Bitrix24: ภาพรวมโซลูชันฉบับสมบูรณ์

Bitrix24 เป็นพื้นที่ทำงานออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ที่นำเสนอโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) แบบครบวงจรเพื่อสร้างโอกาสในการขาย สำหรับทีมในการจัดการโครงการระยะสั้นและระยะยาว Bitrix24 เต็มไปด้วยเครื่องมือที่ผสานรวมมากกว่า 35 รายการ โดยมี CRM, บอร์ด Kanban, แผนภูมิแกนต์, การสนทนาทางวิดีโอ และพื้นที่จัดเก็บไฟล์เป็นกุญแจสำคัญ

การใช้ Bitrix24 หมายความว่าไม่จำเป็นต้องสมัครใช้งานโซลูชัน SaaS ต่างๆ มากมายเพื่อทำงานทั้งงานพื้นฐานและงานที่ซับซ้อน เมื่อพิจารณาจากทั้งหมดที่เรากล่าวถึงข้างต้นและฐานผู้ใช้จำนวน 12 ล้านคน จึงไม่น่าแปลกใจที่ CRM Bitrix24 ฟรีเป็นหนึ่งในโซลูชันซอฟต์แวร์ธุรกิจชั้นนำของโลกในปัจจุบัน

Bitrix24 CRM เหมาะกับใคร?

เป้าหมายของ Bitrix24 ในฐานะโซลูชันการจัดการลูกค้ายอดนิยม คือการติดตามและจัดการปฏิสัมพันธ์ที่ราบรื่นกับลูกค้าและ/หรือพันธมิตรที่มีศักยภาพและปัจจุบัน แพลตฟอร์มนี้ดีที่สุดสำหรับแผนกต่อไปนี้:

• การตลาด;
• ทรัพยากรบุคคล;
• การจัดการโครงการ
• บริการลูกค้า.

ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและพันธมิตร บันทึกและจัดเก็บข้อมูล สร้างรายงานการขายที่ให้ข้อมูล และแบ่งกลุ่มกลุ่มเป้าหมาย ฟังก์ชันการทำงานของ Bitrix24 ได้รับการพัฒนาสำหรับอุตสาหกรรมต่อไปนี้:

• ถูกกฎหมาย;
• ขายปลีก;
• การท่องเที่ยว;
• การขนส่งและการจัดเก็บ
• ร้านอาหาร;
• การทำงานระยะไกล

โซลูชั่น Bitrix24 | แจกแจงอย่างรวดเร็วตามกรณีการใช้งาน

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว Bitrix24 Inc ประเทศสหรัฐอเมริกาได้สร้างโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับแผนกและอุตสาหกรรมต่างๆ มีคุณลักษณะมากมายที่สามารถใช้สำหรับการจัดการลูกค้า งานและโครงการ การสนับสนุนลูกค้า การสื่อสารภายใน และอีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ อีกมากมาย

แต่เพื่อให้คุณดูรายการฟีเจอร์ที่ครอบคลุมได้ง่ายขึ้น เราได้จัดทำรายละเอียดโซลูชันหลักโดยย่อโดยแบ่งตามกรณีการใช้งาน:

ในแง่ของความร่วมมือ

• ให้อาหาร

แบ่งปันข่าวสาร การอัพเดต ฝากไลค์/รีแอคชั่น และอื่นๆ อีกมากมาย

• การสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน

ทำให้กระบวนการรวบรวมความคิดเห็นเป็นเรื่องง่ายและคล่องตัว สร้างการสำรวจความคิดเห็นที่สนุกสนานซึ่งมีส่วนร่วมและช่วยให้ทีมทำงานได้ดีขึ้น

• แชทและการประชุมทางวิดีโอ

ให้สิทธิ์พนักงานของคุณเข้าถึงเครื่องมือสื่อสารที่มีให้เลือกมากมาย โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ ไม่ว่าจะเป็นการแชท การโทรด้วยเสียง การสนทนาทางวิดีโอ และการประชุม

Bitrix24 รวบรวมผู้คนมารวมกันและปรับปรุงกระบวนการทำงานโดยนำเสนอเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการสื่อสารระดับแนวหน้า:

• แชท;
• การสนทนาทางวิดีโอและการประชุม
• ฟีดสดส่วนตัวพร้อมโพสต์ ความคิดเห็น การถูกใจ และการโต้ตอบ
• โพล;
• ประกาศ;
• พื้นที่จัดเก็บไฟล์
• เอกสารออนไลน์

ในแง่ของ CRM

• การจัดการทีม

ส่งเสริมการสื่อสารของคุณโดยใช้การแชทหรือแฮงเอาท์วิดีโอกับทีมขายของคุณ ลดความยุ่งยากที่ไม่จำเป็นด้วยการวางแผนและจัดการการประชุม กำหนดงาน และรับรายงานที่ให้ข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

• การจัดการลูกค้า

แตะและติดต่อลูกค้าจาก CRM ของคุณผ่านทางโทรศัพท์หรือ Messenger พัฒนาขั้นตอนที่คุณกำหนดเองเพื่อย้ายข้อตกลงไปป์ไลน์การขายได้อย่างราบรื่น

• การจัดการการขาย

ควบคุมพลังของช่องทางการขายของ Bitrix24 เพื่อรับรายละเอียดผลลัพธ์ที่สมบูรณ์ กำหนดและติดตาม KPI ของทีมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าเดียวกัน และบริษัทของคุณกำลังก้าวไปสู่ระดับใหม่ในแต่ละไตรมาส

โซลูชัน Bitrix24 CRM รวมเครื่องมือการขายและการตลาดทั้งหมดที่บริษัทสมัยใหม่อาจต้องการ ซึ่งรวมถึง:

• ลูกค้าเป้าหมาย ข้อตกลง และการติดต่อ;
• แคตตาล็อกสินค้า;
• แบบฟอร์ม CRM ที่ปรับแต่งได้
• ใบแจ้งหนี้และการชำระเงินออนไลน์
• ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์;
• การจัดการสินค้าคงคลัง;
• ระบบโทรศัพท์ (พร้อมใช้งานผ่านการผสานรวม);
• การขายอัตโนมัติ (ทำได้ผ่านกฎและทริกเกอร์)
• บูรณาการกับเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ภายในองค์กร
• ไปป์ไลน์การขาย
• สิทธิ์การเข้าถึงที่ปรับแต่งได้
• การวิเคราะห์

ในส่วนของงานและโครงการ

• การสร้างงานอย่างรวดเร็ว

หยิบโทรศัพท์ของคุณ เปิด Bitrix24 สร้างและมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมที่ต้องการ เพิ่มพลังด้วยการเพิ่มรายการตรวจสอบเพิ่มเติม ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียวด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง

• การสื่อสารงาน

ลดปริมาณความเข้าใจผิดด้วยการพูดคุยถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับงานในส่วนความคิดเห็นใต้แต่ละงาน แพลตฟอร์มดังกล่าวจะเน้นความคิดเห็นใหม่ๆ เพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้นและการสื่อสารแบบเรียลไทม์

• โหมดโฟกัสงาน

จัดลำดับความสำคัญและจัดการงานขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดายโดยการตรวจสอบกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่ล่าสุดภายในแต่ละงานที่แสดงอยู่ด้านบนสุดของรายการ

ในส่วนของช่องทางโซเชียลมีเดีย

• Bitrix24 CRM + อินสตาแกรม

การบูรณาการ Bitrix24 อย่างเป็นทางการกับ Instagram ช่วยให้คุณสามารถมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าของคุณ ในขณะเดียวกันก็ให้การควบคุมการโต้ตอบทั้งหมด (รวมถึงการชำระเงิน) ภายในแพลตฟอร์มได้โดยตรง

• Bitrix24 + เฟสบุ๊ค

เชื่อมต่อโปรไฟล์ Facebook ของคุณกับ Bitrix24 Contact Center เพื่อตอบกลับข้อความจากลูกค้าภายในแพลตฟอร์ม Messenger

• Bitrix24 + WhatsApp

ช่วยให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นในการเลือกวิธีเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณโดยใช้วิดเจ็ต WhatsApp บนเว็บไซต์ของคุณ

ในส่วนของเว็บไซต์

• การสร้างเว็บไซต์ที่ไม่ยุ่งยาก

สร้างเว็บไซต์โดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ดหรือความเชี่ยวชาญ – กระบวนการนี้ไร้เดียงสาและเรียบง่ายโดยไม่กระทบต่อคุณภาพ

• ฟรีโดเมนและโฮสติ้ง

รับโดเมนระดับสองฟรี เพียงคุณเลือกชื่อที่คุณต้องการและเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณ

• ผู้ช่วยข้อความ AI และ AI ผู้ช่วยรูปภาพ

Bitrix24 ผสานรวมเข้ากับ AI ซึ่งพร้อมเสมอที่จะช่วยคุณสร้างสำเนาที่มีคุณภาพหรือรูปภาพที่ทันสมัยสำหรับเว็บไซต์ หน้า Landing Page และร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ในแง่ของทรัพยากรบุคคลและระบบอัตโนมัติ

• นาฬิกาเวลาออนไลน์

ลดความซับซ้อนและจัดการชั่วโมงการทำงานของพนักงานแต่ละคนโดยอนุญาตให้พวกเขาตอกบัตรเข้า/ออกผ่าน Bitrix24 จากพีซีหรือจากโทรศัพท์มือถือโดยตรง

• รายงานการทำงาน

ปรับปรุงกระบวนการรวบรวมรายงานเป็นรายวัน รายสัปดาห์ และ/หรือรายเดือน

• การเข้าร่วม

จัดการการเข้างานของพนักงานผ่านแผนภูมิการขาดงานของ Bitrix24 และตารางกะเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

เครื่องมือการจัดการทีมอื่นๆ ที่ Bitrix24 มีให้:

• สิทธิ์การเข้าถึงที่ปรับแต่งได้
• RPA ที่ไม่มีโค้ด (กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์);
• ไดเรกทอรีและโปรไฟล์พนักงาน
• โครงสร้างบริษัทและลำดับชั้น

Bitrix24: มันมีข้อเสียหรือไม่?

เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ Bitrix24 ก็มีข้อเสีย แต่ก็มีไม่มากนักที่จะเอาชนะคุณสมบัติและคุณประโยชน์ของมันได้ Bitrix24 CRM ใช้งานง่ายสำหรับผู้ที่มีระดับความเชี่ยวชาญต่างกัน คุณสมบัติที่หลากหลายของมันอาจจะล้นหลามสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

Bitrix24 มีฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่พร้อมช่วยคุณแก้ไขคำถามใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น (สำหรับทั้งมือใหม่ในสาขานี้และผู้เชี่ยวชาญที่เพิ่งหลงทางกับข้อเสนอมากมาย) ดังนั้นการลองใช้โดยไม่คำนึงถึงประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันจึงเป็นความคิดที่ดีที่สุดเสมอ

Bitrix24: ราคาและแผน

สิ่งแรกที่ต้องรู้ที่นี่คือ Bitrix24 เสนอแผนฟรี แม้ว่าคุณอาจพบว่าคุณต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายในภายหลัง แต่การใช้แผนบริการฟรีเป็นจุดเริ่มต้นคือหนทางไป

( หมายเหตุ : โปรดทราบว่าแผนทั้งหมดเป็นแบบเหมาจ่าย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้มากขึ้นภายในขีดจำกัดของแผนโดยไม่ต้องจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับสมาชิกใหม่แต่ละคน)

Bitrix24 เสนอแผนสมาชิกห้าแผน และทางเลือกขึ้นอยู่กับคุณ:

ฟรี

มันเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ไม่จำกัด และมันฟรีตลอดไป แม้ว่าจะมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด:

• แชท;
• วิดีโอคอลแบบ HD;
• ปฏิทิน;
• พื้นที่ทำงานของบริษัท
• ให้อาหาร;
• ฐานความรู้;
• งานและโครงการ
• ซีอาร์เอ็ม;
• เครื่องหมาย Bitrix24;
• ขับ;
• ศูนย์ติดต่อ;
• เครื่องมือสร้างเว็บไซต์

ขั้นพื้นฐาน

ที่นี่ คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้สูงสุด 5 คน และมีค่าใช้จ่าย USD $49/เดือน ทำให้แผนนี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและทีมขาย แผนมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• การทำงานร่วมกัน;
• แชท;
• วิดีโอคอลแบบ HD;
• ปฏิทิน;
• พื้นที่ทำงานของบริษัท
• ให้อาหาร;
• ฐานความรู้;
• งานและโครงการ
• ซีอาร์เอ็ม;
• เครื่องหมาย Bitrix24;
• ขับ;
• ศูนย์ติดต่อ;
• เครื่องมือสร้างเว็บไซต์
• ร้านค้าออนไลน์;
• สนับสนุนลูกค้า.

มาตรฐาน

ที่นี่ คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้สูงสุด 50 ราย และมีค่าใช้จ่าย USD $99/เดือน ทำให้แผนนี้เหมาะสำหรับทั้งบริษัทของคุณ มันมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• แชท;
• วิดีโอคอลแบบ HD;
• ปฏิทิน;
• พื้นที่ทำงานของบริษัท
• ให้อาหาร;
• ฐานความรู้;
• งานและโครงการ
• ซีอาร์เอ็ม;
• เครื่องหมาย Bitrix24;
• ขับ;
• ศูนย์ติดต่อ;
• เครื่องมือสร้างเว็บไซต์
• ร้านค้าออนไลน์;
• การตลาด;
• เอกสารออนไลน์
• สนับสนุนลูกค้า;
• การบริหาร

มืออาชีพ

ที่นี่ คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้สูงสุดถึง 100 ราย โดยมีต้นทุน 199 เหรียญสหรัฐ/เดือน ทำให้เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับการขายสูงสุดและกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ มันมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• การทำงานร่วมกัน;
• แชท;
• วิดีโอคอลแบบ HD;
• ปฏิทิน;
• พื้นที่ทำงานของบริษัท
• ให้อาหาร;
• ฐานความรู้;
• งานและโครงการ
• ซีอาร์เอ็ม;
• เครื่องหมาย Bitrix24;
• ขับ;
• ศูนย์ติดต่อ;
• เครื่องมือสร้างเว็บไซต์
• ร้านค้าออนไลน์;
• การตลาด;
• เอกสารออนไลน์
• ข่าวกรองการขาย;
• ระบบอัตโนมัติ;
• ทรัพยากรบุคคล;
• สนับสนุนลูกค้า;
• การบริหาร;

องค์กร

ที่นี่ คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้สูงสุด 10,000 ราย และราคาเริ่มต้นที่ 399 เหรียญสหรัฐฯ/เดือน โดยมีเครื่องมือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจและองค์กรขนาดใหญ่ มันมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• การทำงานร่วมกัน;
• แชท;
• วิดีโอคอลแบบ HD;
• ปฏิทิน;
• พื้นที่ทำงานของบริษัท
• ให้อาหาร;
• ฐานความรู้;
• งานและโครงการ
• ซีอาร์เอ็ม;
• เครื่องหมาย Bitrix24;
• ขับ;
• ศูนย์ติดต่อ;
• เครื่องมือสร้างเว็บไซต์
• ร้านค้าออนไลน์;
• การตลาด;
• เอกสารออนไลน์
• ข่าวกรองการขาย;
• ระบบอัตโนมัติ;
• ทรัพยากรบุคคล;
• หลายรายการ;
• สาขา;
• ความสามารถในการขยายขนาด;
• ชุดองค์กร;
• สนับสนุนลูกค้า;
• การบริหาร

Bitrix24 กับโซลูชัน CRM อื่นๆ: การเปรียบเทียบที่ครอบคลุม

ก่อนที่เราจะเปรียบเทียบ CRM ทั้งหมดที่กล่าวถึงในที่นี้ ก่อนอื่นเรามาดูฟังก์ชันการทำงานและรูปแบบการกำหนดราคาของ CRM แต่ละรายการกันก่อนเพื่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

โซโห CRM

Zoho เป็น CRM ที่ได้รับรางวัลซึ่งมีบริษัทมากกว่า 150,000 แห่งในกว่า 180 ประเทศใช้งานเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย เชื่อมต่อกับลูกค้า และเพิ่มยอดขาย CRM นี้ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับการขาย การบริการลูกค้า และการดำเนินการทางการตลาดทั้งหมด ช่วยให้บริษัททุกขนาดปรับปรุงกระบวนการ นโยบาย และบุคลากรได้ในที่เดียว

Zoho CRM เหมาะกับใคร

ข้อดีของ Zoho คือสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการในรูปแบบต่างๆ และความสามารถในการปรับขนาดของบริษัทได้ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจสตาร์ทอัพ ธุรกิจขนาดกลาง หรือองค์กรขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น:

• อสังหาริมทรัพย์;
• ประกันภัย;
• ดูแลสุขภาพ;
• ถูกกฎหมาย;
• สื่อ;
• ร้านอาหาร;
• การธนาคาร;
• ภาษี

คุณสามารถใช้ Zoho CRM เพื่อเพิ่มยอดขายและปรับปรุงการตลาดและการบริการลูกค้าได้

ธุรกิจในภาคส่วนต่อไปนี้จะได้รับประโยชน์จากการใช้ Zoho CRM มากที่สุด:

• บีทูบี;
• บีทูซี;
• ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม;
• วิสาหกิจ

โซโห | คุณสมบัติที่สำคัญ

ในแง่ของระบบการขายอัตโนมัติ

• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย

Zoho ช่วยให้คุณบันทึกลูกค้าเป้าหมาย ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ และจัดประเภทและจัดการลูกค้าเป้าหมายที่พร้อมสำหรับการแปลง ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณสามารถติดตามผลด้วยรายละเอียดการติดต่อที่ครอบคลุม

• การจัดการข้อตกลง

ปิดการขายได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง Zoho ช่วยให้คุณสามารถติดตามตำแหน่งของข้อตกลงตลอดกระบวนการและมองเห็นโอกาสใดๆ ที่เกิดขึ้น

• การจัดการการติดต่อ

ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้นโดยการเข้าถึงคำติชมของผู้บริโภคแบบเรียลไทม์ และสามารถสื่อสารกับลูกค้าข้ามแพลตฟอร์มได้

• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณและลดเวลาที่ทีมของคุณต้องการในการติดตามผลลูกค้าเป้าหมายหรืออัปเดตภาคส่วน

ในแง่ของการจัดการกระบวนการ

• เครื่องมือสร้างกระบวนการขาย

โอนกระบวนการขายออฟไลน์ของคุณไปยัง Zoho CRM เพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนขายทั้งหมดของคุณปฏิบัติตามพวกเขาในแต่ละขั้นตอน

• กฎการประมวลผล

พัฒนากฎเกณฑ์ใน CRM ตามกระบวนการขายจริงของคุณ กำหนดลูกค้าเป้าหมายให้กับบุคคลที่เหมาะสม อนุมัติส่วนลด และตรวจสอบข้อมูลการขายตามข้อกำหนดที่กำหนด

ในแง่ของช่องทาง Omni

• อีเมล

Zoho ช่วยให้คุณจัดการการสื่อสารทางอีเมลภายในแพลตฟอร์ม ดังนั้นคุณจึงสามารถส่งอีเมล เชื่อมโยงอีเมลเหล่านั้นกับบันทึก CRM และวิเคราะห์ข้อมูลอีเมลได้อย่างง่ายดาย

• โทรศัพท์

เชื่อมโยงผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อโทรจาก Zoho กำหนดเวลา จัดการ และบันทึกบันทึกการโทรในขณะที่ยังสามารถส่งการแจ้งเตือนได้

• ทางสังคม

จัดการตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณโดยมองเห็นความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียได้อย่างเต็มที่ ดึงลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ

• พอร์ทัลลูกค้า

ช่วยให้เข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างราบรื่นและง่ายดาย ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถตัดสินใจโดยใช้แพลตฟอร์มบริการตนเอง

ในแง่ของการวิเคราะห์

• ส่วนประกอบเชิงวิเคราะห์

สร้างแดชบอร์ด วิเคราะห์รูปแบบการซื้อ บรรลุ KPI ของคุณและติดตามเป้าหมายของคุณอยู่เสมอ

• รายงาน

ใช้การรายงานแบบเรียลไทม์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบรายได้ กลยุทธ์การตลาด รายงานกิจกรรม และผลลัพธ์ของทีม

Zoho: แผนการกำหนดราคา

Zoho เสนอตัวเลือกฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน เวอร์ชันฟรีประกอบด้วย:

• บูรณาการกับบัญชีโซเชียลมีเดีย
• การบันทึกกิจกรรมการขาย กิจกรรม บันทึกการโทร และบันทึก;
• ความสามารถในการบันทึกเทมเพลตอีเมลได้สูงสุด 10 แบบ

มันยังเสนอแผนแบบชำระเงินอื่นๆ รวมถึง Standard, Professional และ Enterprise แต่ละรายการอนุญาตให้มีช่วงทดลองใช้งาน 15 วันก่อนชาร์จการ์ด Ultimate Edition ให้ทดลองใช้ฟรี 30 วัน

• มาตรฐาน – $12 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• มืออาชีพ – $22 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• องค์กร – $35 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• สุดยอด – $45 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

Pipedrive CRM

Pipedrive เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อตกลง ซึ่งสามารถทำงานเป็นเครื่องมือการจัดการบัญชี โดยช่วยเหลือในกระบวนการขายและการตลาด ลักษณะเชิงรุกช่วยให้บริษัททุกขนาดสามารถติดตามและจัดระเบียบการโทรและอีเมลได้โดยอัตโนมัติ โดยประสานกำหนดการในอุปกรณ์ต่างๆ

แม้ว่า CRM นี้เหมาะสำหรับธุรกิจต่างๆ แต่ความสามารถเดียวของ CRM นี้จะน่าดึงดูดที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ส่วนใหญ่ นั่นคือความสามารถในการเห็นภาพกระบวนการขายตั้งแต่ต้นจนจบ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดการคาดเดาซ้ำซ้อนภายในแผนกต่างๆ

Pipedrive CRM เหมาะกับใคร?

Pipedrive เหมาะสำหรับบริษัทและทีมขนาดเล็กที่กำลังมองหา CRM แบบเรียบง่ายพร้อมเครื่องมือสร้างภาพไปป์ไลน์ เหมาะที่สุดสำหรับ:

• ธุรกิจขนาดเล็ก;
• ธุรกิจขนาดกลาง.

ไปป์ไดรฟ์ | คุณสมบัติที่สำคัญ

ในแง่ของการขายอัตโนมัติ

• ไปป์ไลน์การขายและข้อตกลง

Pipedrive ช่วยให้คุณเพิ่มข้อเสนอ เพิ่มมูลค่า ความน่าจะเป็นในการชนะ และวันที่ปิดที่คาดหวัง ในขณะเดียวกันก็สามารถจัดระเบียบและติดตามตามขั้นตอนไปป์ไลน์ของคุณ

• ระบบอัตโนมัติ

ทำให้ขั้นตอนใดๆ ของกระบวนการขายของคุณเป็นอัตโนมัติสำหรับทั้งทีม ตั้งแต่การกำหนดเวลาการโทรติดต่อฝ่ายขายไปจนถึงการตลาดผ่านอีเมลแบบกำหนดเอง

• ข้อมูลเชิงลึกและการรายงาน

สร้างและเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองลงในรายงานของคุณ เพื่อให้คุณสามารถติดตามตัวแปรและเปิดเผยรูปแบบที่ชนะหรือจุดคอขวดได้อย่างง่ายดาย

• การติดตามอีเมลและการสื่อสาร

เข้าถึงอีเมลของคุณผ่านแพลตฟอร์ม และรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ทุกครั้งที่ผู้ติดต่อเปิดอีเมลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถติดตามพวกเขาได้ทันท่วงที

ในแง่ของ CRM

• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย

เก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากแหล่งต่างๆ กำหนดคะแนนคุณภาพลูกค้าเป้าหมาย และจับคู่ลูกค้าเป้าหมายใหม่กับตัวแทนฝ่ายขายที่เหมาะสม

• การจัดการท่อ

เชื่อมโยงไปป์ไลน์การขายของคุณกับ CRM ของ Pipedrive เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกว่าลูกค้าเคลื่อนผ่านเส้นทางการซื้ออย่างไร และเพื่อกระตุ้นการเปลี่ยนแปลง

• ขั้นตอนการทำงานและการตลาดอัตโนมัติ

ลดการทำงานด้วยตนเองโดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การหาลูกค้าใหม่ คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย และการสื่อสาร ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณ และเปิดใช้งานประสบการณ์ลูกค้าแบบเฉพาะตัว

• การรายงานและการพยากรณ์

สร้างแดชบอร์ดโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงาน CRM ที่ Pipedrive มอบให้เพื่อระบุแนวโน้มล่าสุดและเข้าถึงประสิทธิภาพการขาย

ในแง่ของระบบช่องทางอีเมล์อัตโนมัติ

• การเลือกเทมเพลตที่หลากหลาย

สร้างอีเมลตั้งแต่เริ่มต้นหรือใช้เทมเพลตที่มีให้เลือกมากมาย

• ความเข้ากันได้กับเครื่องมือการขายและการตลาดอื่นๆ

ลดจำนวนเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานประจำวันของคุณโดยการผสานรวมเครื่องมือสร้างอีเมลเข้ากับเครื่องมือที่คุณใช้บ่อยและ CRM เพื่อขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

• ทำงานกับโปรแกรมรับส่งเมลของคุณ

ส่งอีเมลจากโดเมนที่กำหนดเองของบริษัทของคุณแทนที่จะมี Gmail หรือ Outlook ในที่อยู่ รับรองว่าอีเมลของคุณจะไม่สูญหายไปกับสแปม

• หัวเรื่องและส่วนหัวล่วงหน้า

ปรับแต่งหัวเรื่องอีเมลและส่วนหัวล่วงหน้าเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอ่าน

ไปป์ไดรฟ์ | แผนการกำหนดราคา

Pipedrive ไม่มีแผน freemium แม้ว่าจะมีให้ทดลองใช้ฟรี 14 วันก็ตาม Pipedrive เสนอแผนการกำหนดราคาห้าระดับ:

• สำคัญ – ประกอบด้วยเครื่องมือ CRM พื้นฐานและการผสานรวมแพลตฟอร์ม ทำให้เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีค่าใช้จ่าย $14.90 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ($178.80 ต่อผู้ใช้ต่อปี) เมื่อเรียกเก็บเงินรายเดือน ราคาจะอยู่ที่ 19.90 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• ขั้นสูง – แผนนี้อัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์อีกมากมายที่ช่วยบริษัทขนาดใหญ่ในการติดตามการสื่อสาร เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ 24.90 เหรียญสหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (298.80 เหรียญสหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อปี) และเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน ค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ 34.90 เหรียญสหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• มืออาชีพ – มีเครื่องมือการรายงาน ระบบอัตโนมัติ และการจัดการทีมที่ได้รับการปรับปรุง และยังรวมเข้ากับ Google Workspace และการติดตามเอกสารอีกด้วย เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ราคาจะอยู่ที่ 49.90 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (598.80 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อปี) และ 59.90 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน
• พลังงาน – มาพร้อมกับฟังก์ชันมาตรฐานของแผนที่ต่ำกว่าและฟังก์ชันพิเศษสำหรับกลุ่มงาน ค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 64.90 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยออกใบแจ้งหนี้เป็นรายปี หรือ 74.90 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน
• องค์กร – นี่คือแผนที่ครอบคลุมที่สุดที่อัดแน่นไปด้วยการเข้าถึงเครื่องมือ Pipedrive ส่วนใหญ่ได้ไม่จำกัดและไม่จำกัด ค่าใช้จ่ายคือ $99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนที่ออกใบแจ้งหนี้เป็นรายปี ($1,188 ต่อผู้ใช้ต่อปี) หรือ $119 ต่อผู้ใช้เมื่อเลือกแผนรายเดือน

Bitrix24 | มันคุ้มค่ากับการโฆษณาหรือไม่?

เมื่อสามารถเปรียบเทียบ Bitrix24 กับคู่แข่งที่แข็งแกร่งที่สุดได้ คุณอาจมีคำถามเกิดขึ้นแล้ว: ทำไมคุณถึงเลือก CRM นี้มากกว่าเจ้าอื่น? เรามาสำรวจว่าอะไรทำให้ Bitrix24 เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า:

เครื่องมือมากมายในแพ็คเกจเดียว

Bitrix24 นำเสนอเครื่องมือทุกอย่างที่เป็นไปได้ที่คุณอาจต้องใช้เพื่อดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ไม่รวมเครื่องมือทางบัญชี

ตัวเลือกที่คุ้มค่า

เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง Bitrix24 กำหนดราคาให้เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทและทีมงานที่มีขนาดต่างกัน จะไม่เรียกเก็บเงินเพิ่มสำหรับผู้ใช้ใหม่แต่ละรายภายในขีดจำกัดของแผน เป็นโซลูชัน CRM ที่ดีที่สุดในอัตราส่วนราคา/ฟังก์ชันการทำงานที่มีอยู่ในตลาดอย่างแน่นอน

เวอร์ชันที่โฮสต์เอง

Bitrix24 ช่วยให้ทีมและบริษัทจัดเก็บข้อมูลของตนและลูกค้าไว้บนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของโดเมน ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการละเมิดข้อมูล แม้ว่าตัวเลือกนี้จะไม่เหมาะกับทุกคนและมีราคาค่อนข้างแพง แต่ก็ยังเป็นโอกาสที่ดีในการพิจารณา

ห่อมันทั้งหมดขึ้น

Bitrix24 เป็นโซลูชัน CRM ชั้นนำสำหรับบริษัทและทีมงานขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการปรับปรุงและทำให้กิจกรรมในแต่ละวันเป็นอัตโนมัติภายในพื้นที่ดิจิทัลที่สะดวกสบายแห่งเดียว ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการขายและลูกค้าใน CRM ที่มีความสามารถอย่างยิ่งโดยไม่ทำลายธนาคารและช่วยให้สามารถปรับขนาดได้ง่าย