ทางเลือกและคู่แข่งของ Dialpad Talk 11 อันดับแรกในปี 2022

แป้นหมายเลขเป็นตัวเลือก VoIP ทางธุรกิจที่ดีสำหรับทุกธุรกิจ — มีความปลอดภัย ราคาไม่แพง ปรับขนาดได้ง่าย และพกพาได้

แต่ถ้าไม่ตรงตามข้อกำหนดทางธุรกิจทั้งหมดของคุณล่ะ

ด้านล่างนี้ คุณจะพบรายการทางเลือกของแป้นหมายเลข พร้อมด้วยราคา คุณลักษณะ และการสนับสนุนลูกค้าที่คุณคาดหวังได้จากแต่ละตัวเลือก

นี่คือทางเลือก Dialpad ที่ดีที่สุด

• GoToConnect
• ซูม
• โอมะ ออฟฟิศ
• แพนเทอร์ร่า
• Nextiva
• RingCentral
• ตั๊กแตน
• โวเนจ
• 8×8
• อวาย่า คลาวด์ ออฟฟิศ
• OnSIP

GoToConnect

GoToConnect เดิมชื่อ Jive มีทุกสิ่งที่ธุรกิจจำเป็นต้องดำเนินการจากระยะไกล พนักงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นผ่านแพลตฟอร์มเดียวด้วยการประชุมทางวิดีโอ โทรศัพท์สำหรับธุรกิจ และอื่นๆ

คุณสมบัติ

ด้วย GoToConnect ทุกอย่างจะเชื่อมต่อในระบบคลาวด์ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ การประชุมออนไลน์ และอื่นๆ พร้อมใช้งานผ่านแอปพลิเคชันเดียว GoToConnect ช่วยให้ธุรกิจมีฟีเจอร์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งช่วยให้พวกเขาเติบโต

คุณสมบัติต่อไปนี้รวมอยู่ในโซลูชันซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจ:

• โทรศัพท์ที่โอนระหว่างผู้ใช้ได้อย่างราบรื่น
• ผู้เข้าร่วมอัตโนมัติเพื่อให้ผู้โทรได้รับการตอบรับอัตโนมัติและกำหนดเส้นทางการโทร
• การประชุมทางวิดีโอสำหรับผู้ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า
• แอพมือถือที่จะพา GoToConnect ไปกับคุณทุกที่
• ความสามารถในการโอนสายจากระยะไกลไปยังอุปกรณ์ใด ๆ
• ข้อความเสียงเสมือนเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อความได้ทุกที่
• กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสายเพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าหลายราย
• IVR (การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ) เพื่อจัดการสายเรียกเข้า

ประสบการณ์ผู้ใช้

นี่คือรายการข้อดีและข้อเสียของ GoToConnect ที่ควรพิจารณาก่อนตัดสินใจซื้อโซลูชัน

ราคา

GoToConnect มีราคาอยู่ที่ 5 ระดับ ซึ่งมีตั้งแต่ 19.95 เหรียญ/ผู้ใช้/เดือน – 29.95 เหรียญ/ผู้ใช้/เดือน แต่ละระดับจะกำหนดโดยจำนวนผู้ใช้ที่กำหนดไว้ และยิ่งคุณมีผู้ใช้มากเท่าใด คุณยิ่งต้องจ่ายน้อยลงต่อที่นั่งในแต่ละเดือน แต่ถ้าคุณต้องการที่นั่งสำหรับผู้ใช้มากกว่า 100 คน คุณจะต้องติดต่อ GoToConnect เพื่อขอใบเสนอราคา

GoToConnect อยู่ภายใต้ชุดผลิตภัณฑ์ GoTo ที่ใหญ่กว่า ซึ่งรวมถึง GoToMeeting, GoToRoom, GoToTraining และ GoToWebinar ผู้ใช้สามารถซื้อแพ็คเกจผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ GoTo ที่หลากหลาย เพื่อให้มั่นใจว่ามีบางสิ่งสำหรับธุรกิจทุกขนาดและทุกความต้องการ

ซูม

Zoom กลายเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจชั้นนำในช่วงการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส เนื่องจากเป็นที่รู้จักจากเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่แข็งแกร่งซึ่งสามารถรองรับผู้เข้าร่วมได้จำนวนมาก เครื่องมือนี้มอบแพลตฟอร์ม UCaaS หนึ่งแพลตฟอร์มที่มีแอปพลิเคชันโทรศัพท์ วิดีโอ การประชุม และแชทที่เชื่อมต่ออย่างราบรื่น

คุณสมบัติ

Zoom นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพห้ารายการภายใต้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยผลิตภัณฑ์ยอดนิยมอาจเป็นโซลูชันสำหรับการประชุมและแชท แต่สำหรับจุดประสงค์ของบทความนี้ เราจะเน้นที่โซลูชันโทรศัพท์ของ Zoom

ผู้ให้บริการ VoIP ของธุรกิจนำเสนอความครอบคลุมทั่วโลกด้วยการขยายขอบเขตของประเทศต่างๆ เพื่อจัดหาหมายเลขโทรศัพท์ในท้องถิ่น ผู้ใช้ยังสามารถนำผู้ให้บริการของตนเองมาใช้บริการ Zoom ในประเทศใดก็ได้

คุณสมบัติต่อไปนี้รวมอยู่ในเครื่องมือ VoIP ของ Zoom:

• รับสายอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพด้วยการกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะและการต่อสายตรงอัตโนมัติ
• ตัวเลือกการผสานรวมมากมาย รวมถึง Salesforce และ G-Suite
• ตัวเลือกในการฟังข้อความเสียงหรืออ่านข้อความที่ถอดเสียง
• ฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ที่รองรับจากผู้ผลิตชั้นนำ
• โอนสาย โอนสาย และบันทึกการโทรเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกนาทีของการโทรเข้าหรือโทรออก
• ยกระดับการโทรไปยัง Zoom Meeting โดยไม่ต้องให้ผู้เข้าร่วมต้องเข้าร่วมด้วยตนเอง

ประสบการณ์ผู้ใช้

Zoom อาจถือได้ว่าเป็นผู้นำในด้านธุรกิจ VoIP แต่ไม่มีโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์แบบ นี่คือรายการข้อดีและข้อเสียที่ควรพิจารณาก่อนซื้อ Zoom

ราคา

Zoom Phone เสนอแผนราคาที่แตกต่างกันสามแบบ:

• แผน Pay As You Go ซึ่งเสนออัตราตามมิเตอร์ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา มีให้ในราคา $120/ปี/ผู้ใช้
• แผนบริการการโทรระดับภูมิภาคแบบไม่จำกัด ซึ่งรวมถึงการโทรแบบไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เสนอให้ในราคา 180 ดอลลาร์สหรัฐฯ/ปี/ผู้ใช้
• แผนสุดท้ายของ Zoom Phone คือ Pro Global Select บริการนี้ให้การโทรในท้องถิ่นในกว่า 40 ประเทศและเสนอในราคา 240 ดอลลาร์/ปี/ผู้ใช้

Zoom เสนอแผนการกำหนดราคาอย่างละเอียดสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ด้วย ดูที่หน้าการกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Zoom

โอมะ ออฟฟิศ

Ooma Office เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ออกแบบมาโดยเฉพาะโดยคำนึงถึงธุรกิจขนาดเล็ก Ooma เสนอชุดรวมที่มีฮาร์ดแวร์รวมกับบริการ VoIP

คุณสมบัติ

Ooma Office อาจมีไว้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่เครื่องมือนี้ยังคงมาพร้อมกับคุณสมบัติมากมาย ผู้ให้บริการรายนี้ให้ผู้ใช้แยกสายธุรกิจและใช้คุณสมบัติมากกว่า 35 รายการที่ช่วยให้พนักงานทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดาย

ฟีเจอร์ต่อไปนี้รวมอยู่ใน Ooma Office:

• พนักงานต้อนรับเสมือนเพื่อจัดการสายเรียกเข้าของคุณโดยอัตโนมัติ
• การส่งข้อความ SMS เพื่อรับและส่งข้อความถึงลูกค้าจากหมายเลขธุรกิจที่สำนักงาน Ooma จัดหาให้
• เสียงเรียกเข้าแบบหลายเสียงที่ให้ผู้ใช้รับสายได้ทั้งบนโทรศัพท์สำนักงาน แอพมือถือ หรืออุปกรณ์ภายนอก
• โทรไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก และเปอร์โตริโก
• หนึ่งหมายเลขโทรฟรีฟรี

ประสบการณ์ผู้ใช้

ดูรายการข้อดีและข้อเสียของ Ooma Office ก่อนตัดสินใจซื้อโซลูชัน

ราคา

ผู้ใช้ที่สนใจ Ooma เลือกระหว่างแผนราคาธุรกิจสองแผน Ooma Office เริ่มต้นที่ $19.95/ผู้ใช้/เดือน ระดับถัดไปคือ Ooma Office Pro ที่ $24.95/เดือน/ผู้ใช้

Ooma Office มีฟีเจอร์เกือบทั้งหมดที่ Ooma Office Pro มี ยกเว้นแอปเดสก์ท็อป การบันทึกการโทร การบล็อกการโทรที่ได้รับการปรับปรุง และการถอดข้อความเสียง ดังนั้น หากคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้คุณลักษณะพิเศษบางอย่าง ธุรกิจของคุณจะประหยัดเงินได้ $5/เดือน/ผู้ใช้ และเลือกใช้แผน Ooma Office ขั้นพื้นฐาน

แพนเทอร์ร่า

PanTerra นำเสนอการโทร ข้อความ การประชุม โทรสาร การประชุมทางเว็บ และการแชร์ไฟล์ในหนึ่งเดียวในโซลูชันซอฟต์แวร์การสื่อสารบนคลาวด์ที่เรียกว่า Streams โซลูชันนี้ถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือ VoIP ชั้นนำในตลาด

คุณสมบัติ

Streams ของ PanTerra นำเสนอโซลูชันระบบคลาวด์ที่เชื่อถือได้และปรับขนาดได้ให้กับลูกค้าด้วยเวลาทำงาน 99.999% คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถดำเนินธุรกิจด้วยความเร็วและประสิทธิภาพสูงสุด

คุณสมบัติต่อไปนี้รวมอยู่ในแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์แบบ all-in-one ของ PanTerra:

• การส่งข้อความของทีมระดับธุรกิจเพื่อสร้างห้องสนทนาของทีมแบบไม่จำกัดและแบ่งปันเนื้อหามัลติมีเดีย
• การประชุมทางวิดีโอที่ทรงพลังพร้อมการแชร์หน้าจอเพื่อการประชุมที่มีประสิทธิภาพ
• คอลเซ็นเตอร์ที่ผสานรวมกับแพลตฟอร์มคลาวด์แบบ all-in-one ได้อย่างราบรื่น
• การวิเคราะห์ในตัวเพื่อตรวจสอบ KPI มากกว่า 100 รายการ
• ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อให้คุณสามารถสร้างแอปพลิเคชันที่กำหนดเองได้สำหรับธุรกิจของคุณ

ประสบการณ์ผู้ใช้

การวิจัยข้อดีและข้อเสียของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะตัดสินใจอย่างมีข้อมูล – นี่คือข้อดีและข้อเสียบางประการของ PanTerra ที่ควรพิจารณา

ราคา

PanTerra เสนอแผนราคาที่แตกต่างกันสามแผน และแต่ละแผนจะมาพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม:

• Business Basic เริ่มต้นที่ $19.95/ผู้ใช้/เดือน
• Business Plus เริ่มต้นที่ $24.95/ผู้ใช้/เดือน
• มืออาชีพเริ่มต้นที่ $34.95/ผู้ใช้/เดือน

หากคุณสนใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ Call Center แยกต่างหาก เริ่มต้นที่ $64.95/ผู้ใช้/เดือน PanTerra ยังให้ผู้ใช้ทดลองใช้แผนใดก็ได้สำหรับการทดลองใช้ฟรี 14 วัน สำหรับผู้ที่มีความสนใจใน PanTerra เพียงเล็กน้อย นี่เป็นโอกาสที่ไม่ควรมองข้าม

Nextiva

Nextiva เป็นระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจสมัยใหม่ที่เสริมพลังให้กับองค์กรที่อยู่ห่างไกล US News จัดอันดับผู้ให้บริการ VoIP ธุรกิจให้เป็นหนึ่งในบริการโทรศัพท์ธุรกิจที่ดีที่สุดในปี 2020

คุณสมบัติ

Nextiva เสนอชุดการสื่อสารทางธุรกิจที่จัดกลุ่มข้อเสนอซอฟต์แวร์ VoIP, CRM การขาย และโปรแกรมช่วยเหลือภายใต้ร่มเดียวกัน ลูกค้าของผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจรายนี้รายงานว่าประหยัดค่าโทรศัพท์ได้ถึง 60 เปอร์เซ็นต์เมื่อเปลี่ยนมาใช้ Nextiva

Business Communication Suite ของ Nextiva นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการด้านโทรศัพท์ของธุรกิจของคุณ สินค้าประกอบด้วย:

• บริการโทรศัพท์พร้อมบันทึกการโทรเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกรายละเอียด
• การวิเคราะห์ เช่น ประวัติการโทร รายงานบันทึกการโทร และการวิเคราะห์ด้วยเสียง
• คุณลักษณะที่เรียกว่า Screen Pop ที่ทำหน้าที่เหมือน ID ผู้โทรโดยเชื่อมต่อโทรศัพท์ธุรกิจของคุณกับ CRM
• ผู้เข้าร่วมอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการกำหนดเส้นทางการโทรของคุณ
• แอพมือถือที่เชื่อมต่อได้จากทุกที่ทั่วโลก
• การวิเคราะห์ธุรกิจรวมถึงการติดตามและบันทึกการโทร

เนื่องจากมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแทนที่จะเป็นโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์สำหรับธุรกิจของ Nextiva จึงสามารถเติบโตได้อย่างง่ายดายเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น Nextiva ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าและสลับคุณสมบัติได้ตามต้องการ ความต้องการของธุรกิจของคุณอาจเปลี่ยนไปเมื่อเติบโตขึ้น นั่นเป็นคุณลักษณะที่มีค่ามากในผู้ให้บริการ VoIP

ประสบการณ์ผู้ใช้

การซื้อโซลูชันซอฟต์แวร์ใหม่ถือเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ ต่อไปนี้เป็นข้อดีและข้อเสียบางประการของ Nextiva ที่ควรพิจารณาก่อนตัดสินใจซื้อ

ราคา

แน่นอนว่าคุณสมบัติเพิ่มเติมมาในราคาที่สูงกว่า แต่ Nextiva มาในราคาที่ไม่แพงมาก แม้ว่าข้อเสนอซอฟต์แวร์ VoIP, CRM การขาย และโปรแกรมช่วยเหลือสามารถจัดกลุ่มเข้าด้วยกันในชุดเดียวได้ แต่ราคา Nextiva จะแยกตามแต่ละผลิตภัณฑ์ สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้ เราจะเน้นที่การกำหนดราคาแผนโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ

แผนโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของ Nextiva มีโครงสร้างราคาที่แตกต่างกันสามแบบ:

• แผน Essential เริ่มต้นที่ $21.95/เดือน/ผู้ใช้
• แผน Professional เริ่มต้นที่ $24.95/เดือน/ผู้ใช้
• แผน Enterprise เริ่มต้นที่ $31.95/เดือน/ผู้ใช้

แต่ถ้าคุณจ่ายเป็นรายปีแทนที่จะเป็นรายเดือน ธุรกิจของคุณก็สามารถประหยัดได้ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ของราคาเดิม แผนบริการแต่ละแผนมีตัวเลือกหมายเลขโทรศัพท์และบริการ VoIP การทำงานร่วมกันและคุณลักษณะด้านประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะเลือกตัวเลือกเหล่านี้ได้ไม่ผิดเพี้ยน

Nextiva นำเสนอเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันและวิดีโอ ซึ่งสนับสนุนแผนการใช้โทรศัพท์ของธุรกิจเป็นอย่างดี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ดูที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดราคา Sales & Service CRM ของ Nextiva ด้วยตัวเลือกที่ไม่แพงและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในแต่ละแผน Nextiva นำเสนอบางสิ่งสำหรับธุรกิจทุกขนาด

RingCentral

RingCentral ใช้เวลาสองทศวรรษที่ผ่านมาในการสร้างชื่อเสียงในด้านความง่ายในการใช้งานและความน่าเชื่อถือ ทำให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแม้ในขณะนี้เมื่อมีผู้เล่นใหม่จำนวนมากเข้ามาในพื้นที่ แพลตฟอร์ม UCaaS ที่มีคุณลักษณะหลากหลายช่วยให้คุณสามารถสื่อสารผ่านทุกช่องทางการสื่อสารที่คาดการณ์ได้

คุณสมบัติ

RingCentral เป็นที่รู้จักกันมานานแล้วว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มีรายการคุณสมบัติมากมาย ในขณะที่ข้อเสนอหลักของแพลตฟอร์มคือการโทร VoIP การประชุมทางวิดีโอ และการส่งข้อความ RingCentral ไปไกลกว่านั้น

แพลตฟอร์มดังกล่าวมีความสามารถในการจัดการโปรเจ็กต์แบบเนทีฟซึ่งสามารถมอบโซลูชันเฉพาะที่ใช้เงินได้ หนึ่งในแกลเลอรีการผสานรวมที่ใหญ่ที่สุดถัดจาก Zoom และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้คุณมองเห็นธุรกิจของคุณได้อย่างชัดเจนตลอดเวลา

คุณสมบัติต่อไปนี้รวมอยู่ในเครื่องมือ VoIP ของ RingCentral:

• การต่อสายตรงอัตโนมัติพร้อมฟังก์ชันกำหนดเส้นทางการโทรและไดเร็กทอรีแบบเรียกเลขหมาย
• การผสานการทำงานที่สะดวกกับ Google Workspace, Microsoft Teams, Salesforce, Asana, Trello, monday.com และอื่นๆ
• ฟีเจอร์การจัดการโปรเจ็กต์ดั้งเดิม เช่น การมอบหมายงานและการแชทในทีม
• แอพมือถือที่ใช้งานง่ายพร้อม UI ที่ทันสมัย
• การวิเคราะห์ตามเวลาจริงและเทมเพลตรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• คุณภาพเสียงชั้นนำของอุตสาหกรรมและความน่าเชื่อถือในการโทร

ประสบการณ์ผู้ใช้

RingCentral มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นที่สุดอย่างหนึ่งด้วยทุกอย่างตั้งแต่การตั้งค่าไปจนถึงการสนับสนุนความพยายามที่ไม่ยุ่งยาก ต่อไปนี้เป็นข้อดีและข้อเสียบางประการที่ควรพิจารณาหากคุณกำลังคิดจะซื้อ RingCentral

ราคา

RingCentral เสนอแผนราคาที่แตกต่างกันสี่แผน:

• แผน Essentials ซึ่งให้บริการโทรไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ในราคา $40/เดือน/ผู้ใช้
• แผนมาตรฐาน ซึ่งช่วยให้คุณสร้างหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจในกว่า 100 ประเทศ มีให้บริการในราคา $50/เดือน/ผู้ใช้
• แผนพรีเมียม ซึ่งช่วยให้คุณจัดการประชุมทางวิดีโอที่มีผู้เข้าร่วมได้ 200 คน มีให้บริการในราคา $55/เดือน/ผู้ใช้
• แผน Ultimate ซึ่งรวมคุณสมบัติก่อนหน้านี้ทั้งหมดพร้อมพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด มีให้ในราคา $70/เดือน/ผู้ใช้

หากคุณเรียกเก็บเงินรายปี คุณสามารถประหยัดได้ถึง 33% สำหรับการสมัครของคุณ ซึ่งช่วยลดต้นทุนการใช้ RingCentral ลงได้อย่างมาก ทำให้สามารถลดราคาแผน Essentials ลงเหลือ $20/เดือน/ผู้ใช้

คุณยังสามารถรับใบอนุญาตการประชุมขนาดใหญ่ได้ ถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะใช้จ่ายเพิ่มเล็กน้อยเพื่อเพิ่มความจุ ด้วยส่วนเสริมนี้ คุณจะสามารถเพิ่มความสามารถในการประชุมได้ถึง 500 คนในแผนมาตรฐานหรือสูงกว่า

ตั๊กแตน

แม้ว่า Grasshopper อาจไม่มีคุณสมบัติมากมายเท่ากับคู่แข่งส่วนใหญ่ แต่ก็เติบโตเป็นโซลูชัน VoIP ที่คุ้มค่า อาจไม่ใช่แพลตฟอร์ม UCaaS เต็มรูปแบบพร้อมฟังก์ชันการทำงานแบบเนทีฟที่กว้างขวาง แต่ให้การโทรที่เชื่อถือได้ในราคาที่เหมาะสม เมื่อพิจารณาจากปัจจัยทั้งหมดแล้ว มันเป็นโซลูชั่นที่น่าดึงดูดสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายขนาดโดยไม่ทำลายธนาคาร

คุณสมบัติ

ตั๊กแตนเป็นโซลูชันที่ไม่ซับซ้อนซึ่งมีคุณสมบัติไม่มากเกินไปนอกฟังก์ชันหลัก ดังที่กล่าวไปแล้ว มันยังคงมีคุณสมบัติดั้งเดิมอยู่สองสามอย่างที่สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณและทำให้มันใช้งานได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

คุณสมบัติต่อไปนี้รวมอยู่ในเครื่องมือ VoIP ของ Grasshopper:

• โทรระเบิดราคา $10/เดือน ให้คุณโทรได้มากถึง 15 สายพร้อมกัน
• ตัวเลือกการโทรระหว่างประเทศ
• ตัวเลขเพิ่มเติมที่ $10/เดือน ต่อครั้ง
• ทักทายแบบมืออาชีพในราคา $75 ที่วอยซ์สตูดิโอ
• พนักงานต้อนรับ Ruby จากสหรัฐอเมริการาคาไม่แพง
• โต๊ะเครื่องแป้งและหมายเลขโทรฟรี

ประสบการณ์ผู้ใช้

ตั๊กแตนไม่ใช่สำหรับทุกคน หากคุณต้องการรวมการสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว คุณอาจได้รับบริการที่ดีกว่าในที่อื่น อย่างไรก็ตาม ผู้ที่มองหาโซลูชันที่เน้นการโทรเป็นหลักควรพิจารณาข้อดีและข้อเสียบางประการ

ราคา

Grasshopper เสนอแผนราคาที่แตกต่างกันสามแบบ:

• แผน Solo ซึ่งประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งหมายเลขและส่วนขยายสามหมายเลข มีจำหน่ายในราคา 29 ดอลลาร์/เดือน
• แผนพันธมิตร ซึ่งประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์สามหมายเลขและหมายเลขต่อหกรายการ มีจำหน่ายในราคา $49/เดือน
• แผน Small Business ซึ่งประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ห้าหมายเลขและหมายเลขต่อไม่จำกัด มีจำหน่ายที่ $89/เดือน

แม้ว่าแผน Small Business อาจดูแพงในแวบแรก แต่ก็มีส่วนขยายที่ไม่จำกัด นอกจากนี้ คุณสามารถประหยัดได้มากกว่า 10% สำหรับการสมัครของคุณหากคุณเรียกเก็บเงินรายปี เพียงระวังค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่มาพร้อมกับคุณสมบัติเสริมของแพลตฟอร์ม

โวเนจ

Vonage เสนอแผนสำหรับทั้งโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ IP ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ แม้ว่าแพลตฟอร์มนี้อาจไม่อยู่ในอันดับต้น ๆ ของตลาดในแง่ของราคาต่ำสุดหรือการผสานรวมส่วนใหญ่ แต่ก็นำเสนอโซลูชันที่แข็งแกร่งซึ่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่รอบด้าน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติที่คุณจะสามารถเข้าถึงได้ในฐานะลูกค้าของ Vonage จะแตกต่างกันไปตามแผนและอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ อย่างไรก็ตาม มีการโทรและ SMS ธุรกิจไม่จำกัดในทุกแพลตฟอร์ม

น่าเสียดายที่บริษัทต่างๆ ที่ตั้งใจจะใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะจะต้องจ่ายเงินในราคาเริ่มต้นที่สูงกว่า แต่แผนที่มีราคาแพงกว่านั้นมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น การผสานรวม CRM กลุ่มการโทร การบันทึก และข้อความเสียงพร้อมภาพที่แม่นยำอย่างน่าประหลาดใจ

คุณสมบัติต่อไปนี้รวมอยู่ในเครื่องมือ VoIP ของ Vonage:

• แอพมือถือและเดสก์ท็อปสำหรับประสบการณ์ข้ามแพลตฟอร์ม
• โทรและ SMS ไม่ จำกัด ภายในการใช้งานที่เหมาะสม
• 30+ การผสานรวมให้เลือก
• การประชุมทางวิดีโอที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน
• ข้อความทีมไม่ จำกัด
• ผู้เข้าร่วมอัตโนมัติหลายระดับ

ประสบการณ์ผู้ใช้

Vonage อาจไม่ใช่โซลูชันที่ใหญ่ที่สุดหรือเก่าแก่ที่สุดในพื้นที่ VoIP และ UCaaS แต่ได้รวบรวมฐานลูกค้าที่ภักดีอย่างรวดเร็วด้วยแพลตฟอร์มที่ครอบคลุม ต่อไปนี้เป็นข้อดีและข้อเสียบางประการที่คุณควรรู้ก่อนสมัครรับข้อมูล

ราคา

Vonage เสนอแผนราคาที่แตกต่างกันสามแผน:

• แผนบริการมือถือซึ่งให้บริการโทรและ SMS ไม่จำกัดบนอุปกรณ์มือถือ มีให้บริการในราคา $20/เดือน/ผู้ใช้
• แผนพรีเมียมซึ่งมีการผสานรวม CRM และความสามารถในการประชุมทางวิดีโอ มีให้บริการในราคา $30/เดือน/ผู้ใช้
• แผนขั้นสูงซึ่งมีวอยซ์เมลพร้อมภาพและการบันทึกการโทรตามต้องการ มีให้บริการในราคา $40/เดือน/ผู้ใช้

เป็นที่น่าสังเกตว่าราคาการสมัครสมาชิกลดลงขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ที่คุณมีในแผน ตัวอย่างเช่น การมีผู้ใช้มากกว่า 75 รายจะลดราคารายเดือนของแผนบริการมือถือลงเหลือ $15/เดือน สำหรับใบอนุญาตแต่ละรายการ

8×8

8×8 อยู่ในอันดับต้น ๆ ของเราเสมอเมื่อพูดถึงบริษัทระดับโลกที่ให้ความสำคัญกับการสื่อสารระหว่างประเทศเหนือสิ่งอื่นใด ที่กล่าวว่ายังคงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับบริษัทในประเทศเนื่องจากชุดคุณลักษณะที่หลากหลายและเวิร์กโฟลว์ AI ไม่ต้องพูดถึงการผสานรวมของบุคคลที่สามทั้งหมดที่รองรับ

คุณสมบัติ

8×8 มีคุณสมบัติมากมายที่เน้นทั้งด้านการสื่อสารและด้านอื่นๆ ในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ นี่เป็นมืออาชีพอย่างแน่นอน หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติเพียงพอที่จะทำงานให้เสร็จลุล่วง

อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบด้วยว่าแผน 8×8 Express ให้ความรู้สึกเหมือนเป็น X-Series รุ่น Lite มากกว่า เนื่องจากฟังก์ชันการทำงานทุกด้านลดน้อยลง (มีแนวโน้มว่าจะพยายามทำให้ราคาการสมัครสมาชิกต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้)

คุณสมบัติต่อไปนี้รวมอยู่ในเครื่องมือ VoIP ของ 8×8:

• โทรได้ไม่จำกัดถึง 48 ประเทศ
• แชททีม
• การผสานรวมมากมายให้เลือก
• การส่งแฟกซ์เสมือน
• ตรวจสอบคุณสมบัติกระซิบและ barge สำหรับหัวหน้างาน
• เวิร์กโฟลว์และการวิเคราะห์ AI

ประสบการณ์ผู้ใช้

8×8 เป็นตัวเลือกในอุดมคติสำหรับบริษัทที่มีสถานะเป็นสากล แต่ประสบการณ์ผู้ใช้นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบเมื่อคุณประสบปัญหา ลองดูข้อดีและข้อเสียที่สำคัญบางประการ

ราคา

8×8 เสนอแผนราคาที่แตกต่างกันสามแบบ:

• แผน 8×8 Express ซึ่งให้บริการโทรไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ในราคา $15/เดือน/ผู้ใช้
• แผน X2 ซึ่งรวมถึงการโทรแบบไม่จำกัดไปยัง 14 ประเทศ มีราคา $24/เดือน/ผู้ใช้
• แผน X4 ซึ่งรวมถึงการโทรแบบไม่จำกัดไปยัง 48 ประเทศ มีให้บริการในราคา $44/เดือน/ผู้ใช้

คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายขายเพื่อผสมผสานและจับคู่ใบอนุญาตที่คุณต้องการได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างชุดข้อมูลที่กำหนดเองได้ตามความต้องการเฉพาะของคุณและกรณีใช้งาน หรือขอส่วนลดการเรียกเก็บเงินรายปี

อวาย่า คลาวด์ ออฟฟิศ

Avaya เป็นสถานที่ทำงานดิจิทัลที่นำเสนอแนวทางใหม่ในการทำงานร่วมกัน Avaya Cloud Office ซึ่งเป็นเครื่องมือสื่อสารระบบคลาวด์แบบ all-in-one ช่วยให้ธุรกิจมีการทำงานร่วมกันอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง ทำให้เป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับบริษัทจากระยะไกลและทั่วโลกที่ต้องการความสะดวกในการใช้งานเป็นจุดขายหลักสำหรับแอปโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ

คุณสมบัติ

Avaya Cloud Office ซึ่งขับเคลื่อนโดย RingCentral ให้ผู้ใช้โทร ส่งข้อความ และอีกหนึ่งแพลตฟอร์มในแพลตฟอร์มเดียวผ่านแอปพลิเคชันเดียว นี่คือคุณสมบัติหลักที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์แบบครบวงจรของ Avaya:

• Avaya Spaces เพื่อพบปะกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้ทันที
• การทำงานร่วมกันในทีมเพื่อส่งข้อความถึงสมาชิกในทีมของคุณจากทุกที่ทั่วโลก
• โทรและส่งข้อความผ่านระบบโทรศัพท์เสมือน การแชทส่วนตัวหรือกลุ่ม และการส่งข้อความ SMS
• การรายงานและแดชบอร์ดต่างๆ เพื่อดูว่า Avaya ทำงานให้กับทีมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด
• ส่งและรับแฟกซ์ไม่จำกัดในแผนส่วนใหญ่

ประสบการณ์ผู้ใช้

ต่อไปนี้เป็นข้อดีและข้อเสียบางประการของ Avaya Cloud Office ที่ควรพิจารณา

ราคา

Avaya Cloud Office เสนอแผนราคาที่แตกต่างกันสี่แผน โดยแต่ละขั้นตอนจะเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติม:

• แผนพื้นฐานที่สุด Essentials เริ่มต้นที่ $29.99/ผู้ใช้/เดือน
• แผนมาตรฐานเริ่มต้นที่ $34.99 ผู้ใช้/เดือน
• แผนพรีเมียมมีให้ที่ $44.99/ผู้ใช้/เดือน
• แผน Ultimate เริ่มต้นที่ $59.99/ผู้ใช้/เดือน

แต่ถ้าคุณเลือกชำระเงินล่วงหน้าด้วยตัวเลือกรายปี คุณจะประหยัดได้ถึง 33 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งจะช่วยประหยัดได้ประมาณ 10 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน แผนราคายังเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ที่ต้องการที่นั่ง

OnSIP

OnSIP นำเสนอทางเลือกดิจิทัลแทนการตั้งค่าโทรศัพท์แบบเดิม ซอฟต์แวร์ทำให้แน่ใจว่าคุณจะติดต่อกับลูกค้าของคุณไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น

คุณสมบัติ

OnSIP มอบโซลูชันโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ไม่ซับซ้อนให้กับลูกค้าเพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้จากทุกที่ทั่วโลก ข้อเสนอขนาดเล็กทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชัน VoIP พื้นฐาน

คุณลักษณะต่อไปนี้รวมอยู่ใน OnSIP:

• โซลูชัน PBX ที่โฮสต์เพื่อแทนที่การตั้งค่าโทรศัพท์ที่ล้าสมัยของคุณ
• ศูนย์กลางการทำงานระยะไกลสำหรับผู้ใช้เพื่อใช้ประโยชน์จากแอปมือถือและเดสก์ท็อปฟรี การโอนสายและการประชุมทางวิดีโอแบบไม่จำกัด
• แชทบนเว็บไซต์ของ sayso เสียงและวิดีโอ เพื่อสนับสนุนและกำหนดเส้นทางการโทรเข้า
• แอพซอฟต์โฟนสำหรับโทรออกและรับสายบนโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปของคุณ
• การประชุมทางวิดีโอสูงสุดห้าคน

ประสบการณ์ผู้ใช้

แม้ว่าคุณคิดว่าคุณพบโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสำหรับคุณแล้ว ควรพิจารณาข้อดีและข้อเสียทุกอย่างก่อนตัดสินใจซื้อ นี่คือข้อดีและข้อเสียของ OnSIP

ราคา

OnSIP ยังเสนอแผนการกำหนดราคาที่ค่อนข้างเรียบง่าย แผนไม่ จำกัด ซึ่งเริ่มต้นที่ 18.95 เหรียญสหรัฐ / ผู้ใช้ / เดือนรวมถึงโทรศัพท์ตั้งโต๊ะหรือชุดหูฟังสำหรับบัญชีใหม่ที่มีผู้ใช้มากกว่าห้าราย แผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ $49.95/บัญชี +2.9 เซนต์ต่อนาทีสำหรับอัตราค่าโทร

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถทดลองใช้แผนเหล่านี้ได้ฟรีก่อนที่จะตัดสินใจเลือกทางเลือกเดียว ผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์แชทด้วยเสียงและวิดีโอแชทลงในแผนได้ตั้งแต่ $0-49.95/เดือน

ทางเลือก Dialpad ที่ดีที่สุดคืออะไร?

แป้นหมายเลขเป็นผู้ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจที่แข็งแกร่ง แต่ไม่ใช่ตัวเลือกเดียวในตลาด รายการนี้ไม่ได้หมายถึงการจัดอันดับ เครื่องมือแต่ละอย่างที่เราแชร์ในรายการนี้นำเสนอคุณลักษณะเฉพาะและตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าในตาราง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบข้อเสนอเหล่านั้นอย่างละเอียดโดยเทียบกับความต้องการของคุณเอง เพื่อดูว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ VoIP ธุรกิจใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

มีโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับทุกคน ธุรกิจของคุณมีความต้องการเฉพาะของตัวเอง ดังนั้นหากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใดๆ ข้างต้นไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ก็ไม่เป็นไร ดูคู่มือผู้ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจชั้นนำของเราเพื่อดูรายการทางเลือกของ Dialpad ที่ละเอียดยิ่งขึ้น อ่านบทวิจารณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจเพื่อรับความคิดเห็นจากลูกค้าจริงอย่างตรงไปตรงมา

ก่อนตัดสินใจใช้ตัวเลือก Dialpad ที่ดีที่สุด ให้พิจารณาการทดลองใช้ฟรี หรือสอบถามเกี่ยวกับตัวเลือกนี้หากไม่ได้โฆษณาในที่สาธารณะ ด้วยสำนักงานส่วนใหญ่ที่ทำงานจากระยะไกลในปัจจุบัน VoIP ทางธุรกิจจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย การเลือกโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณมีความสำคัญต่อการทำงานร่วมกันและประสิทธิผลของพนักงานของคุณ โซลูชันโทรศัพท์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณมีอยู่แล้ว และการวิจัยก็คุ้มค่าที่จะหาผลิตภัณฑ์นั้น