แบบสำรวจ: เนื้อหา ChatGPT และ AI – ผู้คนสามารถบอกความแตกต่างได้หรือไม่

เผยแพร่แล้ว: 2023-03-08

ผู้คนสามารถบอกความแตกต่างระหว่างนักเขียนที่เป็นมนุษย์และ AI ได้หรือไม่ และสิ่งนี้ส่งผลต่อความไว้วางใจในแบรนด์หรือไม่?

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถสร้างภาพ เพลง และข้อความที่มนุษย์มีความสามารถสร้างขึ้นได้อย่างสะดวกสบายแล้ว โลกของเนื้อหาออนไลน์กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในปี 2020 สิ่งนี้ได้รับผลกระทบอย่างมากจาก Chatbot เจนเนอเรทีฟ ChatGPT ซึ่งเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีผู้ใช้ถึง 1 ล้านคนแรกในเวลาเพียงห้าวัน

แม้ว่าผู้ที่สนใจเทคโนโลยีอาจรู้เรื่องเกี่ยวกับ AI และแชทบอทอย่าง ChatGPT เป็นอย่างดี แต่ก็ไม่ใช่ความรู้ทั่วไปสำหรับทุกคน ในความเป็นจริง บางคนอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าผลลัพธ์ของเครื่องมือ AI นั้นซับซ้อนเพียงใด และสิ่งที่พวกเขาอ่านทางออนไลน์นั้นผลิตโดยมนุษย์หรือ AI

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ เราได้สำรวจชาวอเมริกันมากกว่า 1,900 คนเพื่อดูว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับเนื้อหา AI ทางออนไลน์ เนื้อหาดังกล่าวส่งผลต่อความไว้วางใจในแบรนด์อย่างไร และท้ายที่สุดแล้วพวกเขาสามารถบอกความแตกต่างระหว่าง AI และเนื้อหาของมนุษย์ได้หรือไม่ เราขอให้ผู้คนเดาว่า AI หรือมนุษย์สร้างข้อความเกี่ยวกับเนื้อหาด้านสุขภาพ การเงิน ความบันเทิง เทคโนโลยี และการเดินทาง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระเบียบวิธีของการศึกษานี้ที่นี่

นี่คือสิ่งที่สาธารณชนชาวอเมริกันคิดเกี่ยวกับเนื้อหา AI ทางออนไลน์

ข้อค้นพบที่สำคัญ

  • กว่า 53% ไม่สามารถระบุ เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย แชทบอท AI เช่น ChatGPT ได้อย่างแม่นยำ เพิ่มขึ้นเป็น 63.5% เมื่อใช้รุ่น GPT-4.0
  • โดยเฉลี่ยแล้ว โมเดลภาษา GPT-4.0 นั้นดีกว่า GPT-3.5 ถึง 16.5% โดย เชื่อว่า สำเนาที่สร้างโดย AI นั้นเขียนโดยมนุษย์
  • เนื้อหาด้านสุขภาพที่สร้างโดย AI สามารถหลอกลวงผู้ใช้ได้มากที่สุด โดยร้อยละ 56.1% เข้าใจผิดคิดว่าเนื้อหา AI เขียนโดยมนุษย์หรือแก้ไขโดยมนุษย์
  • ผู้อ่าน คาดเดาเนื้อหาที่สร้างโดย AI ได้อย่างถูกต้องมากที่สุดใน ภาค เทคโนโลยี ซึ่งเป็นภาคเดียวที่มากกว่าครึ่ง (51%) ระบุเนื้อหาที่สร้างโดย AI ได้อย่างถูกต้อง
  • ด้วย GPT-4.0 เนื้อหาเทคโนโลยี ยังได้รับการระบุอย่างถูกต้องว่า AI สร้างขึ้นมากที่สุด (60.3%)
  • เนื้อหา GPT-4.0 AI เป็นเนื้อหา ที่ตรวจไม่พบ มากที่สุด เมื่อพูดถึง การเดินทาง โดย ผู้อ่าน 66.5% คิดว่าเนื้อหานี้เขียนโดยมนุษย์
  • ผู้ที่คุ้นเคยกับเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT ดีกว่าเล็กน้อยในการระบุเนื้อหา AI อย่างไรก็ตาม พวกเขายังคง ถูกต้องเพียง 48% เท่านั้น
  • มีเพียง 40.8% ของผู้ที่ ไม่คุ้นเคย กับ generative AI เลยสามารถ ระบุเนื้อหา AI ได้อย่างถูกต้อง
  • คนส่วนใหญ่ (80.5%) เชื่อว่าผู้เผยแพร่ออนไลน์ที่โพสต์บล็อกและบทความข่าว ควรระบุอย่างชัดเจนว่า AI มีส่วนเกี่ยวข้อง ในการสร้างหรือไม่
  • มากกว่าเจ็ดในสิบ (71.3%) กล่าวว่าพวกเขาจะ เชื่อถือแบรนด์น้อยลง หากพวกเขาได้รับเนื้อหาที่สร้างโดย AI โดยไม่ได้รับการบอกกล่าว
  • คนส่วนใหญ่ (46.5%) กล่าวว่าพวกเขาจะ โอเคหากมี AI คอยให้คำปรึกษา เกี่ยวกับหัวข้อด้านสุขภาพและการเงิน อย่างไรก็ตาม 42.9% ที่แยกต่างหาก กล่าวว่าพวกเขาจะใช้คำแนะนำดังกล่าวก็ต่อเมื่อ มีมนุษย์แก้ไขและตรวจสอบ เนื้อหาแล้วเท่านั้น

ผู้คนสามารถบอกได้ว่าข้อความถูกสร้างขึ้นโดย AI หรือไม่?

เพื่อตอบคำถามหลักของการศึกษานี้อย่างรวดเร็ว: ไม่ ผู้คนไม่สามารถบอกความแตกต่างระหว่างเนื้อหา AI และเนื้อหาที่เขียนโดยมนุษย์ได้

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คนสามารถระบุเนื้อหาที่เขียนโดย AI ได้อย่างถูกต้องเพียง 46.9% เท่านั้น เมื่อใช้ GPT-4.0 แทน GPT-3.5 มีผู้อ่านเพียง 36.5% เท่านั้นที่สามารถระบุเนื้อหาที่เขียนโดย AI ได้อย่างถูกต้อง

สิ่งนี้แตกต่างกันไปตามหัวข้อเนื้อหาที่พวกเขาอ่าน แต่โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนสามารถระบุ AI ได้เกือบครึ่งหนึ่งของเวลา นี่หมายความว่าเนื้อหา AI ไม่สามารถตรวจพบโดยผู้อ่านมากกว่าครึ่งหนึ่ง

คนคิดว่าใครเป็นคนเขียนเนื้อหา ChatGPT

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาเพิ่มเติม เราจะพบว่าผู้คน 36.3% คิดว่าเนื้อหา AI เขียนโดยมนุษย์จริงๆ ในขณะที่ 16.7% คิดว่าเนื้อหา AI เป็นเนื้อหา AI ที่ถูกแก้ไขโดยมนุษย์ในภายหลัง

ในท้ายที่สุด มากกว่าครึ่ง (53%) อ่านเนื้อหาที่เขียนโดย AI และสันนิษฐานว่ามนุษย์มีส่วนเกี่ยวข้อง ณ จุดใดจุดหนึ่ง นั่นเป็นวิธีที่น่าเชื่อที่จะสามารถนำออกจากเครื่องมือได้โดยตรง ก่อนที่นักเขียนที่เป็นมนุษย์จะเติมไหวพริบและบุคลิกภาพลงไป

GPT-3.5 กับ GPT-4.0: รุ่นใดสร้างสำเนาที่น่าเชื่อถือมากกว่า

การศึกษาเวอร์ชันดั้งเดิมนี้ดำเนินการก่อนเปิดตัว GPT-4.0 ในวันที่ 14 มีนาคม 2023 หลังจากนั้น เราได้อัปเดตผลการวิจัยของเราโดยการสำรวจความคิดเห็นของผู้อ่านอีกครั้ง

เราใช้หัวข้อและคำแนะนำเดียวกัน แต่คราวนี้สำรวจผู้ตอบโดยใช้เนื้อหาที่ ChatGPT สร้างขึ้นด้วย GPT-4.0 แทนที่จะเป็นโมเดล 3.5

GPT-3.5 กับ GPT-4.0

เราพบว่ามีจำนวนคนที่คิดว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI สร้างขึ้นโดยมนุษย์เพิ่มขึ้น 16.5% เมื่อเราใช้ GPT-4.0

เมื่อใช้ GPT-3.5 เราพบว่าผู้คน 53.1% คิดว่าการเขียนคำโฆษณา ChatGPT เป็นมนุษย์ ในขณะที่การใช้ GPT-4.0 เราพบว่า 63.5% เชื่อว่าเนื้อหานั้นสร้างหรือแก้ไขโดยนักเขียนที่เป็นมนุษย์

ChatGPT ดีกว่าในการเขียนเกี่ยวกับบางหัวข้อหรือไม่

คำถามหนึ่งที่การศึกษาวิจัยครั้งนี้ต้องการหาคำตอบคือ ChatGPT ดีกว่าในการเขียนเนื้อหาที่มีมนุษย์มากขึ้นตามหัวข้อต่างๆ หรือไม่ จากการค้นพบของเรา ดูเหมือนว่าแชทบอท AI จะเขียนเนื้อหาด้านสุขภาพที่น่าเชื่อได้ดีกว่า และการเขียนเทคโนโลยีนั้นง่ายต่อการมองเห็นโดยสาธารณชนทั่วไป

ต่อไปนี้เป็นภาพรวมว่า เนื้อหา AI ได้รับการมองจากสาธารณชนอย่างไรเมื่อสร้างข้อความในหัวข้อต่างๆ:

ใครเป็นผู้เขียนเนื้อหาที่สร้างโดย ChatGPT
AI มนุษย์ AI แก้ไขโดยมนุษย์
เทค 51.05% 32.97% 15.98%
ความบันเทิง 47.28% 36.30% 16.41%
การท่องเที่ยว 46.72% 36.80% 16.50%
การเงิน 45.75% 37.17% 17.07%
สุขภาพ 43.94% 38.40% 17.70%

เนื่องจากการศึกษานี้ได้รับการอัปเดต เราจึงสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ของ GPT-3.5 และ GPT-4.0 ในเรื่องเนื้อหาในหัวข้อต่างๆ ได้ เช่นเดียวกับ GPT-3.5 เมื่อเราใช้ GPT-4.0 โมเดลภาษาถูก ตรวจพบมากที่สุด ในเนื้อหาเทคโนโลยี (39.7%)

เนื้อหาด้านการท่องเที่ยวเป็น เรื่องที่ตรวจไม่พบ มากที่สุดเมื่อพูดถึง GPT-4.0 เนื่องจากผู้อ่าน 66.5% เชื่อว่าเป็นเนื้อหาของมนุษย์หรือตัดต่อโดยมนุษย์ แม้ว่าเนื้อหาด้านสุขภาพจะ ตรวจไม่พบ มากที่สุดเมื่อพูดถึง GPT-3.5 (56.1%)

สำเนาที่สร้างโดย ChatGPT น่าเชื่อถือแค่ไหน

ตารางต่อไปนี้แสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่คิดว่าสำเนาที่สร้างโดย ChatGPT สร้างขึ้นโดย AI มนุษย์ หรือแก้ไขโดยมนุษย์ทั้งใน GPT-3.5 และ GPT-4.0

GPT-3.5 GPT-4.0 GPT-3.5 GPT-4.0
AI AI มนุษย์หรือมนุษย์แก้ไข มนุษย์หรือมนุษย์แก้ไข
เทค 51.1% 39.7% 49.0% 60.3%
ความบันเทิง 47.3% 34.1% 52.7% 65.9%
การท่องเที่ยว 46.7% 33.5% 53.3% 66.5%
การเงิน 45.8% 36.8% 54.2% 63.2%
สุขภาพ 43.9% 37.8% 56.1% 62.2%

ด้านล่างนี้เราได้แจกแจงส่วนต่างๆ เพิ่มเติมเพื่อให้คุณเห็นว่า ChatGPT สร้างเนื้อหาที่ฟังดูคล้ายมนุษย์ในหัวข้อต่างๆ ได้ดีเพียงใด

ยิ่งคุณคุ้นเคยกับเครื่องมือ AI มากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสตรวจจับเนื้อหา AI ได้มากขึ้นเท่านั้น…แต่เพียงเล็กน้อยเท่านั้น

ผู้ที่กล่าวว่าพวกเขาคุ้นเคยกับเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT นั้นสามารถค้นหาเนื้อหา AI ได้ดีกว่าเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม พวกเขายังคงถูกต้องเพียง 48% เท่านั้น

ความสามารถในการระบุการเขียนด้วย AI นี้ลดลง 7.2% เหลือ 40.8% เมื่อพิจารณาจากผู้ที่ระบุว่าไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ generative AI ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้คนสามารถเห็นแนวโน้มและรูปแบบในเนื้อหาที่สร้างโดย AI

โดยรวมแล้ว ไม่มีความแตกต่างทางสถิติระหว่างชายและหญิงในการตรวจจับเนื้อหา AI

การเขียน AI น่าเชื่อถือแค่ไหนในอุตสาหกรรมต่างๆ

การศึกษาของเราได้สำรวจผู้คนว่าเนื้อหาที่พวกเขาอ่านนั้นสร้างโดย AI หรือไม่ในห้าภาคส่วนหลัก ต่อไปนี้คือรายละเอียดคะแนนของผู้คนในเนื้อหาแต่ละประเภท: ความบันเทิง การเงิน การท่องเที่ยว เทคโนโลยี และสุขภาพ

ผู้อ่านจะมองเห็น AI ในเนื้อหาเทคโนโลยีได้มากที่สุด

คำถามด้านเทคโนโลยีของเราให้คำตอบแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีอัจฉริยะ AI และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้ 51% สามารถเดาได้อย่างถูกต้องว่าคำตอบที่เขียนโดย AI นั้นถูกสร้างขึ้นโดย AI แน่นอนหรือไม่ ในขณะที่หนึ่งในสาม (33%) คิดว่าเนื้อหาเดียวกันนั้นถูกสร้างขึ้นโดยมนุษย์ ส่วนที่เหลืออีก 16% ไม่แน่ใจ โดยคาดเดาว่าเป็นเนื้อหารูปแบบหนึ่งของเนื้อหา AI ที่แก้ไขโดยมนุษย์ในภายหลัง

โดยรวมแล้ว เนื้อหาเทคโนโลยีมีเปอร์เซ็นต์สูงสุด (51%) ของผู้ใช้ที่ระบุเนื้อหา AI ได้อย่างถูกต้อง ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะระบุเนื้อหาเทคโนโลยีที่เขียนโดย AI ได้อย่างถูกต้องมากกว่าผู้ชายเล็กน้อย (52.4% เทียบกับ 49.9%)

เมื่อพูดถึงเนื้อหาเทคโนโลยีที่เขียนโดยมนุษย์ มีเพียง 36% เท่านั้นที่สามารถระบุได้ว่าเนื้อหานั้นเขียนโดยมนุษย์ โดยส่วนใหญ่ (48.4%) เชื่อว่า AI เป็นผู้เขียนเนื้อหานั้น ส่วนที่เหลืออีก 15.6% เข้าใจผิดคิดว่ามนุษย์น่าจะตัดต่อ เนื้อหาที่เขียนโดย AI

เนื้อหาบันเทิงที่เขียนโดย AI มักจะหลอกคนอายุ 18-24 ปี

เมื่อพูดถึงงานเขียนบันเทิง โดยเฉพาะส่วนของข้อความที่พูดถึงภาพยนตร์ ละคร วิดีโอเกม สตรีมมิ่ง และเพลง ผู้ตอบแบบสอบถาม 47.3% สามารถระบุเนื้อหา AI ได้อย่างถูกต้อง ผู้ที่มีอายุ 18-24 ปีมักคิดว่าเนื้อหาที่เขียนด้วย AI เขียนโดยมนุษย์ (41.1%) เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยโดยรวมที่ 36.3%

เมื่อพูดถึงเนื้อหาบันเทิงที่เขียนโดยมนุษย์ มีแนวโน้มที่คล้ายกันตามมาด้วยคนส่วนใหญ่ (44.8%) คิดว่าจะต้องเขียนโดย AI และน้อยกว่าเล็กน้อย (38.9%) ที่เดาว่าเป็นนักเขียนที่เป็นมนุษย์อย่างถูกต้อง

ความสับสนนี้เป็นไปตามกระแสทั่วไปที่ผู้คนไม่สามารถบอกความแตกต่างระหว่าง AI และเนื้อหาที่เขียนโดยมนุษย์ได้

การท่องเที่ยว

เมื่อพูดถึงการเขียนเกี่ยวกับการเดินทางออนไลน์ เราได้ทดสอบผู้ตอบแบบสอบถามด้วยเนื้อหาเกี่ยวกับการค้นหาเที่ยวบินและโรงแรมราคาประหยัด การเตรียมตัวสำหรับการเดินทางกลางแจ้ง เคล็ดลับในการเช่ารถ และความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้ตัวแทนการท่องเที่ยว

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คน 47% ระบุข้อความ AI ได้อย่างถูกต้อง แต่ 35.9% ระบุว่าข้อความนี้เขียนโดยมนุษย์

เนื้อหาการท่องเที่ยวที่มนุษย์สร้างขึ้นทำให้ผู้อ่านมีขั้วมาก ส่วนใหญ่ (41.6%) เดาถูกว่าข้อความนี้เขียนโดยมนุษย์ ไม่ใช่ AI อย่างไรก็ตาม ผู้อ่านจำนวนใกล้เคียงกัน (40.5%) คิดว่าเนื้อหาเดียวกันนั้นจะต้องสร้างโดย AI

การเงิน

ผู้คนสามารถมองเห็นเนื้อหา AI ได้ดีเมื่อพูดถึงเนื้อหาทางการเงิน โดยการแก้ไขให้ถูกต้องประมาณ 45.8% ของเวลาทั้งหมด อย่างไรก็ตาม 37.2% ยังคงคิดว่าข้อความ AI เดียวกันนั้นจะต้องสร้างขึ้นโดยมนุษย์

เมื่อพูดถึงเนื้อหาที่เขียนโดยมนุษย์ 42.5% มั่นใจว่ามันถูกเขียนโดย AI ในขณะที่ 40.5% เดาถูกว่ามันถูกสร้างขึ้นโดยจิตใจของมนุษย์

เนื้อหาด้านสุขภาพที่สร้างโดย AI สามารถหลอกลวงผู้ใช้ได้ 53.1%

เมื่อพูดถึงเนื้อหาด้านสุขภาพ เราได้ให้ผู้ใช้เขียนเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนข้อสะโพก อันตรายของพาราเซตามอล สภาพสุขภาพจิต แผนการออกกำลังกาย และการตรวจคัดกรองสุขภาพเชิงป้องกัน

ในกรณีนี้ ผู้อ่านส่วนใหญ่ในการศึกษานี้ (38.4%) คิดว่าเนื้อหา AI เขียนโดยมนุษย์ ในขณะที่ 43.9% มั่นใจว่าเป็น AI ส่วนที่เหลืออีก 17.7% เชื่อว่าเป็นข้อความ AI ที่แก้ไขโดยมนุษย์

เนื้อหาด้านสุขภาพที่สร้างโดยมนุษย์และตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ไม่ชนะใจผู้อ่าน โดยทั่วไป เนื้อหาที่มนุษย์สร้างขึ้นในพื้นที่นี้คนส่วนใหญ่ (44.9%) คิดว่าสร้างขึ้นโดย AI ในขณะที่ 37.9% คิดว่ามนุษย์สร้างขึ้น สิ่งที่น่าสนใจคือ มีคนจำนวนมากขึ้นเล็กน้อยที่คิดว่าเนื้อหาด้านสุขภาพของ AI มีความเกี่ยวข้องกับมนุษย์มากกว่าเนื้อหาที่เขียนโดยมนุษย์จริงๆ

จากห้าภาคส่วนที่เราตรวจสอบในการศึกษานี้ เนื้อหาด้านสุขภาพที่สร้างโดย AI ทำให้ผู้ใช้สับสนมากที่สุด สิ่งนี้อาจเป็นอันตรายได้มากเมื่อเราก้าวเข้าสู่โลกที่ AI มีแนวโน้มที่จะแทรกซึมเข้าไปในส่วนต่างๆ ของชีวิตของเรา รวมถึงการดูแลสุขภาพด้วย

คนอายุน้อยมีปัญหามากขึ้นกับการระบุเนื้อหา AI

ในการศึกษานี้ โดยทั่วไป ผู้ตอบแบบสอบถามที่อายุน้อยที่สุดเป็นกลุ่มที่ยากจนที่สุดในการระบุเนื้อหาที่เขียนโดย AI โดยมีเพียง 2 ใน 5 (40.2%) ของผู้ที่มีอายุ 18-24 ปีเท่านั้นที่คาดเดาได้อย่างถูกต้อง ในขณะที่ผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปมีแนวโน้มเหยียดหยามและระบุเนื้อหา AI ได้อย่างถูกต้องมากกว่าครึ่งหนึ่ง (52%)

มีกี่คนที่สามารถระบุเนื้อหา AI ได้

ผู้คนเชื่อถือเนื้อหาที่เขียนโดย AI หรือไม่?

หากผู้เผยแพร่เนื้อหา เช่น บล็อกเกอร์ หนังสือพิมพ์ และนิตยสารเผยแพร่เนื้อหา AI โดยไม่บอกผู้ใช้ (ซึ่งบางคนได้กระทำ บางครั้งก็เต็มไปด้วยข้อผิดพลาด) เราอยากรู้ว่าผู้อ่านในแต่ละวันจะคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ของเรา (80.5%) กล่าวว่าพวกเขาคิดว่าการเปิดเผยข้อมูลด้วย AI ควรเป็นเรื่องปกติทางออนไลน์ และผู้เผยแพร่โฆษณาควรต้องทำให้ผู้คนตระหนักรู้

ผู้คนเชื่อถือแบรนด์ที่มีเนื้อหา AI หรือไม่

จึงไม่น่าแปลกใจที่ 71.3% กล่าวว่าพวกเขาจะเชื่อใจแบรนด์น้อยลงหากเผยแพร่เนื้อหา AI โดยไม่ระบุอย่างชัดเจน ส่วนที่เหลืออีก 28.7% กล่าวว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อความไว้วางใจในแบรนด์ อย่างไรก็ตาม อาจไม่ใช่ทุกคนที่ต้องได้รับการบอกว่าเนื้อหาออนไลน์ของพวกเขามาจากไหน

เมื่อพูดถึงผลกระทบที่การเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้อาจมีต่อผู้อ่าน เรื่องราวก็คล้ายกัน คนส่วนใหญ่ที่น้อยกว่าเล็กน้อย (67.8%) กล่าวว่าพวกเขาจะไว้วางใจแบรนด์มากขึ้นหากมีการเปิดเผยข้อมูลของ AI บนเนื้อหาออนไลน์ ในขณะที่ไม่ถึงหนึ่งในสาม (32.2%) กล่าวว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อความไว้วางใจของพวกเขาทั้งเชิงบวกและเชิงลบ

โดยรวมแล้ว ข้อมูลบ่งชี้ว่าคนส่วนใหญ่ชอบแบรนด์ที่เปิดเผยอย่างชัดเจนว่า AI ถูกนำมาใช้ในการสร้างเนื้อหาของตนอย่างไรและที่ไหน สิ่งนี้จะกลายเป็นบรรทัดฐานในโลกของเนื้อหาออนไลน์หรือไม่นั้นยังไม่มีใครทราบแน่ชัด

ระเบียบวิธี

สำรวจผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 1,920 คนจากทุกช่วงอายุและขอให้ตัดสินใจว่าข้อความชิ้นหนึ่งสร้างขึ้นโดย AI มนุษย์ หรือ AI และแก้ไขโดยมนุษย์ มีการถามข้อความนี้ในข้อความที่ไม่ซ้ำกัน 75 ชิ้น และรวบรวมคำตอบ 3,166 รายการสำหรับการวิเคราะห์นี้ ข้อมูลการสำรวจรวบรวมตั้งแต่วันที่ 20/2/2566 ถึง 26/2/2566

ผู้ตอบแบบสำรวจถูกถามว่าพวกเขาคุ้นเคยกับเนื้อหา AI และ AI เพียงใด คนส่วนใหญ่ในแบบสำรวจนี้ได้ลองใช้เครื่องมือ AI บางรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ซึ่งรวมถึง ChatGPT ด้วย แต่อาจไม่ใช่ ChatGPT

  • ผู้ชมของเรา 57.1% ได้ลองใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์บางรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
  • 41.1% เคยได้ยินมาในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งแต่ไม่เคยใช้เป็นการส่วนตัว
  • 1.8% ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ AI เจนเนอเรชั่นใดๆ ก่อนเข้าร่วมการสำรวจ

การวิเคราะห์ใช้คำถาม 25 ข้อ โดยมี 3 คำตอบต่อคำถาม หนึ่งคำถามจาก AI (ChatGPT) คำถามหนึ่งเขียนโดยนักข่าวที่เป็นมนุษย์ และอีกคำถามหนึ่งสร้างขึ้นโดย AI จากนั้นเรียบเรียงโดยนักเขียนคำโฆษณาที่เป็นมนุษย์ คำถามและคำตอบได้รับการสุ่มจากผู้ใช้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถเห็นคำตอบมากกว่าหนึ่งคำตอบต่อคำถาม

เนื้อหาได้รับเลือกโดยการเลือกคำถามที่มีการค้นหาสูง (พิจารณาจากปริมาณการค้นหาของ Google) ในภาคบันเทิง การเงิน เทคโนโลยี การท่องเที่ยว และสุขภาพ

ChatGPT ได้รับแจ้งให้เขียนในฐานะผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง (เช่น นักข่าวการเดินทาง หรือผู้จัดการฝ่ายการเงิน) และอธิบายคำตอบ "ง่ายๆ" เนื้อหาจะถูกลบออกจากคำตอบของ AI หากทำให้เห็นได้ชัดว่า AI เขียนขึ้น เช่น “ตกลง ฉันจะแกล้งทำเป็นผู้จัดการฝ่ายการเงินและนี่คือสิ่งที่ฉันจะพูด” เนื้อหาที่เขียนโดยมนุษย์มีที่มาจากเว็บไซต์ผู้เชี่ยวชาญซึ่งมีเนื้อหาเชิงลึกเกี่ยวกับคำถามที่เกี่ยวข้อง ไซต์ใดๆ ที่เปิดเผยการใช้ AI ในเนื้อหาจะไม่ถูกนำมาใช้สำหรับการวิเคราะห์นี้ สามารถดูตัวอย่างคำถามและการตอบกลับของผู้ตอบแบบสำรวจได้ที่นี่

อัปเดต GPT-4.0 เพื่อศึกษา

เพื่อประเมินความสามารถของ GPT-4.0 ใน ChatGPT เราได้สำรวจผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 1,394 คนระหว่างวันที่ 22 มีนาคมถึง 25 มีนาคม 2023 พวกเขาถูกถามคำถามเดียวกันกับว่าพวกเขาคิดว่าข้อความถูกสร้างขึ้นโดย AI มนุษย์ หรือแก้ไขโดย มนุษย์. หัวข้อและข้อความค้นหาเหมือนกับการศึกษา GPT-3.5 ตัวอย่างแสดงอยู่ในสเปรดชีตด้านบน

ทรัพยากร AI อื่นๆ

ทุกวันนี้คุณยังสามารถใช้ AI เพื่อช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ได้อีกด้วย! ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับผู้สร้างเว็บไซต์ AI ที่ดีที่สุดสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม


ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์

งานนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ Creative Commons Attribution 4.0 International License