ChatGPT พร้อมท์สำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย (โดยตรงจาก OpenAI)

OpenAI เจ้าของ ChatGPT ได้เปิดตัวคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ 'วิศวกรรมพร้อมท์' ซึ่งเป็นคำที่กำหนดให้กับโมเดลภาษาพร้อมคำแนะนำที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อสร้างการตอบสนองที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

นี่เป็นคำแนะนำแบบยาวที่ครอบคลุมกรณีการใช้งานที่เป็นไปได้ทั้งหมด ดังนั้นเราจึงสรุปกลยุทธ์สำคัญไว้ด้านล่างและวิธีที่กลยุทธ์เหล่านั้นเกี่ยวข้องกับนักการตลาดบนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้เรายังได้เพิ่มกลยุทธ์และตัวอย่างที่เป็นประโยชน์เพื่ออธิบายว่าสามารถนำมาใช้ในแต่ละวันได้อย่างไร

มาเจาะลึกหกกลยุทธ์กัน:

‍

1. เขียนคำแนะนำที่ชัดเจน

นี่เป็นข้อผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดที่คนส่วนใหญ่ทำเมื่อใช้ ChatGPT ลองนึกถึง 'ขยะเข้า ทิ้งขยะ' หากคุณไม่สั่ง ChatGPT อย่างชัดเจน ก็ไม่น่าจะให้สิ่งที่คุณต้องการได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างคำแนะนำที่มีรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คำแนะนำที่ชัดเจนช่วยให้แบบจำลองเข้าใจสิ่งที่คาดหวังได้อย่างแม่นยำ เพิ่มโอกาสที่คุณจะได้รับการตอบสนองที่ดีในครั้งแรก

มีกลยุทธ์หลายประการที่ OpenAI แนะนำ:

ระบุรายละเอียดในการสืบค้นของคุณ

การเพิ่มรายละเอียดลงในคำถามช่วยให้ ChatGPT เข้าใจบริบทและข้อมูลเฉพาะของคำขอของคุณ

แทนที่จะถามว่า "สร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย" ให้เจาะจงกว่านี้: "สร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียสำหรับ Instagram โดยกำหนดเป้าหมายไปที่คนรุ่นมิลเลนเนียลที่สนใจในการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืน โดยเน้นที่บรรจุภัณฑ์ใหม่ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของเรา"

ขอให้ ChatGPT ใช้บุคลิก

การสั่งให้ ChatGPT ใช้ลักษณะเฉพาะจะปรับแต่งการตอบสนองให้เหมาะกับสไตล์หรือน้ำเสียงที่เจาะจง ซึ่งจะเพิ่มความเกี่ยวข้องให้กับผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่น "ใช้บุคลิกของตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ผู้เชี่ยวชาญ"

ใช้ตัวคั่นเพื่อระบุส่วนต่างๆ ที่แตกต่างกัน

ตัวคั่นช่วยแยกส่วนหรือประเภทข้อมูลต่างๆ ในอินพุตของคุณ ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับโมเดลในการประมวลผลและตอบสนองต่อแต่ละส่วนอย่างมีประสิทธิภาพ

ในตัวอย่างนี้ วงเล็บเหลี่ยมจะใช้เพื่อให้ ChatGPT ชัดเจนเมื่อคำอธิบายผลิตภัณฑ์เริ่มต้นและสิ้นสุดเมื่อใด

"สรุปคำอธิบายผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ [คำอธิบายเริ่มต้น] ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวใหม่ล่าสุดของเราผสมผสานส่วนผสมจากธรรมชาติสำหรับผิวแพ้ง่าย [คำอธิบายสิ้นสุด] โดยเน้นคุณประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่เป็นโรคภูมิแพ้"

อีกทางเลือกหนึ่งคือวางคำอธิบายแยกบรรทัดโดยใช้ Command+Enter (บน Mac) หรือ Shift+Enter (Windows)

ระบุขั้นตอนในการทำงานให้เสร็จสิ้น

การแบ่งคำขอของคุณออกเป็นขั้นตอนที่ชัดเจนและต่อเนื่องสามารถแนะนำโมเดลผ่านคำขอที่ซับซ้อนได้

ตัวอย่างเช่น:
ขั้นตอนที่ 1: วิเคราะห์แนวโน้มในปัจจุบันของการตลาดดิจิทัล
ขั้นตอนที่ 2: ระบุว่าแนวโน้มเหล่านี้สามารถนำไปใช้กับธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร
ขั้นตอนที่ 3: แนะนำกลยุทธ์การตลาดเชิงนวัตกรรมสามประการโดยอิงจากการวิเคราะห์นี้"

ให้ตัวอย่าง

การยกตัวอย่างจะช่วยแนะนำเอาต์พุตของ ChatGPT ให้สอดคล้องกับสไตล์ รูปแบบ หรือประเภทเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงได้ นี่เป็นกลยุทธ์ที่ดีหากคุณประสบปัญหาในการให้ ChatGPT เขียนด้วยน้ำเสียงที่คุณต้องการ เพียงแค่ตัดและวางสิ่งที่คุณเคยเขียนไว้ก่อนหน้านี้ (ซึ่งมีโทนเสียงที่คุณต้องการ) จากนั้นสั่งให้ ChatGPT เขียนด้วยโทนเสียงเดียวกันนั้น

ตัวอย่างเช่น: "ใช้โทนเดียวกับอีเมลด้านล่าง เพื่อร่างอีเมลสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของเรา

[คัดลอกและวางอีเมลก่อนหน้า]”

ระบุความยาวที่ต้องการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุรายละเอียดความยาวที่ต้องการตามที่คุณต้องการ มันจะไม่ส่งมอบอย่างแน่นอน แต่มักจะใกล้เคียงกัน

คุณสามารถเขียนว่า: "เขียนโพสต์บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาด LinkedIn ความยาวไม่เกิน 100 คำ"

‍

2. ระบุข้อความอ้างอิง

ChatGPT ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดียใช้แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเชื่อถือได้ เช่น ข้อความ บทความ ข้อมูล ฯลฯ

สิ่งนี้มีประโยชน์ในกรณีที่ความถูกต้องและแม่นยำมีความสำคัญ แต่ยังรวมถึงกรณีที่คุณต้องการอธิบายบางสิ่งตามความรู้ที่มีอยู่หรือวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ที่รู้จักกันดี OpenAI แนะนำกลยุทธ์ต่อไปนี้:

สั่งให้ ChatGPT ใช้ข้อความอ้างอิง

การร่างบทความในบล็อกเกี่ยวกับอัลกอริธึมโซเชียลมีเดียล่าสุดจะเป็นข้อเท็จจริงมากขึ้นหากแบบจำลองนั้นอ้างถึงการศึกษาล่าสุดหรือการอัปเดตแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ ดังนั้น ขอให้ ChatGPT ยึดการตอบกลับตามข้อความที่คุณระบุ คุณสามารถคัดลอกและวางข้อมูลด้านล่างข้อความแจ้งของคุณ หรือแนบเอกสารก็ได้

ตัวอย่างเช่น "การใช้เอกสารวิจัยที่แนบมากับแนวโน้มของโซเชียลมีเดียในปี 2024 ให้สร้างบทสรุปที่เน้นการค้นพบที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจขนาดเล็ก"

ขอการอ้างอิง

กลยุทธ์นี้เหมาะสำหรับการสร้างเนื้อหาตามแหล่งที่มา หรือในสถานการณ์ที่คุณต้องการเพิ่มความน่าเชื่อถือของเนื้อหา

ตัวอย่างเช่น “ใช้รายงานอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลที่แนบมาด้วย รวมการอ้างอิงจากส่วนหรือหน้าเฉพาะเจาะจง"

‍

3. แบ่งงานที่ซับซ้อนออกเป็นงานที่เรียบง่าย

OpenAI กล่าวว่าคุณควรแบ่งงานที่ซับซ้อนออกเป็นคำขอที่เล็กลงและจัดการได้มากขึ้น ซึ่งช่วยให้ ChatGPT สามารถจัดการแต่ละรายการแยกกัน ดังนั้นจึงเป็นการเพิ่มความแม่นยำและคุณภาพของคำตอบที่คุณได้รับกลับมา

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งงานของคุณอาจเกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน เช่น การวางแผน การนำไปปฏิบัติ การวิเคราะห์ และการเพิ่มประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์เมื่องานต้องประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก หรือมีแหล่งที่มาที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละขั้นตอน

ทำให้เจตนาและบริบทชัดเจน

ตาม OpenAI ผลลัพธ์ของ ChatGPT จะแตกต่างกันอย่างมากหากคุณไม่ชัดเจนในเจตนาของคุณ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับ 'การเพิ่มการมีส่วนร่วมของ Instagram' ก่อนอื่นให้ระบุบริบทของคำถามของคุณให้ชัดเจน การมีส่วนร่วมบน Instagram ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์เนื้อหา การใช้แฮชแท็ก หรือการโต้ตอบของผู้ชมหรือไม่

สรุปหรือกรองคำตอบก่อนหน้า

บางครั้งการโต้ตอบของคุณกับ ChatGPT อาจใช้เวลานาน ด้วยการสรุปหรือกรองคำตอบที่ผ่านมา คุณสามารถทำให้การสนทนาเน้นและเกี่ยวข้องได้

ตัวอย่างเช่น คุณอาจขอให้ ChatGPT "สรุปประเด็นสำคัญที่พูดคุยกันไปแล้ว จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำเพิ่มเติมของฉัน"

สรุปเอกสารยาวๆ

เมื่อต้องจัดการกับเอกสารที่มีความยาว ให้แบ่งเอกสารออกเป็นส่วนๆ สรุปแต่ละส่วนแยกกัน จากนั้นจึงรวมสรุปเข้าด้วยกัน ด้วยวิธีนี้จึงมีโครงสร้างที่ดีและคุณจะไม่สูญเสียรายละเอียดที่สำคัญใดๆ

คุณสามารถถามอะไรประมาณนี้: "สรุปรายงานที่แนบมาเกี่ยวกับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ขั้นแรก สร้างบทสรุปแยกกันของแต่ละบทหรือส่วน จากนั้น รวมสรุปเหล่านี้เพื่อสร้างสรุปโดยรวมที่เน้นข้อมูลเชิงลึกหลัก"

‍

4. ให้เวลา ChatGPT เพื่อ 'คิด'

ตาม OpenAI การแจ้งเตือน ChatGPT สำหรับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสามารถปรับปรุงได้โดยการขอให้ใช้เวลาก่อนที่จะตอบกลับคุณ มันเหมือนกับการขอให้ใครบางคนพิจารณาคำตอบของพวกเขาอย่างรอบคอบ แทนที่จะรีบตอบคุณ

การให้เวลาแก่โมเดลภาษาในการคิดควรช่วยให้มีการวิเคราะห์ในระดับที่ลึกขึ้น และให้การตอบสนองที่มีคุณภาพดีขึ้น

สั่ง ChatGPT ไม่ให้เร่งรีบ

กระตุ้นให้ ChatGPT ลงรายละเอียดกระบวนการคิดก่อน คล้ายกับวิธีแก้ปัญหาอย่างมีเหตุผล

ตัวอย่างเช่น "แนะนำกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ขั้นแรก ให้ระบุข้อมูลประชากรผู้บริโภค แพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วม และประเภทเนื้อหาที่เป็นไปได้ จากนั้นจึงกำหนดกลยุทธ์ที่ครอบคลุมตามการพิจารณาเหล่านี้"

ใช้ลำดับคำถามเพื่อเป็นแนวทางในการให้เหตุผล

ที่นี่คุณกำลังขอให้ ChatGPT อภิปรายภายในกับตัวมันเอง! โดยจะพิจารณาหลายมุมมองและดังนั้นจึงนำเสนอการวิเคราะห์ที่ละเอียดยิ่งขึ้น คุณสามารถใช้สิ่งนี้เป็นพรอมต์ดั้งเดิมหรือหลังจากที่ตอบกลับคุณไปแล้ว

สมมติว่าคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเทคนิคการตลาดใดๆ คุณสามารถขอให้ "ประเมินข้อดีข้อเสีย การเข้าถึงที่เป็นไปได้ และเมตริกการมีส่วนร่วมเป็นการภายในก่อนที่จะให้คำแนะนำขั้นสุดท้าย"

ถาม ChatGPT หากพลาดสิ่งใดไป

ดูเหมือนจะบ้า แต่ที่นี่คุณถาม ChatGPT ว่ามันพลาดอะไรไปในครั้งแรกหรือไม่ บ่อยครั้งจะมองข้ามบางสิ่งและให้การตอบสนองที่ไม่สมบูรณ์

ขอให้ "ประเมินใหม่และเพิ่มข้อมูลสำคัญหรือรายละเอียดที่อาจพลาดไปในรอบแรก"

‍

5. ใช้เครื่องมือภายนอก

OpenAI แนะนำให้รวม GPT-4 เข้ากับเครื่องมือหรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ กรณีการใช้งานที่เป็นไปได้บางกรณีอาจเป็นการคำนวณที่ซับซ้อน การเข้าถึงข้อมูลล่าสุด หรืองานที่ต้องใช้ความรู้เฉพาะทาง

ใช้การค้นหาตามการฝัง

OpenAI เป็นเจ้าของโดย Microsoft ซึ่งได้รวม ChatGPT ไว้ในเครื่องมือค้นหา Bing อย่างไรก็ตาม คุณยังคงต้องขอให้ ChatGPT ทำ "การค้นหาตามการฝัง"

คำขอของคุณอาจมีลักษณะดังนี้: "ให้ข้อมูลแนวโน้มการตลาดบนโซเชียลมีเดียล่าสุดแก่ฉัน ใช้การค้นหาแบบฝังเพื่อดึงบทความหรือการศึกษาล่าสุด จากนั้นสังเคราะห์ข้อมูลนี้ให้เป็นคำตอบที่สอดคล้องกัน"

หวังว่านี่จะช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากในการค้นหาด้วยตัวเอง

เรียกใช้ข้อมูล ซอฟต์แวร์ หรือ API ภายนอก

ตอนนี้เราเริ่มจะใช้เทคโนโลยีเล็กน้อย แต่แนวคิดของกลยุทธ์นี้คือการขอให้ Chat GPT โต้ตอบกับฐานข้อมูล เครื่องมือซอฟต์แวร์ หรือ API ซึ่งจะทำให้ผลลัพธ์มีความแม่นยำเป็นตัวเลขมากขึ้นและยังทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะเป็นปัจจุบันที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

คุณสามารถขอให้ ChatGPT: "คำนวณ ROI ของแคมเปญการตลาดโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ดึงมาจาก API การวิเคราะห์"

‍

6. ทดสอบการเปลี่ยนแปลง

กลยุทธ์สุดท้ายที่แนะนำโดย OpenAI คือ "ทดสอบการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบ" โดยพื้นฐานแล้ว คุณขอให้ ChatGPT ประเมินและปรับปรุงการตอบสนองโดยเปรียบเทียบกับสิ่งที่คุณรู้ว่าดีที่สุดในประเภทเดียวกันหรือเคยใช้ได้ผลดีมาก่อน

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งผลลัพธ์ของคุณจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณกำลังทำการตลาด และหัวข้อเนื้อหาและรูปแบบที่ใช้

เปรียบเทียบการตอบสนองของ ChatGPT กับมาตรฐานทองคำ

ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณขอให้ ChatGPT เปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ได้ให้กับคุณกับชุดคำตอบหรือข้อมูล 'มาตรฐานทองคำ' ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

หลังจากขอให้ ChatGPT เขียนสคริปต์วิดีโอสั้นให้คุณแล้ว คุณสามารถจัดเตรียมสคริปต์ของเนื้อหาอื่นๆ ที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็วได้: “เปรียบเทียบสคริปต์กับสคริปต์ไวรัสที่แนบมา (มาตรฐานระดับทอง) ประเมินประสิทธิภาพในแง่ของเมตริกการมีส่วนร่วมและการสะท้อนกลับของผู้ชม"

ขึ้นอยู่กับคุณที่จะพิจารณาว่าข้อมูล 'มาตรฐานระดับทอง' คืออะไร เช่น อัตราการคลิกผ่าน การมีส่วนร่วม การดูวิดีโอ ROI ฯลฯ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่ต้องคำนึงถึง:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณครอบคลุมตัวอย่างที่หลากหลายและเป็นตัวแทน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดตัวอย่างของคุณใหญ่เพียงพอ
• อัปเดตตัวอย่างของคุณเป็นประจำ
• บูรณาการข้อเสนอแนะจากการโต้ตอบของผู้ชมของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเกณฑ์การประเมินของคุณ

‍

บทสรุป

สรุปแล้ว การรู้วิธีเขียนข้อความแจ้งเตือน ChatGPT สำหรับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับผลลัพธ์ของคุณได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะใช้กลยุทธ์ที่แนะนำโดย OpenAI ที่เรากล่าวถึงในบทความนี้: ใช้คำแนะนำที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง จัดเตรียมข้อความอ้างอิง แบ่งงานใหญ่ ๆ ออกเป็นงานเล็ก ๆ และปล่อยให้ ChatGPT ใช้เวลาคิดทบทวน . คุณยังสามารถเพิ่มเครื่องมือภายนอกที่เกี่ยวข้อง และทดสอบต่อไปเพื่อดูว่าเครื่องมือใดทำงานได้ดีที่สุด

สิ่งสำคัญคือการนำทาง ChatGPT เพื่อส่งมอบสิ่งที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ ค้นคว้าเทรนด์ หรือตอบกลับความคิดเห็นของผู้ชม ให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เหล่านี้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการตอบกลับของคุณ