วิธีแก้ไข App Crash บน Windows 10

เผยแพร่แล้ว: 2021-01-28

แอพขัดข้องใน Windows เป็นปัญหาสำคัญที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักประสบ สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยเฉพาะกับแอพของบุคคลที่สามที่หยุดทำงานเนื่องจากการอัปเดตล่าสุดหรือสาเหตุที่คล้ายกัน นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดเฉพาะโปรแกรมยังแก้ไขได้ยาก เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่ไม่สิ้นสุดที่อาจนำไปสู่ปัญหา

เมื่อปัญหาดังกล่าวเกิดจากการอัปเดตล่าสุด Microsoft เองจะใช้เวลาสักครู่เพื่อระบุและแก้ไขจุดบกพร่อง ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของแอปที่ขัดข้องใน Windows 10

วิธีแก้ไข - แอปขัดข้องใน Windows 10

อย่างไรก็ตาม แอพเนทีฟของ Windows เช่น Notes, Mail หรือ Calendar จะไม่เกิดปัญหาและทำงานได้อย่างราบรื่น ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวทั้งหมดที่อาจช่วยให้คุณหยุดแอปของบุคคลที่สามใน Windows

วิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่ต้องพิจารณา:

  • ติดตั้งแอปที่ขัดข้องอีกครั้ง
  • ดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เสมอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งาน Antivirus ก่อนที่คุณจะเริ่มดาวน์โหลด บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสรบกวนการทำงานของแอปอย่างเหมาะสม
  • ตรวจสอบแอปเวอร์ชันเก่า หากปัญหายังคงมีอยู่ หากแอปเวอร์ชันเก่าทำงานอย่างถูกต้อง แจ้งข้อกังวลของคุณไปยังผู้เผยแพร่แอป

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

System File Checker หรือ SFC เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่น่าทึ่งที่ให้คุณแก้ไขไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหายได้ในพริบตา การใช้ SFC นั้นค่อนข้างง่ายและคุณต้องเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ และเลียนแบบบรรทัดคำสั่ง ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ System File Checker บน Windows:

  • เปิด Command Prompt จากเมนู Start แล้วเลือก Run As Administrator

พร้อมรับคำสั่ง - เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  • พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด

ผู้ดูแลระบบ - พรอมต์คำสั่ง

  • รอให้การประมวลผลเริ่มต้นและเสร็จสิ้น

ขณะใช้ SFC คุณจำเป็นต้องรู้บางสิ่งเหล่านี้:

  • หากคุณกำลังเรียกใช้ SFC Scanner ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งจะรีเซ็ตบริการ Windows เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น หากคุณไม่ต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้เรียกใช้บรรทัดคำสั่ง sfc /verifyonly สิ่งนี้จะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบเท่านั้น

พรอมต์คำสั่ง 1

  • คุณสามารถเลือกสแกนแต่ละไฟล์โดยใช้ sfc /scanfile หรือ sfc /verifyfile

พรอมต์คำสั่ง2

  • หากต้องการตรวจสอบรายการคำสั่งทั้งหมด ให้พิมพ์ sfc /?

พร้อมรับคำสั่ง 3

เรียกใช้ DISM

หาก SFC ไม่ช่วย คุณสามารถลองเรียกใช้ DISM นี่เป็นยูทิลิตี้ระบบที่น่าทึ่งอีกอย่างหนึ่งที่ให้คุณซ่อมแซมอิมเมจระบบ Windows และไฟล์อื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ DISM เฉพาะเมื่อคุณได้ลองวิธีอื่นทั้งหมดแล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ DISM บนคอมพิวเตอร์ Windows:

  • เปิด Command Prompt โดยพิมพ์ cmd ในช่องค้นหา
  • เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  • ในคอนโซลที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์ exe /ONLINE /cleanup-image /Scanhealth ตามด้วย DISM.exe /ONLINE /cleanup-image /Restorehealth

พร้อมรับคำสั่ง 4

  • กด Enter และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
  • เมื่อเสร็จแล้ว ปิดหน้าต่าง cmd และ รีสตาร์ท พีซีของคุณ

การรวมกันของ SFC และ DISM ช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ได้ การเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหลักมากมายในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น เพื่อความปลอดภัย โปรดสำรองข้อมูลของคุณก่อนเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้เสมอ

เกิดอะไรขึ้นถ้าแอพ Windows Store ขัดข้อง?

หากคุณกำลังเผชิญกับความท้าทายกับแอพที่ดาวน์โหลดจาก Windows Store บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ เราได้อธิบายเคล็ดลับบางประการในการพิจารณาแก้ไขข้อขัดข้องของแอป Windows Store ดังนี้

รีเซ็ตกระบวนการของ Microsoft Store

ในการรีเซ็ตกระบวนการของ Microsoft Store ทั้งหมด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เปิด พรอมต์คำสั่ง และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  • ในหน้าต่าง cmd ให้พิมพ์ exe

พร้อมรับคำสั่ง 5

  • รอให้กระบวนการคำสั่งเสร็จสิ้น
  • รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์เพื่อใช้การ เปลี่ยนแปลง

ล้างแคชของ Microsoft Store

  • บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด File Explorer
  • นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้: C: \Users \your-username \Local \Packages \Microsoft.StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe \LocalCache
  • กด Ctrl+A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดแล้วแตะ
  • ตอนนี้ รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การ เปลี่ยนแปลง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีล้างแคช DNS บน Windows 10

ลงทะเบียน Windows Store อีกครั้ง

ถ้าไม่มีอะไรช่วย ให้ลองลงทะเบียน Windows Store ของคุณใหม่ นี่คือวิธีการ:

  • ไปที่ File Explorer และไปที่ C:\Program Files
  • ค้นหา WindowsApps คลิกขวาที่มัน และทำเครื่องหมายที่ช่องที่ขอ ไฟล์ที่ซ่อน จากนั้นไปที่ ความปลอดภัย > ขั้นสูง
  • ค้นหา Owner-Trusted Installer > แตะที่ Change และป้อนชื่อผู้ใช้และยืนยัน
  • คลิกขวาที่ WindowsApps > Security > Add อีกครั้ง
  • ตอนนี้ เลือก Select a Principal ป้อนชื่อผู้ใช้และตั้งค่าการอนุญาต เป็นการควบคุมทั้งหมด
  • เมื่อเสร็จสิ้น ให้ไปที่ PowerShell จาก เมนู Start แล้วเลือกเรียกใช้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  • ในคอนโซล PowerShell ให้พิมพ์ Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppXPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation) \AppXManifest.xml.

WindowsPowershell

  • กด Enter และรอให้คำสั่งเสร็จสิ้น
  • รีสตาร์ท พีซีของคุณ

หากปัญหาการหยุดทำงานของแอปเกิดจาก Microsoft Store ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ไขได้ นี่เป็นความช่วยเหลือที่ยอดเยี่ยมมาก

อ่านเพิ่มเติม: Windows Store ไม่ทำงาน-แก้ไข

ลองคลีนบูต

แฮ็คที่น่าทึ่งอีกอย่างหนึ่งคือลองคลีนบูตบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ คราวนี้จะแตกต่างออกไปเล็กน้อย แอปที่ขัดข้องจะถูกเปิดใช้งานและแอปที่เหลือจะถูกปิดใช้งาน

นี่คือวิธีการ:

  • พิมพ์ msconfig ในแถบค้นหาและเปิด System Configuration
  • บนแท็บ Services ให้เลือก Hide all Microsoft services
  • ที่นี่ เลือกบริการทั้งหมดออกจากบริการที่ขัดข้อง ตอนนี้ คลิกที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด และคลิก ตกลง

การกำหนดค่าระบบ

  • หลังจากนี้ เปิด Task Manager และไปที่ Startup
  • คลิกอีกครั้งที่ทุกบริการ (ยกเว้นแอปที่ขัดข้อง) และคลิก ปิด การใช้งาน

ปิดการใช้งานจากตัวจัดการงาน

หมายเหตุ : คุณจะต้องเลือกแอปทีละรายการโดยคลิกที่แต่ละบริการและคลิกปิดใช้งาน

บอกลาแอปขัดข้องได้เลย

ดังนั้น นี่คือวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดบางส่วนที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 'แอปขัดข้องใน Windows' เคล็ดลับและแฮ็กที่กล่าวถึงในบทความข้างต้นจะแก้ไขสาเหตุที่ทำให้แอปหยุดทำงานบน Windows ได้อย่างแน่นอน ตรวจสอบพวกเขาและแบ่งปันคำถามหรือข้อเสนอแนะของคุณกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง

อ่าน Tweak Library ต่อไปเพื่อดูคำแนะนำและเคล็ดลับในการแก้ปัญหาเพิ่มเติม

การอ่านที่แนะนำ:

วิธีหยุดไม่ให้แอปทำงานในพื้นหลังใน Windows 10

ต้องการอัปเดตแอป Microsoft Office บน Mac และ Windows หรือไม่ นี่คือวิธี

วิธีเรียกใช้แอพ Mac บน Windows 10