ความมุ่งมั่นของแป้นหมายเลขต่อผู้ประกอบการผิวดำเป็นแบบอย่าง

การเป็นคนผิวสีในหลายอุตสาหกรรมไม่ใช่เรื่องง่าย บางครั้งผู้คนมักกล่าวสุนทรพจน์ที่เป็นการเหยียดผิวอย่างน่าสงสัย แต่นั่นก็ทนได้ไม่ใช่เหรอ? แน่นอนว่าตลก – ใช่ไหม? เรามักจะบอกตัวเองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นคนผิวสีเพื่อหลีกเลี่ยงความหงุดหงิดกับความเขลาและการไม่อดทน

ในบางครั้ง อาจมีใครบางคนมองมาที่คุณซึ่งทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจในฐานะคนผิวสี นี่เป็นเพียงรอยขีดข่วนบนพื้นผิว – แต่ทำให้กระจ่างในบางสถานการณ์ของการเลือกปฏิบัติที่คนผิวสี ผู้หญิง และชนกลุ่มน้อยอื่นๆ ต้องเผชิญในที่ทำงาน

ในทางกลับกัน ผู้ก่อตั้ง Black มีอุปสรรค์ของตัวเองที่จะก้าวกระโดด ผู้ก่อตั้ง Black หลายคนพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะเข้าถึงเมืองหลวงที่จำเป็นในการบูรณาการเทคโนโลยีที่จำเป็นในการสนับสนุนพนักงานทางไกล การประชุมทางไกล แม้แต่การเตรียมความพร้อมให้กับผู้มีความสามารถรายใหม่ และเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริการลูกค้า

ผู้ก่อตั้งคนผิวดำมักขาดแคลนทรัพยากรที่ธุรกิจที่ไม่ใช่ของชนกลุ่มน้อยสามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือดังกล่าวอาจสร้างความแตกต่างอย่างมากเช่นกัน Craig Walker ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Dialpad ทราบดีว่าการเข้าถึงเทคโนโลยีดังกล่าวอาจช่วยได้มากเพียงใด

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Walker ได้นั่งลงเพื่อสัมภาษณ์พิเศษกับ GetVoIP News ซึ่งเขาได้เปิดใจเกี่ยวกับสิ่งที่เขามองว่าเป็นความรับผิดชอบของนักพัฒนาซอฟต์แวร์การสื่อสารแบบรวมศูนย์ เพื่อช่วยยกระดับสนามเด็กเล่นโดยขยายการใช้เทคโนโลยีที่มีความสำคัญต่อภารกิจโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับชีวิตมากถึงสิบที่นั่ง .

หากผู้ก่อตั้งต้องการเพิ่มที่นั่ง จะได้รับส่วนลด 75% สำหรับโซลูชันการสื่อสารแบบรวมศูนย์ของบริษัท การทำเช่นนั้น Walker ตั้งข้อสังเกต – เป็นหน้าที่ทางศีลธรรมของ Dialpad การให้เหตุผลเพิ่มเติมในการตัดสินใจเข้าร่วมการเคลื่อนไหวของบริษัทเทคโนโลยี “ทำในสิ่งที่ถูกต้อง” Walker กล่าวกับผู้อ่าน GetVoIP:

“ด้วยทุกๆ อย่างที่เกิดขึ้นในชุมชนคนผิวสีในช่วงปีครึ่งที่ผ่านมา มันชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ ว่าชุมชนต้องเผชิญกับความเหลื่อมล้ำที่ไร้สาระและยังคงเผชิญอยู่ หากมีวิธีใดที่จะทำให้ดีขึ้น – เรามีความรับผิดชอบที่จะทำ”

แนวคิดในการทำสิ่งที่ถูกต้องเป็นสิ่งที่ยึดติดที่ Dialpad มานานแล้ว โดยทำหน้าที่เป็นพันธกิจของ Dialpad มาตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง วอล์คเกอร์กล่าวว่าผู้ให้บริการ UC กำลังนำเงินไปวางไว้ในที่ที่มันอยู่

ฟรี/ลดการเข้าถึงผู้ก่อตั้ง Black

Dialpad เป็นหนึ่งในบริษัท SaaS (Software as a Solution) แห่งแรกที่เข้าร่วมขบวนการ # TechForBlackFounders ไม่นานหลังจากเปิดตัวโครงการในช่วงกลางปี ​​2020 วันนี้ มีบริษัทเทคโนโลยีเกือบ 40 แห่งในการรวบรวมข้อมูล การระบุแหล่งที่มา การวิเคราะห์ และพื้นที่การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เข้าร่วมในโปรแกรม ตามที่วอล์คเกอร์:

“Dialpad ได้ขยายโปรแกรมเริ่มต้นของเราเพื่ออนุญาตให้บริษัทใดๆ ที่อยู่ในสหรัฐฯ นำโดยผู้ก่อตั้ง Black ตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป บริษัทที่ระดมทุนได้น้อยกว่า 30 ล้านดอลลาร์ และมีพนักงานน้อยกว่า 150 คน (ซึ่งจัดโดยสมาชิกผู้ก่อตั้ง TFBF) ”

Dialpad เป็น บริษัท UCC เพียงแห่งเดียวที่เข้าร่วมในความพยายามนี้และมอบคุณค่ามากมายให้กับผู้ก่อตั้ง Black ซึ่งส่วนใหญ่ไม่เสียค่าใช้จ่าย ตั้งแต่ช่วงฤดูร้อนปี 2020 ผู้ให้บริการ UCC กล่าวว่าได้ต้อนรับสตาร์ทอัพที่ก่อตั้งโดย Black มากกว่า 50 รายเข้าสู่โปรแกรม

หากคุณเหมาะสมกับบิล คุณสามารถ ลงทะเบียนฟรี และใช้ประโยชน์จากสายโทรศัพท์สำหรับธุรกิจฟรี 10 สายพร้อมการประชุมทางวิดีโอแบบไม่จำกัดตลอดชีวิต พร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 75% สำหรับสายโทรศัพท์เพิ่มเติม

Tote and Pears + Dialpad ก้าวไปสู่ความเท่าเทียมกัน

การเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการเห็นในโลกบางครั้งหมายถึงการยืนหยัดเพื่อความเท่าเทียมกันในทุกกรณี ไม่มีใครร้องขอความเท่าเทียมเรียกร้องมากไปกว่าโอกาสที่ยุติธรรมและการเข้าถึงทรัพยากรที่เท่าเทียมกัน นี่คือจุดที่การให้กู้ยืมเพื่อเข้าถึงเทคโนโลยีอันมีค่าสามารถสร้างความแตกต่างได้

แอมเบอร์ แอนเดอร์ สัน ผู้ ก่อตั้ง และ หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ ที่ Tote + Pears ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดที่ให้บริการเต็มรูปแบบพร้อมพนักงานประจำสามคน แอนเดอร์สันบอกฉันในระหว่างการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้ว่า บริษัทได้ว่าจ้างนักแปลอิสระประมาณ 50 คนเพื่อจัดการกับงานต่างๆ ตั้งแต่การสร้างแบรนด์ การพัฒนาเนื้อหา การออกแบบผลิตภัณฑ์ ฯลฯ เช่นกัน

บริษัทอายุ 9 ปีแห่งนี้มุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์การสร้างแบรนด์สำหรับผู้หญิงและชนกลุ่มน้อย โดยหวังที่จะส่งเสริมวัฒนธรรมของการรวมกลุ่มของแบรนด์ จุดมุ่งหมายอีกประการหนึ่ง – สร้างความมั่นใจว่าเสียงที่มักถูกมองข้ามเหล่านี้มักจะได้ยิน วิธีที่เธอมองสิ่งต่าง ๆ – ผู้หญิงค่อนข้างมีอิทธิพลแต่มักถูกมองข้ามในหลาย ๆ ด้าน Anderson ตั้งข้อสังเกตว่า ผู้หญิงทำการตัดสินใจขั้นพื้นฐานหลายอย่างในครอบครัวของพวกเขา ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นมากแก่ฉันเกี่ยวกับอิทธิพลที่ผู้หญิงมี

จากการวิจัยที่อ้างโดย Anderson พบว่า 93 เปอร์เซ็นต์ของผู้หญิงตัดสินใจว่าอาหารประเภทใดที่ครอบครัวกิน และ 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้หญิงตัดสินใจทางการแพทย์เพื่อคนที่คุณรัก ที่อยู่อาศัยไม่แตกต่างกันโดยที่ 91 เปอร์เซ็นต์ของผู้หญิงตาม Anderson ตัดสินใจเกี่ยวกับที่อยู่อาศัย แม้จะมีภาระหน้าที่มากมายเหล่านี้ แต่ผู้หญิงซึ่งส่วนใหญ่ตาม Anderson ยังคงรู้สึกว่า ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ เข้าใจผิด

เพียงสองเดือนหลังจากเข้าร่วมโครงการนี้ Anderson เชื่อว่านี่คือการเข้าถึงซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานร่วมกัน/โทรศัพท์ฟรีของ Dialpad ซึ่งช่วยให้เธอทำสิ่งต่างๆ ได้มากกว่าที่เคย ในช่วงเวลานี้ แอนเดอร์สันได้ขยายความพยายามในการสรรหาบุคลากรของบริษัท และตอนนี้เธอสามารถเข้าถึงแหล่งรวมผู้มีความสามารถระดับโลกของผู้สมัครที่มีความหลากหลายมากขึ้น

ไม่มีไซโลอีกต่อไปสำหรับธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำคนนี้

แอนเดอร์สันกล่าวว่าก่อนหน้านี้บริษัทได้ใช้ประโยชน์จากระบบไซล์หลายระบบ ตอนนี้มีโซลูชั่นสำหรับเกือบทุกความท้าทาย พนักงานใหม่ของบริษัทสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อส่งเสริมการทำงานทางไกล และพนักงานที่มีอยู่สามารถทำงานร่วมกันในโครงการภายในได้ดียิ่งขึ้น แอนเดอร์สันพูดถึงประสบการณ์ของเธอในฐานะผู้หญิงผิวดำว่า:

“การเป็นผู้หญิงแอฟริกัน-อเมริกันและคนหาเลี้ยงครอบครัวหลักในครอบครัวของฉัน สิ่งนี้เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับเรา เราไม่ได้มีทรัพยากรที่ถูกต้องเสมอไป และฉันรู้ว่าถ้าฉันเข้าถึง Dialpad ได้ก่อนหน้านี้ ฉันสามารถปรับขนาดได้เร็วขึ้น”

การเข้าถึงเครื่องมือดังกล่าวอย่างเท่าเทียม ซึ่งรวมถึงความหลากหลายของโทรศัพท์/การทำงานร่วมกัน เป็นหนึ่งในอุปสรรคเชิงโครงสร้างมากมายในการเข้ามาของผู้ประกอบการผิวดำจำนวนนับไม่ถ้วน แอนเดอร์สันมองว่าการแจกซอฟต์แวร์ฟรีตลอดชีวิตเป็นบริการที่ช่วยให้บริษัทชายขอบได้รับแรงกระตุ้นที่จำเป็นมากในการแข่งขันกับผู้อื่น

เกินเป้าหมายความเท่าเทียมในที่ทำงาน/ความหลากหลาย

ในปี 2020 Walker กล่าวว่า Dialpad ได้ต่ออายุความมุ่งมั่นในการเพิ่มตัวแทนคนผิวดำทั่วทั้งบริษัท การย้ายดังกล่าวนำไปสู่การสร้างกลุ่มบริษัทอิควิตี้ ยอดคงเหลือและการเป็นเจ้าของ (EBB) นับตั้งแต่ก่อตั้ง วอล์คเกอร์บอกฉันว่ากลุ่มนี้เพิ่มเปอร์เซ็นต์ของพนักงานผิวดำจาก 1.3% เป็น 6.8% ในเวลาน้อยกว่าสิบสองเดือน ความพยายามนำโดยชายแอฟริกันอเมริกัน

วันนี้ Dialpad มีพนักงานประจำมากกว่า 700 คน โดย 34.3% ระบุว่าเป็นผู้หญิง และอีก 50.1% ระบุว่าเป็นชนกลุ่มน้อย สมาชิกคณะกรรมการของ Dialpad ร้อยละ 25 ระบุว่าเป็นผู้หญิง และ 37.5% เป็นชนกลุ่มน้อย วอล์คเกอร์ค่อนข้างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับกระดานที่ส่วนใหญ่เป็นผู้ชายและผิวขาว ซึ่งเขาสาบานว่าจะเปลี่ยนแปลงในอนาคต