วิธีแก้ไขปัญหาเสียงพูดติดอ่างใน Windows 10 [7 วิธีแก้ไข]

Windows 10 เต็มไปด้วยข้อบกพร่องมากมายที่กระจายอยู่ทั่วส่วนประกอบและบริการต่างๆ ของระบบ แม้ว่าปัญหาเหล่านี้บางอย่างจะแก้ไขได้ง่าย แต่ก็ยากกว่าเล็กน้อยที่จะหาวิธีแก้ไขสำหรับปัญหาอื่นๆ

ปัญหาที่น่ารำคาญอย่างยิ่งอย่างหนึ่งคือเสียงกระตุก ซึ่งเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำได้หลายอย่าง เช่น ส่งเสียงหึ่งๆ ตัดเข้าและออก และกระตุกอย่างต่อเนื่อง ทำให้การฟังเพลงไม่เป็นที่พอใจ

แต่ปรากฏว่าเสียงพูดติดอ่างไม่ใช่สิ่งใหม่: Windows รุ่นก่อนๆ เช่น Windows 7 และ Windows 8 ก็แสดงปัญหานี้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ในกรณีของ Windows 10 จะซับซ้อนกว่าเล็กน้อย เนื่องจากคุณมีประสบการณ์กับทั้ง Bluetooth และการเชื่อมต่อแบบมีสาย

ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาเรื่องเสียงกระตุกในพีซี Windows 10 ของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาเดียวกัน

แก้ไขปัญหาเสียงพูดติดอ่างของ Windows 10

ด้านล่างนี้คือรายการของการแก้ไขทั้งหมดที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเสียงพูดติดอ่างใน Windows 10 ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการกระตุกของเสียงแบบมีสายหรือบลูทูธ การแก้ไขเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่การรีสตาร์ทพีซีสามารถแก้ไขปัญหาของระบบที่น่ารำคาญที่สุดได้ และปัญหาการพูดติดอ่างก็ไม่มีข้อยกเว้น

อย่างไรก็ตาม ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณรีสตาร์ทพีซี คุณเห็นไหม การปิดระบบใน Windows 10 ไม่ได้ปิดระบบลงจริงๆ แต่จะช่วยให้เครื่องตื่นอยู่เสมอโดยใช้คุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วเพื่ออำนวยความสะดวกในการบูตเครื่องอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ มันจึงบันทึกสถานะของเคอร์เนลของ Windows ลงในไดรฟ์ ซึ่งป้องกันไม่ให้ปิดบริการทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ สิ่งที่คุณทำได้คือรีสตาร์ทพีซี ซึ่งจะทำให้พีซีปิดการทำงานโดยสมบูรณ์ และยกเลิกสถานะของเคอร์เนล แล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง หรือคุณสามารถเปิด Command Prompt และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

shutdown /s /f /t 0

นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ แผงควบคุม และเลือก ตัวเลือกพลังงาน
2. แตะ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ และคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
   
3. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) แล้วกด บันทึก การเปลี่ยนแปลง
   

2. ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง

Windows 10 มีการปรับปรุงเสียงจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยคุณปรับแต่งวิธีการเล่นเสียงบนอุปกรณ์เสียง ใช้งานได้กับหูฟังและลำโพงภายนอก และมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเพิ่มเสียงเบสหรือความดัง หรือปรับปรุงประสบการณ์การฟังผ่านการจำลองเสมือน

อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้ง การปรับปรุงคุณภาพเสียงเหล่านี้อาจทำให้เกิดการรบกวนและนำไปสู่ปัญหาเสียงกระตุกได้ ดังนั้นจึงควรปิดการใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงเหล่านี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขเสียงที่พูดติดอ่างได้หรือไม่

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงใน Windows 10:

1. เปิดเมนู Windows Power User ( Windows + X ) เลือก Settings และเลือก System
2. คลิก เสียง ทางด้านซ้ายแล้วแตะปุ่มดรอปดาวน์ด้านล่าง เอาต์พุต เพื่อเลือกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ
   
3. กดปุ่ม คุณสมบัติอุปกรณ์ และคลิกที่ คุณสมบัติอุปกรณ์เพิ่มเติม ภายใต้ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
   
4. ไปที่แท็บการ เพิ่มประสิทธิภาพ และทำเครื่องหมายที่ช่อง ปิดการใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด
   
5. กด ตกลง

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เสียบปลั๊ก/เชื่อมต่ออุปกรณ์เอาท์พุตอีกครั้งก่อนที่จะเล่นต่อเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล หากคุณประสบปัญหาเสียงขาดตอนของบลูทูธ การแก้ปัญหานี้แก้ปัญหาได้

ที่เกี่ยวข้อง: YouTube ล้าหลังบน Chrome? ลองใช้วิธีแก้ปัญหาการทำงาน 10 ข้อเหล่านี้

3. เริ่มบริการเสียงใหม่

ระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมดใช้บริการเพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะต่างๆ ของระบบ เช่น Bluetooth, การอัปเดตของ Windows, การเข้าถึงระยะไกล, การพิมพ์, เครือข่าย และอื่นๆ แม้ว่าบริการเหล่านี้จะทำงานโดยไม่หยุดชะงักในพื้นหลัง แต่บางครั้งอาจผิดพลาดได้เนื่องจากการอัปเดตที่ไม่ดีหรือโปรแกรมบางโปรแกรมขัดกัน

Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder, Bluetooth Audio Gateway, Bluetooth Support Service และ Bluetooth User Support เป็นบริการบางอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหาเรื่องเสียงกระตุกใน Windows 10 และเราจำเป็นต้องรีสตาร์ทแต่ละรายการเพื่อพยายามแก้ไข

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปิดใช้งานบริการ Windows เหล่านี้:

1. กดปุ่ม Start และค้นหา Services ในช่องค้นหาและเลือกผลลัพธ์ภายใต้ Best match
2. บนแท็บ Sevices ให้ค้นหาบริการที่จะเริ่มต้นใหม่ คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก Restart [ ทำซ้ำขั้นตอนนี้เพื่อเริ่มบริการทั้งหมดที่เรากล่าวถึงข้างต้น ]

4. เปลี่ยนรูปแบบเสียงเริ่มต้น

อัตราการสุ่มตัวอย่างและความลึกของบิตเป็นสององค์ประกอบสำคัญที่กำหนดคุณภาพเสียงที่คุณได้รับจากอุปกรณ์ส่งออกของคุณ Windows 10 มีพรีเซ็ตที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับสิ่งนี้ นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เครื่องเสียง (หูฟัง/ลำโพง) ที่คุณใช้ คุณยังมีตัวเลือกเพิ่มเติมของความถี่และความลึกของบิตที่จะใช้อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าความถี่และความลึกบิตที่เหมาะสมที่สุดที่คุณควรใช้หากคุณเพียงแค่สตรีมเสียงคือ 24 บิต 48000 Hz ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าบนพีซีของคุณใช้เหมือนกันโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ แผงควบคุม และเลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง
2. คลิกที่ Sound เลือกอุปกรณ์เล่นของคุณในแท็บ Playback แล้วกดแท็บ Properties
   
3. ไปที่แท็บ ขั้นสูง แล้วแตะปุ่มดรอปดาวน์สำหรับ รูปแบบเริ่มต้น
   
4. เลือกตัวเลือกด้วยการตั้งค่าความลึกบิตและความถี่ 24 บิต 48000Hz
   
5. กดปุ่ม ทดสอบ เพื่อทดสอบว่าการตั้งค่าใช้งานได้หรือไม่
6. คลิก ตกลง

5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

Microsoft ได้รวมยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาหลายอย่าง—สำหรับบริการต่างๆ—บน Windows 10 เพื่อระบุสาเหตุของปัญหาและพยายามแก้ไขโดยอัตโนมัติ และยังมีปัญหาด้านเสียงอีกด้วย เรียกว่าตัวแก้ไขปัญหาเสียง และขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีใช้งาน:

1. กดปุ่ม Windows และค้นหา Audio Troubleshooter ในแถบค้นหา
2. คลิกที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาในการเล่นผลลัพธ์เสียง ภายใต้ Best match
3. ใน หน้าต่างการเล่น ให้กด Next เพื่อเริ่มตรวจหาปัญหา
   
4. เมื่อตัวแก้ไขปัญหาแจ้งให้เลือกอุปกรณ์ที่จะแก้ไขปัญหา ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณประสบปัญหาด้านเสียงและกด ถัดไป
5. หากพบปัญหาก็จะแจ้งให้คุณทราบและเสนอวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ หากต้องการดำเนินการแก้ไขต่อ ให้เลือกตัวเลือกบนหน้าจอที่เหมาะสมและรอให้ตัวแก้ไขปัญหาพยายามแก้ไข
   

6. แก้ไขไดรเวอร์ (เสียงและ Bluetooth)

อุปกรณ์ทำให้แห้ง (หรือเพียงแค่ไดรเวอร์) คือชุดของไฟล์ที่บอกอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ถึงวิธีการสื่อสาร (หรือฟังก์ชัน) ในสภาพแวดล้อมของระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์ต่าง ๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ—ทั้งภายในและภายนอก—ต้องใช้ไดรเวอร์เพื่อทำงาน

อย่างไรก็ตาม บางครั้งไดรเวอร์เหล่านี้เริ่มก่อให้เกิดปัญหาและจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต/ติดตั้งใหม่ ปัญหาเสียงกระตุก โดยเฉพาะปัญหาการกระตุกของ Bluetooth เกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย/ผิดพลาด ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าไดรเวอร์เสียงและ Bluetooth ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

สำหรับสิ่งนี้ มีสองสามวิธี: คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ (และให้ Windows 10 ติดตั้งโดยอัตโนมัติ) หรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีการทั้งหมดเหล่านี้ใช้ได้กับทั้ง Bluetooth และไดรเวอร์เสียง หากคุณประสบปัญหาเสียงติดขัดในโหมดใช้สาย คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับไดรเวอร์ Bluetooth อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาเรื่องเสียงขาดตอนผ่านบลูทูธ คุณต้องดำเนินการกับไดรเวอร์เสียงและไดรเวอร์บลูทูธ

การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Windows

1. คลิก Windows + X แล้วเลือก Device Manager จากเมนู
2. เลือก Bluetooth และกดปุ่มดรอปดาวน์ข้างๆ สำหรับไดรเวอร์เสียง ให้คลิกที่ Sound, video, game controllers เพื่อขยายรายการอุปกรณ์
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ปรากฏขึ้นและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
   
4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง Delete the driver software for this device และคลิกที่ Uninstall
   
5. เมื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์และไดรเวอร์เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

การอัปเดตไดรเวอร์ Windows

1. ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์
2. เลือกไดรเวอร์ที่จะอัปเดต คลิกขวาที่มัน แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากตัวเลือก
   
3. ผม. หากคุณได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ในเครื่องของคุณแล้ว ให้เลือก เบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ของฉัน เพื่อหาไดรเวอร์ และไปที่ไดเร็กทอรีที่ดาวน์โหลด เลือกไดรเวอร์และกด Next เพื่อเริ่มการติดตั้ง
   
   ii. หรือหากคุณไม่มีไดรเวอร์ ให้เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ เพื่อให้พีซีของคุณค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่มี และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
   

หลังจากที่คุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์เสียงหรือ Bluetooth เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์แบบมีสายหรือ Bluetooth ที่เชื่อมต่อกับพีซีและเริ่มต้นใหม่

7. อัปเดต/ถอนการติดตั้ง Windows

หากคุณเริ่มประสบปัญหาเสียงขาดตอนหลังจากอัปเดตพีซีของคุณเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด มีโอกาสที่การอัปเดตอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้น ทางเลือกเดียวที่คุณมีคือถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่คุณทำ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการนี้:

1. ไปที่ แผงควบคุม แล้วเลือก อัปเดตและความปลอดภัย
2. เมื่อเลือก Windows Update ทางด้านซ้าย ให้คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต ในหน้าต่างด้านขวา
   
3. แตะ ถอนการติดตั้งการอัปเดต แล้วคุณจะเห็นรายการอัปเดตทั้งหมดที่คุณติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ในระบบของคุณ
   
4. คลิกขวาที่การอัปเดตที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
   
5. กด ใช่ ในข้อความแจ้งการยืนยันเพื่อดำเนินการถอนการติดตั้งต่อ
6. รีบูตเครื่องพีซี

เช่นเดียวกับการที่การอัปเดตใหม่สามารถทำให้พีซีของคุณมีปัญหาได้ ยังสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้หลังจากการอัพเดต ปัญหาเสียงพูดติดอ่างเป็นหนึ่งในปัญหาดังกล่าวที่ได้รับการแก้ไขสำหรับผู้ใช้จำนวนมากหลังจากอัปเดตระบบแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตพีซี Windows 10 ของคุณ:

1. คลิก Windows + X แล้วเลือก การตั้งค่า
2. เลือก Update & Security และคลิกที่ Windows Update ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. แตะที่ ตรวจสอบการอัปเดต หากคุณไม่ได้อัปเดตมาระยะหนึ่งแล้ว คุณจะเห็นสถานะที่ระบุว่า มีการอัปเดต
4. คลิกที่ปุ่ม ติดตั้ง เพื่อเริ่มการติดตั้งการอัปเดต

แก้ไขปัญหาเสียงพูดติดอ่างของ Windows 10 ได้สำเร็จ

เมื่อใช้คู่มือนี้ คุณจะสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้สองสามวิธีเพื่อแก้ไขปัญหาการกระตุกของเสียงในพีซี Windows 10 ของคุณ การแก้ไขเหล่านี้ส่วนใหญ่นำมาจากฟอรัมต่างๆ ของ Microsoft และได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้กับบุคคลจำนวนมาก ดังนั้น เว้นแต่จะมีปัญหาบางอย่างไม่ชัดเจนกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของพีซีของคุณ การแก้ไขเหล่านี้น่าจะใช้ได้ดี และต่อมา คุณควรจะสามารถสตรีมเพลงผ่านการเชื่อมต่อแบบมีสายหรือไร้สายโดยไม่มีปัญหาเรื่องเสียงข้าม

อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือระบบภายใน ในกรณีนี้ คุณอาจต้องเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ (บลูทูธหรืออะแดปเตอร์เสียง) ที่ทำให้เกิดปัญหาหรือทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่บนพีซีของคุณตามลำดับเพื่อแก้ไขเสียงขาดๆ หายๆ