่ไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ ID ผู้โทรโดยอัตโนมัติ คุณลักษณะอื่นที่มีอยู่ใน AT&T คือ "การโอนสาย - เสมอ" ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางการโทรจากบรรทัดหนึ่งไปยังอีกบรรทัดหนึ่งโดยอัตโนมัติ

ทวิลิโอ

การเดินสายไฟ Twilio SIP ประสบความสำเร็จอย่างมาก – ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจมากกว่า 50,000 แห่งทั่วโลก นี่เป็นผู้ให้บริการรายอื่นที่จ่ายตามจริงด้วยราคาเริ่มต้นที่ 0.0045 ดอลลาร์ต่อนาทีสำหรับท้องถิ่น และ 0.0180 ดอลลาร์ต่อนาทีสำหรับหมายเลขโทรฟรี ซึ่งมีราคาใกล้เคียงกับ Unitel Twilio ได้รับรางวัลคะแนนสูงสุดในด้านความพึงพอใจของลูกค้าจาก Eastern Management Group สำหรับการเดินสาย SIP

Twilio เช่นเดียวกับ AT&T มีเครือข่ายหลักที่มีความปลอดภัยสูงและเสถียร บนแพลตฟอร์มบริการ VoIP คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการโทรผ่านข้อมูลเชิงลึกและค้นหาว่าคุณสูญเสียแพ็กเก็ตระหว่างการโทรเข้าและโทรออกหรือไม่ Twilio ไม่มีฟีเจอร์ CoS สำหรับการโทรด้วยเสียงซึ่งแตกต่างจาก AT&T ดังนั้นจึงมีโอกาสที่คุณภาพการโทรจะลดลงด้วยความแออัดของเครือข่ายที่หนักกว่า

AT&T SIP Trunking เปิดโอกาส

AT&T SIP trunking ผ่านโซลูชัน IP Flexible Reach สำหรับธุรกิจที่ต้องการกำจัดเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (PSTN) หรือการตั้งค่าอินเทอร์เฟซอัตราหลัก (PRI) การอัปเกรดประเภทนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการปรับขนาดและความสม่ำเสมอให้กับการสื่อสารทางธุรกิจ นี่ไม่ได้หมายความว่าบริการไม่มีข้อเสีย จุดอ่อนที่ชัดเจนบางประการ ได้แก่ :

• คุณจะถูกล็อคเข้าสู่เครือข่าย ADI ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง
• ไม่มีอัตราที่ชัดเจนเนื่องจากทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานที่
• ธุรกิจจะถูก จำกัด ไว้ที่ 300 นาทีต่อบรรทัดด้วย Calling Plan C

ถึงกระนั้น นี่เป็นแผนที่สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์สำหรับองค์กรที่มีสำนักงานหลายแห่งที่อาจมีการตั้งค่า TDM, IP หรือโฮสต์ PBX ที่มีอยู่ก่อนแล้ว เนื่องจากลำต้นสามารถแชร์ข้ามสถานที่ได้หลายแห่ง ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณหรือไม่? ตรวจสอบตารางเชิงโต้ตอบของเราสำหรับโซลูชัน VoIP ระดับองค์กร