[Tech Ad-Ons] Facebook: ทางออก "โพสต์" สำหรับทุกปัญหาการแพร่ระบาดของคุณ?

ย้อนกลับไปในเดือนมีนาคม Facebook ได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณา "More Together" ที่เน้นไปที่แอปของแพลตฟอร์มและมุ่งเป้าไปที่การเน้นย้ำถึงพลังของการเชื่อมต่อผ่านสื่อ ไม่นานหลังจากนั้น โลกก็ได้เผชิญหน้ากับการระบาดใหญ่ของโควิด ซึ่งทำให้ผู้คนจำนวนมากถูกขังอยู่ในบ้านของพวกเขา การอยู่ต่อมาพร้อมกับชุดปัญหาและแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่าง Facebook ได้กลายเป็นวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้มากมาย เพื่อเน้นให้เห็นถึงโซลูชันเหล่านี้บางส่วนและวิธีที่ Facebook ได้ช่วยเหลือผู้คนมากมายในช่วง "อยู่ภายใน" เหล่านี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ได้เพิ่มโฆษณาอีกสองสามรายการในแคมเปญโฆษณา More Together

ครึ่งนาทีของการส่งข้อความที่สอดคล้องกัน

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพิ่งเพิ่มโฆษณาสี่รายการในแคมเปญ ซึ่งทั้งหมดมีความยาวครึ่งนาทีและมีข้อความพื้นฐานเหมือนกัน โฆษณาชิ้นแรกนำเสนอคู่สามีภรรยาสูงอายุที่ลูกสาวอาศัยอยู่ห่างไกลจากพวกเขา หลังเกิดโรคระบาดและอันตรายเป็นพิเศษสำหรับผู้สูงอายุ ทั้งคู่ได้รับคำเตือนอย่างเข้มงวดจากลูกสาวให้อยู่ในบ้าน เธอบอกพวกเขาว่าเธอกำลังทำอะไรบางอย่างบน Facebook เพื่อช่วยพวกเขาในเรื่องความต้องการในแต่ละวัน ทั้งคู่ยืนยันว่าความคิดริเริ่มบน Facebook ช่วยพวกเขาในขณะที่มีคนส่งของชำและยาที่จำเป็นทุกวันทุกสัปดาห์

โฆษณาชิ้นที่สองมีเพื่อนร่วมห้องสองสามคนทำงานบ้านในครัวให้เสร็จ พวกเขาพูดถึงวิธีที่สาวใช้ของพวกเขากลับไปที่หมู่บ้านของเธอเนื่องจากการล็อคและพวกเขาได้ทำธุระของพวกเขาทั้งหมดด้วยตัวเอง แต่เนื่องจากเธอกลับไปที่หมู่บ้านซึ่งพวกเขาติดต่อเธอไม่ได้ การโยกย้ายเงินเดือนจึงกลายเป็นปัญหา เพื่อแก้ปัญหานี้ หนึ่งในนั้นโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้บน Facebook และพบคนที่อยู่ใกล้ๆ และส่งเงินให้เธอผ่านทางเขา

โฆษณาชิ้นที่สามนำเสนอแพทย์ที่ผ่านวิกฤตนี้ เนื่องจากเธอทำงานที่โรงพยาบาล เธอบอกว่าเธอไม่สามารถกลับบ้านได้เพราะเธอต้องดูแลครอบครัวของเธอให้ปลอดภัยเช่นกัน ในช่วงเวลานี้เธอต้องเช่าที่ใกล้โรงพยาบาลเพื่อทำงานต่อ เธอโพสต์เกี่ยวกับสิ่งนี้บน Facebook และช่วยหลั่งไหลเข้ามา เธอเล่าว่าด้วยเหตุนี้ เธอและอีกหลายคนเช่นเธออาจไม่สามารถกลับบ้านได้ แต่ก็ไม่ใช่คนเร่ร่อน

โฆษณาชิ้นที่สี่มีแม่ที่มีลูกซึ่งกระทำมากกว่าปกและสามีที่เฉยเมยอยู่เบื้องหลัง เธอกล่าวถึงความยากลำบากในการอยู่ที่บ้าน ทำงานสำนักงาน ทำงานบ้าน และลูกชายของเธอ เธอกล่าวถึงวิธีที่เธอโพสต์เกี่ยวกับการต่อสู้ของเธอบน Facebook และผู้ปกครองที่อายุน้อยเช่นเธอตอบสนองต่อโพสต์และวิธีที่พวกเขาสร้างระบบที่ผู้ปกครองแต่ละคนใช้เวลาบางส่วนในตารางสอนลูก ๆ ของพวกเขาทุกวันและกรอบเวลานั้นให้อะไรมากมาย - ต้องการหยุดพักเพื่อพ่อแม่ที่ยุ่ง

โฆษณาทั้งสี่ลงท้ายด้วยข้อความ “Dil kholo, Duniya khulegi” (เปิดใจของคุณ แล้วโลกจะเปิดขึ้น) ตามด้วยโลโก้ของบริษัทและชื่อแคมเปญ More Together บนหน้าจอ

รับมัน 'ร่วมกันมากขึ้น' Facebook

อาจฟังดูไม่อ่อนไหว แต่ Covid-19 ได้เสนอวัวตัวใหม่ให้กับนม หลังจากสร้างโฆษณาที่อิงตามหัวข้อ ปัญหาและแนวทางแก้ไขแบบเดิมๆ ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถมุ่งเน้นไปที่โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดและในขณะที่สถานการณ์ที่เราอยู่ไม่ได้ยิ่งใหญ่ที่สุด โฆษณาเหล่านี้เมื่อทำถูกต้องก็มักจะเข้ามา เป็นแสงแห่งความหวังและเผยแพร่ด้านบวกในขณะที่พยายามส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของตน Facebook ได้พยายามทำสิ่งที่คล้ายกับจุดที่เพิ่มเข้ามาเมื่อเร็วๆ นี้ในแคมเปญโฆษณา More Together แต่ดูเหมือนว่าแบรนด์ไม่ได้ทุ่มเทกับโฆษณามากนัก

คำรับรองที่แตกต่างกันนั้นเป็นพื้นฐานตามที่ได้รับ แบรนด์ได้หยิบยกปัญหาที่เป็นเส้นตรงมากที่สุดและได้แสดงให้เห็นว่าโพสต์ง่ายๆ บน Facebook สามารถแก้ปัญหาของคุณทั้งหมดได้อย่างไร ต้องการร้านขายของชำ? ห้ามสั่งออนไลน์แต่โพสบนเฟสบุ๊ค ต้องการโอนเงินในพื้นที่ห่างไกล? อย่าใช้วิธีการที่แท้จริง แต่โพสต์บน Facebook ต้องการพี่เลี้ยง? เลยโพสต์ลงเฟสบุ๊ค แม้ว่าเราจะไม่ปฏิเสธ Facebook ว่าเป็นเครื่องมือในการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากสามารถ "โพสต์บน Facebook" ได้จริง แต่เราก็ทราบดีว่าไม่ใช่ไม้กายสิทธิ์ที่คุณสามารถสะบัดและทำงานให้เสร็จได้

ความเรียบง่ายไม่ได้ผลเสมอไป

เราดีใจที่ Facebook ทำให้โฆษณาสั้น – โฆษณาทั้งหมดมีความยาว 30 วินาทีพอดี ข้อความที่พวกเขาพยายามจะขายนั้นไม่ได้ซับซ้อนขนาดนั้น ซึ่งเราคิดว่า 30 วินาทีก็มากเกินพอแล้ว และโฆษณาใช้เวลาทุกวินาที – มีการสะสมเล็กน้อย แต่เราคิดว่าจำเป็นเพื่อให้ผู้ดูได้รับข้อความสุดท้าย พวกเขาสามารถพูดได้ตรงกว่านี้ไหม? บางที แต่เราไม่ได้สนใจความยาวจริงๆ

สิ่งที่เราคิดคือข้อเท็จจริงที่ว่าแม้ว่าเรื่องราวเหล่านี้จะเป็นคำรับรองเชิงบวกที่น่าจะกระตุ้นเราและทำให้เราเชื่อว่า Facebook เป็นทางออกเดียวสำหรับปัญหาการแพร่ระบาดทั้งหมดของเรา แต่เรารู้สึกว่าจริง ๆ แล้วพวกเขาไม่สามารถขายมันได้จริงๆ ตำหนิการขาดความเชื่อมั่นจากจุดสิ้นสุดของแบรนด์ (สิ่งที่ "แค่โพสต์บน FB" นั้นง่ายเกินไปและดูเหมือนจะเพิกเฉยต่อตัวเลือกอื่น ๆ - แล้วการโทรศัพท์ไปหาเพื่อนของคุณในละแวกนั้นล่ะ) หรือโทรหาเราเหยียดหยาม โฆษณาไม่ได้ผลสำหรับเราจริงๆ เพียงเพราะวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาคาดการณ์ไว้นั้นง่ายเกินไป

ต่างจากโฆษณาจาก Google, Apple หรือ WhatsApp ของ Facebook เองที่สามารถจัดการข้อความของพวกเขาผ่านความดังและภาคภูมิใจและด้วยความลึกและความแตกต่าง ในทางกลับกันความพยายามของ Facebook รู้สึกดีขึ้นเล็กน้อย ระดับพื้นผิว ไม่ลึกพอ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังใช้ภาษาฮินดีในการสื่อความหมาย และแม้ว่าเราจะไม่สนใจ แต่เราคิดว่ามันจำกัดผู้ชมของโฆษณาและกำหนดเป้าหมายไปที่อินเดียตอนเหนือโดยเฉพาะเมื่อเทียบกับทั้งประเทศ เป็นเรื่องตลกที่เห็นชื่อเดียวกันปรากฏในส่วนความคิดเห็นของโฆษณาทั้งสี่รายการ Facebook มีฐานผู้ใช้ที่กว้างขวาง โปรไฟล์ที่แตกต่างกัน (ของจริงหรือของปลอม) เป็นสิ่งที่แบรนด์สามารถทำได้น้อยที่สุดในโฆษณา เช่น คุณมีงานเดียว Facebook งานเดียว

โฆษณาขาย Facebook ได้ดี – เราต้องให้แบรนด์นั้น พวกเขาวางแพลตฟอร์มไว้บนฐานและเน้น Facebook เป็นโซลูชัน ถ้าเราไม่รู้อะไรเลย เราอาจจะเชื่อว่าการโพสต์สถานะบน Facebook จะแก้ปัญหาทั้งหมดของเราได้ แต่เดี๋ยวก่อน เรารู้ดีกว่านั้นนิดหน่อย แพลตฟอร์มนี้ใช้งานได้จริงและเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากเมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อผู้คน แต่เรารู้สึกว่าแบรนด์สามารถทำได้มากกว่านี้เพื่อเน้นสิ่งนั้น แทนที่จะนำเสนอเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับปัญหาทั้งหมดของเรา

เรียนเฟสบุ๊ค
โปรดสร้างโฆษณาที่ 'รวมกัน' มากกว่านี้ เราเชื่อว่าคุณทำได้