Microsoft CoPilot กับ ChatGPT: เปรียบเทียบกันอย่างไร

ในปี 2024 generative AI จะเป็นหัวข้อเทคโนโลยีที่โด่งดังที่สุด แต่มีเพียงหนึ่งในนั้น — ChatGPT — กำลังได้รับความสนใจเกือบทั้งหมด จริงอยู่ เครื่องมือใหม่ของ Elon Musk “ Grok ” กำลังพยายามขโมยจุดเด่น แต่อย่าลืมหนึ่งในคู่แข่งที่เก่าแก่ที่สุด: Microsoft Copilot

บริการ Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Microsoft ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน Microsoft ใดก็ได้: สามารถเข้าถึงได้สำหรับ Microsoft 365, Edge, Bing และ Windows 11 Microsoft ได้ประกาศว่า Copilot จะเปิดตัวบน Windows 10 แม้ว่าจะมีแผนที่จะยุติการสนับสนุนสำหรับรุ่นนั้น ๆ แพลตฟอร์มภายในเวลาไม่กี่ปี

Microsoft Copilot ทำอะไรที่ ChatGPT หรืออื่น ๆ ทำไม่ได้ อะไรทำให้คุ้มค่าที่จะค้นหา? นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

Microsoft Copilot คืออะไร?

Copilot เป็นแชทบอทที่ออกแบบมาเพื่อการสนทนาไปมากับผู้ใช้คนใดก็ตาม ซึ่งคล้ายกับการทำซ้ำขั้นพื้นฐานของ ChatGPT

Copilot ช่วยให้ผู้ใช้เลือกรูปแบบการสนทนาที่ต้องการได้: สร้างสรรค์มากขึ้น สมดุลมากขึ้น หรือแม่นยำยิ่งขึ้น มันจะช่วยคุณในงานต่างๆ เช่น การวางแผนมื้ออาหาร หรือแนะนำแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ โดยตอบคำถามที่ซับซ้อนเกินไปสำหรับ Google นิดหน่อย

แต่เคล็ดลับก็คือ “Microsoft Copilot” สามารถอ้างถึงแอปพลิเคชันต่างๆ ได้หลายแอปพลิเคชัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณเข้าถึงแอปพลิเคชันจากที่ใด เวอร์ชันในเครื่องมือค้นหา Bing มีมาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2566 ในชื่อ "Bing Chat" และเพิ่งเปลี่ยนชื่อใหม่

บน Windows 11 Copilot ปรากฏตั้งแต่ปลายเดือนกันยายนเป็นปุ่มที่คุณสามารถคลิกเพื่อดึงแถบด้านข้างขวาที่โฮสต์แชทบอตขึ้นมา มันทำงานในลักษณะเดียวกันบน Windows 10 ณ วันที่ 16 พฤศจิกายน

Microsoft Copilot ทำงานใน Windows 10 พร้อมแถบด้านข้าง เช่นเดียวกับใน Windows 11 แหล่งที่มาของภาพ: Microsoft

เหตุใด Microsoft Copilot จึงมีหลายเวอร์ชัน?

เช่นเดียวกับบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติขนาดใหญ่อื่นๆ Microsoft มีผลิตภัณฑ์และบริการที่แตกต่างกันมากมาย ซึ่งมักจะได้รับจากประวัติการซื้อกิจการอันยาวนาน ซึ่งการสร้างสายงานเดียวอาจเป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้เลยในบางกรณี การเรียกแอปพลิเคชัน AI ทั้งหมดว่า “Copilot” ช่วยให้บริษัทจัดการกับความแตกต่างเหล่านี้ได้

เราได้กล่าวถึงเวอร์ชัน Bing และเวอร์ชัน Windows แล้ว นี่คือแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมด:

• Github Copilot เป็นเวอร์ชันแรกสุด และเปิดตัวแบรนด์ “Copilot” ในปี 2021 พร้อมด้วย AI เวอร์ชันเฉพาะสำหรับการเข้ารหัส
• Copilot สำหรับ Microsoft 365 กำลังเปิดตัวสู่ผู้ใช้ซอฟต์แวร์ธุรกิจระดับองค์กรตลอดเดือนพฤศจิกายน โดยผู้ใช้ที่ไม่ใช่ระดับองค์กรยังคงรอคิวจนกว่าจะถึงวันที่ไม่ระบุ
• Sales Copilot เปิดตัวในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน 2023
• Service Copilot เปิดตัวในช่วงกลางเดือนพฤศจิกายน 2023
• Copilot ใน Microsoft Viva Insights กำลังแสดงตัวอย่างในเดือนมกราคม 2024 โดยนำเครื่องมือ AI มาสู่แพลตฟอร์มการจัดการพนักงาน

ในบรรดาทั้งหมดนี้ Github Copilot เป็นสิ่งที่แปลก เนื่องจากฟังก์ชั่นของมันไม่ได้ยึดอยู่ใน "LLM พื้นฐาน" แบบเดียวกับที่เครื่องมืออื่น ๆ พึ่งพา

ไม่ว่าคุณจะใช้เวอร์ชันใดก็ตาม คุณจะได้รับเครื่องมือ AI ที่โดยทั่วไปจะทำหน้าที่เป็นแชทบอต ซึ่งให้คำตอบที่ปรับแต่งตามความต้องการของผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้อยู่ AI เครื่องมือค้นหาให้คำตอบทั่วไป AI 365 ช่วยดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลบริษัทของคุณ และในปี 2024 Viva Insights AI จะวิเคราะห์ข้อมูลพนักงานเพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกเฉพาะธุรกิจ

ราคา Copilot กับ ChatGPT

Microsoft Copilot เป็นส่วนเสริมมากกว่าบริการแบบสแตนด์อโลน ดังนั้น “ราคา” จึงเป็นเรื่องยากที่จะระบุ: ราคาระดับองค์กรสำหรับ Microsoft 365 เริ่มต้นที่ $36.00 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน โดยมีข้อผูกพันรายปี และเป็นวิธีเดียวที่จะได้รับ Copilot บน Microsoft 365 แต่คุณยังจะได้รับแพ็คเกจสิทธิ์การใช้งานขนาดใหญ่ที่ประกอบด้วย Word, Outlook, Microsoft Teams และอื่นๆ อีกมากมาย

การสมัครสมาชิก GitHub Copilot มีค่าใช้จ่าย 10 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือ 100 ดอลลาร์ต่อปี เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี แม้ว่าธุรกิจต่างๆ จะต้องจ่าย 19 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

Copilot สำหรับการขาย การบริการ หรือ Viva Insights รวมอยู่ในต้นทุนสำหรับบริการเหล่านั้น

Microsoft Copilot ฟรีหรือไม่

Microsoft Copilot บางเวอร์ชัน — แต่ไม่ใช่ทั้งหมด — จะไม่เสียค่าใช้จ่ายแม้แต่สตางค์เดียว ไปที่ Bing แล้วคุณจะได้รับ Copilot เวอร์ชัน นั้น ในราคาที่ต่ำและต่ำ เพียงศูนย์ดอลลาร์ คุณยังสามารถรับ Copilot บน Windows 10 และ 11 ได้ ฟรี : เพียงดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด จากนั้นการอัปเดตซอฟต์แวร์จะรวมอยู่ด้วย

ในทางตรงกันข้าม ราคา ChatGPT อธิบายได้ง่าย: มีเวอร์ชัน GPT-3 ฟรี และมีเวอร์ชันที่ต้องเสียเงิน 20 เหรียญต่อเดือน ซึ่งเปิดให้เข้าถึง ปลั๊กอิน ChatGPT ของบุคคลที่สาม รุ่น GPT-4 ที่ใหม่กว่า และการผสานรวมกับ AI DALL-E 3 ที่ใช้ภาพ นอกจากนี้ยังมี ChatGPT ระดับองค์กรอีกด้วย ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ฝึกฝนเวอร์ชันของตนเองด้วยข้อมูลที่กำหนดเองได้

Copilot กับ ChatGPT: แหล่งข้อมูล

โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลมากมายที่เผยแพร่ต่อสาธารณะบนอินเทอร์เน็ต โดยรวบรวมทุกอย่างตั้งแต่ผลงานของศิลปินไปจนถึงห้องสมุดและคลังข่าวทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ทั้งรุ่น GPT-3.5 และ GPT-4 ใช้ข้อมูลก่อนเดือนกันยายน 2021 เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าข่าวปัจจุบันจะไม่ปะปนกัน

เป็นอีกครั้งที่ Copilot อธิบายได้ยาก เนื่องจากมันหมายถึงรุ่นต่างๆ สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับแหล่งข้อมูล Copilot สำหรับ GitHub Copilot และบริการอื่นๆ ของ Microsoft มีดังนี้

• GitHub Copilot ขับเคลื่อนโดย OpenAI Codex ซึ่งได้รับการฝึกฝนเป็นภาษาอังกฤษบางส่วน พื้นที่เก็บข้อมูล GitHub สาธารณะทั้งหมด และซอร์สโค้ดเพิ่มเติมที่ไม่ระบุรายละเอียดที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
• Copilot สำหรับ Microsoft 365 และแพลตฟอร์มอื่นๆ จะใช้ “LLM พื้นฐาน” ที่ Microsoft ใช้แต่มีเป้าหมายไปที่งานเฉพาะที่ผู้ใช้พยายามทำให้สำเร็จเมื่อใช้ Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Loop และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่มีอยู่ สำหรับ.

Microsoft กล่าวว่า “LLM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับคลังข้อมูลขนาดใหญ่แต่มีจำกัด” และถึงแม้จะคลุมเครือเล็กน้อย Microsoft ก็ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ OpenAI (ซึ่งได้ ลงทุนไปหลายพันล้าน ) และดึง ChatGPT มาใช้อย่างน้อยในระดับหนึ่ง .

ดังนั้น หากคุณใช้ ChatGPT คุณจะได้รับ ChatGPT และหากคุณใช้เครื่องมือ Microsoft Copilot คุณจะได้รับ ChatGPT พร้อมด้วยข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์ Microsoft ของคุณ

สิ่งหนึ่งที่เราสามารถยืนยันได้อย่างแน่นอน: ไม่มีเวอร์ชันของ Microsoft Copilot ที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า โดยจะใช้ข้อมูลของคุณภายในเครื่องเพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่ปรับให้เหมาะสม แต่ข้อมูลลูกค้าจะไม่ถูกเพิ่มลงในกลุ่มข้อมูลที่ AI เองก็เรียนรู้จาก

Copilot กับ ChatGPT: ใครเป็นเจ้าของพวกเขาจริงๆ?

ChatGPT เป็นเจ้าของโดย OpenAI ซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในบริษัท AI ในขณะนี้ LLM ที่ขับเคลื่อน ChatGPT ถือเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในธุรกิจ โดยเอาชนะแม้แต่ LLM ที่เน้นการเขียนโค้ดใหม่ที่ Microsoft กำลังทำงานอยู่เมื่อฤดูร้อนที่แล้ว

ในขณะเดียวกัน GitHub Copilot ขับเคลื่อนโดย OpenAI Codex ซึ่งคุณคงเดาได้ว่าเป็น OpenAI แม้แต่แพลตฟอร์มที่เปิดตัวชุดผลิตภัณฑ์ Copilot AI ของ Microsoft ทั้งชุดก็ยังขับเคลื่อนโดยบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT

มีจำหน่าย: วิธีสำรวจ Copilot

ไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการเริ่มลองใช้ Microsoft Copilot ไปกว่าการใช้แชทบอตซ้ำฟรี: ไปที่เครื่องมือค้นหา Bing หรือดาวน์โหลด Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด

ทั้งคู่ใช้งานได้ฟรีและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสนทนากับเวอร์ชันของ AI ที่ Microsoft ได้ประทับตราชื่อแบรนด์ไว้