10 อันดับ CRM ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีความสามารถบนมือถือ
เผยแพร่แล้ว: 2016-11-28อุปกรณ์พกพามีการใช้งานมากกว่าเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป แนวโน้มนี้ถือเป็นมากกว่ากิจกรรมของผู้บริโภคและในที่ทำงาน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและพนักงานเข้าใจสิ่งนี้โดยสัญชาตญาณ – เมื่อสวมหมวกหลายใบ คุณต้องมีความยืดหยุ่นในการดึงเครื่องมือออกทันที
ธุรกิจต้องการการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบครบวงจรในขณะเดินทาง ดังนั้น เจ้าของธุรกิจจึงชอบ CRM ที่ใช้งานได้จริง ราคาดี และสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์พกพา โปรดทราบว่าคุณลักษณะ CRM ที่สำคัญหลายอย่างสามารถรับเป็นโซลูชันแบบสแตนด์อโลนได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเพียงซอฟต์แวร์ Help Desk ลองดูรายชื่อผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ Help Desk ที่ดีที่สุดฟรี
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ CRM โปรดอ่านคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานเพื่อทำความเข้าใจโซลูชัน CRM 3 ประเภท หากคุณมีแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ ลองดูระบบ CRM ฟรี 10 ระบบสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ไม่เพียงแต่ให้คุณสมบัติซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด (และบางส่วนแล้ว) แต่ยังมีให้ใช้งานบนอุปกรณ์พกพา ไม่ว่าจะผ่านแอปมือถือโดยเฉพาะหรือการออกแบบที่ตอบสนอง คุณจึงสามารถเข้าถึงเครื่องมือของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
1. อย่างลึกซึ้ง
Insightly มีแผนฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 2 ราย และมาพร้อมกับเครื่องมือติดต่อ งาน ลีด โอกาส และการจัดการโครงการ เครื่องมือนี้สำหรับทีมขนาดเล็กยังอนุญาตให้บันทึกอีเมล รายงานที่กรอง การผสานรวมกับแอปที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ชุดซอฟต์แวร์ยอดนิยม (Microsoft Office 365 และ Outlook หรือ Google Apps และ Gmail) ไคลเอนต์อีเมล ซอฟต์แวร์บัญชี และเครื่องมือการรายงานขั้นสูง ไม่ต้องพูดถึง Power บี. แอพมือถือนำเสนอเครื่องมือเหล่านี้ให้กับทีมขายในขณะเดินทางและรวมถึงคุณสมบัติเช่นเครื่องสแกนการ์ดมือถือที่สร้างผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติเมื่อสแกน
พิมพ์ | ฟรีแค่ไหน? | คุณสมบัติเด่น | สนับสนุน | |
ฟรีเมียม | สูงสุด 2 ผู้ใช้ | • อีเมลจำนวนมาก • ระบบการขายอัตโนมัติ • รายงานขั้นสูง • การรวม Power BI | • ฐานความรู้ • ชุมชนถาม & ตอบ |
เวอร์ชันฟรีของ Insightly เป็น CRM ธุรกิจขนาดเล็กที่ยอดเยี่ยมซึ่งเหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็กมากหรือนักแปลอิสระ ตรวจสอบภาพรวมของ Insightly ของเรา
2. Zoho CRM
Zoho นำเสนอแพลตฟอร์มที่ทรงพลังซึ่งมีเครื่องมือ CRM ฟรี แม้ว่าจะแยกส่วนเมื่อเทียบกับแผนแบบชำระเงินก็ตาม แต่ให้การติดต่อ งาน ลีด โอกาส และการจัดการโครงการสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 รายที่มีประสิทธิภาพสูง แม้ว่าจะมีจำนวนผู้ใช้ที่จำกัด แต่ก็มีตัวกรองขั้นสูง การตลาดขั้นพื้นฐาน และการสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ เครื่องมือในการทำงานร่วมกันในทีม เช่น การแชร์เอกสารและการส่งข้อความโดยตรง การรวมโซเชียลมีเดีย และการรายงานมาตรฐาน Zoho ขอเสนอแอป CRM สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งสามารถบันทึกการโทรได้ และแอปแยกต่างหากหากคุณต้องการเครื่องสแกนนามบัตร
พิมพ์ | ฟรีแค่ไหน? | คุณสมบัติเด่น | สนับสนุน | |
ฟรีเมียม | มากถึง 10 ผู้ใช้ | • ฟีดกิจกรรม • อีเมลและการโทรแบบบูรณาการ • โมดูลที่กำหนดเอง • กฎเวิร์กโฟลว์ • ตลาดบุคคลที่สาม | • คำถามที่พบบ่อยออนไลน์ |
Zoho มีฟังก์ชันมากมายใน CRM ฟรี ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานต่ำกว่า 10 คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ใช้แอปพลิเคชัน Zoho อื่นๆ ดูภาพรวมของ Zoho CRM
3. แคปซูลซีอาร์เอ็ม
Capsule CRM เป็น CRM ฟรีน้ำหนักเบาสำหรับผู้ใช้สูงสุด 2 ราย มันให้พื้นที่เก็บข้อมูลที่ค่อนข้างจำกัด แต่มีเครื่องมือการจัดการผู้ติดต่อที่มีประสิทธิภาพ การติดตามอีเมล รายงานอย่างง่าย และระดับความสามารถในการปรับตัวและการผสานรวมที่น่าประหลาดใจเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ พื้นที่จัดเก็บที่จำกัดหมายความว่าบริษัทที่มีข้อมูลธุรกิจจำนวนมากจะรู้สึกว่าจำเป็นต้องอัปเกรด แผนการชำระเงิน Capsule CRM นั้นค่อนข้างถูกและไม่ได้ล็อกคุณไว้ในสัญญารายปี แม้ว่าแอป CRM บนมือถือจะไม่สแกนนามบัตร แต่แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้สร้างข้อมูลติดต่อโดยอัตโนมัติตามแอปสแกนภายนอก
พิมพ์ | ฟรีแค่ไหน? | คุณสมบัติเด่น | สนับสนุน | |
ฟรีเมียม | สูงสุด 2 ผู้ใช้ | • ปฏิทินแบบบูรณาการ • UI แบบง่าย • รายงานไปป์ไลน์ | • ฐานความรู้ • คู่มือการแก้ไขปัญหา • การจองตั๋วออนไลน์ |
Capsule CRM เป็น CRM ธุรกิจขนาดเล็กที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่ทำธุรกิจแบบออฟไลน์เป็นส่วนใหญ่ หรือต้องการใช้ระบบที่มีอยู่ต่อไป แต่ยังต้องการแพลตฟอร์มที่รอบรู้สำหรับการติดต่อ งานและการจัดการโอกาสทางการขายด้วยรายงานการขายขั้นพื้นฐาน ตรวจสอบภาพรวมของ Capsule CRM
4. ฮับสปอต
Hubspot CRM เป็นบริการฟรีสำหรับผู้ใช้มากเท่าที่คุณต้องการ มีขีดจำกัดสะสม 1 ล้านระเบียนสำหรับผู้ติดต่อ บริษัท ข้อตกลง และงาน แอพบนเบราว์เซอร์ให้มุมมองสำหรับการจัดการผู้ติดต่อและงาน และการจัดการไปป์ไลน์แบบลากและวาง ทั้งหมดนี้มีตัวกรองแบบละเอียด CRM ฟรียังรวมถึงการแบ่งปันเอกสาร การติดตามการโทร และส่วนเสริมทางการตลาดสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การบำรุงเลี้ยง และการติดตาม ฟีเจอร์ขั้นสูงถูกจำกัด – เทมเพลตอีเมล การส่งข้อความโดยตรง รายงาน และปฏิทินแบบบูรณาการ และอื่นๆ Hubspot มีแอพมือถือสองแอพขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้ – Sales by Hubspot และ Marketing by Hubspot หากคุณกำลังใช้เวอร์ชันฟรี คุณต้องการใช้เวอร์ชันก่อนหน้า
พิมพ์ | ฟรีแค่ไหน? | คุณสมบัติเด่น | สนับสนุน | |
ฟรีเมียม | ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ | • การบันทึกอีเมล • การจัดการข้อมูล • ตัวกรองขั้นสูง • ตลาดบุคคลที่สาม | • วิดีโอการฝึกอบรม • E-Guides • การจองตั๋วออนไลน์ • สื่อสังคม • การสนับสนุนทางโทรศัพท์ |
Hubspot นำเสนอ UI ที่สะอาดตาและมีศักยภาพมากมาย แต่ฟีเจอร์นี้ดูจำกัดเมื่อเทียบกับ CRM ฟรีอื่นๆ แม้ว่าเวอร์ชันแบบชำระเงินจะค่อนข้างมีประสิทธิภาพและมีคุณสมบัติทางการตลาดขั้นสูง หากคุณกำลังมองหา CRM ฟรีที่ครบถ้วนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจต้องการมองหาที่อื่น
5. CRM ที่คล่องตัว
Agile CRM ฟรีสำหรับผู้ใช้ 10 คน ให้การจัดการการติดต่อ งาน และโอกาสในการขาย รวมถึงการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การติดตามการตลาดทางอีเมล การจัดกำหนดการการนัดหมาย และอีเมลและโทรศัพท์แบบ 2 ทางที่ผสานรวม นอกเหนือจากคุณสมบัติการขายและการตลาดแล้ว Agile CRM ยังมีตัวเลือกโปรแกรมช่วยเหลือและรายงานพื้นฐานอีกด้วย CRM ฟรีของ Agile ยังมีช่องข้อมูลที่กำหนดเอง ซึ่งช่วยให้สามารถบันทึกข้อมูลเฉพาะธุรกิจได้ และเหตุการณ์สำคัญและการติดตามของข้อตกลงแบบกำหนดเองที่ช่วยให้สามารถมอบหมายงานหรือติดตามผลได้โดยอัตโนมัติ แอป CRM มือถือของ Agile มีคุณสมบัติเหล่านี้ และการผสานรวม CRM กับ Google ปฏิทินหมายความว่าคุณสามารถอัปเดตกำหนดการของคุณได้ทุกที่
พิมพ์ | ฟรีแค่ไหน? | คุณสมบัติเด่น | สนับสนุน | |
ฟรีเมียม | มากถึง 10 ผู้ใช้ | • การโทรและอีเมลแบบบูรณาการ • คะแนนนำ • แทร็กดีลที่กำหนดเอง | • ฐานความรู้ • การสนับสนุนทางอีเมล • การสนับสนุนทางโทรศัพท์ • การอบรมเชิงปฏิบัติการ |
เวอร์ชันฟรีของ Agile นำเสนอ CRM ธุรกิจขนาดเล็กที่มีความรอบรู้ซึ่งจัดระเบียบและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าออนไลน์ UI ที่ราบรื่น รายงาน ความสามารถในการทำให้เป็นอัตโนมัติ และตัวกรองจำนวนมากช่วยให้ใช้งานง่ายกว่าระบบ CRM อื่นๆ
6. Odoo CRM
Odoo CRM เป็น CRM โอเพ่นซอร์สที่ให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 50 ปี Odoo (ออกเสียงว่า “Oh-doo”) สร้างโมดูลต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การขาย การตลาด CRM การออกใบแจ้งหนี้ MRP และอนุญาตให้ใช้โมดูลเดียวได้ฟรี (การใช้หลายโมดูลจำเป็นต้องสมัครสมาชิก) CRM ฟรีของ Odoo ประกอบด้วยแพลตฟอร์มการสนทนาสำหรับผู้ใช้ ปฏิทินแบบบูรณาการ ไปป์ไลน์โอกาสแบบลากและวางที่ปรับแต่งได้พร้อมตัวกรองพื้นฐาน การจัดการผู้ติดต่อ และรายงานการวิเคราะห์กิจกรรม แกะกล่อง Odoo รู้สึกจำกัด โมดูลภายนอกให้การจัดการโครงการ การส่งอีเมลจำนวนมาก และรายงานแบบเรียลไทม์ที่มีรายละเอียดมากขึ้น แต่อีกครั้ง – การใช้หลายโมดูลจำเป็นต้องมีการสมัครรับข้อมูล แอป Odoo Mobile CRM ซึ่งขณะนี้อยู่ในรุ่นเบต้า ทำงานแบบออฟไลน์และให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย โอกาส และข้อมูล CRM อื่นๆ ได้อย่างเต็มที่
พิมพ์ | ฟรีแค่ไหน? | คุณสมบัติเด่น | สนับสนุน | |
โอเพ่นซอร์ส (ความพร้อมใช้งานของระบบคลาวด์) | อายุต่ำกว่า 50 ผู้ใช้ | • ฟีดการอภิปรายภายใน • ท่อส่งแบบกำหนดเอง • การวิเคราะห์กิจกรรม • การวิเคราะห์ท่อ • ตลาดบุคคลที่สาม | • การสนับสนุนชุมชน • คู่มือผู้ใช้ • การจองตั๋วออนไลน์ |
Odoo CRM ใช้งานได้ค่อนข้างดี แต่ฟีเจอร์แบบสแตนด์อโลนนั้นค่อนข้างจำกัด แม้ว่าโมดูล Odoo อื่นๆ จะทำงานร่วมกับ CRM ได้เป็นอย่างดี แต่ก็ขาดความเก่งกาจของ CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายอื่นๆ แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง
7. Bitrix24
Bitrix24 ยังเป็นโอเพ่นซอร์ส CRM ซึ่งมีเครื่องมือสื่อสารฟรีสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวนและเครื่องมือทางธุรกิจสำหรับบัญชีอีเมลรวมสูงสุด 12 บัญชี แพลตฟอร์มบนเบราว์เซอร์ให้อินทราเน็ตโซเชียลพร้อมฟีดกิจกรรม (เรียกว่า 'สตรีมกิจกรรม') ที่แสดงกิจกรรมอินทราเน็ตและ CRM ปฏิทินแบบบูรณาการที่ซิงค์กับแอปปฏิทินยอดนิยมและอุปกรณ์มือถือ การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์สำหรับเอกสารและรูปภาพ อีเมลแบบบูรณาการ และการติดตามอีเมลและโทรศัพท์ 2 ทาง CRM ให้การจัดการการติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย ข้อตกลงและใบแจ้งหนี้ มุมมองไปป์ไลน์การขาย และรายงานมาตรฐานในแต่ละประเภทและกิจกรรมทั่วไป แพลตฟอร์มนี้ยังมี 'ช่องเปิด' สำหรับการรวมแอพ Messenger และโซเชียลมีเดีย แอป CRM มือถือ Bitrix24 ให้การเข้าถึงการสื่อสารอินทราเน็ตและฟังก์ชัน CRM ผ่านการเชื่อมต่อคลาวด์ที่ปลอดภัย
พิมพ์ | ฟรีแค่ไหน? | คุณสมบัติเด่น | สนับสนุน | |
โอเพ่นซอร์ส (ความพร้อมใช้งานของระบบคลาวด์) | ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ (12 บัญชีอีเมล) | • สตรีมกิจกรรม • การโทรและอีเมลแบบบูรณาการ • ระบบการขายอัตโนมัติ • รายงานดีล • ตลาดบุคคลที่สาม | • คำถามที่พบบ่อยและวิดีโอออนไลน์ • หลักสูตรการฝึกอบรม • E-Guides • ฟอรัมชุมชน |
Bitrix24 นำเสนอฟังก์ชัน CRM ที่น่าประทับใจอย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่แกะกล่อง CRM ฟรีส่วนใหญ่ไม่มีโมดูลเฉพาะสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ตามค่าเริ่มต้น ข้อเสียคือ Bitrix24 ไม่นำเข้าข้อมูลจากแอปพลิเคชันภายนอก เช่น Freshbooks ดังนั้น หากคุณมีข้อมูลที่มีอยู่จำนวนมาก คุณจะต้องใช้ API ของนักพัฒนาเพื่อย้ายข้อมูลของคุณ หรือคุณอาจทำสัญญากับคู่ค้า Bitrix24 เพื่อสร้างสคริปต์ให้คุณ
8. เซอร์โม
Zurmo เป็น CRM แบบโอเพนซอร์สที่มุ่งจัดหาเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับพนักงานขายที่มีศักยภาพ แพลตฟอร์มนี้นำเสนอการติดต่อ กิจกรรมและการจัดการโครงการ การติดตามข้อตกลง เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และการสื่อสารการตลาด ซึ่งรวมถึงเครื่องมือสำหรับสร้างแลนดิ้งเพจ ชุดภาษา แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ ฟิลด์และเลย์เอาต์ที่กำหนดเอง gamification รายงานที่กรองได้ในชุดระเบียนใดๆ และเอกสารประกอบที่ครอบคลุมสำหรับการปรับแต่งซอร์สโค้ด
Zurmo มีการล้าง UI ของกล่องและอนุญาตให้นำเข้าข้อมูลสำหรับเกือบทุกอย่างผ่านไฟล์ CSV มันค่อนข้างใช้งานง่ายและปรับตัวได้สูง สามารถติดตั้ง CRM ฟรีของ Zurmo บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้ และมีคู่มือการติดตั้งโดยละเอียดบนเว็บไซต์ของพวกเขา
Zurmo ไม่มีแอพมือถือโดยเฉพาะ แต่มีการเข้ารหัสด้วยการออกแบบที่ตอบสนอง ทำให้สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์พกพา ด้วยเหตุผลดังกล่าว และเนื่องจากเป็น CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งได้รับความนิยมอย่างถูกกฎหมาย จึงรวมอยู่ในรายการนี้
พิมพ์ | ฟรีแค่ไหน? | คุณสมบัติเด่น | สนับสนุน | |
โอเพ่นซอร์ส (ติดตั้งเอง) | ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ | • ระบบการขายอัตโนมัติ • ระบบอัตโนมัติทางการตลาด • เวิร์กโฟลว์ • Gamification | • E-Guides • ฟอรัมชุมชน • ไออาร์ซี แชท |
คุณสมบัติ gamification เพิ่มองค์ประกอบของการแข่งขันที่เป็นมิตรสำหรับ SMB โดยใช้แพลตฟอร์ม freemium ในปี 2015 Zurmo ถูกซื้อกิจการโดยบริษัทการตลาดบนคลาวด์ Gravity4 และได้เปลี่ยนชื่อรุ่น CRM แบบชำระเงินเป็น CRM.me โซลูชัน CRM ฟรีของ Zurmo ยังคงได้รับการสนับสนุนในปี 2559
9. วีไทเกอร์
vTiger เสนอ CRM โอเพ่นซอร์สนอกเหนือจากแผนการสมัครสมาชิก CRM ฟรีของพวกเขาประกอบด้วยโมดูล CRM 20 โมดูลสำหรับฟังก์ชันต่างๆ เช่น การติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย บัญชี ใบแจ้งหนี้ และการจัดการโอกาสทางการขาย การแชร์เอกสาร ปฏิทิน และการรวมแคมเปญอีเมล พร้อมแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้และมุมมองที่กรองแล้ว ผู้ใช้สามารถพัฒนาโมดูลของตนหรือแก้ไขโมดูลที่มีอยู่ได้ สามารถปรับแต่งแพลตฟอร์มเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ สร้างใบแจ้งหนี้และใบเสนอราคาโดยอัตโนมัติ ให้การสนับสนุนหลายภาษาโดยอัตโนมัติ และอื่นๆ แอพมือถือของ vTiger อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล CRM ของคุณและความสามารถในการเพิ่มการแจ้งเตือนมือถือสำหรับเหตุการณ์บางอย่าง
พิมพ์ | ฟรีแค่ไหน? | คุณสมบัติเด่น | สนับสนุน | |
โอเพ่นซอร์ส (ติดตั้งเอง) | ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ | • อีเมลแบบบูรณาการ • เวิร์กโฟลว์ • โมดูลที่กำหนดเอง • ตลาดบุคคลที่สาม | • E-Guides • ฟอรัมชุมชน • ฐานความรู้ • การสนับสนุนทางอีเมลและการโทรเข้า |
vTiger นำเสนอฟังก์ชัน CRM ที่รอบด้านตั้งแต่แกะกล่อง แต่สินทรัพย์ที่ใหญ่ที่สุดของแพลตฟอร์มนี้คือการปรับแต่งให้พร้อมสำหรับสถานการณ์กรณีการใช้งานทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง
10. SuiteCRM
SuiteCRM เป็นซอฟต์แวร์ส้อมของ SugarCRM ซึ่งหยุดปล่อย CRM เวอร์ชันโอเพ่นซอร์สในปี 2014 SuiteCRM นำเสนอคุณลักษณะของ SugarCRM รุ่นโอเพนซอร์สล่าสุด นอกเหนือจากคุณลักษณะที่พัฒนาขึ้นโดยอิสระ มีการจัดการบัญชี การติดต่อ และการจัดการลูกค้าเป้าหมาย การออกใบแจ้งหนี้ การจัดการโครงการและโอกาส ปฏิทิน การรวมอีเมลและการโทร งานและบันทึกย่อ ฐานความรู้ เวิร์กโฟลว์ และคุณลักษณะการรายงาน SuiteCRM ได้รับรางวัล BOSSIE Award ในปี 2558 และ 2559 สำหรับซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส CRM ที่ดีที่สุด (Odoo ได้รับการยอมรับอย่างสูงด้วย) ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและโมดูล SuiteCRM บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่าน SuiteMob ซึ่งให้การสนับสนุนแบบออฟไลน์และการตรวจสอบการซิงค์แบบออฟไลน์และมุมมองบันทึก 360 องศาเป็นการซื้อในแอปที่ใช้งานได้นานหนึ่งเดือน อีกทางเลือกหนึ่งคือ QuickCRM ซึ่งให้การเข้าถึงโมดูลหลักของ SuiteCRM ในเวอร์ชันฟรี และเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ด้วยใบอนุญาตที่ซื้อได้ ตัวแพลตฟอร์มนั้นมีความกลมกล่อมมาก โดยนำเสนอคุณสมบัติที่เทียบได้กับ CRM แบบชำระเงินจำนวนมาก แต่การไม่มีแอพมือถือฟรีที่มีคุณสมบัติครบถ้วนอาจทำให้ผู้ใช้ที่อ่อนไหวต่อราคามีเวลาหยุดพัก
พิมพ์ | ฟรีแค่ไหน? | คุณสมบัติเด่น | สนับสนุน | |
โอเพ่นซอร์ส (ติดตั้งเอง) | ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ | • แดชบอร์ดที่กำหนดเอง • สตรีมกิจกรรม • เวิร์กโฟลว์ • การโทรและอีเมลแบบบูรณาการ • ตลาดบุคคลที่สาม | • E-Guides • ฐานความรู้ • ฟอรัมชุมชน |
SuiteCRM สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ได้ฟรี ผู้ใช้สามารถเลือกสมัครแผนบริการที่โฮสต์บนคลาวด์ SuiteCRM: OnDemand ซึ่งมีการกำหนดราคาตามระดับสำหรับผู้ใช้ขั้นต่ำ 5 รายต่อเดือน
CRM ฟรีที่ดีที่สุดช่วยให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิผล
ธุรกิจขนาดเล็กต้องสามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างคล่องแคล่วและรวดเร็ว ไม่ว่าจะส่งเสริมลีดใหม่ การปิดการขาย ให้การสนับสนุนลูกค้า หรือร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจจะต้องสามารถเข้าถึงได้จากทุกแพลตฟอร์ม CRM ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ไม่เพียงแต่ให้ฟังก์ชันการทำงานที่กว้างและลึกเท่านั้น แต่ฟีเจอร์สำหรับอุปกรณ์พกพายังช่วยให้คุณใช้ฟังก์ชันเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เมื่อจับคู่กับแอป VoIP บนมือถือแล้ว การเพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานจากระยะไกลจะง่ายกว่าที่เคย
ดูคำแนะนำเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ CRM ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ ที่เสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด