วิธีแก้ไขสติ๊กเกอร์แบบกำหนดเองที่ไม่แสดงใน WhatsApp

เผยแพร่แล้ว: 2023-08-27

WhatsApp เป็นแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ในอดีต WhatsApp เป็นเพียงบริการแบบข้อความเท่านั้น มาพร้อมกับฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย รวมถึงความสามารถในการเพิ่ม GIF รูปภาพ วิดีโอ สติกเกอร์ของคุณเองในการแชท และอื่นๆ อีกมากมาย

fix custom stickers not showing in whatsapp

นับตั้งแต่เปิดตัว สติกเกอร์ WhatsApp ก็ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วบน WhatsApp ผู้ใช้ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะวัยรุ่น ใช้สติกเกอร์แอนิเมชั่นและสติกเกอร์ที่สร้างขึ้นเองเพื่อแชทในการแชทกลุ่มหรือการสนทนาแบบตัวต่อตัว สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ WhatsApp คือความสามารถในการเพิ่มสติกเกอร์จากบุคคลที่สามลงในแอป และใช้ในแชททั้งหมดได้โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ บางครั้งสติกเกอร์ WhatsApp อาจไม่โหลด และคุณอาจไม่เห็นสติกเกอร์เหล่านั้นในรายการของคุณ

หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าวในขณะนี้ ไม่ต้องกังวล ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาสติกเกอร์ WhatsApp ที่ไม่แสดงขึ้นมา และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคต เอาล่ะ มาเริ่มกันเลย

สารบัญ

9 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขสติ๊กเกอร์แบบกำหนดเองที่ไม่แสดงบน WhatsApp

ตรวจสอบชุดสติ๊กเกอร์

image showing whatsapp stickers

ใน WhatsApp หากคุณต้องการใช้สติกเกอร์ในการแชท คุณต้องเพิ่มสติกเกอร์เหล่านั้นในรายการสติกเกอร์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มชุดสติ๊กเกอร์ลงใน WhatsApp ได้สองวิธีหลักๆ อย่างแรก คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงจาก WhatsApp Sticker Store ซึ่งรวมเข้ากับแอปนี้ และประการที่สอง คุณสามารถเพิ่มสติกเกอร์จากแอปของบุคคลที่สามได้

หากชุดสติ๊กเกอร์ของคุณไม่แสดงใน WhatsApp อาจเป็นเพราะไม่ได้โหลดชุดสติ๊กเกอร์ใน WhatsApp ซึ่งมักเกิดขึ้นกับแอปสติกเกอร์ของบุคคลที่สาม ก่อนที่คุณจะหันไปใช้วิธีการแก้ไขปัญหาอื่น คุณควรตรวจสอบว่ามีการเพิ่มชุดสติ๊กเกอร์ลงในรายการของคุณหรือไม่

  • เปิด WhatsApp บนสมาร์ทโฟนของคุณ
  • จากนั้นแตะที่ไอคอนอิโมจิและไอคอนสติกเกอร์ถัดจากไอคอน GIF
  • ตอนนี้แตะที่สัญลักษณ์ + ที่ด้านล่าง
  • เลือกสติกเกอร์ของฉัน
  • ตรวจสอบว่าชุดสติ๊กเกอร์ของคุณปรากฏในรายการนี้หรือไม่ หากคุณไม่พบแพ็ก ให้เพิ่มสติกเกอร์ลงใน WhatsApp อีกครั้ง

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

image showing mobile restart

หากมีการเพิ่มชุดสติ๊กเกอร์ลงในรายการของคุณแต่ไม่ปรากฏขึ้น ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้รับความนิยมและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับสติกเกอร์ที่ไม่แสดงบน WhatsApp มีขั้นตอนต่างๆ ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์บนสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนส่วนใหญ่จะคล้ายกันมากในสมาร์ทโฟน Android ทุกรุ่น

วิธีรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Android (เทคนิคทั่วไป)

  1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้: มองหาปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์ ซึ่งโดยปกติจะอยู่ที่ด้านข้างหรือด้านบนของอุปกรณ์ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูเปิดปิดปรากฏขึ้น
  2. แตะที่รีสตาร์ทหรือรีบูต: ในเมนูพลังงาน คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ เช่น ปิดเครื่อง รีสตาร์ท หรือรีบูต แตะที่ตัวเลือก "รีสตาร์ท" หรือ "รีบูต" สำหรับอุปกรณ์บางอย่าง จำเป็นต้องปัดนิ้ว
  3. รอให้อุปกรณ์รีสตาร์ท: หลังจากที่คุณแตะรีสตาร์ทหรือรีบูต อุปกรณ์จะปิดเครื่องแล้วเปิดอีกครั้ง การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาไม่กี่วินาทีหรือหนึ่งนาที ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์
  4. ปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ: เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว คุณจะต้องปลดล็อคอุปกรณ์เหมือนกับที่คุณเข้าถึงหน้าจอหลักและแอปพลิเคชันตามปกติ
  5. เมื่อคุณรีบูทเสร็จแล้ว ให้เปิด WhatsApp อีกครั้งและดูชุดสติ๊กเกอร์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ

บังคับให้หยุด WhatsApp

image showing whatsapp force stop

สมาร์ทโฟน Android มีฟีเจอร์ "บังคับหยุด" ในตัวที่ให้คุณหยุดชั่วคราวและปิดแอปใดแอปหนึ่งที่ทำงานอยู่เบื้องหลังได้ เมื่อคุณบังคับหยุดแอพ แอพนั้นจะถูกปิด และกระบวนการในเบื้องหลังของแอพนั้นจะหยุดลง การบังคับหยุดแอปจะมีประโยชน์ในการล้างกระบวนการ WhatsApp ที่กำลังทำงานอยู่ นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการเพิ่มทรัพยากรระบบ หากคุณมีแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไป ซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณได้

หากต้องการบังคับให้แอปหยุดบน Android คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแอป “ การตั้งค่า ” บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
  2. เลื่อนลงและแตะ " แอป " หรือ " ตัวจัดการแอป " ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และเวอร์ชัน Android ของคุณ
  3. ค้นหา WhatsApp และคลิกที่มัน
  4. บนหน้าจอข้อมูลของแอป คุณจะเห็นปุ่มที่ระบุว่า "บังคับให้หยุด" แตะที่ปุ่มนั้น
  5. ข้อความเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการบังคับให้ออกจากแอปหรือไม่ แตะ "ตกลง" เพื่อยืนยัน
  6. ตอนนี้แอปควรบังคับปิด และกระบวนการในเบื้องหลัง บริการ และการแจ้งเตือนทั้งหมดจะหยุดลง
  7. หรือคุณสามารถค้นหา WhatsApp กดค้างไว้แล้วคลิกข้อมูลเพื่อดูตัวเลือกในการบังคับออก
  8. โปรดทราบว่าการบังคับออกจาก WhatsApp จะไม่ลบข้อมูลหรือการตั้งค่าใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอป ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้แอปต่อไปได้ตามปกติหลังจากการบังคับปิด

ให้สิทธิ์

image showing whatsapp permissions

WhatsApp ต้องได้รับอนุญาตจากระบบเพื่อเข้าถึงข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ ด้วย Android เวอร์ชันใหม่แต่ละเวอร์ชัน Google ทำให้นักพัฒนาแอปเข้าถึงข้อมูล พื้นที่เก็บข้อมูล และอื่นๆ เพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัวได้ยากขึ้น ตอนนี้ทุกแอปบน Android ต้องมีสิทธิ์การเข้าถึง และคุณสามารถเปิดหรือปิดการอนุญาตได้ตลอดเวลา

หากคุณใช้แอปสติกเกอร์ WhatsApp ของบริษัทอื่น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่แอปในการเพิ่มชุดสติกเกอร์ลงในแอป แอพของบริษัทอื่นส่วนใหญ่ต้องการสิทธิ์ในการจัดเก็บข้อมูลจึงจะดาวน์โหลดและเพิ่มสติกเกอร์ลงใน WhatsApp ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้สิทธิ์พื้นที่เก็บข้อมูลแก่แอป

หากต้องการให้สิทธิ์พื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับ WhatsApp บนอุปกรณ์ Android ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแอป "การตั้งค่า" บนโทรศัพท์ของคุณ
  2. เลื่อนลงและค้นหา “แอพ” หรือ “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน” แล้วแตะที่มัน
  3. ค้นหา “WhatsApp” ในรายการแอพแล้วแตะ
  4. แตะ "สิทธิ์" หรือ "สิทธิ์ของแอป" (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android ในโทรศัพท์ของคุณ)
  5. ค้นหาตัวเลือก “ที่เก็บข้อมูล” และแตะที่มัน
  6. เปิดสวิตช์เพื่ออนุญาตให้ WhatsApp เข้าถึงที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณ
  7. เมื่อหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยัน ให้แตะ "อนุญาต" หรือ "ตกลง"

บน iPhone ระบบการอนุญาตของแอปทำงานแตกต่างออกไปเล็กน้อย และคุณไม่จำเป็นต้องให้สิทธิ์การจัดเก็บข้อมูลแก่แต่ละแอป เช่น WhatsApp อย่างชัดเจน แต่ iOS จะอนุญาตให้แอพเข้าถึงคุณสมบัติและข้อมูลของระบบบางอย่างแทนโดยอิงตามการตั้งค่าสิทธิ์ที่คุณอนุญาตเมื่อคุณติดตั้งแอพครั้งแรก ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณติดตั้ง WhatsApp บน iPhone แอปจะสามารถเข้าถึงหน่วยความจำของอุปกรณ์เพื่อจัดเก็บไฟล์และสื่อที่ส่งผ่านแอป

หากคุณต้องการตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงการอนุญาตสำหรับ WhatsApp หรือแอปอื่น ๆ บน iPhone ของคุณ ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่แอพการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
  2. เลื่อนลงและแตะแอปที่คุณต้องการตรวจสอบการอนุญาต (ในกรณีนี้คือ WhatsApp)
  3. ที่นี่คุณจะเห็นสิทธิ์ที่แอปร้องขอและเข้าถึงได้
  4. หากคุณต้องการปิดการใช้งานการอนุญาตเฉพาะสำหรับ WhatsApp เช่น การเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนของคุณ คุณสามารถพลิกสวิตช์ข้างการอนุญาตเพื่อปิดการใช้งานได้
  5. หากคุณเปลี่ยนใจในภายหลังและต้องการเปิดการอนุญาตอีกครั้ง คุณเพียงแค่พลิกสวิตช์อีกครั้ง

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

image showing mobile notification panel

WhatsApp ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรจึงจะทำงานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บนสมาร์ทโฟนของคุณ บางครั้งอินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่มีเลยอาจทำให้สติกเกอร์ WhatsApp โหลดช้าหรือไม่โหลดเลย

คุณสามารถใช้ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟนได้หลายวิธี วิธีที่ใช้กันทั่วไปและง่ายที่สุดคือใช้เว็บไซต์ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต เช่น Speedtest.net คลิกที่ "เริ่มการทดสอบ" เพื่อตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สมมติว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี ปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อแก้ไขสติกเกอร์แบบกำหนดเองที่ไม่แสดงบน WhatsApp หากคุณมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายบนสมาร์ทโฟนของคุณ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ:

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเปิดอยู่ หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ลองขยับเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นเพื่อให้การเชื่อมต่อดีขึ้น หรือรีเซ็ตการตั้งค่าเราเตอร์
  2. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน: การเปิดและปิดโหมดเครื่องบินบางครั้งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้ คุณสามารถค้นหาโหมดเครื่องบินได้ในการตั้งค่าด่วนหรือในแอปการตั้งค่า
  3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: บางครั้งการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้ เพียงกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วเลือก "รีสตาร์ท" จากเมนูเปิดปิด
  4. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอัปเดตด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด ไปที่แอป "การตั้งค่า" เลือก "ระบบ" จากนั้นเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์" เพื่อตรวจสอบการอัปเดต
  5. ล้างแคชและข้อมูลของแอพที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย: ไปที่แอพ “การตั้งค่า” เลือก “WhatsApp” จากนั้นเลือกแอพที่เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (เช่น เบราว์เซอร์หรือแอพส่งข้อความ) การล้างแคชและข้อมูลของแอปสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายได้
  6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: ไปที่แอพ “การตั้งค่า” เลือก “ระบบ” จากนั้นเลือก “ตัวเลือกการรีเซ็ต จากนั้นเลือก “รีเซ็ต Wi-Fi เซลลูล่าร์ และบลูทูธ” การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ รวมถึง Wi-Fi ข้อมูลมือถือ และบลูทูธ
  7. ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ: หากปัญหาเครือข่ายยังคงอยู่ คุณต้องติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ล้างแคชของแอป

image showing whatsapp clear cache settings

หน่วยความจำที่จัดเก็บไว้ในสมาร์ทโฟนของคุณซึ่งประกอบด้วยข้อมูลและไฟล์ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลอื่นๆ ที่แอปมักจะต้องเข้าถึงจากแอปอื่นเพื่อให้แอปโหลดเร็วขึ้น WhatsApp ใช้แคชนี้เพื่อโหลดเร็วขึ้นและทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป หากอุปกรณ์มีปัญหากับหน่วยความจำแคช ก็อาจทำให้แอปหยุดทำงานได้ คุณสามารถล้างแคชเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

การล้างแคชของแอปจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าที่บันทึกไว้ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับแอป จะลบเฉพาะไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลที่แอปเก็บไว้ในแคชเท่านั้น

หากต้องการล้างแคชบนอุปกรณ์ Android คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิดแอป “ การตั้งค่า ” บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
  2. เลื่อนลงและแตะ " แอป " หรือ " ตัวจัดการแอปพลิเคชัน " ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และเวอร์ชัน Android ของคุณ
  3. ค้นหา WhatsApp และคลิกที่มัน
  4. บนหน้าจอข้อมูลของแอป คุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า "พื้นที่เก็บข้อมูล" แตะที่ตัวเลือกนั้น
  5. บนหน้าจอที่เก็บข้อมูล คุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า “ล้างแคช” แตะที่ตัวเลือกนี้
  6. กล่องโต้ตอบการยืนยันจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการล้างแคชหรือไม่ แตะ " ตกลง " เพื่อยืนยัน
  7. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแอปอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณต้องการล้างแคช
  8. หรือค้นหาแอปพลิเคชัน WhatsApp แล้วกดค้างไว้ คลิกที่ข้อมูลและการตั้งค่าที่เก็บข้อมูล จากนั้นคลิกที่ “ล้างแคช”

อัปเดตวอทส์แอพพ์

image showing whatsapp update

บางครั้ง WhatsApp เวอร์ชันเฉพาะอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถโหลดสติกเกอร์แบบกำหนดเองบน WhatsApp ของคุณได้ นี่อาจเป็นความผิดพลาดของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ หรือเวอร์ชันเฉพาะของแอปไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยอัปเดต WhatsApp บน Google Play Store และ Apple App Store

  1. เปิดแอป Google Play Store
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
  3. แตะที่จัดการแอพและอุปกรณ์ แอพที่มีการอัปเดตจะมีเครื่องหมาย “อัปเดตพร้อมใช้งาน”
  4. ค้นหา WhatsApp และอัปเดต WhatsApp

หากต้องการอัปเดตแอปบน iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
  2. แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
  3. เลื่อนลงเพื่อดูรายการอัปเดตที่มีอยู่
  4. ค้นหา WhatsApp ในรายการแล้วคลิก อัปเดต
  5. เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตการอัปเดต

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง

image showing uninstall whatsapp

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้ง WhatsApp และติดตั้งใหม่ นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมและพบเห็นได้บ่อยที่สุดในการแก้ไขปัญหา WhatsApp ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลแชทและสื่อของคุณก่อนที่จะถอนการติดตั้ง WhatsApp คุณอาจสูญเสียข้อมูลของคุณหากคุณไม่ดำเนินการอย่างถูกต้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณ

หากต้องการสำรองข้อมูลของคุณบน WhatsApp ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิด WhatsApp และไปที่การตั้งค่าโดยคลิกที่เมนูสามจุดแนวตั้งที่มุมขวาบน
  2. แตะที่การแชท
  3. แตะที่การสำรองข้อมูลแชท
  4. ที่นี่ คุณสามารถเลือกสำรองข้อมูลแชทของคุณด้วยตนเองหรือตั้งค่าการสำรองข้อมูลอัตโนมัติได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกความถี่ (รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน) และเลือกว่าคุณต้องการรวมวิดีโอไว้ในข้อมูลสำรองหรือไม่
  5. คุณยังสามารถเลือกได้ว่าต้องการสำรองข้อมูลของคุณไปยัง Google Drive (หากคุณใช้อุปกรณ์ Android) หรือ iCloud (หากคุณใช้ iPhone)
  6. หากคุณสำรองข้อมูลไปที่ Google Drive คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและให้สิทธิ์ WhatsApp ในการเข้าถึงไดรฟ์ของคุณ
  7. เมื่อคุณตั้งค่าการสำรองข้อมูลแล้ว คุณสามารถแตะสำรองข้อมูลทันทีเพื่อสำรองข้อมูลด้วยตนเอง

วิธีถอนการติดตั้ง WhatsApp บน Android/iPhone ของคุณ

  • เปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วค้นหา WhatsApp
  • ตอนนี้ กดบนแอปค้างไว้แล้วคลิกถอนการติดตั้งบน Android และลบ > หากคุณใช้ iPhone
  • เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้เปิด Google Play Store และค้นหา WhatsApp หากคุณใช้อุปกรณ์ Android หรือไปที่ Apple App Store และค้นหา WhatsApp หากคุณใช้ iPhone
  • เมื่อคุณเข้ามาแล้ว ให้ติดตั้ง WhatsApp บนสมาร์ทโฟนของคุณ เปิดแอปแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น บนหน้าจอสำรอง ให้แตะนำเข้าแชทจากข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืนแชทและสื่อ WhatsApp ของคุณ
  • เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้เพิ่มชุดสติกเกอร์ลงใน WhatsApp และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โรงงานรีเซ็ตมือถือของคุณ

image showing phone factory reset screen

หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นทางเลือกสุดท้ายได้ เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น ข้อมูล การตั้งค่า และแอปทั้งหมด รวมถึงข้อมูล WhatsApp จะถูกลบและรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน เช่นเดียวกับอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ รวมถึงรายชื่อติดต่อ บัญชี Google รูปภาพ วิดีโอ เพลง และเอกสาร จะถูกลบออกจากหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์

คุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์รีเซ็ตเหมือนกับอุปกรณ์ใหม่ สมาร์ทโฟน Android แต่ละรุ่นต้องมีขั้นตอนการรีเซ็ตที่แตกต่างกัน ด้านล่างนี้ เราได้แสดงขั้นตอนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับแบรนด์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ ให้ตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณ ติดตั้งแอป และเพิ่มสติกเกอร์ลงใน WhatsApp ของคุณ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหา WhatsApp ที่ไม่แสดงสติกเกอร์บนสมาร์ทโฟนของคุณ

แก้ไขสติ๊กเกอร์ WhatsApp ที่ไม่แสดงปัญหา

นั่นคือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาด้วยสติกเกอร์ที่ไม่แสดงใน WhatsApp บน Android และ iPhone รวมถึงบน WhatsApp Web ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ โดยส่วนใหญ่แล้ว ปัญหาเครือข่ายเป็นปัญหาหลักเมื่อ WhatsApp ไม่แสดงสติกเกอร์ ลองวิธีง่ายๆ ก่อน แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างว่าวิธีใดช่วยคุณแก้ปัญหาได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแก้ไขสติกเกอร์แบบกำหนดเองที่ไม่แสดงในปัญหา WhatsApp

สติ๊กเกอร์ WhatsApp ไม่แสดงหลังจากคืนค่า?

เพื่อแก้ไขปัญหาสติ๊กเกอร์ WhatsApp ไม่แสดงหลังจากการคืนค่า คุณต้องสร้างข้อมูลสำรอง

  • ถอนการติดตั้งแอพ WhatsApp และติดตั้งอีกครั้งจาก Google Play Store
  • เมื่อติดตั้ง WhatsApp แล้ว ให้เปิดใช้งานและป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อตรวจสอบ
  • หลังจากบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะเห็นปุ่ม "กู้คืน" ที่คุณต้องแตะ
  • รอให้ข้อมูล WhatsApp ที่สำรองไว้ทั้งหมด รวมถึงสติกเกอร์ ได้รับการกู้คืนบนโทรศัพท์ Android ของคุณ เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ ให้แตะถัดไป แล้วคุณจะเห็นสติกเกอร์ WhatsApp ที่ส่งไป

ไอโฟน

  • ขั้นแรก ลบ WhatsApp ออกจากหน้าจอหลักของคุณ หลังจากนั้นไปที่ App Store และติดตั้งอีกครั้ง
  • ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อยืนยันและแตะตัวเลือก "กู้คืนประวัติการแชท"
  • ข้อมูล WhatsApp ทั้งหมดของคุณจะถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติจากข้อมูลสำรอง iCloud
  • วิธีแก้ไขสติกเกอร์ WhatsApp ที่ไม่แสดงบนเว็บ

    WhatsApp Web ให้คุณแชร์สติกเกอร์ได้ แต่จะไม่แสดงสติกเกอร์จากชุดสติกเกอร์ของบุคคลที่สามหรือสติกเกอร์โปรด เนื่องจากปัจจุบัน WhatsApp ยังไม่มีแท็บรายการโปรดสำหรับสติกเกอร์ และเนื่องจากสติกเกอร์ของบุคคลที่สามติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น

    ไม่สามารถเพิ่มชุดสติ๊กเกอร์บุคคลที่สามลงใน WhatsApp ได้ใช่ไหม

    คุณไม่สามารถเพิ่มชุดสติกเกอร์ของบุคคลที่สามลงใน WhatsApp ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ อาจเป็นปัญหากับ WhatsApp หรือแอปของบุคคลที่สามเอง ลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านบนสำหรับทั้ง WhatsApp และแอปของบุคคลที่สาม หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้แอปอื่น

    คุณจะบันทึกสติ๊กเกอร์ WhatsApp ในแกลเลอรี่ได้อย่างไร?

    WhatsApp ไม่มีวิธีดั้งเดิมในการดาวน์โหลดสติกเกอร์และบันทึกลงในแกลเลอรี วิธีง่ายๆ ในการบันทึกสติกเกอร์คือการจับภาพหน้าจอแล้วครอบตัด หรือคุณสามารถค้นหาสติกเกอร์ที่ส่งและรับทั้งหมดบน Android ได้ในโฟลเดอร์ WhatsApp เปิดแอปตัวจัดการไฟล์ใดก็ได้แล้วไปที่ “ที่จัดเก็บข้อมูลภายใน > Android > สื่อ > com.WhatsApp > WhatsApp > สื่อ > สติกเกอร์ WhatsApp”

    จะแชร์ชุดสติ๊กเกอร์ได้อย่างไร

    คุณสามารถแชร์ชุดสติ๊กเกอร์กับเพื่อนของคุณบน WhatsApp ได้อย่างง่ายดาย หากต้องการแชร์ ให้เปิดส่วนสติกเกอร์ใน WhatsApp จากนั้นแตะที่ไอคอนเพิ่ม (+) > เปิดชุดสติกเกอร์ที่คุณต้องการส่งให้ผู้อื่น > คลิกไอคอนแชร์ที่ด้านบนขวาและเลือกผู้ติดต่อ WhatsApp ที่คุณต้องการแชร์ชุดด้วย ชุดสติ๊กเกอร์จะถูกแชร์กับเพื่อนของคุณ