การแจ้งเตือน Facebook Messenger จะไม่หายไป? 8 วิธีในการแก้ไข

การแจ้งเตือนของ Facebook Messenger ควรจะหายไปเมื่อคุณอ่านข้อความที่ยังไม่ได้อ่านทั้งหมด อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงเห็นการแจ้งเตือนและข้อความไม่หายไปไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม เรามีวิธีแก้ไขสองสามข้อที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ มาดูวิธีการทำบนโทรศัพท์ iPhone หรือ Android ของคุณ

สาเหตุบางประการที่การแจ้งเตือนของ Messenger ค้างอยู่ก็คือคุณมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในคำขอข้อความหรือโฟลเดอร์เก็บถาวร แคชของแอปเสียหาย เซสชันการเข้าสู่ระบบมีปัญหา แอปของคุณล้าสมัย และอื่นๆ

1. อ่านหรือทำเครื่องหมายข้อความของคุณว่าอ่านแล้วใน Messenger

สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อคุณพบการแจ้งเตือนของ Messenger ค้างอยู่รอบ ๆ คือตรวจสอบโฟลเดอร์ข้อความของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านข้อความใหม่ทั้งหมดในนั้นแล้ว คุณควรตรวจสอบโฟลเดอร์นี้อีกครั้งเพื่ออ่านหรือทำเครื่องหมายข้อความที่ยังไม่ได้อ่านว่าอ่านแล้ว

1. เปิด Facebook Messenger บนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลื่อนดูรายการแชทของคุณ ค้นหาข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน และเปิดข้อความเหล่านั้นเพื่ออ่าน
3. คุณสามารถทำเครื่องหมายแชทว่าอ่านแล้วได้โดยการแตะแชทค้างไว้แล้วเลือกทำ เครื่องหมายว่าอ่านแล้ว ในเมนู

เมื่อคุณอ่านหรือทำเครื่องหมายข้อความของคุณว่าอ่านแล้ว การแจ้งเตือน Messenger ของคุณจะหายไป

2. ตรวจสอบคำขอข้อความใน Messenger

อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณได้รับการแจ้งเตือนจาก Messenger ก็คือคุณมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์คำขอข้อความ โฟลเดอร์นี้มีข้อความเข้าจากผู้ใช้ที่ไม่ใช่เพื่อนของคุณบน Facebook

ใช้เวลาสักครู่ ดูการแชทของคุณในโฟลเดอร์นี้ และอ่านหรือทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว

1. เปิด Messenger บนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมซ้ายบน
3. เลือก คำขอข้อความ ในเมนู

4. อ่านข้อความที่ยังไม่ได้อ่านหรือทำเครื่องหมายการสนทนาทั้งหมดว่าอ่านแล้วโดยแตะการสนทนาค้างไว้แล้วเลือก ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว

3. ทำเครื่องหมายข้อความที่เก็บถาวรว่าอ่านแล้วใน Messenger

เมื่อการแจ้งเตือนของ Messenger ทริกเกอร์ ให้เปิดโฟลเดอร์เก็บถาวรข้อความและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความทั้งหมดของคุณถูกอ่านที่นั่น การมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์นี้สามารถเรียกให้แอปส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ

1. เปิด Messenger บนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมซ้ายบน
3. เลือก เก็บถาวร ในเมนูที่เปิดอยู่

4. แตะการสนทนาที่ยังไม่ได้อ่านเพื่ออ่าน

4. สลับปิดและกลับไปที่การแจ้งเตือน Facebook Messenger ของคุณ

ความผิดพลาดเล็กน้อยของ Facebook Messenger อาจทำให้แอปยังคงส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ แม้ว่าคุณจะไม่มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านก็ตาม ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดและเปิดการแจ้งเตือนของแอปอีกครั้ง

1. เปิด Facebook Messenger บนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมซ้ายบน
3. แตะไอคอนรูปเฟืองถัดจากชื่อของคุณที่ด้านบน
4. เลื่อนหน้าลงมาแล้วเลือก การแจ้งเตือนและเสียง
5. ปิดตัวเลือก เปิด ที่ด้านบนเพื่อปิดการแจ้งเตือนแอพของคุณ

6. เลือกตัวเลือกใดก็ได้ในเมนูที่เปิดอยู่ แล้วเลือก ตกลง
7. รอสักครู่แล้วเปิดตัวเลือกการแจ้งเตือนอีกครั้ง

5. ล้างแคชของแอป Messenger บนโทรศัพท์ของคุณ

เช่นเดียวกับแอพอื่นๆ ส่วนใหญ่ แอพ Facebook Messenger จะเก็บไฟล์แคชไว้ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแอพของคุณ หากไฟล์เหล่านี้เสียหาย นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับการแจ้งเตือนจากแอปข้อความอยู่เสมอ

ในกรณีนี้ คุณสามารถล้างแคชที่ผิดพลาดของแอปเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ การทำเช่นนั้นจะไม่ลบแชทหรือไฟล์อื่นๆ ที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ

โปรดทราบว่าคุณสามารถล้างแคชของแอปได้บน Android เท่านั้น คุณจะต้องลบและติดตั้งแอพใหม่บน iPhone เพื่อลบไฟล์แคชของแอพ

1. เปิดลิ้นชักแอปของโทรศัพท์ Android แตะ Messenger ค้างไว้ แล้วเลือก ข้อมูลแอป ในเมนู
2. เลือก การใช้พื้นที่เก็บข้อมูล บนหน้าจอต่อไปนี้
3. เลือก ล้างแคช เพื่อลบไฟล์แคชของแอป

4. เปิดแอป Messenger ของคุณ

6. อัปเดต Facebook Messenger บนโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหาการแจ้งเตือนของ Messenger ยังไม่ได้รับการแก้ไข แสดงว่าคุณอาจใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัยในโทรศัพท์ของคุณ เป็นที่ทราบกันดีว่าแอปเวอร์ชันเก่ามีปัญหา และคุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้โดยอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดต Messenger นำเสนอการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ และคุณสมบัติใหม่ที่เป็นไปได้

บน Android

1. เปิด Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ค้นหา เมสเซนเจอร์
3. แตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอป

บน Apple iPhone

1. เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
2. เลือก อัปเดต ที่ด้านล่าง
3. เลือก อัปเดต ถัดจาก Messenger ในรายการ

7. ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี Facebook ของคุณใน Messenger

บางครั้งปัญหาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณทำให้แอปทำงานผิดปกติซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดต่างๆ ปัญหาการแจ้งเตือนแอปของคุณอาจเป็นผลมาจากปัญหาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ในกรณีนี้ ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วกลับเข้าสู่บัญชีของคุณในแอป สิ่งนี้น่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้

1. เปิด Facebook Messenger บนโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมซ้ายบนแล้วเลือกไอคอนรูปเฟือง
3. เลื่อนหน้าลงมาแล้วแตะ ดูเพิ่มเติม ในศูนย์บัญชี
4. เลือก รหัสผ่านและความปลอดภัย > ตำแหน่งที่คุณเข้า สู่ระบบ แล้วแตะบัญชีของคุณในรายการ
5. เลือกโทรศัพท์ของคุณในรายการอุปกรณ์ แล้วเลือก ออกจากระบบ

6. เปิดใช้ Messenger อีกครั้งและลงชื่อกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ

8. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Messenger ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ

หากแอพ Messenger ของคุณยังคงทำงานผิดปกติ ไฟล์ระบบของแอพของคุณอาจผิดพลาด ไฟล์ดังกล่าวอาจทำให้แอปของคุณก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ ในกรณีนี้ คุณสามารถลบและติดตั้งแอปบนโทรศัพท์อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

การลบแอปออกจากโทรศัพท์จะไม่ลบแชทหรือไฟล์บัญชีอื่นๆ ของคุณ Messenger จะซิงค์การสนทนาของคุณอีกครั้งเมื่อคุณติดตั้งแอปใหม่และกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ

บน Android

1. เปิดลิ้นชักแอปของโทรศัพท์ แตะไอคอน Messenger ค้างไว้ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
2. เลือก ถอนการติดตั้ง ในพรอมต์เพื่อลบแอป

3. เปิด Play Store ค้นหา Messenger แล้วแตะ ติดตั้ง เพื่อติดตั้งแอปอีกครั้ง

บน Apple iPhone

1. แตะ Messenger บนหน้าจอโฮมของ iPhone ค้างไว้
2. เลือก X ที่มุมบนซ้ายของแอป
3. เลือก ลบ ในข้อความแจ้งเพื่อลบแอพ

4. เปิด App Store ค้นหา Messenger แล้วแตะไอคอนดาวน์โหลด

แก้ไขการแจ้งเตือน Buggy ใน FB Messenger บน iPhone และ Android

การแจ้งเตือนที่ผิดพลาดของ Messenger คอยเตือนคุณว่าคุณมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน ซึ่งไม่ใช่ในกรณีนี้ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และคำแนะนำของเราข้างต้นจะช่วยคุณจัดการกับปัญหาได้

เมื่อคุณทำตามวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว ปัญหาการแจ้งเตือนของคุณควรได้รับการแก้ไข และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในกล่องจดหมายจริงๆ เท่านั้น มีความสุขในการสนทนา!