ไม่สามารถปิดโหมดที่จำกัดในฐานะผู้ดูแลระบบบน YouTube ได้ใช่ไหม 10 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

โหมดที่จำกัดของ YouTube จะซ่อนเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือเป็นอันตรายที่ไม่ปลอดภัยสำหรับเด็ก คุณลักษณะนี้ยังบล็อกผู้ใช้จากการดูหรือเพิ่มความคิดเห็นในวิดีโอ YouTube คุณควรเปิดและปิดใช้งานโหมดที่จำกัดได้ทุกเมื่อในเมนูการตั้งค่าของ YouTube อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่อุปกรณ์ของคุณจะไม่ปิดใช้งานโหมดที่จำกัด เนื่องจาก "ผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเปิดใช้งานอยู่"

โพสต์นี้ครอบคลุมเหตุผลที่ว่าทำไมโหมดที่จำกัดของ YouTube จึงไม่ปิดลงและวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการ

หมายเหตุ: หากบัญชี Google ของคุณได้รับการจัดการผ่าน Google Family Link เฉพาะผู้ปกครองหรือผู้ดูแลบัญชีของคุณเท่านั้นที่สามารถปิดใช้งานโหมดที่จำกัดได้

1. เปลี่ยนเป็น Wi-Fi หรือเครือข่ายอีเทอร์เน็ต

เราพบว่าปัญหานี้มักส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่เข้าถึง YouTube ผ่านข้อมูลมือถือบนเครือข่าย Sprint/T-Mobile และ Boost Mobile ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายมีการตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองที่เปิดใช้งานไว้ล่วงหน้าซึ่งโหลด YouTube ในโหมดที่จำกัดโดยค่าเริ่มต้น

คุณสามารถข้ามข้อจำกัดนี้ได้โดยเข้าถึง YouTube ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi รีเฟรช YouTube หรือเปิดแอป YouTube อีกครั้ง

โปรดทราบว่าการเข้าถึง YouTube ผ่าน Wi-Fi เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเท่านั้น ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อลบข้อจำกัดของผู้ปกครองที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือบัญชีมือถือของคุณ

2. ใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)

ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าการใช้ VPN สามารถลบข้อจำกัดที่สร้างโดยเครือข่ายได้ ติดตั้งแอป VPN บนอุปกรณ์ของคุณและตั้งค่าการเชื่อมต่อกับภูมิภาคปัจจุบันของคุณหรือประเทศที่คุณเลือก รีเฟรช YouTube หรือเปิดแอป YouTube บนอุปกรณ์เคลื่อนที่อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถปิดโหมดที่จำกัดได้หรือไม่

3. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางตัวมีการตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองและตัวกรองที่บล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์เฉพาะ ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและลบการควบคุมโดยผู้ปกครองหรือข้อจำกัดไฟร์วอลล์ที่กำหนดเป้าหมายที่ YouTube ยังดีกว่าปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว

4. ตรวจสอบข้อจำกัดของระบบชื่อโดเมน (DNS)

หากคุณไม่สามารถปิดใช้งานโหมดที่จำกัดผ่าน Wi-Fi ได้ การตั้งค่า DNS ของเราเตอร์ของคุณน่าจะบล็อก YouTube ไปที่หน้าการจำกัดเนื้อหาของ YouTube เพื่อตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณไม่มีข้อจำกัดเฉพาะสำหรับ YouTube

ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณหรือเปลี่ยนผู้ให้บริการ DNS ของอุปกรณ์หากเครื่องมือรายงานข้อจำกัดของเครือข่าย เราขอแนะนำให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะฟรีของ Google

5. ปิดใช้งาน Google SafeSearch

Google มีคุณลักษณะ "ค้นหาปลอดภัย" ที่ซ่อนเนื้อหาที่โจ่งแจ้งและเป็นผู้ใหญ่จากเด็ก หากคุณเข้าชม YouTube ผ่าน Google โดยเปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัย ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์หรือเครือข่ายของคุณอาจเปิดใช้งานโหมดที่จำกัดบนแพลตฟอร์มการแชร์วิดีโอ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถปิดโหมดที่จำกัดได้ เว้นแต่คุณจะปิดใช้งาน Google SafeSearch และรีเฟรช YouTube

ไปที่หน้าการตั้งค่า Google SafeSearch และปิดสวิตช์สลับข้าง ตัวกรองผลลัพธ์ที่ชัดเจน

มีอีกวิธีหนึ่งในการปิดใช้งาน Google SafeSearch เลือก ไอคอนรูปเฟือง ที่มุมบนขวาของหน้าผลการค้นหาของ Google และเปิด ตัวกรองผลลัพธ์ที่ชัดเจน

6. ล้างแคชเบราว์เซอร์

การล้างข้อมูลการท่องเว็บสามารถขจัดปัญหาที่ทำให้บางเว็บไซต์ทำงานผิดพลาดได้ ดูบทแนะนำเกี่ยวกับการล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์ใน Windows, macOS, iOS และ Android

7. ล้างข้อมูลแคชของแอป YouTube

บนโทรศัพท์ Android แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติเมื่อไฟล์ชั่วคราวหรือแคชเสียหาย หากคุณไม่สามารถปิดโหมดที่จำกัดในแอป YouTube สำหรับ Android การลบข้อมูลแคชของแอปอาจช่วยได้ ปิดแอป YouTube และทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. แตะไอคอนแอป YouTube ค้างไว้แล้วแตะ ไอคอนข้อมูล ในเมนูป๊อปอัป
2. เลือกที่ เก็บข้อมูลและแคช แล้วแตะไอคอน ล้างแคช

เปิด YouTube และตรวจสอบว่าการล้างแคชของแอปช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ลบข้อมูลของ YouTube ทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณยังไม่สามารถปิดโหมดที่จำกัดได้ การล้างข้อมูลของ YouTube จะไม่ทำให้บัญชี Google ของคุณออกจากระบบในแอป

3. แตะไอคอน ล้างที่เก็บข้อมูล (หรือ ล้างข้อมูล ) แล้วเลือก ตกลง บนข้อความแจ้งการยืนยัน

8. ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมหรือส่วนขยายของเบราว์เซอร์

ส่วนเสริมหรือส่วนขยายของ Buggy อาจส่งผลต่อการโหลดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณบน YouTube ปิดใช้งานส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ โหลด YouTube ซ้ำ และตรวจสอบว่าได้ปิดใช้งานโหมดที่จำกัดหรือไม่

วิธีปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมใน Google Chrome

1. พิมพ์หรือวาง chrome://extensions ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ Chrome แล้วกด Enter หรือ Return บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. ปิดใช้งานส่วนเสริมในหน้าส่วนขยายโดยปิดการสลับ

รีเฟรช YouTube หลังจากปิดใช้งานส่วนขยายแต่ละรายการ ซึ่งจะช่วยระบุส่วนเสริมที่มีปัญหาซึ่งป้องกันไม่ให้คุณปิดใช้งานโหมดที่จำกัดของ YouTube

วิธีปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมใน Mozilla Firefox

1. เปิด Mozilla Firefox พิมพ์หรือวาง about:addons ในแถบที่อยู่ แล้วกด Enter หรือ Return
2. เลือก ส่วนขยาย บนแถบด้านข้าง ปิดใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดบนหน้า และรีเฟรชแท็บ YouTube

วิธีปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมใน Microsoft Edge

1. เปิดแท็บ Microsoft Edge ใหม่ พิมพ์หรือวาง edge://extensions ในแถบที่อยู่ แล้วกด Enter / Return
2. ปิดใช้งานส่วนขยายหรือส่วนเสริมที่ติดตั้งทั้งหมดแล้วรีเฟรช YouTube

หากคุณสามารถปิดโหมดที่จำกัดได้หลังจากปิดใช้งานส่วนเสริมหรือส่วนขยายทั้งหมด ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาส่วนเสริมที่มีปัญหา

เปิดใช้งานโหมดที่จำกัดใน YouTube เปิดหน้าการจัดการส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ และเปิดใช้งานหนึ่งส่วนเสริม รีเฟรช YouTube และลองปิดโหมดที่จำกัด เปิดใช้งานส่วนเสริมอื่น รีเฟรช YouTube และลองปิดใช้งานโหมดที่จำกัด ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับส่วนเสริมทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบผู้กระทำผิด

หากคุณไม่สามารถปิดโหมดที่จำกัดได้หลังจากเปิดใช้งานส่วนเสริมเฉพาะ ให้ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งส่วนเสริม คุณควรรายงานปัญหาไปยังนักพัฒนาส่วนเสริมด้วย

9. อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

เว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยและมีข้อบกพร่องมักแสดงการทำงานผิดพลาดหลายรูปแบบ เบราว์เซอร์ของคุณอาจขัดข้องหรือไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างถูกต้อง หากคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่

10. ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง

หากคุณสามารถปิดใช้งานและเปิดใช้งานโหมดที่จำกัดในเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ บนอุปกรณ์ของคุณได้ ให้ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ที่จะไม่ปิดคุณลักษณะนี้อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบันทึกหรือบุ๊กมาร์กแท็บของคุณ เพื่อไม่ให้หน้าเว็บสำคัญหายไป

รีบูตอุปกรณ์ของคุณหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ YouTube หากโหมดที่จำกัดยังคงเป็นสีเทาในเมนูการตั้งค่า YouTube