ข้อผิดพลาด ChatGPT: เหตุใดจึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-28ChatGPT ทำให้โลกต้องตกตะลึง อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่การเป็นแชตบอตที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลกนั้นไม่ใช่เรื่องธรรมดา ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ChatGPT เกิดขึ้นเมื่อสิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างไม่ถูกต้อง และดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นอย่างสม่ำเสมอเมื่อมีผู้ใช้จำนวนมากใช้ ChatGPT พร้อมกัน
แม้ว่าจะมี ทางเลือก ChaGPT ที่ทำงานได้มากมาย แต่ก็ควรสละเวลาเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปของ ChatGPT ปัญหามากมายเกี่ยวกับ ChatGPT สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่ายโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ
คู่มือนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับปัญหาทั่วไปของ ChatGPT ที่ผู้ใช้เผชิญในปี 2023 ซึ่งบางปัญหาคุณอาจเคยพบมาก่อน เรายังให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ดังนั้นหวังว่าคุณจะไม่ติดอยู่นาน
- ข้อผิดพลาดเครือข่าย ChatGPT
- ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน ChatGPT
- ข้อผิดพลาด ChatGPT 1020
- ChatGPT ข้อความ “เกิดข้อผิดพลาด”
- ข้อผิดพลาด ChatGPT 429
- ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ ChatGPT
- ChatGPT ไม่ทำงาน: ตัวเลือกอื่นๆ
ข้อผิดพลาดเครือข่าย ChatGPT
ข้อผิดพลาดของเครือข่าย ChatGPT บางครั้งเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ขอให้ ChatGPT ตอบสนองแบบหลายแง่มุม ยาว หรือซับซ้อน ภาพนี้ยังให้บริการแก่ผู้ใช้ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องในขณะที่ ChatGPT กำลังสร้างคำตอบ ดังที่แสดงในภาพด้านล่าง:
นอกจากนี้ คุณยังอาจเห็นข้อผิดพลาดของเครือข่ายหากมีปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์บางประเภท หรือหากแชทบอทพยายามเขียนนานกว่า 60 วินาที ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากคำถามที่ยืดเยื้อพอสมควร ทั้งหมดนี้เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดของ ChatGPT ที่พบบ่อย
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่าย ChatGPT
ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของเครือข่าย ChatGPT:
- ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ChatGPT อาจแสดงข้อความนี้หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ดีหรือขาดเป็นช่วงๆ นี่ควรเป็นเทคนิคการแก้ปัญหาแรกที่คุณลองใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ร้องขอข้อมูลมากมาย
- แบ่งคำขอของคุณออกเป็นคำขอย่อยที่เล็ก ลงคุณกำลังขอให้ ChatGPT ทำหลายอย่างพร้อมกันใช่ไหม วิธีง่ายๆ ในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของเครือข่ายคือการแบ่งพรอมต์ของคุณออกเป็นสองหรือสามคำขอ
- กำหนดข้อจำกัดในการตอบกลับของ ChatGPTวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่สอดคล้องกันคือการจำกัดสิ่งที่คุณต้องการให้ ChatGPT มอบให้คุณ ตัวอย่างเช่น ถามสิ่งต่างๆ “ไม่เกิน 100 คำ/สี่บรรทัด”
- ลดความซับซ้อนของสิ่งที่คุณขอให้ ChatGPT ทำคุณกำลังอธิบายสิ่งที่คุณต้องการจาก ChatGPT ด้วยคำง่ายๆ หรือไม่ แม้ว่าโดยทั่วไปจะสามารถจัดการคำสั่งที่ค่อนข้างซับซ้อนได้ แต่ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย อาจถึงเวลาที่ต้องลดคำสั่งลงเล็กน้อย
หากคุณกำลังเขียนโค้ด คุณสามารถใช้วลี "อย่าใช้ความคิดเห็นในโค้ด " หรืออีกวิธีหนึ่งคือ " อย่าใช้บรรทัดว่างในโค้ด" หากคุณขอให้ ChatGPT เขียนโค้ดให้คุณและคุณต้องการลดขนาด จากคำตอบที่มันตอบกลับมา
ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน ChatGPT
หากคุณใช้ ChatGPT มาระยะหนึ่งแล้ว มีโอกาสที่คุณอาจได้รับข้อความ "ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน" อย่างน้อยหนึ่งครั้ง
ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ChatGPT อาจมีที่เก็บข้อมูลหรือหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะจัดการกับจำนวนผู้ใช้พร้อมกันที่ได้รับการแจ้งเตือน เป็นต้น
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ChatGPT นี้มักจะระบุถึงปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แทนที่จะเป็นปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทางหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน ChatGPT
ต่อไปนี้คือวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหานี้:
- รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณการรีเฟรชเบราว์เซอร์อย่างง่ายมักจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของ ChatGPT การดำเนินการนี้จะระบุว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจริงหรือไม่ ไม่ใช่ ChatGPT ที่เป็นสาเหตุให้คุณเกิดปัญหา
- ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณซึ่งมักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายในของ ChatGPT คุณยังสามารถบรรลุผลแบบเดียวกันได้ด้วยการค้นหา ChatGPT ในโหมดไม่ระบุตัวตน/การท่องเว็บแบบส่วนตัว
- ใช้เบราว์เซอร์อื่นอาจมีปัญหากับวิธีที่คุณเข้าถึง ChatGPT ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้โดยเฉพาะ การสลับไปมาระหว่างเบราว์เซอร์จะแจ้งให้คุณทราบว่าเป็นแอปพลิเคชันที่มีปัญหา ไม่ใช่แชทบอท
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OpenAI ของคุณอีกครั้งการเข้าสู่ระบบและออกจากบัญชี OpenAI ที่คุณสร้างขึ้นเพื่อใช้ ChatGPT มักจะทำให้ Chatbot กลับมามีชีวิตอีกครั้ง
ChatGPT Error 1020: การเข้าถึงถูกปฏิเสธ
รหัสข้อผิดพลาด 1020 เป็นรหัสข้อผิดพลาด HTTP ที่แจ้งให้คุณทราบว่าเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าชมได้บล็อกที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ของคุณ หากคุณเห็นรหัสนี้ แสดงว่าที่อยู่ IP ของคุณถูกตั้งค่าสถานะโดยระบบรักษาความปลอดภัยของ Cloudflare ซึ่ง OpenAI ใช้เพื่อปกป้องเว็บไซต์
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณเห็นคำขอนี้ อาจเป็นไปได้ว่า Wi-Fi ที่คุณใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกตั้งค่าสถานะโดยระบบ – คำขอ "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ" ของ ChatGPT นั้นพบได้ทั่วไปในฮอตสปอต Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม อาจเป็นปัญหากับไฟร์วอลล์ของ Cloudflare ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มีสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ChatGPT 1020
หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดเมื่อใช้ ChatGP คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- ใช้ VPNVPN เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการปกปิดและเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณ มี VPN ที่เชื่อถือได้และฟรีไม่กี่ตัวที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้ในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องชำระเงินใดๆ แต่ให้แน่ใจว่าคุณเลือก ผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง
- ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เช่นเดียวกับ VPN พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ยังสามารถปลอมแปลงที่อยู่ IP ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ โปรดทราบว่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้เข้ารหัสข้อมูลผู้ใช้เหมือนที่ VPN ทำ
- ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณคุณอาจถูกบล็อกเนื่องจากคุณมีส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เสียหายหรือมีปัญหา ซึ่งบางครั้งอาจรบกวนไฟร์วอลล์ของ Cloudflare ปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้
ChatGPT ข้อความ “เกิดข้อผิดพลาด”
ตั้งแต่ ChatGPT เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อความที่ระบุว่า “เกิดข้อผิดพลาด หากปัญหานี้ยังคงอยู่ โปรดติดต่อเราผ่านศูนย์ช่วยเหลือของเราที่ help.openai.com” สิ่งนี้ได้รับการรายงานอย่างกว้างขวางในฟอรัมชุมชนของ OpenAI
อย่างที่คุณเห็น นี่เป็นรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปและให้บริการเมื่อมีบางสิ่งที่ทำให้ ChatGPT บกพร่องจากการทำงานจนเต็มความสามารถ อาจเป็นไปได้ว่า ChatGPT ใกล้จะถึงเกณฑ์ผู้ใช้แล้ว แต่ข้อความ “ChatGPT เต็มความจุแล้ว” ที่โด่งดังในขณะนี้ยังไม่ถูกส่งไปยังผู้ใช้ เป็นต้น
วิธีแก้ไขข้อความ "มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น" ของ ChatGPT
หากคุณไม่พบคำตอบในศูนย์ช่วยเหลือของ OpenAI ให้ลองใช้กลยุทธ์การแก้ปัญหาเหล่านี้:
- รีเฟรชหน้าจอของคุณ ผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหานี้สามารถทำให้มันหายไปได้ด้วยการรีเฟรชหน้าจอ แม้ว่าจะไม่ได้ผลทุกครั้งก็ตาม
- ตัดการเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อ VPN อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น ในฟอรัม OpenAI หนึ่ง ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับปัญหานี้รายงานว่าได้ปิดเครื่องมือขั้นสูง เช่น การป้องกันภัยคุกคามในผู้ให้บริการเช่น NordVPN
- ล้างคุกกี้หรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณ ผู้ใช้บางคนที่ได้รับข้อความนี้พบว่าการเปลี่ยนเบราว์เซอร์ทำให้ข้อความหายไป คุณยังสามารถล้างแคชคุกกี้ปัจจุบันของคุณหากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเบราว์เซอร์อื่น
ข้อผิดพลาด ChatGPT 429
ข้อผิดพลาด 429 เป็นข้อผิดพลาดการจำกัดอัตราที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ที่ส่งคำขอไปยัง ChatGPT API มากเกินไปในช่วงเวลาสั้นๆ โดยสรุป ChatGPT API ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างแชทบอทของตนเองโดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติและเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องที่เป็นรากฐานของ ChatGPT
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด ChatGPT ที่แสดงด้านบน ( เครดิตรูปภาพ: Machine Learning Yearning ) อาจหมายความว่าระบบไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากคุณใช้เกินโควต้าคำขอที่อนุญาต หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการนี้ รหัสข้อผิดพลาดอาจถูกส่งถึงคุณเพียงเพราะคุณใช้ ChatGPT ในเวลาที่เครือข่ายยุ่งมาก
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ChatGPT 429
หากคุณเป็น ธุรกิจที่ใช้ ChatGPT และพบว่าคำขอ API ของคุณถึงขีดจำกัดแล้ว คุณควร:
- ลดจำนวนคำขอที่คุณทำ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในขีดจำกัดอัตราของคุณ คุณสามารถบีบอัดคำขอของคุณได้เช่นกัน
- ตรวจสอบการใช้งาน API ของคุณอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น การติดตามอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับจำนวนคำขอที่คุณยื่นจะช่วยให้มั่นใจว่าคุณอยู่ในขีดจำกัดอัตรา API ของคุณ
ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ ChatGPT
ผู้ใช้ ChatGPT บางรายพบว่าตนเองติดอยู่ใน "ลูปการเข้าสู่ระบบ" ซึ่ง ChatGPT จะไม่อนุญาตให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน ดูเหมือนว่ามีผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหานี้หลังจากที่ไม่สามารถยืนยันที่อยู่อีเมลของตนด้วย OpenAI
อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบเพียงประเภทเดียวที่คุณจะพบเมื่อใช้ ChatGPT ตัวอย่างเช่น คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากคุณพยายามเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธีการรับรองความถูกต้องที่ไม่เหมือนกับที่คุณใช้เมื่อคุณสร้างบัญชีของคุณด้วย OpenAI เป็นครั้งแรก
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ ChatGPT
หากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ChatGPT หรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ ให้ดำเนินการดังนี้:
- ยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ.ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น หนึ่งในคำอธิบายสำหรับลูปการเข้าสู่ระบบเหล่านี้คือที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้รับการยืนยัน ดังนั้น ตรวจดูกล่องจดหมายของคุณเพื่อดูว่าคุณมีอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านจาก OpenAI หรือไม่
- ขอเปลี่ยนรหัสผ่าน หากคุณได้รับแจ้งอยู่เสมอว่าคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ChatGPT ได้ ให้ขอเปลี่ยนรหัสผ่าน เนื่องจากอาจรีเซ็ตบัญชีของคุณและช่วยให้คุณออกจากวงจรการเข้าสู่ระบบได้
- ลงทะเบียนสำหรับบัญชี OpenAI ใหม่นี่อาจฟังดูเป็นผู้พ่ายแพ้เล็กน้อย แต่หากคุณไม่ได้บันทึกแชทที่สำคัญไว้ การสร้างบัญชีใหม่อาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดจำไว้ว่าไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น และสิ่งที่คุณต้องมีก็คือที่อยู่อีเมลอื่น
ChatGPT ไม่ทำงาน: ตัวเลือกอื่นๆ
หาก ChatGPT ยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดจำไว้ว่ายังมีแชทบ็อต AI อื่นๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยเหลือคุณระหว่างวันทำงาน หรือเพียงแค่ค้นหาข้อมูลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่คุณทำได้ แน่นอน Bard AI ของ Google เป็นทางเลือกที่ชัดเจน แต่ตอนนี้คุณต้องเข้าร่วมรายการรอเพื่อใช้งาน
Chatsonic เป็นหนึ่งใน ทางเลือก ChatGPT ที่ดีที่สุดที่ทุกคนสามารถใช้ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการแสดงผลเว็บพร้อมกับย่อหน้าสรุปจาก AI chatbot เราขอแนะนำ YouChat Plerplexity.ai ก็น่าลองเช่นกัน และมันอ้างอิงแหล่งที่มาของทุกคำตอบที่ให้มาด้วย Jasper เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจด้วยพลังการสร้างเนื้อหาที่น่าประทับใจ
ไม่ว่ากรณีการใช้งานของคุณจะเป็นแบบใด โปรดลองใช้คำแนะนำในการแก้ปัญหาของเราก่อน แต่ถ้าคุณเบื่อกับข้อผิดพลาดของ ChatGPT ก็ไม่มีอะไรเสียหายที่จะดูว่ามีอะไรอีกบ้าง