ไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพบน Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus

หนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus รุ่นล่าสุดคือกล้องที่ล้ำสมัยซึ่งตอนนี้ดีกว่าที่เคยและทำให้กล้องของคู่แข่งบางตัวต้องอับอาย อย่างน้อยก็เป็นจุดแข็งในหมวดวิดีโอ ซึ่งขณะนี้มีกล้องความเร็วสูงที่สามารถถ่ายภาพที่ 960 FPS ได้ เจ้าของสามารถคาดหวังความเที่ยงตรงของภาพที่คล้ายกันหรือเหมือนกันเมื่อพูดถึงภาพถ่าย

โทรศัพท์รุ่นเรือธงรุ่นใหม่นี้มาพร้อมกับกล้องความละเอียด 12 เมกะพิกเซล ที่สามารถถ่ายภาพได้อย่างน่าทึ่ง นอกจากนี้ กล้องความละเอียด 12 เมกะพิกเซลยังทำหน้าที่เป็นรุ่นเลนส์ไวด์ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการถ่ายภาพทิวทัศน์ในทุกๆ ที่ที่คุณไป ทั้งหมดนี้อยู่ในขนาดที่กะทัดรัดของสมาร์ทโฟน

อย่างไรก็ตาม ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อการแชร์รูปภาพสำหรับ Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ มีบางกรณีที่เจ้าของ Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพผ่าน MMS ได้ นี่อาจเป็นปัญหาได้เนื่องจากกล้องสมาร์ทโฟนที่มีประสิทธิภาพดีโดยที่คุณไม่สามารถแชร์รูปถ่ายกับมันได้?

โชคดีที่เรารู้วิธีแก้ไขปัญหานี้แล้ว ตอนนี้คุณสามารถทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนของสิ่งที่ต้องทำเมื่อใดก็ตามที่ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ใหม่ของคุณทำงานในกระบวนการส่งหรือรับรูปภาพผ่าน MMS ขั้นตอนค่อนข้างง่ายและใช้เวลาดำเนินการเพียงไม่กี่นาที

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการแชร์รูปภาพ MMS สำหรับ Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus:

ก่อนนำไปที่ศูนย์บริการหรือร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาตที่ใกล้ที่สุด คุณสามารถพยายามช่วยตัวเองให้พ้นจากปัญหาและการเดินทางด้วยการแก้ปัญหาด้วยตนเอง สิ่งนี้ควรมีประโยชน์เช่นกันหากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งและช่วยให้คุณทำความคุ้นเคยกับลักษณะทางเทคนิคของโทรศัพท์ของคุณ

รีสตาร์ทโทรศัพท์

บางครั้งการรีเซ็ตอย่างรวดเร็วหรือรีบูตอาจเป็นเพียงการแก้ไขที่โทรศัพท์ของคุณต้องการ โดยมากที่โทรศัพท์จะจัดการเองหลังจากรีสตาร์ท สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความเครียดในการประมวลผลที่สมาร์ทโฟนของคุณต้องทนทุกวัน ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ใช้จำนวนมาก ขั้นตอนนี้ขอแนะนำเป็นอย่างแรกและไม่ควรข้าม ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ด้วยตนเองเพียง:

1. กดปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ค้างไว้ที่ด้านขวาของอุปกรณ์และรอพร้อมท์ปิดเครื่อง
2. กดพรอมต์ปิดเครื่องและรอให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
3. รอสักครู่หลังจากที่ไฟทั้งหมดดับลง
4. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งโดยกดปุ่มเปิดปิด
5. เมื่อโทรศัพท์พร้อมและพร้อมใช้งานแล้ว ให้ทดสอบว่าอุปกรณ์สามารถส่งหรือรับรูปภาพผ่าน MMS ได้โดยไม่มีปัญหา

หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ไปด้านล่าง

ตรวจสอบเครือข่าย

เนื่องจากบางครั้งการแชร์รูปภาพต้องใช้ MMS ปัจจัยหลายอย่างที่เกี่ยวข้องหากล้มเหลวคือผู้ให้บริการเครือข่าย บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นจากฝั่งผู้ให้บริการและคุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้ผู้ให้บริการจัดการหรือแจ้งให้พวกเขาทราบถึงปัญหา มีขั้นตอนสองสามขั้นตอนในการยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณหรือผู้ให้บริการรายใดที่อาจก่อให้เกิดปัญหา ต่อไปนี้คือ:

1. ไปที่หน้าจอหลักของโทรศัพท์ของคุณ
2. ตรวจสอบแถบการแจ้งเตือนและจดบันทึกเครือข่ายการสื่อสารไร้สายที่คุณกำลังใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wi-Fi, ข้อมูลมือถือ หรือเครือข่ายของซิมการ์ด
3. สำหรับ MMS มักจะเป็นเครือข่ายของซิมการ์ด ระบุด้วยแถบสัญญาณแนวตั้งสี่แถบที่ด้านขวาของแถบการแจ้งเตือน
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความแรงของสัญญาณอย่างน้อยหนึ่งแถบหรือเต็มอย่างดีที่สุดก่อนที่จะส่ง MMS
5. หากสัญญาณดีแต่คุณยังส่งหรือรับรูปภาพ MMS ไม่สำเร็จ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

ตรวจสอบการใช้ข้อมูลมือถือ

หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือ มีขั้นตอนเพิ่มเติมอีกสองสามขั้นตอนที่ต้องตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ นี่ยังเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันการตรวจสอบเครือข่าย แต่ล้ำหน้ากว่าเมื่อเทียบกับโซลูชันนั้น

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. กดแอพเพื่อเปิดเมนูแอพพลิเคชั่น
3. เลือกการตั้งค่า
4. ภายใต้การตั้งค่าควรมีส่วนสำหรับ Wireless and Networks ค้นหา Mobile Data และเลือก
5. ตรวจสอบว่าเปิดข้อมูลมือถือแล้ว
6. คุณอาจต้องการตรวจสอบผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อดูว่ามีขีดจำกัดหรือขีดจำกัดในการใช้งานข้อมูลมือถือของคุณหรือไม่ เนื่องจากจะเป็นการป้องกันการส่งหรือรับ MMS หากใช้จนหมด

ตรวจสอบผู้ให้บริการที่คุณเลือก

แม้ว่าแถบสัญญาณในโทรศัพท์ของคุณจะแรงที่สี่แถบ แต่ปัญหาอาจยังคงอยู่กับผู้ให้บริการที่เลือกไว้สำหรับบริการเครือข่ายของคุณ แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่น่าเป็นไปได้อย่างมากเนื่องจากบางครั้งโทรศัพท์จะเลือกเครือข่ายที่ให้การเข้าถึงได้มากที่สุดโดยอัตโนมัติ ยังคงเป็นขั้นตอนในการตรวจสอบผู้ให้บริการที่คุณเลือก:

1. ไปที่หน้าจอหลักอีกครั้ง
2. เปิดแอพ
3. เลือกการตั้งค่า
4. ในส่วน Wireless and Networks ของ Settings ให้มองหา More Networks แล้วเลือก
5. สิ่งนี้ควรแสดงผู้ให้บริการที่มีทั้งหมดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ
6. ใต้แท็บ เครือข่ายมือถือ และ แท็บ จุดเข้าใช้งาน ให้ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการที่เลือกถูกต้องหรือไม่ ควรเป็นผู้ให้บริการที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือบริษัทที่ให้ซิมการ์ดของคุณ
7. หากถูกต้องและคุณยังประสบปัญหาในการส่งและรับรูปภาพผ่าน MMS ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โทรหาผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์ของคุณ แต่อยู่ที่บริษัทที่จัดการกิจกรรมเครือข่ายของคุณและให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายมือถือแก่คุณ ขอแนะนำให้โทรหาพวกเขาและตรวจสอบเพื่อดูว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาและปัญหาทางเทคนิคที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพผ่าน MMS ได้หรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากสิ่งอื่นข้างต้นล้มเหลว นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาสุดท้ายที่คุณอาจต้องการลองก่อนที่จะเลิกแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง คำเตือน วิธีแก้ปัญหานี้มักจะรุนแรงและมาพร้อมกับราคาที่น่าเบื่อ เพราะจะลบข้อมูลทั้งหมดที่คุณจัดเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอะไรก็ได้จากรูปภาพ รายชื่อติดต่อ เอกสาร วิดีโอ ประวัติ ที่คั่นหน้า ฯลฯ แม้ว่ามันจะเปลี่ยนโทรศัพท์กลับเป็นสภาพสายโรงงานและทำให้มันทำงานได้อีกครั้งตามที่ตั้งใจไว้

ไปหาช่าง

ในกรณีที่ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพผ่าน MMS แม้จะทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว นี่อาจเป็นขั้นตอนเดียวสำหรับคุณ อย่าลืมไปที่ร้านค้าปลีกโทรศัพท์ของคุณหรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อใช้ประโยชน์จากการรับประกันโทรศัพท์ของคุณ หากปรากฏว่ามีข้อบกพร่อง ก็ไม่น่าจะมีปัญหามากเกินไปในการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ใช้งานได้

นอกจากนี้ การพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเองด้วยวิธีแก้ปัญหาที่คลุมเครืออาจไม่ใช่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ เพียงขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคหรือผู้เชี่ยวชาญสำหรับปัญหา