ศูนย์ข้อมูลคืออะไร? – คู่มือฉบับสมบูรณ์

ศูนย์ข้อมูลคืออะไร

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับองค์กรคือข้อมูล องค์กรต่างๆ คอยปั่นข้อมูลปริมาณมากเพื่อการวิเคราะห์และตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ ข้อมูลที่เก็บไว้ในที่ตั้งขององค์กรขนาดใหญ่จะโฮสต์ในพื้นที่เฉพาะ พื้นที่เฉพาะนี้สามารถเป็นพื้นที่จริงในรูปแบบของห้องหรืออาคารที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ภายในหรือเสมือนเรียกว่าศูนย์ข้อมูล

หน้าที่หนึ่งขององค์กรคือการดำเนินการด้านไอที ซึ่งเป็นกระดูกสันหลังขององค์กรในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน การดำเนินงานด้านไอทีประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ เช่น โครงสร้างพื้นฐานสำหรับแหล่งจ่ายไฟ ส่วนประกอบสำหรับการเชื่อมต่อการสื่อสารข้อมูล และอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อความปลอดภัย

• คำจำกัดความของศูนย์ข้อมูล
• เหตุใดศูนย์ข้อมูลจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ
• บทบาทสำคัญ
• ประเภทของศูนย์ข้อมูล
• ข้อกำหนดที่ต้องรู้
• มาตรฐานโครงสร้างพื้นฐาน
• ศูนย์ข้อมูลทำงานอย่างไร

ทำไมดาต้าเซ็นเตอร์ถึงมีความสำคัญ?

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ ข้อมูลเป็นทรัพย์สินที่สำคัญของธุรกิจใดๆ องค์กรมีงานที่ยากลำบากในการจัดการข้อมูลและสร้างความมั่นใจว่าตนปฏิบัติตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการกำกับดูแลข้อมูล องค์กรต้องทำงานอย่างคล่องแคล่วทางธุรกิจ และสามารถทำได้ด้วยข้อมูลที่มีอยู่แบบเรียลไทม์ ศูนย์ข้อมูลมีข้อมูลข้ามชาติและไม่ใช่ข้ามชาติจำนวนมาก ซึ่งองค์กรสามารถเข้าถึงได้ทันที ดังนั้นบทบาทจึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น

หากเราต้องพูดให้เข้าใจง่ายและเป็นจริง กิจกรรมทุกอย่างที่มนุษย์ทำจะได้รับการสนับสนุนจากการทำงานของศูนย์ข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งแห่ง ลองนึกถึงทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเรา เช่น พลังงาน โทรคมนาคม อินเทอร์เน็ต ธนาคาร ความบันเทิง และแม้แต่ข้อมูลโซเชียลของเรา ถูกจัดเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีข้อมูลดังกล่าวจากผู้คนทั่วโลกจำนวนนับล้าน จากมุมมองทั่วไป นี่อาจไม่ใช่ปัจจัยสำคัญ แต่จากมุมมองขององค์กร พวกเขาคอยตรวจสอบอยู่เสมอว่าข้อมูลที่เก็บไว้ในนั้นปลอดภัยและพร้อมจะพร้อมใช้งานทันที

ยิ่งไปกว่านั้น ข้อมูลจำนวนมากดังกล่าวไม่สามารถจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กได้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์มีข้อจำกัดในด้านการจัดเก็บ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีศูนย์ข้อมูลที่องค์กรสามารถจัดเก็บข้อมูลปริมาณมหาศาล และสามารถเข้าถึง/เรียกข้อมูลเดียวกันได้ตลอดเวลา

บทบาทของศูนย์ข้อมูล

ต้องขอบคุณ "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล" ทำให้มีการเฝ้าระวังและตรวจสอบองค์กรอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจ ทุกวันนี้ ธุรกิจต้องอาศัย การจัดเก็บข้อมูล การเข้าถึงข้อมูล และ ความปลอดภัยของข้อมูล ความหละหลวมในพื้นที่เหล่านี้อาจเป็นหายนะสำหรับบริษัท

ดังนั้น บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องพิจารณาว่าใครสามารถช่วยพวกเขาให้บรรลุวัตถุประสงค์สามประการดังกล่าวได้ ศูนย์ข้อมูลยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook, Google, Amazon ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เซิร์ฟเวอร์ไม่กี่เครื่องเท่านั้น มีขนาดใหญ่เท่ากับสนามฟุตบอล คำถามที่เกี่ยวข้องที่สุดที่บริษัทต่างๆ ควรถามคือประเภทของศูนย์ที่พวกเขาต้องการตามบทบาทที่กำหนดไว้ และศูนย์กลางประเภทนี้เชื่อมโยงโดยตรงกับวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ข้างต้น

ตัวอย่างเช่น หากองค์กรเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือขนาดกลางที่ไม่มีข้อมูลปริมาณมากแต่ต้องการที่สำหรับจัดเก็บเอกสารและงานเอกสารที่เกิดขึ้นทั่วทั้งกระดาน พวกเขาก็สามารถเลือกใช้ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ช่วยในการจัดเก็บ เอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจเป็นได้ทั้งอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลจริงหรือระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์เสมือน โดยมีคุณสมบัติพื้นฐานบางอย่างในการจัดเก็บไฟล์และโฟลเดอร์

อย่างไรก็ตาม ทันทีที่คุณมีแอปพลิเคชันธุรกิจหรือแอปพลิเคชันการเงินสำหรับการจัดเก็บข้อมูลทางการเงินที่สำคัญ บทบาทของมันก็มีหลายแง่มุม ซึ่งไม่เพียงแต่จะจัดเก็บข้อมูลเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เข้าถึงและเรียกข้อมูลได้อย่างง่ายดายอีกด้วย

ทุกวันนี้ เนื่องจากมีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่พยายามหนีจากระยะไกล (ไม่ว่าจะด้วยกำลังเนื่องจากการระบาดใหญ่หรือความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์) แผนกไอทีก็อยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าระบบธุรกิจทั้งหมดจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้การดำเนินงานศูนย์ข้อมูลที่ยืดหยุ่นซึ่งสอดคล้องกับ นโยบายด้านไอที

ประเภทของศูนย์ข้อมูล

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ บทบาทของมันยังเกี่ยวข้องกับประเภทของพวกเขาด้วย ให้เราดูบางประเภท การจำแนกประเภทขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น

1. บริษัทหนึ่งเป็นเจ้าของหรือมีผู้เล่นหลายคนหรือไม่?
2. โทโพโลยีของดาต้าเซ็นเตอร์ในครอบครัว
3. กองเทคโนโลยีที่ใช้สำหรับการจัดเก็บหรือการคำนวณ
4. ประสิทธิภาพการใช้พลังงาน

จากปัจจัยเหล่านี้ เราสามารถพิจารณาประเภทศูนย์ข้อมูลต่อไปนี้ได้

• ศูนย์ข้อมูลองค์กร

  ประเภทนี้มักจะเป็นเจ้าของและดำเนินการโดยบริษัทที่ให้บริการลูกค้า/ผู้ใช้ปลายทาง องค์กรดังกล่าวส่วนใหญ่โฮสต์อยู่ภายในสถานที่ขององค์กร

• Managed-Service Centers

  มีบริษัทบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องซึ่งมีหน้าที่จัดการการดำเนินงานศูนย์ข้อมูลทั้งหมดในนามขององค์กรดังกล่าว บุคคลที่สามมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานที่ราบรื่นของแอปพลิเคชันทั้งหมดขององค์กร และดูแลองค์ประกอบอื่นๆ เช่น ความปลอดภัยของข้อมูล และการสำรองข้อมูล

• ศูนย์โคโลเคชั่น

  สิ่งเหล่านี้มักจะตั้งอยู่นอกสถานประกอบการ ศูนย์โคโลเคชั่นทำงานในรูปแบบผู้เช่าหลายราย ซึ่งบริษัทต่างๆ จะแบ่งปันพื้นที่กับองค์กรอื่นๆ ซึ่งรวมถึงการแบ่งปันแบนด์วิธ ความปลอดภัย โครงสร้างพื้นฐาน

• ศูนย์ข้อมูลคลาวด์

  สิ่งเหล่านี้ถูกโฮสต์อีกครั้งนอกสถานที่ขององค์กร ส่วนใหญ่เป็นของกลุ่มบริษัทระดับโลก เช่น Amazon (AWS), Microsoft (Azure) หรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์สาธารณะอื่นๆ

ข้อกำหนดของศูนย์ข้อมูล

ขณะตั้งค่าศูนย์ข้อมูล มีข้อกำหนดเบื้องต้นบางประการที่ต้องดูแล ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์บางประการสำหรับการตั้งค่ามีดังนี้:

• เซิร์ฟเวอร์

  เซิร์ฟเวอร์เป็นแกนหลักของศูนย์ข้อมูลใดๆ เหล่านี้เป็นส่วนประกอบที่จัดเก็บ วิเคราะห์ และส่งข้อมูล ภายในชุมชนเซิร์ฟเวอร์ มีสามประเภท เช่น เบลดเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์แร็ค และเซิร์ฟเวอร์ทาวเวอร์

• ชั้นวาง

  ชั้นวางเซิร์ฟเวอร์มีบทบาทสำคัญในการตั้งค่าศูนย์ข้อมูล โดยปกติแล้วมักจะถูกมองข้าม ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาในภายหลังเกี่ยวกับที่อยู่อาศัยของเซิร์ฟเวอร์ ชั้นวางเหล่านี้มีสองประเภทหลัก - ชั้นวางแบบเปิด ซึ่งส่วนใหญ่มีไว้สำหรับการจัดการที่ง่าย ตู้ มีไว้สำหรับหน่วยที่มีความปลอดภัยมากขึ้น

• สายเคเบิล

  สายเคเบิลมีสามประเภทหลัก - สายโคแอกเซียล ทวิสเตอร์ และไฟเบอร์ออปติก ใช้สำหรับเชื่อมต่อสวิตช์ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และเซิร์ฟเวอร์

  

  คุณต้องใช้สวิตช์ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล อุปกรณ์จ่ายไฟ ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบทำความเย็น เหนือและเหนือองค์ประกอบเหล่านี้ด้วยเพื่อตั้งค่าศูนย์ข้อมูลแบบ end-to-end องค์ประกอบสุดท้ายในข้อกำหนดเบื้องต้นคือการกำหนดนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงานและการบำรุงรักษา

มาตรฐานโครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ข้อมูล

มาตรฐานหมายถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่กำหนดไว้เพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้และส่งต่อไปยังองค์กรที่ใช้ศูนย์ข้อมูลเหล่านี้ เราจะพิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่กำหนดไว้ในประเภทหลักๆ เช่น องค์กร โคโลเคชั่น หรือคลาวด์ เมื่อพูดถึงมาตรฐานโครงสร้างพื้นฐาน มี 3 มาตรฐานใหญ่ที่ต้องปฏิบัติตาม:

1. มาตรฐานระดับชั้นของ Uptime Institute (UI)

นี่คือวิธีการขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ใช้ระหว่างการออกแบบ การก่อสร้าง และการทดสอบเดินเครื่อง มีการกำหนดไว้ในสี่ระดับและจัดอันดับตามพารามิเตอร์ต่างๆ ห้ารายการตามที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง รายละเอียดสามารถพบได้ในเอกสารทางเทคนิคของ UI ชื่อ TUI3026E

2. ANSI/BICSI 002-2014

มาตรฐานเฉพาะนี้จะดูแลการออกแบบ การก่อสร้าง และการว่าจ้างส่วนประกอบ MEP ควบคู่ไปกับการป้องกันอัคคีภัย ไอที และการบำรุงรักษา การให้คะแนนมักจะกำหนดโดยคลาสที่กำหนดในช่วง 0 ถึง 4

3. ANSI/TIA 942-A 2014

มาตรฐานนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารโทรคมนาคม สายเคเบิลไอที และเครือข่าย และมีแนวคิดหลากหลายที่ยึดตามมาตรฐานเทียร์ของ UI แนวคิดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับความซ้ำซ้อนและความน่าเชื่อถือของโครงสร้างพื้นฐาน ใช้ระบบเมตริกแบบตารางเพื่อระบุการให้คะแนนสำหรับระบบโทรคมนาคม สถาปัตยกรรม ไฟฟ้า และเครื่องกล TIA ให้การรับรองผ่านผู้ให้บริการเฉพาะ

เหนือกว่ามาตรฐานจาก Big 3 เหล่านี้ ยังมีมาตรฐานอื่นๆ อีกเช่นกันสำหรับการจัดการศูนย์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ

EN 50600:

ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลที่สะท้อนมาตรฐาน UI, TIA และ BCSI ให้คะแนนสิ่งอำนวยความสะดวกในหน่วยเมตริกของคลาสตั้งแต่ 1 ถึง 4 มาตรฐานสามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้ได้

• EN 50600-1 แนวคิดทั่วไป
• EN 50600-2-1 การก่อสร้างอาคาร
• EN 50600-2-2 การจ่ายพลังงาน
• EN 50600-2-3 การควบคุมสิ่งแวดล้อม
• EN 50600-2-4 โครงสร้างพื้นฐานสายเคเบิลโทรคมนาคม
• EN 50600-2-5 ระบบรักษาความปลอดภัย
• EN 50600-2-6 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและการดำเนินงาน
  

มาตรฐานการกำกับดูแล

ข้อบังคับของรัฐบาลขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจโดยสมบูรณ์ และรวมถึงมาตรฐานต่างๆ เช่น HIPAA, SOX (Sarbanes Oxley) และบรรทัดฐานอื่นๆ ของรัฐบาลที่คล้ายคลึงกัน

ศูนย์ข้อมูลมีการจัดการอย่างไร?

การจัดการศูนย์ข้อมูลไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้บุคลากรที่มีทักษะสูงซึ่งสามารถดูแลทั้งปัญหาด้านเทคนิคและด้านไอที กิจกรรมเหล่านี้บางส่วนรวมถึงการจัดการเซิร์ฟเวอร์ แอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์ บริการข้อมูล และแอปพลิเคชัน และการรับรองความปลอดภัยของข้อมูล

งานเหล่านี้บางส่วนสามารถเป็นแบบอัตโนมัติได้ ซึ่งช่วยลดการแทรกแซงของมนุษย์ ดังนั้นจึงลดความจำเป็นที่บุคคลจะอยู่ที่ศูนย์ข้อมูลเพื่อดำเนินงานเหล่านั้น ต่อไปนี้คืองานทั่วไปบางส่วนที่ดำเนินการโดยผู้จัดการศูนย์ข้อมูล:

• การจัดการการทำงานของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และการอัพเกรด
• การจัดการการกระจายและการจัดเก็บข้อมูล
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกระบวนการสำรองข้อมูล
• การวางแผนฉุกเฉิน
• ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

คำถามที่พบบ่อย

แม้ว่าการเลือกศูนย์ข้อมูลอาจเป็นงานที่น่ากลัวสำหรับองค์กรใดๆ ก็ตาม อย่างไรก็ตาม ควรทำความเข้าใจเกี่ยวกับคำถามพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับศูนย์ข้อมูลและผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลให้ชัดเจน คำถามที่พบบ่อยเหล่านี้สามารถช่วยองค์กรใด ๆ ในการจัดการกับประเด็นเหล่านั้น อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้และคุณสามารถเพิ่มคำถามเพิ่มเติมได้เมื่อคุณพูดคุยกับผู้ให้บริการ

1. ศูนย์ข้อมูลของฉันตั้งอยู่ที่ไหน?
2. คุณมีศูนย์ข้อมูลสำรองหรือไม่?
3. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อไฟฟ้าขัดข้อง?
4. คุณจัดการการสำรองข้อมูลอย่างไร?
5. อัตราเวลาทำงานคืออะไร?
6. กระบวนการกู้คืนระบบและการจัดการความล้มเหลวของคุณเป็นอย่างไร
7. จัดทำแผนการกู้คืนความเสียหายของคุณอย่างละเอียด
8. คุณทำการตรวจสอบศูนย์ข้อมูลของคุณเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามหรือไม่
9. ใครสามารถเข้าถึงศูนย์ข้อมูลได้บ้าง
10. ฉันสามารถเข้าถึงข้อมูลของฉันได้ตลอดเวลาหรือไม่?

ความคิดสุดท้าย

โดยสรุป ศูนย์ข้อมูลได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากห้องขนาดใหญ่ไปเป็นการตั้งค่าเสมือนจริงทั้งหมดโดยไม่มีส่วนประกอบทางกายภาพใดๆ ศูนย์ข้อมูลอยู่ภายใต้แรงกดดันมหาศาลเสมอ เมื่อพิจารณาจากควอนตัมของข้อมูลที่ถูกปั่นป่วน นอกจากนี้ เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดในปัจจุบัน บริการต่างๆ กำลังเข้าสู่ยุคดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ความต้องการของศูนย์ข้อมูลเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบหลักที่ผู้ให้บริการทุกรายต้องพิจารณาคือความยืดหยุ่นทั้งในแง่ของความจุและต้นทุน เนื่องจากองค์กรต่างๆ พยายามปรับการใช้ศูนย์ข้อมูลดังกล่าวให้เหมาะสมที่สุด แทนที่จะลงทุนจำนวนมากในศูนย์ข้อมูล