การตรวจสอบการประชุม Dialpad: คุณสมบัติ ราคา & ทางเลือกอื่น

ซอฟต์แวร์การประชุมผ่านเว็บช่วยให้ทีมจากระยะไกล แบบตัวต่อตัว และแบบไฮบริดสามารถเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันแบบเห็นหน้ากันแบบเรียลไทม์ จากทุกที่ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

เครื่องมือแฮงเอาท์วิดีโอเพิ่มเติม เช่น การจดบันทึก การแชทในการประชุม และการแชร์หน้าจอช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานไปอีกระดับในขณะที่ทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน

Dialpad Meetings เป็นโซลูชันการประชุมทางวิดีโอ HD แบบสแตนด์อโลนของ Dialpad ที่ขึ้นชื่อในเรื่องแผนการที่มีฟีเจอร์มากมายพร้อมระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การตรวจสอบการประชุม Dialpad นี้ครอบคลุมคุณลักษณะหลัก ตัวเลือกราคา ข้อดีและข้อเสีย และทางเลือก Dialpad ยอดนิยมเพื่อช่วยให้คุณพิจารณาว่าเป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณหรือไม่

ข้ามไปที่ ↓

• การประชุม Dialpad คืออะไร
• คุณสมบัติหลักของการประชุมบนแป้นกด
• แผนการกำหนดราคาการประชุม Dialpad
• ข้อดีและข้อเสียของการประชุม Dialpad
• เปรียบเทียบการประชุม Dialpad กับทางเลือกอื่น
• คำถามที่พบบ่อย

การประชุม Dialpad คืออะไร?

Dialpad Meetings (เดิมชื่อ Uberconference) เป็นเครื่องมือการประชุมทางเว็บบนระบบคลาวด์ที่ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันด้วยการประชุมทางวิดีโอแบบ HD

ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดแอป Dialpad Meetings แบบสแตนด์อโลนเป็นเวอร์ชันฟรี หรืออัปเกรดเป็นแผนธุรกิจแบบชำระเงินเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติม

การประชุม Dialpad ยังรวมอยู่ในแผน UCaaS Dialpad Business Communications ทั้งหมดด้วย โดยจำนวนผู้เข้าร่วมวิดีโอเพิ่มขึ้นตามระดับราคาแต่ละระดับ

คุณสมบัติขั้นสูงของ Dialpad Meetings ได้แก่ การลดเสียงรบกวนพื้นหลัง ปฏิกิริยาอีโมจิ พื้นหลังเสมือนจริง หมายเลขโทรเข้าระหว่างประเทศ และอื่นๆ ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมการประชุมออนไลน์จากเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Google Chrome, สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Apple iOS หรือ Android หรือโทรศัพท์ VoIP ที่ใช้งานร่วมกันได้

คุณลักษณะด้านความปลอดภัย ได้แก่ Single Sign On, การปฏิบัติตาม HIPAA, การบันทึกที่เข้ารหัส, ห้องรอ และ Meeting Lock เนื่องจากราคาที่เอื้อมถึงและจำนวนผู้เข้าร่วมที่ค่อนข้างต่ำ Dialpad Meeting จึงเหมาะที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพและ SMB โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มี ทีมระยะไกล ไฮบริด หรือต่างประเทศ

คุณสมบัติหลักของการประชุมบนแป้นกด

นี่คือคุณสมบัติหลักบางประการที่ Dialpad Meetings มีให้

เลย์เอาต์วิดีโอหลายรายการ

ผู้ใช้ Dialpad Meetings สามารถสลับระหว่าง 4 รูปแบบวิดีโอที่แตกต่างกัน

• มุมมอง "ไดนามิก" แบ่งหน้าจอระหว่างผู้เข้าร่วมสูงสุดสี่คน โดยเรียงลำดับโดยผู้ที่พูดล่าสุด
• มุมมอง "ตาราง" จะแสดงบัตรรายชื่อ (ตรงข้ามกับฟีดวิดีโอสด) สำหรับผู้จัดงานและผู้เข้าร่วมทั้งหมดบนหน้าจอเดียว
• มุมมอง "แถบฟิล์ม" จะแสดงบัตรรายชื่อและการแชร์หน้าจอ
• มุมมอง "สปอตไลท์" ช่วยให้ฟีดวิดีโอของผู้พูดเต็มหน้าจอได้

เลย์เอาต์วิดีโอทั้งหมดมีให้สำหรับผู้ใช้ Dialpad Meetings ทุกคน

การแชร์หน้าจอ

ฟังก์ชันแชร์หน้าจอใน Dialpad Meetings ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอทั้งหมด แท็บเดียว หรือหน้าต่างแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

การแชร์หน้าจอวิดีโอและเสียงของ Dialpad เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่สำคัญที่ช่วยให้หัวหน้าทีมอธิบายแนวคิดด้วยภาพหรือแสดงกระบวนการที่ซับซ้อน

เพื่อเพิ่มความปลอดภัย ผู้จัดงานสามารถหยุดสตรีมวิดีโอการแชร์หน้าจอของผู้เข้าร่วมคนใดก็ได้ การแชร์หน้าจอทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งและเมื่อไม่ได้ใช้งาน และไม่ได้รับการดูแลโดย Dialpad Meetings

การแชร์หน้าจอมีให้สำหรับผู้ใช้ Dialpad Meetings ทุกคน

การบันทึกเสียงและวิดีโอ

Dialpad Meetings ช่วยให้ผู้จัดงาน บันทึกวิดีโอ เสียง และหน้าจอที่ใช้ร่วมกันได้

การบันทึกการสนทนาทางวิดีโอสามารถใช้ได้กับแผนธุรกิจแบบชำระเงินของ Dialpad Meeting เท่านั้น แม้ว่าผู้ใช้แผนบริการฟรีจะบันทึกเสียงการประชุมได้

ทุกคนในห้องประชุมจะได้รับการแจ้งเตือนบนหน้าจอและข้อความเสียงเมื่อเริ่มบันทึกการประชุมแต่ละครั้ง ทำให้การปฏิบัติตามกฎหมายบันทึกการโทรง่ายขึ้น มีตัวเลือกการบันทึกทั้งแบบอัตโนมัติและแบบแมนนวล และสามารถหยุด หยุดชั่วคราว และกลับมาบันทึกต่อได้ทุกเมื่อระหว่างการประชุมโดยกลับไปที่ "การควบคุมผู้จัด"

วิดีโอถูกบันทึกใน “Dynamic Layout” ซึ่งเป็นหน้าจอแยกที่แสดงผู้เข้าร่วมสูงสุดสี่คนตามลำดับที่พวกเขาพูดล่าสุด

ถ่ายทอดสดและโพสต์การถอดเสียงการประชุม

ผู้ใช้แผนธุรกิจ Dialpad Meeting สามารถเข้าถึง Dialpad AI ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์เสียงอัจฉริยะที่ทันสมัยของ Dialpad ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์คำพูด การวิเคราะห์ความรู้สึก และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ

เมื่อเปิดใช้งาน Dialpad AI ผู้ใช้การประชุมสามารถคลิกที่ปุ่ม "บันทึกการประชุม" ระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอและแผงด้านข้างจะปรากฏขึ้น แผงด้านข้างจะแสดงการถอดเสียงการประชุมแบบเรียลไทม์ รวมถึงการแยกแยะผู้พูด

Dialpad AI ทำมากกว่าแค่การถอดเสียงการประชุม เทคโนโลยียังรับฟังคำสำคัญ วิเคราะห์ความรู้สึก จดคำถาม และแสดงรายการการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง

สรุปหลังการประชุมและรายการการดำเนินการที่กำหนดเอง

ข้อมูลสรุปหลังการประชุมเป็นการสรุปการประชุมทางวิดีโอเชิงลึก ที่ส่งถึงผู้จัดหลังจากการประชุมสิ้นสุดลงเท่านั้น จากนั้นผู้จัดจะสามารถเลือกแชร์ลิงก์ไปยังสรุปการโทรกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ได้

ข้อมูลสรุปหลังการประชุมของ Dialpad Meetings ประกอบด้วย:

• รายการแอคชั่น
• ช่วงเวลา (ส่วนพิเศษหรือน่าสนใจของการประชุม)
• ความรู้สึก (ปฏิสัมพันธ์เชิงบวกหรือเชิงลบ)
• ใบรับรองผลการประชุมฉบับเต็ม

รายการการกระทำ ช่วงเวลา และความรู้สึกจะได้รับการบันทึกและแท็กโดยอัตโนมัติโดย Dialpad AI ระหว่างการประชุมแบบเรียลไทม์ ข้อมูลนี้จะถูกจัดระเบียบเป็นรายการที่ค้นหาได้ในสรุปหลังการประชุม ผู้ใช้สามารถคลิกที่ "ช่วงเวลา" เพื่อดูส่วนเฉพาะของการถอดเสียงเมื่อช่วงเวลานั้นเกิดขึ้น

รายการการดำเนินการเป็นงานเดียวที่ได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนในระหว่างการประชุมและต้องทำให้เสร็จหลังการประชุม ตัวอย่างเช่น "ฉันจะโทรหาคุณพรุ่งนี้"

ผู้เข้าร่วมการประชุมบนแป้นกดหมายเลขยังสามารถเพิ่มรายการการดำเนินการที่กำหนดเองของตนเองในระหว่างการประชุม รายการเหล่านี้จะถูกเพิ่มลงในรายการที่สร้างโดย Dialpad AI และรวมอยู่ในข้อมูลสรุปหลังการประชุม

แดชบอร์ดการวิเคราะห์การประชุมบนแป้นกด

แดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ Dialpad ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถดูว่าทีมของพวกเขาทำงานอย่างไรได้อย่างรวดเร็วด้วยการแสดงภาพของ KPI ที่เลือกไว้ล่วงหน้า แดชบอร์ดการวิเคราะห์มีให้สำหรับผู้ใช้แผนธุรกิจเท่านั้น และจำกัดเฉพาะข้อมูลในอดีต (ไม่ใช่ข้อมูลแบบเรียลไทม์หรือในวันเดียวกัน)

ด้วยการวิเคราะห์แป้นโทรศัพท์ ผู้จัดการสามารถดูการใช้งานการประชุมในช่วงสัปดาห์ เดือน หรือสามเดือนที่ผ่านมา การใช้งานสำหรับบุคคลหรือทั้งทีมสามารถแสดงได้

ตัวชี้วัดและ KPI ที่สามารถใช้ได้ ได้แก่ :

• ผู้เข้าร่วมโดยเฉลี่ย
• รวมการประชุม
• จำนวนผู้เข้าร่วมที่ไม่ซ้ำทั้งหมด
• ระยะเวลาการประชุมโดยเฉลี่ย
• เปอร์เซ็นต์ของการประชุมที่ดูออนไลน์
• แชร์หน้าจอทั้งหมด
• เปอร์เซ็นต์ของการประชุมที่มีการแชร์หน้าจอ

รายงานการใช้งานตลอดเวลาสามารถส่งออกเป็นไฟล์ CSV

โทรออกอัตโนมัติถึงผู้เข้าร่วม

ผู้ใช้แผนธุรกิจบน Dialpad Meetings สามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติการเรียกเลขหมายเพื่อ เรียกเลขหมายผู้เข้าร่วมโดยอัตโนมัติก่อนการประชุมที่กำหนดเวลาไว้หรือแม้แต่ในระหว่างการประชุมที่ใช้งานอยู่

ในกรณีของการประชุมตามกำหนดการ เมื่อเพิ่มผู้เข้าร่วมและเปิดสวิตช์การโทรออก แป้นหมายเลขจะส่งการเตือนความจำห้านาทีให้ผู้เข้าร่วมผ่าน SMS โดยอัตโนมัติ จากนั้นจึงโทรหาผู้เข้าร่วมทั้งหมดทันทีที่การประชุมเริ่มต้น

ในระหว่างการประชุม ผู้ใช้สามารถคลิกที่ “เชิญผู้เข้าร่วม” และเปิดคุณสมบัติการโทรออกอัตโนมัติในลักษณะเดียวกัน

ผู้ได้รับเชิญที่ได้รับการโทรออกสามารถเข้าร่วมการประชุมได้โดยกด 1 และจะไม่ต้องป้อน PIN แม้ว่าผู้จัดจะเป็นผู้กำหนดไว้ก็ตาม

ผู้จัดงานจำกัดการโทรออกอัตโนมัติ 200 รายการต่อวัน และอาจใช้เฉพาะหมายเลขในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา (ยกเว้นฮาวายและอลาสก้า)

แผนการกำหนดราคาการประชุม Dialpad

Dialpad Meetings เสนอราคาเพียงสองตัวเลือก: ฟรีและธุรกิจ

แผนทั้งสองประกอบด้วยการประชุมแบบไม่จำกัด แอพมือถือสำหรับ iOS และ Android และคุณสมบัติหลัก เช่น การแชร์หน้าจอ การบันทึกเสียง และพื้นหลังเสมือนจริง แผนธุรกิจยังรวมถึงการบันทึกวิดีโอแบบไม่จำกัด ตัวนับเวลาถอยหลัง และการถอดเสียงแบบสด

นี่คือรายละเอียด:

ข้อดีและข้อเสียของการประชุม Dialpad

มาดูจุดแข็งและข้อเสียเฉพาะของ Dialpad Meetings

เปรียบเทียบการประชุม Dialpad กับทางเลือกอื่น

นี่คือแผนภูมิเปรียบเทียบคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของ Dialpad Meetings

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการประชุมบนแป้นกด