แผนธุรกิจโทรศัพท์ที่ดีที่สุด 8 แผนพร้อมการโทร ข้อความ และโทรสารไม่จำกัด

เมื่อพูดถึงความเฉพาะเจาะจงในการมองหาบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุด การค้นหาว่า "ระบบที่เหมาะสม" นั้นประกอบด้วยอะไรอาจเป็นเรื่องยาก นั่นคือเราได้ทำงานเพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น

โชคดีที่ผู้ค้าจำนวนมากดูเหมือนจะเห็นด้วยและตั้งเป้าที่จะทำให้ตัวเลือกในการค้นหาแผนที่เหมาะสมเป็นเรื่องง่ายที่สุด เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ การตระหนักถึงความต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ และจากนั้นจึงให้เหตุผลเฉพาะสำหรับการคว้าโซลูชันเช่นนี้ เป็นเพียงส่วนเล็กของการตัดสินใจทางธุรกิจที่มีราคาแพงและซับซ้อนเท่าที่ควร

แต่แน่นอนว่า การค้นหาแผนโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดหรือตัวเลือกยอดนิยมไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเสมอไป เมื่อพูดถึงความต้องการทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร ไม่ใช่ว่าทุกแพลตฟอร์มจะทำเหมือนกัน และไม่ใช่ว่าทุกธุรกิจจะมีความต้องการเหมือนกัน

เมื่อพูดถึง Virtual Faxing การค้นหาแผนโทรศัพท์สำหรับธุรกิจแบบไม่จำกัดอาจเป็นเรื่องยากขึ้นเล็กน้อย ซึ่งยังเข้าถึงจุดที่ถูกต้องของกระบวนทัศน์การทำงานร่วมกันที่ทันสมัยกว่าที่เห็นในเครื่องมือ UCaaS เช่น การวิเคราะห์คอลเซ็นเตอร์ แต่ไม่ต้องกังวล นั่นคือเหตุผลที่เรามาที่นี่ เราพยายามกรองข้อมูลทั้งหมดเพื่อทำความเข้าใจอย่างแท้จริงว่าใครคือโซลูชัน VoIP สำหรับธุรกิจที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ด้วยการโทรและส่งข้อความไม่จำกัด พร้อมแฟกซ์เสมือน

8 แผนการโทรและส่งข้อความแบบไม่จำกัดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

โชคดีสำหรับองค์กรที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์ซึ่งครอบคลุมฐานเหล่านี้ทั้งหมด มีตัวเลือกมากมายให้เลือก ด้วยการรวมข้อกำหนดเฉพาะเหล่านี้และมองย้อนกลับไปที่ข้อมูลทั้งหมดนี้ เราสามารถเริ่มกำหนดพื้นฐานที่มั่นคงสำหรับการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบผู้ให้บริการ แผนงาน และข้อเสนอบริการจำนวนมาก

จากการวิจัยของเรา เราสามารถฝึกฝนสิ่งที่เรารู้สึกว่าดีที่สุด 8 แผนธุรกิจ VoIP ที่ได้รับความนิยมสูงสุด

แผนยอดนิยม	ออฟฟิศ โปร พลัส	พรีเมี่ยม	พรีเมียม (Vonage Business Cloud)	X ซีรีส์ X3	ระดับ 2	ศูนย์รับแจ้ง	มืออาชีพ	มือโปร
แผนราคาเริ่มต้น	$20.95/เดือน	$34.99/ผู้ใช้/เดือน	$27.99 ต่อเดือน/ต่อบรรทัด	$38 ต่อผู้ใช้/ต่อเดือน	$25.95 ต่อบรรทัด/ต่อผู้ใช้	$64.95	$23 ต่อเดือน/ต่อผู้ใช้	$30 ต่อผู้ใช้/ต่อเดือน
จำนวนผู้ใช้แผน	ไม่มี	ไม่ จำกัด	5-19 เส้น	1-99	5-9	ไม่มี
โทรไม่อั้น	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่ 32 ประเทศ	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่
ส่งข้อความไม่จำกัด	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่
ส่งแฟกซ์ได้ไม่จำกัด	ใช่	ใช่	ใช่ $15.99 ส่วนเสริม	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่
รวมเบอร์	ฟรีหมายเลขท้องถิ่น ฟรีหมายเลขโทรฟรี โอนหมายเลขฟรี	โทรฟรีหรือหมายเลขท้องถิ่น	การย้ายหมายเลข	มีหมายเลขท้องถิ่นหรือภูมิศาสตร์	การย้ายหมายเลข หมายเลขโทรฟรี หมายเลขท้องถิ่น — ทั้ง 3 แบบฟรีเพิ่มเติม	หมายเลข DID	DID ท้องถิ่น แผนขยายทั่วโลก	เบอร์ท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี หมายเลขต่างประเทศ
คุณสมบัติ	บันทึกคำทักทายอย่างมืออาชีพ (1) โทรหาฉันตอนนี้ สะพานประชุม Nextiva Mobile App การแสดงตนของทีม การส่งข้อความ โอนหมายเลขฟรี การจัดการการโทรขั้นสูง โทรไม่อั้น ฟรีหมายเลขท้องถิ่น ฟรีหมายเลขโทรฟรี ข้อความเสียงไปยังอีเมล ส่งแฟกซ์เสมือนไม่จำกัด ลักษณะการโทรที่ใช้ร่วมกัน เพลง HD ถูกระงับ ข้อความเสียงเป็นข้อความ ($ 2.95 ต่อบรรทัด) เรือใน เจ้าหน้าที่ดูแลรถยนต์ การส่งข้อความ Nextiva App การโทรเข้าคิว ค้นหาฉัน ติดตามฉัน ศูนย์ข้อมูลได้รับการรับรอง SSAE 16 และ SOC II ที่ตรวจสอบแล้ว	การประชุมทางวิดีโอและเสียงแบบไม่จำกัดพร้อมการแชร์หน้าจอบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ — 100 คนต่อการประชุม 2,500 นาทีโทรฟรี SMS ธุรกิจไม่ จำกัด การจัดการการโทรและการดูแลระบบโทรศัพท์ ตัวเลือกการเช่าโทรศัพท์: โต๊ะทำงานและโทรศัพท์สำหรับการประชุม แอพมือถือสำหรับ iOS และ Android เสียง HD Visual Voicemail และวอยซ์เมลไปยังอีเมล การทำงานร่วมกันเป็นทีม การผสานรวมกับ Microsoft, Google, Box และ Okta ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า 24/7 การนำไปใช้อย่างมืออาชีพ การต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับ อินเทอร์เน็ตแฟกซ์ รายงานบันทึกการโทร รายงานคุณภาพการบริการ บันทึกการโทรอัตโนมัติ รองรับหลายไซต์ การพัฒนาและการปรับใช้แอพแบบกำหนดเอง การผสานรวมกับ Salesforce, Zendesk และ Desk.com เข้าสู่ระบบเดียวใน การถอดเสียงข้อความเสียงเป็นข้อความ	โทรและส่งข้อความ SMS ได้ไม่จำกัด แอพมือถือ (iPhone, iPad, Android) แอพเดสก์ท็อป VonageFlow (ข้อความของทีม) การต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับ การประชุมทางวิดีโอ แชท และการแชร์ไฟล์ – มากถึง 100 คน การบูรณาการ CRM 24/7 บริการและการสนับสนุนด้านเทคนิคในสหรัฐอเมริกาตลอด 24 ชั่วโมง การย้ายหมายเลข โทรประกาศ บล็อค ID ผู้โทร คัดกรองการโทร ห้ามรบกวน ตั้งค่าหมายเลขผู้โทร การป้องกันสแปม ทุ่งโคมไฟไม่ว่าง ความต่อเนื่องของการโทร, พักสาย, วางสาย บันทึกการโทร คิวโทร บันทึกการโทร รอสาย คลิกเพื่อโทรหาฉัน แผงควบคุม เสียง HD ลักษณะที่ปรากฏของสายที่ใช้ร่วมกัน แหวนพร้อมกัน ID ผู้โทร ID ผู้โทรแบบไดนามิก และการติดแท็กการโทรที่กำหนดเอง ค้นหาฉัน ติดตามฉัน หมายเลขท้องถิ่นหรือภูมิศาสตร์ หมายเลขบริษัทหลัก เพลงค้าง หมายเลขโทรฟรี พอร์ทัลผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ กล่องจดหมายเสมือน พนักงานต้อนรับ และวอยซ์เมล กล่องจดหมายธุรกิจ การโอนสาย โทรพลิก การรวมโทรศัพท์มือถือ	คลาวด์โฟน การโทรด้วยเสียงและการสื่อสารแบบครบวงจรไม่จำกัดภายใน 32 ประเทศ หมายเลขโทรศัพท์และการโทรต่อด้วย HD Voice ข้อความเสียง การต่อสายตรงอัตโนมัติ คลิกเพื่อโทร และพักเพลง 8×8 การส่งข้อความของทีม ประชุม 8×8 คน สูงสุด 100 คน แอพมือถือ ตัวดำเนินการสวิตช์บอร์ด บันทึกการโทร พื้นที่เก็บข้อมูลมีเดีย 5GB SMS ธุรกิจและการส่งข้อความ อินเทอร์เน็ตแฟกซ์ไม่จำกัด การบูรณาการของบุคคลที่สาม ตัวเรียกเลขหมายขาออกที่คาดการณ์ได้ การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ 8×8 ผู้เชี่ยวชาญ Connect 8×8 Analytics Essentials	ผู้เข้าร่วมอัตโนมัติ เรือ Call-Analytics บันทึกการโทรและการตรวจสอบ บันทึกการโทร สะพานประชุมและการประชุม 3 ทาง ไดเรกทอรีองค์กรทางโทรศัพท์ คำทักทายที่กำหนดเอง เพลงพักแบบกำหนดเอง ข้อความที่กำหนดเอง ตารางที่กำหนดเอง โทรตามนามสกุล หมุนตามชื่อ ตัวแก้ไขแผนการเรียกเลขหมาย โทรเข้าโดยตรง โทรออกโดยตรง การขยายการโทร แฟกซ์ไปที่อีเมล์ โต๊ะร้อน ตัวกรองการโทรเข้า บันทึกการโทรส่วนบุคคล อินเตอร์คอม โทรซ้ำหมายเลขล่าสุด การบูรณาการ LDAP ไลน์ fAIlover Local & LD Dial-Tone ข้อความกำลังรอตัวบ่งชี้ เพจจิ้ง การตรวจสอบสถานะ กลุ่มแหวน ลักษณะที่ปรากฏร่วมกัน สายความเร็ว สอดแนม พนักงานต้อนรับอัตโนมัติไม่ จำกัด ส่วนขยายไม่ จำกัด โทรสารเสมือน ข้อความเสียงไปยังอีเมล พอร์ทัลผู้ใช้และผู้ดูแลระบบทางเว็บ กระซิบ	ซอฟต์โฟนในตัว แอพมือถือ iOS และ Android เพลงค้าง กลุ่มแหวน ติดตาม/ค้นหา บันทึกการโทร บูรณาการของ Outlook ข้อความเสียง SmartBox พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด หมายเลข DID สตรีมเสียง/วิดีโอ เจ้าหน้าที่ดูแลรถยนต์ ห้องทีม/การส่งข้อความของทีม การประชุมไม่ จำกัด ACE Operator Console การประชุมทางวิดีโอ ConnectMe การแชร์หน้าจอ Skype 4 Business Integration แฟกซ์ดิจิตอล Unified Live Monitor โหมดการกำกับดูแล การบูรณาการ CRM ไม่จำกัดคิวการโทร การวิเคราะห์ตลอดอายุการใช้งาน การรายงานโดยละเอียด ตัวออกแบบแอพ	โทรจับ Call Forward Busy Line, Don't Answer, Whisper และ Call Forward พื้นฐาน การรอสาย พักสาย บันทึกพักและโอน บันทึกการโทร นักสื่อสาร การจับการโทรแบบมีเงื่อนไข ห้ามรบกวน การโอนสาย การโอนสาย กระซิบ ค้นหาฉัน ติดตามฉัน แผนขยายทั่วโลก โต๊ะประชาสัมพันธ์หรือโรงแรม อินเตอร์คอม DID ท้องถิ่น แอพมือถือ iPhone และ Android อุปกรณ์/ส่วนต่อขยายหลายตัว หนึ่งหมายเลข เพจจิ้ง ข้อความ พอร์ทัลออนไลน์ ตัวจัดการเสียง โทรภายในประเทศไม่อั้น โทรสารเสมือน บล็อกหมายเลข สมุดติดต่อ แผนที่ส่วนขยาย ประกาศกลุ่ม เวลาทำการ เพลงถูกพัก เสียงเรียกเข้า	หมายเลขท้องถิ่นและหมายเลขโทรฟรี โทรไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา SMS, MMS และข้อความกลุ่มไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา การโอนสาย การควบคุมการโทร (โอน พักสาย ปิดเสียง ฯลฯ) แฮงเอาท์วิดีโอความละเอียดสูง รอสาย ทักทายข้อความเสียง เบอร์ต่างประเทศ สำนักงานระหว่างประเทศในกว่า 40 ประเทศ รองรับสำนักงานหลายแห่ง ระบบทักทายอัตโนมัติ การกำหนดเส้นทางของผู้ปฏิบัติงาน (Round robin, fixed order, ฯลฯ) แหวนพร้อมกัน เพลงค้างที่ปรับแต่งได้ หมุนตามชื่อไดเร็กทอรี ต่อคิว การถอดเสียงตามเวลาจริง ตัวอย่างเสียง สรุปการโทรโพสต์ที่แชร์ได้ รายการแอคชั่น หมายเหตุคู่มือ การบันทึกการถอดเสียงอัตโนมัติ (Salesforce, ServiceNow, Zendesk) การประชุมไม่จำกัดจำนวนด้วย UberConference ฟรี (ผู้เข้าร่วมสูงสุด 10 คน) SMS & MMS การส่งข้อความกลุ่ม แชท การวิเคราะห์การโทรในอดีตที่กำหนดเอง บันทึกอัตโนมัติ ประวัติการโทรผ่านเว็บ G Suite, Office 365, Dialpad Everywhere, LinkedIn, Salesforce Sales Cloud และ Service Cloud, Salesforce1, การรวม Service Now และ Slack เข้าสู่ระบบเดียวใน หมายเลขเฟลโอเวอร์ พอร์ทัลผู้ดูแลระบบบนเว็บ แอพเดสก์ท็อปและมือถือ
จุดแข็งของผู้จำหน่าย	แพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งที่สามารถขยายได้ด้วย NextOS เพื่อรวมเครื่องมือและฟังก์ชันทางธุรกิจมากยิ่งขึ้น 8 ศูนย์ข้อมูลในสหรัฐฯ พร้อมเวลาให้บริการ 99.999% บริการลูกค้าสัมพันธ์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด (ได้รับรางวัล)	อยู่ในรายชื่อผู้นำใน Gartner UCaaS MQ แพลตฟอร์มที่กำลังพัฒนาและเติบโต เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้เห็นสิ่งที่นำเทคโนโลยีใหม่เข้ามา เน้นการทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่งด้วยการประชุมเดสก์ท็อปและการแชร์หน้าจอ	แพลตฟอร์มโดยรวมที่แข็งแกร่งพร้อมศูนย์การติดต่อ Vonage เป็นเจ้าของ Nexmo ซึ่งเป็นคำชมที่ยอดเยี่ยมสำหรับการบริการและเป็นคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของ Twilio เสนอการบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ยอดเยี่ยมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด	สถานะที่แข็งแกร่งทั่วโลกด้วยการโทรและส่งข้อความไม่จำกัดถึง 32 ประเทศในแผน X Series X3 โดยหมายเลขนี้จะสูงถึง 47 สำหรับแผนราคาแพงกว่า ได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้นำใน Gartner UCaaS Magic Quadrant	การกำหนดราคาของ Jive มีโครงสร้างโดยอิงจากผู้ใช้ที่รวมอยู่ ตรงข้ามกับการจำกัดคุณสมบัติให้อยู่ในระดับที่สูงกว่า กำหนดราคาเองได้สำหรับทีมที่ต้องการมากกว่า 99 ที่นั่ง LogMeIn เข้าซื้อกิจการ Jive เมื่อเร็วๆ นี้ และแพลตฟอร์มนี้ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยฟีเจอร์ UCaaS ใหม่	รองรับ 24/7/365 พร้อมเวลาทำงาน 99.999% และคุณภาพการบริการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว โซลูชันของ Panterra ช่วยเพิ่มความสามารถ (เมื่อคุณต้องการใช้งานแฟกซ์ฟรี) รวมถึง UC และเครื่องมือการประชุม	รากฐานที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์ม Boardvoice ที่มีศูนย์บริการเสมือนและฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง บริการที่ได้รับรางวัล	แป้นหมายเลขนำเสนอแพลตฟอร์มการแข่งขันที่มีความสามารถเฉพาะตัวอย่างแท้จริง เช่น การมุ่งเน้นที่ AI แป้นหมายเลขยังเป็นผู้ให้บริการเพื่อเสนอบริการโทรศัพท์ฟรี โดยสร้างรากฐานที่พิสูจน์แล้วจาก Google Voice แผน Pro ได้รับฟังก์ชันความปลอดภัยพิเศษบางอย่างเช่นกัน และคุณสมบัติอื่นๆ ที่มีราคาแพง เช่น การบันทึกอัตโนมัติ, SSO และอื่นๆ

Nextiva

Nextiva ไม่ได้เป็นคนแปลกหน้าในรายการของเรา - และด้วยเหตุผลที่ดี Nextiva อาจถือได้ว่าเป็นหนึ่งในมาตรฐานทองคำเมื่อพูดถึงระบบ Business Phone ที่ทันสมัย เราเพิ่งระบุว่า Nextiva เป็นหนึ่งในบริษัทองค์กรที่ดีที่สุดที่จะเดิมพันอาชีพของคุณในปี 2019 และนั่นก็บอกได้หลายอย่าง

แพลตฟอร์มของ Nextiva เป็นที่รู้จักในด้านนวัตกรรม และผู้ให้บริการมีประวัติในการอัปเดตแพลตฟอร์มของตนให้ไม่เพียงแต่ตรงกับการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ล่าสุดเท่านั้น แต่ยังแนะนำและคิดค้นของตนเองอีกด้วย ตัวอย่างเช่น NextOS เป็นแนวคิดใหม่ล่าสุดของผู้ให้บริการเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบบูรณาการ

เมื่อพูดถึงระบบโทรศัพท์ธุรกิจโดยเฉพาะ แพลตฟอร์ม Cloud PBX ของ Nextiva ถือเป็นตัวเลือกที่ "ดีที่สุด" เสมอ Nextiva เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการไม่กี่รายที่ยังคงนำเสนอโซลูชันการส่งแฟกซ์เสมือนแบบสแตนด์อโลน

เมื่อพูดถึงความต้องการแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์ พร้อมพื้นที่สำหรับการเติบโตและการมุ่งเน้นอย่างลึกซึ้งในการทำงานร่วมกันสมัยใหม่และโซลูชัน UCaaS Nextiva เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่แข็งแกร่งที่สุด โดยเฉพาะสำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนและการบริการภายในองค์กร สิ่งที่ Nextiva ได้รับ ได้รับรางวัลครั้งแล้วครั้งเล่า

RingCentral

หลังจากที่ RingCentral ถูกรวมเป็นผู้นำใน UCaaS Magic Quadrant ประจำปี 2018 ของ Gartner เราก็ได้ดำเนินการต่อไปและเขียนคุณลักษณะเกี่ยวกับผู้ให้บริการเพื่อเน้นว่าเหตุใดพวกเขาจึงได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งเช่นนี้ และตามจริงแล้ว หลังจากเผยแพร่สู่สาธารณะแล้ว RingCentral ก็ไม่แสดงอาการชะลอตัวแต่อย่างใด

ในเดือนมกราคม 2019 เราได้เน้นย้ำสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นแนวโน้มของอุตสาหกรรมเมื่อเร็วๆ นี้ การมุ่งเน้นที่ใหญ่กว่าและการจัดลำดับความสำคัญในการขยายระบบโทรศัพท์ของธุรกิจให้ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์ม Unified Communications แต่ยังเป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่สมบูรณ์อีกด้วย

RingCentral เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการรายแรกๆ ที่เราสังเกตเห็นเพื่อคว้าโซลูชันศูนย์ติดต่อระบบคลาวด์ใหม่ โดยผู้ให้บริการได้รับ Connect First เช่นเดียวกับ Nextiva RingCentral กำลังขยายจุดโฟกัสไปสู่แพลตฟอร์มที่สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยนำเสนอมากกว่าฟีเจอร์โทรศัพท์สำหรับธุรกิจ

ในทำนองเดียวกัน RingCentral เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการไม่กี่รายที่ยังคงนำเสนอโซลูชันการส่งแฟกซ์เสมือนแบบสแตนด์อโลน และแสดงถึงการแต่งงานที่ดีระหว่างเทคโนโลยีล่าสุดและเทคโนโลยีที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

โวเนจ

เนื่องจากอาจเป็นหนึ่งในชื่อที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดใน Business VoIP Vonage Business Cloud สามารถเข้าสู่รายการคำแนะนำยอดนิยมได้เสมอ และไม่แตกต่างกันเมื่อต้องใช้แผนโทรศัพท์สำหรับธุรกิจแบบไม่จำกัด

Vonage เช่น RingCentral และ Nextiva กำลังขยายแพลตฟอร์มโดยรวมและเพิ่งให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของลูกค้า Vonage เป็นเจ้าของ Nexmo ซึ่งเป็นหนึ่งในคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของ Twilio และได้ขยายแพลตฟอร์มด้วยกรณีการใช้งานที่แข็งแกร่งจริงๆ ด้วยเครื่องมืออย่าง Nexmo Messages API

แน่นอน เมื่อพูดถึงการค้นหาแผนโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุด Vonage ยังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ไม่เพียงแต่ชื่อที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว แต่ยังรวมถึงบริการและคุณสมบัติที่แข่งขันได้ ไม่ต้องพูดถึง Vonage เพิ่งก้าวขึ้นเกมและรวมบริการ 24/7 เพื่อแข่งขันกับชื่อที่ใหญ่กว่าเช่น Nextiva

แม้จะไม่มีการแตกสาขาไปยังบริการเพิ่มเติม เช่น Nexmo หรือซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ UC หลักของ Vonage และโซลูชันโทรศัพท์สำหรับธุรกิจก็ยังเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยเทคโนโลยีและแนวโน้มล่าสุด Vonage ยังสามารถรวม AI ไว้ในแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้ผู้ดูแลระบบจัดการโซลูชันได้ดียิ่งขึ้น แม้จะมีคุณสมบัติล้ำสมัยทั้งหมด แต่แผนธุรกิจของ Vonage ยังคงมีราคาไม่แพงมาก

8x8

หากคุณนำสิ่งที่ดีที่สุดจากผู้ให้บริการรายอื่นมารวมไว้ด้วยกัน ในขณะที่เพิ่มสถานะในระดับสากล คุณจะเหลือ 8×8 จุดแข็งที่สุดจุดหนึ่งของ 8×8 และเหตุผลหลักสำหรับตำแหน่งผู้นำใน Magic Quadrant ล่าสุดของ Gartner ควบคู่ไปกับ RingCentral คือการมีอยู่ทั่วโลก

8×8 ไม่เพียงมีแพลตฟอร์มที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว แข่งขันได้ และเชื่อถือได้ แต่โซลูชันและความสามารถของพวกเขายังขยายไปไกลกว่าแค่ในสหรัฐอเมริกา และเป็นหนึ่งในตัวเลือกผู้ให้บริการด้านการสื่อสารบนระบบคลาวด์เท่านั้นที่แข็งแกร่งที่สุดที่ขยายสาขาผ่านตลาดต่างประเทศ

แผน X3 ของ 8×8 ให้บริการโทรระหว่างประเทศภายใน 47 ประเทศ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น และนอกเหนือจากการให้บริการองค์กรของคุณด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารระดับโลกที่สมบูรณ์แล้ว โซลูชัน 8×8 ยังรวมถึงโทรศัพท์ VoIP และอัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติที่ปกติแล้วจะไม่พบในระบบโทรศัพท์ของธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น แผนบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ Predictive Dialer ขาออก ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่พบได้ทั่วไปบนแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับการโทรอัตโนมัติ

จิฟ คอมมิวนิเคชั่นส์

เพิ่งได้มาโดย LogMeIn ผู้นำการประชุมและการทำงานร่วมกัน Jive Communications อยู่ในตำแหน่งที่ดียิ่งกว่าที่เคยเป็นมา ด้วยการเข้าร่วมโซลูชันการประชุมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วกับโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่พิสูจน์แล้วและโซลูชันการทำงานร่วมกัน แพลตฟอร์มของ Jive นั้นแข็งแกร่งและมีความรอบรู้มากกว่าที่เคยเป็นมา

นอกจากนี้เรายังเดินหน้าและเขียนคุณลักษณะที่เน้นว่าเหตุใด Jive จึงเป็นโรงไฟฟ้า UCaaS ที่ไม่เหมือนใคร เหตุผลสำคัญประการหนึ่งไม่ใช่แค่ความพร้อมใช้งานและการเข้าถึงได้ของโซลูชันเท่านั้น แต่ยังมีตัวเลือกและคุณสมบัติจำนวนมากมายที่พร้อมใช้งาน

รายการฟีเจอร์ Business Phone ของ Jive นั้นกว้างขวางมากจนเราไม่ต้องพยายามอธิบายให้ครอบคลุมทั้งหมดภายในแผนภูมิด้านบน ด้วยคุณสมบัติที่แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ เช่น คุณสมบัติเสียงพื้นฐาน คุณสมบัติการจัดการการโทร คุณลักษณะของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ และบริการโทรศัพท์ เป็นที่ชัดเจนว่า Jive มุ่งเน้นโดยตรงในการจัดหาระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจบนคลาวด์ที่ยอดเยี่ยม

แม้ว่า Jive จะกลายเป็นโรงไฟฟ้า UCaaS แล้ว พวกเขาก็ยังเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ยังคงให้บริการแฟกซ์เสมือนจริงต่อไปนอกเหนือจากการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ล่าสุด

แพนเทอร์ร่า สตรีมส์

ในฐานะหนึ่งในผู้ให้บริการที่ได้รับคะแนนสูงสุดในหน้ารีวิวผู้ใช้ของเรา PanTerra อาจไม่ใช่ชื่อสามัญที่สุดเมื่อพูดถึงระบบโทรศัพท์ของธุรกิจ แต่เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ดีที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณกำลังค้นหาโทรศัพท์ที่ไม่จำกัด แผนซึ่งรวมถึงการส่งแฟกซ์เสมือน

PanTerra Networks ถือเป็นผู้ให้บริการชั้นนำสำหรับองค์กรระดับกลางในตลาดระดับกลาง ซึ่งหมายถึงบริษัทที่มีที่นั่งตั้งแต่ 50 ถึง 50,000 ที่ โดยมีรายได้ตั้งแต่ 50 ล้านดอลลาร์และ 5 พันล้านดอลลาร์ Panterra บริหารจัดการเพื่อครอบคลุมองค์กรต่างๆ และมีโซลูชันที่สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการที่แตกต่างกันได้

โครงสร้างแผนภูมิราคาของ PanTerra นั้นเข้าใจง่ายจริงๆ และในขณะที่ทีมอาจต้องไปที่โซลูชันคอลเซ็นเตอร์เพื่อรับแฟกซ์ไม่จำกัด องค์กรก็จะได้รับฟังก์ชันการทำงานที่มากขึ้นด้วยความสามารถขั้นสูงบางอย่าง รวมถึงผู้ออกแบบแอป การรายงานโดยละเอียด การโทรไม่จำกัด คิว การควบคุมของผู้ดูแลระบบที่เข้มข้น และอื่นๆ โซลูชัน UC ที่ได้รับรางวัลของพวกเขามีค่าควรแก่การพิจารณา

บรอดวอยซ์

แม้ว่า BroadVoice อาจไม่ได้อยู่ในเรดาร์ของเราเสมอไปสำหรับการประกาศล่าสุด แต่ผู้ให้บริการก็นำเสนอโซลูชันทางธุรกิจแบบคลาวด์ที่หลากหลาย รวมถึงระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ และล่าสุดคือแพลตฟอร์ม UCaaS ที่สมบูรณ์

BroadVoice เริ่มต้นจากการที่บริษัทกระดาษไม่มีหอพักในปี 2530 ไม่ใช่คนแปลกหน้าที่จะคิดค้นตัวเองใหม่และกลายเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ได้รับรางวัลภายในปี 2560

เช่นเดียวกับตัวเลือกอื่นๆ ในรายการของเรา แพลตฟอร์ม BroadVoice ไม่เพียงแต่มีความสามารถและเทคโนโลยีการสื่อสารที่ทันสมัยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการคอลเซ็นเตอร์เสมือนจริงที่แข็งแกร่งและฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องด้วย

แง่มุมที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริงของแพลตฟอร์มและโซลูชันของ BroadVoice คือเครือข่าย 4G Failover Network หากบริการของคุณมีปัญหาใดๆ หรือธุรกิจของคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากสภาพอากาศ ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ หรือไฟฟ้าดับ ระบบจะโอนข้อมูลไปยังเครือข่าย 4G ไร้สายทั่วประเทศโดยอัตโนมัติ

แน่นอน เราไม่สามารถลืมการโทรและส่งข้อความแบบไม่จำกัด โทรสารเสมือน พร้อมด้วยตัวเลือกสำหรับหมายเลข DID ในพื้นที่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแผนการขยายการโทรทั่วโลกด้วย

แป้นหมายเลข

แป้นหมายเลขเป็นคู่แข่งที่น่าสนใจในตลาดระบบโทรศัพท์ของธุรกิจที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ด้วยจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อย และผู้ก่อตั้งที่มาจาก Google Voice Dialpad ได้พยายามรักษาจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมนั้นให้คงอยู่และจัดการให้เหนือกว่าน้ำหนักของพวกเขาได้อย่างแท้จริงทีเดียว

คราวที่แล้ว ฉันรู้จักแผน Free Business VoIP ของ Dialpad ว่าเป็นข้อเสนอที่ไม่เหมือนใครจริงๆ ซึ่งสามารถช่วยนำเสนอแผนดังกล่าวได้ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้องค์กรต่างๆ ได้สัมผัสถึงประโยชน์ของ Business VoIP ที่มีต่อผลกำไรโดยรวมและการสื่อสารทางธุรกิจ

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ Dialpad ได้เปิดตัวปัญญาประดิษฐ์ในโซลูชันของพวกเขา โดยเสนอฟังก์ชันที่ทรงพลังให้กับองค์กรขนาดเล็กที่สุด เนื่องจาก AI จะเป็นหนึ่งในตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญสำหรับแพลตฟอร์มการสื่อสารในอนาคต เนื่องจากเป็นเทคโนโลยีเท่านั้น ยังคงเติบโต

โดยรวมแล้ว Dialpad จัดการได้อย่างเฉียบขาดด้วยแพลตฟอร์มที่ทันสมัย ​​พัฒนาและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงเครื่องมือที่มีความสามารถมากที่สุด ในขณะที่ยังคงรักษาแผนโทรศัพท์สำหรับธุรกิจแบบไม่จำกัดที่ลองใช้แล้วจริง ซึ่งธุรกิจจำนวนมากพึ่งพา—รวมถึง การส่งแฟกซ์เสมือนจริง นอกจากนี้ ราคาแป้นหมายเลขยังคงสมเหตุสมผลมาก

ทำความเข้าใจว่าทำไมการเลือกแผนโทรศัพท์ธุรกิจที่ดีที่สุดจึงสำคัญ

เมื่อพูดถึงการเลือกสิ่งที่ดีที่สุด เรามักจะชอบฟังความคิดเห็นของลูกค้าและผู้ใช้ส่วนใหญ่ ในท้ายที่สุด ผู้ที่ใช้และซื้อโซลูชันคือผู้ที่มีประสบการณ์จริงกับเครื่องมือต่างๆ

ประสบการณ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วนี้ช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจเข้าใจได้ดีขึ้นว่าข้อมูลเชิงลึก ความคิด และความรู้ในระดับใดในการทบทวนผลิตภัณฑ์ ให้ภาพที่ดีในโลกแห่งความเป็นจริงว่าโซลูชันจะทำงานได้ดีเพียงใด

อย่างไรก็ตาม เมื่อเราเปรียบเทียบโซลูชันเฉพาะโดยทั่วไป ในกรณีนี้ แพลตฟอร์ม VoIP สำหรับธุรกิจที่ได้รับความนิยมมากที่สุดพร้อมการโทรไม่จำกัด SMS และแฟกซ์ เราสามารถมองไปยังโซลูชันได้ด้วยตนเอง

ตัวอย่างเช่น UCaaS และผู้ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจจำนวนมากพยายามทำให้การซื้อโซลูชันเป็นเรื่องง่ายที่สุด ดังนั้นการเน้นย้ำโดยตรงกับข้อเสนอของพวกเขาจึงเป็นที่นิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ใช้ที่มีอยู่

แผนธุรกิจโทรศัพท์ที่ดีที่สุดยังเป็นที่นิยมมากที่สุด

เมื่อมองย้อนกลับไปที่ข้อมูลทั้งหมดนี้ เราสามารถเริ่มกำหนดพื้นฐานที่ชัดเจนเพื่อเปรียบเทียบและเปรียบเทียบผู้ให้บริการจำนวนมาก เราได้สรุปแผนบริการและข้อเสนอบริการทางโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ได้รับความนิยมและดีที่สุด จากการวิจัยของเรา เราสามารถปรับปรุงสิ่งที่เรารู้สึกว่าเป็นแผน VoIP สำหรับธุรกิจที่ได้รับความนิยมสูงสุด 8 แผน

นอกจากนี้ยังควรค่าแก่การกล่าวขวัญ ส่วนที่ซับซ้อนในที่นี้ไม่จำเป็นต้องค้นหาแผนโทรศัพท์สำหรับธุรกิจแบบไม่จำกัดจำนวน 8 แผนหรือโซลูชัน 8 แบบที่ผู้ใช้พึงพอใจ ข้อมูลนั้นได้มาโดยง่าย คุณสามารถดูตัวเลือก VoIP สำหรับธุรกิจชั้นนำของเราเพื่อทำความเข้าใจภูมิทัศน์ในปัจจุบันให้มากขึ้น

แต่เมื่อเราเจาะจงความต้องการเฉพาะ สถานการณ์และสมการจะซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น แม้ว่าการโทรและส่งข้อความแบบไม่จำกัดจะเป็นส่วนสำคัญของโซลูชัน Business VoIP แต่การรับส่งแฟกซ์เสมือนแบบไม่จำกัดนั้นทำได้ยากขึ้นเล็กน้อย ณ จุดนี้ ส่ง SMS ธุรกิจได้ไม่จำกัด และเรามีกระบวนทัศน์ที่ยากยิ่งกว่า

โชคดีที่ผู้คนต่างพูดกัน และตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือแผนโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดด้วย