สุดยอดแพลตฟอร์มการส่งข้อความธุรกิจสำหรับปี 2022

ไม่ว่าคุณจะแลกใช้รหัสคูปอง รับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะเที่ยวบินของคุณ หรือยืนยันการนัดหมาย การส่งข้อความทางธุรกิจก็มีบทบาทในชีวิตของคุณอยู่แล้ว

คุณพร้อมที่จะเพิ่มความสะดวกสบายในการส่งข้อความทางธุรกิจให้กับลูกค้าของคุณและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการทำเช่นนั้น

แต่หากต้องการใช้ SMS ธุรกิจให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณต้องค้นหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

ผู้ให้บริการส่งข้อความทางธุรกิจชั้นนำที่ได้รับการตรวจสอบในโพสต์นี้มีคุณลักษณะขั้นสูง การปฏิบัติตาม TCPA SMS และโครงสร้างราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งรับประกันว่าจะทำให้คุณเลือกเข้าร่วม

ภาพรวมของแพลตฟอร์ม SMS ธุรกิจที่ดีที่สุด

ตารางด้านล่างแสดง ภาพรวมโดยย่อของแพลตฟอร์ม SMS ธุรกิจที่ดีที่สุดที่ได้ รับการตรวจสอบในโพสต์นี้

การส่งข้อความทางธุรกิจคืออะไร?

การส่งข้อความทางธุรกิจเป็น เครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจและผู้บริโภคส่ง/รับข้อความ SMS ผ่านการส่งข้อความแบบสองทางแบบ 1:1 หรือผ่านข้อความเป็นกลุ่มขาออกอัตโนมัติ

แม้ว่าแพลตฟอร์ม SMS ธุรกิจจะทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ก็ สามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ทำให้การตรวจสอบประวัติข้อความ การจัดการการส่งข้อความอัตโนมัติและเรียลไทม์ และการตรวจสอบแคมเปญการตลาด SMS ขาออกง่ายขึ้นมาก

ธุรกิจสามารถซื้อหมายเลขโทรศัพท์ VoIP แบบโทรฟรีหรือท้องถิ่นที่ใช้สำหรับ SMS เท่านั้น กำหนดหมายเลขให้กับพนักงานแต่ละคน ให้ตัวแทนหลายคนเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์และแดชบอร์ดข้อความเดียวกัน หรือสร้างรหัสย่อเฉพาะสำหรับข้อความขาออกเท่านั้น

วันนี้ SMS ธุรกิจพร้อมใช้งานเป็น ผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน หรือเป็น คุณลักษณะของการสื่อสารแบบรวมศูนย์หรือ ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ

คุณสมบัติการส่งข้อความทางธุรกิจยอดนิยม

แม้ว่าบางบริษัทอาจมีความสามารถในการรับส่งข้อความทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น แต่ก็มี คุณสมบัติที่จำเป็นซึ่งบริการ SMS ที่มีชื่อเสียงจะมีให้ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อความ SMS ขาเข้าฟรี
• การส่งข้อความแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม/จำนวนมาก
• ความสามารถ SMS และ MMS
• เครื่องมือบริการการตลาด SMS
• สายโทรศัพท์เฉพาะ
• ข้อความตอบกลับอัตโนมัติพร้อมทริกเกอร์ที่กำหนดเอง
• คีย์เวิร์ด SMS (เช่น: “ส่งข้อความ 'NEWBREW' ถึง 523-54 เพื่อรับส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ)
• รหัสย่อ
• รวมลิงค์/ตัวย่อลิงค์
• ข้อความตามกำหนดเวลาและเซ
• แอพมือถือ iOS และ Android
• การแจ้งเตือนการนัดหมายอัตโนมัติ
• แคมเปญดริป
• การเลือกไม่ใช้ระบบอัตโนมัติและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
• โพล แบบสำรวจลูกค้า และการสมัครรายชื่อสมาชิกเว็บไซต์
• เทมเพลตข้อความที่บันทึกไว้
• การผสานรวมกับซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจและ CRM อื่นๆ
• การปรับแต่งข้อความ
• การวิเคราะห์และการรายงาน การแบ่งปันรายงานและการปรับแต่ง

แพลตฟอร์ม SMS ธุรกิจที่ดีที่สุด

เราได้สรุปคุณสมบัติที่โดดเด่น ราคาและแผนบริการ และฐานผู้ใช้ในอุดมคติของ แพลตฟอร์ม SMS สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุด:

• ทวิลิโอ

• SimpleTexting

• RingCentral

• TextMagic

• EZ Texting

• Textedly

• ซาคาริ

• แป้นหมายเลข
• คลิกส่ง

ทวิลิโอ

Programmable Messaging API ของ Twilio ช่วยให้ทีม เพิ่มการส่งข้อความ SMS, MMS และ WhatsApp แบบรหัสต่ำ ไป ยัง แอปพลิเคชันทางธุรกิจที่มีอยู่

REST APIs การรับส่งข้อความของ Twilio ต่างจากแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่พร้อมใช้งานทันที อนุญาตให้ปรับแต่งและปรับขนาดในระดับสูงได้ ในขณะที่เอกสารโดยละเอียดและโค้ดตัวอย่างช่วยให้การกำหนดค่าแอปคล่องตัวสำหรับนักพัฒนา มีทั้งการส่งข้อความถึงลูกค้าแบบแชทบอทแบบอัตโนมัติและแบบตัวแทนสด ทั้งแบบเป็นกลุ่ม กลุ่มย่อย และ SMS แบบ 1:1

Conversations API ของ Twilio ได้รับการออกแบบมาสำหรับการมีส่วนร่วมแบบสองทาง omnichannel ผ่านทาง SMS และ MMS เท่านั้น แต่ยังรวมถึง WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messages และแชทเว็บไซต์

คุณสมบัติ Twilio SMS อื่น ๆ รวมถึง:

• หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นและหมายเลขโทรฟรี หรือข้อความเปิดใช้งานหมายเลขที่มีอยู่
• SMS ระหว่างประเทศในกว่า 180 ประเทศ
• การแชร์ลิงก์ทาง SMS/การย่อลิงก์
• รองรับ MMS สำหรับ PDF, วิดีโอ, รูปภาพ, เสียง, GIFs
• ข้อความเป็นอีเมล
• บัญชีย่อยหลายผู้เช่า
• การตั้งเวลาข้อความและการตอบกลับ/การแจ้งเตือนอัตโนมัติ (SMS, MMS, WhatsApp)
• การจัดการการเลือกไม่รับขั้นสูง
• การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางอัตโนมัติและการกำหนดเส้นทางใหม่เพื่อการส่งมอบที่ดีขึ้น
• การเชื่อมต่อเครือข่ายผู้ให้บริการ 1,500+เทียร์ 1
• รหัสย่อสุ่มและ Vanity
• การรวม Salesforce, Zapier, Mailchimp
• การเปลี่ยนข้อความอัตโนมัติเป็น SMS หากการส่ง WhatsApp/รหัสย่อล้มเหลว
• สถานะการส่งข้อความและการอัปเดตใบเสร็จการอ่าน

ฟีเจอร์หลัก

Messaging Insights ของ Twilio เป็นแดชบอร์ดการวิเคราะห์เชิงโต้ตอบที่แสดง การอัปเดตการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ที่เกี่ยวข้องกับ:

• การส่งข้อความและอัตราข้อผิดพลาด
• การตอบกลับข้อความขาเข้าและตัวกรอง (อื่นๆ, เลือกไม่ใช้, ช่วยเหลือ, เลือกใช้)
• ปริมาณการรับส่งข้อความขาเข้า: ขาออก
• การแปลง OTP
• ข้อความทั่วไป 9inightsts ที่เกี่ยวข้องกับเวลา วันที่ บัญชีย่อย หมายเลขโทรศัพท์ ช่อง ประเทศ ผู้ให้บริการ รหัสข้อผิดพลาด ฯลฯ
• คำขอตรวจสอบ

Twilio Verify API นำเสนอการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยทาง SMS ให้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) และทำให้ง่ายต่อการปกป้องบัญชีผู้ใช้และลดการฉ้อโกง ผู้ดูแลระบบจะได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับกิจกรรมในบัญชีที่น่าสงสัย การแจ้งเตือนเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์และความถูกต้องของอีเมล และการค้นหาหมายเลขโทรศัพท์

ราคา

การกำหนดราคาและแผนสำหรับ SMS ของ Twilio รวม ส่วนลดตามปริมาณที่จ่ายตามการใช้งานและคุ้มค่า ซึ่งระบุไว้ในตารางด้านล่าง โปรดทราบว่าราคาข้อความขาออกแบบจ่ายตามการใช้งานจะแตกต่างกันไปตามตำแหน่งปลายทางของข้อความและผู้ให้บริการ นอกจากนี้ยังมีส่วนลดการใช้งานตามสัญญาเมื่อแจ้งความประสงค์

ราคาการส่งข้อความ Twilio Pay-as-you-go

การกำหนดราคาหมายเลขโทรศัพท์ Twilio Pay-as-you-go

การกำหนดราคาปริมาณ Twilio SMS

ดีที่สุดสำหรับ

Twilio SMS API ดีที่สุดสำหรับทีมที่ต้องการเพิ่ม ความสามารถในการรับส่งข้อความหลายช่องทางที่ปรับขนาดได้ ปรับแต่งได้ และปลอดภัยให้กับแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่มีอยู่ ธุรกิจที่เลือก Twilio พึ่งพาการส่งข้อความสำหรับการตลาดอย่างมาก การสนับสนุนแบบ 1:1 การส่งข้อความทางเดียวจำนวนมาก และแม้แต่การตรวจสอบและรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ เวลาทำงานและการปรับเส้นทางให้เหมาะสม 99.999% ทำให้ Twilio เหมาะสำหรับการส่งข้อความปริมาณมาก

SimpleTexting

SimpleTexting เป็น บริการส่งข้อความที่มีคุณลักษณะหลากหลาย พร้อม ความสามารถอัตโนมัติขั้นสูง สำหรับการส่งข้อความแบบตัวต่อตัวและการส่งข้อความจำนวนมาก

การส่งข้อความแบบสองทางสามารถใช้ได้กับหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่มีอยู่โดยโทรฟรี ท้องถิ่น หรือเปิดใช้งานข้อความ เขียน ตอบกลับ จัดการ และทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ในข้อความตัวอักษรภายในแดชบอร์ดเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้งานง่าย

ข้อเสนอ SimpleTexting:

• หมายเลขโทรศัพท์โทรฟรี 1 หมายเลขต่อบัญชี
• รหัสสั้นเฉพาะ
• ข้อความการตลาดแบบ MMS สูงสุด 1,600 ตัวอักษร
• ข้อความ SMS สูงสุด 360 ตัวอักษร
• การส่งข้อความแบบทีมพร้อมกล่องขาเข้าที่แชร์ การมอบหมายการสนทนาและบันทึกย่อ การส่งข้อความหลายหมายเลข
• ลิงค์เล็ก ๆ (ตัวย่อลิงค์)
• การวิเคราะห์เชิงโต้ตอบ เช่น การติดตามลิงก์และการมีส่วนร่วม การรายงานสมาชิกและแคมเปญ สถิติการเรียกเก็บเงิน
• ชิงโชค SMS/Text-to-Win
• ฟิลด์ที่กำหนดเอง
• เทมเพลตข้อความที่ปรับแต่งได้/ใช้ซ้ำได้
• การรวมระบบของบุคคลที่สามกว่า 1,000+ รายการ (Zapier, MailChimp, HubSpot, Salesforce)

ฟีเจอร์หลัก

คุณลักษณะการส่งข้อความอัตโนมัติ ของ SimpleTexting จะส่งข้อความ SMS หรือ MMS ที่ปรับแต่งได้โดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าดำเนินการบางอย่าง เมื่อตรงตามเงื่อนไขที่เลือก หรือตามวันที่/เวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ข้อความอัตโนมัติสามารถส่งเป็นกลุ่มหรือทีละข้อความ เป็นข้อความที่เกิดซ้ำหรือครั้งเดียว

SimpleTexting เสนอตัวเลือกข้อความอัตโนมัติสำหรับ:

• ข้อความตามกำหนดการ (ส่งในวันที่/เวลาที่กำหนด เหมาะสำหรับการเปิดตัวแคมเปญใหม่/รหัสคูปอง)
• ระบบตอบรับอัตโนมัติ (ส่งข้อความต้อนรับไปยังสมาชิกใหม่, ยืนยันการนัดหมาย, รับทราบการรับข้อความของลูกค้า, ลูกค้าที่เข้าร่วม, ให้การสนับสนุนอัตโนมัติ, ตั้งค่าการตอบกลับเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงาน)
• การนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อและการแบ่งส่วน
• แคมเปญแบบหยด (ส่งข้อความหลายข้อความในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อแนะนำสมาชิกตลอดเส้นทางของลูกค้า)
• การรวบรวมข้อมูล (รวบรวมรายชื่อผู้ติดต่อและข้อมูลประชากรตลอดจนคำติชมของลูกค้า)

ราคา

การกำหนดราคา SimpleTexting เป็นการผสมผสานระหว่างแผนแบบจ่ายตามที่คุณและรายเดือนตามระดับชั้น

8 แผนรายเดือนมีตั้งแต่ $29.00/เดือน สำหรับ 500 ข้อความ/เดือน ถึง $899.00/เดือน สำหรับ 50,000 ข้อความ/เดือน ผู้ใช้สามารถ ซื้อเครดิตรายเดือนเพิ่มเติมได้ตั้งแต่ 4 เซ็นต์ ไปจนถึง 5.5 เซ็นต์ ต่อ แผน โดยอยู่ระหว่างดำเนินการ

แผนรายเดือนทั้งหมดมีชุดคุณลักษณะเกือบเหมือนกัน แม้ว่าการผสานรวมแบบกำหนดเองและการเข้าถึงผู้จัดการบัญชีเฉพาะจะมีให้สำหรับผู้ใช้ที่ซื้อเครดิตรายเดือน 7,500 ขึ้นไปเท่านั้น

แผนกำหนดเองสำหรับทีมที่ส่งข้อความมากกว่า 50,000 ข้อความต่อเดือน ก็มีให้เช่นกัน

ราคารหัสแบบสั้นเริ่มต้นที่ $1,000/รหัส/เดือน และผู้ใช้ทุกคนสามารถซื้อหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมได้

SimpleTexting เสนอการ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน โบสถ์และองค์กรไม่แสวงหากำไรทั้งหมดจะได้รับส่วนลด 15% สำหรับแผนรายเดือน และผู้ใช้ที่ซื้อแผนรายปีจะได้รับส่วนลด 20%

ดีที่สุดสำหรับ

SimpleTexting เหมาะที่สุดสำหรับ ธุรกิจระดับกลางถึงระดับองค์กร ที่ใช้การส่งข้อความอัตโนมัติจำนวนมากเป็นวิธีหลักในการสื่อสาร ขายให้ และศึกษาฐานผู้บริโภคของตน ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่ต้องการ – และจะถูกครอบงำโดย – ชุดคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง การผสานรวมระดับสูง ของ SimpleTexting ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ใช้โทรศัพท์ VoIP ของบริษัทอื่น เครื่องมือ CRM และซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันในทีมอยู่แล้ว

RingCentral

RingCentral ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือ SMS สำหรับธุรกิจ แต่เป็น โซลูชันการสื่อสารแบบรวมศูนย์ ที่รวมระบบโทรศัพท์ VoIP การประชุมทางวิดีโอ และการส่งข้อความไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

แม้ว่าการส่งข้อความทางธุรกิจอาจไม่ใช่ดาวเด่นของงาน RingCentral แต่ก็เป็นตัวเลือกในอุดมคติสำหรับทีมที่กำลังมองหาเครื่องมือสื่อสารแบบ Omnichannel ที่มีความสามารถในการส่งข้อความ SMS คุณจะใช้ หมายเลขโทรศัพท์ RingCentral เดียวกัน (ในพื้นที่หรือโทรฟรี) สำหรับการโทรด้วยเสียง แฟกซ์ MMS และ SMS ซึ่ง หมายความว่าลูกค้าของคุณรู้ว่าจะติดต่อคุณผ่านช่องทางที่ต้องการได้อย่างไร การส่งข้อความบนมือถือและเดสก์ท็อปสามารถใช้ได้กับ RingCentral SMS

คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ :

• จัดเก็บข้อความได้ถึง 5,000 ข้อความ (ส่ง/รับ)
• การส่งข้อความระหว่างประเทศไปยัง/จาก 20 ประเทศ (สูงสุด 160 ตัวอักษร)
• เปิดใช้งานข้อความหมายเลขโทรศัพท์และอุปกรณ์ที่มีอยู่
• การส่งข้อความภายในและภายนอกแบบสองทาง
• การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือ เดสก์ท็อป หรืออีเมลแบบเรียลไทม์สำหรับข้อความระบบโทรศัพท์ของธุรกิจ สายที่ไม่ได้รับ ข้อความเสียง ฯลฯ
• สูงสุด 1,000 ตัวอักษร/ข้อความ
• การส่งต่อข้อความ
• จำกัดข้อความกลุ่ม
• การผสานรวมกับแอปของบุคคลที่สามหลายร้อยรายการ
• แถบค้นหาประวัติข้อความ
• คำเชิญการประชุมทาง SMS
• ส่ง/รับรูปภาพ ไฟล์ zip และไฟล์เสียง วิดีโอ
• การบล็อกหมายเลขและสแปมสำหรับ SMS
• การแสดงตัวอย่างไฟล์มัลติมีเดียแบบอินไลน์

ฟีเจอร์หลัก

แม้ว่าความสามารถในการส่งข้อความดั้งเดิมของ RingCentral จะเป็นแบบพื้นฐาน แต่ก็มี API SMS ที่ตั้งโปรแกรม ได้ (เรียกว่า Enhanced Business SMS) สำหรับคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติขั้นสูง เช่น แบบสำรวจ การช่วยเตือน ข้อความทางการตลาดจำนวนมาก และอื่นๆ ด้วยการผสานการทำงานกับบุคคลที่สาม ผู้ใช้สามารถใส่รหัส QR ในข้อความ สื่อสารในหลายภาษา ส่งบาร์โค้ดและวิดีโอ ส่ง/รับข้อความ MMS ที่มีรหัสยาว และทำให้การจัดการการเลือกไม่รับอัตโนมัติ

แอป SMS ปริมาณสูง ของ RingCentral แม้ว่าจะยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา แต่ก็มีให้ใช้งานเป็นส่วนเสริมที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าบางราย โดยจะอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งข้อความได้มากถึง 250,000 ข้อความ/วัน นำเข้าผู้ติดต่อที่มีอยู่ จัดการรายการเลือกไม่รับ และสร้างและตรวจสอบแคมเปญ ในการเขียนนี้ ผู้ใช้ปัจจุบันต้องติดต่อ RingCentral โดยตรงเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SMS จำนวนมากและวิธีเพิ่มลงในแผน

ราคา

RingCentral SMS ไม่พร้อมใช้งานเป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน แต่เป็นส่วนหนึ่งของโซลูชัน RingCentral MVP หรือ RingCentral Contact Center

RingCentral MVP มีแผนชำระเงิน 4 แผนตั้งแต่ $19.99-$49.99/ผู้ใช้/เดือน และเสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ราคา RingCentral Contact Center อิงตามใบเสนอราคา

ตัวเลือกการกำหนดราคา SMS ของ Business API ที่ได้รับการปรับปรุงคือ $0.85/ข้อความ, 1.3 เซนต์/MMS และอัตรา SMS ระหว่างประเทศตามประเทศ

ราคา SMS ปริมาณมากเริ่มต้นที่ $0.0085/ข้อความ เพิ่มลงในค่าบริการแผนรายเดือน RingCentral ปัจจุบันของคุณ

ดีที่สุดสำหรับ

RingCentral เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่ต้องการระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่มีความสามารถในการ ส่งข้อความ SMS พื้นฐาน ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติขั้นสูงและคุณลักษณะแคมเปญการตลาดจำนวนมาก เป็นตัวเลือกในอุดมคติสำหรับทีมที่ส่งข้อความหากัน บางครั้งโปรแกรมส่งข้อความแบบ 1:1 และต้องการใช้การส่งข้อความเพื่อส่งคำเชิญเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์ทางวิดีโอและเสียง ไม่เหมาะกับการรับส่งข้อความ SMS ที่มีปริมาณ มาก

TextMagic

TextMagic เป็นซอฟต์แวร์ SMS สำหรับการส่งข้อความ แบบอัตโนมัติจำนวนมากและการส่งข้อความส่วนบุคคลแบบ 1:1 ที่เกี่ยวข้องกับการ แจ้งเตือน/การแจ้งเตือน การยืนยันคำสั่งซื้อ และการตลาดแบบข้อความ

ผู้ใช้สามารถจัดการการแชทด้วยข้อความแบบสองทางกับลูกค้าแต่ละรายและข้อความจำนวนมากที่มีผู้รับมากถึง 100,000 คนจากเว็บแอปบนเบราว์เซอร์ TextMagic, แอปเดสก์ท็อป และ iOS หรือ Android Mobile App บัญชีย่อยฟรีไม่จำกัดพร้อมการควบคุมการเข้าถึงและการตรวจสอบข้อความของผู้ดูแลระบบเพิ่มประสิทธิภาพตัวแทนโดยไม่ต้องเสียสละคุณภาพการบริการและการสนับสนุนลูกค้า

TextMagic ยังเสนอ:

• การตั้งค่าผู้ส่งแบบกำหนดเอง (เฉพาะหมายเลขเสมือนในพื้นที่หรือโทรฟรี หมายเลขเสมือนที่ใช้ร่วมกัน ID ผู้ส่งที่กำหนดเอง หมายเลขสมาร์ทโฟนส่วนบุคคล)
• ส่งข้อความถึง 190+ ประเทศ
• กำหนดเวลา 1 ครั้งหรือข้อความที่เกิดซ้ำและการตอบกลับอัตโนมัติพร้อมทริกเกอร์คำหลักที่กำหนดเอง
• เทมเพลตแบบกำหนดเองพร้อมการตั้งค่าส่วนบุคคลสำหรับการป้อนอัตโนมัติ ฟิลด์กำหนดเองไม่จำกัด แท็กจดหมายเวียน
• การส่งข้อความแบบยาว (สูงสุด 918 ตัวอักษร/ข้อความ)
• ประวัติการสนทนา/ส่งออกบันทึกข้อความไปยัง Excel
• ข้อความภายในจำนวนมาก (การแจ้งเตือนความปลอดภัยของพนักงาน ประกาศทั่วทั้งบริษัท ฯลฯ)
• การนำเข้าผู้ติดต่อและรายชื่อผู้ติดต่อที่แชร์ได้ (การแบ่งส่วนตลาด)

• อีเมล แอพเดสก์ท็อป และการแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือ
• การรวม Zapier และ REST API พร้อมไลบรารีโค้ดที่สร้างไว้ล่วงหน้า 12 ตัวเพื่อรวม TextMagic เข้ากับแอปพลิเคชันที่มีอยู่อย่างรวดเร็ว
• การรายงาน/การวิเคราะห์ (รายงานการแสดงสด รายงานแคมเปญ ฯลฯ)
• SSO, 2FA, บันทึกการตรวจสอบ, สิทธิ์ตามบทบาท, การตรวจสอบผู้ให้บริการ+การตรวจสอบหมายเลข และการค้นหาอีเมล+การตรวจสอบ\
• การเลือกไม่ใช้และยกเลิกการสมัครอัตโนมัติพร้อมการแจ้งเตือน

ฟีเจอร์หลัก

ฟีเจอร์ Email To SMS ของ TextMagic ให้ผู้ใช้แปลงอีเมลเป็นข้อความ รับ SMS ตอบกลับในกล่องขาเข้าอีเมล และส่งข้อความผ่านอีเมลไปยังผู้รับหลายคน เพียงเชื่อมโยงผู้ให้บริการอีเมลที่คุณต้องการโดยใช้ TextMagic API Email To SMS สามารถเปิดใช้งานได้ทั้งทีม ลายเซ็นอีเมลจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ และผู้ใช้สามารถส่งข้อความจากที่อยู่อีเมลใดก็ได้ ดังที่แสดงในภาพด้านล่าง ข้อความ SMS ทั้งหมดที่จัดการด้วยอีเมลมีอยู่ใน TextMagic Desktop/Web App

แบบสำรวจ SMS สามารถส่งออกโดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือสำรวจ TextMagic ผู้ใช้สามารถเลือกจากเทมเพลตแบบสำรวจ 6 แบบ รวมถึงการรับรู้ถึงแบรนด์ ประสิทธิภาพของพนักงาน และคำติชมของลูกค้า แบบสำรวจทาง SMS สามารถปรับให้เป็นแบบส่วนตัว รวมถึงไฟล์แนบ และความคืบหน้าผ่านเทมเพลตโฟลว์อัตโนมัติและทริกเกอร์คีย์เวิร์ด คำตอบจะถูกบันทึกและวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ

ราคา

TextMagic มี SMS ขาเข้าฟรี เครดิตโรลโอเวอร์ที่ไม่ได้ใช้ไม่จำกัด และรูปแบบการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งาน (แผนแบบกำหนดเองมีให้สำหรับ 10,000+ ข้อความ/เดือน) แผนทั้งหมดมีคุณสมบัติเดียวกัน และ ต้นทุนต่อข้อความเริ่มต้นที่ $0.04 /text ในสหรัฐอเมริกา (ราคาระหว่างประเทศแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ) โปรดทราบว่าข้อความ MMS และการค้นหาผู้ให้บริการ/อีเมลจะจำหน่ายแยกต่างหาก และเริ่มต้นที่ $0.04/MMS หรือ Lookup

TextMagic เสนอการทดลองใช้ฟรี 30 วันพร้อมเครดิตฟรีและมีการเติมเงินอัตโนมัติ

ดีที่สุดสำหรับ

TextMagic เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่มักสื่อสารกับลูกค้าในและต่างประเทศ 1:1 ผ่าน SMS แบบเรียลไทม์ เนื่องจากมีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณขั้นสูง การส่งข้อความยาว และความสามารถในการ แนบเอกสารส่งเสริมการขาย ในรูปแบบ PDF, เอกสาร, วิดีโอ, ภาพถ่าย และรูปภาพ (เหมาะสำหรับแคตตาล็อก เมนู ใบปลิว ฯลฯ) ทีมเหล่านี้ต้องการคุณสมบัติที่ช่วยจัดการ ข้อความขาเข้าจำนวนมาก เช่น กล่องขาเข้าที่แชร์ การส่งต่ออีเมล การตอบกลับอัตโนมัติ การตอบกลับด้วยเสียง และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด

EZ Texting

EZ Texting เป็น แอปพลิเคชันการตลาดทาง SMS ที่อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติที่ เพิ่มอัตราการเปิด ดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าใหม่ และเพิ่ม ความภักดีของลูกค้า โดยรวม แม้ว่าจะเน้นไปที่การส่งข้อความเป็นกลุ่มแบบทางเดียวและขาออก แต่ EZ Texting มีคุณสมบัติการแชทของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เช่น การตอบกลับอัตโนมัติและการจัดการความคิดเห็น

ผู้ใช้ EZ Texting สามารถส่งข้อความ SMS แบบทางเดียวหรือสองทางอัตโนมัติได้สูงสุด 160 อักขระ และข้อความ MMS สูงสุด 1,600 อักขระ ข้อความสามารถประกอบด้วยลิงก์ รหัสสั้น รหัสคูปอง การแจ้งเตือนฉุกเฉิน การยืนยันการนัดหมาย และการแจ้งเตือนการชำระเงินและการเตือนความจำ

คุณสมบัติการส่งข้อความ EZ อื่นๆ ได้แก่:

• การวิเคราะห์ทาง SMS (ปริมาณข้อความ อัตราการเปิดและ CTR ระดับการมีส่วนร่วม สถิติการเลือกเข้าร่วมและไม่เข้าร่วม การวิเคราะห์เฉพาะแคมเปญ ฯลฯ)
• เครื่องมือการปฏิบัติตามข้อกำหนด SafeSTOP Opt-out, การยืนยันตัวตน, การเปิดเผยข้อมูลอัตโนมัติ
• ข้อความตามกำหนดการ
• ไม่จำกัดจำนวนผู้ติดต่อภายในกลุ่มข้อความ
• คำหลักแบบข้อความเพื่อเข้าร่วม, แคมเปญข้อความที่จะชนะ, แคมเปญแบบหยดอัตโนมัติ
• การสำรวจทาง SMS
• การแจ้งเตือนแบบสด
• หมายเลขโทรศัพท์โทรฟรี หมายเลขท้องถิ่น 10 หลัก หมายเลขปริมาณมาก โทรศัพท์บ้านที่เปิดใช้งานข้อความ
• ข้อความเป็นอีเมลและการส่งต่อข้อความ
• แคมเปญการตลาดอัตโนมัติแบบครั้งเดียวและแบบประจำ
• การปรับแต่งข้อความ
• แอพมือถือ
• ระเบิดข้อความทางเดียวพร้อมกันด้วยเทมเพลตข้อความ ไฟล์มัลติมีเดีย การแบ่งส่วนผู้ติดต่อ ตัวย่อลิงก์
• SMS QR Code, คีย์เวิร์ด, และการสร้างและจัดการการสมัครเว็บ

ฟีเจอร์หลัก

ฟีเจอร์ การจัดการผู้ติดต่อ ของ EZ Texting ให้ผู้ใช้อัปโหลดผู้ ติดต่อ ได้ไม่จำกัดผ่าน Excel, .CSV, .XLS หรือเทมเพลตการอัปโหลดไฟล์แบบลากแล้ววางอย่างง่าย สามารถอัปโหลดผู้ติดต่อเป็นกลุ่ม ทีละราย หรือโดยการรวม EZ Texting กับแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่มีอยู่ เช่น Zapier, HubSpot หรือ MailChimp ผู้ใช้สามารถแบ่งกลุ่มและกรองกลุ่มผู้ติดต่อตามสถานที่และการตั้งค่า เพิ่มข้อมูลการติดต่อโดยละเอียดด้วยฟิลด์ที่กำหนดเอง และจัดการข้อความอัตโนมัติที่กำหนดเป้าหมายและคำขอยกเลิก ผู้ติดต่อที่รวบรวมจากแบบฟอร์มเว็บไซต์ที่กำหนดเอง การโต้ตอบของคำหลัก และแม้แต่รหัส QR จะถูกเพิ่มลงในรายการของคุณโดยอัตโนมัติ

EZ Texting โดดเด่นด้วย เครื่องมือเทมเพลตและการออกแบบ ซึ่งให้ผู้ใช้สร้างแคมเปญ SMS ที่เน้นสื่อโดยเฉพาะ การเป็นพันธมิตรกับ Shutterstock ให้ผู้ใช้เข้าถึงภาพถ่ายฟรี 20 ล้านภาพที่สามารถเพิ่มลงในแคมเปญผ่านการลากและวาง ในขณะที่เทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าจะทำให้ขั้นตอนการออกแบบกราฟิกสั้นลง รูปภาพได้รับการออกแบบโดยอัตโนมัติและพร้อมใช้งานภายในแดชบอร์ด EZ Texting

ราคา

EZ Texting เสนอ แผนชำระเงิน 4 แผน จาก $20.00/เดือน สำหรับ 200 เครดิต และ $299/เดือน สำหรับแผนกำหนดเอง ราคารายปีมาพร้อมกับส่วนลด 20% และให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

แผนทั้งหมดรวม 200 เครดิตต่อเดือน และมีชุดเครดิตส่วนลดเพิ่มเติมระหว่าง 6,000-120,000 เครดิตสำหรับการซื้อ

ผู้ใช้สามารถซื้อรหัสย่อเฉพาะได้ใน ราคา $1,000/รหัส/เดือน หรืออัปเกรดเป็นรหัสย่อแบบสั้นราคา $1,500/รหัส/เดือน บวกกับค่าธรรมเนียมการติดตั้งแบบครั้งเดียวระหว่าง 1,500-3,000 ดอลลาร์ หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นเพิ่มเติม หมายเลขโทรศัพท์ที่มีปริมาณมาก และคำหลักมีให้บริการในราคา $25.00/หมายเลข/เดือน

ดีที่สุดสำหรับ

EZTexting ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ ที่เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดผ่าน SMS การสร้างลูกค้าเป้าหมายและการแปลงเป็นหลัก ผู้ใช้ จัดลำดับความสำคัญของการส่งข้อความอัตโนมัติตามข้อเสนอ การ แชร์ลิงก์ลงทะเบียน และการออกแบบแคมเปญ SMS ข้อความที่สร้างสรรค์และสะดุดตา ทีมเหล่านี้มีผู้ติดต่อและลูกค้าจำนวนมากอยู่แล้ว และต้องการเติบโตต่อไปพร้อมกับ เพิ่มการซื้อที่เกิดซ้ำ และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ร้านเสริมสวย โรงแรม ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ และองค์กรไม่แสวงหากำไรเป็นลูกค้า EZ Texting อันดับต้น ๆ

Textedly

Textedly เป็น แพลตฟอร์มการตลาดด้วยข้อความตัวอักษร ที่มีการผสานรวมแอปของบุคคลที่สามกว่า 3,000 รายการและกรณีการใช้งานที่หลากหลายในอุตสาหกรรมต่างๆ โดยมุ่งเน้นที่ การรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและการตลาดผ่าน SMS จำนวนมากจากแหล่งต่างๆ เป็นหลัก คุณสมบัติต่างๆ เช่น การจับภาพอีเมล เว็บฟอร์มที่กำหนดเอง การส่งข้อความบน Instagram และการเก็บรวบรวมข้อมูลข้อความตัวอักษรที่รวบรวมสถานะสมาชิก เมือง ชื่อ และรหัสไปรษณีย์ทำให้เป็นไปได้

คุณสมบัติ Textedly อื่น ๆ ได้แก่ :

• ส่งข้อความอัตโนมัติสำหรับการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน การแจ้งเตือนการนัดหมาย แคมเปญแบบหยด และข้อความตามกำหนดเวลา
• การวิเคราะห์ SMS แบบเรียลไทม์
• รองรับผู้ใช้หลายคน
• อัพโหลดรายชื่อสมาชิก
• ส่งครั้งเดียว (1:1 SMS)
• MMS ขาเข้า
• การตรวจสอบข้อความและ2FA
• Just Once คีย์เวิร์ดตอบกลับอัตโนมัติ
• การแชร์ลิงก์ SMS/MMS ในตัว
• รหัสยาว 10 หลักและรหัสสั้น
• ระเบิดข้อความ
• SMS สองทาง
• SMS ยาว, ข้อความ MMS สูงสุด 1,600 ตัวอักษร
• แบบสำรวจ SMS
• ข้อความที่จะเข้าร่วม
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ฟีเจอร์หลัก

เครื่องมือคำสำคัญทาง SMS ของ Textedly ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการเลือกเข้าร่วมโดยระบุข้อความสำคัญ (FLOWERS, รองเท้าผ้าใบ ฯลฯ) ให้กับลูกค้าเพื่อ ลงทะเบียนในแคมเปญข้อความของธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ

ด้วยการใช้คำหลักที่แตกต่างกันในแต่ละแคมเปญ ทำให้ง่ายต่อการประเมินความสำเร็จของแต่ละรายการและศึกษาความผูกพันของลูกค้า Textedly มี เทมเพลตแคมเปญ ตามคำหลักที่แตกต่างกันหลายแบบ เช่น Text To Vote, Lead Generation, Text To Win และคูปอง

Textedly ยังเสนอการ สนทนาอัตโนมัติ "ทริกเกอร์ " สำหรับ การตอบกลับอัตโนมัติของแอปพลิเคชันต่อบุคคล ทำให้กระบวนการขายและการสนับสนุนง่ายขึ้น และช่วยให้บริการลูกค้าด้วยตนเองได้ดีขึ้น

ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าส่งข้อความคีย์เวิร์ด เช่น "ชั่วโมง" หรือ "LOCATION" ไปที่หมายเลขธุรกิจของคุณ ระบบจะส่งการตอบกลับอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องและเขียนไว้ล่วงหน้าไปยังลูกค้าทันที ทริกเกอร์เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแจ้งเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ข้อเสนอพิเศษ ข้อความส่วนตัว การอัปเดตการติดตาม และคำขอการสนับสนุนขั้นพื้นฐาน

ราคา

นอกเหนือจากการทดลองใช้ฟรี 14 วัน Textedly ยังเสนอ แผน 11 แผน ในราคาตั้งแต่ $24.00/เดือน สำหรับ 1,200 ข้อความ/เดือน ถึง $2,100/เดือน สำหรับ 180,000 ข้อความ/เดือน แผนทั้งหมดมาพร้อมกับการส่งข้อความขาเข้าฟรี

ตารางด้านล่างแสดงราคาและแผนบริการแบบ Textedly ที่พร้อมใช้งาน

ดีที่สุดสำหรับ

เนื่องจากมี จำนวนสมาชิกมือถือไม่จำกัด ต่อแคมเปญและคุณลักษณะการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เช่น เว็บฟอร์ม การรวบรวมข้อมูลข้อความ และเครื่องมือเลือก ข้อความเพื่อเข้าร่วม Textedly จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับ ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องพึ่งพา SMS สำหรับการตลาดและการขาย เป็นอย่างมาก นอกจากนี้ ทีมยังใช้ Textedly เพื่อทำให้ข้อความจำนวนมากเป็นอัตโนมัติ ซึ่งโดยปกติแล้วจะมีลิงก์ รูปภาพ ภาพถ่าย หรือไฟล์มัลติมีเดียอื่นๆ บริษัทต่างๆ มักใช้ Textedly ใน การส่งคำขอการสนับสนุนโดยอัตโนมัติผ่าน SMS โดยมุ่งที่จะลดคำขอรับการสนับสนุนที่มีปริมาณมากที่ส่งผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ และการแชทบนเว็บไซต์แบบสด

ซาคาริ

Sakari เป็นบริการส่งข้อความทางธุรกิจบนคลาวด์ที่ปรับให้ เหมาะสมสำหรับการเตือนอัตโนมัติ การแจ้งเตือน และการยืนยันส่วนบุคคล แม้ว่าจะมีบริการ SMS จำนวนมากสำหรับการขายและการตลาด

แม้ว่าบางคนอาจพบว่ามีประสิทธิภาพเพียงพอ แต่ Sakari ได้รับการออกแบบให้ทำงานร่วมกับ แอปที่พร้อมสำหรับการผสานรวมมากกว่า 1,300 แอป โดยเฉพาะ HubSpot, Intercom, Pipedrive และ Salesforce นอกจากนี้ยังมี Sakari SMS API

Sakari เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายกว่า ในรายการนี้ โดยนำเสนอข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แคมเปญจำนวนมาก การตอบกลับอัตโนมัติ การส่งข้อความแบบ 1:1 (สองทาง) และ MMS ควบคู่ไปกับผู้ติดต่อไม่จำกัด ผู้ใช้สามารถนำเข้าผู้ติดต่อจำนวนมากจากไฟล์ CSV และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพิ่มฟิลด์ข้อมูล เช่น คุณสมบัติที่กำหนดเอง (ตำแหน่งงาน ทักษะ ฯลฯ) และแท็ก (สถานที่ ช่วงอายุ ฯลฯ) เพื่อเจาะลึกข้อมูล

ดังที่แสดงด้านล่าง ผู้ใช้สามารถดูการตอบกลับอัตโนมัติและการตอบกลับจากลูกค้าได้ในอินเทอร์เฟซเดียว

คุณสมบัติ Sakari เพิ่มเติม ได้แก่ :

• ปรับแต่งและนำเทมเพลตการส่งข้อความมาใช้ซ้ำ
• หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะในพื้นที่ โทรฟรี โทรศัพท์บ้าน และรหัสย่อ
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ร่วมกัน การกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ แท็กหมายเลขโทรศัพท์ และกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้
• อีเมลไปยัง SMS
• ตัวย่อลิงค์
• ประวัติการสนทนา
• ส่งข้อความระหว่างประเทศไปยังกว่า 200 ประเทศ
• การแจ้งเตือนแบบพุช
• โทรศัพท์บ้าน

ผู้ใช้สามารถนำเข้าผู้ติดต่อจำนวนมากจากไฟล์ CSV และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพิ่มฟิลด์ข้อมูล เช่น คุณสมบัติที่กำหนดเอง (ตำแหน่งงาน ทักษะ ฯลฯ) และแท็ก (สถานที่ ช่วงอายุ ฯลฯ) เพื่อเจาะลึกข้อมูล

ฟีเจอร์หลัก

Rich Text Messaging ของ Sakari ให้ผู้ใช้แจ้งเตือนและส่งข้อความทางการตลาดไปอีกระดับ ผู้ใช้สามารถเพิ่มหน้าเว็บที่เชื่อมโยง โลโก้และรูปภาพ ปุ่มคลิกได้ของคำกระตุ้นการตัดสินใจ ไอคอนและแผนที่ และฟิลด์ข้อมูลที่กำหนดเอง ตัวอย่างของความสามารถ Rich Text ของ Sakari แสดงในภาพด้านล่าง

Sakari Mobile App สามารถใช้แทนกันได้กับแอปเดสก์ท็อป ผู้ใช้สามารถสร้างและแก้ไขเท็มเพลตการส่งข้อความ เพิ่มรูปภาพจากแกลเลอรี่ภาพ/กล้องส่วนตัว เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช ตรวจสอบการวิเคราะห์ และส่ง/รับ SMS และ MMS แบบสองทางแบบเรียลไทม์

ราคา

Sakari เสนอ แผน 7 แผน ตั้งแต่ $16.00/เดือน สำหรับ 500 ข้อความ/เดือน ถึง $640.00/เดือน สำหรับ 25,000+ ข้อความ/เดือน ผู้ใช้สามารถซื้อเครดิตการรับส่งข้อความเพิ่มเติมผ่านบัตรเครดิตที่เก็บไว้ ซึ่งจะทบยอดหากไม่ได้ใช้ มีการทดลองใช้ฟรี 14 วัน หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะสามารถซื้อได้ แต่มีการกำหนดราคาแยกตามรหัสประเทศ

ตารางด้านล่างแสดงราคาและแผนของ Sakari

ดีที่สุดสำหรับ

Sakari เหมาะที่สุดสำหรับ SMB ที่ค่อนข้าง ใหม่ต่อการตลาดผ่าน SMS และต้องการโซลูชันที่ ใช้งานง่าย สำหรับ การแจ้งเตือนทางเดียวและข้อความแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ การแจ้งเตือนการนัดหมาย การอัปเดตคำสั่งซื้อ และการแจ้งเตือน แอปพลิเคชันมือถือที่เหนือกว่ายังทำให้ Sakari เหมาะสำหรับ พนักงาน ที่ต้องเดินทางซึ่งต้องการความยืดหยุ่นสำหรับทีมจากระยะไกล/แบบผสม และผู้ที่ต้องการเข้าถึงข้อความ SMS และแก้ไข/ตรวจสอบแคมเปญได้ทุกที่ทุกเวลา

แป้นหมายเลข

Dialpad เป็นอีกหนึ่งระบบ โทรศัพท์สำหรับธุรกิจแบบ all-in-one ที่รวมการ โทร VoIP การประชุมทางวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อม Dialpad Meeting การส่งข้อความแชท และ SMS ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

แอพ Dialpad สำหรับ Windows และ Mac OS มีกล่องข้อความแสดงการสนทนาทาง SMS ล่าสุดทั้งหมดและไดเรกทอรีผู้ติดต่อสำหรับการส่งข้อความ SMS เพียงคลิกเดียวบนเดสก์ท็อปหรือมือถือ การสนทนากับลูกค้าที่ชื่นชอบและเพิ่งติดต่อล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนสุดของแถบด้านข้างของเมนู อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการส่งข้อความ SMS/MMS บนแป้นหมายเลขไม่จำกัดนั้นรองรับในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น อักขระข้อความจำกัดที่ 1,500 อักขระ หรือ 160 อักขระต่อหน้า มีทั้งหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวและสายที่ใช้ร่วมกันสำหรับ SMS

คุณสมบัติ SMS ของแป้นโทรศัพท์อื่น ๆ ได้แก่:

• แถบค้นหาผู้ติดต่อ
• SMS กลุ่มที่มีสมาชิกสูงสุด 24 คน (ผู้ติดต่อทางธุรกิจภายในและภายนอก)
• การแจ้งเตือนแบบพุช SMS บนเดสก์ท็อปและมือถือแบบมี/ไม่มีเสียง
• ข้อความ SMS และการแจ้งเตือนขณะโทร
• รหัสสั้น
• การส่งต่อข้อความ
• ทำเครื่องหมายข้อความว่ายังไม่ได้อ่าน
• หมายเลขโทรศัพท์ SMS รหัสยาว 10 หลักในพื้นที่ พร้อมการย้ายหมายเลข
• ID ผู้ส่ง SMS ที่กำหนดเอง (คุณสมบัติข้อความใหม่จาก)
• SMS ตอบกลับอัตโนมัติพร้อมการซิงค์สถานะห้ามรบกวน
• Salesforce, Zendesk, Microsoft 355, Google Workspace และการผสานการทำงานอื่นๆ

ฟีเจอร์หลัก

แป้นหมายเลขเสนอ A2P SMS จำนวนมาก (แอปพลิเคชันถึงบุคคล) เพื่อทำให้แคมเปญการส่งข้อความอัตโนมัติและคล่องตัว รหัสยาว 10 หลักและหมายเลขโทรฟรีมีให้สำหรับการส่งข้อความในปริมาณมาก และบริษัทขนาดใหญ่สามารถเชื่อมต่อกับพนักงานทุกคนผ่านการส่งข้อความภายใน A2P

หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจแต่ละหมายเลขสามารถกำหนดให้กับกรณีการใช้งาน A2P ที่มีปริมาณมาก เช่น 2FA, การสนับสนุนลูกค้าทาง SMS, การแจ้งเตือนการจัดส่ง, การแจ้งเตือนการฉ้อโกง, รายการชิงโชค, การอัปเดตฉุกเฉิน และข้อเสนอทางการตลาด

คุณสมบัติการเลือกรับข้อความอัตโนมัติ และการเลือกไม่ใช้ ของ Dialpad เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ SMS ต้อนรับจำนวนมาก เนื่องจากผู้รับสามารถตอบกลับด้วย STOP, UNSTOP หรือ HELP ธุรกิจสามารถปรับแต่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติ “HELP” เพื่อรวมข้อมูลติดต่อ เวลาทำการ สถานที่ และอื่นๆ

แบบสำรวจ SMS CSAT ของ Dialpad ที่แสดงไว้ด้านบน อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่สามารถส่งออกโดยอัตโนมัติหลังการโทร หรือส่งข้อความจำนวนมากถึงลูกค้าที่มีอยู่ แบบสำรวจจะหมดอายุภายใน 24 ชั่วโมง และการตอบกลับจะถูกป้อนลงในฐานข้อมูลการวิเคราะห์ของ Dialpad โดยอัตโนมัติ

ราคา

SMS business texting is available as a feature of Dialpad's Business Communications suite .

The suite is available in three plans: the Standard Plan for $15.00/user/month, the Pro Plan for $25.00/user/month, and the Enterprise plan, which is quote-based.

Each plan includes one local business phone number. Additional local numbers are available for $5.00/number/month, and toll-free and international numbers can be purchased for $15.00/number/month.

All plans offer unlimited SMS/MMS group or 1:1 texting within the US, Canada, and internally. Message data export, file sharing, and message search are also included with all plans.

Dialpad's AI-powered Contact Center software has four quote-based plans. A 14-day free trial day is available for Dialpad software.

ดีที่สุดสำหรับ

Because texting is limited to the US and Canada, Dialpad is best for North American-based businesses without an international clientele. It's ideal for teams that need a complete UCaaS or CCaaS platform with both Person-to-Person and automated Application-to-Person texting capabilities. Its group SMS/MMS messaging feature is ideal for internal, department or project-specific texting, as well as for teams that need to communicate with multiple clients or external business team members simultaneously.

ClickSend

ClickSend is a multichannel communications platform offering SMS, MMS, and Rich Messaging Gateway tools (email, postal mail, voice, and fax are also available.)

Ideal for small businesses, ClickSend users can send messages through a basic, intuitive web-based application, a mobile app, or via the ClickSend SMS Gateway API. 1:1, group, bulk SMS and MMS messaging, campaigns, auto-responses, and shared lines are available.

Users can send messages from their mobile number, a dedicated number, a random shared number, or a custom alphanumeric code (usually a business name.)

Other ClickSend features include:

• 1,5000 character MMS limit
• Contact list creation and segmentation
• Searchable message history
• Automated MMS image resizing
• Keyword messaging
• Scheduled messaging
• Message route optimization
• Custom sender ID
• OTP authentication
• Email-to-SMS
• Save message templates
• Message personalization
• Upload contacts from CSV or Excel
• Automatic message opt-outs

• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• No contracts or setup fees
• 100% uptime SLA
• Integrations with 900+ apps including Shopify, Zoho CRM, and Google Workspace

ฟีเจอร์หลัก

ClickSend's Quick SMS and Quick MMS tools let users create mass text campaigns in seconds. Choose recipients from stored lists, specify sender details, add custom keywords and links with merge tags, and send or schedule the message. Add images via the drag-and-drop interface.

Message automations can be contact-based or time-based . Time-based means saved automated text campaigns will be sent several times within a designated date range (ideal for recurring offers or alerts.) Contact-based means automated messages are sent to new contacts after a set period of time.

Set first and last run dates, rerun dates, choose from lists, and add multiple automations.

Upcoming RCS Messaging is currently in Beta, but will allow ClickSend users to send SMS/MMS messages via:

• Viber
• WhatsApp
• โทรเลข
• Facebook Messenger
• WeChat
• เส้น

ราคา

ClickSend offers exclusively pay-as-you-go pricing for SMS, MMS, and all other communication channels –so users can pick and choose what they need. A free trial is available, and all inbound messaging is free.

Users can purchase a dedicated SMS phone number for $1.60/number month or a dedicated shortcode for $928.58/month. Outbound MMS messages are $0.0379/message, and dedicated MMS numbers cost $3.20/month/number.

The below table outlines ClickSend SMS pricing.

ดีที่สุดสำหรับ

ClickSend is best for companies interested in exclusively pay-as-you-go pricing that prioritize ease of use and a fast campaign development process over advanced features . Businesses using ClickSend generally want to “set and forget” recurring marketing campaigns or reminders, and generally use SMS and MMS as a secondary form of marketing . They need to be able to add multiple automations in bulk but want to explore additional messaging channels outside of carrier SMS and MMS alone.

Business Text Messaging FAQs

Below, we've answered some of the top text messaging FAQs.