วิธีแก้ไข Brother Scanner ไม่ทำงาน Windows 11, 10

เผยแพร่แล้ว: 2023-01-12

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Brother เป็นผู้ผลิตฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์อันดับต้น ๆ ที่ได้รับการจัดอันดับสูงแต่เป็นมิตรกับงบประมาณ อย่างไรก็ตาม แม้จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ของตน ดังนั้นหากสแกนเนอร์บราเดอร์ของคุณไม่ทำงาน คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากที่จะระบุปัญหาที่อยู่เบื้องหลังเครื่องสแกนเครื่องพิมพ์ Brother ไม่ทำงาน แต่สาเหตุที่เป็นไปได้อาจเป็นได้

  • เครื่องพิมพ์หรือไดรเวอร์สแกนเนอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัย
  • รอการอัปเดต Windows
  • การหยุดชะงักของไฟร์วอลล์ Windows Defender
  • ปัญหาการเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์

ไม่ว่าปัญหาคืออะไรซึ่งทำให้ Brother Scanner ไม่ทำงานบน Windows 11, 10 หรืออุปกรณ์เวอร์ชันที่เก่ากว่า เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาไว้ให้คุณแล้ว อ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อให้เครื่องสแกนทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง

ซ่อน สารบัญ
วิธีการแก้ไขปัญหา “Brother Scanner ไม่ทำงาน” ใน Windows 10, 11
แนวทางที่ 1: อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์/สแกนเนอร์
อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติด้วย Bit Driver Updater
แนวทางที่ 2: ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อ
โซลูชันที่ 3: ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ
โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งาน Windows Defender
Brother Scanner ไม่ทำงาน Windows 11, 10: เสร็จสิ้น

วิธีการแก้ไขปัญหา “Brother Scanner ไม่ทำงาน” ใน Windows 10, 11

ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพและใช้งานได้ 100% เพื่อแก้ไขสแกนเนอร์ Brother ไม่ทำงานบน Windows 1-0, 11 หรืออุปกรณ์อื่นๆ ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องทำตามวิธีแก้ปัญหาทั้งหมด เพียงแค่เลื่อนรายการลงจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขบนอุปกรณ์ของคุณ

แนวทางที่ 1: อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์/สแกนเนอร์

สำหรับผู้ใช้หลายคน ปัญหา Brother Printer Scanner ไม่ทำงานเนื่องจากไดรเวอร์หายไป เสียหาย หรือล้าสมัย หากไดรเวอร์เข้ากันไม่ได้ ระบบปฏิบัติการของคุณอาจไม่สามารถสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ได้

เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้และปรับปรุงการทำงานของฮาร์ดแวร์ของคุณ ผู้ผลิตจะออกการอัปเดตไดรเวอร์เป็นประจำ หากคุณมีทักษะด้านเทคนิคและมีเวลาและความอดทนในการดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Brother เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เข้ากันได้

อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกที่ง่ายกว่าและอัตโนมัติกว่าในการอัปเดตเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ หรือไดรเวอร์ระบบอื่นๆ คือผ่านเครื่องมือ Bit Driver Updater เครื่องมือนี้สามารถสแกนอุปกรณ์ของคุณอย่างรวดเร็วและเสนอการอัปเดตไดรเวอร์ในคลิกเดียว ยิ่งไปกว่านั้น ไดรเวอร์เหล่านี้ได้รับการรับรอง WHQL และเชื่อถือได้ 100% ในการใช้งาน การสนับสนุนลูกค้า 24 * 7 เพื่อตอบข้อสงสัยของผู้ใช้ทั้งหมดในข้อดี ด้วย Bit Driver Updater เวอร์ชัน Pro จะปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดและรับการรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 60 วัน

อ่านเพิ่มเติม: ดาวน์โหลด ติดตั้ง และอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Brother HL-L2370DW

อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติด้วย Bit Driver Updater

วิธีแก้ไข Brother Scanner ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Windows 11 หรือ 10 ต่อไปนี้คือวิธีอัปเดตไดรเวอร์สแกนเนอร์โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ Bit Driver Updater

ปุ่มดาวน์โหลด Windows

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานและคลิกที่ตัวเลือกการสแกนเพื่อค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ที่รอดำเนินการในระบบของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ขณะที่คำสั่ง Scan ทำงาน รายการอัพเดตไดรเวอร์ที่รอดำเนินการจะแสดงขึ้น Scan outdated driver of your windows pc

ขั้นตอนที่ 4: ไปที่ไดรเวอร์ Brother Scanner/ PRinter และคลิกที่ตัวเลือก Update Now ที่อยู่ติดกัน

ขั้นตอนที่ 5: หากคุณมี Bit Driver Updater เวอร์ชัน Pro คลิกที่ตัวเลือก Update All ที่ท้ายรายการเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด Update all outdated driver of your windows pc

ขั้นตอนที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Brother หรืออัพเดตไดรเวอร์อื่นๆ โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

รีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อใช้การอัปเดตไดรเวอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาสแกนเนอร์ Brother ไม่ทำงานไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วบนอุปกรณ์ Windows ของคุณหรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้


แนวทางที่ 2: ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อ

หากไดรเวอร์ที่อัปเดตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดสแกนเนอร์บราเดอร์ที่ไม่ทำงานบน Windows 11 ได้ อาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่าเครื่องและเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันหรือไม่

ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก iPrint & Scan กดตัวเลือกเลือกเครื่อง เลือกเครื่องของคุณและเชื่อมต่ออีกครั้ง นอกจากนี้ ให้ถอดเครื่องสแกนเครื่องพิมพ์ออกจากแหล่งจ่ายไฟและรอ 30 วินาที เสียบปลั๊กไฟอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา Brother Scanner ไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: ดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Brother MFC-L2700DW ฟรี


โซลูชันที่ 3: ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ

เพื่อให้ Windows ทำงานได้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุง Microsoft นำเสนอสิ่งเหล่านี้ผ่านการอัปเดต Windows เป็นประจำ ดังนั้นในการแก้ไขปัญหา Brother Scanner ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ และแก้ไขปัญหาสแกนเนอร์ Brother ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11 หรือ 10

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอนเริ่มบนแถบงานของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เปิดการตั้งค่าจากนั้นคลิกที่แผงด้านซ้ายบน Windows Update

ขั้นตอนที่ 3: กดตัวเลือกตรวจสอบการอัปเดต Click on Check for updates windows 11 button

รอจนกว่าระบบของคุณจะสแกนและดาวน์โหลดการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาของ “Brother Scanner ไม่ทำงาน” ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป


โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งาน Windows Defender

ไฟร์วอลล์บนอุปกรณ์ของคุณอาจขัดจังหวะการทำงานปกติของเครื่องสแกน Brother หรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหา Brother Scanner ไม่ทำงานบนพีซีของคุณ ให้ปิดใช้งาน Windows Defender Firewall ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่ต้องดำเนินการเช่นเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1: กดไอคอน Start และในแถบค้นหาให้พิมพ์ Windows Defender Firewall เปิดใช้งานในระบบของคุณ Windows Defender Firewall

ขั้นตอนที่ 2: จากแผงด้านซ้ายพร้อมตัวเลือกต่าง ๆ ให้คลิกที่ตัวเลือกเปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender turn windows defender firewall on or off

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างต่อไปนี้ ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender สำหรับทั้งการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวและเครือข่ายสาธารณะ uncheck the box beside Turn off Windows Firewal

คลิกที่ ตกลง เพื่อใช้การตั้งค่าที่อัปเดต

ตรวจสอบว่าการปิดใช้งาน Windows Defender สามารถแก้ไขปัญหาเครื่องสแกน Brother ไม่ทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่ เมื่อแก้ไขปัญหาและสแกนเนอร์ทำงานเสร็จแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Windows Defender Firewall แล้ว หากลืมเปิดใช้งานอาจทำให้ระบบของคุณไม่มีการป้องกัน

ในกรณีที่ Brother Scanner ยังไม่ทำงาน ให้ไปยังวิธีการถัดไป

อ่านเพิ่มเติม: วิธีดาวน์โหลดไดรเวอร์ Brother MFC9130CW สำหรับ Windows 10,11


Brother Scanner ไม่ทำงาน Windows 11, 10: เสร็จสิ้น

หวังว่าแนวทางแก้ไขปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Brother Scanner ไม่ทำงานบน Windows 10/11 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องเป็นรุ่นล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะในการทำงานปกติของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณ เพื่อทำให้การอัปเดตไดรเวอร์เป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว สลับไปที่เครื่องมือ Bit Driver Updater

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือคำติชม โปรดติดต่อเราในส่วนของความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ สำหรับคำแนะนำด้านเทคนิคในการแก้ปัญหาที่คล้ายกัน ให้กดที่ตัวเลือกการสมัครสมาชิก สำหรับข่าวเทคโนโลยีและการอัปเดตตามปกติ โปรดติดตามเราบน Facebook, Twitter, Instagram และ Pinterest ของเรา