Apple, Google, Meta และ Big Tech จะอยู่ภายใต้กฎหมายใหม่ของสหภาพยุโรป

รัฐสภายุโรปได้ผ่านร่างกฎหมายใหม่ 2 ฉบับที่ออกแบบมาเพื่อควบคุมแนวปฏิบัติในการต่อต้านการแข่งขันและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทางออนไลน์ โดย ส่งผลกระทบโดยตรงกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี เช่น Apple, Google, Microsoft, Amazon และ Meta

Digital Services Act (DSA) และ Digital Markets Act (DMA) เป็นส่วนหนึ่งของกฎข้อบังคับดิจิทัลของสหภาพยุโรปฉบับใหม่ที่จะบังคับใช้ค่าเผื่อบริการและแอพของบุคคลที่สาม แต่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกลัวว่าจะมี ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ มากขึ้น

ดังนั้นกฎระเบียบนั้นดีสำหรับผู้ใช้หรือไม่?

กฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรป

สหภาพยุโรปลงมติเห็นชอบร่างกฎหมายใหม่ 2 ฉบับในสัปดาห์นี้ ได้แก่ Digital Services Act (DSA) และ Digital Markets Act (DMA) สอดคล้องกับรัฐสภายุโรป เป้าหมายเหล่านี้เพื่อ "จัดการกับผลกระทบทางสังคมและเศรษฐกิจของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีด้วยการกำหนดมาตรฐานที่ชัดเจนสำหรับวิธีดำเนินการและให้บริการในสหภาพยุโรป โดยสอดคล้องกับสิทธิและค่านิยมพื้นฐานของสหภาพยุโรป"

ร่างกฎหมายจะถูกนำมาใช้อย่างเป็นทางการโดยสภาในเดือนกรกฎาคม (DMA) และกันยายน (DSA) แต่จะไม่มีผลบังคับใช้จนถึงปี 2024 ดังนั้นบริษัทเทคโนโลยีจึงมีเวลาพอสมควรในการจัดระบบให้เป็นระเบียบ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่เต็มใจที่จะทำเช่นนั้น

จาก DMA นั้น Apple กล่าวว่ากฎหมาย “จะสร้างช่องโหว่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่ไม่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ของเรา” และ “ห้ามไม่ให้เราเรียกเก็บเงินจากทรัพย์สินทางปัญญาที่เราลงทุนเป็นจำนวนมาก”

พระราชบัญญัติบริการดิจิทัลคืออะไร? (ดีเอสเอ)

พระราชบัญญัติบริการดิจิทัล (DSA) เป็นชุดของกฎทางกฎหมายที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกับการแพร่กระจายของเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย การบิดเบือนข้อมูล และเพื่อช่วยควบคุมแพลตฟอร์มดิจิทัล

ตาม ข่าวประชาสัมพันธ์ ภาระผูกพันใหม่จะรวมถึงมาตรการเพื่อ:

• ตอบโต้เนื้อหาที่ผิดกฎหมายทางออนไลน์และช่วยให้แพลตฟอร์มตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว
• เสริมสร้างความสามารถในการติดตามและตรวจสอบผู้ค้าในตลาดออนไลน์
• เพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบบนแพลตฟอร์มดิจิทัล
• แบนแนวทางปฏิบัติที่ทำให้เข้าใจผิดและโฆษณาบางรายการที่กำหนดเป้าหมายไปที่เด็กหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ภายใต้ DSA ผู้ใช้จะมีตัวเลือกที่จะไม่รับคำแนะนำตามโปรไฟล์ และจะมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าสิ่งใดได้รับการกลั่นกรองแล้ว และเหตุใดจึงแนะนำเนื้อหาสำหรับพวกเขา แพลตฟอร์มจะต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและอัลกอริธึมแก่หน่วยงานและนักวิจัยที่ได้รับการตรวจสอบ

ในท้ายที่สุด ผู้ใช้ควรควบคุมข้อมูลของตนได้มากขึ้น และวิธีการใช้ข้อมูล ทำความเข้าใจเนื้อหาที่นำเสนอต่อพวกเขา และปลอดภัยยิ่งขึ้นจากการส่งข้อความที่ผิดกฎหมาย ทำให้เข้าใจผิด และไม่เป็นที่พอใจ

“สำหรับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเป็นเวลานานเกินไปได้รับประโยชน์จากการไม่มีกฎเกณฑ์ โลกดิจิทัลได้พัฒนาเป็น Wild West… แต่มีนายอำเภอคนใหม่อยู่ในเมือง – DSA ตอนนี้กฎและสิทธิจะมีความเข้มแข็ง เรากำลังเปิดกล่องดำของอัลกอริธึมเพื่อให้เราสามารถมองดูเครื่องจักรทำเงินที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มโซเชียลเหล่านี้ได้อย่างเหมาะสม” — Christel Schaldemose ผู้รายงานสำหรับ Digital Services Act

พระราชบัญญัติตลาดดิจิทัลคืออะไร? (ดีเอ็มเอ)

คณะกรรมาธิการยุโรปพิจารณาว่าแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เป็น "ผู้รักษาประตู" ดิจิทัลและมีความเสี่ยงสูงสุด ดังนั้นพวกเขาจะต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเช่น ระบุไว้ในพระราชบัญญัติตลาดดิจิทัล (DMA) พวกเขาอาจอยู่ภายใต้การตรวจสอบที่เป็นอิสระเพื่อป้องกันการดำเนินธุรกิจที่ไม่เป็นธรรม

นอกจากนี้ พวกเขาจะต้องอนุญาตให้บุคคลที่สามสามารถทำงานร่วมกับบริการของตนเองได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Apple จะสามารถสนทนาต่อในแอพส่งข้อความหลายแอพได้ ยกเว้น iMessage เช่น Messenger ซึ่งสามารถทำงานร่วมกันได้ แทนที่จะให้ผู้ใช้ต้องใช้บริการของผู้ให้บริการรายเดียว

ภายใต้ DMA ผู้ใช้ทางธุรกิจจะต้องได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของตนเองที่สร้างขึ้นในแพลตฟอร์มของผู้รักษาประตู ในลักษณะที่พวกเขาสามารถทำสัญญากับลูกค้าหรือทำโปรโมชั่นนอกแพลตฟอร์มของผู้รักษาประตูได้หากต้องการ

แพลตฟอร์มเทคโนโลยีขนาดใหญ่บางกิจกรรมจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำอีกต่อไป ได้แก่ :

• จัดอันดับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของตนเองให้ดีขึ้น
• หยุดผู้ใช้จากการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ แอพ หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่โหลดไว้ล่วงหน้า
• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการโฆษณาตามเป้าหมายโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

“เราไม่ยอมรับ “การอยู่รอดของผู้แข็งแกร่งทางการเงิน” อีกต่อไป จุดประสงค์ของตลาดดิจิทัลเดียวคือยุโรปได้บริษัทที่ดีที่สุดและไม่ใช่แค่บริษัทที่ใหญ่ที่สุด... เพียงครั้งเดียวที่เรามีการเจรจาเรื่องความเท่าเทียมกันเท่านั้นที่เราจะสามารถได้รับความเคารพที่สหภาพยุโรปสมควรได้รับ และนี่เป็นหนี้พลเมืองและธุรกิจของเรา” — Andreas Schwab ผู้รายงานสำหรับ Digital Markets Act

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับ Big Tech?

โดยธรรมชาติแล้ว บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ได้รับประโยชน์อย่างมหาศาลจากการกระทำบางอย่างที่จะถูกห้ามโดยกฎหมายใหม่เหล่านี้ จะไม่มีความสุข Corporate Europe Observatory เปิดเผยในเดือนเมษายนว่า งบประมาณการวิ่งเต้นพุ่งสูงขึ้น ในความพยายามที่จะลดทอนผลกระทบของกฎหมายเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Apple มีความพยายามเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า

ช่องโหว่ด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เปิดขึ้นโดยการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามจะต้องได้รับการแก้ไขอย่างแน่นอน แต่ความจริงก็คือข้อกังวลเหล่านี้ไม่ควรเกินดุลเสรีภาพในเชิงบวก สิทธิและการคุ้มครองที่ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปจะได้รับภายใต้กฎหมายและสหรัฐอเมริกาจะ ทำดีตามสมควร

ธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากความสามารถในการแบ่งปันตลาดอย่างเปิดเผยมากขึ้นด้วยแพลตฟอร์มยอดนิยม และทั้งลูกค้าและธุรกิจจะได้รับจากความสามารถในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างบริการ และเลือกประสบการณ์และการอนุญาตของตนเองได้อย่างอิสระมากขึ้น

ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปสำหรับการตีเท้า ธุรกิจใดๆ ที่ดำเนินการในสหภาพยุโรปที่ไม่ปฏิบัติตามกฎใหม่อาจถูกปรับ “สูงถึง 10% ของมูลค่าการซื้อขายทั่วโลกในปีงบประมาณก่อนหน้า หรือสูงถึง 20% ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามซ้ำ”

กฎระเบียบด้านเทคโนโลยีมีมาช้านาน แล้ว และด้วยเหตุที่ 44% ของชาวอเมริกัน คิดว่าบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ควรได้รับการควบคุมด้วยเช่นกัน สหรัฐฯ อาจอยู่ไม่ไกล

ด้วยข้อมูลเท็จที่เพิ่มขึ้น กลุ่มความเกลียดชัง การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต การค้ามนุษย์และการฉ้อโกง จำเป็นต้องมีกฎระเบียบเพิ่มเติมในสหรัฐอเมริกา — จะมากน้อยเพียงใดนั้นยังไม่สามารถตัดสินได้