16 ตัวอย่างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่คุณสามารถใช้กับลูกค้าของคุณได้

ในฐานะนักยุทธศาสตร์ด้านโซเชียลมีเดีย คุณคงไม่อยากสูญเสียที่จะช่วยเหลือลูกค้าของคุณ หากพวกเขาต้องการลองสิ่งใหม่ๆ หรือขยายการเข้าถึงไปยังผู้ชมใหม่ๆ คุณต้องมีแนวคิดใหม่ๆ ที่พร้อมจะระดมความคิด

และการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นมากกว่าแค่การโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจหรือรูปภาพที่ดูดี คุณต้องมีกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งเพื่อที่คุณจะได้รู้วิธีบรรลุผลเฉพาะที่แบรนด์หรือลูกค้าของคุณกำลังมองหา

มาดูตัวอย่างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว 16 ตัวอย่างที่สามารถช่วยคุณขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แท้จริงได้

ทำไมคุณไม่ควรใช้แนวทางกลยุทธ์เดียว

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยในช่วงนี้ของเกมโซเชียลมีเดียที่จะมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์เดียวและประสบความสำเร็จ แบรนด์บางแบรนด์ยังคงมุ่งเน้นที่ การเติบโต หรือ การมีส่วนร่วม จนถึงจุดที่พวกเขาล้มเหลวในการรับรู้ว่าสิ่งเหล่านี้สามารถเชื่อมโยงถึงกันได้อย่างไร ไม่ต้องคำนึงว่าธุรกิจต่างๆ ไม่จำเป็นต้องบรรลุผลเพียงตัวชี้วัดเดียว พวกเขาต้องการผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากขึ้นซึ่งซื้อมากขึ้น ไม่ใช่แค่ผู้ชม จำนวนมากขึ้น ที่ไม่ทำอะไรเลยหรือเพียงประสบความสำเร็จในการดึงดูดผู้ชมที่มีอยู่ให้แสดงความคิดเห็นมากขึ้น คุณต้องการขั้นทั้งหมด

ที่นี่เราจะสรุปแนวคิดต่างๆ สองสามข้อที่คุณสามารถเก็บไว้ได้ เพื่อให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย กว้างขวาง และมีประสิทธิภาพมากขึ้น โปรดทราบว่าจะมีการทับซ้อนกันมากมายระหว่างกลยุทธ์ ดังนั้นบางกลยุทธ์อาจมีจุดประสงค์มากกว่าหนึ่งข้อ

4 ตัวอย่างกลยุทธ์การเติบโตสำหรับโซเชียลมีเดีย

กลยุทธ์การเติบโตเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดีย แต่ไม่ได้แยกออกจากกัน คุณจะเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและช่วยเหลือพวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่อไปของช่องทางการขายได้อย่างไร?

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียเพื่อการเติบโตทั้งสี่ตัวอย่างนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่มั่นคง

1. การแข่งขันโซเชียลมีเดีย

การแข่งขันบนโซเชียลมีเดียเห็นได้ชัดว่ายอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมและการเติบโต แต่ยังช่วยดึงดูดผู้ติดตามใหม่และกระตุ้นให้พวกเขาไม่เพียงแค่ติดตามแต่มีส่วนร่วมด้วย

คุณมีตัวเลือกซอฟต์แวร์มากมายสำหรับจัดการแข่งขัน เช่น Shortstack, Wishpond หรือ Vyper พวกเขาสามารถช่วยให้คุณไม่เพียงแต่ดึงดูดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วยสิ่งต่างๆ เช่น การส่งรูปภาพ แต่คุณยังสามารถรับที่อยู่อีเมลของพวกเขาได้เช่นกัน เป็นกลยุทธ์การเติบโตทางสังคมและการสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ

คุณสามารถกำหนดให้ผู้อื่นติดตามบัญชีของคุณเพื่อเข้าร่วมการแข่งขัน ซึ่งสามารถช่วยการเติบโตได้

คุณยังสามารถสนับสนุนให้ผู้ใช้ส่งภาพถ่ายของตนเองหรือคำบรรยายภาพและแชร์บนโซเชียลมีเดีย โดยแท็กบัญชีของคุณ วิธีการนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าผู้คนจะเห็นมันผ่านโซเชียลของเพื่อนมากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยให้บัญชีของคุณเติบโตต่อไปได้

2. การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์อื่น ๆ

ความร่วมมือกับแบรนด์อันเป็นที่รักมักจะสร้างกลยุทธ์การเติบโตที่น่าสนใจที่สุด เพราะมันบังคับให้ทั้งสองแบรนด์ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อแข่งขันที่สะดุดตา

การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักจะทำให้คุณได้รับความน่าเชื่อถือทันทีกับผู้ชมของคู่ค้าของคุณ สร้างความไว้วางใจไม่เพียงแต่กับผู้ชมของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ชมที่มีอยู่ของคุณด้วย

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้ได้เช่นกัน แม้ว่าจะไม่เป็นที่รู้จักในวงกว้างก็ตาม พวกเขาน่าจะมีผู้ติดตามในท้องถิ่น และการโปรโมตทั้งผลิตภัณฑ์และแบรนด์ในคราวเดียว (และอาจขายด้วยกัน เช่น คุกกี้แสนอร่อยของแบรนด์หนึ่งที่จับคู่กับเครื่องดื่มชั้นเลิศของอีกแบรนด์หนึ่ง!) สามารถกระตุ้นผู้ติดตามโซเชียลมีเดียสำหรับทั้งสองแบรนด์ได้

3. โฮสต์ “การครอบครองบัญชี”

การครอบครองบัญชีเป็นกลยุทธ์การเติบโตที่ได้รับความนิยมมาก มันเกี่ยวข้องกับบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแบรนด์ (โดยทั่วไปคือผู้มีอิทธิพลหรือแบรนด์พันธมิตร) ที่สร้างเนื้อหาที่คุณโพสต์ในนามของพวกเขาในบัญชีของคุณใน "การครอบครอง"

ควรระบุไว้ในข้อตกลงว่าบุคคลนั้นจะส่งเสริมการครอบครองบัญชีของตน และสร้างเนื้อหาเพื่อโพสต์ในบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กำหนดตามธีมที่กำหนด

สิ่งเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับกิจกรรมเบื้องหลังหรือแคมเปญ "วันแห่งชีวิต" การเทคโอเวอร์ไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่ดีในการทำให้แบรนด์ของคุณเติบโตเท่านั้น แต่ยังช่วยเติมชีวิตชีวาให้กับฟีดโซเชียลมีเดียหรือเติมเต็มโปรแกรมของแบรนด์หรือช่วงวันหยุดของพนักงานอีกด้วย ไม่ใช่เรื่องเสียหายที่ทีมของคุณเองจะต้องหยุดงานหนึ่งวันจากการสร้างเนื้อหาเช่นกัน!

4. มีการค้นหาและง่ายต่อการค้นพบ

สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่บางครั้งการรักษาความเป็นมิตรต่อการค้นหาและค้นพบได้อาจเป็นสิ่งที่คุณคิดในภายหลัง แทนที่จะเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณโดยรวม คุณไม่ต้องการให้เป็นเช่นนั้น เพราะจะทำให้คุณไม่สามารถจับภาพผลไม้ที่อยู่ต่ำได้ในแง่ของผู้ชมที่กำลังค้นหาคุณอย่างกระตือรือร้น

อย่าลืมพิจารณาวลีสำคัญที่ผู้คนอาจใช้เพื่อค้นหาแบรนด์เช่นคุณบน Facebook และ YouTube โดยเฉพาะ ผู้คนมักจะใช้คำค้นหาหรือวลีที่แตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม ดังนั้นควรปรับเปลี่ยนให้เหมาะสม และอย่าลืมรวบรวมรีวิวจาก Facebook; สามารถช่วยในเรื่องการมองเห็นการค้นหา

เนื้อหาบน Instagram โดยเฉพาะ Reels ยังมีฟีเจอร์การค้นพบที่น่าทึ่งอีกด้วย หากแบรนด์ของคุณโพสต์เฉพาะบนฟีดหลักเท่านั้น ไม่ใช่สตอรี่หรือคลิปมือถือ ก็มีโลกของผู้ชมใหม่ๆ ที่คุณอาจพลาดไป

คุณยังสามารถใช้แฮชแท็กยอดนิยมหรือกำลังมาแรงบน Instagram, TikTok และ Twitter ได้ แฮชแท็กที่เขียวชอุ่มตลอดปีสำหรับหัวข้อทั่วไปและแฮชแท็กตามฤดูกาล กิจกรรม หรือวันหยุดเฉพาะเพื่อจับภาพช่วงเวลาต่างๆ องค์ประกอบที่ยอดเยี่ยมของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียคือการสร้างเนื้อหาที่นำผู้ใช้มาหาคุณตลอดคำถามของพวกเขา

กลยุทธ์การเติบโตที่ไม่ควรใช้

เราทุกคนเคยได้ยินแนวคิดเหล่านี้บ้าง และบางครั้งลูกค้าก็โยนมันออกไปเพราะสิ่งที่พวกเขาได้ยินมาจะช่วยเพิ่มการเติบโตได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ขึ้นอยู่กับเราที่จะอธิบายอย่างใจเย็นว่าเหตุใดกลยุทธ์เหล่านี้จึงล้าสมัยหรือไม่เคยมีแผนที่ดีเลยตั้งแต่แรก:

• ติดตามติดตามกันนะครับ. วิธีนี้ไม่ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่ และหากเป็นเช่นนั้น คุณจะได้รับผู้ติดตามจากผู้ที่ใส่ใจบัญชีผู้ติดตามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่เนื้อหาของคุณ พวกเขาจะไม่มีส่วนร่วมและอาจจะหยุดติดตามคุณหลังจากที่คุณโต้ตอบไปไม่นาน นอกจากนี้ยังเป็นการส่งสัญญาณไปยังผู้ใช้รายอื่นด้วยว่าการติดตามของคุณอาจน้อยกว่าที่ถูกกฎหมาย
• การซื้อผู้ติดตาม มันค่อนข้างง่ายสำหรับลูกค้าที่เชี่ยวชาญโซเชียลมีเดียเล็กน้อยที่จะมองหาแบรนด์ที่ซื้อผู้ติดตาม การเลื่อนอย่างรวดเร็วจะแสดงโปรไฟล์ที่มีเนื้อหาสมบูรณ์บางส่วนและการมีส่วนร่วมจะยังคงต่ำอยู่เสมอ ในขณะที่ในยุคแรกๆ ของโซเชียลมีเดีย การซื้อผู้ติดตามอาจเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ แต่ปัจจุบันนี้เป็นเพียงสัญญาณบ่งบอกว่าคุณไม่จริงใจเท่าที่ควร
• การใช้ซอฟต์แวร์ “ผู้ติดตาม” เพื่อการเติบโต โดยส่วนใหญ่ ผู้ติดตามที่คุณอาจได้รับจากซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะโดดเด่นในฐานะผู้ติดตามที่ซื้อมาด้วยเหตุผลที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่หลักๆ คุณไม่ต้องการให้แบรนด์ของคุณมีส่วนร่วมในการปฏิบัติดังกล่าว เพราะมันดูแย่หากใครก็ตามมามองอย่างใกล้ชิด แสดงความไม่จริงใจกับแบรนด์ของคุณ และผลตอบแทนในระยะสั้นไม่เคยดีเท่าระยะยาว มากกว่า การเติบโตแบบอินทรีย์ที่คุณสามารถมุ่งเน้นแทนได้

4 ตัวอย่างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมสำหรับโซเชียลมีเดีย

อัลกอริธึมการมองเห็นขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมเป็นอย่างมาก และผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าแบบชำระเงิน และ มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะเห็นเนื้อหาของคุณก้าวไปข้างหน้า เก็บแนวคิดเหล่านี้ไว้ใกล้ตัวในระหว่างการประชุมเชิงกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รวมรากฐานทั้งหมดสำหรับการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม

1. สร้างทรัพยากรที่มีคุณค่า

ในโลกโซเชียลมีเดียมีความพยายามและเป็นความจริง: ให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่ผู้คน แล้วคุณจะได้รับเงินช่วยเหลือ นำเสนอในรูปแบบอินโฟกราฟิกที่อ่านง่าย และผู้ชมของคุณจะตอบแทนคุณด้วยการแชร์

นำเสนอแบรนด์ของคุณในฐานะแหล่งรวมเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อสร้างเนื้อหาที่ผู้คนต้องการ เพื่อนของพวกเขาชื่นชอบ และพวกเขาจะมีส่วนร่วม

2. ถามความคิดเห็นของผู้ติดตาม

ผู้คนชอบที่จะบอกคุณเกี่ยวกับความคิดเห็นของพวกเขา และจะดียิ่งขึ้นไปอีกหากเป็นแบบหลายตัวเลือก นั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมการสำรวจจึงเป็นกลยุทธ์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียยอดนิยม แม้แต่บางสิ่งที่เรียบง่ายอย่าง "คุณคิดอย่างไร" เกี่ยวกับ x จะจุดประกายจินตนาการของใครบางคนและกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วม แบบสำรวจมีให้บริการบนแพลตฟอร์มต่างๆ มากมาย รวมถึง Twitter และ Instagram Stories

คุณสามารถรับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้ได้โดยถามว่า "คุณชอบอะไร ผนังสีเทาหรือผนังสว่าง" หรือ “คุณชอบรสชาติอะไร” ความคิดเห็นเป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็ว ซึ่งคุณจะต้องบูรณาการเข้ากับกลยุทธ์ของคุณเป็นประจำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทดสอบว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อคำถามปลายเปิดเช่น "คุณชอบรสชาติอะไร" หรือ "นี่หรือสิ่งนั้น" เช่น "กำแพงสีเทาหรือสีสว่าง" อย่างไร เพื่อให้คุณสามารถสร้างโพสต์ที่เน้นการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นได้ในอนาคต

3. มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการเชิญชวนให้เกิดการมีส่วนร่วมคือการมีส่วนร่วมกับตัวเอง แม้ว่าจะตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบก็ตาม (นี่เป็นสิ่งสำคัญในตัวมันเอง)

สนทนาต่อไป

และเป็นโบนัสเช่นกัน บางแพลตฟอร์ม เช่น Facebook จะแสดงเมื่อเพื่อนของใครบางคนมีส่วนร่วมบนฟีดของเพจ ซึ่งสามารถช่วยในด้านการเติบโตและการรับรู้ถึงแบรนด์

4. ถ่ายทอดสด

Facebook มีฟีเจอร์วิดีโอถ่ายทอดสดที่ทำได้ดีอย่างเหลือเชื่อ เมื่อพิจารณาว่า 80% ของผู้ใช้ Facebook กล่าวว่าพวกเขาชอบวิดีโอสดมากกว่าการอ่านโพสต์บนบล็อก สิ่งนี้ควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การมีส่วนร่วมและการเติบโตของคุณอย่างแน่นอน

คุณสามารถกำหนดเวลาการถ่ายทอดสดล่วงหน้า เชื่อมโยงกับกิจกรรมบน Facebook โปรโมตและโปรโมท และเริ่มต้นได้เลย! ผู้คนชอบที่จะถามคำถามแบบเรียลไทม์ และเมื่อจบแล้ว คุณสามารถแชร์วิดีโอและโปรโมตซ้ำได้อีกครั้ง

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ไม่ควรใช้

ถ้ามันทำให้คุณสะดุ้งเมื่อมีคนทำกับคุณ นั่นอาจไม่ใช่กลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ดีนัก

ต่อไปนี้เป็นข้อไม่พอใจของเรา 2 ข้อเมื่อพูดถึงเรื่องการมีส่วนร่วมที่ไม่ควรทำ:

• แท็กผู้คนในรูปภาพหรือโพสต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา การมีส่วนร่วมจะไม่ทำงานเมื่อไม่ได้กำหนดเป้าหมายที่ดี เราไม่ปาปาเก็ตตี้ใส่กำแพงที่นี่ การแท็กผู้คนโดยไม่จำเป็นเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการปิดเพจแบรนด์ของคุณ
• ขอให้คนแท็กเพื่อนในภาพที่ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับพวกเขา สิ่งนี้จึงกลายเป็นสแปมในทุกวันนี้ และแม้ว่าผู้คนจะพาคุณไปสนใจมัน แต่ก็ไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการสูญเสียอิทธิพลทางธรรมชาติใดๆ ไปกว่าการมีส่วนร่วมในการแสดงตลกเช่นนั้น

4 ตัวอย่างกลยุทธ์การรับรู้แบรนด์สำหรับโซเชียลมีเดีย

เห็นได้ชัดว่าการรับรู้ถึงแบรนด์และการเติบโตของแบรนด์สามารถเชื่อมโยงกันได้ แต่ส่วนนี้จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแนะนำและพัฒนาความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ

1. บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณผ่านวิดีโอ

ไม่ใช่ความลับที่วิดีโอสามารถบอกเล่าเรื่องราวได้เร็วกว่าและบรรจุข้อมูลได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยกว่าข้อความหรือภาพนิ่งใดๆ

นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการแนะนำผู้ชมให้รู้จักแง่มุมต่างๆ ของแบรนด์ของคุณที่ปกติแล้วพวกเขาจะไม่ได้พบเห็น ดังตัวอย่างข้างต้น คิดหาวิธีสนุกๆ ในการใช้วิดีโอและนำเสนออย่างโดดเด่นบนเพจของคุณ (และในโฆษณา!) เพื่อบอกเล่าเรื่องราวด้านต่างๆ ของแบรนด์ของคุณ

2. เพิ่มโลโก้ของแบรนด์หรือใช้สีของแบรนด์ในรูปภาพ

วิธีหนึ่งที่แสดงให้เห็นภาพแบรนด์ของคุณในทุกสิ่งที่ลูกค้าเห็นคือการเน้นสีของแบรนด์ในโพสต์ของคุณ และเพิ่มภาพขนาดย่อของโลโก้แบรนด์ของคุณในทุกภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสามารถแชร์ได้ ใช้ประโยชน์จากแกลเลอรีสี “ตามธีม” ของ Instagram ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างเทมเพลตดังกล่าวทั่วทั้งแบรนด์ รูปภาพที่ดูน่ามองมีไว้สำหรับให้รูปภาพปกของคุณเข้ากับสีของแบรนด์ โดยเฉพาะในหน้าปกของ YouTube

แชร์ภาพ? เพิ่มโลโก้ของคุณที่ด้านล่าง กำลังสร้างอินโฟกราฟิกที่น่าแชร์ใช่ไหม? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกราฟิก เพื่อไม่ให้ใครตัดออกได้ รับเครดิตแบรนด์สำหรับงานของคุณพร้อมสร้างการรับรู้!

3. เรียกใช้แคมเปญ UGC

UGC (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) มักจะเป็นส่วนสำคัญของการมีส่วนร่วมของคุณ Instagram Stories และ Facebook Stories เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการแชร์ UCG ของคุณอย่างสม่ำเสมอและบ่อยเท่าที่คุณได้รับ

หากคุณต้องการให้อินฟลูเอนเซอร์และแฟนๆ เริ่มสร้างและแบ่งปัน UGC ให้ส่งคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเห็นผู้ใช้ทำให้พวกเขา แบรนด์สามารถเผยแพร่สิ่งนี้ในประวัติของตนหรือสร้างโพสต์ที่มี CTA อธิบายว่าต้องทำอย่างไร

ตัวอย่างของ UGC ที่คุณขออาจรวมถึงการแกะกล่อง การแชร์วิธีใช้ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย และอื่นๆ เมื่อคุณให้คำแนะนำ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามด้วยการสร้างเนื้อหาและแบ่งปันกับคุณ

4. สร้างแฮชแท็กที่มีแบรนด์

วิธีหนึ่งในการสร้างกระทู้ของ UCG ที่คุณสามารถแชร์ได้คือการสร้างแฮชแท็กเฉพาะสำหรับแบรนด์ของคุณและสนับสนุนให้ผู้อื่นใช้แฮชแท็กนั้น กลยุทธ์นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งบน Instagram แต่ก็ดีสำหรับ TikTok และ Twitter เช่นกัน หากแฮชแท็กของคุณเป็นแฮชแท็กที่ผู้คนสามารถตอบกลับและรีมิกซ์บน TikTok ได้จะดียิ่งขึ้น

แฮชแท็กของแบรนด์เช่น #LoveLoft และ #chipotlehacks เป็นวิธีที่จะไป ใช้แฮชแท็กที่มีแบรนด์ในโพสต์ของคุณและสนับสนุนให้ผู้ติดตามของคุณใช้แฮชแท็กนั้นเช่นกัน เพื่อสร้างกระทู้ของ UGC และเนื้อหาที่มีแบรนด์ที่สร้างการรับรู้และการจดจำแบรนด์

4 ตัวอย่างกลยุทธ์การขายสำหรับโซเชียลมีเดีย

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เรามีการขายผ่านโซเชียล ใครบ้างจะไม่อยากเพิ่มยอดขายจากการทำงานหนักบนโซเชียลมีเดีย?

กลยุทธ์ทั้งสี่ตัวอย่างสำหรับการขายบนโซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ดี

1. ส่งเสริมการสร้างรายการความปรารถนา

Tieks ballet flats จัดการประกวดวันหยุดประจำปีที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง โดยสนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างรายการสิ่งที่ปรารถนาและส่งให้เพื่อนและครอบครัว หลังจากส่งแล้ว คุณสามารถลุ้นรับส่วนหนึ่งของสิ่งที่อยากได้! เป็นกลยุทธ์การขายที่มั่นคงซึ่งสร้างการกระทำที่มีเจตนาสูงที่คุณแบ่งปันกับเพื่อน ๆ ของคุณ ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมที่มีศักยภาพมากขึ้น

แม้ว่าคุณไม่ต้องการให้แนบการสร้างรายการความปรารถนาของคุณเข้ากับการแข่งขัน แต่ก็เป็นการกระทำที่มีความตั้งใจสูงที่สามารถกระตุ้นยอดขายได้ ทำให้ผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณและคิดว่าพวกเขาต้องการซื้ออะไร

คุณยังสามารถเสนอส่วนลด 10% ได้ด้วยการสร้างรายการสิ่งที่อยากได้ หรือเพียงเตือนให้ผู้ใช้เพิ่มรายการลงไป

2. เสนอการเข้าถึงการขายและผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นพิเศษ

ผู้บริโภคชื่นชอบข้อตกลง และจะดียิ่งขึ้นไปอีกหากเป็นข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับกลุ่มเล็กๆ นั่นเป็นเหตุผลที่แบรนด์อาจเสนอให้สมาชิกกลุ่ม Facebook ของตนเข้าถึงเป็นพิเศษเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อน หรือลิงก์พิเศษเพื่อแชร์กับเพื่อน ๆ

Instagram Stories เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแชร์รหัสคูปองซึ่งใช้ได้เฉพาะเวลา 24 ชั่วโมงเท่านั้น ข้อเสนอที่จำกัดนี้จะต้องสร้างความเร่งด่วนและความตื่นเต้นอย่างมากอย่างแน่นอน ซึ่งสามารถทำให้เกิดการซื้อได้ในทันที

มีตัวเลือกมากมายที่นี่ ดังนั้นใช้ความคิดสร้างสรรค์และพยายามใช้ประโยชน์จากทั้งความขาดแคลนและความเร่งด่วนโดยเสนอส่วนลดพิเศษให้กับผู้ติดตามกลุ่มต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย

3. การตั้งค่าฟีเจอร์ที่สามารถซื้อได้ในแต่ละแพลตฟอร์ม

สิ่งที่น่าตื่นเต้นเพิ่มเติมในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคือฟีเจอร์ที่สามารถซื้อได้ ซึ่งลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ทั้งในสถานที่หรือโดยตรงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

คุณจะต้องการดูสิ่งต่อไปนี้:

• ฟีเจอร์การช็อปปิ้งของ Facebook ช่วยให้ขายสินค้าบนแพลตฟอร์มโดยตรงได้ง่ายขึ้นมาก แม้กระทั่งช่วยให้แบรนด์ของคุณสามารถแท็กโพสต์ของคุณได้อย่างเหมาะสม
• ฟีเจอร์การช้อปปิ้งบน Instagram ทำงานในลักษณะเดียวกัน โดยใช้โพสต์และสตอรี่ของ Instagram เพื่อเข้าถึงผู้ใช้กว่า 130 ล้านคนที่แตะโพสต์ของ Instagram Shop ทุกเดือน
• ในทำนองเดียวกัน พินที่ซื้อได้ จะเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกับการค้นหา Pinterest ของคุณ และเชื่อมโยงคุณไปยังหน้าชำระเงินบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของผลิตภัณฑ์โดยตรง
• YouTube ไม่ค่อยตรงไปตรงมานัก แต่ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มปุ่มบริจาค ปุ่มสมาชิก และศูนย์กลางสินค้าได้ แต่พวกเขากำลังทดสอบลิงก์โดยตรงเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่กล่าวถึงในวิดีโอ YouTube เพื่อความพอใจของ Affiliate

4. ใช้ Pinterest

Pinterest มักถูกละเลยอย่างลึกซึ้ง แต่ก็สามารถใช้เป็นกลยุทธ์การขายได้ โดยเฉพาะสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

ไม่ว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้สร้างวิชันบอร์ด รวบรวมงานวิจัย หรือเพียงแค่ชอบเลื่อนดูบอร์ดและคอลเลกชันของ Pinterest นี่เป็นประสบการณ์ที่ใกล้เคียงที่สุดในการช็อปปิ้งตามร้านที่เรามีบนโซเชียลมีเดีย เชื่อมต่อ ปักหมุดกับพันธมิตร และช่วยให้ลูกค้าของคุณดื่มด่ำกับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด

ความคิดสุดท้าย

อย่างที่คุณเห็น แบรนด์ต่างๆ ไม่เคยสูญเสียวิธีการที่น่าสนใจในการปรับการเติบโต การมีส่วนร่วม และยอดขาย เลือกวิธีการที่เหมาะกับคุณที่สุดและคุณเชื่อว่าจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

กลยุทธ์ทั้งหมดนี้สามารถปรับแต่งและปรับใช้ เพิ่มหรือลดขนาดได้ มีความยืดหยุ่นไม่มีที่สิ้นสุด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงเป็น 16 กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งที่สุดที่คุณสามารถเริ่มต้นได้