เข้าสู่ Metaverse: ทำไมจึงจำเป็นสำหรับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-04

Metaverse เป็นประเด็นร้อนที่กลายเป็นจุดสนใจของผู้บริโภคและธุรกิจทั่วโลก

แม้ว่าแนวความคิดจะแพร่กระจายไปราวกับไฟป่า แต่หลายบริษัทก็ยังไม่แน่ใจว่ามันคืออะไรหรือมีประโยชน์ต่อแบรนด์ของพวกเขาอย่างไร

Metaverse เป็นที่ที่ผู้คนสามารถพบปะและมีส่วนร่วมกัน หรือแบรนด์และธุรกิจที่พวกเขาชื่นชอบในพื้นที่เสมือนจริง

พื้นที่นี้ใช้ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นและขยายเพื่อสร้างประสบการณ์ที่สมจริงและสมจริง

แม้ว่า Metaverse จะไม่มีอยู่ในพื้นที่ทางกายภาพ แต่มันสะท้อนโลกแห่งความเป็นจริงและสร้างเศรษฐกิจ

เมื่อ metaverse ได้รับแรงผลักดัน แบรนด์และธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเข้ามามีส่วนร่วม

การเข้าสู่ Metaverse ทันทีจะช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้ดำดิ่งสู่โอกาสที่สามารถพบได้ในภูมิทัศน์เสมือนจริงที่พัฒนาอย่างรวดเร็วนี้เท่านั้น

ทำไมแบรนด์ของคุณควรเข้าสู่ Metaverse?

มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก metaverse global
ภาพ: KnowTechie

แนวคิด metaverse เริ่มได้รับแรงผลักดันเมื่อ Mark Zuckerberg เปลี่ยนชื่อแบรนด์ Facebook ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากเป็น Meta โดยลงทุนนับพันล้านเพื่อสร้างและวิวัฒนาการของ metaverse

แบรนด์ใหญ่ๆ มากมาย รวมถึง Google, Microsoft และ Epic Games ต่างก็ทำตามและก้าวขึ้นสู่ตำแหน่ง

ทุกวันนี้ บริษัททั้งแบบดั้งเดิมและนวัตกรรมน้อยกว่าได้ซื้อคุณสมบัติเสมือนในแพลตฟอร์ม metaverse ที่เรียกว่า Sandbox

ธุรกิจจำนวนมากทั่วโลกได้ลงทุนไปแล้วหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อสร้างภูมิทัศน์เสมือนจริงนี้ โดยคาดการณ์ว่าจะกลายเป็นตลาดมูลค่า 20 ล้านล้านดอลลาร์ในทศวรรษหน้าหรือประมาณนั้น

เนื่องจากมันอยู่ในเส้นทางที่จะกลายเป็นตลาดที่กว้างใหญ่ เป็นที่ชัดเจนว่าธุรกิจแรกที่เข้าสู่ metaverse จะมีข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้ เมื่อเติบโตขึ้น คาดว่าจะมีบริษัทใหม่ๆ เข้ามารวมตัวกัน

ยิ่งคุณสร้างธุรกิจของคุณได้เร็วเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ที่สำคัญที่สุดที่เข้าสู่ metaverse สามารถนำเสนอแบรนด์และบริษัทในปัจจุบัน

เพิ่มยอดขายและผลกำไร

แพลตฟอร์มเช่น Decentraland, Roblox และ Fortnite ได้รวบรวมยอดขายหลายล้านดอลลาร์ผ่าน metaverse

ด้วยเศรษฐกิจเสมือนจริงที่แข็งแกร่งเช่นนี้ แบรนด์และธุรกิจในเกือบทุกอุตสาหกรรมสามารถสร้างกระแสรายได้ใหม่ได้ง่ายๆ โดยการผลิตคู่เสมือนของผลิตภัณฑ์ในชีวิตจริงของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น บ้านแฟชั่นชั้นสูงอย่าง Gucci และบริษัทเครื่องแต่งกายและกีฬาอย่าง Nike ได้ขายเครื่องประดับเสมือนจริง อุปกรณ์สวมใส่ และเสื้อผ้าบนแพลตฟอร์มเสมือนจริงเหล่านี้แล้ว

ในขณะที่ชื่อใหญ่ ๆ มีความก้าวหน้าอย่างมากแล้ว ธุรกิจขนาดเล็กมีโอกาสมากมายที่จะใช้ประโยชน์จาก metaverse

ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่สามารถแสดงในความเป็นจริงเสมือนสามารถขายได้ในตลาดเสมือนจริง

ได้เปรียบในการแข่งขัน

คนที่ทำงานเกี่ยวกับการติดตามเวลาบนโต๊ะ
ภาพ: Pexels

metaverse ช่วยให้ธุรกิจทั้งหมดได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรมของตนโดยมีส่วนร่วมและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่อาจไม่เคยไปถึงที่ตั้งทางกายภาพของพวกเขา

นอกจากนี้ เมื่อเข้าสู่ Metaverse แบรนด์และธุรกิจต่างๆ สามารถขยายไปทั่วโลกโดยดึงดูดผู้บริโภคให้สนใจคู่แข่งที่ไม่ได้ใช้ Metaverse

ในขณะที่ทุกธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากโอกาสในการเสริมสร้างความภักดีของลูกค้าด้วยการสร้างพื้นที่ที่สะดวกสบายสำหรับลูกค้าที่จะกลับไป

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากการแสดงผลิตภัณฑ์ของตนในงานแสดงสินค้าระดับโลกโดยไม่ต้องขยายเกินห้องเดียว

Metaverse ยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เสนอการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ กิจกรรมพิเศษ และดีลพิเศษก่อนใครได้อีกด้วย

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

อีคอมเมิร์ซเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจและการซื้อสินค้าของผู้บริโภค ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการมีความสามารถในการโต้ตอบอย่างใกล้ชิดกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่พวกเขาสนใจ

พวกเขาต้องการประสบการณ์แบบตัวต่อตัวในพื้นที่เสมือนจริง Metaverse ให้ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและเป็นส่วนตัวที่พวกเขาปรารถนา

Metaverse ดำเนินการผ่าน AR, VR และ XR โดยนำเสนอวิธีการใหม่ๆ และนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้บริโภคในการโต้ตอบกับแบรนด์และธุรกิจในขณะที่ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ

ใน Metaverse นักช็อปสามารถทำทุกอย่างได้ตั้งแต่การใช้ผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการลองเสื้อผ้าแบบเสมือนจริงและสมจริง

ประสบการณ์เหล่านี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจว่าพวกเขาจะพอใจกับตัวเลือกก่อนตัดสินใจซื้อ

เข้าถึงลูกค้าต่างประเทศ

ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เชื่อถือได้ บริการลูกค้า CTM
ภาพ: Unsplash

เมื่ออินเทอร์เน็ตกลายเป็นการปฏิวัติการค้าระหว่างประเทศ Metaverse คือวิวัฒนาการของอีคอมเมิร์ซ

ดังนั้นจึงสร้างแพลตฟอร์มเสมือนจริงที่ทุกคนจากทุกที่สามารถเข้าร่วมและโต้ตอบกับแบรนด์ ธุรกิจ และผู้บริโภครายอื่นๆ

แบรนด์และบริษัทที่เข้าสู่ metaverse สามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่นและเข้าถึงได้ในระดับสากลที่พวกเขาสามารถนำเสนอแก่ผู้บริโภคทั่วโลก

ความร่วมมือที่เพิ่มขึ้นกับพนักงาน

Metaverse ยังช่วยให้มีการตั้งค่าสำนักงานที่สมจริงยิ่งขึ้นสำหรับพนักงาน

ด้วยการทำงานทางไกลเป็นบรรทัดฐานที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับมืออาชีพหลายๆ คนในปัจจุบัน ธุรกิจจำนวนมากกำลังมองหาวิธีที่จะทำให้ทีมของพวกเขาเชื่อมต่อกันมากกว่าแค่วิดีโอคอลหรืออีเมลธรรมดาๆ

Metaverse นำเสนอภูมิทัศน์เสมือนจริงที่คล้ายกับการตั้งค่าสำนักงานในโลกแห่งความเป็นจริง

พนักงานสามารถเข้าสู่สภาพแวดล้อมเสมือนที่ใช้ร่วมกันซึ่งพวกเขาสามารถทำงานร่วมกันและระดมความคิดได้ สร้างไดนามิกที่แข็งแกร่งกว่าผ่านหน้าจอมาก

เทคโนโลยีดังกล่าวนำไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นระหว่างพนักงานและความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงขึ้น

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น

ผู้จัดการโครงการ สำนักงานแล็ปท็อป
ภาพ: StackSocial

ความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ล้มเหลว แม้ว่าการทดสอบผลิตภัณฑ์จะแก้ปัญหานี้ได้ แต่ก็ใช้เวลานานและมีราคาแพง

Metaverse มอบโซลูชันที่สะดวกและคุ้มค่ากว่ามากสำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ และคำติชมของผู้บริโภคที่ง่ายขึ้น

ใน Metaverse ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างฝาแฝดดิจิทัลของผลิตภัณฑ์ของตนได้ ซึ่งเป็นการจำลองเสมือนของผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้จริง

จากนั้น ปฏิสัมพันธ์และประสบการณ์ในชีวิตจริงสามารถจำลองได้ ทำให้บริษัทสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ของตนกับผู้ใช้ใน Metaverse ได้

การจำลอง VR เหล่านี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ วิเคราะห์ภาษากายของผู้บริโภคที่ทดสอบผลิตภัณฑ์ของตนได้

สิ่งนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและความเข้าใจอีกชั้นหนึ่งที่สามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของผู้ใช้

กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

Metaverse นำเสนอวิธีการใหม่และน่าตื่นเต้นสำหรับธุรกิจในการโฆษณา

แบรนด์และบริษัทต่างๆ สามารถยกระดับแนวทางในการเข้าถึงลูกค้าผ่านโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ป้ายโฆษณาแบบโต้ตอบ และกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นนวัตกรรมอื่นๆ

ใช้ประโยชน์จากพรมแดนใหม่

ห้องเล่นเกม metaverse
ภาพ: Game Lounge

Metaverse เป็นภูมิทัศน์เสมือนจริงที่ค่อนข้างใหม่และเติบโตอย่างรวดเร็ว

ภูมิทัศน์เหล่านี้มอบโอกาสพิเศษให้กับธุรกิจและแบรนด์ในการเสริมสร้างความภักดีในหมู่ลูกค้าที่มีอยู่ในขณะที่เข้าถึงลูกค้าใหม่

ตัวอย่างเช่น บริษัทและแบรนด์ต่างๆ สามารถพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะทำให้พวกเขาเติบโตในเขตแดนใหม่นี้ โดยใช้เวลาในการเรียนรู้ ทำความเข้าใจ และสำรวจ Metaverse

เนื่องจากแบรนด์ใหญ่ๆ จำนวนมากได้รักษาอนาคตของพวกเขาไว้ใน Metaverse แล้ว แบรนด์ขนาดเล็ก บริษัท และผู้ประกอบการจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการพิสูจน์ธุรกิจของตนในอนาคต

ด้วยการทำความเข้าใจว่าเส้นแบ่งระหว่างโลกเสมือนจริงและโลกทางกายภาพกำลังพร่ามัว

ในขณะที่ Metaverse นั้นแข็งแกร่งพอที่จะเริ่มต้นการเติบโตของภูมิทัศน์เสมือนจริงใหม่ แต่ก็ยังมีพื้นที่อีกมากสำหรับวิวัฒนาการ

ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าสู่ Metaverse ในช่วงเวลาที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ และใช้ประโยชน์จากข้อเสนอทั้งหมดที่มีให้

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? ดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

  • แบรนด์แฟชั่น Aria Noir เข้าสู่ Metaverse
  • การช็อปปิ้งใน Metaverse จะเป็นอย่างไร?
  • โครงสร้างพื้นฐาน Metaverse: ถนนสู่อนาคต
  • HTC จะเปิดตัวโทรศัพท์ที่ออกแบบมาสำหรับ Metaverse ในวันที่ 28 มิถุนายน

หมายเหตุบรรณาธิการ: Efrat Tzory เป็นรองประธานฝ่ายการตลาดที่ ByondXR บริษัทเทคโนโลยีค้าปลีกแห่งนี้ได้พัฒนาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เปิดใช้งาน XR ที่เป็นกรรมสิทธิ์ เพื่อช่วยให้แบรนด์และผู้ค้าปลีกก้าวเข้าสู่ metaverse