8 บริการการประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กปี 2022

บริการการประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุดมีคุณลักษณะขั้นสูงที่เพิ่มความยืดหยุ่นของทีม ปรับปรุงการสื่อสารภายในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และทำให้ง่ายต่อการดูแลทีมจากระยะไกลและแบบผสมผสานในหน้าเดียวกัน

ซอฟต์แวร์การประชุมทางโทรศัพท์ทำให้ง่ายต่อการพบปะพูดคุยแบบเห็นหน้ากันผ่านวิดีโอแชท ส่งข้อความด่วน และแบ่งปันไฟล์ในการแชท หรือเริ่มการโทรด้วยเสียงกับทีมของคุณได้ทันที โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชัน

ด้วยแพลตฟอร์มการประชุมที่มีให้เลือกมากมาย จึงเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะกับทีมของคุณ ที่นี่ เราจะเปรียบเทียบบริการการประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุดของปี 2021 ตามราคาและแผน คุณลักษณะเด่น ประสบการณ์ผู้ใช้ และอื่นๆ

สารบัญ

• ภาพรวมของบริการการประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุด
• ทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องการบริการการประชุมทางโทรศัพท์
• วิธีการเลือกซอฟต์แวร์การประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุด
• บริการการประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• เครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงการประชุมทีม
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการประชุมทางโทรศัพท์

ภาพรวมของบริการการประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุด

บริการการประชุมทางโทรศัพท์ช่วยให้สมาชิกในทีมและลูกค้าภายนอก/ลูกค้าสามารถพบปะกันแบบเรียลไทม์และแบบเห็นหน้ากันผ่านการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ

ตารางด้านล่างสรุปบริการการประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุดโดยสังเขปโดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับราคาและแผน คุณลักษณะเด่น และประเภทผู้ใช้ที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแต่ละแพลตฟอร์ม

อันดับ #1 ของเรา

ซูม

สร้างขึ้นสำหรับทีมที่ทันสมัย

ดีที่สุดสำหรับทีมที่ต้องการการประชุมทางวิดีโอ การแชร์หน้าจอ และการแชทในทีม แต่ยังต้องการความสามารถในการประชุมทางโทรศัพท์แบบปกติด้วยเสียงเท่านั้นเป็นระยะๆ

เริ่มต้นรีวิวซูม

ทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องการบริการการประชุมทางโทรศัพท์

พนักงานทุกวันนี้ใช้จ่ายประมาณ 15% ของสัปดาห์ทำงานเพื่อเข้าร่วมการประชุม

อาจไม่ฟังดูมากเกินไป จนกว่าคุณจะรู้ว่ากว่า 1/4 ของสัปดาห์ทำงาน 40 ชั่วโมงถูกใช้ไปในการเตรียมและจัดการประชุมเหล่านั้น

เนื่องจากทีมของคุณใช้เวลาเกือบครึ่งสัปดาห์ทำงาน 40 ชั่วโมงในการประชุมหรืองานที่เกี่ยวข้องกับการประชุม จึงไม่น่าแปลกใจที่พนักงานเกือบ 70% กล่าวว่าการประชุมขัดขวางความสามารถในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

การค้นหาโซลูชันการสื่อสารทางธุรกิจที่ช่วยให้ทีมของคุณสามารถจัดการประชุมได้น้อยลง และ มีประสิทธิภาพมากขึ้นควรมีความสำคัญสูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสังเกตเห็นการลดลงของประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของพนักงานเมื่อเร็วๆ นี้

นั่นคือที่มาของบริการการประชุมทางโทรศัพท์

นอกเหนือจากการประชุมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแล้ว ซอฟต์แวร์การประชุมยังมีประโยชน์เช่น:

• การประชุมแบบเสมือนจริงแทนการเผชิญหน้าช่วยประหยัดธุรกิจได้ประมาณ 11,000 เหรียญต่อปี
• การประชุมเสมือนจริงช่วยลดความจำเป็นในการเดินทางเพื่อธุรกิจ 50%
• ซอฟต์แวร์การประชุมช่วยประหยัดค่าเดินทางของพนักงานได้ระหว่าง 2,000-5,000 ดอลลาร์ต่อปี
• ปรับปรุงการทำงานร่วมกันทางมือถือในทีมงานจากระยะไกล/แบบผสม แม้ในเขตเวลาที่แตกต่างกัน
• การจัดกำหนดการประชุมที่ง่ายกว่า (มักจะเป็นแบบอัตโนมัติ) รวมถึงตัวเลือกในการประชุมทันที
• ไม่ต้องอุทิศเวลามากในการจัดกำหนดการ/วางแผนสำหรับการประชุมหมายถึงประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น เวลาสำหรับการบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัว/แบบละเอียดมากขึ้น โอกาสในการเพิ่มรายได้ ฯลฯ
• ขจัดความจำเป็นในการส่งอีเมลหรือข้อความแชทที่ไม่รู้จบ ซึ่งช่วยให้ทีมพลาดข้อมูลสำคัญหรือสื่อสารผิดพลาดได้ง่าย
• การประชุมที่น้อยลงแต่มีมูลค่าสูง

• ความสามารถในการเสนอกระบวนการทางธุรกิจที่โปร่งใสยิ่งขึ้นแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ลูกค้า และสมาชิกในทีม

วิธีการเลือกซอฟต์แวร์การประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุด

ปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกซอฟต์แวร์การประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ได้แก่:

• ผู้เข้าร่วมการประชุมด้วยเสียง/วิดีโอ โฮสต์ และความจุของผู้เข้าร่วม
• จำกัดระยะเวลาการประชุม
• ประเภทการโทรที่ใช้ได้ (เฉพาะเสียงหรือเสียงและวิดีโอ)
• คุณสมบัติหลัก เช่น การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีในการประชุม การแชร์ไฟล์ โหมดการนำเสนอ การถอดเสียงบันทึกการประชุม การแชร์หน้าจอ ไวท์บอร์ด การควบคุมหน้าจอจากระยะไกล การยกมือเสมือนจริง โพลในการประชุม ห้องกลุ่มย่อย ฯลฯ)
• ความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
• คุณภาพเสียงและวิดีโอพร้อมคุณสมบัติ เช่น พื้นหลัง/ฟิลเตอร์วิดีโอ การลดเสียงรบกวนในพื้นหลัง ฯลฯ)
• การรักษาความปลอดภัยและการควบคุมโฮสต์การประชุม (รหัสผ่านการประชุม ล็อคการประชุม E2EE ปิดเสียง/ลบผู้เข้าร่วม ฯลฯ)

บริการการประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ในการพัฒนาเกณฑ์ที่จำเป็นสำหรับเครื่องมือในการทำรายการนี้ พวกเขาจำเป็นต้องมีทั้งความสามารถในการประชุมทางเสียงและวิดีโอ เสนอแผนที่หลากหลาย ให้ทั้งการเข้าถึงแบบโทรเข้าและการโทรออก และอนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมการประชุมพร้อมกันอย่างน้อย 10 คน

นอกจากนี้ พวกเขาจำเป็นต้องนำเสนอคุณลักษณะการทำงานร่วมกันเป็นทีมขั้นพื้นฐานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประชุมทางโทรศัพท์ เช่น การแชร์ไฟล์ การแชร์หน้าจอ การส่งข้อความในการประชุม หรือการผสานรวมกับเครื่องมือการสื่อสารและการทำงานร่วมกันทางธุรกิจชั้นนำ

สุดท้าย ผู้ให้บริการต้องเสนอทางเลือกในการซื้อหมายเลขโทรศัพท์แบบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย และให้บริการโทรระหว่างประเทศในกว่า 30 ประเทศ

จากเกณฑ์ข้างต้น เราพบว่าบริการการประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุดคือ:

ซูม: ดีที่สุดสำหรับการใช้งานอเนกประสงค์

แม้ว่า Zoom จะรู้จักกันดีว่าเป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอเป็นหลัก แต่ก็ยังมีความสามารถในการประชุมทางเสียงที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย

ความสามารถในการประชุมทางเสียงขั้นพื้นฐานสามารถใช้ได้กับแผน Zoom Meetings แบบชำระเงินหรือผ่านทาง Zoom Phone

ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมการประชุมผ่านการโทรเข้าบนสมาร์ทโฟนหรือโทรศัพท์แบบเดิม หรือเพียงแค่เลือกที่จะไม่แชร์หน้าจอวิดีโอขณะอยู่ในการประชุมทางเว็บของ Zoom ที่นี่ ผู้ใช้จะถูกเรียกเก็บเงินตามแผนบริการโทรศัพท์ของแต่ละคน

อย่างไรก็ตาม ในการเข้าถึงคุณสมบัติการประชุมทางโทรศัพท์ขั้นสูง ผู้ใช้ Zoom จะต้องซื้อโปรแกรมเสริมการประชุมทางเสียง

วิธีนี้ทำให้ผู้ใช้ไม่เพียงแค่เข้าถึงฟีเจอร์การประชุมผ่านเว็บของ Zoom มาตรฐานทั้งหมด เช่น การส่งข้อความแชท ห้องกลุ่มย่อย และการแชร์ไฟล์) แต่ยังมีตัวเลือกการโทรเข้าฟรีในกว่า 100 ประเทศ และตัวเลือกการโทรผ่าน VoIP และโทรฟรีสำหรับ กว่า 55 ประเทศโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เจ้าของที่พักสามารถจัดการการประชุมทางโทรศัพท์จากแอปพลิเคชัน Zoom บนเว็บหรือทางโทรศัพท์ในสำนักงานได้โดยใช้โทนเสียง DTMF

การประชุมทางเสียงของ Zoom ประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์สำหรับโทรเข้าโดยเฉพาะ เพื่อให้ผู้ใช้ Zoom แต่ละคนมีสายการประชุมทางเสียงส่วนบุคคล ซึ่งหมายความว่าผู้จัดและผู้เข้าร่วมประชุมไม่จำเป็นต้องป้อนหมายเลข ID การประชุมเมื่อโทรเข้า

คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ :

• รหัสผ่าน ID การประชุม
• ผู้เข้าร่วมฟังเท่านั้น
• ตัดเสียงรบกวน
• เวลาแฝงต่ำ
• คุณลักษณะ "Call Me" เพื่อเรียกผู้เข้าร่วมประชุมในเวลาเริ่มต้นการประชุม
• คำเชิญเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์ที่ส่งทางอีเมล แชท ลิงก์ที่คัดลอก หรือปฏิทิน Google/Outlook
• ข้อความต้อนรับทางโทรศัพท์แบบกำหนดเอง
• ถือเพลง
• บันทึกการประชุม
• SIP เชื่อมต่อเสียง

ในการซื้อโปรแกรมเสริมการประชุมทางเสียง ผู้ใช้จะต้องมีบัญชี Pro ($ 14.99 / ผู้ใช้ต่อเดือน) แผนธุรกิจ (19.99 เหรียญ / ผู้ใช้ต่อเดือน) หรือบัญชี Zoom for Education (ตามราคา)

ส่วนเสริมการประชุมทางเสียงของ Zoom เสนอตัวเลือกราคาสองแบบ — แผนแบบจ่ายตามการใช้งาน ซึ่งมีให้สำหรับผู้ใช้ Zoom ระดับธุรกิจและการศึกษาเท่านั้น หรือแผนแบบผูกมัดรายเดือน ซึ่งใช้ได้กับแผน Zoom แบบชำระเงินทุกแผน

ราคาแผนแบบจ่ายตามการใช้งานจะคำนวณตามจำนวนนาทีที่ใช้ต่อเดือนและอัตราต่อนาที ค่าบริการรายเดือนแบบเหมาจ่าย $100.00-$150.00/ผู้ใช้ต่อเดือน หมายเลขโทรเข้าเฉพาะราคา 10.00 เหรียญต่อเดือนต่อหมายเลข

รายละเอียดราคาขั้นสูงของการครอบคลุมการโทรเข้า/โทรออกของ Zoom Meetings มีให้ที่นี่

ซูมดีที่สุดสำหรับ

Zoom Audio Conferencing เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่ต้องการใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ Zoom Meetings เช่น การประชุมทางวิดีโอ การแชร์หน้าจอ และการแชทในทีม แต่ผู้ที่ต้องการความสามารถในการประชุมทางเสียงอย่างเดียวในบางครั้ง

การประชุมบนแป้นกดหมายเลข: คุณสมบัติ AI/ระบบอัตโนมัติที่ดีที่สุด

Dialpad Meetings (เดิมคือ Dialpad UberConference) เป็นซอฟต์แวร์การประชุมทางโทรศัพท์ผ่านวิดีโอ แชทในทีม และการโทรด้วยเสียง

แผนการประชุมทางโทรศัพท์ฟรีอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมสูงสุด 10 คนจัดการประชุมสูงสุด 45 นาทีโดยไม่จำกัดจำนวน ในขณะที่แผนแบบชำระเงินอนุญาตให้จัดการประชุมนาน 5 ชั่วโมงสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน

ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลด และผู้ใช้สามารถเข้าร่วม/จัดการประชุมทางโทรศัพท์ เว็บเบราว์เซอร์ ส่วนขยาย Google Chrome หรือแอพมือถือ Dialpad Meetings Apple หรือ Android

คุณลักษณะที่โดดเด่นอย่างหนึ่งของมันคือ AI ในตัว ซึ่งใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อถ่ายทอดการประชุมในแบบเรียลไทม์และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงและจดจำรูปแบบการประชุมเมื่อเวลาผ่านไป

มันแยกความแตกต่างระหว่างลำโพงผ่านการจดจำเสียงและปรับความละเอียดของวิดีโอโดยอัตโนมัติตามแบนด์วิดธ์ของผู้ใช้ที่มีอยู่เพื่อป้องกันหน้าจอค้าง

บางทีสิ่งที่โดดเด่นที่สุดก็คือ Dialpad Meeting จะสร้างและส่งอีเมลสรุปการประชุม (สรุปการโทร) ไปยังผู้เข้าร่วมหลังจากการโทร

สรุปการโทรประกอบด้วยรายการ/งานการดำเนินการหลัก การบันทึกการประชุม การถอดเสียงเป็นคำ และตัวอย่าง Snippets เป็นไฮไลท์ของการประชุมที่ผู้ใช้สามารถย้อนกลับไปดูได้อย่างต่อเนื่อง ขจัดความจำเป็นในการจดบันทึกหรือดูการประชุมใหม่ทั้งหมดเพื่อค้นหาช่วงเวลาสำคัญ

Dialpad Meetings ให้หมายเลขโทรเข้าในพื้นที่ที่กำหนดเองแก่ผู้ใช้ฟรีสำหรับผู้เข้าร่วมในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ทำให้ลูกค้าในพื้นที่สามารถโทรไปยังหมายเลขที่คุ้นเคยโดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทางไกล

นอกจากนี้ยังมีหมายเลขโทรฟรีที่กำหนดเองโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือนเพิ่มเติม

แป้นหมายเลขให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าจะต้องใช้ PIN สำหรับการประชุมทางโทรศัพท์หรือไม่ และให้ทีมเลือกถือเพลงจากตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรืออัปโหลดเพลงของตนเอง

คุณสมบัติและฟังก์ชันเพิ่มเติม ได้แก่ :

• การแชร์หน้าจอและไวท์บอร์ดสำหรับการประชุมทางวิดีโอ
• บันทึกการโทรและไฟล์บันทึก MP3 ฟรี
• ความสามารถในการประชุมทางโทรศัพท์ระหว่างประเทศในกว่า 50 ประเทศ
• การรวม Salesforce, Slack, Outlook, Google ปฏิทิน, Google Hangouts, Twitter และ Microsoft Teams
• พอร์ทัลการบริหารทีม
• ลดเสียงรบกวนพื้นหลัง
• ใบรับรองผลการประชุมที่ค้นหาได้
• การวิเคราะห์การประชุม
• โทรออกสำหรับผู้เข้าร่วมประชุม

เวอร์ชันฟรีของ Dialpad Meetings ต้องใช้ PIN และนำเสนอคุณสมบัติพื้นฐานเพิ่มเติม (ไม่มีเพลงรอสายแบบกำหนดเอง, Voice Intelligence หรือหมายเลขโทรเข้าที่กำหนดเอง อย่างไรก็ตาม Dialpad เสนอแผนแบบชำระเงินให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $15.00/ผู้ใช้ ต่อเดือน หมายเลขโทรฟรีมีค่าใช้จ่าย $35.00/เดือน และไม่รวมอยู่ในแผนบริการฟรี

การประชุมบนแป้นหมายเลขเหมาะที่สุดสำหรับ

การประชุมบนแป้นหมายเลขเหมาะที่สุดสำหรับ SMB ที่ต้องการระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อจัดการงานประจำและจดบันทึก ทีมเหล่านี้อาจประชุมกันบ่อยแต่ไม่ขยายเวลา และมักจะผ่านการประชุมทางโทรศัพท์ด้วยเสียงเท่านั้น ทีมที่ต้องการรวมซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นในแผนบริการฟรีจะได้รับประโยชน์จากการประชุม Dialpad ด้วย

Google Meet: ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Gmail ที่ต้องการคุณสมบัติพื้นฐาน

Google Meet (เดิมคือ Google Hangouts) คือเครื่องมือโทรด้วยเสียงและวิดีโอที่ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ของ Google Workspace (เดิมคือ G Suite) เช่น Gmail, Google เอกสาร และ Google ปฏิทิน

ผู้ใช้จะเข้าถึง Google Meet เวอร์ชันฟรีได้ทางเว็บเบราว์เซอร์, บัญชี Gmail หรือ Google ปฏิทิน หรืออีเมลคำเชิญพร้อมลิงก์การประชุมที่แชร์ นอกจากแอป Gmail สำหรับมือถือ Android และ iOS แล้ว ยังมีแอป Google Meet โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Android และ iPhone รหัสการประชุมที่ไม่ซ้ำกันยังมีให้สำหรับการประชุมที่เกิดซ้ำ

Google Meet นำเสนอฟีเจอร์การประชุมพื้นฐานที่จะไม่ท่วมท้นผู้ใช้ใหม่ และไม่ทำให้ผู้ใช้ที่ต้องการเครื่องมือธรรมดาๆ ที่ไม่มีความสามารถขั้นสูง

อนุญาตให้บันทึกการโทรตามต้องการและบันทึกการแชทในการประชุม จากนั้นแชร์การบันทึกโดยอัตโนมัติไปยังเครื่องมือ Workspace ที่ผสานรวม เช่น Google ปฏิทินหรือ Google ไดรฟ์ ลิงก์อีเมลไปยังการบันทึกยังมีอยู่

การสำรวจความคิดเห็นในการประชุม เซสชันถาม & ตอบ ห้องกลุ่มย่อย และแม้แต่การติดตามการเข้าร่วมที่แสดงชื่อผู้เข้าร่วม หมายเลขโทรศัพท์/อีเมล และระยะเวลาในการประชุมก็มีให้เช่นกัน

ผู้ใช้ยังสามารถใช้เอฟเฟ็กต์ภาพกับสตรีมการประชุมได้ เช่น พื้นหลังแบบกำหนดเองหรือที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การเบลอพื้นหลังในระดับต่างๆ

คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ :

• ล็อคเสียง/วิดีโอของผู้เข้าร่วมทั้งหมด
• ผู้เข้าร่วมนิรนาม
• ตัดเสียงรบกวน
• คำบรรยายวิดีโอที่แปลแล้ว (ขณะนี้อยู่ในรุ่นเบต้า)
• เพิ่มคำบรรยายในการประชุมสด
• ไวท์บอร์ดและการแชร์หน้าจอ (แท็บ หน้าต่าง ทั้งหน้าจอ)
• การปรับเค้าโครงการประชุมเพื่อแสดงฟีดพร้อมกันสูงสุด 49 รายการในมุมมองแบบเรียงต่อกัน ลำโพงที่ใช้งาน และแถบด้านข้าง
• มุมมองแถบด้านข้างช่วยให้ผู้นำเสนอสามารถแชร์หน้าจอ/งานนำเสนอได้ในขณะที่ดูผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ด้วย
• การปักหมุดผู้เข้าร่วม
• การเข้าถึงการประชุมแบบโทรเข้าและโทรออก
• การแชร์เอกสารสดและการแก้ไขร่วมในการประชุมทางวิดีโอ
• เพิ่มผู้จัดการประชุมได้สูงสุด 25 ราย
• เสมือนการยกมือ

แผนชำระเงินที่เหลือรวมถึง Google Meet ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนบริการ Google Workspace แบบชำระเงิน ซึ่งมีราคาตั้งแต่ 6.00-$18.00 ขึ้นไป/ผู้ใช้ต่อเดือน และมีการประชุมตลอด 24 ชั่วโมงและฟีเจอร์ขั้นสูงอื่นๆ แผนบริการฟรีของ Google Meet ช่วยให้ผู้เข้าร่วม 100 คนสามารถประชุมได้ถึง 60 นาทีผ่านเสียงและวิดีโอ แผนบริการฟรียังช่วยให้สามารถแชทในการประชุมและการแชร์ไฟล์ การประชุมแบบทันทีและตามกำหนดการ

Google Meet ดีที่สุดสำหรับ

Google Meet เหมาะที่สุดสำหรับผู้ใช้ Google Workspace ในปัจจุบัน ผู้ใช้ Gmail ที่ต้องการเครื่องมือการประชุมทางธุรกิจทางวิดีโอและเสียงที่ทำงานร่วมกันได้ซึ่งทำงานภายในอินเทอร์เฟซเดียวกัน นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับทีมที่จัดลำดับความสำคัญของการประชุมแบบตัวต่อตัวโดยไม่กระจัดกระจายด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุ้นเคย

GoToMeeting: ดีที่สุดสำหรับ Blended Mobile-first Teams

GoToMeeting คือโซลูชันการประชุมและการประชุมทางโทรศัพท์แบบออนไลน์ที่นำเสนอวิดีโอความละเอียดสูงและการสื่อสารด้วยเสียงเท่านั้น และการทำงานร่วมกันในทีม

ให้บริการการประชุมทางโทรศัพท์รายเดือนแบบไม่จำกัดสำหรับผู้เข้าร่วมพร้อมกันสูงสุด 250 คน (และมากถึง 3,000 คนในแผนองค์กร) ผู้ใช้สามารถโฮสต์หรือเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปด้วยลิงก์การประชุม ผ่านแอปสมาร์ทโฟน Android หรือ Apple หรือโทร ผ่านทางโทรศัพท์มาตรฐาน

หนึ่งในคุณสมบัติที่แข่งขันได้มากที่สุดคือเครื่องมือ SmartNotes ซึ่งจะถอดเสียงและบันทึกการประชุมโดยอัตโนมัติ จัดเก็บสิ่งที่บันทึกไว้ในเครื่องหรือในคลาวด์ SmartNotes Meeting Assistant ยังแยกผู้พูดแต่ละคนเพื่อการถอดเสียงที่แม่นยำยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถเข้าร่วมผ่านคุณลักษณะ "โทรหาฉัน" โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่ง GoToMeeting จะโทรหาผู้เข้าร่วมประชุมเมื่อเริ่มการประชุม โดยไม่ต้องใช้ PIN อย่างปลอดภัย ผู้ใช้ยังสามารถสลับอุปกรณ์ระหว่างการประชุมได้อีกด้วย

ห้องประชุมส่วนตัวของ GoToMeeting ให้ผู้ใช้เลือก URL ของตนเอง อัปโหลดรูปภาพและชื่อธุรกิจ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ และให้ข้อมูลประวัติและตำแหน่งพื้นฐาน เหนือสิ่งอื่นใด ผู้ใช้สามารถสร้างห้องประชุมส่วนตัวได้หลายห้องฟรี

คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ :

• ตั้งค่าการประชุมสายที่เกิดซ้ำ
• การแจ้งเตือนการประชุม
• การถอดเสียงบันทึกที่ค้นหาได้
• การเริ่มต้นการประชุมทางโทรศัพท์ด้วยคลิกเดียว
• หมายเลขโทรศัพท์โทรฟรีในกว่า 50 ประเทศ
• บันทึกการโทรฟรี
• การแชร์หน้าจอ
• DTMF ปุ่มควบคุมการประชุมแบบสัมผัส
• คำเชิญทางอีเมลที่กำหนดเอง
• การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO)
• ไวท์บอร์ดแบบสองทาง
• ลิงก์ภายในห้องเพื่อการประชุมทางโทรศัพท์ที่ราบรื่นโดยเข้าร่วมในห้องประชุมจริง
• ระบบ GoToRoom all-in-one สำหรับฮาร์ดแวร์และการออกแบบห้องประชุมที่ปรับแต่งเองได้
• ศูนย์กลาง GoToMeeting ที่มีการประชุมที่ผ่านมาและที่กำลังจะมีขึ้น ข้อมูลผู้เข้าร่วมประชุม และการวิเคราะห์พื้นฐาน
• การเข้าถึงการประชุมทางเว็บแบบไม่ต้องจอง
• ล็อคการประชุมและ PINs
• เครื่องมือใส่คำอธิบายประกอบพร้อมตัวชี้เลเซอร์สปอตไลท์ ปากกาเน้นข้อความ ตัวชี้ และปากกา

GoToMeeting ไม่ได้เสนอแผนฟรี แต่มีแผนชำระเงิน 3 แผนตั้งแต่ $12.00/ผู้ใช้ต่อเดือน ถึง $16.00+/ผู้ใช้ต่อเดือน มีการทดลองใช้ฟรี 14 วันสำหรับแผนชำระเงิน โปรดทราบว่าฟีเจอร์ Call Me เป็นส่วนเสริมที่เสียค่าบริการผู้จัดประชุม $0.08/นาที ต่อผู้เข้าร่วมประชุม

GoToMeeting ดีที่สุดสำหรับ

GoToMeeting เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่เน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก ซึ่งจำเป็นต้องสามารถเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์แบบทันทีและแบบตั้งเวลาล่วงหน้าจากอุปกรณ์ใดก็ได้ นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก 5-20 คนที่มีการประชุมสั้นๆ หลายครั้งต่อวัน

Cisco Webex: ดีที่สุดสำหรับทีมไฮบริด

Cisco Webex คือเครื่องมือการประชุมและการทำงานร่วมกันแบบเสียงและวิดีโอออนไลน์ที่ให้การประชุมทางโทรศัพท์แบบไม่จำกัด

ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับเสียงการประชุมทางโทรศัพท์ผ่านโทรศัพท์ VoIP, โทรตามหมายเลขหรือโทรฟรีด้วยหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะ หรือผ่านคุณสมบัติ "Call-Me" ซึ่งจะโทรหาผู้เข้าร่วมตามหมายเลขที่กำหนดไว้เมื่อเริ่มการประชุม .

หนึ่งในคุณสมบัติเด่นของ Webex คือ AI-Powered Meeting Assistant (ดูด้านบน) ซึ่งให้ผู้ใช้สร้างรายการการดำเนินการแบบเรียลไทม์ในการประชุมจากการสนทนาในการประชุมทางโทรศัพท์

ผู้จัดสามารถบันทึกการประชุม จากนั้นดาวน์โหลดและแชร์ทั้งไฟล์เสียงและวิดีโอกับผู้เข้าร่วม เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สมาชิกในทีมกลั่นกรองภาพการประชุมที่มีความยาว ผู้จัดยังสามารถกำหนดช่วงเวลาบางอย่างเป็น “ไฮไลท์การประชุม” ซึ่งจะถูกบันทึก บันทึก และแชร์กับผู้เข้าร่วมประชุม AI Assistant มีคำสั่งเสียงแบบแฮนด์ฟรีที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดกำหนดการห้องประชุม โทรออกหรือเข้าร่วมการโทร เปิดไฟล์ใหม่หรือใช้ไวท์บอร์ดและเครื่องมือวาดภาพ แชร์หน้าจอ และแม้แต่ตั้งค่าการประชุมติดตามผล นอกจากนี้ Assistant ยังสร้างและส่งสรุปหลังการประชุมได้อีกด้วย

ผู้ใช้ Webex สามารถสร้างห้องประชุมส่วนตัวด้วยแดชบอร์ดที่แสดงการประชุมที่ผ่านมาและที่กำลังจะมีขึ้น การวิเคราะห์การประชุมล่าสุด และอนุญาตให้มีการประชุมทางโทรศัพท์ตามกำหนดเวลาและทันที ห้องส่วนตัวเหล่านี้มีที่อยู่ URL ที่ไม่ซ้ำกัน และให้ผู้ใช้ตั้งค่าโฮสต์การประชุมสำรองเมื่อจำเป็น

สมาชิกในทีมสามารถเปลี่ยนการสนทนาทางโทรศัพท์ VoIP แบบ 1 ต่อ 1 ให้เป็นการประชุมทางโทรศัพท์ได้อย่างราบรื่น โดยเลือกผู้ติดต่อเพิ่มเติมจากอินเทอร์เฟซซอฟต์โฟนของ Webex และโทรเข้า โดยไม่จำเป็นต้องตั้งค่าการประชุมแยกต่างหาก หากในระหว่างการประชุมทางโทรศัพท์แบบใช้เสียงเท่านั้น ผู้ใช้จำเป็นต้องแชร์เนื้อหาหรือพบปะแบบเห็นหน้ากัน โฮสต์สามารถเปลี่ยนสายเป็นการประชุมทางวิดีโอได้ด้วยคลิกเดียว

Webex ยังมาพร้อมกับฮาร์ดแวร์สำหรับการประชุมที่เข้ากันได้ เหมาะสำหรับการสร้างห้องประชุมส่วนตัวที่ราบรื่นสำหรับการประชุมทางโทรศัพท์แบบผสมหรือในสำนักงาน อุปกรณ์ยอดนิยม ได้แก่ WebEx all-in-one Board Series สำหรับการนำเสนอ ไวท์บอร์ด และคำอธิบายประกอบบนหน้าจอ ตลอดจน Webex Room Series แบบเบ็ดเสร็จที่มีอุปกรณ์ที่เหมาะสำหรับห้องประชุมทุกประเภท

คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ :

• การกำจัดเสียงรบกวนและการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงพูด
• ควบคุมโทนเสียง DTMF เพื่อปิดเสียง ล็อกการประชุม ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล เล่นจำนวนผู้เข้าร่วม และอื่นๆ
• ปฏิกิริยาบนหน้าจอ (อิโมจิและท่าทาง) เพื่อให้ผู้เข้าร่วมตอบสนองต่อการประชุมทางเสียงแบบเรียลไทม์ในขณะที่ปิดเสียง
• หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะของธุรกิจในท้องถิ่นหรือโทรฟรี
• การถอดเสียงที่ค้นหาได้
• ห้องกลุ่มย่อยและกระดานไวท์บอร์ดแบบสองทาง
• การตรวจจับผู้พูดแต่ละตัวเพื่อการถอดเสียงที่ชัดเจน
• การแปลการประชุมตามเวลาจริงมากกว่า 100 ภาษา
• เทมเพลตการประชุมที่สร้างไว้ล่วงหน้า (การระดมความคิด การตามทัน ฯลฯ) เพื่อวาระการประชุมที่ง่ายขึ้น
• การผสานรวมกับ Microsoft 365, GSuite, Zendesk, Salesforce, Slack เป็นต้น
• การจัดกำหนดการประชุมด้วย Outlook, Google ปฏิทิน หรือภายในแอป WebEx Meetings
• การแชร์หน้าจอและการสตรีมวิดีโอพร้อมกันสูงสุด 25 รายการ
• ข้อความแชททันทีด้วยการแชร์ไฟล์และแอปพลิเคชัน

Cisco WebEx เสนอแผนแบบชำระเงินสี่แผน รวมถึงแผนฟรีหนึ่งแผน ระหว่าง $15.00/ผู้ใช้ต่อเดือน และ $25.00+/ผู้ใช้ต่อเดือน

โปรดทราบว่า WebEx AI Assistant เสนอการทดลองใช้ฟรี 15 วันสำหรับผู้ใช้ WebEx แบบชำระเงิน แต่ไม่รวมอยู่ในแผนบริการฟรี หากผู้ใช้ต้องการเก็บ Assistant ไว้หลังช่วงทดลองใช้งาน ผู้ใช้จะต้องซื้อเป็นส่วนเสริมแยกต่างหากในราคา $30.00/ผู้ใช้ต่อเดือน นอกจากนี้ การโทรระหว่างประเทศจะใช้ได้เฉพาะกับ WebEx เป็นส่วนเสริมที่ต้องชำระเงินในราคา $429.00/ปี

Webex ดีที่สุดสำหรับ

Cisco Webex เหมาะที่สุดสำหรับทีมไฮบริดที่ต้องการห้องประชุมทางกายภาพในสำนักงานเพื่อเชื่อมต่อกับทั้งทีมระยะไกลและภายในองค์กรและไคลเอ็นต์สำหรับการนำเสนอบ่อยครั้งและการทำงานร่วมกันในทีมเกือบทุกวัน

วิดีโอ RingCentral: ดีที่สุดสำหรับการประชุมขนาดใหญ่

เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอและเสียงของ RingCentral พร้อมการแชทในการประชุมมีให้ใช้งานในรูปแบบผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน (RingCentral Vide0) หรือเป็นส่วนหนึ่งของชุดการสื่อสาร RingCentral MVP all-in-one มี RingCentral Video เวอร์ชันฟรีซึ่งช่วยให้ผู้เข้าร่วม 100 คนสามารถพบปะกันได้นานถึง 24 ชั่วโมง (สำหรับผู้ใช้ที่สมัครภายในเดือนธันวาคม 2564)

ให้บริการการประชุมทางไกลด้วยเสียงและวิดีโอแบบไม่จำกัด หมายเลขบริดจ์เดียวต่อบริษัท และผู้ใช้แต่ละรายจะได้รับโฮสต์และรหัสการเข้าถึงของตนเอง ซึ่งหมายความว่าสมาชิกในทีมสามารถจัดการประชุมทางโทรศัพท์พร้อมกันได้โดยไม่รบกวนสายอื่นๆ

คุณลักษณะเด่นประการหนึ่งคือแอป RingCentral ที่ออกแบบใหม่ ซึ่งรวมการประชุมทางโทรศัพท์และวิดีโอ และการส่งข้อความแชทเป็นทีมไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้เข้าร่วมการโทรสามารถสร้างรายการการดำเนินการในข้อความแชทระหว่างการประชุม งานลอบสังหาร สร้างทีมโครงการ หรือแม้แต่เพิ่มผู้ใช้ที่เป็นแขกภายนอกได้อย่างง่ายดาย

การประชุมทางโทรศัพท์ VoIP สามารถทำได้ผ่าน WiFi พร้อมนาทีของผู้ให้บริการ หรือใช้ข้อมูลสมาร์ทโฟน แอป RingCentral มาพร้อมกับการผสานการทำงานแบบสำเร็จรูปมากกว่า 180 รายการ และให้ผู้ใช้สร้าง API ที่กำหนดเองได้

สายการประชุมทางโทรศัพท์แต่ละสายพร้อมให้บริการเสมอ โดยไม่จำเป็นต้องจองพื้นที่และเวลาสำหรับการโทร นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถจัดการประชุมทางโทรศัพท์ได้ทันท่วงที

คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ :

• แอพสำหรับ iPhone และ Android
• โฮสต์การควบคุมโทนเสียงรวมถึงผู้เข้าร่วมที่ฟังเท่านั้น การบันทึกการประชุมทางโทรศัพท์ ปิด/เปิดเสียง ฯลฯ
• การแชร์หน้าจอและไฟล์ การส่งข้อความแชท
• อีเมลหรือข้อความเชิญประชุม
• การบันทึกการประชุมแบบออนดีมานด์และอัตโนมัติ
• บันทึกและจัดเก็บไฟล์ได้ไม่จำกัด
• เข้าร่วมการประชุมได้ทันทีด้วยข้อความตัวอักษรโดยไม่ต้องใช้รหัสเข้าใช้ PIN
• ความสามารถในการสลับระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ในระหว่างการประชุม
• หมายเลขโทรศัพท์โทรฟรีหรือแบบพรีเมียมระหว่างประเทศในกว่า 80 ประเทศ
• หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นในกว่า 50 ประเทศ
• ส่วนเสริม RingCentral Rooms สำหรับฮาร์ดแวร์ห้องประชุมจริง
• การผสานรวมกับ GSuite, Microsoft 365, Asana, Salesforce, Zendesk เป็นต้น

RingCentral MVP เสนอแผนชำระเงิน 4 แผนตั้งแต่ $19.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ไปจนถึง $59.99/ผู้ใช้ต่อเดือน — อย่างไรก็ตาม การประชุมทางเสียงแบบไม่จำกัดไม่มีให้บริการในแผนราคาถูกที่สุด RingCentral Video เสนอแผนฟรีหนึ่งแผนและแผนชำระเงินหนึ่งแผนในราคา $19.99/ผู้ใช้ต่อเดือน สามารถซื้อหมายเลขโทรฟรีเพิ่มเติมได้ในราคา 4.99 ดอลลาร์/หมายเลขต่อเดือน

วิดีโอ RingCentral ดีที่สุดสำหรับ

RingCentral เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่มีการประชุมขนาดใหญ่ที่มีผู้เข้าร่วมภายในและภายนอกเป็นประจำ นอกจากนี้ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่พึ่งพาข้อมูลและการวิเคราะห์อย่างหนักเพื่อประเมินพนักงานของพวกเขา บรรลุประสิทธิภาพ/การมีส่วนร่วม และตลาดเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

Microsoft Teams: ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Microsoft 365 ที่มีอยู่

Microsoft Teams คือแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์และการทำงานร่วมกันที่ให้บริการการประชุมทางวิดีโอและเสียงเท่านั้นสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 250 คน

ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถเข้าร่วมการประชุม Teams ที่ใช้งานอยู่หรือที่กำหนดเวลาไว้ล่วงหน้าได้โดยการโทรเข้าจากโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ สมาร์ทโฟน หรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป/แล็ปท็อปมาตรฐาน ทีมยังสามารถโทรออกผู้เข้าร่วมเมื่อการประชุมถูกตั้งค่าให้เริ่มต้น

ผู้ใช้ยังมี Microsoft Teams Rooms ที่เป็นส่วนตัวสำหรับจัดการประชุมแบบประจำหรือแบบครั้งเดียว และสามารถส่งบันทึกย่อของการประชุม การบันทึก และการถอดเสียงเป็นคำให้กับผู้เข้าร่วมประชุมได้ทันทีเมื่อทุกคนออกจากระบบ

โฮสต์ยังสามารถกำหนดเวลาการประชุมติดตามผลได้ภายในอินเทอร์เฟซ Teams หรือในปฏิทิน Outlook

โปรดทราบว่าผู้ใช้ Teams ทุกคนสามารถเข้าร่วมการประชุมทางเสียงได้ แต่มีเพียงผู้ใช้ Teams เท่านั้นที่สามารถโฮสต์หรือจัดกำหนดการการประชุมได้

คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ :

• หมายเลขโทรศัพท์สายการประชุมเฉพาะและที่ใช้ร่วมกัน
• การแชร์หน้าจอและพื้นหลังที่กำหนดเอง
• เอกสารแนบวาระการประชุมในหนังสือเชิญ
• เชิญแขกภายนอก
• อีเมลคำเชิญพร้อม PIN
• คำสั่งแป้นหมายเลขในการประชุมสำหรับการจัดการผู้ใช้
• การถอดเสียงการประชุมอัตโนมัติ
• เข้าถึงบันทึกและบันทึกการประชุมก่อนหน้าในการประชุมปัจจุบัน
• การประชุมตามกำหนดเวลาและทันที
• บันทึกการประชุม
• หมายเลขโทรเข้าทั่วโลก
• ข้อความแชทที่ค้นหาได้ระหว่างการประชุมทางเสียง/วิดีโอ
• การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ในแอป Microsoft Office

แม้ว่า Microsoft Teams จะให้บริการฟรี แต่ก็มีฟีเจอร์การสื่อสารและการทำงานร่วมกันขั้นสูงกว่าเมื่อซื้อแผน Microsoft 365 แบบชำระเงิน แผนการชำระเงินเหล่านี้มีราคาตั้งแต่ $5.00/ผู้ใช้ต่อเดือน ถึง $12.50/ผู้ใช้ต่อเดือน ทดลองใช้งานฟรีหนึ่งเดือนสำหรับแผนชำระเงินทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดที่ควรทราบคือการประชุมทางเสียงกับ Microsoft Teams เป็นส่วนเสริมที่ต้องชำระเงิน (แม้ว่าในบทความนี้ จะให้บริการฟรีในช่วงเวลาจำกัด) ในราคา $4.00/ผู้ใช้ต่อเดือน การโทรออกแบบขยายเวลาช่วยให้ทีมมีนาทีการโทรออกไม่จำกัดและสหรัฐอเมริกาและแคนาดา และมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการ

MS Teams ดีที่สุดสำหรับ

Microsoft Teams เหมาะที่สุดสำหรับผู้ใช้ Microsoft 365 ปัจจุบันที่ต้องการขยายขีดความสามารถในการประชุมทางเสียงและวิดีโอในปัจจุบัน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ไม่ค่อยสื่อสารผ่านการประชุมทางเสียง แต่ต้องสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าภายนอกที่ต้องการได้

Zoho Meeting: สำหรับทีมระยะไกลโดยสมบูรณ์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าสัมพันธ์

Zoho Meeting เป็นซอฟต์แวร์การประชุมทางเบราว์เซอร์สำหรับทีมระยะไกลโดยสมบูรณ์ ซึ่งนำเสนอการสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอควบคู่ไปกับข้อความแชทของทีม, CRM และเครื่องมือการทำงานร่วมกัน

มีแผนบริการฟรีหนึ่งแผนสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 3 คน และแผนชำระเงินสี่แผนตั้งแต่ $3.00-$12.00/ผู้ใช้ต่อเดือน แผนจะแบ่งชั้นตามจำนวนผู้ใช้ (ตั้งแต่ 10-100)

Zoho Meeting ต่างจากผู้เข้าร่วมรายอื่นๆ ในรายการนี้ โดยนำเสนอโซลูชันการสัมมนาผ่านเว็บที่เปรียบเทียบได้ ซึ่งช่วยให้มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 1,000 คน สตรีมมิงแบบสดของ YouTube และการตรวจสอบการลงทะเบียน

แผนการสัมมนาผ่านเว็บมีราคาแพงกว่า (ราคาตั้งแต่ $19.00-200.00/ผู้ใช้ต่อเดือน) น่าเสียดายที่โซลูชันการสัมมนาผ่านเว็บของ Zoho ไม่ได้นำเสนอคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายเมื่อเทียบกับแผนระดับบนสุดที่เสนอให้กับแพลตฟอร์มการประชุมอื่นๆ นอกเหนือจากการเพิ่มขึ้น จำนวนผู้เข้าร่วม

ฟีเจอร์ Zoho Meeting ที่ไม่เหมือนใครคือผู้เข้าร่วมสามารถแชร์และเข้าร่วมการประชุมได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บ โดยไม่จำเป็นต้องสร้างและแชร์คำเชิญเข้าร่วมการประชุมจำนวนมากตลอดทั้งวัน

Zoho Meeting ยังมีฟีเจอร์ที่เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการความคิดเห็นเชิงวิเคราะห์และความคิดเห็นส่วนตัวเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจและคุณภาพการประชุมโดยรวม เมื่อเร็วๆ นี้ เครื่องมือได้เพิ่มเซสชันถาม & ตอบในการประชุมแบบไม่เปิดเผยตัวตน หลังการประชุม Zoho จะรวบรวมรายการคำถามและคำตอบทั้งหมดที่มีให้ในระหว่างการประชุมโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับการสำรวจความคิดเห็น รวมถึงจำนวนและเปอร์เซ็นต์ของการโหวต อัตราการมีส่วนร่วม คะแนนโหวตต่อคำถามแบบสำรวจ และคำตอบโดยเฉลี่ย การวิเคราะห์ผู้เข้าร่วมประกอบด้วยเวลาที่มาถึงและออกจากการประชุม ข้อมูลติดต่อของผู้ลงทะเบียน/ผู้เข้าร่วม และระยะเวลาอยู่ในการประชุม

คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ :

• แอพมือถือ Android และ iOS
• การแชร์หน้าจอ E2EE (แอปพลิเคชันเดียว แท็บเบราว์เซอร์ หรือทั้งหน้าจอ)
• การควบคุมหน้าจอระยะไกล
• การบันทึกการประชุมรวมถึงการแชร์หน้าจอระยะไกล
• การบันทึกการประชุมที่แชร์ผ่านลิงก์หรือในพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์
• มากถึง 25 ฟีดวิดีโอพร้อมกัน
• ทันที ประชุมเพียงคลิกเดียว
• การประชุมที่กำหนดเวลาไว้ล่วงหน้าพร้อมข้อกำหนด RSVP คำอธิบายการประชุมโดยละเอียด และการแจ้งเตือนทางอีเมลหลายรายการ
• การรวม Google Workspace และ Microsoft 365
• ผ่านเครื่องมือผู้นำเสนอ
• ล็อคการประชุม การอนุมัติผู้เข้าร่วม ปิด/เปิดเสียงผู้เข้าร่วม
• โพลแบบทันทีและที่ตั้งไว้ล่วงหน้าในการประชุม การยกมือเสมือนจริง
• ออกอากาศข้อความ
• อีเมลติดตามผลการประชุมอัตโนมัติ
• แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปสำหรับ Windows, Mac, Linux
• ส่วนขยาย Firefox และ Google Chrome, ปลั๊กอิน Outlook

Zoho Meetings is Best For

Zoho Meeting is best for smaller, fully remote teams that are already using Zoho applications like Zoho CRM, Zoho TeamInbox, or Zoho Connect. It's also a good option for teams prioritizing affordability and scalability, as it's easy to add on new Zoho apps, upgrade to Suites, and access Zoho tools for different departments (sales, HR, marketing, etc.)

Additional Tools To Improve Team Meetings

Though the conference call services mentioned on this list are among the best, that still doesn't guarantee that they're a good fit for your small business.

You may find you need solutions that offer greater team collaboration features, additional integrations, improved ease of use, or even a higher level of customer training and support.

For information on additional providers, read our interactive overview of other popular web conferencing software solutions like 8×8 and Vonage, or check out our detailed, head-to-head comparisons of top platforms like Zoom vs GoToMeeting.

Conference Call Services FAQs