คู่มือเริ่มต้นสู่ SMM: ถอดรหัสการตลาดโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณเชื่อมต่อและสื่อสารกับผู้คนบนแพลตฟอร์มดิจิทัลในบริบททางสังคม เชื่อฉันเถอะ คุณกำลังอยู่ในช่องทางโซเชียลมีเดีย สื่อสังคมออนไลน์มีจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลและมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นหลายพันล้านคนในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา อันที่จริง การติดตามโซเชียลมีเดียสูงเกินไปในทศวรรษแรกเมื่อเทียบกับผู้ใช้ที่เริ่มใช้อินเทอร์เน็ตเมื่อเปิดตัวครั้งแรก

ทุกวันนี้ ช่องทางโซเชียลมีเดียไม่ได้จำกัดอยู่แค่การแชทบนโซเชียล แต่กลับมีแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้เพื่อกระจายคำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แม้ว่าธุรกิจส่วนใหญ่ทั่วโลกจะอยู่บนช่องทางโซเชียลมีเดียหนึ่งช่องทางหรือช่องทางอื่น แต่ก็นำโอกาสที่ดีมาสู่การเชื่อมต่อกับผู้ใช้ปลายทางแบบเรียลไทม์

ที่นี่ คุณกำลังเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณที่ด้านบนสุดของช่องทาง เมื่อเขากำลังค้นหาข้อมูล ในขั้นตอนการนำทาง และแม้แต่ที่ด้านล่างของช่องทางในขั้นตอนการทำธุรกรรม ที่นี่ คุณสามารถใช้การตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) ให้เกิดประโยชน์เพื่อใช้ประโยชน์จากช่องทางโซเชียลมีเดีย สื่อการตลาดดิจิทัลอันทรงพลังนี้นำโอกาสที่มากขึ้นในการเผยแพร่เสียงของแบรนด์และเข้าถึงธุรกิจจริง

ในคู่มือเริ่มต้นสำหรับ SMM เราได้พูดถึง:

• การตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) คืออะไร?
• ประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?
• แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดคืออะไร?
• แพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด
• เทรนด์การตลาดบนโซเชียลมีเดียล่าสุด
• วิธีการสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ?

การตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) คืออะไร?

ที่มา: sales-push

ดังที่เราได้พูดคุยกันเมื่อคุณเชื่อมต่อและสื่อสารกับผู้คนในบริบททางสังคมบนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ คุณอยู่ในช่องทางโซเชียลมีเดีย ที่นี่ คุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติต่างๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเหล่านี้และติดต่อกับผู้ใช้ปลายทางแบบเรียลไทม์

ในการทำเช่นนี้ การตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือ SMM ช่วยได้อย่างมาก ที่นี่ “การตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือ SMM เป็นกระบวนการในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ใช้ปลายทางมากขึ้นในแบบเรียลไทม์”

ประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) คืออะไร?

ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านเล็กๆ ดำเนินกิจการในตลาดท้องถิ่น หรือเป็นหัวหน้าองค์กรระดับโลก โซเชียลมีเดียก็มีบางสิ่งสำหรับทุกคน ซึ่งเปิดโอกาสให้ทุกคนได้เชื่อมต่อ สื่อสาร และโน้มน้าวให้ผู้ใช้ขั้นปลายซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ นอกจากนี้ยังเป็นสื่อที่ทรงพลังในการสร้างเสียงของแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ประโยชน์ด้านการตลาดโซเชียลมีเดียที่สำคัญบางประการ ได้แก่:

• ช่วยเพิ่มการแสดงแบรนด์
• ช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
• คุณสามารถใช้ SMM เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มยอดขายได้
• ช่วยปรับปรุงการจัดอันดับการค้นหา
• ช่วยวิจัยตลาดและแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่
• เป็นสื่อที่มีประสิทธิภาพในการสร้างเสียงของแบรนด์เนื่องจากประชากรส่วนใหญ่อยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน

แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดคืออะไร?

โพสต์เนื้อหาที่ถูกต้อง: ข้อผิดพลาดทั่วไปอย่างหนึ่งที่นักการตลาดส่วนใหญ่ทำบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคือการจำกัดการโพสต์ไว้ที่เนื้อหาส่งเสริมการขาย ที่นี่พวกเขามักจะโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตนตลอดเวลา สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าหมดสิ้นไร้ค่า

ดังนั้น แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการโพสต์เนื้อหาที่ให้ข้อมูลและมีส่วนร่วมซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางตัดสินใจได้ดีขึ้น ที่นี่ คุณสามารถลองใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ เช่น เคล็ดลับและลูกเล่น แบบทดสอบ คำตอบ เนื้อหาที่อยู่ติดกัน ข้อมูลบริษัทที่ไม่ใช่การส่งเสริมการขาย และอื่นๆ ได้ที่นี่

โพสต์ในเวลาที่เหมาะสม: การ โพสต์เนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมสามารถช่วยสร้างสิ่งมหัศจรรย์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่นี่ คุณควรโพสต์บ่อยครั้งด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ ซึ่งช่วยผู้ใช้ในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทาง รวมถึงขั้นตอนข้อมูล การนำทาง และธุรกรรม

ติดตามรายงานและการวิเคราะห์ : สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือติดตามรายงานและการวิเคราะห์ที่จะช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญ SMM เปิดโอกาสให้คุณติดตามกิจกรรมทางการตลาดผ่านแดชบอร์ดที่เรียบง่าย ดังนั้น คุณควรติดตามดูรายงานเหล่านี้เพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม: จากรายงานเหล่านี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมเพื่อการเข้าถึงที่ดียิ่งขึ้น ที่นี่ คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ซึ่งคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่แม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

ฟังผู้ฟังของคุณ : การฟังผู้ฟังของคุณจะช่วยจัดการแคมเปญของคุณในวิธีที่ดีกว่า นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างมาก

การโปรโมตข้ามช่อง ทาง : แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ ได้แก่ Facebook, Google+, Instagram, YouTube, Snapchat, Pinterest, LinkedIn และอื่นๆ ที่นี่ คุณควรเรียกใช้แคมเปญบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อรับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด ต่อมา คุณสามารถเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสองสามอย่างจากที่ที่คุณจะได้รับผลประโยชน์สูงสุด

เป็นมนุษย์ : กิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ควร จำกัด เฉพาะการส่งเสริมแบรนด์ แต่คุณควรเป็นมนุษย์มากขึ้นเพื่อสร้างความสัมพันธ์ จะช่วยในระยะยาวในการสร้างมูลค่าแบรนด์ เพิ่มฐานลูกค้าที่ภักดี และเพิ่มยอดขาย

ใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด: ฮีโร่ที่ไม่ได้ร้องของแคมเปญ SMM ที่ดีที่สุดบางรายการคือเครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด เครื่องมือ SMM ที่ดีที่สุดเหล่านี้ช่วยกระจายเสียงของแบรนด์ กระจายการรับรู้ สร้างฐานลูกค้าที่ภักดี เพิ่มยอดขาย เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ และอื่นๆ ที่นี่ นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้เครื่องมือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเหล่านี้เพื่อดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จบนช่องทางโซเชียลมีเดีย

สุดยอดแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดีย

มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากที่สามารถช่วยคุณได้หากคุณกำลังวางแผนที่จะใช้งานแคมเปญการตลาดกับแพลตฟอร์มเหล่านั้น แม้ว่าบางรายการจะอนุญาตให้คุณเรียกใช้แคมเปญเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น แต่บางส่วนอาจนำไปใช้เพื่อติดต่อกับผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงได้ มาพูดคุยกันเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดที่มีในปัจจุบันและสิ่งที่พวกเขาเสนอให้คุณ

เฟสบุ๊ค

ก่อตั้ง: 2004

สำนักงานใหญ่: Menlo Park, CA

ผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งานอยู่: 2.41 พันล้าน+

คุณต้องอาศัยอยู่บนดาวอังคารถ้าคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับแมมมอธโซเชียลมีเดียนี้ Facebook ปูทางสู่สื่อกลางสำหรับผู้ใช้หลายพันล้านคนทั่วโลกในการค้นหาและเชื่อมต่อผู้คนที่พวกเขารัก เริ่มต้นในหอพักเล็กๆ ที่ฮาร์วาร์ด ปัจจุบันมีผู้ใช้ Facebook มากกว่า 2.41 พันล้านคนทั่วโลก

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การแชทแบบทันที แต่เป็นการมอบแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ให้กับธุรกิจต่างๆ เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้ปลายทาง นอกจากนี้ เนื้อหาทุกประเภทยังทำงานได้ดีบน Facebook ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ ข้อความ วิดีโอ เรื่องราว และอื่นๆ

สิ่งที่เราพบ:

• คุณอาจชอบแนวทางขนาดใหญ่ แต่การเข้าถึงแบบออร์แกนิกของแพลตฟอร์มนี้มีจำกัด ดังนั้น คุณต้องพึ่งพาแคมเปญแบบชำระเงินเท่านั้น
• คุณสามารถใช้เครื่องมือที่ผสานรวมเพื่อสร้างและเรียกใช้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จบน Facebook ได้ที่นี่
• มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายเพื่อช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้อย่างง่ายดาย

ทวิตเตอร์

ก่อตั้ง: 2006

สำนักงานใหญ่: ซานฟรานซิสโก CA

ผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งาน: 321 ล้าน+

Twitter เป็นชื่อใหญ่ถัดไปในไซต์โซเชียลมีเดียชั้นนำที่มีประโยชน์เท่าเทียมกันสำหรับธุรกิจ ธุรกิจจำนวนมากกำลังเฟื่องฟูบนแพลตฟอร์มที่น่าทึ่งนี้ ซึ่งให้การเชื่อมต่อที่ง่ายดายกับทวีตและการแชร์ ไซต์ไมโครบล็อกสาธารณะนี้ใช้เพื่อทำลายเรื่องราว ข่าวสาร & อัปเดตในแบบเรียลไทม์

วันนี้ คุณไม่จำเป็นต้องรอให้บุคคลสำคัญและดารามาสัมภาษณ์สื่อเพื่อแชร์ข้อมูลอัปเดต พวกเขาเพียงแค่ทวีตก่อน คุณเพียงแค่ติดตามบุคคลหรือองค์กร แล้วคุณจะได้รับการอัปเดตทั้งหมดจากพวกเขาแบบเรียลไทม์

สิ่งที่เราพบ:

• อัปเดตตามเวลาจริงแต่หาบัญชีจริงของคนที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายได้ยาก
• แพลตฟอร์มที่ดีในการกำหนดเป้าหมายผู้ชม B2B

YouTube

ก่อตั้ง: 2005

สำนักงานใหญ่: ซานบรูโน แคลิฟอร์เนีย

ผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งาน: 1.9 พันล้าน+

YouTube เปิดโอกาสให้คุณรับชมวิดีโอในหัวข้อใดก็ได้ภายใต้แสงอาทิตย์ และให้คุณอัปโหลดเนื้อหาวิดีโอได้อย่างง่ายดาย ที่นี่ คุณจะพบกับเพลง วิดีโอ ภาพยนตร์ vlogs ภาพยนตร์อิสระ และอื่นๆ ผู้คนสร้างรายได้นับล้านจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบโต้ตอบนี้ซึ่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้ ช่วยให้คุณควบคุมเนื้อหาที่ต้องการดูหรืออนุญาตให้บุตรหลานดูได้อย่างเต็มที่

สิ่งที่เราพบ:

• ฐานผู้ชมขนาดใหญ่ (ผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านรายต่อเดือน) เพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• เมื่อผู้คนจำสิ่งที่พวกเขาเห็นได้ คุณสามารถสร้างวิดีโอโปรโมตสั้นๆ เพื่อสร้างเอฟเฟกต์ระยะยาวได้

อินสตาแกรม

ก่อตั้ง: 2010

สำนักงานใหญ่: Menlo Park, CA

ผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งานอยู่: 1 พันล้าน+

Instagram คือความสุขของผู้ใช้ที่ชอบถ่ายรูป หากคุณไม่ได้ใช้ Instagram แสดงว่าคุณไม่ได้ใช้ชีวิตแบบดิจิทัลอย่างหรูหราใช่ไหม มันได้เติบโตขึ้นเป็นหนึ่งในไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่อนุญาตให้ผู้ใช้แชร์รูปภาพและวิดีโอได้อย่างง่ายดาย

ที่นี่ คุณสามารถแชร์รูปภาพและวิดีโอแบบเรียลไทม์กับผู้ติดตามของคุณได้ อันที่จริง แพลตฟอร์มการแชร์รูปภาพนี้กำลังกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโฆษณาชั้นนำที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ โปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตน

สิ่งที่เราพบ:

• อัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดจากเครือข่ายขนาดใหญ่ทั้งหมด
• ส่วนต่อประสานแบบโต้ตอบ แต่ จำกัด เฉพาะการโปรโมตผ่านรูปภาพในขอบเขตที่มากขึ้น
• แพลตฟอร์มการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสิทธิภาพ

Pinterest

ก่อตั้ง: 2010

สำนักงานใหญ่: ซานฟรานซิสโก CA

ผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งานอยู่: 291 ล้าน+

หากคุณรักแฟชั่น งานแต่งงาน การตกแต่ง อาหาร การออกกำลังกาย หรือเข็มกลัดที่เกี่ยวกับ DIY Pinterest คือแพลตฟอร์มที่คุณควรเข้าร่วม ที่นี่ คุณจะพบกับสื่อภาพจำนวนมากที่จัดวางอย่างเป็นระเบียบในที่เดียว

แม้ว่าผู้ใช้ Pinterest ส่วนใหญ่จะเป็นผู้หญิง แต่ก็ยังมีแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการที่เน้นผู้หญิงเป็นศูนย์กลางได้อย่างง่ายดาย ไซต์โซเชียลมีเดียที่ทรงพลังนี้เป็นผู้เล่นหลักทั้งในโลกของการค้นหาและเครือข่ายโซเชียลมีเดีย

สิ่งที่เราพบ:

• คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มที่น่าทึ่งนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เป็นผู้หญิงได้อย่างง่ายดาย เนื่องจาก 81% ของผู้ใช้งาน 150 ล้านคนต่อเดือนของพวกเขาเป็นผู้หญิง
• มันไม่ได้ทำเงินอย่างจริงจังจากการโฆษณา แต่ก็ยังอยู่ในสิบอันดับแรกของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทรงอิทธิพลที่สุด

สแน็ปแชท

ก่อตั้ง: 2011

สำนักงานใหญ่: Los Angeles, CA

ผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งาน: 330 ล้าน+

Snapchat เต็มไปด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ที่นี่ ฐานผู้ใช้ยังอายุน้อยและใช้เวลาส่วนใหญ่กับ Snapchat ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบโต้ตอบ คุณสามารถแชร์รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ และอื่นๆ ได้ที่นี่ แพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีนี้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมดและมีฐานผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ใช้งานง่ายและโต้ตอบได้ในเวลาเดียวกัน

สิ่งที่เราพบ:

• ใช้งานง่าย แต่มีข้อมูลประชากรเพียงเล็กน้อย คุณจึงต้องมีความเฉพาะเจาะจงมาก
• เนื้อหาใน Snapchat นั้นหายวับไปและมีอายุสั้น ดังนั้น คุณต้องสร้างบางสิ่งที่ผู้คนจดจำ

Reddit

ก่อตั้ง: 2005

สำนักงานใหญ่: ซานฟรานซิสโก CA

ผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งาน: 330 ล้าน+

ด้วยผู้ใช้งานรายเดือนมากกว่า 330 ล้านคน Reddit ประกาศตัวเองว่าเป็น “หน้าแรกของอินเทอร์เน็ต” ที่นี่ คุณจะได้พบกับชุมชนมากกว่า 150,000 แห่งที่พูดคุยกันแทบทุกหัวข้อเท่าที่จะจินตนาการได้ อนุญาตให้คุณแชร์รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับหัวข้อที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าการออกแบบที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์มจะเป็นความท้าทายสำหรับ Reddit แต่ก็ไม่ได้ทำให้คุณผิดหวังเมื่อพูดถึงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

สิ่งที่เราพบ:

• ระวังสิ่งที่คุณโพสต์บน Reddit เนื่องจากพวกเขาไม่ชอบนักการตลาด
• Subreddits, Ask Me Anything (AMA) และคุณสมบัติการโหวตเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ของแพลตฟอร์ม คุณสามารถใช้งานได้ดี

เทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียล่าสุด

เช่นเดียวกับประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แนวโน้มของการตลาดโซเชียลมีเดียก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ลองทบทวนบางส่วนที่นี่

• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะเพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก ๆ ทั้งหมด
• การสร้างชุมชนโซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ผู้คนกำลังมองหา 'ดีท็อกซ์' ของโซเชียลมีเดีย ดังนั้นคุณจึงต้องระมัดระวังเป็นพิเศษในขณะที่ออกแบบแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ
• จะมีแพลตฟอร์มทางเลือกมากขึ้นสำหรับกลุ่มตลาด B2C และ B2B เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเตือนว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Instagram เป็นผู้นำแบรนด์ B2C แพลตฟอร์มเช่น LinkedIn และ Twitter น่าจะช่วยกลุ่ม B2B
• คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพในการให้การสนับสนุนลูกค้า
• รูปแบบเรื่องราวเช่น Snapchat จะมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นบนแพลตฟอร์มอื่น

วิธีการสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ?

ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องปฏิบัติตามห้าเสาหลักที่สำคัญตามที่อธิบายด้านล่าง แม้ว่านี่ไม่ใช่ข้อกำหนดสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ แต่มันเป็นกรอบการทำงานมากกว่าที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อวางรากฐานของแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) ที่ประสบความสำเร็จ

เป้าหมาย: คุณต้องตั้งเป้าหมายก่อน ที่นี่ คุณต้องกำหนดผลลัพธ์ที่คุณต้องการจากความพยายามของคุณและคุณจะวัดผลลัพธ์เหล่านี้อย่างไร

กลุ่มเป้าหมาย: คุณต้องออกแบบแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียโดยคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ จะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพจากความพยายามของคุณ ที่นี่ คุณสามารถสร้างผู้ซื้อบุคคลสำหรับธุรกิจของคุณ และกำหนดเป้าหมายนั้นเพื่อผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

การผสมผสานเนื้อหา: คุณต้องร่างเนื้อหาตามที่คุณจะร่างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ที่นี่ คุณต้องสร้างการผสมผสานเนื้อหา ซึ่งจะรวมถึงเนื้อหาที่ให้ข้อมูล ข่าวสาร ถาม & ตอบ กิจกรรมชุมชน โพสต์ส่งเสริมการขาย การแข่งขัน และอื่นๆ

ช่องทาง: เมื่อคุณได้ตัดสินใจเกี่ยวกับด้านที่สำคัญของการตลาดบนโซเชียลมีเดียแล้ว ก็ถึงเวลาตัดสินใจเลือกช่องทาง เนื่องจากแต่ละช่องมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง คุณจึงต้องระมัดระวังเป็นพิเศษในขณะที่ตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณ

กระบวนการ: เมื่อคุณได้ตัดสินใจทุกอย่างแล้ว ก็ถึงเวลาที่คุณควรใช้เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดและวางแผนสิ่งต่าง ๆ ที่จะดำเนินการ

บทสรุป

การสนทนาสั้น ๆ เกี่ยวกับคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสู่การตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) คุณสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่น่าทึ่งเหล่านี้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ช่วยให้คุณมีอิสระในการกรองผู้ชมของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นในขณะที่ออกแบบแคมเปญที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

เราได้พยายามครอบคลุมทุกแง่มุมที่สำคัญของการตลาดโซเชียลมีเดีย หากคุณต้องการให้เราอธิบายแง่มุมต่างๆ เพิ่มเติมในคู่มือนี้ โปรดแบ่งปันข้อเสนอแนะของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง คุณยังสามารถแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง หากคุณเคยลองทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมาก่อน และต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับผู้อ่านของเรา