การสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้: คู่มือที่จำเป็น

ในยุคดิจิทัลนี้ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าธุรกิจไม่สามารถประสบความสำเร็จได้หากไม่มีเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม การมีตัวตนบนโลกออนไลน์นั้นไม่เพียงพอ คุณต้องคิดด้วยว่าผู้อื่นจะมองสถานะออนไลน์นั้นอย่างไร

ผู้ใช้มากถึง 88% มีแนวโน้มที่จะกลับมาที่เว็บไซต์น้อยลงหลังจากประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดี และสถิตินี้แสดงให้เห็นว่าการให้ความสำคัญกับผู้ใช้ของคุณมีความสำคัญเพียงใด ในท้ายที่สุด คุณไม่ได้สร้างเว็บไซต์สำหรับตัวคุณเองและธุรกิจของคุณ คุณกำลังสร้างเว็บไซต์สำหรับพวกเขา

หากคุณต้องการทราบวิธีการสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย โปรดอ่านต่อไป

ทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยด้วยชื่อโดเมนของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อสร้างเว็บไซต์คือการจดทะเบียนชื่อโดเมน และนี่ไม่ใช่งานที่คุณควรทำอย่างไม่ใส่ใจ บางคนคิดว่าชื่อโดเมนไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่นั่นก็ห่างไกลจากความจริง

สิ่งแรกที่ผู้ใช้ของคุณจะเห็นก่อนที่จะสำรวจเว็บไซต์ของคุณคือชื่อโดเมน ที่อยู่ออนไลน์ที่คุณเลือกจะสร้างความประทับใจแรกที่ผู้คนมีต่อคุณ และเป้าหมายแรกของคุณต้องคือการพิสูจน์ว่าคุณเชื่อถือได้

โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้เมื่อเลือกชื่อโดเมนของคุณ:

• ใช้นามสกุลโดเมน “.com” หรือ TLD ยอดนิยมอื่นๆ เช่น “.store” “.shop” หรือ “.blog” ขึ้นอยู่กับประเภทของเว็บไซต์ที่คุณกำลังสร้าง
• ชื่อของคุณสั้น ง่าย และคาดเดาได้ หากคุณใช้ตัวสะกด ตัวเลข หรือยัติภังค์แปลกๆ อาจทำให้ผู้คนสับสนได้
• เลือกชื่อโดเมนที่ตราสินค้าได้หากคุณต้องการมีชื่อที่จำได้ทันที
• หากคุณต้องการเน้นที่การค้นพบได้ ให้ใส่คำหลักคุณภาพสูงหนึ่งหรือสองคำในชื่อโดเมนของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกชื่อที่ไม่เหมือนกับหนึ่งในเว็บไซต์ของคู่แข่งของคุณ และไม่ละเมิดกฎหมายเครื่องหมายการค้าใดๆ
• เลือกผู้รับจดทะเบียนโดเมนที่น่าเชื่อถือ เพื่อที่คุณจะได้ไม่มีปัญหาในภายหลัง

เมื่อคุณได้ชื่อที่ดีและน่าเชื่อถือแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือลงทะเบียน แม้ว่าคุณจะทำงานด้วยงบประมาณที่จำกัด คุณสามารถซื้อชื่อโดเมนราคาถูกที่ยังคงเหมาะสมกับเกณฑ์ที่กล่าวไว้ข้างต้นทั้งหมดได้

สร้างการนำทางที่ง่ายและสะดวก

ปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ลูกค้าของคุณจะใช้ในการพิจารณาว่าพวกเขาต้องการอยู่ในเว็บไซต์ของคุณต่อไปหรือไม่คือการนำทาง หากผู้คนคิดว่าเว็บไซต์ของคุณซับซ้อนเกินไปที่จะสำรวจและพบว่าไม่สะดวก พวกเขาจะปล่อยทิ้งไว้แทนที่จะพยายามค้นหาสิ่งที่ต้องการ

อะไรที่ทำให้การนำทางนั้นยอดเยี่ยมและใช้งานง่าย มีค่อนข้างน้อย:

• แถบค้นหา ผู้ใช้บางคนต้องการนำทางผ่านหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่คนอื่นๆ ต้องการค้นหาข้อมูลที่ต้องการโดยเร็วที่สุด จึงเป็นเหตุผลที่ดีที่จะมีแถบค้นหาที่ชัดเจนและเข้าถึงได้ง่าย คุณสามารถใช้งานได้โดยใช้ปลั๊กอินการค้นหา WordPress ที่ดีที่สุดตัวใดตัวหนึ่ง
• เมนูการนำทางที่ออกแบบมาอย่างดี เมนูการนำทางของคุณจะต้องได้รับการออกแบบมาอย่างดีและไม่เกะกะ เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ คุณสามารถรวมป้ายกำกับที่ถูกต้องและสั้น แท็บให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และหมวดหมู่และส่วนที่กำหนดไว้อย่างดี
• หมวดหมู่ที่มีความหมาย หากคุณขายสินค้าหลายรายการบนเว็บไซต์ของคุณ คุณควรแบ่งออกเป็นหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยต่างๆ คุณยังสามารถใช้ป้ายกำกับเพื่อให้แน่ใจว่าแม้แต่ลูกค้าที่มีแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาก็สามารถไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณได้

เขียนเนื้อหาที่อ่านได้

ภาพ: Unsplash

คุณอาจต้องการส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีค่ามากมายให้กับผู้ใช้ของคุณ อย่างไรก็ตาม เว้นแต่ผู้ใช้จะสามารถเข้าใจข้อมูลนั้นได้อย่างรวดเร็ว คุณจะหมดความสนใจ เนื่องจากคนส่วนใหญ่ไม่ได้อ่านเนื้อหาบนหน้าเว็บอย่างละเอียด แต่พวกเขาเพียงแค่สแกนผ่านมัน

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอ่านเนื้อหาที่คุณรวมไว้ในเว็บไซต์ของคุณจริง ๆ คุณต้องทำให้เข้าใจง่ายและน่าดึงดูดที่สุด คุณสามารถทำได้หากคุณคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• เขียนย่อหน้าที่เล็กลง หากคุณมีย่อหน้ายาวในบล็อกโพสต์หรือเนื้อหาประเภทอื่นๆ ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะอ่านเพียงครึ่งเดียว ทางออกที่ดีกว่าคือการนำเสนอข้อมูลของคุณในย่อหน้าที่มีความยาวเพียงสองหรือสามบรรทัด
• ใช้สีที่เหมาะสม สีของข้อความควรตัดกับสีพื้นหลังของหน้าเว็บเสมอ วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงความสามารถในการอ่านคือ การเลือกพื้นหลังสีขาวหรือสีอ่อนในขณะที่ใช้สีที่เข้มกว่าสำหรับข้อความ ควรใช้สีพื้นหลังธรรมดาเพื่อให้ผู้ใช้โฟกัสไปที่เนื้อหาได้
• คิดเกี่ยวกับการจัดรูปแบบ หากคุณเขียนข้อความง่ายๆ จะไม่มีใครอ่านข้อความนั้น ในการทำให้เนื้อหาของคุณน่าดึงดูดใจ คุณควรใช้การจัดรูปแบบ เมื่อคุณใช้องค์ประกอบต่างๆ เช่น พาดหัวและรายการหัวข้อย่อย คุณช่วยผู้อ่านกำหนดว่าควรเน้นที่สิ่งใด
• อย่าใช้แบบอักษรที่แตกต่างกันมากเกินไป ไม่มีฟอนต์ใดที่เหมาะสมที่คุณควรใช้ แต่เมื่อคุณเลือกฟอนต์หนึ่งหรือสองฟอนต์ที่คุณชอบ คุณควรยึดติดกับฟอนต์เหล่านั้นเท่านั้น การใช้แบบอักษรมากเกินไปในหน้าเดียวจะดูไม่เป็นระเบียบสำหรับผู้อ่าน ดังนั้นอย่าลืมใช้แบบอักษรที่เรียบง่ายเสมอ

มีเว็บไซต์โหลดเร็ว

เวลาในการโหลดเว็บไซต์มีอิทธิพลอย่างมากต่อประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ ยิ่งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณรอโหลดหน้าเว็บมากเท่าใด ความไม่พอใจของพวกเขาก็จะยิ่งเพิ่มขึ้นเร็วเท่านั้น และอัตราตีกลับของคุณก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน

วิธีที่ดีที่สุดในการลดเวลาในการโหลดเว็บไซต์ของคุณคือทำให้เว็บไซต์มีน้ำหนักเบาที่สุดและใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

• จำกัดจำนวนวิดเจ็ตของบุคคลที่สาม แม้ว่าวิดเจ็ตจะมีประโยชน์มากและปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมาก แต่ก็สามารถทำให้ช้าลงได้ อย่ากรอกเว็บไซต์ของคุณด้วยทุกวิดเจ็ตที่คุณพบ แต่ใช้เฉพาะวิดเจ็ตที่สามารถช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น
• ปรับขนาดภาพ รูปภาพมีข้อมูลจำนวนมาก แต่ก็ยังมีความจำเป็นสำหรับเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะลบรูปภาพเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลด คุณควรปรับขนาดภาพเหล่านั้น
• บีบอัดรหัสของคุณ อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงเวลาในการโหลดของคุณคือการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ซิปและบีบอัดรหัสของคุณเข้าด้วยกัน เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะลดการตอบกลับ HTTP

ปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้มือถือ

ภาพ: Ste Knight / KnowTechie

อนาคตของอินเทอร์เน็ตนั้นเน้นไปที่มือถือเป็นหลัก เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ปัจจุบัน 40% ของธุรกรรมออนไลน์ทำโดยใช้อุปกรณ์มือถือ และจำนวนนั้นอาจเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

นั่นคือเหตุผลที่หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับผู้ใช้มือถือ จะไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้โดยอัตโนมัติสำหรับคนส่วนใหญ่ที่ต้องการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ แต่ไม่เท่ากับเว็บไซต์เวอร์ชันเดสก์ท็อป คุณต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด

บางอุตสาหกรรมพบว่า และตอนนี้บางเว็บไซต์กำลังสร้างอุปกรณ์มือถือเป็นอันดับแรก และเดสก์ท็อปเป็นอันดับสอง ไม่จำเป็น แต่คุณควรหาวิธีเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์เดสก์ท็อปและมือถือของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

ความคิดสุดท้าย

การสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้นั้นไม่ใช่เรื่องยากเลย ตราบใดที่คุณจำไว้ว่าคุณกำลังสร้างบางสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมทุกคนสามารถใช้ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ตราบใดที่คุณมีการนำทางที่ดี เนื้อหาที่อ่านง่าย และเว็บไซต์ที่โหลดได้เร็วซึ่งสามารถทำงานได้บนอุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม คุณก็จะพร้อม

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• สร้างเว็บไซต์ แอพ และอื่นๆ ของคุณเองด้วยชุดฝึกอบรม Python ในราคา $15
• วิธีสร้างความมั่นใจให้กับเว็บไซต์ของคุณ
• ข้อดีและข้อเสียของผู้สร้างเว็บไซต์เป็นเทรนด์ใหม่ที่กำลังมาแรง
• เว็บไซต์นี้จะบอกคุณว่าการแสดงนั้นคุ้มค่ากับเวลาอันมีค่าของคุณหรือไม่