เคล็ดลับการเขียนอีเมลเพื่อปรับปรุงการแปลง
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-27ต้องการปรับปรุงการแปลงของคุณผ่านทางอีเมล์? ต่อไปนี้เป็น เคล็ดลับการเขียนอีเมล ที่เป็นประโยชน์ในการปรับปรุงการแปลง อีเมลและศักยภาพทางการตลาดมีความสำคัญต่ออัตราการคลิกผ่าน (CTR) และการแปลงอย่างไม่ต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างสำเนาอีเมลคืออะไร
การเรียนรู้เทคนิคการเขียนอีเมลที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มโอกาสในการหาสมาชิกใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ คุณสามารถเพิ่มคอนเวอร์ชั่นลูกค้าเป้าหมายและคาดว่าจะมีรายได้เพิ่มขึ้น
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เคล็ดลับการเขียนอีเมลต่างๆ เพื่อปรับปรุงการแปลง!
เคล็ดลับการเขียนอีเมลเพื่อปรับปรุงการแปลง
เคล็ดลับ #1: ใช้ Playbook การตลาดแบบตอบกลับโดยตรงเพื่อรับแนวคิด
Direct Response ใช้วิธีการต่าง ๆ เพื่อรับปฏิกิริยาทันทีจากผู้บริโภค กลยุทธ์ทางการตลาดนี้ทำให้คุณสามารถส่งสำนวนการขายหรือข้อความ โดยอธิบายถึงคุณค่าและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยตรง
เมื่อสร้างอีเมลเพื่อเพิ่ม CTR และอัตรา Conversion ให้พิจารณารูปแบบต่อไปนี้:
- กำหนดปัญหา
- ให้ทางออก
- แสดงคุณค่าโดยใช้หลักฐานเช่นสถิติและการวิจัย
- ปิดท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ
ในขณะเดียวกัน ต่อไปนี้เป็นเทคนิคบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ในขณะที่สร้างอีเมล:
- ใช้สรรพนามเช่น “คุณ” และ “ฉัน” เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับหัวเรื่องของอีเมล
- อย่าใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ทุกคำในบรรทัดเรื่อง
- ใช้หัวเรื่องเพื่อถามคำถามและดึงดูดผู้อ่านด้วยการตอบคำถามนั้นในเนื้อหา
- ให้รายละเอียดเล็กน้อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการและบริษัทของคุณ
- เสนอผลประโยชน์ที่ไม่ซ้ำแบบใครหรือสร้างความรู้สึกเร่งด่วน
เคล็ดลับ #2: ปรับแต่งอีเมล
การปรับแต่งอีเมลทำให้มีอัตราการทำธุรกรรมสูงขึ้นถึง 6 เท่า นอกจากนี้ยังพัฒนาความเป็นส่วนตัวกับลูกค้าของคุณ
หากอีเมลของคุณระบุชื่อใครบางคน มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะเปิดอีเมลนั้น การกล่าวถึงชื่อใครบางคนในอีเมลไม่ได้เป็นเพียงการปรับให้เป็นส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุง CTR และอัตราการแปลง
คุณอาจพิจารณาใช้การแบ่งกลุ่มผู้ชม ซึ่งแบ่งคนออกเป็นกลุ่มตามเกณฑ์เฉพาะ ข้อมูลประชากร การใช้ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ
เมื่อคุณแบ่งกลุ่มผู้ชม คุณจะมีโอกาสสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มต่างๆ เทคนิคการเขียนอีเมลนี้ตอบสนองความสนใจของผู้บริโภคโดยเฉพาะ เป็นผลให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะคลิกและซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านทางอีเมล
ในขณะเดียวกัน หากคุณต้องการเสนอกล่องจดหมายเสมือนให้ลูกค้าของคุณ ลองดูบทวิจารณ์กล่องจดหมายทุกเวลาเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์นี้
เคล็ดลับ #3: ใช้คำพูดที่ทรงพลังในการพาดหัว
พาดหัวทำหน้าที่เป็นตะขอแรกที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคเปิดอีเมลของคุณ ในทางกลับกัน การใช้คำที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เสียโอกาสนั้นไป
ผู้รับอีเมลมักจะรายงานอีเมลว่าเป็นสแปมตามหัวเรื่อง ดังนั้นจึงมีโอกาสสูงที่อีเมลของคุณจะล้มเหลวเมื่อคุณเขียนพาดหัวผิด
ด้านล่างนี้คือกลุ่มคำบางคำที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อเขียนพาดหัวที่มีประสิทธิภาพ:
- คำที่เชื่อมโยงกับ FOMO คำเหล่านี้มักใช้ในหัวเรื่องเนื่องจากสร้างความรู้สึกเร่งด่วน พวกเขายังสร้างประสบการณ์คลับส่วนตัวเนื่องจากผู้บริโภคได้รับข้อเสนอเร่งด่วนแบบจำกัดเวลา ทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการปฏิบัติเป็นพิเศษ
- ความอยากรู้-ประกายคำ. คำเหล่านี้เหมาะสำหรับการพาดหัวข่าวหากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคโดยไม่ก้าวก่ายเกินไป
- คำพูดที่กระตุ้นความโลภ คำเหล่านี้เป็นไปตามความรู้สึกที่ผู้คนรู้สึกผิด เช่น “ผลิตภัณฑ์ใหม่จะเปลี่ยนชีวิตคุณ” “ซื้อสิ่งนี้ต้องมีสำหรับคุณ” หรือ “รับสิทธิพิเศษในการเข้าถึง”
เคล็ดลับ #4: ทำให้ CTA น่าดึงดูดและมองเห็นได้
CTA มีผลอย่างมากต่อ CTR และอัตรา Conversion อย่างไม่ต้องสงสัย หากแคมเปญอีเมลของคุณมี CTA เดียวก็สามารถเพิ่ม CTR ได้
ต่อไปนี้เป็นกฎบางข้อที่คุณจะต้องปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่า CTA ที่น่าดึงดูดและมองเห็นได้:
- รวม CTA เพียงหนึ่งรายการต่ออีเมลเพื่อป้องกันความขัดแย้งของตัวเลือก
- สร้างปุ่ม CTA และวางไว้ใต้ข้อเสนอส่วนบุคคลและผลิตภัณฑ์แนะนำ
- ใช้สีที่ถูกต้องสำหรับปุ่ม CTA เช่น สีโทนร้อน เช่น สีเหลือง สีส้ม และสีแดง ซึ่งมักจะโดดเด่นในตัวเครื่อง
เคล็ดลับ #5: ใช้ข้อความก่อนส่วนหัวเพื่อดึงดูดผู้บริโภค
ข้อความส่วนหัวจะอยู่ในส่วนด้านขวาหลังบรรทัดเรื่อง ช่วยให้เห็นว่าอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไร
เมื่อเขียนข้อความส่วนหัวที่น่าสนใจ กฎต่อไปนี้จะช่วยคุณได้:
- หลีกเลี่ยงข้อความส่วนหัวที่ยาว ทำให้สั้นและให้แน่ใจว่ามันอธิบายว่าข้อความของคุณเกี่ยวกับอะไร นึกคิดไม่เกิน 45 ตัวอักษร
- ใช้ข้อความก่อนส่วนหัวเพื่อเสริมหัวเรื่องโดยไม่ต้องให้รายละเอียดมากเกินไป
- เพิ่ม CTA สั้นๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคเปิดและอ่านอีเมลเพิ่มเติม
- เพิ่มชื่อผู้รับในข้อความก่อนส่วนหัวเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
- อย่าเกะกะส่วนหัวล่วงหน้าด้วยสัญลักษณ์ที่ไม่จำเป็น
เคล็ดลับ # 6: เพิ่มตะขอ
Hook ยังช่วยเพิ่ม CTR และอัตราการแปลง ด้านล่างนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำให้ตะขอทำงานได้หลายวิธี:
- ขออีเมลด้วยคำถาม
- ใช้หลักการของจิตวิทยาย้อนกลับ
- เริ่มต้นข้อความด้วยคำที่แสดงความขอบคุณ
เคล็ดลับ #7: ใช้การทดสอบข้อความล้วน
หากผู้บริโภคไม่สามารถเปิดและอ่านอีเมลได้อย่างถูกต้อง พวกเขาจะไม่แปลง ดังนั้น การทดสอบเวอร์ชันข้อความล้วนจะช่วยให้เห็นว่าทุกอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถทดสอบได้เมื่อคัดลอกอีเมลเสร็จแล้ว
เนื่องจากอีเมลมักถูกส่งในรูปแบบ HTML ผู้บริโภคจึงสามารถเปิดได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีปัญหา ในทางกลับกัน บางแพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์ไม่สามารถแสดง HTML ได้อย่างถูกต้อง
ด้วยเหตุนี้ ผู้คนจึงเลือกที่จะบล็อกอีเมลของคุณในรูปแบบ HTML นั่นเป็นเหตุผลที่การส่งเวอร์ชันข้อความล้วนควบคู่ไปกับเวอร์ชันอีเมล HTML เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับเป้าหมายของคุณจะได้รับข้อความของคุณ
เคล็ดลับ #8: ใช้เทคนิคการเล่าเรื่อง
หากคุณใช้เทคนิคการเล่าเรื่องที่มีประสิทธิภาพในอีเมลของคุณ คุณจะสามารถสร้างความสนใจให้กับผู้รับได้ ในทางกลับกัน พวกเขาจะอ่านอีเมลของคุณ
นอกเหนือจากการให้ความบันเทิงแก่ผู้อ่านแล้ว เรื่องราวยังเปลี่ยนเคมีในสมองและดึงเอาอารมณ์ความรู้สึกออกมาด้วย เมื่อคุณใช้เทคนิคการเล่าเรื่องในอีเมล คุณจะจุดประกายความอยากรู้อยากเห็นและจินตนาการของผู้อ่านได้
คุณสามารถสร้างโครงเรื่องที่ดีเพื่อวาดภาพที่สดใสในใจของผู้อ่านในขณะที่สร้างเรื่องราวที่จะนำไปสู่ CTA
ความคิดสุดท้าย
การสร้างอีเมลแบบคลิกได้และการแปลงอีเมลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายในตอนแรก แต่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว คุณอาจต้องลบบางอย่างหรือเพิ่มรายละเอียด แต่มีโอกาสสูงที่ผู้รับจะอ่านอีเมลของคุณ
คุณต้องคำนึงถึงความสม่ำเสมอเนื่องจากสร้างความไว้วางใจ อย่าลืมจัดอีเมลให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของลูกค้า เหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาควรส่งมอบความเป็นส่วนตัวและประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า