สุดยอด AI Chatbot อันไหนที่เหมาะกับคุณ?

Tooltester ได้รับการสนับสนุนจากผู้อ่านเช่นคุณ เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตรเมื่อคุณซื้อผ่านลิงก์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถเสนอการวิจัยของเราได้ฟรี

Chatbots ถูกใช้ในธุรกิจทุกประเภท คุณสามารถค้นหาได้ในแอป แพลตฟอร์มการส่งข้อความออนไลน์ และบนเว็บไซต์ และแม้ว่าโดยปกติแล้วจะเห็นได้ชัดว่าคุณกำลังพูดคุยกับแชทบอท แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกมันจะไม่มีประโยชน์

หากแชทบอทได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสม มันจะสามารถเสริมซอฟต์แวร์แชทสดที่คุณมีอยู่ได้ และช่วยให้การบริการลูกค้าของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มเวลาอันมีค่าเพื่อให้คุณและเจ้าหน้าที่สามารถทำงานที่ซับซ้อนและซับซ้อนมากขึ้นได้

ในความเป็นจริง แชทบอทกำลังปฏิวัติประสบการณ์การบริการลูกค้า โดยทุกคนตั้งแต่ PizzaHut ไปจนถึง Spotify ไปจนถึง Whole Foods ใช้ประโยชน์จากสิ่งที่แชทบอทนำเสนอให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยรวมพวกมันไว้ในช่องทางการขายและกลยุทธ์การตลาดขาเข้า

IBM บอกเราว่า: “Chatbots สามารถช่วยให้ธุรกิจประหยัดค่าใช้จ่ายในการบริการลูกค้าโดยเร่งเวลาตอบสนอง ช่วยให้เจ้าหน้าที่มีอิสระในการทำงานที่ท้าทายยิ่งขึ้น และตอบคำถามประจำได้ถึง 80% […] มีการร้องขอการสนับสนุนลูกค้า 265 พันล้านครั้งทุกปี และมีค่าใช้จ่ายธุรกิจถึง 1.3 ล้านล้านดอลลาร์ในการให้บริการ”

แชทบอท AI มีความน่าสนใจเป็นพิเศษ เนื่องจากสามารถฉลาดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง ซอฟต์แวร์แชทบอทในปัจจุบันส่วนใหญ่มี AI อยู่ในแพลตฟอร์ม

AI Chatbots คืออะไร และเหตุใดฉันจึงควรใช้ Chatbots?

แชทบอตคือซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งที่จำลองการสนทนาของมนุษย์ผ่านคำสั่งเสียงหรือการแชทด้วยข้อความ หรือทั้งสองอย่าง

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับแชทบอท AI คือ พวกเขาสามารถเข้าใจภาษานอกชุดคำสั่งที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้า และเรียนรู้ต่อไปตามอินพุตที่พวกเขาได้รับ

หากแชทบอทถูกตั้งโปรแกรมตามกฎ (ถ้า/ตามด้วยตรรกะ) และถูกถามถึงบางสิ่งที่ไม่ได้ถูกตั้งโปรแกรมให้ตอบ จะไม่มีการตอบสนอง

แชทบอท AI ได้รับการฝึกฝนให้ทำงานโดยอัตโนมัติไม่มากก็น้อย โดยใช้กระบวนการที่เรียกว่าการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) รวมกับปัญญาประดิษฐ์และข้อมูลที่รวบรวมผ่านการโต้ตอบของมนุษย์ Chat GPT เป็นตัวอย่างหนึ่ง แต่ก็มีจุดประสงค์ที่แตกต่างจากเครื่องมือในบทความนี้

ประโยชน์ของการใช้แชทบอท AI คือ:

• ประหยัดเวลาและเงิน
• ปรับปรุงการมีส่วนร่วมบนไซต์ของคุณ
• ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ตรวจสอบคุณสมบัติลีดของคุณก่อนที่จะพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย

คุณพร้อมที่จะพบกับแชทบอท AI ที่ดีที่สุดในตลาดแล้วหรือยัง? มาดำน้ำกันเถอะ!

ซอฟต์แวร์ AI Chatbot ที่ดีที่สุด

1. ActiveChat – อิสระในการสร้างสรรค์

2. Respond.io – ผู้ใช้ไม่จำกัดและช่องมากมาย

3. ChatBot – สถานการณ์การแปลงที่แตกต่างกันมากมาย

4. Bold360 – สำหรับกิจการขนาดใหญ่

5. Tidio – ราคาไม่แพงและใช้งานง่าย

6. HubSpot ChatFlows – โซลูชั่นฟรีและมีประสิทธิภาพ

7. HelloTars – ตัวเลือกราคาแพง

8. ดริฟท์ – ในด้านที่มีราคาแพง

ด้านล่างนี้ ฉันได้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์แต่ละรายการเหล่านี้โดยละเอียดแล้ว เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

1. แอคทีฟแชท

ActiveChat (ณ เวลาที่เขียน) มีผู้ใช้งาน 14,850 ราย สร้างบอท 26,844 ตัว และมีการสนทนามากกว่า 10,081,000 รายการ มันแตกต่างจากแชทบอทอื่น ๆ โดยสัญญาว่าจะให้อิสระแก่ผู้ใช้ในการสร้างสรรค์มากขึ้นในการสร้างแชทบอทสนทนาที่ 'สร้างคุณค่า' (ซึ่งต่างจากแชทบอทที่ไม่ได้สร้างมูลค่า)

สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ ActiveChat:

• เครื่องมือสร้างแชทบอทแบบเห็นภาพ
• คุณสามารถสร้างแชทบอทอีคอมเมิร์ซได้ด้วยการผสานรวม Shopify และ WooCommerce แบบดั้งเดิม
• โปรแกรมแก้ไขภาพทำให้ง่ายต่อการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่จำเป็น
• เทมเพลตที่ยอดเยี่ยม
• ส่งอีเมลโดยตรงจากแชทบอทของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณเอง
• ราคาที่ดีสำหรับผลิตภัณฑ์ขั้นสูง

ภาพหน้าจอ:

สิ่งที่ควรปรับปรุง:

• ยังไม่ชัดเจนว่าจะแก้ไขโฟลว์การสนทนาของแชทบอทได้อย่างไร ฉันต้องดูบทช่วยสอนของ YouTube หลายรายการเพื่อดูว่าโปรแกรมแก้ไขภาพซ่อนอยู่ที่ไหน ไม่ใช่ประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
• ช่องที่รวมอยู่ ได้แก่ Facebook, Telegram และ Twilio (SMS) - คุณอาจมีข้อจำกัดนี้
• ผู้เริ่มต้นอาจพบว่าเครื่องมือนี้ล้นหลามเล็กน้อยในตอนแรก

ราคา:

แผนฟรีตลอดกาล: การสนทนาแชทบอท 100 ครั้งต่อเดือน

$9 สำหรับสมาชิก 500 ราย การบูรณาการ ลบการสร้างแบรนด์ ActiveChat

$19 สำหรับสมาชิก 1,000 คน

$39 สำหรับสมาชิก 5,000 ราย

$69 สำหรับสมาชิก 10,000 ราย

และอื่นๆ...

แนะนำสำหรับ:

ActiveChat เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจที่จริงจังกับการทำงานอัตโนมัติผ่านแชทบอท บางคนอาจพบว่าช่วงการเรียนรู้สูงชันเล็กน้อย แต่เมื่อคุณเข้าใจแล้ว มันก็จะคุ้มค่า รูปแบบการกำหนดราคาหมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น ซึ่งเป็นข้อดีอย่างมากสำหรับบริษัทขนาดเล็ก

> ลองใช้ ActiveChat ฟรี

2. Respond.io

Respond.io เป็นแพลตฟอร์มแชท AI ที่เรียนรู้ด้วยตนเองจากฮ่องกง โดยจะทำหน้าที่เป็น CRM สำหรับการแชททั้งหมดของคุณ โดยไม่คำนึงถึงช่องทาง กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถจัดการแชทใด ๆ ที่มาจาก Messenger, Twitter, Skype, แชทสด ฯลฯ ได้ภายใต้ที่เดียวกันและรับมุมมองแบบองค์รวมของสิ่งที่เกิดขึ้น

ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเรียนรู้จากข้อความของคุณและเสนอการตอบกลับอย่างชาญฉลาดสำหรับคำถามที่พบบ่อย ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถจัดการกับคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นได้

รองรับมากกว่า 15 ภาษา รวมถึงสเปน ฝรั่งเศส และญี่ปุ่น

สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Respond.io:

• คุณสามารถเชื่อมต่อช่องทางได้มากมาย รวมถึง Skype, Whatsapp, Messenger, Slack และอื่น ๆ
• ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า
• แผนฟรีสำหรับธุรกิจเกิดใหม่ – อนุญาตให้มีผู้ติดต่อได้เพียง 100 รายเท่านั้น แต่คุณสามารถลบผู้ติดต่อเก่าได้ตลอดเวลาเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง!
• แบ็กเอนด์ที่ใช้งานง่าย
• คุณสามารถกำหนดเวลาและส่งการออกอากาศไปยังช่องเดียวหรือหลายช่องได้อย่างง่ายดาย
• การตั้งค่าระบบอัตโนมัติ เช่น เพื่อส่งแบบสำรวจเมื่อแชทถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น ก็เป็นไปได้
• แผนบริการแบบชำระเงินที่ถูกที่สุดอนุญาตให้มีสมาชิกในทีมได้ไม่จำกัด ซึ่งถือว่าค่อนข้างใจกว้าง
• ราคาสมเหตุสมผลมาก

ภาพหน้าจอ:

สิ่งที่ควรปรับปรุง:

• อาจไม่ใช่ตัวทำลายข้อตกลง แต่ไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์
• การสนับสนุนมีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
• ผู้ให้บริการแชทบอท AI บางรายเสนอการฝึกอบรม – Respond.io ไม่มี อย่างไรก็ตาม มันมีฐานความรู้ที่จัดวางอย่างดีซึ่งคุณสามารถค้นหาคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ได้
• ขาดผู้สร้างภาพ

ราคา:

• เริ่มต้น: ฟรี (100 รายชื่อ)
• มือโปร: $29/เดือน
• ธุรกิจ: $79/เดือน
• องค์กร: ขอใบเสนอราคา

แนะนำสำหรับ:

สตาร์ทอัพ, SME และฟรีแลนซ์ที่กำลังมองหาเครื่องมือที่ใช้งานง่ายพร้อมการตั้งค่าที่ไม่ซับซ้อน ฉันพบว่า $29/เดือนสำหรับสมาชิกในทีมไม่จำกัดนั้นถือว่าสมเหตุสมผลมาก

>ลองใช้ Respond.io ฟรี

3. แชทบอท

ChatBot ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ LiveChat นำเสนอโซลูชันแชทบอท AI ที่ใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจ LiveChat เป็นเครื่องมือแชทสดที่ได้รับคะแนนสูงสุดของเรา เนื่องจากประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมและข้อเสนอที่มีฟีเจอร์มากมาย เป็นที่ชัดเจนว่า ChatBot ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงปรัชญาเดียวกันนี้

สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ ChatBot:

• มีการผสานการทำงานหลายอย่าง รวมถึง Messenger, Slack และ WordPress คุณยังสามารถเพิ่มวิดเจ็ตไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ได้อยู่บน WordPress ได้ (ช่องทางอื่นๆ เช่น Whatsapp, Skype และ Twitter กำลังได้รับการโหวต)
• มีบทช่วยสอนที่เป็นประโยชน์จำนวนหนึ่งซึ่งแบ่งหมวดหมู่ที่เป็นประโยชน์ตามระดับ
• สถานการณ์การแปลงไม่จำกัด (หรือเรื่องราวตามที่พวกเขาเรียก)

ภาพหน้าจอ:

สิ่งที่ควรปรับปรุง:

• ไม่มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
• ไม่มีการสนับสนุนแชทสดภายในแดชบอร์ด ซึ่งน่าประหลาดใจ
• แม้ว่าภาษาส่วนใหญ่จะใช้งานได้สำหรับแชทบอท แต่เทมเพลตบางส่วนก็มีให้เฉพาะในภาษาอังกฤษเท่านั้น
• มันค่อนข้างแพง

ราคา:

เริ่มต้น: $50/เดือน สำหรับการแชท 100 ครั้งและแชทบอท 1 ครั้ง

ทีม: $149 สำหรับการแชท 5,000 ครั้ง แชทบอท 5 ตัว

ธุรกิจ: $499 สำหรับ 25,000 และแชทบอทไม่จำกัด

แนะนำสำหรับ:

บริษัทขนาดกลางถึงใหญ่ที่กำลังมองหาเครื่องมือที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้างสถานการณ์การแปลงที่แตกต่างกันมากมาย

>ลองใช้ ChatBot

4. โบลด์360

Bold360 ต้องการช่วยคุณ “ทำให้ทุกประสบการณ์มีความสำคัญ” พวกเขายังอ้างว่ามีเวลาต่อมูลค่าที่เร็วที่สุด เนื่องจากพร้อมดำเนินการตั้งแต่วันแรก

ซอฟต์แวร์ AI ขับเคลื่อนโดย LogMeIn ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัท SaaS 10 อันดับแรกของโลก ซึ่งบังเอิญถูกซื้อไปในราคา 4.3 พันล้านดอลลาร์เมื่อปีที่แล้ว!

สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Bold360:

• เมื่อคุณตั้งค่าแชทบอท คุณจะเห็นหน้าจอแสดงตัวอย่างที่สะดวกเพื่อให้คุณรู้ว่าแชทบอทของคุณทำงานอย่างไรแบบเรียลไทม์สำหรับลูกค้าปลายทาง
• มีความสามารถหลายภาษา (มีให้เลือกมากกว่า 40 ภาษา!)
• ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากประสบการณ์จริงของลูกค้าจะถูกนำเสนอแบบเรียลไทม์ ดังนั้นคุณจึงสามารถดำเนินการได้ทันที

สิ่งที่ควรปรับปรุง:

• Bold จะล็อกโอเปอเรเตอร์ออกหากไม่มีการแชทเป็นเวลา 30 นาที – สิ่งนี้อาจสร้างความรำคาญได้
• การรับการสาธิตและราคาเสนอราคาสามารถทำได้ง่ายขึ้น

ราคา: มันมี 5 แผนที่แตกต่างกัน คุณต้องขอใบเสนอราคา

แนะนำสำหรับ:

ธุรกิจที่มีลูกค้ามาจากทั่วทุกมุมโลกจะได้รับประโยชน์จากภาษาที่มีให้บริการมากกว่า 40 ภาษา โซลูชันนี้มุ่งเป้าไปที่กิจการขนาดใหญ่มากขึ้น

5. ทิดิโอ

Tidio เป็นโซลูชั่นแชทสดภาษาโปแลนด์ที่รองรับโดยแชทบอท ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับชุมชน WordPress ดังนั้นจึงเป็นทางออกที่ดีหากเว็บไซต์ของคุณขับเคลื่อนโดย WordPress แม้ว่าจะไม่ได้บอกว่ามันไม่ใช่ทางออกที่ดีสำหรับผู้สร้างเว็บไซต์รายอื่น

สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Tidio:

• คุณสามารถเพิ่มแบบสำรวจก่อนการแชทเพื่อทำความรู้จักผู้เยี่ยมชมให้ดีขึ้นอีกนิด
• มีภาษาที่แปลไว้ล่วงหน้ามากกว่า 20 ภาษา รายการที่ไม่อยู่ในรายการนั้นยังคงใช้งานได้ แต่คุณจะต้องแปลเอง
• อินเทอร์เฟซทำให้การจับคู่หน้าต่างแชทของคุณกับแบรนด์ของเว็บไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย
• มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
• มีปลั๊กอิน Chrome ที่ส่งการแจ้งเตือนทางเดสก์ท็อปเมื่อมีการแชทออฟไลน์ที่รอดำเนินการ
• มันมีแผนฟรีตลอดไป
• การติดตั้งที่รวดเร็วมาก
• ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนตอบกลับอย่างรวดเร็วและช่วยเหลือดี

ภาพหน้าจอ:

ราคา:

ทั้ง 3 แผน (แม้แต่แผนฟรี) อนุญาตให้มี ผู้ใช้ 3 คน อย่างไรก็ตาม แผน Communicator (ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $15/เดือน) จะให้คุณ เพิ่มผู้ใช้เพิ่มเติมได้ในราคา $10

สิ่งที่ควรปรับปรุง:

• ช่องทางที่มีอยู่ ได้แก่ แชทสด (บนเว็บไซต์ของคุณ) อีเมล หรือ Messenger คงจะดีไม่น้อยถ้าสามารถใช้งานบนช่องทางอื่นๆ เช่น Skype หรือ Whatsapp ได้
• จำนวนการผสานรวมโดยตรงที่นำเสนอนั้นค่อนข้างจำกัด แม้ว่าคุณจะสามารถผ่าน Zapier ได้ตลอดเวลาก็ตาม
• แบบสำรวจก่อนแชททำงานได้ดี ดังนั้นทำไมฉันถึงสงสัยว่าทำไมจึงไม่เสนอแบบสำรวจหลังแชทด้วย
• ตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์การแสดงภาพอัตโนมัตินั้นมีข้อจำกัดเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ไม่สามารถปิดการทำงานอัตโนมัติได้ คุณสามารถลบมันได้เท่านั้น

แนะนำสำหรับ:

มีราคาไม่แพงมากและใช้งานง่าย ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาสิ่งที่ล้ำหน้ากว่าและต้องการช่องทางเพิ่มเติม เช่น Skype, Twitter หรือ Slack คุณอาจพบว่า Tidio นั้นไม่เพียงพอ

> อ่านรีวิว Tidio ฉบับเต็มของเรา

>ทดลองใช้ Tidio ฟรี

6. HubSpot แชทบอท

หลังจากตรวจสอบแชทบอท AI ที่ซับซ้อนกว่าบางส่วนที่แสดงอยู่ในบทความนี้ คุณอาจตัดสินใจว่าสิ่งที่คุณต้องการนั้นจริงๆ แล้วเป็นสิ่งที่ง่ายกว่ามาก

HubSpot เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจจากประสบการณ์ของฉัน เป็นที่รู้จักดีที่สุดในด้าน CRM ที่ทรงพลัง โดยนำเสนอทุกอย่างตั้งแต่เครื่องมือสร้างฟอร์มไปจนถึงการตลาดผ่านอีเมลไปจนถึงแชทบอท ทั้งหมดนี้ฟรี!

แชทบอทของ HubSpot ทำงานควบคู่กับซอฟต์แวร์แชทสด ซึ่งเป็นที่ที่ลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองจะถูกส่งต่อไปยังตัวแทนแชทสด ทั้งสองอยู่ภายใต้คำศัพท์ทั่วไป ChatFlows และสามารถพบได้ในส่วน Conversion ในแดชบอร์ดของคุณ

สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ HubSpot:

• สามารถใช้งานได้หลากหลายช่องทาง รวมถึง Messenger, Telegram, Slack และเว็บไซต์ของคุณแน่นอน
• คุณสามารถสร้างกระแสการแชทที่จะเห็นเฉพาะผู้ติดต่อที่ติดตามใน HubSpot CRM ซึ่งอาจมีประโยชน์หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าด้วยโปรโมชันหรือแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับกิจกรรม
• การตั้งค่าแชทบอทของคุณเป็นเรื่องง่ายมาก

ภาพหน้าจอ:

เครื่องมือสร้างภาพ HubSpot

สิ่งที่ควรปรับปรุง:

• การสร้างแบรนด์ HubSpot มีอยู่ในแผนฟรี (พอใช้ได้)
• คุณไม่สามารถเลือกที่จะซ่อน/แสดงวิดเจ็ตแชทในบางประเทศได้
• สร้างขึ้นเพื่อการโต้ตอบขั้นพื้นฐาน ไม่ขั้นสูงเท่ากับแชทบอท AI ในรายการนี้

ราคา:

แผนฟรีประกอบด้วยผู้ใช้ไม่จำกัดและความสามารถในการจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อได้มากถึง 1 ล้านรายชื่อ เมื่อคุณเกินขีดจำกัดนี้แล้ว คุณสามารถเลื่อนไปยังแผนแบบชำระเงินแผนใดแผนหนึ่งได้

แนะนำสำหรับ:

เมื่อ Chatbots ดำเนินไป HubSpot's ก็มีพื้นฐานมากกว่าที่อื่น ๆ ในรายการนี้ อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการ CRM และเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ฟรีเช่นกัน

ในทางกลับกัน หากคุณกำลังมองหาแชทบอท AI ขั้นสูง คุณควรเลือกใช้ ActiveChat หรือ ChatBot จะดีกว่า

>ลองใช้โซลูชันแชทบอทฟรีของ HubSpot

7. เฮลโลทาร์ส

HelloTars เป็นผู้สร้างแชทบอทที่มีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากมายสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ แน่นอนว่าคุณสามารถสร้างของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้นได้เสมอหากคุณไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา

เนื่องจากการสนทนาแชทบอทแต่ละรายการดำเนินอยู่บน URL ของตัวเอง แทนที่จะใช้หน้า Landing Page ทั่วไป คุณสามารถใช้แชทบอทเพื่อรวบรวมโอกาสในการขายได้ Tars เรียกสิ่งเหล่านี้ว่า 'หน้า Landing Page ที่เป็นการสนทนา' และอ้างว่าสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้สองเท่า

สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ HelloTars:

• มีเทมเพลตมากมาย การออกแบบไม่ได้น่าตื่นเต้นเป็นพิเศษ แต่ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี
• เครื่องมือสร้างแชทบอตแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย คุณสามารถดูสิ่งที่คุณสร้าง/แก้ไขได้ในโปรแกรมแก้ไขภาพ (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง)
• มีการทดลองใช้ฟรี
• การตั้งค่าทำได้ง่ายมาก

ภาพหน้าจอ:

สิ่งที่ควรปรับปรุง:

• HelloTars มีราคาแพงมากเมื่อเทียบกับแชทบอทอื่น ๆ
• การบูรณาการเช่น Google Calendar, Analytics และ Zapier สงวนไว้สำหรับแผนธุรกิจราคาแพง
• แผน "รายการ" ไม่อนุญาตให้คุณใช้โดเมนของคุณเอง

ราคา:

มืออาชีพ: $99/เดือน (5 แชทบอท, 100 แชท/เดือน)

ธุรกิจ: $499/เดือน (10 แชทบอท, 5,000 แชท/เดือน)

กำหนดเอง: ติดต่อเพื่อขอใบเสนอราคา (20+ แชทบอท, 50,000+ แชท/เดือน)

แนะนำสำหรับ:

เมื่อพิจารณาถึงราคาแล้ว ฉันพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะแนะนำ HelloTars เหนือโซลูชันอื่นๆ ในรายการนี้

> ลองใช้ HelloTars

8. ดริฟท์

คู่แข่งคนสุดท้ายของเราคือ Drift ซึ่งให้บริการแชทสดและส่งข้อความวิดีโอเช่นเดียวกับแชทบอท มีแผนบริการฟรีที่จำกัด แต่โปรดทราบว่าแผนบริการแบบชำระเงินที่ถูกที่สุดเริ่มต้นที่ $500/เดือน! คุณสมบัติที่น่าสนใจที่พวกเขานำเสนอคือการจองการนัดหมายอัตโนมัติผ่านแชทบอท นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับโซลูชันโปรแกรมช่วยเหลือที่สำคัญทั้งหมดและดึงคำตอบออกมาจากที่นั่น เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมของคุณได้รับคำตอบโดยตรง

น่าเสียดายที่เราไม่สามารถทดสอบแชทบอท AI ของ Drift ได้ด้วยตัวเอง เนื่องจากสำหรับลูกค้าองค์กรทั้งหมด วิศวกร NLP ได้รับมอบหมายให้ฝึกอบรมบอทของคุณสำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะ เมื่อเปรียบเทียบกับแชทบอทอื่น ๆ Drift ดูเหมือนเป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์กว่ามาก แต่ก็ต้องแลกมาด้วยค่าใช้จ่าย

สรุป: AI Chatbot ที่ดีที่สุดคืออะไร?

เครื่องมือใดที่ช่วยเร่งการสื่อสารโดยไม่กระทบต่อความแม่นยำในการตอบกลับของคุณ และตัวไหนคุ้มค่าเงินที่สุด?

ตามที่คุณได้รวบรวมมา ActiveChat นั้นเป็นรายการโปรดที่ชัดเจนเนื่องจากมีราคาที่สมเหตุสมผล การออกแบบที่ดี และเทมเพลตแชทบอทที่หลากหลาย

เป็นเรื่องที่น่าสนใจ แม้ว่าช่วงการเรียนรู้จะชันกว่าเล็กน้อย แต่ซอฟต์แวร์นี้ให้อิสระแก่ผู้ใช้มากขึ้นในการสร้างแชทบอท AI ที่ซับซ้อน

ChatBot มีข้อเสนอที่ค่อนข้างดี ฉันแค่หวังว่ามันจะไม่แพงนัก

คุณได้ลองใช้แชทบอทที่ระบุไว้ในบทความนี้แล้วหรือยัง? แจ้งให้เราทราบว่าคุณทำอย่างไรในความคิดเห็นด้านล่าง!