การคาดการณ์ของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมสำหรับอนาคตของเทคโนโลยีในปี 2568

วัฒนธรรมป๊อปตั้งตารอมานานถึงปี 2025 ภาพยนตร์เรื่อง Repo Men จินตนาการถึงการยึดอวัยวะทางกลชีวภาพ ในขณะที่ Pacific Rim อธิบายว่าเราทุกคนจะต้องต่อสู้กับสัตว์ประหลาดเอเลี่ยนในชุดหุ่นยนต์

เหล่านักแสดงในยุค 80 และ 90 ที่ถูกลืมไปแล้ววาดภาพในปีนั้นว่าเป็นดินแดนรกร้างที่เหล่ากลาดิเอเตอร์ผู้สิ้นหวังต้องต่อสู้ในรายการเรียลลิตีที่เรียกว่า Endgame หรือการแข่งขัน Futuresport ที่รัฐสนับสนุน นวนิยาย NYPD ยุค 80 ปี 2025 จินตนาการถึงกองกำลังตำรวจที่มีรถบินได้ และพูดตามตรง เมื่อพิจารณาจากงบประมาณของแผนกนั้นจำนวน 5.8 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2025 NYPD อาจจะเป็นคนแรกที่ได้รับสิ่งเหล่านี้

แต่นวนิยายดิสโทเปียปี 1972 เล่มหนึ่งมีศูนย์กลางอยู่ที่ธีมที่คุ้นเคยมากขึ้นสำหรับพวกเราที่กำลังเข้าสู่ปี 2025 ในตอนนี้: 334 ของโธมัส เอ็ม. ดิช มีเรื่องราวเกิดขึ้นในปี 2025 ในมหานครนิวยอร์ก และมุ่งเน้นไปที่การแบ่งแยกทางชนชั้นที่เลวร้ายลงเรื่อยๆ ระหว่างผู้ที่มีและมี -ไม่ใช่ ชื่อนี้หมายถึงทั้งหมายเลขถนนของโครงการเคหะสาธารณะและปีที่แสดงถึงการล่มสลายของจักรวรรดิโรมัน

โลกกำลังประสบกับอาณาจักรที่กำลังเสื่อมถอยอีกครั้งในทุกวันนี้ ขณะที่เราก้าวเข้าสู่ช่วงไตรมาสแรกของสหัสวรรษใหม่หรือไม่? ปล่อยให้คำถามนั้นเป็นปลายเปิด สำหรับตอนนี้ เรากำลังรักษาการคาดการณ์ให้ยิ่งใหญ่น้อยลง และนำเสนอการคาดการณ์ในอนาคตแปดแบบที่เรารวบรวมจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและผู้นำธุรกิจชั้นนำหลายสิบคน

นี่คือเหตุผลว่าทำไมข้อมูลขนาดเล็กถึงมีขนาดใหญ่มาก เหตุใดอินเทอร์เฟซการสนทนาจึงจะได้รับความนิยม และเหตุใด ตลาดงาน ในปี 2568 จะแย่ที่สุด

อะไรจะเกิดขึ้น…

• ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ AI จะไม่ถูกมองข้ามอีกต่อไป
• ปี 2025 จะทำเครื่องหมายการเปลี่ยนแปลงจาก "ข้อมูลขนาดใหญ่" เป็น "ข้อมูลขนาดเล็ก"
• AI โฆษณาจะถูกแทนที่ด้วยผลลัพธ์ที่จับต้องได้
• ธุรกิจจะสลับการเติบโตในทุกต้นทุน “การเติบโตอย่างแม่นยำ”
• การเลิกจ้างของรัฐบาลกลาง ผลกระทบจาก AI และการเนรเทศออกนอกประเทศจำนวนมาก จะทำให้ตลาดงานพิการ
• “การเลิกเงียบ” จะถูกแทนที่เป็น “การเก็บรักษาอย่างไม่เต็มใจ”
• ดนตรีและบรรยากาศจะช่วยสร้างความแตกต่างให้กับการค้าปลีกรูปแบบใหม่
• Gen Zers จะกระตุ้นการเติบโตของอินเทอร์เฟซการสนทนา

ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ AI จะพัฒนาจากเชิงอรรถไปสู่หัวข้อข่าว

เครื่องมือ AI กลายเป็นที่พูดถึงกันทั้งเมือง เมื่อสิ้นสุดปี 2024 ธุรกิจ 72% ระบุว่าตนได้นำ AI มาใช้ในธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งฟังก์ชันแล้ว บางคนชอบเครื่องมือเหล่านี้และคนอื่นๆ ก็เกลียดเครื่องมือเหล่านี้ แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์จะสัมผัสได้ตลอดปี 2025 ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่ความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบด้านลบของเทคโนโลยีจะปรากฏให้เห็น

เราได้เห็นการอภิปรายเกี่ยวกับจริยธรรมของ AI มากมายแล้ว ในปี 2025 สิ่งเหล่านั้นจะถูกจับคู่ด้วยการให้ความสำคัญกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เนื่องจากการใช้พลังงานทั้งหมดที่เทคโนโลยีนี้ใช้ให้เกิดประโยชน์

นั่นคือการคาดการณ์จาก Mei Dent, CTO และ CPO ที่ TeamViewer อย่างน้อยที่สุด นี่คือวิธีที่ Dent อธิบาย:

“การสนทนาจะพัฒนาจากการหารือถึงศักยภาพของ AI ในการแก้ปัญหาความท้าทายด้านสิ่งแวดล้อมเพียงอย่างเดียว ไปจนถึงการตอบสนองความต้องการพลังงานอันมหาศาลของเทคโนโลยี ผู้ให้บริการ AI รายใหญ่ยังไม่ได้พูดคุยเกี่ยวกับการวัดการใช้พลังงาน โดยมุ่งเน้นไปที่ความสามารถและประสิทธิภาพแทน อย่างไรก็ตาม เมื่อขนาดการใช้งาน AI และศูนย์ข้อมูลเติบโตขึ้น คำถามเกี่ยวกับแหล่งพลังงาน ประสิทธิภาพการใช้พลังงาน และความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมจึงกลายเป็นเรื่องที่ไม่สามารถมองข้ามได้

องค์กรต่างๆ ไม่ต้องการถูกทิ้งไว้ข้างหลังเมื่อพูดถึง AI แต่พวกเขาจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับต้นทุนด้านสิ่งแวดล้อม นอกเหนือจากผลประโยชน์ทางธุรกิจ

ด้วยเหตุนี้ เราอาจเห็นโซลูชัน AI ที่เพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานเติบโตในปีใหม่: “บริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือบริษัทที่ค้นหาจุดที่น่าสนใจระหว่างความสามารถของ AI และความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม” Dent กล่าว

Adam Castleton ซีอีโอของ Startle กล่าวว่าความยั่งยืนจะมีขนาดใหญ่มากนอกเหนือจาก AI ผู้ซึ่งกล่าวว่า "เรามีแนวโน้มที่จะเห็นการเพิ่มขึ้นของร้านค้าไร้ขยะ สถานีเติมน้ำมัน และความคิดริเริ่มด้านเศรษฐกิจแบบวงกลม เช่น แพลตฟอร์มการขายต่อ"

ปี 2025 จะทำเครื่องหมายการเปลี่ยนแปลงจาก "ข้อมูลขนาดใหญ่" เป็น "ข้อมูลขนาดเล็ก"

องค์กรต่างๆ จะได้เรียนรู้ที่จะมุ่งเน้นไปที่คุณภาพมากกว่าปริมาณในปีที่จะมาถึง Francois Ajenstat ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Amplitude กล่าว นั่นเป็นข้ออ้างที่ชัดเจน: ต้องขอบคุณ AI ที่ทำให้ชุดข้อมูลมีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม Ajenstat ตั้งข้อสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงกรอบความคิดนี้แสดงให้เห็นได้จากการเพิ่มขึ้นของโมเดลภาษาเล็กๆ น้อยๆ

“องค์กรต่างๆ ตระหนักดีว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องนำข้อมูลทั้งหมดมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือดำเนินการตามความคิดริเริ่ม แต่พวกเขาจำเป็นต้องนำข้อมูล ที่ถูกต้อง มาด้วย ข้อมูลที่มีอยู่อย่างล้นหลาม ซึ่งมักเรียกกันว่า 'คลังข้อมูล' ทำให้ยากต่อการดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่ตรงเป้าหมายและมีคุณภาพสูงขึ้น หรือ “บ่อข้อมูล” องค์กรต่างๆ จึงสามารถรับประกันความน่าเชื่อถือและความแม่นยำของข้อมูลได้” ~อาเยนสตัท

ผลลัพธ์สุดท้าย? ไทม์ไลน์การวิเคราะห์ที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ทีมจำนวนมากขึ้นที่ใช้ข้อมูลจริงเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ และ ROI ที่ดีขึ้นจากการลงทุนด้านข้อมูล

AI Hype จะถูกแทนที่ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่จับต้องได้

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ไปสู่ข้อมูลขนาดเล็กประกบกันกับความรู้สึกทั่วไปประการหนึ่งที่เราเห็นจากการคาดการณ์ของผู้เชี่ยวชาญ AI ของเรา โดยทั่วไป นักเทคโนโลยีคาดหวังว่าธุรกิจต่างๆ จะเริ่มเรียกร้องแอปพลิเคชันทางธุรกิจของแท้จากเครื่องมือ AI ในปี 2568 ไม่ใช่แค่ศักยภาพในการ พวกเขา.

ตัวอย่างเช่น Shmuel Ben-Meleh รองประธานอาวุโสฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์ของ SciPlay กล่าวถึงช่องว่างระหว่างความฮือฮาของ AI และผลลัพธ์ “ในขณะที่บริษัทต่างๆ กระตือรือร้นที่จะนำ AI มาใช้” Ben-Meleh กล่าว “พวกเขามักจะประสบปัญหาในการบูรณาการและสร้างรายได้จากเทคโนโลยีที่ซับซ้อนเหล่านี้ในการดำเนินงานประจำวันอย่างมีความหมาย การใช้งาน AI ในทางปฏิบัติในแต่ละวันยังคงมีจำกัด โดยมีกรณีการใช้งานเพียงไม่กี่กรณีเท่านั้นที่พิสูจน์ได้ว่าสามารถสร้างผลกระทบได้ทันที”

“โดยแก่นแท้แล้ว” Ajenstat สรุป “AI เป็นเพียงซอฟต์แวร์ แม้ว่าจะทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ แต่จะมีคุณค่าก็ต่อเมื่อสามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้จริงเท่านั้น” หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่ดี การเริ่มต้นจากเล็กๆ น้อยๆ ก็สมเหตุสมผลแล้ว ซึ่งนำเราไปสู่การทำนายครั้งต่อไปของเรา...

ธุรกิจจะยุติการเติบโตด้วยต้นทุนทั้งหมด และเปลี่ยนไปสู่ ​​"การเติบโตที่แม่นยำ"

Andy Byrne ซีอีโอของ Clari แพลตฟอร์มสร้างรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI กล่าวไว้ค่อนข้างชัดเจน: “ยุคของการเติบโตไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามได้จบลงแล้ว”

บริษัทที่ประสบความสำเร็จในปีที่กำลังจะมาถึง “จะนำกลยุทธ์การเติบโตที่แม่นยำมาใช้ ซึ่งสอดคล้องกับทุกสายงาน ทั้งการขาย การตลาด การเงิน ความสำเร็จของลูกค้า ตามตัวชี้วัดและเป้าหมายที่มีร่วมกัน บริษัทที่บรรลุเป้าหมายนี้จะไม่เพียงแต่เติบโตอย่างคาดการณ์ได้เท่านั้น แต่ยังจะกำหนดนิยามใหม่ให้กับประสิทธิภาพการดำเนินงานว่าเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน และได้รับความเชื่อมั่นจากนักลงทุนในระดับสูง”

เรื่องนี้สมเหตุสมผล: เราเห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นในด้านประสิทธิภาพด้านต้นทุนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งส่งผลให้มี การเลิกจ้างงานด้านเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง ปี 2025 อย่ากลั้นหายใจให้ตลาดงานฟื้นตัว

คาดหวังถึงตลาดงานที่เลวร้ายยิ่งกว่านี้ ต้องขอบคุณอดีตพนักงานของรัฐบาลกลาง ผลกระทบจาก AI และการเนรเทศออกนอกประเทศจำนวนมาก

Y-Vonne Hutchinson ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Superessence แพลตฟอร์มวัฒนธรรมบริษัท รวมถึงบริษัทที่ปรึกษาด้านองค์กร ReadySet ได้ระบุปัจจัยหลักสามประการที่อยู่เบื้องหลังตลาดงานที่อาจมีความไม่สมดุลในปี 2568

ประการแรก เราสามารถคาดหวังได้ว่าพนักงานของรัฐบาลกลางหลายพันคนจะเข้าสู่ตลาดงาน หากผู้บริหาร X ของ Elon Musk ให้ประวัติที่คาดหวังจาก การดำรงตำแหน่งของเขาที่ DOGE แก่ เรา: “การเลิกจ้างจำนวนมาก ตัดหน้าที่งานที่เขาไม่เข้าใจ และใช้กำลังดุร้าย เพื่อมอบอำนาจให้กลับเข้าทำงาน” ดังที่ฮัทชินสันกล่าวไว้

แหล่งอื่นของพนักงานของรัฐบาลกลาง? “หากทรัมป์ปฏิบัติตามคำสัญญาของเขาที่จะถอดคนข้ามเพศและ LGBTQ+ ออกจากกองทัพ ก็จะมีทหารผ่านศึกจำนวนมากที่กำลังมองหางานเช่นกัน การลดอัตราดอกเบี้ยอาจเปิดช่องทางหางานใหม่ แต่ตลาดจะมีการแข่งขันมากขึ้น เนื่องจากพนักงานของรัฐบาลกลางเข้าร่วมการต่อสู้”

ในเวลาเดียวกัน เราจะเห็นการหมุนเวียนครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมที่ถูกครอบงำโดยผู้อพยพ เนื่องจากทรัมป์สัญญาว่าจะส่งกลับประเทศจำนวนมากภายใต้การบริหารใหม่ของเขา “สิ่งที่เราเห็นเกิดขึ้นกับอุตสาหกรรมการเกษตรในฟลอริดา เมื่อรอน เดแซนติสปราบปรามการเข้าเมืองอย่างผิดกฎหมาย จะเกิดขึ้นทั่วประเทศ” ฮัตชินสันตั้งข้อสังเกต

ในที่สุด AI อาจทำให้ตลาดงานแย่ลงไปอีก เนื่องจากจะเริ่มเข้ามาแทนที่งานที่เปิดอยู่

“ในขณะที่ AI มีความก้าวหน้ามากขึ้นและจัดการกับงานที่ซ้ำซากจำเจได้ดีขึ้น เราจะได้เห็นการนำ AI มาใช้ในอุตสาหกรรมมากขึ้น โดยจะถึงจุดเปลี่ยนในช่วงครึ่งหลังของปี 2568 การโยกย้ายงานของ AI จะกลายเป็นความจริง ซึ่งนำไปสู่การว่างงานจำนวนมาก และความขุ่นเคืองในปลายปีหน้า” ~ฮัทชินสัน

ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้รวมกันทำให้เกิดข่าวร้ายสำหรับชนชั้นแรงงานในสหรัฐฯ และอาจผลักดันเราเข้าสู่ภาวะถดถอยตามที่ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์มาระยะหนึ่งแล้ว

“การเลิกอย่างเงียบๆ” ถัดไปคือ “การรักษาไว้อย่างไม่เต็มใจ”

ผลกระทบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของตลาดงานที่สั่นคลอนนั้นก็คือพนักงานจำนวนมากที่ไม่มีความสุขซึ่งไม่ต้องการก้าวไปสู่ตำแหน่งต่อไป เนื่องจากพวกเขาต้องอดทนในการหางานที่เหน็ดเหนื่อยและยาวนานเพื่อที่จะทำเช่นนั้นได้ นานจนกลายเป็นกระแส “ เลิกเงียบ” -

เป็นผลให้พวกมันจะอยู่ในตำแหน่งที่ไม่สมหวัง เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่อยู่รอบตัวพวกเขาจะไม่มีความสุขเหมือนที่พวกเขาเป็น

“เนื่องจากตลาดงานในบางสาขาแคบมากในขณะนี้ พนักงานจำนวนมากจึงติดอยู่กับการสร้างสมดุลทั้งความไม่ชอบงานและรู้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องยึดติดกับงานนั้น ผลลัพธ์ที่ได้คือพนักงาน 'ถูกรักษาไว้อย่างไม่เต็มใจ' ทำให้เกิดความขัดแย้งสำหรับผู้จัดการที่พยายามทำให้พวกเขาก้าวไปสู่โอกาสนั้น ในปี 2025 เราจะเห็นพนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้นพอที่จะอยู่ต่อไปจนกว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะยอมลาออก” ~Terrence Cummings ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายโอกาสของ Guild ผู้ให้บริการด้านการศึกษาและทักษะ

หากทุกคนดิ้นรนที่จะดำรงตำแหน่งต่อไป กำลังซื้อก็มีแนวโน้มลดลง นั่นเป็นข่าวร้ายสำหรับการดำเนินธุรกิจค้าปลีกทุกแห่ง อย่างไรก็ตาม คำทำนายครั้งต่อไปของเราอาจช่วยปลอบใจได้บ้าง

ดนตรีและบรรยากาศจะช่วยสร้างความแตกต่างให้กับการค้าปลีกรูปแบบใหม่

จริงอยู่ที่คำทำนายนี้มาจาก Adam Castleton ซีอีโอของ Startle ผู้ให้บริการเพลงในร้าน ดังนั้นจึงอาจปลอดภัยที่จะบอกว่าเขามีสกินบางส่วนในเกม แต่เป็นหัวข้อที่น่าสนใจ: ผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านจะพัฒนาอย่างไรเพื่อให้สามารถแข่งขันกับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซในปีใหม่ได้ โดยกำหนดเป้าหมายประสาทสัมผัสทั้งห้า หากข้อมูลของคาสเซิลตันเป็นอะไรที่ต้องผ่านไป

“ดนตรีและบรรยากาศมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคมายาวนาน แต่ผลกระทบจะมีความซับซ้อนมากขึ้นภายในปี 2568” เขากล่าว “การสำรวจครั้งหนึ่งพบว่าผู้ใหญ่ 66% คิดว่าประเภทของเพลงในร้านจะมีอิทธิพลต่อการซื้อของพวกเขา ผู้ค้าปลีกจะปรับตัวตามเวลาจริงตามข้อมูลประชากร สภาพอากาศ หรือช่วงเวลาของวัน ตัวอย่างเช่น จังหวะที่สนุกสนานในช่วงเช้าสุดสัปดาห์อาจกระตุ้นผู้ซื้อ ในขณะที่เพลงที่ช้ากว่าและสงบเงียบในตอนเย็นอาจขยายเวลาการท่องเว็บได้”

Castleton เน้นประสาทสัมผัสอื่นๆ ด้วย เช่น แสง กลิ่น และแม้แต่อุณหภูมิ

Gen Z จะกระตุ้นการเติบโตของอินเทอร์เฟซการสนทนา

โจเซฟ จอร์จ ผู้จัดการทั่วไปของกลุ่มโซลูชั่นไอทีของ GoTo กล่าวว่าคนรุ่นใหม่ที่เข้าสู่ตลาดแรงงานจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงว่าซอฟต์แวร์ธุรกิจประเภทใดมีประโยชน์มากที่สุด เครื่องมือแบบบริการตนเองจะได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น โดยมีเทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยในเรื่องนี้ เป็นไปได้.

“เราจะเห็นฟังก์ชันการบริการตนเองเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้มีความสามารถหน้าใหม่เข้ามาทำงาน Gen Z ซึ่งคุ้นเคยกับการมีวิธีแก้ปัญหาอยู่แค่เพียงปลายนิ้ว ชอบที่จะจัดการงานด้วยตนเองและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นอิสระ เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังนี้ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นจะใช้อินเทอร์เฟซการสนทนา ซึ่งขับเคลื่อนโดยเอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเริ่มแทนที่กระบวนทัศน์การโต้ตอบแบบลากและวางและโค้ดต่ำแบบคลาสสิก”

นี่เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางอุตสาหกรรมในวงกว้างตามที่ George คาดการณ์ไว้ โดยแผนกไอทีจะเริ่มเปลี่ยนจากเชิงรับเป็นเชิงรุก ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจะก้าวข้ามกรอบความคิดแบบ "แก้ไขข้อบกพร่อง" โดยเลือกใช้ตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญซึ่งช่วยในการตรวจจับปัญหาต่างๆ เช่น การตรวจสอบ การวัดและส่งข้อมูลทางไกล และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

หวังว่าการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ทั้งหมดจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่จะปรากฏ บางทีในเวลานี้ปีหน้า เราสามารถเปิดเครื่องทำนายได้ ตั้งคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับอนาคตของเทคโนโลยีให้กับอินเทอร์เฟซการสนทนานั้น และปล่อยให้เครื่องจัดการเขียนบทความการคาดการณ์ของ Tech.co ในปี 2569