คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการจัดตั้งธุรกิจทำความสะอาดของคุณเอง

การทำความสะอาดอาจไม่ใช่อุตสาหกรรมที่ทันสมัยที่สุด แต่การทำความสะอาดจะไม่มีวันล้าสมัย

นั่นเป็นเพราะมีความต้องการบริการทำความสะอาดทั้งในประเทศ เชิงพาณิชย์ และอุตสาหกรรมสูงอยู่เสมอ และข่าวดีก็คือการก่อตั้งธุรกิจทำความสะอาดไม่ใช่เรื่องยาก ค่อนข้าง "พิสูจน์ภาวะถดถอย" และยังสามารถทำกำไรได้อย่างมากและให้ความยืดหยุ่นในเวลาทำงาน

คู่มือนี้กำหนดขั้นตอนสำคัญหกขั้นตอนในการจัดตั้งธุรกิจทำความสะอาดของคุณเอง และแม้ว่าคุณจะมีความทะเยอทะยานอันสูงส่งในการก้าวไปสู่ระดับประเทศและลงประกาศ ASX ก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นจากเล็กๆ และก้าวไปข้างหน้าและเติบโตจากจุดนั้น ธุรกิจทำความสะอาดที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงจำนวนมากถูกสร้างขึ้นจากผู้รับเหมาทำความสะอาดคนเดียวหรือธุรกิจครอบครัวขนาดเล็ก

เมื่อคุณจัดทำแผนธุรกิจที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่คุณต้องการ คู่แข่ง และการวิเคราะห์ความเสี่ยง จากนั้น คุณสามารถเข้าสู่รายละเอียดการจัดตั้งกิจการใหม่ของคุณได้

หกขั้นตอนในการก่อตั้งธุรกิจทำความสะอาดใหม่

• ค้นหาจุดสนใจ - คุณจะเสนอบริการประเภทใด
• วางรากฐาน – โครงสร้างทางการเงินประเภทใดที่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด เช่น บริษัท ผู้ค้ารายเดียว ฯลฯ ใครจะเป็นคู่แข่งของคุณ?
• เลือกอุปกรณ์ทำความสะอาดและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เหมาะสม เพื่อให้บริการทำความสะอาดที่คุณนำเสนอ
• กำหนดกลยุทธ์การตลาดของคุณ - อะไรคือความแตกต่างของคุณ?
• กำหนดนโยบายการกำหนดราคา - หากคุณเสนอบริการที่เป็นเอกลักษณ์จากคู่แข่งของคุณ คุณสามารถปรับการเรียกเก็บเงินในอัตราที่สูงกว่าได้
• ค้นหาลูกค้ารายแรกของคุณ – คุณจะใช้ช่องทางใดในการโปรโมตธุรกิจของคุณ?

มาดูรายละเอียดแต่ละข้อกันดีกว่า

1. มุ่งเน้นไปที่ประเภทของการทำความสะอาดที่คุณต้องการให้บริการ

ด้วยการระบุกลุ่มเฉพาะและการเริ่มต้นจากเล็กๆ คุณสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นและค้นพบจุดยืนของคุณโดยไม่ต้องขยายขีดความสามารถหรืองบประมาณของคุณมากเกินไป คุณสามารถขยายขนาดและขยายได้เสมอเมื่อคุณรู้ว่าความต้องการอยู่ที่ไหน/อะไร และเส้นทางใดที่ให้ผลกำไรมากที่สุดสำหรับคุณ

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยการทำความสะอาดบ้านเนื่องจากต้นทุนแรกเข้าต่ำ แต่หากคุณกำลังมองหาบริการพิเศษเพิ่มเติม (เช่น การทำความสะอาดพรม การทำความสะอาดเบาะ การทำความสะอาดรางน้ำ การทำความสะอาดเมื่อสิ้นสุดสัญญาเช่า และการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์) ค่าใช้จ่ายด้านทุนของคุณ จะมากขึ้น และคุณอาจต้องมีทักษะและคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่นเดียวกับเครื่องทำความสะอาดเฉพาะทาง

ความต้องการบริการทำความสะอาดไม่เคยสูงเท่านี้มาก่อน ผู้ปกครองจำนวนมากขึ้นทั้งทำงานเต็มเวลาและมีเวลาอยู่ที่บ้านน้อยลง ความต้องการบริการทำความสะอาดที่อยู่อาศัยจึงเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ ท่ามกลางการระบาดของโควิด-19 ธุรกิจต่างๆ จำนวนมากขึ้นได้เพิ่มระบบการทำความสะอาด โดยมุ่งเน้นไปที่การทำความสะอาดเป็นประจำมากขึ้น และเพื่อรักษามาตรฐานด้านสุขอนามัยในระดับสูงสำหรับทั้งพนักงานและลูกค้า

เมื่อตัดสินใจว่าจะให้บริการทำความสะอาดในพื้นที่ใด ให้พิจารณาถึงสิ่งที่คุณชอบทำและเวลาที่คุณพร้อมทำงาน โดยทั่วไปแล้ว ผู้รับเหมาทำความสะอาดเชิงพาณิชย์จะต้องทำงานหลังเวลาทำการปกติและวันหยุดสุดสัปดาห์

2. รับเอกสารทั้งหมดของคุณตามลำดับ

พูดคุยกับนักบัญชีของคุณเกี่ยวกับโครงสร้างที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรใหม่ของคุณ ซึ่งอาจเป็นผู้ค้ารายเดียว ห้างหุ้นส่วน บริษัท หรือแฟรนไชส์

ด้านอื่นๆ เช่น การได้รับ ABN การจดทะเบียนชื่อธุรกิจ การตั้งค่าบัญชีธนาคารธุรกิจ การลงทะเบียน GST (หากรายได้ต่อปีของคุณคาดว่าจะเกิน 75,000 ดอลลาร์) ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อบังคับและข้อจำกัดของสภา การทำประกันความรับผิดต่อสาธารณะ ( รวมถึงความคุ้มครองอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น การคุ้มครองรายได้ ค่าตอบแทนพนักงาน และการประกันภัยรถยนต์ของธุรกิจ) และการแต่งตั้งนักบัญชี/ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี ควรจัดเตรียมไว้ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินธุรกิจ

หากคุณมีนักบัญชีหารือเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้พร้อมกับวิธีการและบันทึกทางธุรกิจที่ต้องเก็บรักษา ไม่ว่าคุณจะต้องใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์การบัญชีหรือไม่ การหักเงินที่คุณสามารถเรียกร้องได้ ภาระผูกพันด้านภาษีของคุณ ข้อกำหนดในการชำระ GST และยื่นคำชี้แจงกิจกรรมทางธุรกิจ ควรพิจารณาค่าใช้จ่ายในการจัดเตรียมการคืนภาษีและการเตรียมบัญชีด้วย

เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่าจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมใดๆ หรือไม่ (เช่น หากคุณวางแผนที่จะใช้อุปกรณ์ทำความสะอาดเฉพาะทาง เช่น เครื่องขัดพื้นและเครื่องสกัดพรม) หรือมีคุณสมบัติทางอุตสาหกรรมที่จะเป็นประโยชน์หรือไม่ และซึ่งจะเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับข้อเสนอของคุณ . หากคุณให้บริการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ คุณอาจต้องดำเนินการเบื้องต้นสำหรับไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม

3. การเลือกอุปกรณ์ทำความสะอาดและอุปกรณ์ทำความสะอาดที่เหมาะสม

ลักษณะของธุรกิจทำความสะอาดของคุณจะกำหนดประเภทของอุปกรณ์ทำความสะอาดที่คุณเลือก แต่วิธีที่ดีที่สุดคือเลือกอุปกรณ์ที่มีคุณภาพดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้ ประสิทธิภาพอันทรงพลัง ความน่าเชื่อถือ ความง่ายในการใช้งาน บริการหลังการขาย ค่าบำรุงรักษา และอายุการใช้งานที่ยาวนาน ล้วนเป็นประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อตรวจสอบตัวเลือกอุปกรณ์ทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ ดังนั้นควรเลือกอย่างชาญฉลาด ผู้ให้บริการอุปกรณ์ทำความสะอาดที่ดีที่สุดจะให้บริการหลังการขายอย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงการฝึกอบรมสำหรับคุณและพนักงานของคุณเกี่ยวกับวิธีใช้เครื่องอย่างถูกต้อง และแผนกบริการและซ่อมแซมที่สามารถบำรุงรักษาเครื่องได้ตลอดอายุการใช้งาน

การทำความสะอาดที่อยู่อาศัยต้องใช้เงินลงทุนเพียงเล็กน้อย แต่คุณอาจต้องการลงทุนในเครื่องดูดฝุ่นเกรดเชิงพาณิชย์ที่มีน้ำหนักเบาและถูกหลักสรีระศาสตร์ วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและช่วยให้คุณมีประสิทธิผลมากขึ้น อุปกรณ์ทำความสะอาดอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการซื้อ ได้แก่ ไม้ถูพื้น/ถัง ไม้ถูพื้นแบบเรียบ ผ้า สารเคมีทำความสะอาด เช่น ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดห้องน้ำ ยาฆ่าเชื้อ ทำความสะอาดหน้าต่าง ฯลฯ เราขอแนะนำให้คุณจัดหาบริษัทผู้เชี่ยวชาญที่จำหน่ายอุปกรณ์ทำความสะอาดและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่สามารถให้คำแนะนำแก่คุณได้ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ทำความสะอาดที่ดีที่สุดสำหรับประเภทการทำความสะอาดที่คุณจะปฏิบัติ

4. วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด

คุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างไร? คุณจะสร้างความแตกต่างให้กับบริการของคุณจากผู้อื่นอย่างไร?

จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องใช้ช่องทางต่างๆ ในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ รวมถึง Facebook, การสร้างเว็บไซต์, Instagram, LinkedIn, หนังสือพิมพ์ชุมชน แม้แต่ TikTok

พิจารณาใช้แพลตฟอร์มท้องถิ่นเพื่อสร้างการรับรู้ เช่น ฟอรัมละแวกบ้านบน Facebook วางโฆษณาในหนังสือพิมพ์ชุมชนของคุณ และเข้าร่วมในกลุ่มเครือข่ายบนโซเชียลมีเดีย (เช่น บ้านในเมืองเพิร์ทและธุรกิจขนาดเล็กบน Facebook) ใช้โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเองเพื่อโปรโมตกิจการใหม่ของคุณ

ทำให้การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศเป็นจุดเด่นของธุรกิจของคุณ โดดเด่นเหนือคู่แข่งด้วยการก้าวไปให้ไกลกว่านั้น เช่น การจดบันทึกด้วยลายมือเมื่อคุณทำงานเสร็จ และจดจำวันเกิดของลูกค้า บทวิจารณ์และการอ้างอิงของลูกค้าในเชิงบวกเป็นแรงกระตุ้นที่ทรงพลังสำหรับการเติบโตของธุรกิจ ดังนั้นคุณควรตั้งเป้าให้ลูกค้าที่มีความสุขบอกเพื่อนบ้าน (และคนทั้งโลก) เกี่ยวกับองค์กรทำความสะอาดใหม่ที่ยอดเยี่ยมของคุณ!

5. กำหนดนโยบายการกำหนดราคา

การให้ส่วนลดสำหรับบริการของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจและตั้งหลักในตลาดใหม่อาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่กลยุทธ์นี้มักจะส่งผลย้อนกลับ ราคาที่ต่ำกว่ามักถูกมองว่าเป็นสัญญาณของผลิตภัณฑ์ที่ด้อยคุณภาพ เมื่อคุณแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นในคุณภาพและคุณค่าของบริการของคุณ ลูกค้าของคุณก็มีแนวโน้มที่จะเชื่อในตัวคุณเช่นกัน

คุณได้ค้นคว้าและตรวจสอบอัตราที่เสนอในปัจจุบันสำหรับการทำความสะอาดที่อยู่อาศัยและพาณิชยกรรมและบริการทำความสะอาดเฉพาะทางใดๆ หรือไม่ พิจารณาต้นทุนการดำเนินงานและต้นทุนเงินทุนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่านโยบายการกำหนดราคาของคุณช่วยให้คุณทำกำไรได้

6. ค้นหาลูกค้ารายแรกของคุณ

เว็บไซต์เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในการติดตั้ง ปัจจุบันคนส่วนใหญ่ใช้ Google เพื่อค้นหาสินค้าและบริการ ดังนั้นคุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น เช่น 'บริการทำความสะอาดใกล้ฉัน' การมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและ SEO เป็นสิ่งที่คุ้มค่าเพื่อช่วยคุณสร้างการมองเห็นธุรกิจของคุณทางออนไลน์

ใช้ประโยชน์จากช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ พูดคุยกับเพื่อนและครอบครัวของคุณ (การอ้างอิงแบบปากต่อปากมีประสิทธิภาพมาก) และพิจารณาส่งแผ่นพับในพื้นที่และโทรติดต่อเพื่อกระจายข่าวเกี่ยวกับธุรกิจใหม่ของคุณ โปรดจำไว้ว่า ทุกการลงทุนใหม่เริ่มต้นจากลูกค้ารายแรกหนึ่งราย!

ขั้นตอนต่อไปเมื่อเริ่มต้นธุรกิจทำความสะอาด

ความต้องการบริการทำความสะอาดจะมีความต้องการสูงอยู่เสมอ ดังนั้นหากคุณกำลังพิจารณาที่จะเริ่มต้นธุรกิจใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ เวลาก็อาจเหมาะสมสำหรับคุณ

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นหรือซื้อแฟรนไชส์ ​​เสนอบริการทำความสะอาดในครัวเรือนหรือในเชิงพาณิชย์ ดำเนินธุรกิจตามลำพัง หรือจ้างใครสักคนมาช่วยเหลือ ก็มีบางเรื่องที่ไม่สามารถต่อรองได้เมื่อต้องทำตามขั้นตอนแรกๆ เหล่านั้น การวางรากฐานอย่างถี่ถ้วนและการลงทุนในอุปกรณ์ทำความสะอาดคุณภาพดีเป็นสองปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จ ขอให้โชคดี!