การประชุมทางวิดีโอของ BlueJeans: การทบทวนด้วยมือของเรา

หากคุณเคยพิจารณาการประชุมทางวิดีโอของ BlueJeans สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณมาก่อน คุณอาจรู้สึกผิดหวังกับการขาดฟังก์ชันการทำงานโดยรวมเมื่อเทียบกับ ผู้ให้บริการแฮงเอา ท์วิดีโอราย อื่น

แต่ถ้าไม่ได้ใช้งาน BlueJeans มาระยะหนึ่งแล้ว คุณจะประหลาดใจกับการปรับปรุงครั้งใหญ่ คุณลักษณะใหม่ และอินเทอร์เฟซที่อัปเกรดแล้วซึ่งเครื่องมือนี้มีให้

กล่าวอีกนัยหนึ่ง?

ไม่มีเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้แล้วที่จะให้ BlueJeans ดูเป็นครั้งที่สอง

ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการประชุมทางเว็บ กิจกรรมเสมือนจริง และแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของทีมที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมาก

เรียนรู้ว่าเหตุใดหลาย ๆ คนจึงไม่มองว่า BlueJeans เป็นทางเลือกแทนชื่ออุตสาหกรรมขนาดใหญ่อีกต่อไป แต่เป็นคู่แข่งที่จริงจังสำหรับพวกเขา

สารบัญ

• การประชุมทางวิดีโอของ BlueJeans คืออะไร?
• ภาพรวมของผลิตภัณฑ์ BlueJeans
• ประชุมบลูยีนส์
• กิจกรรมบลูยีนส์
• ห้องบลูยีนส์
• บลูยีนส์ เกตเวย์
• บลูยีนส์ Telehealth
• แอพมือถือ BlueJeans
• บูรณาการ BlueJeans
• การรักษาความปลอดภัยและการสนับสนุนลูกค้า BlueJeans
• ทางเลือกของ BlueJeans

การประชุมทางวิดีโอของ BlueJeans คืออะไร?

BlueJeans เป็น แอปการประชุมทางวิดีโอ บนระบบคลาวด์ที่ ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจและส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างราบรื่นภายในพื้นที่ทำงานดิจิทัลในปัจจุบัน

ในเดือนพฤษภาคมปี 2020 Verizon ได้เข้าซื้อกิจการ BlueJeans ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นอย่างมากในการปรับปรุงแพลตฟอร์ม นับตั้งแต่การซื้อกิจการ BlueJeans ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติม และรูปลักษณ์ใหม่ทั้งหมด

นอกจากผลิตภัณฑ์ Virtual Meetings ที่เป็นที่รู้จักดีที่สุดแล้ว ขณะนี้ BlueJeans ยังเสนอแอปพลิเคชันสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ/กิจกรรมเสมือนจริงอีกด้วย

หากคุณเคยพิจารณา BlueJeans มาก่อนแต่ได้เลือกตัวเลือกอื่นโดยพิจารณาจากฟังก์ชันที่พร้อมใช้งาน ก็เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะลองพิจารณาใหม่อีกครั้ง

ภาพรวมของผลิตภัณฑ์ BlueJeans

ประชุมบลูยีนส์

BlueJeans Meetings เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอบนคลาวด์และเป็นรากฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ BlueJeans อื่นๆ ทั้งหมด

ผู้เข้าร่วมสูงสุด 200 คนพร้อมการดูหน้าจอพร้อมกัน 25 ครั้งสามารถเข้าร่วมการประชุมได้ไม่จำกัด

อินเทอร์เฟซ BlueJeans Meeting พร้อมตัวเลือกในการเข้าร่วมการประชุมจะปรากฏขึ้น

ดังที่แสดงในภาพด้านบน ผู้เข้าร่วมประชุมภายในสามารถเข้าร่วมได้ผ่านเดสก์ท็อปหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เว็บเบราว์เซอร์ ลิงก์การประชุม ระบบห้อง หรือใช้รหัสการประชุมและรหัสผ่าน ผู้เข้าร่วมภายนอกสามารถเข้าร่วมผ่านเบราว์เซอร์โดยคลิกที่ลิงก์การประชุมในอีเมลหรือคำเชิญในปฏิทิน แม้ว่าพวกเขาจะมีตัวเลือกในการดาวน์โหลดแอป BlueJeans เพื่อเข้าร่วม แต่ก็ไม่จำเป็น นอกจากนี้ยังมีการเข้าร่วมด้วยเสียงเท่านั้นและการประชุมทางวิดีโอด้วยคลิกเดียว

คุณสมบัติพื้นฐานของการประชุม BlueJeans ประกอบด้วย:

• กำหนดการประชุมพร้อมชื่อเรื่อง คำอธิบาย เวลาเริ่มต้น/สิ้นสุด ความสามารถในการกำหนดการประชุมที่เกิดซ้ำ
• ข้อความแชทในการประชุม การแชร์หน้าจอ การควบคุมเดสก์ท็อประยะไกล การแชร์ไฟล์
• รายชื่อผู้เข้าร่วม
• การควบคุมโฮสต์ (ปิด/เปิดเสียงผู้เข้าร่วม, เปิด/ปิดวิดีโอของผู้เข้าร่วม, เพิ่ม/ลบผู้เข้าร่วม, เปิด/ปิดการแชร์หน้าจอ, บันทึกอัตโนมัติ, ล็อกการประชุม)
• ID การประชุมส่วนบุคคลหรือ ID การประชุมครั้งเดียว
• รองรับ Google Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer และเบราว์เซอร์ Edge
• สุ่มหรือกำหนดไว้ล่วงหน้าในการประชุมกลุ่มย่อยสูงสุด 75 กลุ่ม
• การตีความภาษาของเสียงแบบเรียลไทม์ (สูงสุด 5 ภาษา/การประชุม)
• คำบรรยายแบบเรียลไทม์
• พื้นหลังเสมือน (รวมและรูปภาพที่กำหนดเอง) พื้นหลังเบลอพร้อมระดับที่ควบคุมได้

ราคาและแผน

BlueJeans Meetings มีแผนชำระเงินสี่แผนตั้งแต่ $9.99 ถึง $16.66+/โฮสต์ ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินแบบรายปี หรือ $12.49 ถึง $19.99+/โฮสต์ ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายเดือน มีการเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีเจ็ดวัน

ภาพหน้าจอด้านล่างแสดงราคาและแผนงานของ BlueJeans Meetings ราคาส่วนเสริมไม่ได้แสดงต่อสาธารณะ แต่ส่วนเสริมที่มีจำหน่ายนั้นรวมถึงเสียงที่ผูกมัด, การเชื่อมต่อโดยตรง, การช่วยเหลือการประชุม และการเข้าถึงระดับพรีเมียมในประเทศจีน

คุณสมบัติโดดเด่น

ด้านล่างนี้ เราจะเจาะลึกถึงสิ่งที่เราคิดว่าเป็นคุณสมบัติที่ดีที่สุดที่มีใน BlueJeans Meetings เราเลือกที่จะเน้นคุณสมบัติเหล่านี้โดยอิงจากการทดสอบจริง คำชมจากผู้ใช้ BlueJeans ปัจจุบัน และความสามารถเฉพาะตัวของฟีเจอร์

คุณภาพเสียงและวิดีโอ

ด้วยการเป็นพันธมิตรกับ Dolby Voice ทำให้ BlueJeans เป็นหนึ่งในคุณภาพเสียงสูงสุดที่เราเคยทดสอบ ซึ่งรวมถึงเสียงพื้นหลังและการระงับเพลงที่เป็นตัวเลือก การปรับเสียงรอบทิศทาง และการปรับระดับเสียงอัตโนมัติเพื่อให้ระดับเสียงของผู้เข้าร่วมเท่ากัน คุณสามารถได้ยินความแตกต่างได้ด้วยตัวคุณเอง ที่หน้านี้ ของเว็บไซต์ BlueJeans

คุณภาพวิดีโอระดับ HD (ดังแสดงในภาพด้านบน) นั้นแข็งแกร่งพอๆ กับเสียง และมาพร้อมกับมุมมองการประชุม เช่น Gallery View, Active Speaker View พร้อมภาพขนาดย่อของลำโพงล่าสุด หรือ Self View พร้อมสถานะไมโครโฟนแบบเรียลไทม์ที่มองเห็นได้/คุณภาพเสียง บาร์. BlueJeans จะปรับขนาดการสตรีมการเข้าร่วมแต่ละรายการโดยอัตโนมัติในการประชุมที่ใหญ่ขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าวิดีโอมีความชัดเจนที่สุด

รายการโปรดของเราคือ Floating View ใหม่ ซึ่งช่วยให้แอป BlueJeans "เปิด" อยู่ในพื้นหลังของอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อไม่ให้พวกเขาต้องเปิด/ปิดอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้สามารถดูมุมมองของตนเองและแชทปัจจุบัน ได้ยินเสียง และดูวิดีโอการประชุมขณะทำงานหลายอย่างพร้อมกัน พวกเขาสามารถเข้าสู่มุมมองแบบเต็มอีกครั้งได้ทุกเมื่อด้วยคลิกเดียว

การประชุมอัจฉริยะ

ฟีเจอร์ Smart Meetings เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดที่ BlueJeans มีให้ เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ชาญฉลาดและขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมมีการประชุมน้อยลง แต่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยลดความจำเป็นในการจดบันทึกและเพิ่มการมีส่วนร่วมในการประชุม

นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมที่สำคัญได้สรุปหัวข้อ แผนปฏิบัติการ และความรับผิดชอบที่สำคัญที่สุดที่เข้าใจง่ายและเข้าใจง่าย

ฟีเจอร์ไฮไลท์การประชุมช่วยให้ผู้เข้าร่วมทุกคนสร้างไฮไลท์ในการประชุม (ดูด้านบน) เมื่อมีการพูดถึงข้อมูลที่จำเป็น โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือ "ตั้งค่าสถานะ" ตำแหน่งของไฮไลต์ในการถอดเสียงเป็นคำและการบันทึกวิดีโอ ผู้ใช้สามารถจัดหมวดหมู่ไฮไลท์เป็น "รายการการทำงาน" "คำอธิบาย" หรือ "หัวข้อใหม่" ผู้เข้าร่วมสามารถโหวตไฮไลท์ที่เห็นด้วยว่ามีความสำคัญ ลบหากไม่จำเป็นหรือซ้ำซาก และแสดงความคิดเห็นและแก้ไข ผู้เข้าร่วมสามารถแท็กผู้ใช้/ผู้เข้าร่วมที่ต้องการเมื่อมอบหมายงานในส่วนความคิดเห็นของไฮไลท์

เมื่อการประชุมสิ้นสุดลง ผู้ใช้ที่ถูกแท็ก - แม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมได้ก็ตาม จะถูกส่งม้วนไฮไลท์การประชุมโดยอัตโนมัติพร้อมกับการบันทึกการประชุมและการถอดความอย่างเต็มรูปแบบ ผู้ใช้สามารถเล่นอัตโนมัติได้เฉพาะไฮไลต์การประชุมเพื่อประหยัดเวลามากขึ้น

เครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีม

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่สถานที่ทำงานแบบไฮบริด จึงไม่น่าแปลกใจที่ BlueJeans มีเครื่องมือในการทำงานร่วมกันเป็นทีมมากมายเหลือเฟือ

มีคุณสมบัติมาตรฐาน เช่น แอปพลิเคชัน เบราว์เซอร์ หรือการแชร์หน้าจอทั้งหน้าจอ และการควบคุมเดสก์ท็อประยะไกล

แต่ BlueJeans ยกระดับพื้นฐานเหล่านี้ผ่านคุณสมบัติต่างๆ เช่น การขยายเนื้อหาที่ใช้ร่วมกัน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถซูมเข้าและออกบนหน้าจอที่ใช้ร่วมกันเพื่อภาพที่คมชัดยิ่งขึ้น ผู้ใช้ยังสามารถแชร์วิดีโอที่อัปโหลดก่อนการประชุม หรือคลิปที่ต้องการแชร์ได้ทันที โหมดการนำเสนอทำให้การแชร์สไลด์ใน PowerPoint และเครื่องมือการนำเสนออื่นๆ เป็นเรื่องง่ายเช่นกัน

ในส่วน "แอป" ของหน้าจอการประชุม (ที่แสดงด้านล่าง) ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงเครื่องมือการทำงานร่วมกันในการประชุมเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงไวท์บอร์ด การแชทในทีม เซสชันกลุ่มย่อย การสตรีม Facebook Live การควบคุมไฮไลท์การประชุม และการแชร์ไฟล์/คำอธิบายประกอบ

เครื่องมือคำอธิบายประกอบทำให้ผู้ใช้อัปเดตและแก้ไขร่วมกันในไฟล์ที่แชร์ระหว่างการประชุม ผู้ใช้สามารถเลือกสีมาร์กอัป เพิ่มข้อความ และเลือกขนาดฟอนต์ เลิกทำหรือลบการแก้ไข หรือวาดบนหน้าจอด้วยมือเปล่า วิธีที่ดีที่สุดคือให้คิดว่ามันเป็นเครื่องมือไวท์บอร์ดสำหรับไฟล์ที่อัปโหลดโดยเฉพาะ ไม่ใช่เครื่องมือแก้ไขทีละบรรทัด

เครื่องมือไวท์บอร์ดค่อนข้างคล้ายกับเครื่องมือคำอธิบายประกอบ ยกเว้นว่าเป็นหน้าจอว่างที่ใช้ร่วมกันซึ่งเข้าถึงและแก้ไขได้สำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน ผู้ใช้สามารถเลือกสีแบบอักษร ประเภท และขนาด เขียนและย้ายข้อความ วาดด้วยมือเปล่า และเลิกทำ/ลบการแก้ไข

บันทึกการประชุมและถอดความ

BlueJeans มีคุณสมบัติการบันทึกเสียงและภาพที่สามารถแข่งขันได้ และการจัดเก็บบันทึก/การถอดเสียงที่มีการจัดระเบียบอย่างดี

ผู้ดูแลสามารถบันทึกการประชุมตามความต้องการหรือโดยอัตโนมัติ ผู้เข้าร่วมทั้งหมดจะได้รับแจ้งว่ากำลังถูกบันทึก สตรีมวิดีโอ การแชร์หน้าจอ คำบรรยาย และงานนำเสนอจะถูกบันทึกและยังสามารถดาวน์โหลดเป็นสตรีมแยกต่างหากเพื่อการจัดระเบียบที่ง่ายขึ้น การบันทึกสามารถหยุดชั่วคราวและเริ่มต้นใหม่ได้ตลอดเวลา การบันทึกการประชุมทั้งหมดจะถูกอัปโหลดโดยอัตโนมัติไปยังบัญชี BlueJeans ของโมเดอเรเตอร์เมื่อการประชุมสิ้นสุดลง

ความเร็วในการเล่นที่บันทึกสามารถปรับและแชร์ผ่านอีเมลหรือลิงก์ บันทึกสามารถแชร์กับ:

• ใครมีลิ้งค์
• ผู้เข้าร่วมการประชุมทั้งหมด
• ผู้ใช้เฉพาะ
• การเข้าถึงแบบส่วนตัว (โฮสต์เท่านั้น)

BlueJeans บันทึกครั้งละไม่เกินสองชั่วโมงก่อนเริ่มเซสชันการบันทึกใหม่ที่เรียกว่า Chapter บทใหม่จะเริ่มขึ้นเช่นกันหากการบันทึกถูกเริ่มใหม่หลังจากหยุดชั่วคราว บางคนอาจพบว่ามีประโยชน์ในขณะที่คนอื่นพบว่ายากกว่า

ข้อเสียคือ ข้อความแชทในการประชุมจะไม่ถูกบันทึก แม้ว่าผู้ใช้ สามารถ ดาวน์โหลดหรือบันทึกการแชทในการประชุม ได้เฉพาะระหว่าง เซสชันวิดีโอ เท่านั้น ไม่สามารถ บันทึก หลังจาก โปรดทราบว่าการแชทจะถูกบันทึกในรูปแบบ txt บนอุปกรณ์ของคุณ สามารถดาวน์โหลด/บันทึกช่องแชททั้งแบบสาธารณะและส่วนตัวได้

การบันทึกจะถูกเก็บไว้ในคลาวด์และสามารถจัดเก็บได้โดยไม่มีกำหนดหรือถูกลบหลังจากกำหนดจำนวนวัน/สัปดาห์

ประสบการณ์ผู้ใช้

ประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับการประชุม BlueJeans นั้นเป็นไปในเชิงบวกอย่างท่วมท้น ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ก่อนการเข้าซื้อกิจการของ Verizon

ไฮไลท์คือลักษณะโดยรวมของอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงแดชบอร์ดผู้ใช้ ง่ายต่อการดูการประชุมที่จะเกิดขึ้น กำหนดเวลาการประชุมใหม่ และเปลี่ยนมุมมองการประชุมในแบบเรียลไทม์เมื่อจำเป็น แม้แต่หน้าต่างแชทจะย่อขนาดโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 10 นาทีโดยไม่ใช้งาน ทำให้มีหน้าจอที่ไม่กระจัดกระจายที่ช่วยให้ทุกคนจดจ่อและมีส่วนร่วมกับผู้พูด

กิจกรรมบลูยีนส์

BlueJeans Events เป็นเว็บบินาร์ เว็บคาสต์ และแพลตฟอร์มการประชุมขนาดใหญ่ที่ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของทุกแง่มุมของกิจกรรมเสมือนจริงในขณะที่ยังคงความสมจริงเสมือนเป็นคู่หู

ผู้เข้าร่วมงานสูงสุด 150,000 คนและผู้นำเสนอ 150 คนสามารถเข้าร่วมในกิจกรรม BlueJeans ในขณะที่การผสานรวม Facebook Live และ YouTube Live ของแพลตฟอร์มช่วยให้ธุรกิจสามารถสตรีมพวกเขาไปยังอีกนับล้าน

ราคาและแผน

BlueJeans Events มีรูปแบบการกำหนดราคาที่ค่อนข้างสับสน แม้ว่าในทางเทคนิคจะมีเพียงสองแผน แต่แผนมาตรฐานเสนอที่นั่งเพิ่มขึ้น 100 ที่นั่ง (41.67/เดือน) 200 ที่นั่ง ($50.00/เดือน) และ 500 ($57.50/เดือน)

แผนขนาดใหญ่เสนอราคาที่กำหนดเองและอนุญาตให้ผู้ใช้มากถึง 150,000 คน ราคายังมีให้บริการเป็นประจำทุกปีโดยประหยัดได้ 16%

ดังนั้น ผู้ใช้ที่ต้องการผู้เข้าร่วมมากกว่า 500 คนจึงต้องอัปเกรดเป็นแผนขนาดใหญ่ที่กำหนดเองซึ่งมีราคาแพงกว่า ซึ่งไม่เหมาะ

รูปภาพด้านล่างแสดงราคาและแผนสำหรับกิจกรรม BlueJeans

คุณสมบัติโดดเด่น

กำหนดการงาน

ง่ายต่อการกำหนดเวลากิจกรรมที่จะเกิดขึ้นหรือดูการบันทึกกิจกรรมที่ผ่านมาในแดชบอร์ดกิจกรรมของ BlueJeans ที่แสดงด้านล่าง

เมื่อจัดกำหนดการ โฮสต์เหตุการณ์จะระบุเวลาของเหตุการณ์ คำอธิบาย เวลา ขนาด ระยะเวลา และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำหรือไม่ ผู้ใช้ยังเลือกได้ว่านี่เป็นกิจกรรมที่จำกัด (เปิดเฉพาะพนักงานของคุณหรือเข้าถึงได้โดยการเชิญเท่านั้น) หรือกิจกรรมสาธารณะ เจ้าของที่พักสามารถเลือกที่จะกำหนดให้ผู้เข้าร่วมลงทะเบียน เพิ่มการสร้างแบรนด์ตามค่าเริ่มต้น และสร้างข้อความต้อนรับและขอบคุณที่กำหนดเองได้

การจัดกำหนดการ/การสร้างคำเชิญยังเสร็จสิ้นเมื่อเจ้าภาพตัดสินใจเกี่ยวกับการตั้งค่ากิจกรรม ซึ่งรวมถึงว่าจะอนุญาตฟีเจอร์ในการประชุมหรือไม่ เช่น การแชทในกิจกรรม จำนวนการแสดงผู้เข้าร่วม การค้นหาผู้เข้าร่วม การถามตอบแบบเสมือน การยกมือเสมือนจริง และการบันทึกอัตโนมัติ

เจ้าภาพยังสามารถกำหนดผู้ได้รับเชิญแต่ละคนให้เป็นผู้นำเสนอ (สามารถแชร์วิดีโอ เสียง และหน้าจอ) ผู้ดำเนินรายการ (ควบคุมกิจกรรมและเชิญผู้เข้าร่วม) หรือผู้เข้าร่วมประชุม (สามารถฟังและดูได้แต่สามารถขอเข้าร่วมได้ในระหว่างการถ่ายทอดสด เหตุการณ์.)

คำเชิญสามารถส่งทางอีเมลหรือโดยตรงในแอพ BlueJeans

การลงทะเบียนจะแสดงในแท็บ "กิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้น" ดังที่แสดงด้านล่าง

แอพโมเดอเรเตอร์

แอปโมเดอเรเตอร์เป็นอินเทอร์เฟซในการประชุมที่มีเฉพาะผู้ดูแลและผู้นำเสนอเท่านั้นที่เข้าถึงได้ในระหว่างการถ่ายทอดสด

อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบดูหน้าจอของตนเอง รายชื่อผู้เข้าร่วมและข้อมูลของพวกเขา เพื่อปรับเลย์เอาต์วิดีโอ และหยุด/บันทึกต่อได้ทุกเมื่อ

สิ่งที่สะดวกเป็นพิเศษคือทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่การสัมมนาทางเว็บจะแสดงบนหน้าจอเดียวพร้อมๆ กัน ป้องกันความจำเป็นในการสลับแอปพลิเคชันและหน้าต่างที่ทำให้เกิดความเงียบและความสับสนที่ทำให้ผู้นำเสนอดูไม่เป็นระเบียบและกระจัดกระจาย

แอปนี้ยังช่วยให้ผู้ดำเนินรายการและผู้นำเสนอสามารถดู อนุมัติ และตอบคำถามแบบเรียลไทม์ ตลอดจนดูและแบ่งปันผลการสำรวจความคิดเห็น และแชร์หน้าจอหรือเนื้อหากับผู้เข้าร่วม นอกจากนี้ ผู้นำเสนอสามารถเข้าร่วมผ่านเดสก์ท็อป อุปกรณ์การประชุมภายในห้อง หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

การทำงานร่วมกันและการมีส่วนร่วมในการประชุม

กิจกรรม BlueJeans มีการโต้ตอบในการประชุมมากมายสำหรับทั้งผู้เข้าร่วมประชุมและผู้นำเสนอ/ผู้ดูแล มีแม้กระทั่งตัวเลือกการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมกิจกรรมที่ให้ตัวเลือกการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวแก่ผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวกับผู้เข้าร่วมเสมือน

การโต้ตอบรวมถึงการแชทในเหตุการณ์ทั้งแบบสาธารณะและส่วนตัว การยกมือเสมือนและถาม & ตอบ และโพลในการประชุม ผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนสามารถได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้นำเสนอในระหว่างการถ่ายทอดสด

โพลกิจกรรมสามารถสร้างได้ทั้งก่อนและระหว่างกิจกรรม และแต่ละรายการสามารถมีตัวเลือกคำตอบได้ถึง 6 ตัวเลือก โมเดอเรเตอร์ตัดสินใจว่าจะเริ่มโพลในระหว่างการถ่ายทอดสดและเข้าถึงผลการสำรวจแบบเรียลไทม์เมื่อใด พวกเขาสามารถเลือกได้ว่าจะแบ่งปันผลลัพธ์เหล่านั้นกับผู้เข้าร่วมกิจกรรมหรือไม่ หลังจากนั้น ข้อมูลการสำรวจทั้งหมดจะถูกส่งไปยังผู้ดูแลกิจกรรมเพื่อแบ่งปันหรือเก็บไว้เป็นส่วนตัว

ผู้เข้าร่วมสามารถส่งคำถามสำหรับ Q&A ล่วงหน้าเพื่อขออนุมัติล่วงหน้าหรือส่งคำถามผ่านแดชบอร์ดผู้เข้าร่วมระหว่างกิจกรรมได้ ถาม & ตอบทั้งหมดต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแล

สุดท้าย ผู้นำเสนอสามารถอัปโหลดเนื้อหาก่อนกิจกรรมและแชร์หน้าจอกับผู้เข้าร่วมได้ตลอดเวลาในระหว่างกิจกรรม

ถ่ายทอดสด

BlueJeans ยังอนุญาตให้ผู้นำเสนอ/ผู้ดำเนินกิจกรรมสามารถสตรีมกิจกรรมของตนไปยัง Facebook Live และ YouTube Live

สามารถแสดงสตรีมหน้าจอผู้นำเสนอได้สูงสุด 150 รายการพร้อมกัน และผู้ดูแลสามารถปรับเลย์เอาต์วิดีโอในระหว่างการสตรีมสดได้ ผู้เข้าร่วมสตรีมสดบนโซเชียลมีเดียยังสามารถใช้เครื่องมือแบบโต้ตอบ เช่น คุณสมบัติการสำรวจความคิดเห็นและการถามตอบที่กล่าวถึงข้างต้น ตลอดจนแสดงความคิดเห็นแบบเรียลไทม์แทนฟีเจอร์ "แชท" แบบเดิม

แม้แต่การแชร์หน้าจอของผู้นำเสนอและการแชร์เนื้อหาก็มีให้ใน Livestream

นอกจากนี้ กิจกรรมต่างๆ จะถูกบันทึกและโพสต์ไปยังโซเชียลมีเดียโดยตรงหลังจากสิ้นสุดกิจกรรม ซึ่งหมายความว่าทุกคนจะสามารถเข้าถึงได้ตราบใดที่ผู้ดูแลระบบเลือกที่จะปล่อยให้โพสต์แบบสาธารณะ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ได้รับ “ระยะ” ทางการตลาดและการมีส่วนร่วมมากที่สุดจากกิจกรรมเสมือนจริงของพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะจบลงแล้วก็ตาม

Facebook และ YouTube Analytics ให้ข้อมูลวิเคราะห์เหตุการณ์โดยละเอียดแก่ผู้ใช้ด้วย

ประสบการณ์ผู้ใช้

โดยรวมแล้ว BlueJeans Events มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ผู้ใช้ เนื่องจากส่วนใหญ่มาจากความง่ายในการใช้งาน (เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ Meetings)

ที่กล่าวว่า ไม่น่าจะใช่แพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนที่ดีที่สุดสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บที่เน้นการขายหรือกิจกรรมเสมือนที่ต้องการการมีส่วนร่วมอย่างกว้างขวางของผู้เข้าร่วม เนื่องจากคุณลักษณะการโต้ตอบนั้นมีประสิทธิภาพน้อยกว่าโซลูชันอื่นๆ เช่น Webex Events เล็กน้อย

อย่างไรก็ตาม BlueJeans Events ยังเป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับการประชุมในศาลากลาง การสัมมนาทั่วทั้งบริษัทหรือการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง หรือแม้แต่กิจกรรมพิเศษ เช่น พิธีมอบรางวัลและงานสังสรรค์ในวันหยุด

ตารางข้อดีและข้อเสียของ BlueJeans Events ด้านล่างให้ข้อมูลเพิ่มเติม

ห้องบลูยีนส์

ห้อง BlueJeans คือการกำหนดค่าห้องประชุมจริงของผู้ให้บริการการประชุมทางวิดีโอและข้อเสนอฮาร์ดแวร์

พูดง่ายๆ เหมือนกับการมี "ห้องประชุม" แบบดั้งเดิมสำหรับการประชุม แต่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเชื่อมต่อทีมจากระยะไกลและในสำนักงาน ห้องกำหนดเองมีทั้งสำหรับการประชุม BlueJeans และงาน BlueJeans

เนื่องจาก BlueJeans Rooms ทำงานร่วมกับห้องประชุมกว่า 19,000 ห้อง คุณจึงสร้างพื้นที่ในฝันได้ง่ายๆ BlueJeans อาจรวมฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ของคุณเข้ากับ Room ของทีมได้ เนื่องจากเข้ากันได้กับ Poly, Cisco, Lifesize และอุปกรณ์อื่นๆ ห้องยังรวมถึงการจัดการด้านไอที การติดตั้งในสถานที่ และการจัดการห้องและการควบคุมการเข้าถึงผ่านศูนย์บัญชาการ

อินเทอร์เฟซของศูนย์บัญชาการ (แสดงด้านล่าง) ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถดูการวิเคราะห์การประชุมแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึก ข้อมูลการประชุมที่ผ่านมา ความเสถียรของเครือข่าย และเสนอการควบคุมการประชุมแบบสด

คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ :

• การรวม Microsoft และ Google ปฏิทิน
• การแชร์หน้าจอและการฉายภาพแบบไร้สาย
• เทคโนโลยีเซ็นเซอร์อัจฉริยะช่วยให้เข้าถึงห้องต่างๆ ผ่านการสแกนสมาร์ทโฟน
• รองรับหลายหน้าจอ
• กระดานไวท์บอร์ดแบบทัชสกรีนสำหรับการวาด ข้อความ และการแชร์/แก้ไขไฟล์ด้วยมือเปล่า

ราคาห้อง BlueJeans ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์และวางแผนความต้องการทางธุรกิจของคุณ แต่ราคาเริ่มต้นที่ 49.00 ดอลลาร์ต่อเดือนตามเว็บไซต์ของ BlueJeans

บลูยีนส์ เกตเวย์

BlueJeans Gateway เป็นโซลูชัน CVI (cloud video interop) ที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้ BlueJeans และ Microsoft Teams โดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ ซึ่งช่วยให้ทำงานร่วมกันโดยรวมได้ดียิ่งขึ้น

ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ BlueJeans สามารถเก็บฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ (เช่น อุปกรณ์สำหรับห้อง BlueJeans ที่กล่าวถึงข้างต้น) และใช้อุปกรณ์วิดีโอส่วนตัวเพื่อเชื่อมโยงกับผู้ใช้ Teams ภายในแพลตฟอร์ม BlueJeans

ดีที่สุด?

การเชื่อมต่อปลายทางสร้างได้อย่างง่ายดายผ่านระบบการทำงานร่วมกันแบบกดครั้งเดียว

BlueJeans Gateway ได้รับการรับรองจาก Microsoft และทำงานร่วมกับอุปกรณ์ Cisco, Poly และ Lifesize

BlueJeans Gateway มีการทดลองใช้ฟรี 30 วัน ตัวเลือกราคาที่แสดงในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง เริ่มต้นที่ $39.00/ห้องต่อเดือนสำหรับห้องพักสูงสุด 19 ห้อง

บลูยีนส์ Telehealth

BlueJeans Telehealth เป็น ระบบ การประชุมผ่านเว็บที่ได้รับการรับรองจาก HIPAA ซึ่งช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์เชื่อมต่อกับผู้ป่วยได้จากทุกที่ในโลกบนอุปกรณ์ที่ต้องการ

BlueJeans Telehealth เป็นมากกว่าแอปการประชุมด้านการดูแลสุขภาพเสมือนจริงทั่วไป แต่ยังรวบรวมข้อมูลผู้ป่วยอันมีค่า ส่งการแจ้งเตือน และช่วยในการกำหนดเวลาและติดตามผล

ผู้ป่วยสามารถเข้าร่วมจากเบราว์เซอร์ของพวกเขาได้ด้วยคลิกเดียว – ไม่จำเป็นต้องให้พวกเขาดาวน์โหลดแอป BlueJeans ตัวเลือกการช่วยสำหรับการเข้าถึง เช่น คำบรรยายภาพ ตัวเลือกการอ่านหน้าจอ และภาพที่ตัดกันของสีช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกคนจะได้รับการดูแลอย่างเท่าเทียมกัน

ตามที่แสดงในภาพด้านบน ผู้ป่วยสามารถอธิบายอาการของตนเองและทิ้งบันทึกย่อให้กับผู้ให้บริการทางการแพทย์ กรอกแบบฟอร์มเช็คอินก่อนการนัดหมาย ทำแบบสำรวจที่กำหนดเองก่อนการนัดหมาย หรือแม้แต่อัปโหลดวิดีโอหรือรูปภาพ ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ยังสามารถแชร์เอกสารและวิดีโอที่ให้ข้อมูลกับผู้ป่วยในแอปก่อนการนัดหมาย

แพลตฟอร์ม Telehealth ผสานรวมกับเครื่องมือเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น Apple Health App, Epic และระบบ EHS ที่สำคัญอื่นๆ มีบริการล่ามทางการแพทย์จาก AMN Language Services กว่า 200 ภาษา รวมถึง ASL ผู้ใช้ยังสามารถสร้างแบรนด์สำนักงานแพทย์เสมือนจริงของตนได้

การกำหนดราคาสำหรับ BlueJeans Telehealth นั้นสามารถกำหนดเองได้ ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอใบเสนอราคา

แอพมือถือ BlueJeans

BlueJeans มีแอปพลิเคชันมือถือ Apple iOS และ Android ที่ค่อนข้างเทียบได้กับแอปเดสก์ท็อป ในความเป็นจริง BlueJeans กล่าวว่ามีแอปการประชุมทางวิดีโอที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับผู้ใช้ Android และ Apple

ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมการประชุมในฐานะโฮสต์หรือผู้เข้าร่วมผ่านรหัสผ่าน ลิงก์ หรือโดยตรงจากปฏิทินการประชุมของ BlueJeans

การสื่อสารด้วยเสียงเท่านั้น การปิด/เปิดเสียง คำบรรยายภาพ การยกมือเสมือน การกำหนดเวลาการประชุม การดูผู้เข้าร่วม และแม้แต่การแชร์ไฟล์ ล้วนเป็นฟีเจอร์ที่มีให้ในแอพมือถือ โหมดขับขี่ปลอดภัยช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานที่เดินทางมีสมาธิและปลอดภัย ในขณะที่การจัดการแบนด์วิดท์อัจฉริยะจะแจ้งเตือนผู้ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายลดลงและให้คำแนะนำเพื่อกู้คืนบริการที่เหมาะสมที่สุด

ผู้ใช้ยังสามารถเปลี่ยนรูปแบบการประชุมบนมือถือและใช้คุณลักษณะการแชทในการประชุมได้ คุณสมบัติการแชร์หน้าจอและการบันทึกก็มีให้เช่นกัน แต่ดูเหมือนว่าไวท์บอร์ดและคำอธิบายประกอบจะไม่ทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในขณะที่เขียนบทความนี้

บูรณาการ BlueJeans

นอกจาก Microsoft Teams Gateway แล้ว BlueJeans ยังเสนอการผสานการทำงานอื่นๆ ในจำนวนที่จำกัดผ่าน App Network

พวกเขารวมถึง:

• หย่อน
• Salesforce
• Google ปฏิทิน
• Outlook
• โซโห
• Trello
• Alexa สำหรับธุรกิจ
• เฟสบุ๊คไลฟ์
• YouTube Live
• ผ้าใบ
• มหากาพย์

แม้ว่าการผสานรวมกับเครื่องมือหลักสองสามอย่าง เช่น Asana, Monday.com และ Gmail จะหายไป ข่าวดีก็คือ BlueJeans มีชุมชนนักพัฒนา API และ SDK ที่ใช้งานอยู่ ซึ่ง สามารถเข้าถึงได้ที่นี่

การรักษาความปลอดภัยและการสนับสนุนลูกค้า BlueJeans

BlueJeans มีนโยบายที่เข้มงวดสำหรับการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในการประชุม

โฮสต์สามารถใช้ ID การประชุมแบบสุ่ม เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสำหรับผู้เข้าร่วมการประชุม การประชุมที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน และเข้ารหัสการประชุม สามารถล็อคการประชุมและลบผู้เข้าร่วมได้ตลอดเวลา

BlueJeans ยังส่งการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวและคำแนะนำในการเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับกิจกรรมเฉพาะ รับประกันความพร้อมในการทำงาน 99.9%

ใบรับรองและมาตรฐานด้านความปลอดภัยของ BlueJeans เพิ่มเติม ได้แก่:

• ศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรอง ISO27001
• ความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์จริง 24/7/365
• การปฏิบัติตาม SOC II Type 2 และ SOC 3
• การปฏิบัติตาม HIPAA, GDPR และ CCPA
• การเข้ารหัส AES-256 บิตจากต้นทางถึงปลายทาง
• การป้องกันไฟร์วอลล์
• การตรวจสอบสิทธิ์ HTTPS
• SSO
• การสแกนช่องโหว่ของบุคคลที่สาม

BlueJeans ให้การสนับสนุนลูกค้าที่เหนือชั้น แม้กระทั่งการโฮสต์เซสชันถาม & ตอบแบบสดในวันจันทร์-ศุกร์ ทุกวัน (ดูข้อมูลเพิ่มเติม ได้ ที่นี่ )

ลูกค้าทุก คน แม้แต่ในแผนมาตรฐาน จะได้รับการสนับสนุนทางแชทและทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด การสร้างตั๋วสนับสนุนออนไลน์ก็มีให้เช่นกัน

BlueJeans เสนอการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการฝึกอบรมแบบสด นอกเหนือจากวิดีโอสอนการใช้งานแบบละเอียดในฐานข้อมูลความรู้ออนไลน์ใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมาก เมื่อเร็วๆ นี้ BlueJeans ได้อัปเดตวิดีโอการฝึกอบรมและคำแนะนำวิธีใช้ทั้งหมด (เป็นที่ยอมรับว่าค้างชำระมานาน) เพื่อให้การเริ่มต้นใช้งานและเรียนรู้วิธีใช้คุณลักษณะต่างๆ เป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ

ผู้ที่ต้องการการสนับสนุนขั้นสูงสามารถซื้อตัวเลือกขั้นสูงที่ต้องชำระเงิน ซึ่งรวมถึง Onboarding Manager, Customer Success Manager, Technical Account Manager และแม้แต่ตัวแทน Meeting Assist เพื่อช่วยวางแผนและเตรียมพร้อมสำหรับกิจกรรมที่ใหญ่ขึ้น

ทางเลือกของ BlueJeans

ตารางด้านล่างนำเสนอภาพรวมโดยย่อของทางเลือก 5 อันดับแรกสำหรับการประชุมทางวิดีโอของ BlueJeans

เราเสนอการเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัวกับรายละเอียดที่คุณต้องเลือกระหว่างคู่แข่งชั้นนำของคุณ เช่น งานชิ้นนี้ใน Webex กับ GoToMeeting

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ BlueJeans และโซลูชันการโทรผ่านวิดีโออื่นๆ ในโพสต์นี้ผ่าน ตาราง การประชุมทางเว็บ แบบโต้ตอบของเรา