คุณสมบัติ UI ที่ล้ำสมัยในแอพ Fintech ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และการมีส่วนร่วม

เผยแพร่แล้ว: 2024-09-28

คุณสมบัติ UI ที่ล้ำสมัยในแอพ Fintech ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และการมีส่วนร่วม

ในฟินเทค การเงินมาบรรจบกับเทคโนโลยี เป็นโลกที่การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (UI) มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของแอปพลิเคชันบนมือถือ UI ที่ออกแบบมาอย่างดีไม่ได้เกี่ยวกับความสวยงามเท่านั้น มันเกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งาน ความสะดวกในการใช้งาน และการสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้ UI ได้กลายเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างแอป Fintech โดยมีการนำระบบธนาคารดิจิทัล การลงทุน และแพลตฟอร์มการซื้อขายมาใช้เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการซื้อขายล่วงหน้า

การออกแบบ UI ในแอป Fintech จัดการกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร เช่น การแสดงข้อมูล ความปลอดภัยของผู้ใช้ ความเร็วในการทำธุรกรรม และอื่นๆ แบบสำรวจและสถิติเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์แสดงความสัมพันธ์ระหว่าง UI และความสำเร็จของแพลตฟอร์ม จากข้อมูลของ Adobe พบว่าผู้คนมากถึง 59 เปอร์เซ็นต์ชอบเรียกดูเว็บไซต์ที่มีความสวยงามและออกแบบมาอย่างดี เมื่อเทียบกับเว็บไซต์ที่มีการออกแบบ UI ระดับพื้นฐานเท่านั้น การศึกษาที่เผยแพร่โดย ResearchGate ระบุว่า 94 เปอร์เซ็นต์ของการแสดงผลครั้งแรกของผู้ใช้เกี่ยวข้องกับการออกแบบของเว็บไซต์

ผลการวิจัยเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ให้ความสำคัญกับความสะดวกในการใช้งานและรูปลักษณ์ที่ดึงดูดสายตาเมื่อเลือกแอปหรือแพลตฟอร์มฟินเทค ซึ่งตอกย้ำความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างคุณภาพของ UI และความสำเร็จของแพลตฟอร์มฟินเทค

เพื่อทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่าง UI กับ Fintech ให้ดียิ่งขึ้น เราจะสำรวจฟีเจอร์ UI ที่ล้ำสมัยที่ทำให้แอป Fintech น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพ เราจะตรวจสอบแนวโน้มของโมบายแบงก์กิ้งด้วย ในการลงทุนและการเทรด เราเน้นย้ำว่าฟีเจอร์การศึกษา UI ที่ทันสมัยสามารถช่วยให้นักลงทุนมือใหม่กลายเป็นเทรดเดอร์ที่ได้รับทุนได้อย่างไร ผู้เริ่มต้นสามารถย้ายจากบัญชีจำลองหรือบัญชีทดลองไปยังบัญชีซื้อขายมืออาชีพโดยทำตามขั้นตอนที่ใช้งานง่ายซึ่งแนะนำโดย UI ที่ราบรื่น

บทความที่เกี่ยวข้อง
  • คุณสมบัติหลักและคุณประโยชน์ของซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังสำหรับธุรกิจของคุณ
    ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง: คุณสมบัติหลักและคุณประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ
  • ชายคนหนึ่งใช้แล็ปท็อปเพื่อค้นคว้าและเลือกซอฟต์แวร์ส่งข้อความที่เหมาะกับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรของเขา
    เผยแพร่ข้อความของคุณและขับเคลื่อนภารกิจของคุณ: ซอฟต์แวร์ส่งข้อความเพื่อองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

ทำไม UI ถึงมีความสำคัญใน Fintech

แอพ Fintech จัดการข้อมูลทางการเงินที่ซับซ้อน ธุรกรรม และข้อมูลผู้ใช้ ทำให้ UI จำเป็นสำหรับการรักษาผู้ใช้และความพึงพอใจ UI ที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำทางได้อย่างตรงไปตรงมา ลดอุปสรรคในการทำธุรกรรม และสร้างความไว้วางใจโดยการรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

ผู้ใช้ Fintech คาดหวังมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าแพลตฟอร์มทางการเงินจะรวมความเร็ว ความเรียบง่าย และความปลอดภัยไว้ในอินเทอร์เฟซเดียว ในสภาพแวดล้อมที่ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างแอปต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย การมอบประสบการณ์ UI ที่ยอดเยี่ยมถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทฟินเทคที่ต้องการรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน

คุณสมบัติ UI ยอดนิยมในแอพ Fintech

คุณสมบัติ UI บางอย่างทำให้แอปหรือแพลตฟอร์ม Fintech มีความได้เปรียบในการแข่งขัน รวมถึง:

แดชบอร์ดส่วนบุคคล

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญในแอป Fintech ซึ่งผู้ใช้ต้องการประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามพฤติกรรมทางการเงินของพวกเขา แดชบอร์ดส่วนบุคคลช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบบัญชี การลงทุน และธุรกรรมของตนได้ในพริบตา ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุดจะเข้าถึงได้ง่าย

แอพ Fintech ชั้นนำอย่าง Revolut ได้บุกเบิกแดชบอร์ดส่วนบุคคลที่ปรับเปลี่ยนตามพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้ใช้ เป้าหมายการออม หรือพอร์ตการลงทุน อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องสามารถทำนายการตั้งค่าของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องหรือการแจ้งเตือนที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม

การแสดงข้อมูลและแผนภูมิเชิงโต้ตอบ

ข้อมูลทางการเงินอาจมีข้อมูลมากมาย โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้มือใหม่ แผนภูมิและกราฟเชิงโต้ตอบช่วยลดความซับซ้อนของจุดข้อมูล ทำให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถตัดสินใจลงทุนโดยมีข้อมูลครบถ้วนได้อย่างรวดเร็ว

ในแอปการซื้อขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปที่เน้นการซื้อขายล่วงหน้า แผนภูมิเชิงโต้ตอบจะให้ข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ใช้เห็นภาพแนวโน้มและวิเคราะห์ตำแหน่งของตน แอปซื้อขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมีความโดดเด่นในด้านเครื่องมือสร้างกราฟที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างกรอบเวลาที่แตกต่างกันและตัวบ่งชี้ทางเทคนิคแบบซ้อนทับได้โดยไม่ทำให้อินเทอร์เฟซเกะกะ

กระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่น

กระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่อำนวยความสะดวกโดยแอปจะกำหนดแนวทางสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นและใช้งานง่ายช่วยลดอัตราการออกจากระบบและช่วยให้ผู้ใช้เริ่มต้นใช้งานแอปได้อย่างรวดเร็วโดยไม่เกิดความยุ่งยาก

ในบรรดาแอป Fintech ที่ใหญ่ที่สุด การเริ่มต้นใช้งานนั้นง่ายขึ้นผ่านการกรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติ การยืนยัน eID และคำแนะนำ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะทำตามขั้นตอนที่จำเป็นโดยใช้เวลาน้อยที่สุด กระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแพลตฟอร์มทางการเงินที่ข้อกังวลด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

การรับรองความถูกต้องด้วยไบโอเมตริกซ์เพื่อเพิ่มความปลอดภัย

ความปลอดภัยถือเป็นข้อกังวลอันดับต้นๆ สำหรับผู้ใช้ฟินเทค การรับรองความถูกต้องด้วยไบโอเมตริกซ์ เช่น การสแกนลายนิ้วมือบนมือถือ หรือการจดจำใบหน้า ช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยในขณะที่ยังคงรักษาความสะดวกในการใช้งาน

แอพชั้นนำรวมตัวเลือกการเข้าสู่ระบบไบโอเมตริกซ์เพื่อลดความเสี่ยงของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยไม่กระทบต่อความสะดวกสบาย เนื่องจากความถี่ของการโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มขึ้น โดยส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อมูลทางการเงิน การรับรองความถูกต้องด้วยชีวมาตรจึงมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปลอดภัยแต่เรียบง่าย

การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนในแอป

การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ช่วยให้ผู้ใช้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงราคาหุ้น หรือกำหนดเวลาการชำระเงินที่กำลังจะมาถึง ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการตรวจสอบแอปอย่างต่อเนื่อง

แอพ Fintech สามารถใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเตือนผู้ใช้ให้ฝากเงินหรือแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพอร์ตโฟลิโอ เมื่อทำถูกต้อง การแจ้งเตือนแบบพุชจะเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยไม่รบกวน

แชทบอทและผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วยการให้คำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำต่อข้อสงสัยของผู้ใช้โดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์

แชทบอท AI ตอบคำถามของผู้ใช้และให้คำแนะนำด้านงบประมาณ ข้อมูลเชิงลึกในการใช้จ่าย และคำแนะนำทางการเงินส่วนบุคคล ฟีเจอร์นี้ทำให้ผู้ใช้รู้สึกได้รับการสนับสนุนตลอดการเดินทางทางการเงิน แม้ว่าทีมบริการลูกค้าจะไม่พร้อมก็ตาม

แนวโน้ม UI ของ Digital Banking

แอปธนาคารดิจิทัลกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยเทรนด์ UI ให้ความสำคัญกับความเรียบง่าย ความเร็ว และการมีส่วนร่วมของลูกค้า ต่อไปนี้เป็นแนวโน้มสำคัญบางส่วนที่กำหนดภูมิทัศน์ UI ของธนาคารดิจิทัล:

การออกแบบที่เรียบง่ายและการนำทาง

การออกแบบที่เรียบง่ายกลายเป็นจุดเด่นของแอป Fintech อินเทอร์เฟซที่สะอาดและไม่เกะกะช่วยลดภาระด้านการรับรู้และช่วยให้ผู้ใช้นำทางแอปได้โดยไม่เกิดความสับสน

ธนาคารที่เปิดใช้งานด้วยเสียง

ด้วยความก้าวหน้าในการประมวลผลภาษาธรรมชาติ คุณลักษณะที่สั่งงานด้วยเสียงจึงได้รับความนิยมมากขึ้นในธนาคารดิจิทัล แอพช่วยให้ผู้ใช้มือถือสามารถตรวจสอบยอดเงินในธนาคาร โอนเงิน หรือชำระค่าใช้จ่ายโดยใช้คำสั่งเสียง ซึ่งมอบความสะดวกสบายแบบแฮนด์ฟรี

การโต้ตอบแบบไมโคร

การโต้ตอบเล็กๆ น้อยๆ เช่น ภาพเคลื่อนไหวขนาดเล็กหรือการตอบรับเมื่อผู้ใช้ทำงานเสร็จ จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้สามารถทำให้ผู้ใช้รู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้น และแนะนำพวกเขาผ่านกระบวนการที่ซับซ้อนโดยไม่ทำให้มากเกินไป

UI ในแอพและแพลตฟอร์มการซื้อขายฟิวเจอร์ส

แอปซื้อขายสัญญาซื้อขายล่วงหน้าเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร เนื่องจากแอปเหล่านี้ให้บริการแก่เทรดเดอร์มือใหม่และมืออาชีพผู้ช่ำชอง UI ที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยให้ผู้เริ่มต้นเข้าใจความซับซ้อนของการซื้อขายล่วงหน้าในขณะที่เสนอเครื่องมือขั้นสูงสำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มากขึ้น

องค์ประกอบ UI เพื่อการศึกษาสำหรับผู้เริ่มต้น

การซื้อขายฟิวเจอร์สมีความเสี่ยงและซับซ้อนโดยธรรมชาติ ผู้เริ่มต้นจำเป็นต้องมี UI ที่ให้ความรู้ในขณะที่ทำให้กระบวนการซื้อขายง่ายขึ้น แอปอย่าง Earn2Trade เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น การออกแบบ UI ของพวกเขาจะแนะนำผู้ใช้ตลอดเส้นทางการซื้อขาย เริ่มต้นด้วยการทดสอบที่ทดสอบความสามารถในการซื้อขายของพวกเขา

แพลตฟอร์มดังกล่าวรวมองค์ประกอบทางการศึกษาภายใน UI เช่น เคล็ดลับ คำอธิบายคำศัพท์สำคัญ และข้อเสนอแนะในการปรับปรุงการบริหารความเสี่ยง คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้ผู้เริ่มต้นเติบโตเป็นเทรดเดอร์มืออาชีพได้โดยไม่รู้สึกหนักใจ

เครื่องมือบริหารความเสี่ยงที่ชัดเจน

การบริหารความเสี่ยงเป็นสิ่งสำคัญในการซื้อขายล่วงหน้า UI ที่แข็งแกร่งจะทำให้เทรดเดอร์สามารถตั้งค่า Stop-Loss ตรวจสอบข้อกำหนดด้านมาร์จิ้น และปรับเปลี่ยนความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย

แอพที่ได้รับการออกแบบอย่างดีที่สุดช่วยให้ผู้ใช้เห็นภาพระดับความเสี่ยงและตั้งค่าพารามิเตอร์ที่ชัดเจนสำหรับการเทรดของพวกเขา UI ที่ใช้งานง่ายช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว ลดโอกาสที่จะสูญเสียอย่างมีนัยสำคัญเนื่องจากข้อผิดพลาดของมนุษย์

การติดตามความคืบหน้าที่คล่องตัว

เทรดเดอร์มืออาชีพจำเป็นต้องติดตามผลงานของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป คุณสมบัติ UI ที่นำเสนอการรายงานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประวัติการซื้อขาย งบกำไร/ขาดทุน (P/L) และการเติบโตของบัญชีโดยรวมนั้นมีค่าอย่างยิ่ง

เทรดเดอร์สามารถติดตามความคืบหน้าผ่าน UI ที่ชัดเจนและมีโครงสร้างของแพลตฟอร์ม เมื่อพวกเขาบรรลุวัตถุประสงค์การซื้อขายที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาสามารถปลดล็อคขั้นตอนใหม่ในอาชีพของพวกเขา เช่น เข้าร่วมบริษัทการซื้อขายที่เป็นกรรมสิทธิ์และการเข้าถึงบัญชีการซื้อขายที่ครอบคลุมมากขึ้น ความคิดเห็นประเภทนี้ช่วยให้เทรดเดอร์มีแรงบันดาลใจและมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาทักษะของพวกเขา

การเปลี่ยนแปลงบัญชีที่ได้รับทุนอย่างราบรื่น

การย้ายจากบัญชีทดลองไปสู่บัญชีซื้อขายจริงที่ได้รับเงินทุนถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับเทรดเดอร์ UI จะต้องรับประกันการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่น โดยมีวัตถุประสงค์และเหตุการณ์สำคัญที่ชัดเจนสำหรับเทรดเดอร์

เว็บไซต์การซื้อขายล่วงหน้าที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีจะต้องเสนอเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในการสอบ เข้าร่วมกับบริษัทซื้อขายอุปกรณ์ประกอบฉาก และทำให้บัญชีเติบโตโดยบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ UI จะต้องแนะนำพวกเขาในแต่ละขั้นตอน โดยให้ข้อเสนอแนะและจุดข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

ใช้กลยุทธ์ UI ที่ชนะเลิศสำหรับแอป Fintech

ใช้กลยุทธ์ UI ที่ชนะเลิศสำหรับแอป Fintech

เนื่องจากฟินเทคยังคงเข้ามาขัดขวางบริการทางการเงินแบบเดิมๆ มากมาย ความสำคัญของ UI ที่ใช้งานง่าย มีประสิทธิภาพ และดึงดูดสายตาจึงไม่สามารถกล่าวเกินจริงได้ ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับ UI เป็นสิ่งสำคัญยิ่งหากคุณเป็นผู้ประกอบการด้านฟินเทค ผู้ก่อตั้ง หรือนักออกแบบ

UI ที่ออกแบบมาอย่างดีดึงดูดผู้ใช้ใหม่และเพิ่มการรักษาผู้ใช้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ความภักดีของแอปมักจะเกิดขึ้นเพียงชั่วขณะ คุณสมบัติ UI เช่น แดชบอร์ดส่วนบุคคล แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการตรวจสอบสิทธิ์ไบโอเมตริกซ์ที่ราบรื่น มีความสำคัญในการสร้างระบบนิเวศที่ผู้ใช้พบว่ามีส่วนร่วม ปลอดภัย และใช้งานง่าย

ท้ายที่สุดแล้ว ความสำเร็จของแอปฟินเทคในตลาดที่มีการแข่งขันนั้นขึ้นอยู่กับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องขององค์ประกอบ UI ที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมทางการเงิน และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีความหมายและเป็นส่วนตัว

ด้วยกลยุทธ์ UI ที่เหมาะสม แพลตฟอร์มฟินเทคสามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เพิ่มการรักษาลูกค้า และบรรลุการเติบโตในระยะยาว โดยวางตำแหน่งตนเองในฐานะผู้นำในบริการทางการเงินดิจิทัลยุคต่อไป