ทางเลือก Salesforce ที่ดีที่สุดในปี 2022

Salesforce เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ชั้นนำ ธุรกิจและองค์กรนับพันพึ่งพาอาศัยสิ่งนี้เพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยการเปิดตัวอีคอมเมิร์ซ การตลาดดิจิทัล การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ การพัฒนาธุรกิจที่ชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย

เครื่องมือนี้ยังสามารถปรับแต่งได้สูง ซึ่งเป็นข้อดีอย่างมากสำหรับหลายอุตสาหกรรม Salesforce ยังสามารถปรับและติดตั้งได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ตรงกับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ และช่วยให้องค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้เครื่องมือชี้และคลิก ความสามารถ UI/UX ในตัว และระบบอัตโนมัติ

ทุกวันนี้ การใช้โซลูชันบนคลาวด์เป็นเทรนด์ทั้งหมด โชคดีที่ Salesforce สามารถช่วยคุณได้ในขณะที่ทำงานบนคลาวด์ ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถใช้ความสามารถในการประมวลผลตามความต้องการและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณได้

ยิ่งไปกว่านั้น Salesforce ยังเสนอวิธีการที่หลากหลายสำหรับบุคคลและธุรกิจในการขอรับการสนับสนุน พัฒนาทักษะของพวกเขา และเรียนรู้จากกันและกัน ดังนั้นหากคุณเพิ่งเริ่มใช้งานก็ไม่ต้องกังวลมากเกินไป

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Salesforce จะมีคุณสมบัติที่หลากหลายและแผนการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้ ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นและการปรับแต่งอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับโค้ด ล้วนแต่ต้องแลกมาด้วยต้นทุน เป็นผลให้เมื่อเปรียบเทียบกับ CRM อื่นๆ ราคาอาจสูงกว่า

นอกจากนั้นยังมีจุดอ่อนหลายประการ ตัวอย่างเช่น ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังรู้สึกง่ายที่จะรู้สึกว่าฟังก์ชั่นต่างๆ ล้นหลาม และบางครั้งคุณอาจพบกับความล่าช้าในการสนับสนุน ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของทีมของคุณ

อย่างไรก็ตาม มี CRM อื่นๆ ที่คุณสามารถทดแทนด้วย Salesforce ซึ่งสามารถให้คุณสมบัติที่ดีขึ้นและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นแก่คุณได้ หากคุณกำลังวางแผนที่จะเปลี่ยน ต่อไปนี้เป็น CRM ที่ดีที่สุดบางส่วนในปัจจุบันที่คุณสามารถนำมาใช้แทนได้

โซโห

เข้ากันได้กับ

ไอโอเอส, แอนดรอยด์

Zoho CRM เป็นหนึ่งในทางเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมวดหมู่นี้ และใช้ได้กับธุรกิจหลายประเภท Zoho มีความเชี่ยวชาญในองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางนับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2548 นั่นคือพวกเขาเข้าใจวิธีการช่วยเหลือบริษัทของคุณในการบรรลุศักยภาพสูงสุด ความเรียบง่ายในการใช้งานทำให้เป็นหนึ่งในโซลูชันซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดที่สามารถเข้าถึงได้

แม้ว่าคุณจะไม่มีพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินงาน แต่ Zoho ก็ช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างราบรื่น ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่ายและมีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจ Zoho เหมาะสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง หากทีมของคุณอยู่ในประเภทดังกล่าว คุณก็ควรพิจารณาด้วยเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม แผนมาตรฐานมีชุดฟีเจอร์ที่จำกัดเท่านั้น แผนที่แข็งแกร่งกว่านั้นมีค่าใช้จ่ายเกือบสองเท่า นอกจากนั้น ผู้ใช้จำนวนมากยังบ่นเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าของ Zoho ในกรณีที่คุณต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณจะต้องทำการโอนหลายครั้งหรือรอสักครู่เพื่อแก้ไขปัญหาง่ายๆ สิ่งนี้อาจไม่จำเป็นต้องเป็นตัวทำลายข้อตกลง แต่เป็นสิ่งที่ลูกค้าไม่ต้องการสัมผัสอย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังทำงานในโครงการขนาดใหญ่

รายละเอียดแอพ Android

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• ติดตั้ง 1,000,000+
• คะแนนเต็ม 5 3.9
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 28 เมษายน 2022
• นักพัฒนาแอป Zoho Corporation
• ดาวน์โหลดขนาด 79M
• ความเข้ากันได้ของ Android 6.0 ขึ้นไป
• ราคา ฟรี

รายละเอียดแอพ iOS

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• เรตติ้ง 1.5K
• คะแนนเต็ม 5 4.4
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 25 เมษายน 2022
• นักพัฒนาแอป Zoho Corporation
• ขนาดดาวน์โหลด 264.5 MB
• ความเข้ากันได้ ต้องใช้ iOS 11.0 หรือใหม่กว่า
• ราคา ฟรี

โซโห

ดาวน์โหลดสำหรับไอโอเอส ดาวน์โหลดสำหรับ Android

ออราเคิล

เข้ากันได้กับ

ไอโอเอส, แอนดรอยด์

Oracle นำเสนอโซลูชันทางธุรกิจและเทคโนโลยีที่หลากหลาย รวมถึงแอประบบคลาวด์ บริการแพลตฟอร์ม และระบบที่ได้รับการออกแบบ ปัจจุบันบริการของบริษัทมีให้บริการในกว่า 145 ประเทศ เช่นเดียวกับ Salesforce โซลูชัน Oracle CRM มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยธุรกิจในการเพิ่มยอดขาย ความภักดีของลูกค้า การตลาด และประสิทธิภาพการบริการ

สิ่งที่ทำให้เป็นทางเลือกที่ดีของ Salesforce ก็คือ Oracle CRM มีชุดการรายงานที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งมีทั้งรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าและแบบปรับแต่งได้ ซึ่งรวมถึงการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การขาย และการบริการลูกค้า ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถใช้รายงานและการวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพและเมตริกได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ Oracle CRM ยังเข้ากันได้กับ Microsoft Office ทำให้สามารถผสานรวมกับเอกสารที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ การอัปโหลดไฟล์ไปยังระบบ CRM ของ Oracle ยังเป็นเรื่องง่าย ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการรับสมาชิกใหม่เข้าสู่ทีมของคุณ การฝึกอบรม ฐานความรู้ เอกสารความช่วยเหลือ และศูนย์สนับสนุนเป็นตัวอย่างของบริการสนับสนุน

จุดอ่อนประการหนึ่งของ Oracle ก็คือฟังก์ชันการทำงานขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ บางครั้ง เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าลงแม้เพียงเล็กน้อย การใช้แพลตฟอร์มนี้อาจกลายเป็นเรื่องยากและไม่น่าเชื่อถือเล็กน้อย ดังนั้นหากคุณเลือกสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเชื่อถือได้

รายละเอียดแอพ Android

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• ติดตั้ง 10,000+
• คะแนนเต็ม 5 3.4
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 19 พฤษภาคม 2022
• นักพัฒนาแอป Oracle America, Inc.
• ดาวน์โหลดขนาด 64M
• ความเข้ากันได้ Android 8.0 ขึ้นไป
• ราคา ฟรี

รายละเอียดแอพ iOS

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• เรตติ้ง 19
• คะแนนเต็ม 5 4.2
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 1 เมษายน 2022
• นักพัฒนาแอป Oracle America, Inc.
• ขนาดการดาวน์โหลด 50.6 MB
• ความเข้ากันได้ ต้องใช้ iOS 11.0 หรือใหม่กว่า
• ราคา ฟรี

ออราเคิล

ดาวน์โหลดสำหรับไอโอเอส ดาวน์โหลดสำหรับ Android

เอสเอพี

เข้ากันได้กับ

ไอโอเอส, แอนดรอยด์

SAP CRM คือระบบซอฟต์แวร์ CRM ที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพิ่มยอดขาย เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอ “SAP Customer Experience Solutions” ทำให้สามารถเข้าถึง SAP CRM ได้ คอลเลกชันเทคโนโลยีบนคลาวด์นี้ช่วยคุณในการคาดการณ์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

นอกจากนี้ โซลูชันข้อมูลลูกค้า SAP ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ SAP ยังช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวเป็นพิเศษโดยใช้ชุดเทคโนโลยีที่หลากหลายเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ ข้อดีอีกประการหนึ่งของการใช้ SAP CRM คือช่วยให้คุณจัดการลูกค้าเป้าหมาย ดำเนินกิจกรรมการขายที่เกี่ยวข้อง และบรรลุเป้าหมายทางการตลาดตามบัญชี โดยไม่คำนึงถึงขนาดของบริษัทของคุณ เพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น คุณยังสามารถรับข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรม เครื่องมือการแสดงภาพข้อมูลที่ซับซ้อน และรายงานระดับผู้บริหาร

SAP CRM เป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของโซลูชันการจัดการข้อมูลลูกค้าและประสบการณ์ของทีม SAP สภาพแวดล้อมแบบครบวงจรนี้สามารถให้มุมมองส่วนกลางที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ชมของคุณ รวมถึงการบูรณาการที่โดดเด่นและราบรื่นเพื่อช่วยคุณพัฒนาธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในไอที การจัดการบริการ หรือโทรคมนาคม SAP CRM สามารถช่วยให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จได้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ CRM จะให้ข้อมูลที่สำคัญแก่คุณเกี่ยวกับวิธีสร้างโอกาสของแบรนด์ใหม่ๆ

เอสเอพี

ดาวน์โหลดสำหรับไอโอเอส ดาวน์โหลดสำหรับ Android

SugarCRM

เข้ากันได้กับ

ไอโอเอส, แอนดรอยด์

SugarCRM ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้มากกว่า 2 ล้านคนใน 120 ประเทศนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2547 ด้วยข้อมูลดังกล่าว คุณรู้อยู่แล้วว่าคุณสามารถไว้วางใจแพลตฟอร์มนี้ได้เช่นกัน แต่แน่นอนว่าคุณสมบัติของมันยังคงคุ้มค่าที่จะพิจารณาให้ละเอียดยิ่งขึ้น ด้วย SugarCRM คุณสามารถใช้งานแคมเปญการตลาด รักษาลูกค้า เพิ่มยอดขาย และพัฒนาแอปทางธุรกิจได้

แอปธุรกิจเหล่านี้สามารถใช้เพื่อขับเคลื่อนทีมขาย จัดการฐานข้อมูลข้อมูลลูกค้า และบริหารองค์กรบริการลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย แพลตฟอร์มนี้ได้แบ่งบริการออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ตลาดน้ำตาล การขายน้ำตาล และการให้บริการน้ำตาล

S ugar Market เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับการตลาดอัตโนมัติ โดยมีวัตถุประสงค์คือเพื่อช่วยทีมการตลาดขนาดกลางในการขยายการเข้าถึงและ ติดตามผลลัพธ์ คุณสามารถใช้โฆษณาและเครื่องมือโซเชียลในตัวเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมด้วยฟังก์ชันนี้ ในทางกลับกัน Sugar Sell มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนพนักงานขายทุกคนให้กลายเป็นพนักงานขายที่มีผลงานระดับแนวหน้า ตัวแทนขายอาจเห็นข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าได้ทันทีโดยพิมพ์ชื่อของพวกเขาลงในแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลเชิงลึก คะแนน ข้อมูลโซเชียล และข้อมูลบริษัท รวมถึงการแจ้งเตือนสดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

ในขณะเดียวกัน Sugar Server ช่วยให้คุณตอบคำถามของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องผ่านรายการนโยบายที่ยาวเหยียด กระบวนการนี้ง่ายและราบรื่นด้วยแดชบอร์ดและพอร์ทัลบริการตนเองที่ใช้งานง่ายและอ่านง่าย ด้วยสิ่งเหล่านี้ การจัดการทีมและธุรกิจของคุณจะง่ายขึ้นมาก

รายละเอียดแอพ Android

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• ติดตั้ง 100,000+
• คะแนนเต็ม 5 3.6
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 28 เมษายน 2022
• นักพัฒนาแอป SugarCRM Inc.
• ดาวน์โหลดขนาด 11M
• ความเข้ากันได้ Android 5.0 ขึ้นไป
• ราคา ฟรี

รายละเอียดแอพ iOS

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• เรตติ้ง 61
• คะแนนเต็ม 5 4.1
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 1 เมษายน 2022
• นักพัฒนาแอป SugarCRM
• ขนาดดาวน์โหลด 26.6 MB
• ความเข้ากันได้ ต้องใช้ iOS 11.0 หรือใหม่กว่า
• ราคา ฟรี

SugarCRM

ดาวน์โหลดสำหรับไอโอเอส ดาวน์โหลดสำหรับ Android

ปราชญ์

เข้ากันได้กับ

ไอโอเอส, แอนดรอยด์

มีระบบ CRM มากมายในตลาดที่สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงความซ้ำซ้อน ข้อมูลสูญหาย และเอกสารที่ใช้เวลานาน และ Sage CRM ก็เป็นหนึ่งในนั้น Sage CRM เพิ่มความสะดวกในการตั้งค่าให้กับข้อดีเหล่านี้ ช่วยให้คุณเริ่มประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรได้ทันทีที่ทีมผู้บริหารของคุณเริ่มทำงาน

ท่ามกลางข้อดีอื่นๆ ทำให้ Sage เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางที่มุ่งลดค่าใช้จ่าย เร่งการเติบโต และเพิ่มผลผลิตโดยรวม แม้ว่าจะไม่ได้ให้คำแนะนำยอดนิยมของเรา แต่ก็เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณกำลังมองหาโซลูชัน CRM ที่เชื่อถือได้ ซึ่งง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน

ด้วย Sage คุณสามารถรับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถเพลิดเพลินกับคุณสมบัติปฏิทินการนัดหมายแบบลากและวาง และคุณมีโซลูชันทางธุรกิจที่หลากหลายที่สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ CRM ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมีระบบนิเวศของลูกค้าที่เชื่อมโยงกันมากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น งานของคุณก็จะง่ายขึ้นในการจัดการสัญญาหลายฉบับ เนื่องจากแพลตฟอร์มทำให้การสร้าง จัดเก็บ และจัดการสัญญาเป็นเรื่องง่าย

อย่างไรก็ตาม Sage CRM ต่างจากแพลตฟอร์ม CRM แบบออลอินวันอื่นๆ เช่น Salesforce ตรงที่มีแอปพลิเคชันจำนวนจำกัดที่เข้ากันได้กับแพลตฟอร์มนี้ นี่อาจบ่งบอกว่าซอฟต์แวร์บางตัวที่คุณใช้อยู่แล้วเข้ากันไม่ได้กับ Sage อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะของมันยังคงคุ้มค่าที่จะพิจารณาหากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นของ Salesforce

รายละเอียดแอพ Android

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• ติดตั้ง 50,000+
• คะแนนเต็ม 5 3.2
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 27 เมษายน 2022
• นักพัฒนาแอป Sage Global Services Ltd
• ดาวน์โหลดขนาด 20M
• ความเข้ากันได้ Android 5.0 ขึ้นไป
• ราคา ฟรี

รายละเอียดแอพ iOS

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• เรตติ้ง 31
• คะแนนเต็ม 5 4.3
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 27 เมษายน 2022
• นักพัฒนาแอป Sage Global Services Ltd
• ขนาดการดาวน์โหลด 32 MB
• ความเข้ากันได้ ต้องใช้ iOS 14.7 หรือใหม่กว่า
• ราคา ฟรี

ปราชญ์

ดาวน์โหลดสำหรับไอโอเอส ดาวน์โหลดสำหรับ Android

เซนเดสก์

เข้ากันได้กับ

ไอโอเอส, แอนดรอยด์

Zendesk ยังเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ธุรกิจและองค์กรจำนวนมากชื่นชอบ แต่ความนิยมไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณควรคำนึงถึง แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติของมันด้วย Zendesk เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่มีเครื่องมือสำหรับการสร้างศูนย์ช่วยเหลือและฟอรัมชุมชนแบบผสานรวม รวมถึงแพลตฟอร์ม Omnichannel สำหรับการจัดการตั๋ว

นอกจากนี้ยังใช้บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เรียกว่า Answer Bot เพื่อให้คำแนะนำอันชาญฉลาด ทำให้เหมาะสำหรับทีมสนับสนุนขนาดกลางถึงใหญ่ที่ค้นหาโซลูชันที่มีคุณลักษณะการจัดการตั๋ว การส่งข้อความ และการโทรที่ซับซ้อน หากคุณต้องการแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่สามารถจัดทำโปรไฟล์ลูกค้าแบบครบวงจร นี่คือแพลตฟอร์มสำหรับคุณ Zendesk มี Agent Workspace ในทุกช่องทางที่แสดงข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ และช่วยให้คุณจัดการช่องทางการสนับสนุนมากมาย เช่น แชทสด การส่งข้อความ ข้อความโซเชียลมีเดีย การโทรด้วยเสียง และข้อความตัวอักษร

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งของแพลตฟอร์มนี้คือซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI แผน Zendesk ทั้งหมดมี Answer Bot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Zendesk คุณลักษณะนี้ให้คำแนะนำตามบริบทสำหรับการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปแก่ตัวแทน รวมถึงการตอบกลับและวิธีแก้ปัญหาอย่างชาญฉลาดสำหรับปัญหาที่พบบ่อย (FAQ) ของลูกค้า ยิ่งไปกว่านั้น ยังมี Zendesk Talk นี่คือโปรแกรมการโทรด้วยเสียงแบบรวมที่มีปุ่มโทรฝังอยู่ในเว็บและแอพมือถือของคุณ คุณยังสามารถกำหนดเส้นทาง บันทึก ตรวจสอบ และโอนสายได้ด้วย

รายละเอียดแอพ Android

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• ติดตั้ง 500,000+
• คะแนนเต็ม 5 3.8
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 26 เมษายน 2022
• นักพัฒนาแอป Zendesk Inc
• ดาวน์โหลดขนาด 21M
• ความเข้ากันได้ Android 5.0 ขึ้นไป
• ราคา ฟรี

รายละเอียดแอพ iOS

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• เรตติ้ง 3.2K
• คะแนนเต็ม 5 4.5
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 30 มีนาคม 2022
• นักพัฒนาแอป Zendesk, Inc.
• ขนาดการดาวน์โหลด 87 MB
• ความเข้ากันได้ ต้องใช้ iOS 13.0 หรือใหม่กว่า
• ราคา ฟรี

เซนเดสก์

ดาวน์โหลดสำหรับไอโอเอส ดาวน์โหลดสำหรับ Android

CRMNEXT

เข้ากันได้กับ

ไอโอเอส, แอนดรอยด์

CRMNEXT เป็น CRM บริการทางการเงินที่ออกแบบมาสำหรับองค์กร ธนาคารและสหภาพเครดิตใช้สำหรับการธนาคารเพื่อรายย่อย การธนาคารเพื่อธุรกิจ หลักทรัพย์ และการจัดการสินทรัพย์ ระบบอัตโนมัติทางการตลาด การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การจัดการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ และระบบอัตโนมัติของ Salesforce เป็นเพียงความสามารถบางส่วนที่ช่วยให้องค์กรของคุณขยายขนาดได้ นอกจากนี้ยังนำเสนอระบบธุรกิจอัจฉริยะในรูปแบบของการเรียนรู้ของเครื่อง การวิเคราะห์ และการคาดการณ์การขาย เหนือสิ่งอื่นใด

สิ่งที่ทำให้ดียิ่งขึ้นคือถ้าคุณมีทักษะทางเทคนิคเพียงเล็กน้อย คุณจะประทับใจกับการออกแบบที่ใช้งานง่าย ความง่ายในการใช้งาน ธุรกิจบริการทางการเงินมีความซับซ้อน โชคดีที่มี CRMNEXT ซึ่งเป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับการปรับปรุงการดำเนินงานของคุณและทำให้งานของคุณง่ายขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถทำให้การดำเนินงานที่ลำบากและซ้ำซ้อนต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังทำให้การติดตามการโต้ตอบทางธุรกิจที่ซับซ้อนเป็นเรื่องง่ายโดยการให้โปรไฟล์ลูกค้าโดยละเอียด

นอกจากนี้ บนหน้าจอเดียว คุณสามารถดูมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า การซื้อล่าสุด และประวัติการติดต่อได้ ไปป์ไลน์จะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอยู่ที่จุดใดในวงจรการขาย CRMNEXT ไม่เกะกะ แม้ว่าจะมีฟังก์ชันและความสามารถมากมายก็ตาม CRM ถูกจัดวางในอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและทันสมัย ระบบธุรกิจอัจฉริยะรวมอยู่ในแพลตฟอร์ม ทำให้ง่ายต่อการตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วนว่าจะขายผลิตภัณฑ์ใด ลูกค้ารายใดที่จะดำเนินการ และสคริปต์การขายใดที่ควรปิดเช่นกัน

CRMNEXT

ดาวน์โหลดสำหรับไอโอเอส ดาวน์โหลดสำหรับ Android

ไปป์ไดรฟ์

เข้ากันได้กับ

ไอโอเอส, แอนดรอยด์

Pipedrive นำเสนอซอฟต์แวร์ CRM ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายพร้อมความสามารถทางการตลาดที่ชาญฉลาดเพื่อช่วยให้คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างแข็งขัน หากคุณทำงานในธุรกิจขนาดเล็กหรือเป็นส่วนหนึ่งของทีมการตลาด Pipedrive มีราคาสมเหตุสมผล ใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ และสร้างโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเพื่อใช้แทน Salesforce

ความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์มทำให้เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับทีมที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว Pipedrive เป็นการลงทุนที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการฟื้นฟูการสร้างโอกาสในการขายและกระแสการขายจากบนลงล่าง ด้วยวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว การจัดการไปป์ไลน์จะทำให้การสร้างลูกค้าเป้าหมายและกระบวนการขายของคุณเป็นแนวหน้าและเป็นศูนย์กลาง

ด้วยเหตุนี้ คุณและทีมของคุณจะรู้วิธีเพิ่ม Conversion ในขณะที่ยังคงดำเนินการตามแผน ยิ่งไปกว่านั้น Pipedrive ยังทำให้การติดตามโอกาสในการขายและการแปลงอีเมลเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ คุณจะรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายทำงานอย่างไร และพวกเขาเปิดอีเมลใดบ้าง นอกจากนี้คุณยังจะทราบตำแหน่งเฉพาะของพวกเขา ซึ่งช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้า การติดตามผล หรือการขายที่เป็นเลิศได้

รายละเอียดแอพ Android

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• ติดตั้ง 100,000+
• คะแนนเต็ม 5 4.0
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 12 พฤษภาคม 2022
• นักพัฒนาแอป Pipedrive OU
• ขนาดการดาวน์โหลด แตกต่างกันไปตามอุปกรณ์
• ความเข้ากันได้ Android แตกต่างกันไปตามอุปกรณ์
• ราคา ฟรี

รายละเอียดแอพ iOS

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• เรตติ้ง 429
• คะแนนเต็ม 5 3.9
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 13 เมษายน 2022
• นักพัฒนาแอป Pipedrive Inc
• ขนาดการดาวน์โหลด 60.4 MB
• ความเข้ากันได้ ต้องใช้ iOS 14.1 หรือใหม่กว่า
• ราคา ฟรี

ไปป์ไดรฟ์

ดาวน์โหลดสำหรับไอโอเอส ดาวน์โหลดสำหรับ Android

ฮับสปอต

เข้ากันได้กับ

ไอโอเอส, แอนดรอยด์

HubSpot เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มยอดนิยมที่เป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งของ Salesforce เช่นเดียวกับตราสารอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้มีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง แต่เครื่องมือที่ซับซ้อนของ HubSpot ความง่ายในการใช้งาน และแผนรายเดือนราคาประหยัดดูเหมือนจะได้รับความนิยมจากลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก ผู้สนับสนุนรายใหญ่ที่สุดคือธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ CRM

ความง่ายในการใช้งานของ HubSpot ทำให้เป็นที่สนใจสำหรับผู้ที่มาครั้งแรก ซึ่งจะพบว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้นั้นใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ปุ่มนำทางหลักสำหรับการเข้าถึงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณจะมองเห็นและควบคุมได้ทันที คุณยังสามารถให้ความรู้ตัวเองเกี่ยวกับฟีเจอร์ทั้งหมดของแพลตฟอร์มและวิธีการใช้งานที่ดีที่สุดได้ด้วยแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมาย

HubSpot Academy ซึ่งมีหลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ฟรีเป็นแหล่งข้อมูลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว อย่างไรก็ตาม CRM นี้ไม่เหมาะสำหรับทุกคน ตัวอย่างเช่น องค์กรที่มีทีมขายที่กว้างขวางอาจพบว่า CRM ยังไม่พัฒนาเพียงพอ นอกจากนี้ ตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัดอาจทำให้เกิดปัญหากับบริษัทขนาดเล็กแบบพิเศษ

รายละเอียดแอพ Android

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• ติดตั้ง 1,000,000+
• คะแนนเต็ม 5 4.4
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 23 พฤษภาคม 2022
• นักพัฒนาแอป HubSpot
• ดาวน์โหลดขนาด 57M
• ความเข้ากันได้ Android 5.0 ขึ้นไป
• ราคา ฟรี

รายละเอียดแอพ iOS

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• เรตติ้ง 6.6K
• คะแนนเต็ม 5 4.7
• อัปเดตล่าสุดวันที่ 22 เมษายน 2022
• นักพัฒนาแอป HubSpot
• ขนาดการดาวน์โหลด 105.4 MB
• ความเข้ากันได้ ต้องใช้ iOS 14.0 หรือใหม่กว่า
• ราคา ฟรี

ฮับสปอต

ดาวน์โหลดสำหรับไอโอเอส ดาวน์โหลดสำหรับ Android

อย่างลึกซึ้ง

เข้ากันได้กับ

ไอโอเอส, แอนดรอยด์

Insightly CRM เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ มีการออกแบบและความรู้สึกที่ยอดเยี่ยมและเป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ Insightly มีเครื่องมือ CRM ผสมผสานกันอย่างลงตัว เช่นเดียวกับระบบการตลาดอัตโนมัติ การจัดการโครงการ และฟังก์ชันการบริการลูกค้า Insightly นำเสนอเครื่องมือทางการตลาดขั้นสูง เช่น การตลาดผ่านอีเมล เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์และแลนดิ้งเพจ และเวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติ

คุณสามารถสร้างข้อความทางการตลาดที่ดีและปรับแต่งได้มากขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึกของ Insightly และกำหนดเป้าหมายเนื้อหานั้นไปยังผู้ชมที่เหมาะสม คุณสมบัติการขายช่วยให้พนักงานขายติดตามและจัดการโอกาสในการขาย คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่น่าทึ่งจากการขายสู่ช่องทาง เช่น การเน้นอัตราความสำเร็จและการแยกประเด็นปัญหา

ในทางกลับกัน เครื่องมือบริการลูกค้าจะช่วยเหลือตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในการแก้ไขข้อกังวลและปัญหาของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและใช้ขั้นตอนน้อยลง ในขณะที่สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น Insightly กำลังรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการบริการลูกค้าเพื่อปรับปรุงการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม มีการรายงานข้อผิดพลาดในเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ แต่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไขอยู่เสมอ ข้อร้องเรียนอื่นๆ มุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติบางอย่างที่จำเป็นต้องมีขั้นตอนมากเกินไป ส่งผลให้การผลิตช้าลง แม้ว่าจะมีจุดอ่อน แต่ก็ยังเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการเปลี่ยนจาก Salesforce

รายละเอียดแอพ Android

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• ติดตั้ง 100,000+
• คะแนนเต็ม 5 4.1
• อัปเดตล่าสุดวัน ที่ 24 มีนาคม 2565
• นักพัฒนาแอป Insightly Inc.
• ดาวน์โหลดขนาด 47M
• ความเข้ากันได้ Android 5.0 ขึ้นไป
• ราคา ฟรี

รายละเอียดแอพ iOS

• หมวดหมู่ ธุรกิจ
• คะแนน 250
• คะแนนเต็ม 5 4.4
• อัปเดตล่าสุดวัน ที่ 24 มีนาคม 2565
• นักพัฒนาแอป Insightly Inc
• ขนาดการดาวน์โหลด 242.7 MB
• ความเข้ากันได้ ต้องใช้ iOS 13.0 หรือใหม่กว่า
• ราคา ฟรี

อย่างลึกซึ้ง

ดาวน์โหลดสำหรับไอโอเอส ดาวน์โหลดสำหรับ Android