ประโยชน์ 8 ประการของการถอดความการประชุมทางโทรศัพท์ + วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด

แม้ว่าเครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจ เช่น การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและซอฟต์แวร์การโทรผ่านวิดีโอ ได้กลายเป็นเรื่องปกติในที่ทำงาน การประชุมทางโทรศัพท์ประจำสัปดาห์ยังคงเป็นรากฐานที่สำคัญของการสื่อสารทางธุรกิจ

การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าพนักงานโดยเฉลี่ยเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์อย่างน้อยห้าครั้งต่อสัปดาห์

ด้วยการประชุมจำนวนมากที่รวบรวมสมาชิกในทีมที่มีความหลากหลายทางภูมิศาสตร์ แผนกภายในหลายแห่ง และบางครั้งลูกค้า การติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในการประชุมทางโทรศัพท์แต่ละครั้งจึงเป็นความท้าทาย

ซอฟต์แวร์ถอดความการประชุมทางโทรศัพท์ใช้ปัญญาประดิษฐ์และ NLP เพื่อถอดเสียงการประชุมของคุณแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ หมายความว่าคุณจะมีบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการประชุมทางโทรศัพท์เพื่ออ้างอิงกลับไปและแบ่งปันกับผู้อื่น นอกจากนี้ ไม่จำเป็นต้องจ้างผู้ถอดเสียงจากมนุษย์อีกต่อไป

แต่ทำไมคุณจึงควรใช้เครื่องมือการถอดความคุณภาพสูงของการโทร และแพลตฟอร์มใดดีที่สุดที่ควรพิจารณา

การอ่านเพื่อหา.

สารบัญ

• การถอดความการประชุมทางโทรศัพท์มีประโยชน์อย่างไร
• บริการถอดความการประชุมทางโทรศัพท์ยอดนิยมคืออะไร?
• ทรินต์
• นาก
• Sonix
• มีความสุขอาลักษณ์
• ซอฟต์แวร์บันทึกการโทรพร้อมคุณสมบัติการถอดเสียง

การถอดความการประชุมทางโทรศัพท์มีประโยชน์อย่างไร

(ที่มาของภาพ)

มีประโยชน์ที่ชัดเจนหลายประการของเครื่องมือถอดความธุรกิจ

การรู้ว่าจะมีบันทึกเพื่ออ้างถึงในอนาคตหมายความว่าไม่ต้องจดบันทึกในระหว่างการประชุมอย่างฉุนเฉียวอีกต่อไป ให้ความสำคัญกับการโทรมากขึ้น และความรับผิดชอบสำหรับทั้งพนักงานและลูกค้า

เมื่อคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการประชุมแบบตัวต่อตัวและแบบออนไลน์ของคุณได้มากขึ้น และเมื่อคุณสามารถย้อนกลับไปยังสิ่งที่คุณกล่าวถึงได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถลดจำนวนการประชุมที่คุณต้องการได้

เนื่องจาก 45% ของสมาชิกในทีมกล่าวว่าพวกเขารู้สึกหนักใจกับปริมาณการประชุมประจำสัปดาห์ในที่ทำงาน ยิ่งมีการประชุมน้อยลงเท่านั้น และยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่าไร ยิ่งดีเท่านั้น

แต่มีเหตุผลอื่นๆ อีกหลายประการที่การถอดเสียงจากการประชุมทางโทรศัพท์จึงเป็นประโยชน์อย่างมาก ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงว่าการถอดเสียงสามารถช่วยได้มากน้อยเพียงใด

ค้นหาข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว

การประชุมทางโทรศัพท์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการระดมความคิด อัปเดตหรือฝึกอบรมทั้งแผนก และจัดการประชุมที่สำคัญกับลูกค้าและผู้บริหารระดับสูง

แต่เนื่องจากการประชุมทางโทรศัพท์โดยเฉลี่ยใช้เวลาประมาณ 45-60 นาที การต้องฟังสิ่งที่บันทึกไว้เพื่อค้นหาข้อมูลเฉพาะอาจกินเวลาอันมีค่ามากมาย (ไม่พูดถึงทำให้เกิดความคับข้องใจไม่รู้จบ)

การถอดเสียงการโทรของคุณทำให้ง่ายต่อการค้นหาจุดที่แน่นอนของการสนทนาที่คุณต้องการอ้างอิงกลับ คุณสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาโดยใช้คำสำคัญ หรือใช้คุณสมบัติการตรวจจับผู้พูดเพื่อจัดเรียงตามผู้ที่พูด

สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลา แต่ยังหมายความว่ารายละเอียดที่สำคัญ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายการการดำเนินการและงานที่ต้องมีการติดตาม — จะไม่ถูกมองข้าม

ปรับปรุงเว็บไซต์ SEO

SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization คือสิ่งที่ช่วยให้เว็บไซต์ของบริษัทของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา และได้รับการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้นจากผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าหรือบริการของคุณมากที่สุด

เนื่องจากเกือบ 70% ของประสบการณ์ออนไลน์ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการเข้าสู่เครื่องมือค้นหาเช่น Google หรือ Bing SEO จึงมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของบริษัทของคุณ

วิธีหนึ่งในการปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ของคุณคือการอัปโหลดการถอดเสียงเป็นคำไปยังเว็บไซต์ของบริษัท การอ่านเนื้อหาที่ยาวขึ้นเช่นนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณนานขึ้นเท่านั้น (เพิ่มคะแนน SEO ของคุณ) แต่ยังให้โอกาสในการรวมคำหลักบนเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย

นอกจากนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับข้อมูลภายในว่าบริษัทของคุณดำเนินการอย่างไร

แนวทางที่ไม่เหมือนใครในการประเมินพนักงาน

การวิเคราะห์การโทรและ KPI ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

ผู้จัดการสามารถดูจำนวนการโทรที่ตัวแทนรับต่อวัน จำนวนที่ไม่ได้รับ เวลาที่ใช้ในการโทรศัพท์ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ

แต่ข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่ค่อยบอกเรื่องราวทั้งหมด

การตรวจสอบการถอดเสียงจากการประชุมจะช่วยให้พนักงานของคุณมีทัศนคติที่เป็นกลางมากขึ้น และรับรายละเอียดที่ตัวเลขเพียงอย่างเดียวทำไม่ได้

ตัวอย่างเช่น ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าอาจมีอัตราการแก้ปัญหาการโทรครั้งแรกต่ำกว่าที่คุณต้องการ แต่พวกเขาสามารถแบ่งปันแนวคิดที่ยอดเยี่ยมและให้ข้อเสนอแนะที่สำคัญระหว่างการประชุมได้อย่างสม่ำเสมอ บันทึกการโทรเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและไม่เหมือนใครในการระบุผู้นำในบริษัทของคุณที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็น

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้การถอดเสียงเพื่อดูว่าใครไม่ได้พูด คุณจึงสามารถสนับสนุนให้พวกเขาแบ่งปันความคิดในอนาคตหรือประเมินว่าพวกเขามีส่วนร่วมมากเท่าที่ควรหรือไม่

เพิ่มความโปร่งใส

ประมาณ 66% ของผู้บริโภคในปัจจุบันกล่าวว่าความโปร่งใสของแบรนด์เป็นหนึ่งในสิ่งที่พวกเขามองหาเมื่อตัดสินใจว่าจะทำธุรกิจกับใคร

เมื่อคุณมีบันทึกการโทรที่แชร์ได้ คุณสามารถส่งอีเมลไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สมาชิกในคณะกรรมการ ลูกค้า และพนักงานคนอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ไม่เพียงปรับปรุงชื่อเสียงของบริษัทของคุณ แต่ยังทำให้ผู้บริโภคของคุณรู้สึกมีคุณค่ามากขึ้นและเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานประจำวันของคุณ

ความโปร่งใสระดับนี้ทำให้คุณสามารถป้องกันหรือกำจัดการสื่อสารที่ผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว

แน่นอนว่าความโปร่งใสและการปฏิบัติตามข้อกำหนดต้องไปด้วยกัน

การปฏิบัติตามกฎระเบียบอุตสาหกรรมและการคุ้มครองทางกฎหมาย

บริษัทของคุณอาจต้องบันทึกและจัดทำสำเนาของการประชุมทางโทรศัพท์ทั้งหมดตามกฎหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมเฉพาะที่คุณทำงาน ซึ่งเป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการเงินและกฎหมาย เช่นเดียวกับในบางแพลตฟอร์มการรายงานและการทำข่าว

แต่ถึงแม้คุณไม่จำเป็นต้องถอดเสียงการโทร การทำเช่นนี้จะมอบการคุ้มครองทางกฎหมายที่ยอดเยี่ยมอีกชั้นหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น – ลูกค้าอ้างว่าคุณทำสัญญาด้วยวาจา โดยสัญญากับพวกเขาว่าโครงการจะมีค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนเงินที่กำหนดไว้หรือจะแล้วเสร็จภายในระยะเวลาหนึ่ง ตอนนี้ ลูกค้าอ้างว่าคุณไม่ได้หยุดการต่อรองราคา แม้ว่าคุณจะรู้ว่าคุณไม่เคยทำตามสัญญาที่พวกเขาบอกว่าคุณทำ

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้มีการฟ้องร้อง ค่าปรับ หรือการกลับไปกลับมาอย่างไม่รู้จบกับลูกค้า สิ่งที่คุณต้องทำคือแสดงสำเนาบันทึกให้กับลูกค้า (และหากถูกถาม ให้จัดเตรียมบันทึกด้วย)

เพียงให้แน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับกฎหมายการบันทึกการโทรในรัฐของคุณ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจบันทึกและถอดเสียงการโทรกับบุคคลที่สาม

การช่วยสำหรับการเข้าถึง

ในโลกปัจจุบัน การเข้าถึงสื่อส่งเสริมการขาย เว็บไซต์ การประชุมทางวิดีโอ และอื่นๆ เป็นสิ่งสำคัญที่สุด

การถอดเสียงการโทรและการประชุมทางธุรกิจของคุณจะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าคนหูหนวกหรือผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมได้เนื่องจากความทุพพลภาพสามารถเข้าร่วมได้

แต่ไม่ใช่แค่เรื่องการเข้าถึงสำหรับคนพิการเท่านั้น

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีเนื่องจากสถานที่หรือผู้ให้บริการอาจหมายถึงการประชุมทางวิดีโอหรือเสียงขาดๆ หายๆ ทำให้ผู้เข้าร่วมพลาดข้อมูลสำคัญ การถอดเสียงจะช่วยเติมช่องว่างและทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน

จำไว้ว่าบางคนเพียงแค่เรียนรู้และจดจำได้ดีกว่าโดยการอ่านมากกว่าการฟัง ผู้ที่อาจ "แบ่งเขต" ในการประชุมทางโทรศัพท์อาจมีจุดโฟกัสเลเซอร์เมื่อตรวจสอบการถอดเสียง แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แต่การจัดรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลายอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อความพึงพอใจของพนักงานและประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม

การถอดเสียงยังช่วยให้เข้าถึงได้โดยให้พนักงานและลูกค้าที่ไม่สามารถจัดการประชุมเบื้องต้นได้มีวิธีทบทวนสิ่งที่พูดคุยกัน

นอกจากนี้ เนื่องจากพวกเขาสามารถค้นหาโดยใช้คำหลัก ผู้ที่ไม่มีเวลาอ่านข้อความถอดเสียงทั้งหมดจึงสามารถค้นหาส่วนที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขามากที่สุดได้อย่างง่ายดาย

ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ละเอียดยิ่งขึ้น

นอกเหนือจากการให้ข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานแก่ผู้บริหารแล้ว ใบรับรองผลการเรียนยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณอีกด้วย

การตรวจสอบบันทึกการประชุมกับลูกค้าหรือแม้แต่การประชุมภายในกับทีมวิจัยตลาดของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ของลูกค้า ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการ และสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากแบรนด์ของคุณ

ใบรับรองผลการเรียนเหล่านี้ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเมื่อพูดถึงการคาดการณ์แนวโน้ม ข้อมูลประชากรของลูกค้า และการปรับปรุงการเสนอขายและการฝึกอบรมพนักงานของคุณ

เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บถาวร

สุดท้าย ทรานสคริปต์การประชุมทางโทรศัพท์ช่วยให้คุณพัฒนาเอกสารและเอกสารสำคัญของบริษัทที่เข้มแข็ง

ใบรับรองผลการเรียนเหล่านี้สามารถตรวจสอบได้โดยเจ้าหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ที่ปรึกษา ผู้บริหารระดับสูง และในระหว่างการประชุมหรือการประชุมคณะกรรมการสิ้นปี พนักงานของคุณสามารถตรวจสอบผลงานของตนเองได้โดยการอ่านผลการเรียน ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง

นอกจากนี้ยังง่ายต่อการแชร์บันทึกการประชุมและไฮไลท์ทันทีเมื่อมีการร้องขอโดยดึงจากบันทึกโดยตรง

นอกจากนี้ ขนาดไฟล์การถอดเสียงมักจะเล็กกว่าไฟล์วิดีโอมาก ดังนั้นการอัปโหลดไปยังคลาวด์หรือเว็บไซต์จะใช้พื้นที่น้อยกว่ามาก

บริการถอดความการประชุมทางโทรศัพท์ยอดนิยม?

ด้านล่างนี้ เราสรุปซอฟต์แวร์การถอดเสียงการโทรที่ทรงพลังที่สุดบางส่วน ซึ่งรวมถึง:

• ทรินต์
• นาก
• Sonix
• มีความสุขอาลักษณ์

ทรินต์

Trint เป็นซอฟต์แวร์ถอดรหัสเสียง AI ที่ได้รับความไว้วางใจจาก Washington Post, Airbnb, Nike และ Associated Press

ใช้การรู้จำคำพูดอัตโนมัติ (ASR) และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อให้แน่ใจว่าการถอดเสียงเป็นคำจะมีเวลาตอบสนองที่รวดเร็วและให้การถอดเสียงที่แม่นยำ 99% คุณลักษณะการถอดเสียงตามเวลาจริงนำเสนอการถอดเสียงพูดเป็นข้อความสดในเวลาเพียง 3 วินาทีใน 15 ภาษาที่แตกต่างกัน การถอดเสียงตามเวลาจริงเหล่านี้ใช้ได้กับรูปแบบการสตรีมหลายรูปแบบ รวมถึง RTSP, RTMP และ HLS ง่ายต่อการตรวจสอบความถูกต้องของการถอดเสียงโดยการฟังเสียงที่อ่านจากข้อความนั้นเมื่อคำต่างๆ ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ

Trint ยังมาพร้อมกับเครื่องมือสร้างคำศัพท์ ซึ่งให้ผู้ใช้สร้างรายการวลีและคำที่กำหนดเองซึ่งการถอดเสียงด้วย AI อาจไม่ได้รับ ซึ่งมักจะรวมถึงชื่อพนักงาน ชื่อแบรนด์ ศัพท์แสงและศัพท์แสงของบริษัท การสะกดคำต่างๆ และอื่นๆ ซึ่งหมายความว่าข้อผิดพลาดในการถอดเสียงน้อยลง

เครื่องมือแก้ไขทำให้ง่ายต่อการแก้ไขการถอดเสียง แก้ไขข้อผิดพลาดและการสะกดผิด ชื่อผู้พูด และอื่นๆ ผู้ใช้สามารถค้นหาและแทนที่คำ ขีดทับ หยุดชั่วคราว และเน้นด้วยเครื่องมือแก้ไข นอกจากนี้ ลูกค้ามักกล่าวถึงความง่ายในการใช้งานในบทวิจารณ์และคำรับรอง

คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ :

• การถอดเสียงเป็น 31 ภาษา
• ชื่อผู้บรรยาย
• เพิ่มความคิดเห็น ไฮไลท์ และมาร์กอัปในการถอดเสียง
• การถอดเสียงที่ค้นหาได้
• พื้นที่ทำงานเพื่อให้เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง/แก้ไขการถอดเสียงได้
• รหัสเวลาที่ปรับได้เพื่อให้ตรงกับไฟล์ต้นฉบับ
• API และการรวมเข้ากับ Zoom, Zapier และ Adobe Premiere Pro
• การรับรองการปฏิบัติตาม ISO 27001 และการปฏิบัติตาม PCI DSS
• อัปโหลดการถอดเสียงเป็นไฟล์ .mp3, .aac, .mp4, .avi, .mov, .wma และ .wav
• ส่งออกการถอดเสียงเป็น .docx, .txt, .stl, .html, .cvs และรูปแบบไฟล์อื่นๆ
• แอพมือถือไอโฟน

Trint มีการทดลองใช้ฟรีและแผนชำระเงินสามแผน: บุคคล ทีม และองค์กร ราคาไม่เปิดเผยต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ Trint

ดีที่สุดสำหรับ: Trint เป็นเครื่องมือสำหรับองค์กรข่าวและนักข่าวรายบุคคลที่มีการสัมภาษณ์และการประชุมหลายชั่วโมงในการถอดเสียงเกือบทุกวัน ซึ่งหมายความว่ายังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมระยะไกลที่มีปริมาณการประชุมรายสัปดาห์สูงซึ่งเผยแพร่หรือแชร์การถอดเสียงการประชุมบ่อยๆ (สัปดาห์ละครั้งหรือมากกว่า)

นาก

Otter.ai เป็นผู้ช่วยและเครื่องมือถอดความที่ขับเคลื่อนโดย AI และ Ambient Voice Intelligence ที่ได้รับความไว้วางใจจาก The Verge, Columbia University, IBM, Dropbox และ ProPublica

คุณลักษณะเด่นประการหนึ่งคือ สรุปไฮไลท์ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ติดตามรายการการดำเนินการและประเด็นสำคัญจากการประชุม ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเน้นส่วนที่สำคัญที่สุดของการประชุมได้โดยตรงในการถอดเสียงสด โดยไม่ต้องมีบันทึกย่อ ไฮไลท์ที่ผู้ใช้เลือกแต่ละคนจะถูกแชร์กับผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนแบบเรียลไทม์และซิงค์โดยอัตโนมัติ เมื่อสิ้นสุดการประชุมแต่ละครั้ง ผู้เข้าร่วมจะได้รับสรุปจากบันทึกย่อที่ไฮไลท์ไว้เพื่ออ่านหรือแบ่งปัน

ผู้ใช้สามารถแชร์การบันทึกการประชุมทางโทรศัพท์แบบสดและ/หรือหลังการประชุมแบบส่วนตัวผ่านอีเมลหรือด้วยลิงก์ที่แชร์ได้

นอกจากนี้ยังผสานรวมกับ Google G Suite และ Microsoft Office 365 เพื่อซิงค์กับปฏิทินธุรกิจของคุณและจัดเตรียมรายชื่อผู้เข้าร่วม วาระการประชุม และชื่อการประชุม

Otter มีแผนสามแผน: Basic, Pro และ Business แผนพื้นฐานฟรี แผน Pro คือ $8.33/ผู้ใช้ต่อเดือน และแผนธุรกิจ $20.00/ผู้ใช้ต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีการทดลองใช้แผนชำระเงินฟรี

แผนนากทั้งหมด รวมถึงเวอร์ชันฟรี มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• การถอดเสียงตามเวลาจริง
• แอพสมาร์ทโฟน iOS และ Android
• บันทึกและเล่นด้วยความเร็ว .05x, 1x และ 2x
• การถอดเสียงตามเวลาจริง
• การระบุผู้พูด
• ค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด
• สรุปคีย์เวิร์ดและ word cloud generation
• แก้ไข ไฮไลท์ แสดงความคิดเห็น และเพิ่มรูปภาพในการถอดเสียง
• ส่งออกไฟล์เสียงและข้อความ (รูปแบบ TXT)
• ซิงค์บันทึกคลาวด์ซูม
• จัดระเบียบการถอดเสียงตามโฟลเดอร์

ตารางด้านล่างแสดงความแตกต่างระหว่างแผนทั้งสามและคุณสมบัติเพิ่มเติม

ดีที่สุดสำหรับ: นากเป็นที่นิยมอย่างมากในภาคการศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการเรียนรู้ทางไกลกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อยๆ นักศึกษาใช้เพื่อทบทวนการบรรยายและบันทึก ขณะที่นักธุรกิจด้านการศึกษาสามารถตรวจสอบผลการปฏิบัติงานของอาจารย์ได้ นอกจากนี้ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ ที่ต้องการบัญชีฟรีพร้อมการบันทึกการประชุมที่สั้นลง นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่ใช้การประชุมทางวิดีโอของ Zoom แต่ต้องการฟังก์ชันการถอดเสียงเพิ่มเติม

Sonix

Sonix เป็นซอฟต์แวร์การถอดเสียงอัตโนมัติที่ได้รับการตรวจสอบอย่างอิสระว่าเป็นบริการถอดความแบบสดที่แม่นยำที่สุดตามเว็บไซต์ของพวกเขา

เครื่องมือนี้ได้รับการยกย่องเป็นพิเศษสำหรับการผสานการทำงานขั้นสูงกับแพลตฟอร์มการประชุมผ่านเว็บยอดนิยม ผสานรวมกับ:

• ซูม
• GoToMeeting
• Google Meet
• Cisco WebEx
• RingCentral
• Microsoft Teams
• กางเกงยีนส์สีน้ำเงิน
• UberConference

Sonix ยังมีการถอดเสียง การแชร์เสียง และวิดีโอขั้นสูง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแชร์ได้มากกว่าแค่การถอดเสียงอย่างเดียว

ผู้ใช้สามารถไฮไลต์ส่วนวิดีโอหรือเสียงเพื่อสร้างคลิปที่มีขนาดเล็กลง อัปโหลด URL ของข้อความถอดเสียงที่สมบูรณ์ไปยังเว็บไซต์ของตน หรือใช้โปรแกรมเล่นสื่อแบบฝังที่ปรับแต่งให้ตรงกับเว็บไซต์ของคุณได้ การวิเคราะห์สื่อช่วยให้คุณติดตามการดู จำนวนการดาวน์โหลด และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแชร์ข้อความถอดเสียงไปยัง Twitter, Instagram, LinkedIn และ Facebook ได้อย่างง่ายดาย

เพื่อการจัดระเบียบที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้สามารถสร้างโฟลเดอร์ที่กำหนดเองด้วยสิทธิ์เฉพาะ ค้นหาการถอดเสียงทีละคำ สร้างป้ายกำกับที่กำหนดเอง และแม้แต่ค้นหาการถอดเสียงที่เก็บไว้ทั้งหมดด้วยคำหรือวลี

นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือพิเศษที่เสนอคำบรรยายอัตโนมัติสำหรับการบันทึกวิดีโอ ทำให้เป็นตัวเลือกที่สามารถเข้าถึงได้

Sonix เสนอการทดลองใช้ฟรีซึ่งรวมถึงการถอดเสียงเป็นคำฟรี 30 นาที มีแผนชำระเงินสามแผน รวมถึงตัวเลือกจ่ายตามการใช้งานหนึ่งตัวเลือก แผน Sonix ทั้งหมดมีคุณสมบัติเช่น:

• การถอดความมากกว่า 40 ภาษา รวมทั้งภาษาถิ่นและสำเนียง
• ตัวแก้ไขในเบราว์เซอร์
• การติดฉลากลำโพงสำหรับลำโพงสูงสุด 6 ตัว
• การถอดเสียงที่ค้นหาได้
• โฟลเดอร์และไฟล์ที่กำหนดเอง
• การประทับเวลาแบบคำต่อคำ
• บันทึกย่อและการแสดงความคิดเห็น
• ต่อไฟล์เสียงไปยังการถอดเสียงที่มีอยู่
• พจนานุกรมที่กำหนดเอง
• ส่งออกการถอดเสียงในรูปแบบไฟล์เช่น MS Word, DOCX, TXT และ PDF
• การส่งออกคำบรรยาย (รูปแบบ SRT, VTT)
• คลิปที่แชร์ได้ทันทีและลิงก์การถอดเสียงที่แชร์ได้
• เครื่องเล่นสื่อแบบฝังได้
• การแชร์ข้อความถอดเสียงพร้อมเท่านั้น
• SSL และการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

ตารางด้านล่างสรุปความแตกต่างระหว่างแผน Standard, Premium และ Enterprise

ดีที่สุดสำหรับ: Sonix เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ SMB ที่จำเป็นต้องถอดเสียงการประชุมเป็นครั้งคราวเท่านั้น และด้วยเหตุนี้จึงจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแผนจ่ายตามการใช้งานจริง นอกจากนี้ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่กำลังมองหาโซลูชันการถอดเสียงที่มีคุณลักษณะหลากหลาย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถฝังทั้งการบันทึกเสียงและการถอดเสียงลงในเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรง สิ่งนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ ผู้จัดพอดแคสต์ นักศึกษาและนักกฎหมาย ตลอดจนบริษัทที่มีสื่อสังคมออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

มีความสุขอาลักษณ์

Happy Scribe เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงอัตโนมัติและเครื่องมือคำบรรยายที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 300,000 ราย รวมถึง BBC, USA Today, United Nations และ Forbes

คุณลักษณะที่มีประโยชน์มากที่สุดอย่างหนึ่งคือคุณลักษณะตัวช่วยตรวจทาน แทนที่จะต้องอ่านข้อความถอดเสียงทั้งหมดเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น คุณลักษณะนี้จะบันทึกตำแหน่งที่ซอฟต์แวร์พยายามระบุคำให้ถูกต้องโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือเครื่องหมายวรรคตอนขั้นสูงเพื่อกำหนดโดยอัตโนมัติว่าควรใส่เครื่องหมายจุลภาค จุด เครื่องหมายคำถาม และจุดหยุดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ Happy Scribe ยังแทรกตัวแบ่งย่อหน้าโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบผู้พูดใหม่

ใช้เวลาน้อยกว่า 20 นาทีในการรับฉบับร่างแรกของการบันทึกความยาวชั่วโมง นอกเหนือจากการถอดเสียงเป็นคำแบบสดโดยอัตโนมัติ

Happy Scribe API ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามมากมาย รวมถึง:

• หย่อน
• Dropbox
• Google ชีตและ Google เอกสาร
• Zapier
• Trello
• YouTube และ Vimeo
• โต๊ะแอร์
• กล่อง
• Gmail

Happy Scribe เสนอช่วงทดลองใช้ฟรีและเป็นแผนจ่ายตามการใช้งานจริงทั้งหมด (หมายถึงไม่มีแผนแบบแบ่งชั้น มีเพียงชั่วโมงการบันทึก/การถอดเสียงที่เพิ่มขึ้น) คุณสามารถซื้อชั่วโมงเดียวหรือตั้งค่าทีละ 1 ชั่วโมง 25 ชั่วโมง , 50 ชั่วโมง หรือ 75 ชั่วโมง ชั่วโมงของคุณไม่มีวันหมดอายุ และคุณสามารถตั้งค่าการเติมเงินอัตโนมัติเมื่อยอดคงเหลือของคุณเหลือน้อย

คุณสมบัติอื่น ๆ ที่รวมอยู่ใน Happy Scribe Plan คือ:

• เน้นข้อความ
• แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการถอดเสียง
• รหัสสี
• ความเร็วในการบันทึกการเล่นที่ปรับได้
• ค้นหาและแทนที่คำ
• การจัดการไทม์โค้ด
• คำศัพท์ส่วนบุคคล
• เครื่องเล่นถอดเสียงแบบฝังได้
• การแชร์ลิงก์
• การถอดเสียงมีให้บริการในกว่า 119 ภาษา
• การเข้าถึงทีมและการทำงานร่วมกันในการถอดเสียง
• ส่งออกการถอดเสียงเป็น PDF, ข้อความธรรมดา, HTML เชิงโต้ตอบ และรูปแบบ Microsoft Word

ตารางด้านล่างแสดงราคาต่อชั่วโมง

ดีที่สุดสำหรับ: Happy Scribe ดีที่สุดสำหรับ SMB ที่กำลังมองหาเครื่องมือการถอดความที่มีโครงสร้างการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งให้ความร่วมมือในทีมที่ดีในการถอดความ บริษัทที่ต้องการการบันทึกเสียงแบบฝังได้พร้อมคำบรรยายและการถอดเสียงเป็นคำในหลายภาษาก็จะได้รับประโยชน์จาก Happy Scribe

ซอฟต์แวร์บันทึกการโทรพร้อมคุณสมบัติการถอดเสียง

การถอดความจากการประชุมทางโทรศัพท์เป็นวิธีง่ายๆ ในการทำให้การประชุมมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อติดตามรายการการดำเนินการและแนวคิดใหม่ๆ และเพื่อปกป้องบริษัทของคุณในกรณีที่เกิดปัญหาทางกฎหมาย

ซอฟต์แวร์บันทึกการโทรจะบันทึกทั้งการโทรแบบตัวต่อตัวและการประชุมกลุ่มขนาดใหญ่ และมักจะรวมถึงบริการบันทึกการถอดความ เช่นเดียวกับแอปการถอดเสียงเป็นคำ ผู้ใช้สามารถดู แชร์ และแก้ไขการถอดเสียงที่บันทึกเหล่านี้ได้ทันที

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

คำแนะนำที่เข้าใจง่ายของเราในการทำความเข้าใจแพลตฟอร์มการบันทึกการโทรช่วยให้คุณทราบเครื่องมือชั้นนำในตลาด สิ่งที่ควรมองหาในผู้ให้บริการ และคุณสมบัติที่โดดเด่น